Accueil Clinique vétérinaire Grand Est Bas-Rhin Strasbourg Clinique Vétérinaire de la Montagne Verte
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de la Montagne Verte

Clinique vétérinaire · Strasbourg (67)

4,5 477 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire de la Montagne Verte — Clinique vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de la Montagne Verte

La Clinique Vétérinaire de la Montagne Verte et le Cabinet Vétérinaire du Centre à Ostwald offrent une prise en charge complète pour la santé de vos animaux. La clinique propose des consultations médicales et chirurgicales, des examens de laboratoire et d'imagerie, ainsi que des soins intensifs. Le cabinet est dédié aux consultations de médecine générale et préventive.

Médecine généraleChirurgieImagerie médicaleSoins intensifsChirurgie dentaireNACS (Nouveaux Animaux de Compagnie) Consultations médicalesExamens de laboratoireImagerie (radiographie, échographie)HospitalisationsInterventions chirurgicales (générales, abdominales, orthopédiques, dentaire)Consultations de médecine générale et préventivePharmacie et diététique vétérinaire

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (477)

Avis Google
4,5
477 avis
5★364
4★67
3★13
2★2
1★31
s
serru henri Google

Super clinique, ma chienne Nirvana, une border collie de 9 ans a du être opérée d'urgence. Nous avons été très bien reçu et un très bon suivi durant son séjour à la clinique et même après. Ce qui est très rare de nos jours, les assistantes nous invitaient à donner des nouvelles de Nirvana. Aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre, hier un autre véto (car nous sommes partis en vacances entre temps) lui a retiré les fils et nous a dit que le véto qui l'avait opéré, avait fait un super travail. Quand c'est mal, on a tous plus ou moins la critique facile, mais quand c'est bien il ne faut pas oublier de le dire aussi. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire encourageant. MD
V
Véronique PIAIA Google

Tres professionnel et compétant Merci aux supers médecins et à tout le personnel

B
Benjamin Benji Google

Clinique climatisé, prise en charge rapide sur rdv ! Vétérinaire très professionnelle, explique bien et pose les questions qu’il faut je recommande cette clinique

L
Lucas Droesch Google

Bonjour je vous déconseille fortement cette clinique je me suis présenter en urgence car mon chaton étais paralysé des pattes arrière et surper faible la secrétaire m’a renvoyer comme une sous merde mon chat pourrai mourir il en on rien a faire

J
Juliette Google

J’appelle ce cabinet pour une urgence, car ma clinique de d’habitude n’est pas ouverte. Mon chat a des difficultés respiratoires et ne bouge presque plus, je me fait renvoyer chier par la dame de l’accueil, soit disant que je n’ai aucune raison de les appeler à la place de mon cabinet de d’habitude. Mon chat est désormais au urgences. Quand on travail en clinique vétérinaire on sauve les animaux, on les renvoies pas chez eux pour mourir parce que on a pas envie de les traiter. Franchement horrible, vous devriez avoir honte.

Réponse du professionnel : Bonjour - En fait je suis d'accord avec vous et cela m'étonne beaucoup de la part de l'assistante qui vous a répondu au téléphone - je doute m^me de vos affirmations - Effectivement, nous sommes une clinique, nous ne refusons aucun animal et aucun soins, encore moins dans une situation d'urgence. Ce n'est pas du tout notre attitude, et c'est contraire à notre déontologie. En cas d'urgence et sans avoir besoin de téléphoner, on peut toujours se présenter à la clinique et on est pris en charge. Le service d'urgence de la CUS a disparu récemment, nous n'assurons donc plus d'urgence en dehors de nos heures d'ouverture, il faut s'adresser au service d'urgence qui a pris le relais : il semble que ce soit vers ce service que vous avez été alors renvoyé, pour que la prise en charge soit durable durant la soirée avec un suivi efficace jusqu'au lendemain matin. Si notre assistante vous conseillé de ne pas venir chez nous mais d'aller directement au service d'urgence, c'était alors le bon conseil à donner.
L
Lionel Lebaut Google

Le vétérinaire a été très pro et délicat avec mon animal. Et a pris le temps de bien expliquer ce qu'il fallait.

S
Servane Robinault Google

Vétérinaires et assistantes à l'écoute, disponibles et professionnels. Ils font un très bon travail mon chat y a été plusieurs fois et le nécessaire a été fait. Il continuera sûrement à y être suivi! Twix et moi-même vous remercions 😊

E
Estelle Bernard Google

Clinique au top asv au top merci a vous pour votre bienveillance Estelle

M
Marie-Pierre Ponpon Google

Les membres de la clinique se montrent toujours disponibles, accueillants et de bon conseil. Le dr Dubois a pris le temps de nous donner des conseils éducatifs pour notre chien avec beaucoup de bienveillance et d’écoute. Merci à toute l’équipe !

a
arnaud gerard Google

Pour la pancréatite de mon chat Léo, toute l'équipe est à remercier. Très bon accueil, prise en charge rapide, disponibilité, professionnalisme font de cette clinique une véritable recommandation de ma part. Je remercie toute l'équipe, toujours souriante et mention spéciale au docteur Galassi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien - L'équipe de la CVMV
C
Céline LABORIE Google

Bon accueil et vétérinaire compétent

Réponse du professionnel : Un grand Merci à vous
L
Laura Barbier Google

Des vétérinaires compétents et bienveillants ! 🎉 Je suis la propriétaire de Paddington, un petit Cavalier King Charles qui cumule les soucis de santé, notamment aux yeux. Avant de découvrir ce cabinet d’ophtalmologie, les soins étaient effectués par un vétérinaire généraliste de Strasbourg qui, malheureusement, ne m’a jamais orientée vers un spécialiste. Pendant un an, j’ai enchaîné les rendez-vous et les factures (plus de 450 € par mois !) sans aucune amélioration. Agacée par cette situation, j’ai décidé de chercher une clinique avec un ophtalmologue. Après plusieurs recommandations, j’ai entendu parler du Docteur Dubois et j’ai pris rendez-vous, en plaçant beaucoup d’espoir dans cette consultation. Dès le premier contact, j’ai senti une vraie écoute et une approche sérieuse. Après seulement deux ou trois essais de traitement, le bon protocole a été trouvé en moins de trois mois. Aujourd’hui, Paddington a retrouvé toute son énergie et sa joie de vivre ! 🐶💛 Un immense merci au Docteur Dubois et à toute l’équipe, notamment aux ASV, toujours bienveillantes et adorables. 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, cela nous fait toujours plaisir.
P
Pierre Kauffmann Google

J'ai récemment été contraint de dire au revoir à mon chat pour la dernière fois. Il a été endormi paisiblement. J'ai apprécié la délicatesse du vétérinaire ainsi que du personnel.

Réponse du professionnel : Merci à vous, c'est toujours des moments difficiles à vivre, et cela fait partie de notre métier de vous apporter notre soutien et compassion dans ces situations.
A
Alex Google

Voici 15 ans que notre chartreux est suivit et a été sauvé par le Dr Renard. Exceptionnel ! Sauvé des injections de cortisone à répétitions, effectuées par un vétérinaire peut scrupuleux qui par méconnaissance, préférait le tuer a feux doux plutôt que de trouver la raison de son allergie. Affaire résolue en trois consultations, le Dr Renard a su le diagnostiquer et lui a tout simplement changé son régime alimentaire. Tout ce que l’on attend d’un docteur en médecine vétérinaire ! Bienveillance et compétence ! Depuis, 15 ans de suivis sans faille! Il prend le temps d’expliquer, de rassurer et sait être honnête en toutes circonstances ! Les collaboratrices qui accompagnent les vétérinaires sont aussi exemplaires et toujours compréhensives ! Deuxième mention spéciale au Dr Manchi qui a opéré notre chat pour des soins dentaires, avec un suivis responsable, malgré les 15 ans de notre chat… anesthésie générale à risque avec qques frayeurs pendant la phase de réveil mais normale pour un chat de cet âge … merci à toute la team de montagne verte et gardez le cap! Vous marquez la différence et elle est importante par les temps qui courent ! Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci
V
Véronique D Google

Je suis venue pour faire soigner puis euthanasier mon vieu chat en fin de vie. Ils ont été vraiment très doux et très gentils dans ce moment difficile. Belle humanité, merci.

Réponse du professionnel : C'était le moins que l'on puisse faire - merci pour votre soutien
L
Linda Metz Google

Après 6 années chez le Docteur Dubois, je suis bien placée pour vous donner un avis impartial .J’ai une petite York Zoé souvent malade et elle a toujours été très bien soignée mais pire elle a eu sa mâchoire qui a cassé et vu son petit poids (1.7k) c’est une opération très lourde et alors que le cerclage n’était pas possible il s’est battu en lui mettant une broche, pour avoir lu de nombreux cas sur internet aucun véto ne tente l’opération car trop à risque, il préfère l’euthanasier, j’en ai lu de nombreux propriétaires de chiens désemparés d’avoir perdu leur petit chien car le véto ne voulait pas prendre le risque mais le Docteur Dubois s’est battu toute une matinée pour lui donner une chance, c’est un docteur extrêmement compétent et qui a un amour énorme pour les animaux J’ai envoyé de nombreuses personnes chez lui et tous ont été très satisfaits Si je laisse cet avis c’est car je suis mécontente que des clients osent dire que c’est une machine à fric, honte à ceux qui disent cela car s’il y a bien un endroit ou on aime les animaux et on en prend soin tout en faisant des prix raisonnables, c’est bien ici, on sait tous que le véto n’est pas donné mais ici les prix sont tout à fait raisonnables Et en plus d’être bien soigné, vous avez la chance d’être accueilli par une équipe merveilleuse comme Nadine, Chantal et Tania qui sont des personnes attentionnées, aimantes avec les animaux et font toujours au mieux pour les clients et pour nos petits trésors

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
a
amandine bruniau Google

Je recommande fortement ce vétérinaire! Ils suivent nos animaux depuis maintenant 3 ans, toujours à l'écoute, avec un équipement adapté. Ils aiment sincèrement les animaux. Ils savent trouver les bons mots pour nous annoncer le pire et nous accompagne jusqu'au bout avec douceur. Merci à Mme Dr Cavalière d'avoir accompagné Epona dans ses derniers moments et d'avoir pris le soin de trouver la meilleure méthode pour qu'elle souffre le moins possible.

Réponse du professionnel : Merci infiniment
A
Agnes Ripoll Google

J’ai été envoyé dans cette clinique après une greffe ratée à Strasbourg par un vétérinaire odieux et sans scrupule. Dans cette clinique j’ai eu affaire à Un vétérinaire et des assistantes au top. Vous avez guéri l’ulcère de mon chien alors que je pensais que tout est perdu . Je ne vous remercierai jamais assez . Et pour une fois un vétérinaire honnête . C’est rare et il faut savoir le reconnaître quand ça arrive. Je continuerai dans cette clinique pour mes 3 chiens et notre lapin. Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien
g
garant adam Google

Nous avons consulté cette clinique pour notre chat Noisette, qui présentait de la toux et des vomissements. Lors de la première visite, des antibiotiques nous ont été prescrits, ce qui nous a semblé logique en cas d’infection. Malheureusement, cela n’a eu aucun effet. Nous sommes donc retournés voir la vétérinaire, qui a cette fois administré une injection et nous a demandé de revenir dans trois semaines. Une semaine plus tard, l’état de notre chat s’étant aggravé, nous avons insisté pour un nouvel examen. La vétérinaire a alors décidé (enfin) de faire une radio, mais n’a pas pu la réaliser car notre chat se débattait . Sans chercher d’alternative, elle nous a prescrit un traitement contre l’asthme “à l’aveugle” et nous a demandé de revenir dans deux semaines. Face à la détérioration rapide de son état, nous avons pris la décision de l’emmener aux urgences vétérinaires de Strasbourg. Là-bas, l’équipe a immédiatement pris son cas au sérieux : une radio a été réalisée malgré sa nervosité, et dès le lendemain, un scanner a permis de poser un diagnostic clair. Notre chat souffrait en réalité d’un cancer en phase terminale, et il ne lui restait plus que quelques jours à vivre. Grâce à leur prise en charge efficace, nous avons pu lui éviter des souffrances inutiles et l’accompagner dignement. Si nous avions continué à attendre une énième radio, il aurait subi une fin encore plus douloureuse. Nous sommes profondément déçus par le manque de réactivité et de sérieux de cette clinique, qui a retardé le diagnostic et laissé notre chat souffrir plus longtemps qu’il n’aurait dû.

P
PHILIPPE WEBER Google

En tant que propriétaire de La Petite Tokyo, je tiens à exprimer ma gratitude envers ce cabinet vétérinaire pour leur efficacité et leur professionnalisme. Leur capacité à rassurer et informer des propriétaires en détresse, notamment après un accident touchant un membre de leur famille (chien, chat, etc.), est remarquable. Leur dévouement pour le suivi et le bien-être de nos précieux compagnons mérite d’être souligné. Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
l
liam zemb Google

Suite à une attaque sur notre perruche calopsitte nous avons été en urgence chez eux, et tout c’est très bien passé ! La vétérinaire a bien pris le temps de l’examiner, nous a bien expliquer les traitements à faire. Je ne peux que la recommander. Sans cette vétérinaire nous aurions peut être perdu Bichette vu son état. Merci énormément.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
I
Isabelle Untereiner Google

Personnel très professionnel, patient et aimable. Bonne prise en charge de mes animaux. Locaux propres et agréables. Merci à chacun pour votre engagement et votre disponibilité. Une mention toute particulière au Dr Dubois pour son dynamisme et sa bonne humeur 🫶🫶.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
P
Pascal Kropp Google

Nouveau décor auquel il faudra se familiariser mais le sourire repose toujours et encore sur les salariés et les bénévoles. Les boissons y sont toujours délicieuses et les pâtisseries et autres plats toujours meilleur avec le temps. Merci à toute l'équipe ! Pascal...❤️

B
Ben&Cathy Wagner Google

Une machine à cash... À ce jour 2 lapins décédés et 1 cochon d'Inde qui n'est pas passé loin, heureusement pour lui, nous avons pris un 2e avis. Tous on été "soignés" par la même "docteur" et nous avons dépensé plus de 400€ au total de consultations, "soins" et médicaments hors de prix qui n'ont servis à rien. Ils n'en veulent qu'à notre argent et qu'on ne me dise surtout pas que ces gens là aiment les animaux. Nous n'y mettrons plus jamais les pieds. Édit suite à votre réponse : le 1er lapin est décédé quelques semaines après avoir consulté, brutalement c'est vrai, nous l'avons retrouvé mort le matin, nous ne pouvions donc pas revenir. Vous avez raison on ne peut pas affirmer que c'est de votre responsabilité, on ne peut pas exclure non plus qu'il n'ait pas été mal soigné. Le 2ème lapin est mort LE LENDEMAIN de la consultation à cause d'une occlusion intestinale. Là encore nous ne disons pas que c'est de votre responsabilité, en revanche un de vos confrère nous a confirmé qu'avec un décès aussi rapide, un professionnel sérieux aurait dû détecter la veille qu'il n'y avait malheureusement plus rien à faire et non pas profiter de l'occasion pour empocher le fruit de la vente d'un traitement qu'il aurait dû savoir inutile. Et enfin en ce qui concerne le cochon d'Inde, là son décès aurait bien été de votre responsabilité et votre réponse nous fait abonder dans ce sens. Il n'avait pas une "simple petite plaie" comme vous le dites mais une infection sous cutanée avec plusieurs fistules et une immense poche de pue, qui a pu être détectée grâce à des examens que votre collègue n'a pas jugé utile de pratiquer, préférant expédier le rdv après un nettoyage superficiel de la plaie en nous disant de revenir dans 1 semaine. Nous ne sommes effectivement pas revenu puisque qu'il aurait été mort 1 semaine plus tard... Heuresement pour lui nous avons réalisé que nous n'avions pas confiance dans ce diagnostic et nous sommes allé rapidement consulter dans une autre clinique. Notre cobaye a été opéré le lendemain, nous pratiquons encore des soins aujourd'hui, 1 mois et demi plus tard, pour la "simple plaie" que votre collègue à diagnostiqué et qui selon vous ne mettait pas sa vie en danger... C'est une erreur médicale. Vos confrères nous ont confirmé qu'il aurait été impossible qu'il survive 1 semaine de plus à une telle infection. Et que dire du reste de votre réponse... "Tout travail mérite salaire"... Quand il est bien fait certainement, vous avez raison. Merci d'illustrer de façon si claire mon propos, il s'agit bien là de votre principale préoccupation...

Réponse du professionnel : Deux lapins décédés oui mais pas faute de soins, dont un décédé brutalement chez lui sans avoir consulté ... donc aucune responsabilité de notre part. Quant au Cochon d'Inde, il avait juste une plaie, sa vie n'était pas en danger, il a été soigné par notre consoeur la Dr GALASSI, elle devait suivre l'évolution de cette plaie de grande taille mais vous n'êtes pas revenu = Aucun problème pour que vous alliez le soigner ailleurs, cela vous a au final coûté plus cher ( le nouveau vétérinaire a bien sûr repris les frais "à zéro", consultations soins ...= De toute façon, tout travail mérite salaire, et les soins médicaux sont onéreux, pour un cobaye, lapin, comme pour un chien ou chat. Et nous ne sommes pas plus cher que nos confrères et consoeurs sur le secteur, loin de là. DMD
E
Eva Auzanneau Google

Superbe clinique vétérinaire qui a suivi notre chien Pedro durant la première année de sa vie. Et c’est peu de le dire car nous y étions super souvent étant donné la prédisposition de notre chien à tomber malade et à se causer des problèmes! Nous avons pu passer entre les mains de presque tous les vétérinaires, Dr Dubois, Cavaliere, Marx, Galassi, sans oublier les ASV qui sont de véritables AMOURS et qui ont toujours accueilli Pedro comme la star de la clinique qu’il était 🤠 Prise en charge rapide et efficace à chaque fois, de bon diagnostics efficaces, bref, nous avons dû quitter la région et écrire ce message me rend triste tant on aimait cette clinique, et surtout mon chien qui adorais littéralement payer une visite à chaque fois. Je ne saurais que recommander cet endroit à tout propriétaire! Gros bisous de Pedro et de nous la clinique et longue vie à vous! (Petit bonus rétrospectif: les visites de Pedro tout au long de son enfance; il en redemandait! Regardez comme il est est heureux!)

Réponse du professionnel : Un grand Merci à vous pour votre soutien. Bonne continuation.
C
Carmen Médium Spirite à OSTWALD Google

Je suis fidèle à cette clinique depuis quasi 30 ans. Chaque vétérinaire à sa spécialité, pratique avec patience et amour. Toujours très bien reçue, je leur accorde toute ma confiance et m'en remets à eux pour la santé de ma petite boule de poils. Les assistantes sont également au top et très professionnelles. Mon Loulou à son véto (question de feeling... Dr Dubois). Mais chacun, à sa manière, m'a déjà rendu un chouette service. Mon chat était un chaton errant et sans qq vérités bien amenées par Dr Marx, je n'aurai pas eu ce résultat de sociabilisation et Dr Renard a tjs pris bien soin de mon chat précédent également et à su trouver les mots quand il a fallu l'endormir. Ils sont différents et surtout complémentaires - comme dans tte équipe qui gagne. Ils soutiennent concrètement des associations Era, Chat'moureux.... Je recommande vivement. 👌💛💛💛

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et vos appréciations.
A
Anne W Google

Ma clinique depuis plus de 20 ans, d'excellents vétérinaires avec différentes spécialisations. Ils ont opéré plusieurs de mes chiens dans des domaines différents (stérilisations, ligaments croisés, greffon oculaire...) et je ne peux que les remercier de leur grand professionnalisme. L'équipe d'assistantes est également très sympathique et fait toujours au mieux pour les clients. Je ne peux que recommander cette clinique.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre soutien et votre confiance
B
Brigitte Schalck Google

Équipe toujours à l’écoute et super bienveillante avec nos animaux. Je recommande ++. Leia va très bien. Merci encore pour tout Dr Dubois

Réponse du professionnel : Nous sommes Trop Content pour Leïa. Avec votre aide et votre soutien, nous avons pu éviter l'Amputation. Il a fallu beaucoup des semaines pour qu'elle récupère de cet accident grave, vous avez accepté de suivre nos conseils, vous avez participé aux soins, nous avons pu ainsi soigner au mieux cette gentille minette.
P
Patricia CAMUSSO Google

Détartrage pour ma chatte de 8 ans, Zara, qui a été prise en charge par une équipe gentille et compétente. Intervention réussie : une bonne nuit de sommeil et une forme olympique le lendemain. Merci à vous tous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ... Photo marrante, un peu comme nous en sortant de chez le dentiste ! ;-))
E
Emma Krieger Google

Avis mitigé sur cette clinique car mon chat fréquente cette clinique, est suivi par Dr Renard, et tout s’est toujours bien passé, néanmoins j’ai eu une expérience assez décevante avec mon chien. Accueil téléphonique assez froid de la part de la femme au standard qui s’est permise d’émettre un jugement sur mon chiot de 6 mois qui n’est pas propre. J’ai amené mon chien car il présentait une boule au niveau de sa patte qui avait été opérée 1 mois plus tôt suite à une fracture, il s’est avéré à la radio, que l’implant s’était débricolé. On m’a conseillé de le refaire opérer dans la clinique qui a effectué sa première chirurgie à 400km d’ici, tout en me précisant que c’était une urgence… En attendant, on lui a posé un plâtre qui dépassait de 2 cm de sa patte, très inconfortable pour mon chien qui n’arrivait plus à marcher. Le plâtre a été collé directement sur ses poils, mon chien étant de race spitz pomenarien a dû être rasé deux jours après car impossible de le décoller autrement. Depuis, ses poils n’ont pas repoussé correctement car on ne rase pas un spitz, sous peine de risques d’alopécie. De plus, la vétérinaire semblait pressée, car elle n’a pas vraiment essayé de créer un lien de confiance avec mon chien, qui était apeuré. Et à la fin, un manque d’instructions alors que j’avais des questions à lui poser. On est juste venu me ramener mon chien complètement shooté alors qu’il devait juste être tranquillisé et on m’a cherchée pour régler… Quelques jours plus tard il s’est donc fait réopérer par une autre clinique en Alsace, qui m’a assurée comme la clinique où il s’est fait opéré la première fois, qu’on ne plâtre pas un chien de cette taille et de cet âge. Déçue, j’aurai préféré qu’on me dirige de suite vers un autre endroit pour l’opérer plutôt que de réaliser des actes inadaptés et coûteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre chien a été pris en charge par une vétérinaire tout à fait compétente. Elle a constaté l'échec de la chirurgie osseuse pratiquée et vous a conseillé - et c'est normal - de retourner voir le chirurgien traitant / ou en tout cas de le contacter pour suivre ses recommandations. Notre structure pouvait en effet reprendre cette chirurgie, et personnellement j'attendais de vos nouvelles pour cela. Le pansement/résine était provisoire mais indispensable pour stabiliser l'avant bras de votre chien. Quant au rasage, sachez que le poil des chiens repousse, ne vous inquiétez pas ! la tonte est primordiale en chirurgie. Les Alopécies sont des maladies génétiques qui peuvent toucher certains individus mais de façon rare, et ce n'est pas le cas de votre chien, et ce n'est en aucun cas après un rasage que la maladie apparaît. Quoiqu'il en soit l'important est que votre chien ait été ré-opéré, et il est normal que vous ayez eu à payer les soins procurés par ma consoeur : radiographies, pose de la résine etc .... Bien cordialement DMDUBOIS
G
Gaelle Reibel Google

J'ai découvert cette clinique par malchance car mon chat s'était intoxiquée avec une plante. J'y suis allée en urgence en pleine nuit et j'y ai rencontrée une vétérinaire très professionnelle qui a su m'écouter et me rassurer malgré mon inquiétude et qui s'est très bien occupée de mon chat. J'y suis retournée en septembre car mon chat a des allergies, c'est le Dr Renard qui s'est occupée d'elle et depuis il reste disponible quand j'ai des questions. Merci à l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message.
b
bloop Google

Très très longue attente pour récupérer mon chat alors que la secrétaire n'était pas occupée. Un vétérinaire vient me poser une question dans la salle d'attente (pas celui qui s'occupe de mes chats) et pars avant d'entendre la réponse. L'arrivée le matin était aussi assez longue : 25 minutes pour me prendre en charge (alors que je viens seulement déposer mon chat pour une stérilisation) alors que le but de venir a 8h est d'être pris tout de suite pour arriver à l'heure au travail... Bref je laisse quand même 3 étoiles car mes chats n'ont pas eu de complications suite à l'opération mais je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : L'attente est fréquente dans les services hospitaliers et les cliniques vétérinaires : nous gérons les rendez-vous de la journée ( sans toujours savoir le temps que nous devrons y consacrer ! ) et les urgences, des cas médico-chirurgicaux qui doivent être pris en charge sans délai. Cela génère parfois de l'attente. C'est classique en milieu hospitalier. Les cliniques qui fonctionnent, prennent le temps de correctement soigner les animaux présentés - et nous sommes parfois confrontés à des périodes de surcharge de travail - surtout dans les horaires dont vous parlez : Tout le monde veut déposer son animal qui sera opéré à 8h et le reprendre en rentrant du travail à 18h = et à ces mêmes heures arrivent les animaux ayant été fortement malade la nuit, ou inquiétant leurs propriétaires en rentrant chez eux en fin de journée. Mais je vous rassure, ce n'est pas tous les jours ainsi. Nous avons créé le Cabinet Vétérinaire du Centre à Ostwald, à proximité de la Clinique, pour améliorer cette Gestion médico-chirurgicale des cas complexes gérés à la clinique. Pour les interventions de convenances, petites chirurgies ... vaccinations et cas de médecine générale simple ne nécessitant pas d'examens complexes. Là bas, un rendez vous est proposé et respecté toutes les demi-heures - si le cas présenté est complexe, il est renvoyé sur la Clinique Montagne Verte. Dans notre activité quotidienne, nous devons aussi gérer des priorités dans les soins, et décaler certaines interventions, consultations, si des cas plus "urgents" le nécessitent. Merci de votre compréhension.
Y
Yospace Google

Accueil très chaleureux, j’ai fait plusieurs stages chez eux dont je suis plus que satisfaite; on a pris le temps de m’expliquer la théorie et de me montrer la pratique merci encore à toute l’équipe ! :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'était avec plaisir / Mais c'est une photo du Dr ROLLY !!
C
Christelle Google

première fois que ma chienne allait là bas pour des soins dentaire. le personnel est sympathique j'ai été ravie de la prestation et ma RUBY aussi 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Ameline RODRIGUES Google

J’ai contacté la clinique vendredi, car ma lapine avait besoin de soin pour les yeux. Ma vétérinaire pensait à un glaucome, mais n’avait pas le matériel pour vérifier. J’avais rendez-vous samedi matin. On m’a contacté le soir même, en me disant que ma lapine souffrait et qu’il valait mieux monter tout de suite à Strasbourg plutôt que d’attendre le lendemain matin ! Nous sommes donc monté à minuit à Strasbourg, 1h15 de route… On nous a informé qu’elle n’avait pas de glaucome. Toutefois, on nous a aussi informé qu’il fallait l’opérer d’urgence pour les dents, car dans une semaine ça ne serait peut-être plus possible. Qu’elle mourrait peut-être. Nous avons dit oui bien entendu, au vu de l’amour porté à notre lapine ! Consultation de 20 min (où j’ai dû insister pour qu’on vérifie ses oreilles, elle avait bien deux otites): 160€ ! Pas de soucis, nous serions prêt à tout pour nos petits animaux et c’était le vétérinaire de garde On l’a emmené chez le toiletteur avant l’opération, pour qu’elle soit toute belle malgré ses yeux qui la font souffrir… Ce matin nous l’avons déposé. On devait me rappeler en fin de matinée. Pas d’appel… j’appelle pour demander si ma lapine de 12 ans a survécu à l’opération ! On me demande si j’ai déjà payé… je dis que non. On me demande comment je vais régler… je dis que je réglerais mais que j’aimerais savoir comment va ma belle Everest !! La secrétaire s’excuse et me dit que ça va.. Je suis un peu choquée mais rassurée On a du mal à se comprendre, ça arrive au téléphone, pas de soucis ! Suite à cela, je viens récupérer ma lapine ! Le vétérinaire m’informe qu’elle n’avait rien au niveau des dents ! Aucune infection. Interloquée, je lui transmets les informations reçues par sa collègue. Il me dit que c’est quelque chose qu’on ne peut voir que sur un lapin anesthésié. Il lui a quand même un peu « taillé » les dents, mais il n’y avait rien de grave. Soit, c’est son métier, je lui fais confiance. Il me dit aussi que finalement elle a bien deux glaucomes. Un à chaque œil. Sa collègue m’avait répété plusieurs fois qu’elle n’avait rien Il me dit ensuite que ma lapine a une tête bizarre ! Je lui dis que je ne suis pas d’accord et qu’elle est belle, malgré son soucis de santé… Il me montre ensuite comment mettre les gouttes à une lapine. J’apprécie et regarde avec attention. Il lui tire la paupière car c’est comme cela qu’on fait avec un lapin! Je ne savais pas du tout et suis reconnaissante Il lui retire ensuite trois fois la paupière, ma lapine essaie de s’éloigner, à cause de la douleur.. puis il l’a lâche brutalement ! J’étais avec ma meilleure amie et mon compagnon Je reste abassourdie. On nous fait croire que nos animaux vont mourir... On leur fait subir des anesthésies générales à 12 ans (âge conséquent pour un lapin)… On critique le physique de nos animaux car ils sont malades (à savoir quelle est suivie ce problème aux yeux et que d’autres vétérinaires l’ont quand même trouvé jolie… des fois il vaut mieux apprendre à s’abstenir de donner son avis)… On nous fait de mauvais diagnostic et nous font payer 160€+30€ pour des soins inadaptés… J’avoue avoir mal au coeur de me dire que ma petite lapine a été en contact avec des humains pareil. Il faut savoir qu’elle est toujours adorable et ne se plaint jamais Je m’attends à une réponse peu sympathique, comme habituellement, avec potentiellement des transformations d’histoire pour dédouaner des vétérinaires qui se contredisent et ne se préoccupent pas du bien des animaux Mais je suis surtout inquiète, pour toutes ces personnes qui n’auraient pas les moyens et qui se feraient soutirer de l’argent… facture totale de tout cela : 320€ et aucun avis médical clair Je vais devoir retourner chez ma vétérinaire Faites attention à vous et à vos petites bêtes Quand à la clinique montagne verte, il ne s’agit pas d’une attaque, ne vous méprenez pas. Simplement, il y a eut abus de confiance et cela m’attriste pour ma douce lapine Peut-être n’était-ce qu’une mauvaise journée, vous avez mon mail si vous souhaitez corriger Belle journée à vous tout de même

Réponse du professionnel : Bonjour Melle RODRIGUES Effectivement, votre visite a engendré une certaine indignation pour toute notre équipe. Vous vous êtes bien rendu compte de ma colère, je vais en expliquer les raisons. Abordons le motif primaire de votre visite : l’état des yeux de votre lapine : Comment se fait-il qu’il n’y ait eu aucune prise en charge plus précoce ? Les deux globes oculaires sont déformés : ils font plus de deux fois la taille normale. Ils sont très enflammés, les cornées sont abîmées, et un des cristallin est luxé, sans parler de la cécité totale engendrée par la maladie. Cette affection oculaire évolue depuis des mois – des années - et vous semblez découvrir aujourd’hui ce problème. Ce glaucome chronique est parfois relativement bien supporté sur le long terme, mais les poussées hypertensives aigües sont responsables de douleurs oculaires intenses et de céphalées. Vous avez maintenant un diagnostic confirmé, espérons que vous suivrez ensuite les prescriptions : ne pas stopper le traitement - sauf avis contraire - et effectuer un suivi avec des mesures régulières de la pression intraoculaire. Ma deuxième remarque concerne votre attitude et votre comportement. Je parlerai – sans aucune méchanceté - d’infantilisme et d’irresponsabilité. Votre lapine n’est pas une poupée, le but n’est pas qu’elle soit belle, toilettée - avant de l’emmener en consultation. Votre rôle est d’assurer son bien être, de la nourrir, mais aussi de la soigner comme il se doit. Nous avons déjà évoqué le défaut de soins. De notre côté, notre rôle n’est pas de vous faire des louanges, notre objectif est le bien être de votre animal, et de vous en faire prendre conscience. Nous vous avons acceptez en urgence, la nuit. Ma collègue après avoir diagnostiqué et traité un ulcère cornée - secondaire à l’état glaucomateux - vous a précisé que votre lapine avait aussi besoin de soins dentaires – une autre vétérinaire avait aussi évoqué cela. Ces soins ont été pratiqué sans délai, pour soigner au mieux votre lapine. Vous vous permettez ensuite de critiquer et de contester tout cela, c’est irrespectueux pour notre équipe. Pour finir, vous publiez vos commentaires et réflexions déplacées et contestables sur la place publique, sur internet. Croyez-vous pouvoir vous déculpabiliser en nous retournant la responsabilité de l'état de votre animal ? Vous vous trompez de cible. Nous, nous n’avons rien à nous reprocher. Nous avons fait notre travail correctement, avec honnêteté, et respect pour votre animal. La facturation- elle aussi - a été raisonnable, sans excès : visite en urgence la nuit puis examen et soins dentaires. Ces soins étaient nécessaires, les spicules dentaires blessaient la joue d’Everest. Cette intervention sous anesthésie était aussi intéressante pour contrôler les yeux et faire un bilan précis de leur état. J'espère que vous êtes maintenant consciente que votre petite lapine souffre d’une affection grave, irréversible et chronique de ses deux yeux, et que vous devez vous en occuper plus sérieusement : tout cela pour son réel bien être. Si c’est le cas, notre objectif est atteint. Pour finir, je signalerai que vos propos sont à la limite de la diffamation ( soins inappropriés voir maltraitance ! ) - aussi je trouverai honnête de votre part de vous en excuser et de retirer cet avis abusif et non justifié à notre égard. Cela vous honorera. En faisant cela, nous oublierons de notre côté ce grief entre nous. J’espère que cette réponse vous fera réfléchir et que vous accepterez de voir la réalité des faits. Ne m'en veuillez pas trop pour ma colère et mon indignation, j’ai voulu répondre avec franchise, selon ma réflexion face à ce problème, dont l’origine ne vient que d’un simple défaut de communication, de part et d’autre. Recevez mes cordiales salutations – Dr Martin DUBOIS
D
Dany Toumarkine Google

Les vetos spécialistes des yeux hyper fragiles des shithzus sont compétents et performants je recommande

Réponse du professionnel : Merci
A
Aude Leu Google

Je vais essayer de trouver les mots impartiaux, malgré le ressentiment et le mépris que j'éprouve pour le docteur M depuis 13 longues années car je n'ai rien oublié. Mon chat est décédé hier et aujourd'hui, j'ai décidé de lui rendre justice face aux injustices qu'il a subit. J'ai récupéré mon chat dans la rue en 2010. Il était sauvage, extrêmement craintif et avait environ 1an. L'association Cat mon doux m'a alors soutenu et orienté vers M. J'y allais donc en confiance. J'ai dû m'y rendre 2 ou 3 fois pour les soins élémentaires, stérilisation, puçage, vaccins et rappels. Ne parvenant pas à le mettre en boîte pour le rdv de stérilisation, j'ai reporté. Il m'a dit de venir chercher du calmivet. Je pensais que ce médicament allait un peu l'assoupir pour pouvoir le manipuler. En réalité, ce médicament est terrifiant: l'animal semble être sous crack et au final l'animal ne se contrôle plus et peut être encore plus dangereux quand il prend peur. Ce qui est arrivé. Je rappelle la clinique et son propre collègue m'annonce que si il a pris ça, de toute façon il est impossible de l'anesthésier pour les soins, au risque de le tuer...déjà cela m'a glacé le sang que ce véto lui ai fait prendre un tel risque, j'étais en colère mais j'ai pris sur moi. Mon chat a pu être stérilisé, pucé et primo-vacciné. J'avais cependant demandé à dr M de regarder ses dents lorsqu'il serait sédaté. Il ne l'a pas fait et j'ai découvert plus tard que mon chat avait effectivement des fragilités dentaires du fait de la malnutrition quand il était jeune. Arrive ensuite le RDV de rappel de vaccin, qques semaines après. J'apporte mon chat tétanisé en cage-trappe. J'explique que pour le moment, je ne peux pas encore le manipuler. M attrape alors une sorte de baguette et se met à le piquer à travers le grillage pour le faire bouger pour faire le vaccin, mais sans une once de bienveillance ou de douceur. Il n'avais pas le temps pour ça. Mon chat s'est littéralement fait caca dessus de peur. Il a été totalement traumatisé. Voici ensuite les mots que M a prononcé et qui résonnent tjrs dans ma tête : "de toute façon ce chat vous n'en ferez rien". Avec plus de 10ans de recul, je peux affirmer que ce vétérinaire a provoqué chez lui un gros traumatisme supplémentaire. Il a été très compliqué pour moi de le faire suivre par un véto en raison de ses angoisses. On efface jamais ce type de souvenir d'un animal qui n'était pas accoutumé à l'homme. Ensuite, concernant la stérilisation j'ai toujours trouvé ça étrange qu'il lui reste des petits moignons de cacahuètes. Mon chat a continué de marquer durant toute sa vie. J'ai appris bien plus tard que ces 2 faits peuvent être expliqués par une castration mal réalisée, partielle. Je pense que c'est ce qu'il s'est passé pour mon chat. Ce véto n'en avait r.a.f. d'un chat sauvage. Aujourd'hui il n'est plus là et je peux dire combien mon chat a démontré que ce véto était mauvais, méchant et vénal...Une asso ne paye pas assez cher, un chat sauvage n'a pas d'intérêt. Pas une griffure en 12ans. Une relation fusionnelle comme je n'en avais jamais eu et n'en aurai plus jamais avec un animal. Je n'ai jamais connu de chat aussi tendre, communicatif, à qui on peut grater la panse et faire des bisous partout à l'infini ou tripoter la patte comme un antistress, sans jamais qu'il ne se lasse. Et pourtant, en arrivant il ne connaissait rien de rien. Pas un jouet, pas une litière, pas un canapé, pas une caresse, pas un bisou. Il ne parlait pas. Si il y a donc quelqu'un dont il n'y a rien à tirer, ce n'était pas mon chat. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Le Dr M. travaille dans une autre structure.
s
sylvie FA. Google

Nous étions de passage sur Strasbourg et avons rencontré un problème avec notre chienne. Nous avons appelé des l'ouverture et avons obtenu un rendez-vous en début d'après midi. Au final, radio et pose d'une attelle à sa patte (antorse) Merci à vous tous pour votre accueil et amabilité. Passez de bonnes fêtes de fin d'année

Réponse du professionnel : Merci
L
Lisa Hartmann Google

Un dernier remerciement pour mon petit lapin, Chester, qui aura reçu ses derniers soins dans l'amour et la bienveillance des vétérinaires et assistantes vétérinaires. Une superbe équipe compétente, empathique et très à l'écoute des animaux et de leur maîtres. Petite reconnaissance particulière pour Dr CAVALIERE pour tout le temps qu'elle nous a accordé à expliquer en détails ce qu'il se passait. Merci à tous :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien - Je réponds tardivement - une pensée pour Chester qui gambade dans les nuages - bonne fêtes de fin d’année
F
Fulya A Google

Si j’avais pu mettre zéro je l’aurai fait. J’écris cette avis à froid des mois après le décès de mon chat âge seulement de 2 ans et demi . Je l’ai ramener en urgence et son état s’est empirer mon dieu moi qui pensait qu’il serai mieux Aucune empathie aucune émotion surtout de la part de la secrétaire L’état de santé de mon chat était pire qu’à l’arrivé . En le ramenant chez le veto habituel elle me dit qu’il aurai juste fallu lui administré un antibiotique pour qu’il aille mieux et qu’il se sont trompé sur ce qu’il lui ont donné ou fait.. Résultat mon chat est mort de souffrance 3 jours après 😢 Mon plus regret de la vie: avoir franchi la porte de cette « clinique » Si vous tenez à la vie de vos animaux FUYEZ

Réponse du professionnel : Bonjour - pouvez-vous me préciser votre nom pour rechercher votre dossier ? Votre animal a été pris en urgence pour des premiers soins puis suivi par votre vétérinaire habituel et nous serions responsables de son décès ? Merci de me donner plus d’informations pour étudier cela. Votre nom et celui de votre animal svp - nous pourrons alors en discuter sérieusement - Cordialement Alors ? Pas de nom ? Et quel est le vétérinaire qui a osé vous dire qu’un simple antibiotique aurait sauvé votre chat - il est mort plusieurs jours après son passage en urgence ? Vous n’êtes pas allé le revoir ? Les urgences nécessitent toujours un suivi et souvent une hospitalisation si l’état de s’améliore pas ! Si votre chat est mort chez vous : c’est vous le responsable : la faute de soins vous revient - Désolé de dire cela mais réfléchissez-y- au moins pour l’avenir ! - Fulya BARDAKCI ,c’est cela - ? Venu en urgence de nuit le 7 août 2021 - pour un chat en dyspnée traité sous oxygène et injections dont antibiotiques : vous deviez retourner chez votre vétérinaire traitant dès le lendemain pour la suite des soins - c’est la règle - Je vous signale que vos propos sont bien diffamatoires - cela est puni en justice … merci de retirer cet avis calomnieux sinon nous ferons le nécessaire pour obtenir gain de cause
S
Salima Boukrout Google

Rubis rose à eu ses vaccins ,tout c très bien passé. Quand à l'extraction dentaire de pepita et liloucha rien à dire op le matin sortie l après-midi suite op simple. Veto au top, Je remercie également les assistantes vétérinaire en particulier Nadine Pour sa gentillesse et ses conseils Clinique que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien, ce gentil commentaire et votre fidélité durant toutes ces années.Excellente fin d’année
A
Akima Boukrout Google

Dr M.Dubois,à ausculté Mymo,tout s'est très bien passé, prise de sang, analyse d'urine et échographie de l'abdomen, mon bb n'a pas été traumatisé,je recommandé sans hésitation 🍀🐱

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
L
Linda S. V. Google

J'avais appelé pour une urgence en début de soirée pour ma chienne. La clinique s'est immédiatement occupée d'elle en nous proposant de l'opérer directement après la consultation. Je connaissais l'esprit que dégageait cette clinique en tant que stagiaire à leurs côtés et maintenant en tant que cliente. Dans les 2 cas, je suis infiniment reconnaissante et ne peux que vous conseiller de confier la vie de votre animal à cette belle équipe qui a pour priorité le bien-être de nos amis et non le profit ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre soutien - nous aimons notre métier et sommes heureux de pouvoir vous apporter notre aide, à vous et à vos compagnons à 4 pattes.
A
Arno Google

Mon cocker à eu une otite chronique récurrente. Il a finalement été opéré. J'étais très inquiet à cause de cette opération très délicate. Mais tout c'est très bien déroulé et l'opération a été menée de main de maître. Maintenant mon chien se porte très bien et revis car cette otite était extrêmement douloureuse, et l'empêchait de s'alimenter correctement. Un grand bravo et merci au chirurgien et à toute l'équipe qui se sont montré très pro et très compétent.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire et votre soutien - Cordialement
M
MB Google

Toujours aussi satisfaits ! Accueil, conseils et respect de l'animal ce qui me paraît essentiel, rien à redire. Un climat de confiance s'est instauré et malgré un déménagement a venir et quelques km de plus, nous continuerons de venir ici. Merci à toute l'équipe et Dr Renard

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien et votre fidélité
I
Imen A Google

Aprés un accident j'ai du emmener mon chat Babtou en urgence dans cette clinique. La réactivé et les soins prodigués me semblent parfaitement convenables ! Mon chat a du être hospitalisé une petite semaine, j'ai pu lui rendre visite à ma guise et avoir des nouvelles assez régulièrement. Très surprise au moment de le récupérer, je m'attendais à payer bien plus cher au vue de la prise en charge nécessaire à son état de santé. A très bientôt pour le suivi! et encore merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire - Babtou a les 2 mains bien abîmées - nous ferons au mieux pour qu’il récupère sans trop de séquelles.
A
Alexandre Google

Plus que déçu par le peu d'humanité de cette clinique, je suis venu pour mon chat qui avait un probleme urinaire dimanche matin. Bien sur ne sachant pas exactement ce qu'il avait et ayant peur qu'il souffre, je demande conseil à cette clinique qui était de garde, Je le ramène, on me dit qu'il fait des petits cristaux et que je devais le laisser pour observation, je me permet donc de demander à combien allait s'élever le total de la facture, on m'annonce 240euros, le lendemain on m'appel pour venir le récupérer, on me dit qu'on lui a de nouveau injecté un sedatif pour le calmer.. J'arrive au cabinet, celui-ci est en pleins travaux avec des bruits assourdissants, des poussières, et des odeurs de brûlés, Ca ne m'etonne pas si les animaux sont stressés... Au moment de régler la facture, celle-ci a évolué et on me demande à présent 307€, encore 67€ de plus que la veille, sans biensur qu'on m'avertisse avant, bravo. Merci d'avoir une pensez pour vos clients qui aiment leur animaux, mais qui ne roulent pas sur l'or. Je demande donc à la secrétaire médicale si je peux moduler le payement, car la somme tombe au mauvais moment : "pas possible monsieur, seulement si vous avez un chéquier" Update : 3 jours après avoir été traité à la clinique, mon chat est décédé. Il n'était plus du tout le même à partir du moment ou je l'ai ramené à la maison. Repose en paix mon petit ange, je t'aimais plus que tout.... Update suite à votre réponse : - vous n'avez même pas la décence d'avoir une pensez pour mon chat mort 3 jours après son passage chez VOUS, honte à vous monsieur, il courrait et jouait encore le jour même, et il était tout sauf mourrant, il avait 8 ans, et avait juste une obstruction que j'ai prise en charge dès son apparition,sa vessie n'était absoluement pas pleine a mon arrivée au cabinet. - je l'ai déposé à 1h le dimanche et récupéré le lundi à 12h suite à la demande de la secrétaire, où sont les 48h que vous évoquez ... - je n'ai eu aucun traitement diététique de 1 mois inclus dans la facture de 307 euros, merci de vous renseigner avant de répondre. - mon vétérinaire était plus qu'étonné de voir que mon chat décède 3 jours après son passage chez vous, posez vous les bonnes questions. Il a noté la cause de sa mort en "accidentelle" - il suffit de lire les commentaires pour savoir que votre cabinet était déjà en réfection 4 mois plus tôt. - si je pouvais vous mettre 0 je le ferai... Je déconseille fortement cette clinique, et votre réponse plus que lamentable, ne fait que confirmer à qui nous avons à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous êtes venu en Garde d' Urgence le Week-End. Votre chat était en obstruction urinaire, c'est une urgence vitale ! Il a été pris en charge aussitôt : vidange vésicale, sondage urinaire à demeure 48h, hospitalisation pour perfusion et remettre sa fonction rénale en route. Il a été sauvé, le devis initial correspondait à l'ensemble de ses soins. Pour éviter les récidives, et poursuivre son traitement, des médicaments ont été délivrés à la sortie, ainsi qu'un régime diététique, indispensable dans ce cas ! Et votre chat ayant tendance à être agressif, il a dût être tranquilisé légèrement pour le retrait de sa sonde urinaire et de son cathéter, = tout cela explique les quelques euros supplémentaires demandés au final = soit une facture de moins de 350 euros, en WEnd de garde, gestion en urgence avec 2 jours d'hospitalisations, analyses sanguines et urinaires puis traitement médical et diététique avec 1 mois d'aliment spécifique.... rien n'est exagéré ... quant à l'électricien venu percé un mur ce matin lors de la sortie de votre chat, il était juste de passage durant 1 heure ou 2 ... et il n'était pas là pour votre chat tout le wend. Nous le paierons sûrement aussi plus de 300 euros pour son intervention sur notre tableau électrique... Votre commentaire n'est pas justifié. - Les soins d’urgence sont parfois insuffisants vous deviez consulter votre vétérinaire pour la suite de la prise en charge - surtout en cas de récidive obstructive - Laisser mourrir un jeune chat d’une simple obstruction urétrale est scandaleux : vous deviez faire hospitaliser votre chat et le faire suivre !😡
C
Coco Google

Équipe très accueillante souriante. Assistante vétérinaire très attentionné pour nos petits compagnons est très professionnel ainsi que les vétérinaires au moindre souci ils sont équiper pour faire des examens supplémentaire pour nous rassurer quand ils sont nécessaires bien sur .Ils trouvent toujours une solution pour bloquer un rendez-vous en urgence merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre soutien
E
Emilia OHL Google

Équipe très chaleureuse et accueillante. Ils s’occupent super bien de mon chat

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Agnès Chabanne Google

Je ne peux que dire le plus grand bien de cette clinique et la conseiller fortement . Nous venons depuis 15 ans et nous leur restons fidèles mêmes après notre déménagement hors département ! Nous préférons faire plus d'une heure de route pour confier notre chien aux soins du Docteur Dubois en qui nous faisons une totale confiance . Certes les locaux demandent une mise à jour ,mais pour nous ce qui compte le plus c'est la compétence et la prise en charge . Le personnel dont certaines sont là depuis des années fait de leur mieux pour nous renseigner et nous rassurer . Ils savent se montrer d'une grande humanité et nous avons été accompagné dignement et avec beaucoup de respect lors du départ de notre Lulu . Aujourd'hui c'est notre petit Jason qui a besoin de leurs compétences et nous savons qu'ils feront ce qu'il y a de mieux pour lui . Nous pensons qu'il faut être un peu indulgent avec les nouvelles ASV qui débutent dans le métier . Merci à vous tous pour votre gentillesse et votre compétence .

Réponse du professionnel : Je réponds tardivement mais c’est à moi de vous remercier et de vous féliciter pour votre soutien et votre confiance - vous venez de loin pour nous voir et avoir des relations humaines qui persistent ainsi est une des meilleures récompenses que l’on puisse attendre dans notre activité - je vous confirme que mon premier objectif est de faire de mon mieux pour soigner et apporter mon aide à nos compagnons à 4 pattes, en toute honnêteté avec leurs propriétaires ... c’est ainsi que je vois les choses et je continuerai sur cette voie, en assurant ma formation médico-chirurgicale de façon continue, au fil des années - car nous ne serons jamais en défaut d’apprendre de nouvelles choses en médecine - pour appliquer ensuite cela au quotidien, pour être au plus prêt des attentes de mes patients et faire du mieux que l’on puisse faire, sans aucune démarche mercantile, ce que je réprouve totalement, et je souhaite le préciser haut et fort ...

Clinique vétérinaire dans les quartiers voisins