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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire l'Animal Zen

Clinique vétérinaire · Eschau (67)

4,8 137 avis Fermé
Clinique Vétérinaire l'Animal Zen — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire l'Animal Zen

Clinique Vétérinaire l'Animal Zen est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Eschau (67114). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

4,8
137 avis
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1★7
J
Jane Doe

Clinique tout simplement géniale, des vétérinaires et ASV au top, douces, à l'écoute et très compétentes, n'ayant que le bien-être des chien·nes et chat·tes en tête, je recommande +++ merci à elles !

E
Elodie David

Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil, sa bienveillance et sa patience. À chaque visite, on sent une vraie priorité donnée au bien-être animal et à des soins faits avec sérieux et douceur. Mention toute particulière au Dr Géraldine Fery, attentive, rassurante et profondément engagée. Et un grand merci aux ASV, notamment Joanne et Sophie, d’une délicatesse et d’une gentillesse remarquables.

M
Manon Reverret

Super clinique avec des vétérinaires et assistantes vétérinaires très professionnelles, compétentes et agréables. J’en suis très satisfaite, que ce soit pour mes chats ou pour mon chien, en plus les tarifs n’y sont pas excessifs.

J
Justine C

Accueil et service incroyable ! J'ai un chien particulièrement sensible à la manipulation et depuis que je vais ici son comportement s'est transformé. Mes prises en charge sont toujours rapides. Merci pour votre travail !

M
Mikael Dillenseger

Je suis venu en consultation d'urgence pour mon cochon d'Inde qui n'arrivait presque plus à respirer. Sa maladie s'est déclaré rapidement et suite au diagnostic radical de notre vétérinaire habituel, le docteur Fery s'est occupé de mon compagnon au pied levé et l'a sauvé alors même que je n'étais pas un client habitué. Je ne les remercierai jamais assez pour ce qu'ils ont fait pour lui. Ils ont même pris des nouvelles quelques jours après. Depuis il se porte bien et vit sa vie de cobaye.

V
Virginia Klein

Une clinique vétérinaire exceptionnelle ! La prise en charge est respectueuse et vraiment adaptée à chaque animal, même aux plus sensibles. Les soins sont exécutés avec beaucoup de professionnalisme : que ce soit pour le comportement, la dentisterie, les vaccins ou les petits bobos, nos chiens ont toujours été bien soignés et la priorité principale de cette clinique est vraiment le bien-être animal (et humain). Nous faisons une heure de route pour y aller mais franchement ça en vaut la peine!

F
Fabienne Bussiere

Cette clinique porte bien son nom, tout y est fait pour que vos animaux soient pris en charge avec bienveillance, sans stress. Je fais partie d'une association de protection animale et j'y emmène les animaux que je prends en charge et aussi les miens, je fais de la route pour y aller mais je ne veux absolument pas changer ! Les professionnelles sont super sympa et sérieuses, et vraiment elles sont très compétentes et très douces pour les animaux qui n'ont pas l'habitude d'être manipulés. Je recommande +++ merci à toute l'équipe !

A
Annabelle Moga

J’ai pris rendez-vous en ligne pendant le week-end pour mon chien, qui ne va vraiment pas bien, car je cherchais un nouveau vétérinaire. Le lundi matin, à à peine une heure du rendez-vous, la clinique m'appelle pour l’annuler, au motif que je ne suis pas déjà cliente chez eux. J’ai exprimé mon incompréhension : mon animal est malade, j’avais un créneau confirmé, et ils préfèrent réserver ce créneau pour un client déjà enregistré, sans même évaluer la gravité de la situation. Je trouve cela inacceptable et contraire à l’éthique vétérinaire, surtout quand on parle de santé animale. Je ne recommande pas cette clinique si vous cherchez un minimum d'écoute, d'engagement ou de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous comprenons votre inquiétude pour quant à l’état de santé de votre chien lors de votre prise de RDV en ligne. Cependant, comme il est indiqué immédiatement en arrivant sur la page de prise de rdv, avant même de sélectionner vétérinaire et motif: "tout nouveau client doit prendre RDV par téléphone uniquement". Nos plannings étant très chargés nous devons malheureusement régulièrement refuser de nouveaux clients. Nous rencontrons les mêmes difficultés en médecine vétérinaire qu’en médecine humaine où il n’est pas rare que des spécialistes et même des généralistes refusent de nouveaux patients car ils ne parviennent plus à faire face à la demande. Dans ce contexte, je pense que vous conviendrez qu’il n’est pas juste que nous refusions des personnes qui respectent les règles établies en nous appelant, et que nous conservions les rendez-vous pris au mépris de ces mêmes règles. Il également injuste que vous nous mettiez un avis vengeur alors que vous n'avez soit pas lu, soit choisi de ne pas respecter les consignes immédiatement visibles. De plus, le RDV pris avait pour motif un check-up et non un soucis de santé urgent, et vous auriez aussi pu prendre rdv chez votre vétérinaire traitant habituel. Enfin, si votre animal avait une pathologie réellement urgente, il existe un service d’urgence, comme pour les humains, qui assure la prise en charge des animaux les nuits et week-ends. Les numéros d’urgence sont disponibles sur notre répondeur dès que nous sommes fermées.