🏥 Clinique Saint-Augustin - ELSAN

Bonne expérience pour ma fille de 2 ans. Un peu de retard avant l’intervention mais dans l’ensemble tout s’est bien passé. Équipe prévenante et rassurante auprès de mon enfant et des parents

Operation des dents en ambulatoire. Je recommande cet établissement. Parcours fluide depuis l’admission à la sortie. Tout est bien organisé et on est bien accompagné à la clinique et également sur l’espace client facile et rempli de toutes les informations dont on a besoin avant l’intervention. Personnel infirmier/anesthesiste attentif et à l’écoute, aux petits soins, chirurgien très rassurant et compétent. Chambre très propre. Il est tres appréciable de recevoir un sms le lendemain pour savoir si tout va bien et etre éventuellement recontacté par un médecin. Merci pour votre organisation, votre accompagnement et les soins!

Dossier de pré admission fluide, admission jour J efficace et ensemble du personnel compétent et sympathique. Mention spéciale pour la collation, d'une qualité rare en hospitalier. On n'y va pas par plaisir, mais si besoin d'une autre intervention, je n'hésiterais pas à y revenir. Merci

Très heureux et très satisfait de mon séjour à la clinique st Augustin de Bordeaux ! Tous les services et tout le personnel ont été aux petits soins pour moi et les autres patients bien entendu !! Je ne peux que mettre la meilleure note sur ce lieu !! Un énorme merci à toute l'équipe et à ce lieu !! Merci infiniment ! Très amicalement, Michel Pizzinato.

Je souhaite remercier chaleureusement la Clinique Saint-Augustin de Bordeaux, et plus particulièrement le Dr Maurin et l'ensemble de son équipe du service cardiologie, pour leur professionnalisme, leur écoute et leur humanité. La prise en charge a été exemplaire, tant sur le plan médical que relationnel, là où un autre établissement n'a pas su me témoigner la considération attendue. Je tiens également à souligner la qualité du service de chirurgie ambulatoire, très bien organisé, ainsi que l'accueil, la disponibilité des services administratifs et la présence du kiosque, très appréciable. Seul petit point à améliorer : le hall d'entrée et les toilettes mériteraient une renovation. Une clinique que je recommande sans hésitation.

J'ai été hospitalisé en ambulatoire le 5 janvier, en cardiologie pour une ablation de fibrilation auriculaire par le Dr Rémi CHAUVEL et son équipe. Le "nouveau service" (depuis un an je crois, au 4 ième étage) est extrêmement agréable, les chambres/box individuelles sont top. L'acceuil par l'Infirmière et l'aide soignante très agréable et attentionné, les explications/informations et actes, parfaitement données et réalisées. De même une fois descendu vers le bloc, les locaux sont flambant neufs, l ambiance "Nouvel An, bonne année entre les membres des équipes" était très sympa et chalereuse. L'infimière qui m'y a acceuilli était tout autant attentionnée, l'infirmier de bloc, l'infirmière anesthésiste et le Dr CHAUVEL sont venus me voir, discuter, donner des explications avant d'aller au bloc, tout tres sympathiques également. Une fois arrivé dans le bloc on m'a proposé de la musique le temps de l'installation et du "départ en voyage". Le Dr CHAUVEL était présent dès mon réveil pour me dire que tout s'était très bien passé. Une fois encore, la salle de réveil était très agréable, calme, aucun bip bip stressant, (comme d'ailleurs à tous les autres endroits d'attente) c'est très appréciable. Retour en chambre, idem, l'infirmière et l aide soignante ont été encore très accueillantes. Le Dr CHAUVEL est passé rapidement pour donner toutes les explications et a répondu à toutes mes questions, toujours aussi sympathique et claire, du début jusqu'à a la fin. Une petite collation de très bonne qualité m'a été également portée. Et je suis resorti au plus vite, dans les meilleurs conditions aprés observation. Vraiment en tant que soignant moi-même, j'ai été trés sensible au confort et à l'ambiance des locaux, au timing qui s'est parfaitement déroulé comme prévu et annoncé ainsi qu'à la qualité, le professionnalisme et la sympathie de toutes les personnes à tous les niveaux. Seul petit bémol mais qui semble assez courant, j'ai été pour ma part intubé et les suites à ce niveau sont un peu désagréables. Pour le reste je crois que cela ne pouvait pas mieux se passer, je suis très satisfait et recommande ce service en toute confiance. Bravo à tous, merci et bonne année !

L’établissement est malheureusement très vétuste. La salle de bain était cassée, les chambres vieillissantes, et les lits anciens et peu confortables. J’avais pourtant pris une chambre Platinum, la plus chère, et l’expérience a été très décevante : il faisait très très froid, et l’ensemble des équipements était clairement dépassé. Pour le prix payé, c’est tout simplement inacceptable. Le plateau repas pour les accompagnants est facturé 10 €, ce qui est assez cher au vu de la qualité proposée. Autre point très problématique : le parking à 35 € la journée. Quand on se fait opérer et qu’on n’a pas le choix de rester plusieurs jours, c’est une véritable honte et une charge financière supplémentaire difficile à accepter. En revanche, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel soignant. Les soignantes sont agréables, bienveillantes, et lorsque l’on appelle, elles viennent rapidement. C’est clairement le seul point positif de cet établissement, et heureusement.

Hospitalisation du 10 juillet 2025 au 25 juillet 2025 pour un anévrisme de l'aorte ascendante, opéré le 11 juillet par le Dr Busuttil ( technique de Bentall , changement de la valve par une valve biologique) , je tiens à remercier le Dr Busuttil pour son empathie et sa grande compétence ainsi que toute l'équipe , anesthésistes, infirmiers. Aides soignants. Personnel Sodexo La clinique est au top de la technologie, salles d'opérations neuves . Les chambres sont correctes et la mienne avait été rénovée , il manque simplement la climatisation en cas de canicule et gros point noir: impossible de se connecter au WiFi, le réseau existe mais gros bug de connexion. Heureusement la 4g passe La nourriture est correcte ( Sodexo) Merci encore à tout le personnel pour son professionnalisme et son empathie,toujours à l'écoute des patients, vous faites un travail formidable