Maison Médicale Poincaré

Horrible et à fuir ! Le docteur Daniela PAUL est froide, sans cœur, vous méprise et vous juge en insinuant très ouvertement que vous mentez dans vos déclarations. Je suis une personne empathique et tjr très agréable et je respecte les gens. Je suis venue pr accompagner ma maman malentendante, Mais là… jamais je ne me suis retrouvée piégée dans une situation aussi embarrassante ! Quand j’ai souhaité sortir du cabinet pr couper court à cette consultation qui devenait insupportable à vivre, elle m’a manqué de respect et m’a bousculé le bras pour ranger notre carte vitale dans sa poche de veste afin que je ne puisse pas la récupérer !! La secrétaire n’a dénié m’aider malgré mes SOS et que j’avais ouvert la porte pr lui demande de l’aide. C’était horrible ! Fuyez, vraiment !

Daniela PAUL, une cardiologue… sans cœur ! Rendez-vous pris il y a 6 mois. Je suis un jeune papa organisé et respectueux des délais. Le jour J, impossible de faire garder mon enfant de… 15 jours. Oui oui, 15 ! Un nourrisson qui, détail important, dort beaucoup. Je m’assure qu’il n’ait pas faim pendant la consultation, je fais 45 minutes de route, j’arrive à l’heure… et là : refus catégorique. Motif ? Présence d’un “mineur”. Spoile alerte : Mon bébé à 2 semaines. Du jamais vu. Pas un échange. Pas une tentative de compréhension. Rien. Pire : sur Doctolib apparaît “patient non présent au rendez-vous”. Quel culot Daniela !!! Cerise sur le gâteau : 25 minutes de retard de son côté. Les exigences semblent donc à sens unique. Aucune empathie. Zéro considération. Refuser un patient parce qu’il est accompagné d’un nourrisson qui dort… On est en 2026, réveillez vous ! Un mot pour la secrétaire qui, soyons clairs, n’est pas responsable : courage à vous et surtout... fuyez, cela vous évitera d'avoir honte de bosser pour elle ! Un mot pour la direction : 2,3 de moyenne Google, 1,4 sur les Pages Jaunes… à un moment, il serait peut-être judicieux de se poser les bonnes questions et d'agir, réveillez vous ! Puis ce que je ne peux pas mettre zéro étoile pour cette défaillance médicale et humaine... ça sera 1 pour remercier les autres patients hallucinés par la situation. Surement qu'un courrier de l’Ordre des médecins permettra de lui rappellera l'importance des valeurs humaines et du respects ! Une profonde déception, une colère immense ! Elle est de loin la honte de cette profession sur la région. Elle aura au moins réussi à me faire grimper la tension ! Allez j'arrête là car je pourrai écrire durant des heures ! A jamais !

Je n’avais jamais pensé à rédiger un avis pour juger le comportement d’un médecin, mais je regrette vraiment mon rendez-vous avec le Dr Dosière. Au début, j’étais contente car j’avais trouvé un rendez-vous rapidement, mais je le regrette profondément. Dès les 30 premières secondes dans son cabinet, j’ai compris que j’allais être très déçue. Elle n’a même pas pris le temps de regarder le rapport de notre médecin traitant, ni d’examiner le problème. Quand Elle a commencé directement par dire : « Non, non, non, je ne fais pas d’opérations pour les personnes de plus de 40 ans », et elle a répété cela tout au long du rendez-vous, comme si j’avais demandé une opération. Il y avait d’autres comportements qui n’étaient pas compatibles avec un médecin spécialiste, mais je ne vais pas tout raconter. La partie qui m’a le plus choquée, c’est lorsqu’elle examinait ma mère et nous a dit : « Ce problème existe depuis un moment, pourquoi décide-t-elle de ne plus le supporter aujourd’hui ? » Non mais, hallucination… Nous étions là pour trouver une solution, et elle nous a dit que c’était comme ça, que ma mère pouvait continuer même si cela la dérangeait. De plus, lorsque je lui ai posé une question à la fin du rendez-vous — une question qui pouvait être répondue en quelques secondes — elle m’a répondu qu’il fallait faire des études pour obtenir une réponse

Je ne recommande pas en raison d’une mauvaise prise en charge et d’un manque de communication !!! Le dr nisrine dossière ma refuser Rendez-vous refuser sur place, malgré un dossier complet remis à l’accueil et une attente en salle d’attente. Je me suis présentée avec mon enfant en poussette, n’ayant aucune autre solution, et le médecin a refusé de me recevoir, invoquant un manque de place dans le cabinet et un risque lié aux manœuvres pour les vertiges. Ces conditions ne sont jamais précisées lors de la prise de rendez-vous : ni l’interdiction de venir avec un enfant, ni l’obligation d’être accompagné. En revanche, l’exigence du courrier d’adressage est clairement indiquée à l’avance. J’ai pourtant pris le temps de m’exprimer et d’expliquer ma situation, mais aucune écoute ni tentative de compréhension n’a été faite. Le médecin s’est contentée d’indiquer, sur un ton froid et ferme, « soit vous annulez, soit vous reportez », sans me laisser réellement la parole. Elle est ensuite partie sans dire au revoir, sans expliquer clairement si le rendez-vous était annulé ou reporté, sans proposer de solution alternative et sans même m’indiquer de passer par la secrétaire. Je suis restée à attendre, ne sachant pas quelle démarche effectuer. Un minimum d’écoute, de communication et de considération aurait été attendu. Une meilleure information en amont éviterait ce type de situation aux patients, en particulier aux parents.

Je suis tout à fait d’accord avec l’évaluation de cette page concernant le Dr Daniela PAUL. J’avais pris rendez-vous avec cette médecin avec une ordonnance pour réaliser une échographie cardiaque, mais elle m’a répondu que mon rendez-vous était une consultation de suivi de cardiologie, et non une échographie cardiaque, et elle a donc refusé de me recevoir. En tant qu’étrangère dont le français n’est pas très bon, je choisis souvent de prendre rendez-vous en ligne via Doctolib. Or, sur Doctolib, il n’y avait pas d’option « échographie cardiaque ». De plus, j’avais déjà consulté le Dr PAUL une fois il y a un an ; j’ai donc pensé que je pouvais sélectionner « consultation de suivi de cardiologie ». Mais le Dr PAUL n’a manifestement pas accepté cette explication. Elle n’a pas voulu m’écouter ni me laisser expliquer : elle m’a reproché de manière très directe et froide, en disant qu’elle m’avait déjà expliqué le fonctionnement de la prise de rendez-vous lors de la consultation précédente, et que je le savais pertinemment mais que j’avais quand même fait ainsi cette fois-ci. Dans ses propos, elle m’a accusée de lui faire perdre son temps et de gaspiller des ressources médicales. Elle a aussi été très désagréable en parlant du médecin qui m’a prescrit l’examen, en insinuant que l’ordonnance était faite « n’importe comment ». Elle a déclaré que c’était à elle de décider si une échographie cardiaque était nécessaire, et pas à « cette personne ». Je trouve cela excessif et injustifié. La situation varie d’un patient à l’autre, et il est tout à fait possible qu’un patient ait besoin d’une prise en charge et d’examens dans une approche pluridisciplinaire. Quoi qu’il en soit, notre échange a été très désagréable. Elle a refusé de me prendre en charge et m’a dit qu’elle n’accepterait plus jamais mes rendez-vous. Je respecte le fait que chaque médecin puisse fixer ses règles de rendez-vous et ses modalités de prise en charge, mais quoi qu’il arrive, un médecin ne devrait pas prêter des intentions malveillantes à un patient avec des paroles aussi dures, sans patience ni compassion. Le plus choquant, c’est qu’après mon départ, elle a indiqué sur Doctolib « Patient non présent au rendez-vous ». J’étais pourtant présente et à l’heure : c’est elle qui a refusé de me recevoir. Cela a été une expérience vraiment déplorable, et je remercie sincèrement le Dr PAUL de refuser désormais définitivement mes rendez-vous.

Rendez-vous avec le Dr Daniela Paul cardiologue à 15h30. Après 150 km, un accident sur la rocade, un détour imposé… j’arrive à 15h40. Dix minutes. À l’accueil, on m’annonce sans frémir : « Mme Paul ne vous recevra pas, reprenez rendez-vous ». Résultat : 300 km pour un refus de service express. Une performance. On frôle l’art contemporain. Le plus savoureux ? C’était mon quatrième rendez-vous. Aux trois précédents, j’ai toujours été parfaitement à l’heure, presque à la seconde près. Mais visiblement, la fidélité et la ponctualité d’un patient, ça ne pèse pas bien lourd face à un retard de dix minutes. Et pourtant, quand c’est le médecin qui a du retard, nous, patients, avons droit à la traditionnelle séance de méditation imposée dans la salle d’attente. Une heure ? Deux ? Pas de problème, c’est pour la bonne cause, on doit comprendre. Mais l’inverse ? Oh là là, quelle horreur, impensable ! Je rêve du jour où les patients auront aussi le droit de dire : « Ah, vous avez dix minutes de retard ? Désolé, reprenez rendez-vous ». Ce serait rafraîchissant, presque révolutionnaire. Bref : zéro considération, zéro empathie, rigidité maximale. Après quatre rendez-vous, je découvre enfin la vraie spécialité du cabinet : la cardio… mais pour faire monter celle du patient.

Mon expérience avec le médecin ORL, le Dr Nasrine Dosière, a été déplorable. Elle n’a pas compris du tout le problème lié à mes amygdales alors que c’est tout simplement un tonsillolite, et m’a conseillé de chercher sur Internet un médecin capable de réaliser ce type d’opération, en précisant qu’elle ne connaissait pas les praticiens de Bordeaux. alors que j’ai attendu 3 mois pour ce rendez vous! Elle était maquillée de manière excessive, ce qui m’a donné l’impression d’être chez une coiffeuse plutôt qu’un médecin. Son manque de professionnalisme était flagrant et son attitude m’a profondément déçue. Je vous déconseille fortement ce centre médical, afin d’éviter de perdre votre temps à attendre pour finalement être confronté à une personne irresponsable, soi-disant médecin.

Je déconseille fortement Le Docteur Paul qui manque cruellement de respect et d'intelligence social Prise de rendez-vous pour un patient venant pour un suivi et un test d'effort ne maîtrisant pas la langue française (qui plus est originaire d'une région oú les médecins sont saturés.) Apres 3h de route pour une consulation je suis venu en tant qu'accompagnant mais celle-ci m'a invités à rester dehors tout en refermant la porte. Entendant le DOCTEUR PAUL répéter à travers la porte 7 fois la même question au patient sur un ton qui n'était pas adéquat et qui en tout bon sens n'avait pas compris je me suis permise de toquer et d'entrer pour lui expliquer gentiment que j'étais (a l'origine) venu en tant qu'interprète. Celle-ci m'as mis dehors en me traitant de personne irrespectueuse ne sachant pas lire ! * (Photo de ses consignes figurant sur la porte) Résultat le patient n'a pas pu lui expliquer avec ses mots l'objet de la visite. Donc celle-ci la inviter en compte rendu à " prendre contact avec un cardiologue dans sa ville pour un suivie" Rendez-vous qui c'est avéré être inutile. Personne très certainement compétente dans son domaine mais qui ne détient pas les compétences humaines d'un bon médecin. Docteur Paul, Avant de déposer des écritos adressé aux patients pour leurs inculquer le respect " du temps médical " sachez avant tout vous imposer le respect d'autrui. Respectueusement.