Clinique vétérinaire Univet AMCB Eckbolsheim

Une réelle confiance en ce cabinet et toute l’équipe médicale . Pour y avoir été récemment pour la mise bas de ma chienne, je recommande de cabinet . Mes 3 toutous sont chez Docteur Mourey, que je recommande vivement . Il prends le temps pour l’animal et le temps de vous expliquer .

Professionnels très compétents et à l’écoute et dans le respect de l’animal, nous avons été très bien accueilli pour notre chien et recommandons vivement cette clinique Nous avons aussi obtenu de très bons conseils, le vétérinaire en charge de notre dossier a pris le temps de nous donner toutes les informations utiles Merci beaucoup

30 ans que le Dr Mourey s'occupe avec bienveillance et professionnalisme de tous nos compagnons de vie 🐕🐾 Très respectueux des animaux mais aussi très à l'écoute des gens 👍🏻😊

Le cabinet AMCB est extraordinaire. Mention spéciale au Docteur Barny qui est exemplaire dans son travail et d’une grande humanité. Je ne peux que conseiller d’aller faire soigner votre animal dans cette clinique.

Reformulation du premier avis car la version du client n'a absolument pas était prise en compte : Je me suis rendue à la clinique le 28 mai à 11h pour mon chat, Mischka. Comme à l'habitude, c'est le Dr SENNE qui s'est occupée de lui. Nous en sommes très contents : elle est la meilleure vétérinaire par son professionnalisme et son côté humain, ce que nous recherchons. Je le rappelle, pour un bon propriétaire, l'angoisse n'est pas la facture, mais l'état de santé. C'est le rôle de votre clinique d'avoir du respect, un côté rassurant et d'amener les choses avec tact. C'est le minimum, surtout que les prestations sont importantes. À la fin de la consultation, je me rends à l'accueil pour les médicaments et le règlement. Votre collaboratrice, Lola, s'est permise de me dire, à voix haute, d'un ton imposant et humiliant : "PAR CONTRE, ON NE DONNE PAS DE MÉDICAMENT SANS L'AVIS DU MÉDECIN". Je suis d'accord sur le fond, sauf que Lola n'a aucun lien avec moi pour savoir ce qui s'est passé. Je lui demande pourquoi le Dr SENNE n'a rien mentionné, elle me répond, d'une voix hautaine mais moins fort comme par hasard : "Je pense que le Dr SENNE ne possède pas le même courage pour dire les choses et qu'elle est très polie". Ces propos sous-entendent que le vétérinaire ne remplirait pas ses fonctions et possède une forme de lâcheté, avec une expression faciale très agressive. Je lui explique que cela ne relève pas de ses compétences et, en tant que propriétaire, je me réserve le droit EXCLUSIF d'être uniquement conseillée par un Docteur, surtout avec des factures à 185 euros et c'est mon DROIT. Je vous rappelle que vous n'êtes pas un établissement de secours gratuit, il est donc impératif de prendre en considération les attentes d'une consultation facturée dans le respect. Je me défends en lui expliquant que ce médicament n'a pas été pris sans avis médical, ce à quoi elle répond par un soupir... Très étrange comportement. Je prends mon rendez-vous, je paye et je m'en vais. une dizaine de minute plus tard, je réalise que votre collaboratrice, au lieu de faire son travail (facturer et me remettre les médicaments), n'a pas transmis le traitement ! Elle a préférée faire un travail qui ne lui appartient pas. Heureusement, je n'étais pas encore partie, et une autre collaboratrice a dû me rappeler pour me dire que le médicament n'avait pas été donné. Trouvez-vous cela normal ? ( preuve a l'appui sur mon répondeur ) Je remercie encore le Dr Senne, elle est un exemple à suivre pour certain(e)s. Je ne contredis pas le fait que vos ASV ne sont pas là que pour répondre au téléphone, mais il y a une chose à prendre en considération : l'art et la manière de dire les choses. Si votre collaboratrice n'avait pas essayé de se prévaloir d'une importance qui n’est pas la sienne, on n'en serait pas là. Vous avez indiqué qu'elle n'avait pas l'habitude de ce genre d'attitude ; dans ce cas, je ne le prends pas comme une compétence, mais comme une attaque personnelle. Une bonne direction devrait contacter son client et ne pas se contenter d'écouter qu'un seul son de cloche pour juger des faits. Très décevant ! Le prochain rendez vous sera le 8 juin prochain, je souhaite m'entretenir avec la personne qui m'a répondu avec la présence de votre collaboratrice car je ne compte pas en rester la.

Je recommande vivement le docteur Séné et toute son équipe. Ils sont incroyablement professionnels, attentifs, et toujours à l’écoute. Un grand merci à eux pour leurs excellents soins. ♥️

Tous les vétérinaires de cette clinique sont très professionnels et compétents. Nos animaux on toujours eu un bon accueil et une très bonne pris en charge. Nous leur faisons totalement confiance

La meilleure des cliniques. Compétence, gentillesse. Le Dr BARNY soigne mes animaux depuis de longues années avec beaucoup de professionnalisme , gentillesse et quelques fois humour ! J'ai pu comparer cette clinique à AGORAVET. L'accueil y est déplorable, des attentes très longues au téléphone , absence de nouvelles après une délicate opération pour mon petit Biewer de 10 mois ! Une formation serait utile pour le personnel d'Agoravet chez AMCB avec Matthias et ses adorables collègues. Tous ont beaucoup d'empathie envers nos animaux et leurs maîtres. Bravo et Merci à tous

Un immense merci à Clinique Vétérinaire Univet Eckbolsheim AMCB pour cette première expérience plus que positive. Nous ne connaissions pas cette clinique auparavant et nous avons été pleinement satisfaits par l’accueil, la rapidité de prise en charge et le professionnalisme de toute l’équipe. Les délais ont été très rapides et tout s’est déroulé avec beaucoup de bienveillance, d’écoute et de gentillesse. Un grand merci également au Dr Senne pour s’être occupé de notre chienne avec autant d’attention et de douceur. Une équipe rassurante et attentive que nous recommandons sans hésitation !

c est une superbe clinique avec un du personnel très souriant, de bons conseils très consciencieux dans leurs consultations. je recommande à 100%. j y suis pour un gros soucis cardiaque avec ma petite bleuenn de 4 mois, le docteur maturin cardiologue ma rassuré sur son état

Très très bien un peu loin pour moi mais je préfère nettement aller chez eux .

Je suis très déçu de l'accueil car j'ai un chiot en suivi chez eux et le second pas encore puisque nous n'avions pas encore besoin et surtout nous sommes sur la région depuis peu. Ce matin, notre second chien n'est pas bien, vomit sans arrêt, la clinique nous refuse de nous prendre en urgence car le chien n'est pas encore inscrit dans leur fichier. Incompréhensible pour ma part et tellement anti commercial. Bravo et encore merci pour le service. Je suis en colère contre ces pratiques business

Satisfaite à 100 % ! Première visite chez un vétérinaire et, après en avoir comparé plusieurs, je ne regrette absolument pas mon choix. Le Dr Ledig a fait preuve d’une écoute et d’une bienveillance remarquables envers mon chat Nina, qui était apeurée, sans oublier ses conseils et sa grande générosité !

Une équipe incroyable tant pour l'accueil que la prise en charge. Les assistants et les vetos sont top et à l'écoute. Je fais 20 minutes de route pour y aller mais ne confierai mes animaux à personne d'autre.

Clinique vétérinaire à l’écoute des animaux avec la plus grande attention. Mon chat était toujours une tigresse en présence des vétérinaires, mais grâce à la couverture Feliway mis au préalable sur son sac, elle était calme pour la consultation. Merci 🙏

Accueil, locaux, personnel, vétérinaires très à l'écoute; Tout est fait pour le bien être de l'animal. Une salle d'attente dédiée à chaque catégorie (chien, chat, et NAC) pour éviter le stress. Beaucoup d'empathie. Je recommande, jamais déçue

Ce cabinet a sauvé un de nos chats il y a quelques années. Après déménagement nous avons pris des praticiens plus proches, mais suite à des soucis de prise en charge sur notre dernière louloute nous sommes revenus chez AMCB, et depuis tout va bien! Professionnels, disponibles, à l'écoute, rassurants. La qualité des soins prodigués vaut la distance, nos louloutes le valent bien!

Premier passage à la clinique ce jour, sur conseil de mon vétérinaire qui m’a orienté vers eux. Excellent accueil, Mr Mathurin s’est pris le temps de donner des explications claires et a été très bienveillant envers mon chien. Un grand merci !

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. L’équipe est extrêmement professionnelle, à l’écoute et surtout très rassurante. On sent immédiatement qu’ils aiment profondément les animaux et qu’ils prennent le temps de bien expliquer chaque étape des soins. Mon animal a été pris en charge avec beaucoup de douceur et de patience, par le Dr Mathurin, ce qui m’a vraiment mis en confiance. Le personnel est attentionné, bienveillant et toujours disponible pour répondre à nos questions. C’est un vrai soulagement de savoir que l’on peut compter sur une équipe aussi compétente et humaine pour veiller sur nos compagnons. Merci pour votre dévouement et votre gentillesse !

Une clinique vétérinaire exceptionnelle. L’équipe est très à l’écoute, prend vraiment le temps avec l’animal, explique tout avec clarté et donne de précieux conseils. Beaucoup d’empathie, surtout dans les moments difficiles. Petit cadeau apprécié lors de la première consultation. Je suis entièrement satisfaite et recommande vivement.

J'ai confié ma princesse Miya pour une stérilisation et tout est très bien passé avec Dr.Ledig. Merci encore! Parcontre j'ai du chercher en urgence un body post-opératoire, vraiment indispensable et utile. J'aurais apprécié d'être prévenu avant pour prévoir ça 🙃

Clinique au TOP ! Les Docteurs Mourey, Barny et Senne sont les vétérinaires qui suivent mes chats ! Ils sont toujours à l'écoute ! Tout est fait pour le bien être animal ! Les assistants sont également accueillants !

Très mauvaise expérience J’ai payé 80 € pour une vaccination annuelle + consultation, mais au final il n’y a eu strictement qu’une injection. Le vétérinaire n’a pas pesé mon chat, n’a pas regardé les dents, ni les oreilles, ni fait le moindre examen général. Il n’a même pas pris le temps de jeter un vrai coup d’œil à mon animal. Pour ce prix, on s’attend à un minimum de contrôle de santé, surtout lors d’une consultation annuelle. J’ai eu l’impression de payer uniquement pour une piqûre, sans aucun professionnalisme ni suivi. Très déçu. Je ne recommande pas.

Excellent accueil ! Je n’oublierai jamais ce que j’ai vécu au moment du départ de Benji. L’accompagnement précieux d’Adeline (Dr Senné) durant ce moment si difficile de fin 2019. Sa présence, sa douceur et son soutien ont énormément compté pour moi. Le Dr Senné Adeline est d’une grande écoute et trouve toujours une solution, que ce soit pour mes Goldens Benji et Willow ou maintenant pour mon chat, Jimmy. Douce, attentive, très professionnelle et d’une vraie empathie — on sent qu’elle aime profondément les animaux. J’ai une confiance totale en elle.

Un immense merci au docteur Ledig pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle prend le temps d’expliquer, rassure autant les animaux que les humains, et fait toujours preuve d’une grande douceur. Urka et Saiko l’adorent, et ça en dit long ! Je recommande les yeux fermés.

Étant éleveuse de maine coon, c’est avec peine que je cherchais désespérément un vétérinaire digne de ce nom. J’ai trouvé en docteur Berny ce que je cherchais depuis toujours ( ce n’est pas une déclaration d’amour mais preeesque !) : Un homme doux, gentil, rassurant, respectueux…Sa passion pour ce travail est ancrée dans son coeur et cela se lit dans ses yeux. Et en plus de cela , il est tellement expérimenté, il sait de quoi il parle et cerne le problème de l’animal tout de suite. En 2 minutes j’ai compris que je pouvais lui confier tous mes chats les yeux fermés. Merci à ce grand homme, qui a une seule préoccupation : le bien être du client ainsi que celui de son animal. l’intérêt financier ? Il n’en a aucun et c’est rare de nos jours. Quant au reste de son équipe ? Des crèmes ! Dès qu’on rentre dans leur clinique on sent tout de suite cette cohésion entre eux et cela me est directement rassurant. Pardon pour le géant texte mais vous le méritez amplement . Si il y avait eu 10 étoiles j’les aurai mises ❤️❤️

Mon chien Vino est suivi à la clinique depuis l’âge de 3 mois et je suis pleinement satisfaite ! Le cadre est agréable et l’équipe est toujours à l’écoute, réactive et prête à répondre à nos questions que cela soit pendant un rdv ou par téléphone. Vino semble même parfois trop heureux de venir voir son vétérinaire ! :)

Une clinique qui est là pour votre animal, aussi en urgence, et qui pense tout d abord à la santé de votre animal et pas au d argent. Avec mes animaux ( chiens et chats), j ai déjà rencontré tout les vétérinaires là bas, et j etais tjrs très contente. Une clinique qui accueil votre animal et aussi vous avec coeur et competence. Je la recommande fortement depuis 13 ans.

Clinique super. Accueil physique et ,téléphonique impeccables.Le Dr Barny est très doux et patient avec nos chiens .Il est a l ecoute des maitres et des chiens.Donne facilement des explications claires et détaillées. Prend son temps pour effectuer les soins afin de ne pas effrayer les animaux déjà craintifs.Le dr Barny est egalement particulièrement attentionné et délicat avec les animaux en fin de vie qu il installe confortablement ,caresse et laisse aux maîtres le temps de les accompagner jusqu au bout.

Voilà 21 ans que je fréquente cette clinique vétérinaire (pour mes chiens et furets), j’ai toujours été satisfaite. Les vétérinaires y sont très compétents, sympathiques et humains. Parfois l’attente est un peu longue en salle d’attente mais ça peut se comprendre. Autrement rien à redire.

Rien à dire à part que je ne changerais jamais de clinique vétérinaire Les vétérinaires et toutes leurs équipes sont humains et bienveillants et pour ce qui est des soins de mes animaux le top du top très compétents et professionnels

Bons accueil, bons services toujours à l’écoute du client. Surtout très attentionné, doux et professionnel envers les animaux pour prendre soins d’eux et leurs biens être.

Une équipe au top dans un cadre chaleureux autant l'accueil que le professionnalisme de tous les vétérinaires et en particulier Docteur Senné qui a toujours été disponible, à l'écoute et aux petits soins pour notre cocker Gaila depuis plusieurs années. L'accueil également des assistants avec toujours ce sourire et bcp d'empathie dans un cadre chaleureux qui nous met en confiance. Un grand bravo à cette clinique qui met tout en œuvre pour nous mais les animaux ❤️🙏🏾. Eddy Saminaden

Une équipe Toujours à l'écoute et très chaleureuse. Le docteur Mourey suit nos animaux depuis plus de 40 ans avec toujours autant de professionnalisme et de passion

J'ai emmené mon teckel de 8ans pour sa première séance de physiothérapie après une chirurgie des cervicales dans cette clinique où il n'est pas suivit habituellement et je la recommande vivement. J'ai été reçue par le docteur Senne qui est formidable, très douce et à l'écoute. On ne se sent pas pressé ou monétisé. Les ASV présentent étaient vraiment bienveillante et sympathique, on sent une belle cohésion d'équipe et c'est très rassurant. Bravo et merci à vous!

Super équipe, vraiment des vétérinaires au top 👌👍 ils sont à votre écoute, super gentil Leur professionnalismes,et sa fait déjà 7 ans qu'on est chez eux,et je ne changerai pas de vétérinaire , ils soigne bien nos petits loulous. Encore merci. à tous l'équipe AMCB

Je suis passée hier à la clinique, qui n'est pas ma clinique habituelle, mais qui a quand même accepté de me prendre, pour des pigeons. J'ai été super bien accueillie à l'entrée par un monsieur charmant très souriant et sympas puis par le vétérinaire tout aussi charmant et souriant. Il a été super et m'a bien conseillé le dommage de ne pas avoir eu le temps de papoter un peu plus avec. Le monsieur de l'accueil a mis de côté mes pigeons pour les surveiller le temps que je patiente dehors (trop froid avec la clim j'ai dû sortir me réchauffer dehors). Si je devais avoir besoin, je referai appel à vos services avec plaisir. Merci à l'équipe. Vous pouvez y aller les yeux fermés : les animaux sont bien traités, vous êtes bien accueilli et le tout avec le sourire ! Que demander de plus ?

Une équipe vétérinaire vraiment formidable. L’écoute, la bienveillance et le professionnalisme sont au rendez-vous à chaque visite. Les explications sont claires, rassurantes, et on sent qu’ils prennent sincèrement le temps pour nos animaux comme pour leurs humains. Le bien-être de nos compagnons est clairement au cœur de leurs priorités, et cela se ressent dans chaque geste. Un immense merci à toute l’équipe pour leur engagement, leur douceur et leur sérieux. Je recommande les yeux fermés.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre accueil. Je recommande vivement cette clinique pour le soin de nos animaux. C’est un excellent endroit avec des vétérinaires ,et toutes les autres personnes qui les entourent ,toujours à notre écoute avec le sourire et un petit mot de réconfort au besoin. Merci de la part de Kenzo et de Kibou, car malgré une petite piqûre de temps en temps ils sont tous les deux toujours près à revenir.👍🙏🐕🦴🦮🐾🐾

Meilleure clinique que j’ai découvert à mon premier chat eu leur partenariat avec ERA. J’ai une grande confiance en Mme Baraglioni et Mme Ledig, aucun geste brusque, éducation positive, ils demandent le consentement pour tout et sont à l’écoute. Les auxiliaires à l’accueil sont toujours aimables et compréhensives. Je recommande dès que je peux la clinique ! Merci de la part de Saiko Sensa et Pablo