Cabinet Vétérinaire Argos Wolfisheim

Super contact et diagnostic correct pour ma chienne

Vendredi 17 juillet à 9h30, j’ai quitté mon chat de 3 ans et 4 mois après avoir fait un gros câlin et qui était en très bonne santé. En rentrant à 12h15, je l’ai retrouvé devant le porte de la maison sur le ventre en respirant très fort avec la langue partiellement en dehors de la bouche. J’ai appelé le secrétariat de notre vétérinaire Argos à Wolfisheim. Je lui ai signalé une urgence vitale absolue pour cause d’intoxication. J’ai sollicité un rendez-vous immédiat dans les 5 à 10 prochaines minutes. Le cabinet a refusé de prendre en charge l’urgence de mon compagnon avec la raison qu’il ne prenait pas les urgences. Il m'a redirigé vers deux numéros d’urgence à Strasbourg, dont un fonctionne seulement la nuit et l’autre qui a répondu après 10 minutes en nous disant de nous rediriger vers notre vétérinaire car les vétérinaires étaient en train d'opérer. Confronté à une urgence vitale absolue seul sans soutien moral et médical mon chat à agonisé les 30 dernières minutes de sa petite vie et il est mort dans mes bras avec une souffrance insupportable. En effet, selon les symptômes l’intoxication a été occasionnée par la prise de granulés, anti limace, le métaldéhyde qui provoque des symptômes, nerveux, rapides, comme tremblements, convulsions et salivation perte d’équilibre et décès. Les granulés anti limaces sont sucrés et les chats ne reconnaissent pas le sucre, par conséquent ils ne sont pas trop attiré par ces granulés bleus. Il a probablement été appâté par de la viande dans laquelle ce poison a été administré. Je pars du principe que nous avons hélas dans le quartier une personne qui veut intentionnellement éliminer des chats qui traversent sa propriété. Je vais signaler cet abus et c’est infraction auprès de la mairie compétente. J’ai perdu un compagnon dans des conditions horribles sans soutien. J’ai été choqué d’autant plus que j’ai été abandonné par notre vétérinaire. Pour ce type d’intoxication j’ai appris à la suite du décès de mon chat Toad qu’il n’y a pas d’antidotes. Le traitement est donc une urgence médicale absolue qui repose sur des soins intensifs et des mesures symptomatiques seulement. En revanche, à la suite de la souffrance avérée de l’animal, on aurait pu abréger celle-ci dans la mesure où notre vétérinaire aurait pris en charge cette urgence. Il n’en est rien et je vais prendre congé de ce cabinet, compte tenu que le code de déontologie des vétérinaires n’a pas été respecté selon mes convictions. En effet, un vétérinaire, à l’obligation légale de répondre aux urgences. Selon le code déontologie Vétérinaire, article R. 2 142–48 et R. 2 142–61 il doit porter secours à un animal en péril ou rediriger immédiatement le propriétaire à un confrère ou un service de garde disponible. Contenu de l’urgence absolue rediriger sa patientèle dans un centre beaucoup plus éloigné à Strasbourg chez un confrère qui me redirige vers mon propre vétérinaire car il opérait n’est pas une réponse à l’urgence rencontrée. Nous allons changer de cabinet vétérinaire car les soins animaliers ne se restreintes pas seulement à des rendez-vous pour les vaccins, contrôles antiparasitaires et autres.

Nous avons été très bien accueillies et prises en charge. Je recommande cette vétérinaire avec confiance.

Venu ce jour pour mon chat. Écoute, bienveillance, très bonne vétérinaire ainsi que très bon accueil.

Une fois encore le suivi est parfait, tant la veterinaire et ses assistantes ont ere empathique, comprehensives avec une rare humanite.

Une équipe humaine, professionnelle et à l'écoute. Tout le monde a été très gentil avec notre chien et aussi très attentionné.

Bravo pour votre prise en charge douce et bienveillante, et vos conseils et diagnostics pour ma petite Nala 👍

Expérience catastrophique. Mon chat a été suivi dans ce cabinet et je n’ai jamais rencontré un tel manque de sérieux, c’est gravissime ! Désinformation au niveau du traitement malgré notre insistance alors que le pronostic vital était engagé. S’en est suivie une détérioration rapide de l’état de mon chat qui est mort dans la souffrance. Et pour couronner le tout, mise en demeure pour non règlement d’une facture non réceptionnée sans même un rappel ! À fuir !!!!!

Plus jamais ! 
Venant d’emménager dans le coin, nous envisagions naturellement de trouver un vétérinaire plus proche de chez nous. Eh bien, cette première expérience a définitivement clos le sujet. Nous nous sommes rendus à la clinique pour acheter un produit antipuce/antitique et un vermifuge pour notre chat — des produits qu’il utilise déjà et qu’il tolère parfaitement. À notre grande surprise, on nous les a refusés sous prétexte : « Nous n’avons pas rencontré votre chat. » Je peux vous assurer que, suite à cet accueil, vous ne le rencontrerez jamais. Au-delà de l’aspect commercial — perdre de futurs clients/patients — j’espère pour les animaux que ce vétérinaire a au moins de l’empathie pour eux, car pour ce qui est du relationnel humain, ce n’est clairement pas ça !

Un accueil exceptionnel pour notre chat, avec beaucoup d’attention et d’écoute. La vétérinaire, Dr Baraglioli, nous a consacré une heure entière, prenant le temps de réaliser tous les examens nécessaires pour trouver une solution. Un vrai petit miracle ! Un immense merci !