Polyclinique Bordeaux Caudéran

Un Grand Merci à Eric qui nous a toujours accueilli avec un sourir chaleureux et il a apporté tous les repas de notre mère avec joie. Voilà exactement ce qui compte pour remonter le morale

Très bonne clinique,tout les soignants que sa neurologue,infirmière,aide soignante ,kine,personne de service et secrétariat,très à l écoute et agréable,répondant à toute questions et donnant des conseils

Je remercie toute l'équipe de la clinique pour la qualité de ma prise en charge lors de mon IRM. Un grand merci au technicien, qui a été d'un grand professionnalisme, très à l'écoute, rassurant et bienveillant tout au long de l'examen. Ses explications claires et son attitude ont permis de rendre ce moment beaucoup plus serein. J'ai apprécié également que le radiologue soit venu en personne me donner le compte-rendu de l'examen. Je recommande cette clinique sans hésitation pour la qualité de son accueil et de sa prise en charge.

J'ai eu affaire à l'accueil et au personnel IRM....bah franchement ne changez rien ..vs êtes aimables, gentils, attentionnés...un bon professionnalisme autant en administratif qu'en medical ...ayant pas mal de pathologies , je peux vs assurer que vous méritez un 10/10.. Bon courage bonne continuation

Clinique accueillante, personnel sympathique, pas d'attente. RV rapide, rien à signaler. J'aime cette clinique.

Je tiens à remercier toute l'équipe de la Polyclinique de Bordeaux pour la qualité de mon accueil lors de mon IRM. Dès mon arrivée, les secrétaires ont été particulièrement chaleureuses, souriantes et agréables. Leur bonne humeur met immédiatement en confiance. Le manipulateur en radiologie a également été très sympathique, bienveillant et attentif, prenant le temps de rassurer et d'expliquer le déroulement de l'examen. Même le médecin chargé de l'interprétation des résultats s'est montré accessible et professionnel. L'examen a été réalisé rapidement, dans des locaux propres et parfaitement organisés. Mais ce qui m'a le plus marqué, c'est la qualité humaine de l'ensemble du personnel. De nos jours, il est rare de rencontrer autant de gentillesse et d'attention à chaque étape du parcours de soin. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation.

Accueil rapide et chaleureux. Le médecin nous a donné des informations après l'examen, ce qui est très satisfaisant

Accueil impeccable, le personnel vous aide pour vos démarches et vous explique vraiment tout, et très bien . La prise en charge pour les soins est assez rapide

Je suis très satisfaite de mon séjour à la clinique, tout est très bien organisé. Les équipes sont professionnelles avec un très bon accueil.

Je n'ai pas l'impression d'avoir été à la même clinique que les autres. Accueil épouvantable (3 fois). Ne pensent qu'à discuter entre elles. 3h d'attente avant consultation (je n'exagère pas) sans aucune explication intermédiaire. Ambulatoire sans qu'on nous dise ce qui va se passer (quand on demande: "plus tard"). On est abandonné dans un coin. Flou total.

Hospitalisée en urgence pendant 1 semaine dans le service de neurologie par le Dr Fisselier. Une équipe professionnelle, bienveillante, a l'écoute. Une chambre propre, assez grande, avec salle de bain et wc. Les examens sont expliqués pour aider a la compréhension du suivi. Tout le monde a été très gentil, professionnel et bienveillant. Je me souviendrais pourtant d'Éric, qui arrivait le matin avec un large sourire et le plateau du petit déjeuner ... Juste un sourire pour commencer une nouvelle journée... On ne parle pas de douleur, pas de traitement, juste un sourire bienveillant pour une nouvelle journée avant de commencer la suite. Merci.

Accueil agréable malgré mon avance et la rapidité de prise pour l'examen. Merci pour tout. Cordialement.

Bonjour Docteur Fissellier, Je me permets de vous écrire concernant l’EMG que j’ai réalisé dans votre cabinet il y a environ sept mois, en votre absence, avec votre remplaçante. Je tiens à préciser que celle-ci a été très sympathique et bienveillante durant l’examen malgré un très gros retard. Cependant, en discutant récemment avec une spécialiste de la main ainsi qu’avec un autre médecin, il m’a été indiqué qu’un EMG est habituellement réalisé sur plusieurs points et plusieurs zones afin d’obtenir un examen suffisamment complet. Or, dans mon cas, l’examen s’était limité à une seule zone au niveau du pouce au moment de faire l’examen à l’aiguille. Avec le recul, cela me laisse le sentiment que l’examen a été incomplet et probablement insuffisant pour évaluer correctement ma situation. Sur le moment, j’ai naturellement fait confiance à votre équipe et je n’ai donc pas remis en question le déroulement de l’examen. Je souhaitais simplement vous faire part de mon incompréhension et de mon mécontentement à ce sujet, car cela soulève aujourd’hui des interrogations concernant la fiabilité et la pertinence des résultats obtenus. Je vous remercie par avance pour votre retour et pour les explications que vous pourrez éventuellement m’apporter. J’aurais apprécié vous en faire part par mail mais celui-ci n’est pas accessible sur vos sites internet visiblement. Cordialement,

Ma mère a été hospitalisée en urgence dans cette clinique fort heureusement pour un court séjour au vu de je me permets et mesure l’importance de ce que je vais dire l’incompétence et le manque d’investissement du neurologue qui la suivait. Le docteur Tchoumi je le cite pour que les autres praticiens ne soient pas visés n’a absolument rien fait à part prescrire pour maman lors de son séjour des ponctions lombaires et des EEC dont les diagnostics n’ont jamais abouti. Le personnel infirmier (sûrement débordé car en sous effectif) désagréable et non investi ne s’est en aucun cas adapté à la situation psychique et physique de ma mère qui a ce moment là se dégradait à toute vitesse. Heureusement que malgré le fait que nous habitions loin de Bordeaux ma sœur et moi, nous avons pu avec mon oncle assurer une présence quotidienne afin de faire manger, habiller (car nous la retrouvions souvent dans des situations humiliantes avec porte de la chambre ouverte et fesses à l’air), faire marcher, parler… à notre mère et soeur pour mon oncle. Nous nous sommes souvent entendus répondre par le personnel plus qu’irrité par nos questions (mais imaginez lorsqu’en 1 mois votre mère passe d’un état certes fatigué à un celui d’un petit enfant, souffrant, tremblant, le questionnement, l’angoisse, la douleur que nous ressentions), donc l’on nous répondait avec agacement que notre mère n’était pas la seule dans la clinique… ce que nous avions remarqué ! Nous posions simplement des questions puisque les médecins étaient invisibles ! Ma mère a fini par mourir quelques mois après dans un autre endroit. Le neurologue n’ayant absolument jamais demandé de nouvelles, nous l’en avons quand même informé et sa réponse a été de nous conseiller une autopsie ! Merci monsieur

C est un lieu de soins situé dans un endroit calme. Les médecins sont sympas et professionnels. A l écoute des patients, ils respecte votre rythme . Le secrétariat est à l' écoute mais l' attente peut-être un peu longue. C est une clinique qui vous propose de passer des IRM ainsi que des courts séjours médicaux.

très bon accueil, avec des professionnels très accessibles, de bons conseils. et agréables. Merci pour votre diagnostic, vos conseils.

Durant mes 24h d’hospitalisation, j’ai été bien suivi . Personnels agréable et compétents. Merci à eux .

Facilité ++ pour prise de rendez-vous, personnel très professionnel. Très bon accueil par service administratif et médical. Un grand merci

L'accueil a été un peu long 45mn de retard pour la prise en charge mais examen et compte rendu du médecin tres bien dans les temps.

J'ai subi une intervention en ambulatoire , tout c'est très bien passé, avec du personnel très compétent, et à l'écoute. A l'accueil la personne nous a très bien orienté et renseigné et à l'écoute aussi.

Très bon accueil, personnel de l’IRM à l’écoute, prend le temps et rassure. Rendez vous très rapide. Ayant la phobie de l’IRM j’ai réussi grâce à David à faire l’intégralité de mon examen. Je recommande

Très bonne expérience la polyclinique Bordeaux Caudéran est bien située elle possède un grand parking le personnel est très accueillant et professionnel. Rendez-vous pour un IRM ,horaire respecté et explications claires ,top !

Rdv rapide , acceuil agréable , politesse et renseignements sont au rdv , donc , rien a dire de ce côté là .. Par contre , dommage que le médecin ne reçoive pas le patient, même quelques brèves minutes , a la suite de l'IRM , ça aurait peut-être pu répondre à des interrogations ,,même s'il est possible de le voir si on le demande , je pense que ce devrait être systématique ,, ça rassurerait et aiderait a comprendre le compte rendu immédiatement ..

Très bien reçue a l'accueil tant qu'à la consultation d'IRM pour ma maman qui étais plus que angoissé. Nous avons étais tres bien recue et je vous en remercie.

Première fois pour moi que je passais un IRM cérébrale. Situation quand même assez stressante. Une secrétaire vraiment très désagréable et se permet de très mal parler aux patients. Toutefois, médecins très gentils et doux.

A fuir Ch double exiguë s de bains très petite impossible d'y entrer avec le rollator. Repas contraire aux consignes de santé. Personnel désagréable sauf Alisson et Sylvie. A éviter .

Hospitalisée 2 après-midi pour subir des examens suite à un AVC. Personnel sympathique, compréhensif, patient. Le Dr en neurologie m a également bien reçue. Locaux propres et neufs pour la partie me concernant.

RDV à 7H10 pour un IRM, il y a eu un problème technique, je suis passée à 9H15 ! Heureusement l'équipe du service d'accueil est vraiment top, les filles ont été charmantes et super réactives, elles n'ont rien lâché et sincèrement c'était vraiment pas simple à gérer, merci mesdames ;-)

Pas d'attente. Personnel médical à l'écoute, souriant et très professionnel. Pour les IRM, très bonne adresse. Petit bémol : stationnement.

Nous sommes venus passer une IRM... Super accueil... Le manipulateur très professionnel, très gentil très à l'écoute. Ensuite, nous avons été reçus par le docteur personne également très agréable. Vraiment tout parfait. Un grand merci

Première fois pour moi dans cette clinique pour un IRM cérébral donc petite inquiétude évidemment. Personnel médical bienveillant, radiologue douce, professionnelle par contre personnel d’accueil plus froid qu’un glaçon en Sibérie 🥶

Très bon accueil. Personnel agréable et à l'écoute des patients. Les rendez-vous sont plutôt rapides, et ces derniers sont respectés.

Un accueil excellent, des professionnels très attentifs qui expliquent clairement chaque geste.

Tdélaoi d'attente convenableès Propre Couleur de peinture gaie (orangée jaune) délais d'attente convenabl. Expilcations du médecin (IRM) complètes et attentionnée et explicatives<;(même si question

Accueil très agréable, heure de rendez-vous quasiment respectée, personnel très prévenant, locaux très bien entretenus, médecin très explicatif et rassurant. C'est le seul établissement à m'avoir proposé un rendez-vous pour une IRM aussi rapide. Avec les autres c'était un mois ou deux d'attente. Vraiment clinique à recommander.

J'ai passé 2 demi journées en hospitalisation de jour à la polyclinique de Caudéran pour des examens et j'ai vraiment bien été prise en charge par une équipe compétente et bienveillante. Je recommande +++

Venu pour une irm hépatique, j'ai été agréablement surpris par l'empathie et la compétence du radiologue et de son équipe. Seul petit bémol, le premier accueil pourrait être amélioré. Attendre 10mn pour s'entendre dire que le r v est au fond du couloir, ou d'aller s'asseoir, on nous appellera

Hôpital de jour durant une semaine au service douleurs : l'équipe soignante est top ! Tout le personnel est à l'écoute, souriant, bienveillant, professionnel, et tout doux tout gentil et présent quand ça ne va pas. Idem pour les intervenants tels que kiné, psy, etc... Un grand merci à tous !

Excellent accueil , prise en charge et suivi, avec le sourire et bienveillance . Seul bémol sur le dysfonctionnement de la machine irm pendant mon examen. La personne qui faisait mon examen a bien gérée et a eu beaucoup de patience.. La.machine devrait peut etre etre changé.

Très accueillant,le personnel est très professionnelle, sympathique et accueillant. Je recommande cette clinique,sans problème