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CLINIQUE SPÉCIALISÉE

Maison d'Accueil Spécialisée Les Alcides | Inicea

Clinique spécialisée · Saint-Chamas (13)

3,9 28 avis Google Ouvert
Maison d'Accueil Spécialisée Les Alcides | Inicea — Clinique spécialisée

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Itinéraire Site web

À propos de Maison d'Accueil Spécialisée Les Alcides | Inicea

Maison d'Accueil Spécialisée Les Alcides | Inicea est un établissement de la catégorie « Clinique spécialisée » situé à Saint-Chamas (13250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (28)

Avis Google
3,9
28 avis
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4★3
3★0
2★1
1★6
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Marlene Blancho Google

Un grand merci de votre accueil, de votre bienveillance et des vos compétences pluridisciplinaires Avec un point d'honneur sur "l'humain" accordé à tous et à chaque typologie de handicap Sans oublier un magnifique centre Mh blancho

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Carole Iasoni Google

Un immense merci au Mas Les Alcides ! Mon frère, en situation de handicap, a été accueilli avec une bienveillance et un professionnalisme qui méritent d’être salués. Toute l’équipe — du docteur aux infirmières, en passant par les aide-soignantes, kiné, ergothérapeute, orthophoniste, psychologue et psychiatre, assistante sociale, personnel d'accueil — forme un ensemble incroyablement compétent, attentionné et disponible. Le MAS Les Alcides propose de véritables projets personnalisés, avec des soins adaptés, des sorties et des animations variées, dans un environnement humain et stimulant. On sent que chaque résident est respecté dans sa dignité et accompagné avec cœur. Pour moi, c’est simple : le 5 étoiles des MAS ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Encore un grand merci à toute l’équipe pour le travail remarquable que vous faites au quotidien. C'est formidable !

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Fatiha BAHORI Google

Professeure du lycée les Ferrages de Saint-Chamas, je tenais à vous remercier pour l’accueil et l’encadrement que vous offrez à nos élèves chaque année. Ces derniers sont reconnaissants et ravis de leur stage effectué au sein de votre structure. Le personnel est très professionnel, les cadres de santé sont investis dans l’accompagnement des stagiaires. Votre bienveillance et votre professionnalisme sont Un atout reconnu auprès de celles/ceux qui vous ont côtoyé! Ma fille (stagiaire en Bac Assp) a d’ailleurs effectué un stage de 4 semaines en Novembre/Décembre 2024, elle a trouvé les professionnels engagés et très accueillants. Encore merci !

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nathalie langella Google

C'est un super établissement. Une très bonne prise en charge, un accompagnement personnalisé et une communication très régulière. Félicitations à l'ensemble des équipes pour leur implication.

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carine guedami Google

On a passé un bon moment en compagnie des résidents pour cette période de fête ! Nous remercions l’équipe des Alcides pour leur attention et leur disponibilité. L animation cabaret était super sympa !

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Paul Robert Google

Une honte !!! Ce centre fait de l’argent sur le dos de pauvres gens qui, pour la plupart, ne sont plus en mesure de s’en rendre compte ni même de s’exprimer. Mon père est traumatisé crânien depuis un accident de la route. Il a passé 8 mois dans ce centre. Lorsque nous avons eu la place on nous a mis la pression et nous devions répondre dans la journée au risque de perdre cette place. N’étant pas sur place, nous n’avons donc pas pu visiter avant notre choix. A chaque fois que nous allions le voir, mon père était laissé à l’abandon, pas meme changé, il sentait l’urine qui était incrusté dans ses vêtements et dans le coussin de son fauteuil roulant. Pas rasé, pas lavé. Aucune interaction. Pas de suivi. On le retrouvait perdu dans un couloir immobile face à un mur. Les gens sont abandonnés ici, personne ne vient les voir, ont les laisse mourrir seuls dans des conditions lamentables alors que ce centre coute 5000€ par mois ! Payé par la sécurité sociale pour une grande partie des pensionnaires. C’est une usine qui utilise le malheur et le désespoir pour créer de l’argent. C’est tout simplement révoltant, à vomir. Une honte que l’état laisse prospérer ce genre d’arnaque médicale. Le peu de personnel present n’y est pour rien. Ils ne sont pas assez nombreux pour faire quoi que ce soit et ils finissent par partir découragés. Heureusement pour mon père, nous avons réussi à le sortir de cet enfer. Mais je pense tous les jours aux autres pauvres pensionnaires qui eux, y sont restés. Aucun traumatisé crânien n’a aucune chance de progresser en restant dans un endroit pareil. Mon père lui a pu faire énormément de progrès depuis qu’il est parti et qu’il a trouvé un endroit sain et positif.

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Ines Bendadda Google

Centre nul. Le personnel n’a pas envie de faire son taf. Les patients son lâché dans la nature. Je retrouve mon papa à fumer et à boire de l’alcool alors qu’il ne fume et ne boit plus depuis 15 ans ! C’est une honte ce centre.

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Dominique Ambles Google

Personnel très impliqué locaux en totale rénovation, jardin adapté en vue de faciliter le circulation de personnes lourdement handicapées. Tout est fait pour soulager leur vie difficile...Bravo et courage !

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Elora Danois Google

J’ai effectué mon dernier stage pratique en kinésithérapie aux Alcides pendant 2 mois, j’ai adoré, la prise en charge est vraiment centrée sur le patient et les professionnels sont très compétents. J’ai beaucoup appris pendant ce stage. Merci!

Réponse du professionnel : Chère Elora, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos effectifs. Vous participez à nos côtés à faire rayonner l’exigence de qualité pour laquelle nous sommes reconnus. Nous vous remercions pour ce précieux commentaire et transmettons vos appréciations à nos équipes. Cordialement, Le service Relation Clients.
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Fabienne Perez Google

Structure accueillant des résidents lourdement handicapés. Bienveillance, prises en charge et soins de qualité sont les maîtres mots de cet établissement qui a récemment changé de direction.

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chloé le cornic Google

Une assistante sociale extrêmement désagréable qui cite des lois (au regard de l'âge d'admission d'une personne en situation de handicap en Mas) qui n'existent pas. En effet, si chaque établissement est libre d'instaurer une limite d'âge au regard de personnes admises, la loi mentionne clairement que le législateur ne freine, en aucun cas, l'accueil d'un public âgé de 60 ans. Très déçue, attristée et en colère par ce court échange, sans aucune dimension sociale. J'espérais vraiment tomber sur des interlocuteurs humains, compréhensifs et à l'écoute. Mais aussi qui connaissent les lois par lesquelles leur établissement est régit...

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés pour ce malentendu. Indépendamment de l’âge, nous avons une liste d’attente importante pour intégrer notre MAS. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez faire une demande d’admission, en tenant compte de la procédure. Bonne journée Le service Relation Familles
A
Auguste Enghelnieux Google

Établissement entièrement rénové ces deux dernières années. Les résidents, lourdement atteints sont ici bien chouchoutés. Il existe très peu d'établissement de ce type en France. Korian fait ici du bon boulot. Courage et merci au personnel. A.E

C
Clara Google

J’ai effectué un stage dans cet établissement dans le cadre de mes études d’aide-soignante. Malheureusement, cette expérience n’a pas été positive. J’ai été encadrée par Pauline, dont l’attitude a été malveillante et déconstructive. Je me suis sentie rabaissée à plusieurs reprises par des remarques blessantes qui, selon moi, n’étaient ni professionnelles ni pédagogiques. Cette situation a rendu mon très difficile sur le plan moral, je venais avec la boule au ventre. Je tiens à souligner que je ne suis pas la seule à avoir rencontré ces difficultés. Plusieurs de mes camarades de formation ayant effectué leur stage dans cet établissement ont également ressenti un manque de bienveillance, notamment dans leurs interactions avec Pauline. Ces expériences partagées sont préoccupantes pour des étudiants en apprentissage. Malgré ces obstacles, j’ai persévéré et obtenu une excellente note à ma MSP grâce à mon travail et à ma motivation. Je pense qu’il serait bénéfique que l’établissement accorde davantage d’attention à l’encadrement des stagiaires, en favorisant un climat d’apprentissage respectueux et soutenant. Une approche plus bienveillante peut réellement faire la différence pour des élèves en formation. Le seul point positif a été la fin du stage ou j'ai pu respirer de nouveau.

R
Raymond Khayat Google

bonjour:je tiens tout d'abord a remercier toute l'équipe de l'établissement chrstelle et isabelle et toute l'équipe qui a pris david en charge depuis sont entré a korian a st chamas vraiment bonne continuation a toute et a tous de la famille khayat bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, L’Equipe Korian
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Perus Jean-luc Google

Voilà comme d habitude je suis avec mon fils Stéphane a l unité 6 et conformément aux autres passages les soignants toujours à leurs postes,agréables,souriantes et serviables malgré le climat car même avec la clim le personnel en manipulant les résidents on un peu chaud.Pour ma part je les soutiens et de tout coeur avec.Je signe et persiste.

J
Jean luc Perus Google

Exelente après midi de la fête de la musique avec un personnel soignants,animatrices enfin tout le personnel en général et ceci à chaque visite

l
lulu 13 Google

Une prise en charges par des professionnels compétents et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très attachés à votre satisfaction et votre sentiment est le reflet de l’exigence qualité pour laquelle nous sommes reconnus. Bonne journée L'équipe Korian
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draxzz Google

Des professionnels compétents dans la prise en charge de personnes handicapées. Un établissement qui est véritable lieu de vie grâce à la belle dynamique de l'équipe pluridisciplinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes concernées. Nous sommes très attachés à votre satisfaction et votre sentiment est le reflet de l’exigence qualité pour laquelle nous sommes reconnus. Bonne journée L’équipe Korian
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Sentia Carbonnel Google

L établissement est insalubre sans parler du manque d investissement des soignants qui préfèrent laisser les personnes dans leurs lit toute ala journee plutôt que de les lever.....je suis écœuré par ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de porter ces éléments à notre connaissance. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu une hospitalisation correspondant à vos attentes. Nos équipes sont engagées dans une démarche d’amélioration continue certifiée par la Haute Autorité de Santé. Nous réalisons régulièrement des audits qualité internes pour accompagner les cliniques vers un niveau d'excellence. Votre retour a été pris en compte par nos services. Bien à vous, La direction
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richard lebettre Google

mauvais accueil, sale, à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de porter ces éléments à notre connaissance. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu une hospitalisation correspondant à vos attentes. Nos équipes sont engagées dans une démarche d’amélioration continue certifiée par la Haute Autorité de Santé. Nous réalisons régulièrement des audits qualité internes pour accompagner les cliniques vers un niveau d'excellence. Votre retour a été pris en compte par nos services. Bien à vous, La direction
T
Théo Berthier Google

Cet établissement n'est pas entretenu correctement. Lors de la visite j'ai constaté une quantité d'équipements hors services (portail d'entrée, porte automatique d'entrée, bouton d'ascenseurs. La signalétique pour se rendre sur place est inexistante. Le seul point positif concerne les équipes qui sont accueillantes et investis. Malheureusement l'état des lieux n'est pas au niveau attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de porter ces éléments à notre connaissance. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu une hospitalisation correspondant à vos attentes. Chez Korian nous apportons une attention particulière à la qualité du séjour de nos patients. Nous procédons tout au long de l’année à des enquêtes de satisfaction et nous veillons au quotidien à améliorer notre service. Nos équipes sont mobilisées. Votre avis leur a été transmis. Bien à vous, La direction