Pole Sommeil Maison Bleue

Le Dr Benedetti est un médecin très professionnel, à l’écoute et bienveillant. Il prend le temps d’expliquer les choses clairement et met rapidement en confiance. Consultation agréable et suivi sérieux. Je recommande vivement.

Je suis prête à traverser la France pour venir ici. Cela fait plus de 15 ans que le Dr Sapène et son équipe me suivent mais c'était la première fois que je me rendais à la Maison bleue et découvrais ce lieu et de nouveaux professionnels de santé. Superbes locaux et coordination parfaite des soins. Les secrétaires, assistants, techniciens sommeil, médecins, tous se mettent en quatre pour offrir le meilleur du parcours de soin à leurs patients. J'ai été extrêmement touchée par la bienveillance de chacun au sein de cet établissement unique en son genre. C'est une équipe humaine, qui est dans le don de soi et la considération du patient. La vision est globale, l'accompagnement à la pointe des dernières recherches puisque l'équipe elle-même est à l'initiative de congrès, associations, revues médicales... L'équipe est très dynamique et adresse à d'autres professionnels si besoin de manière extrêmement précise pour faciliter la suite des soins. C'est une chance incroyable que d'être suivie ici, j'ai une confiance absolue en toute l'équipe. Mention toute particulière pour l'accompagnement des enfants qui peuvent faire eux aussi des apnées du sommeil et qui peuvent avoir ici un suivi dès le plus jeune âge dans le but de maximiser la prévention. Un énorme merci à toutes et tous!

Prise en charge rapide, équipes au top! Merci a tout le staff, aux secrétaires et au docteur Sapène. Il prend le temps d'expliquer et cherche des solutions. Encore merci a lui et son équipe.

Du personnel, à l’écoute, très professionnel. Un retour des analyses rapides est bien expliqué. Je recommande ce Pôle

Super équipe !! La pose s’est très bien passée avec des personnes très agréables. Le lendemain matin également, personnel humain et efficace.

Aucun suivi dans la prise en charge. Dans le cadre d'un test d'apnée du sommeil, il y avait un questionnaire assez précis (remis le jour où on m'a posé les électrodes) à compléter et à donner au médecin lors de la consultation censée être programmée en suivant. Finalement j'ai attendu des jours et des jours et des jours l'interprétation de mes résultats, qui m'a été donnée... En 5 minutes par téléphone ! Sans avoir vu le long questionnaire donc ! Conclusion : "Apnée du sommeil modéré, pas besoin d'appareiller [j'apprends un an après que c'est faux et que plein de soucis auraient pu m'être évité si j'avais eu un masque à l'époque], on mettra peut-être une gouttière si ça ne s'arrange pas, mais cela ne servira pas à grand chose [étonnant de le mentionner du coup... Par ailleurs, bien que le médecin me dise "si cela ne s'arrange pas" notons qu'il ne me propose à aucun moment de me voir et de refaire un point] en première intention il faut perdre du poids [certes, pour autant, je ne suis absolument pas orientée vers un diététicien... Bien qu'il y en ait à la clinique]" Bref en substance : Oui, il y a bien de l'apnée, débrouillez-vous Madame et bonne journée.

Première fois que je vais consulter pour de l'apnée du sommeil (potentiel au début sauf que depuis maintenant plus d'un an, réveils systématiques la nuit entraînant de nombreuses complications la journée et au travail). Toujours non-résolu en Août 2025*. Au début je me suis dit que mieux valait il me faire mon propre avis sur le Pôle Sommeil Maison Bleue, je ne regarde pas forcément les commentaires avant un rdv...mais là...c'est du grand n'importe quoi. Rendez vous prit dans des conditions plus qu'impossible entre Doctolib et ses bugs et le numéro de téléphone injoignable, obligé de voir un remplaçant qui m'avoue être complément "débordé" et contraint d'enchaîner ses patients comme on enchaîne les chips à un apéritif...même lui semblait très remonté contre la maison bleue et ses conditions de travail. Après une première partie à la clinique Bel-Air pourtant optimiste on va dire, je découvre la fameuse "maison bleue plus loin dans la rue". La première partie avec eux est pour fixer le rdv de mise en place du dispositif nocturne, ils prennent des infos et font surtout de l'information/prévention ect. La seconde, plusieurs jours plus tard consistait à mettre en fonction le dit dispositif pour surveillance, à domicile sur une nuit pour analyse de l'apnée du sommeil et pour cela une technicienne se charge de l'installation et de la programmation. Bon je ne sais toujours pas si ma tête ne lui revenait juste pas à cette personne ou si elle même manque de sommeil ou qu'elle n'aime pas son travail, malgré une grande politesse et le respect que je m'efforce d'avoir constamment envers autrui, première fois en plus de vingt ans de rdv medicaux que l'on me parle aussi mal...et que je subit une telle invective. D'abord j'ai eu droit à un interrogatoire glacial accompagné du sous entendus que je n'ai pas d'apnée du sommeil et de remarques/commentaires bien trop personnels , des questions qui sortent "machinalement" sur un ton condescendant comme si on vous prenais pour un demeuré de première, regards tendus, j'essaie de détendre l'atmosphère avec un sourire et de lui poser des questions sur le matériel, son travail et comment cela fonctionne, je montre même que cela m'intéresse sincèrement , mais que des réponses froides et évasives en retour... puis quand je lui fait la remarque au bout d'un moment car je n'en pouvais plus d'être harcelé de la sorte (sa façon trop malsaine) cette dernière se braque et s'offusque en me sortant un "Ah mais si vous ne voulez plus que je parle je ne dis plus rien" sous entendu victimaire pour me faire en plus passer pour le méchant alors que je me fessais copieusement insulter et prendre pour une merde depuis 15 minutes. Bref malgré cela je lui ai pardonner car je pense que cette personne était ultra-perdue, débordée, pour ne pas dire totalement "dépassée" par son travail et puis je prends pas rdv pour des prises de têtes inutiles. Je termine sur la nuit en elle même avec l'appareillage chez moi le soir...mal réglé, obligé de faire moi même des ajustements...je le rapporte proprement rangé le lendemain matin et sans aucun soucis, hormis les embouteillages dans les rues étroites de Bordeaux, même parti 1h plus tôt de chez moi exprès. Rdv ensuite en télé-consultation 1 semaine plus tard environ, le Docteur appelle avec 30 minutes en retard, j'attends, mais idem je ne dit rien ( et cela malgré le prix au passage ;) Résultat pas du tout clair, on me dit que je ferais potentiellement entre 15 et 20% d'apnée du sommeil, pas de bilan, pas de documents ni de récapitulatif du rdv ou du test...on me dit de prendre un rdv dans 4 mois si jamais mes réveils nocturnes persistent et on me laisse avec mes problèmes en suspens, super nickel merci bien, si vous n'êtes pas satisfait c'est la même et tant pis pour votre santé, au pire le sommeil c'est pas très grave hein vous vivrez avec Monsieur 😆 Donc à vos risques et périls comme on dit !

Un mot : extraordinaire. Docteur Sapene et toute son équipe sont simplement formidables. Empathie, humanité, professionnalisme et efficacité. La prise en charge dans sa globalité est très appréciable. Le patient est au centre de toutes les attentions. Les divers ateliers sont pertinents. Bravo pour cette excellente idée de pôle de santé. Reconnaissance éternelle.