À propos de Clinique des Champs Elysées Marseille - Médecine esthétique
Clinique des Champs Elysées Marseille - Médecine esthétique est un établissement de la catégorie « Clinique spécialisée » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (302)
Avis Google
4,6
302 avis
5★264
4★8
3★2
2★4
1★24
I
Ingrid Remmel Google
Un très bon moment et belle expérience pour un soin HydraFacial réalisé par Faustine. La qualité de l'accueil, le professionnalisme lors de la prestation ainsi que le résultat me permettent de recommander sans hésitation cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid Remmel,
Un grand merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que votre soin HydraFacial avec Faustine vous ait offert un très bon moment et une belle expérience. Votre appréciation de la qualité de l’accueil, du professionnalisme de notre équipe et du résultat obtenu nous touche beaucoup.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir à chacune de nos patientes une prise en charge irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Clinique des Champs Élysées Marseille.
Bien cordialement,
L’équipe de la Clinique des Champs Élysées Marseille
I
Insaf Atmania Google
Très bonne expérience pour ma première visite. J’ai effectué une séance de laser d’épilation et un Hydrafacial, et j’en suis très contente. Merci à Faustine et Razane pour leur accueil, leur douceur et leur professionnalisme. Elles sont souriantes, attentives et mettent tout de suite en confiance. C’était un vrai plaisir d’être prise en charge par elles. À bientôt !
Réponse du professionnel : Chère Insaf Atmania,
Un grand merci pour votre adorable retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de cette première visite. Nous sommes ravis de lire que votre séance de laser d’épilation ainsi que votre Hydrafacial vous ont pleinement satisfaite.
Vos mots à l’égard de Faustine et Razane leur feront très plaisir. Leur accueil, leur douceur et leur professionnalisme sont en effet très appréciés, et nous sommes heureux qu’elles aient su vous mettre en confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à la Clinique des Champs Elysées Marseille.
Bien à vous,
L’équipe de la Clinique des Champs Elysées Marseille – Médecine esthétique
M
Mélanie Ordines Google
J’ai pris RdC ce jour par Doctolib, finalement le diététicien n’est pas là donc je suis venue pour rien, la personne à côté de moi est venue pour rien car elle avait pris RDv il y a un mois mais le médecin qui lui a été attribué n’était pas le bon. Je trouve très inquiétant les problèmes rencontrés déjà au premier contact. C’est bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Ordines,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et pour le temps perdu lors de votre venue. Ce que vous décrivez, tant pour votre rendez-vous que pour la situation de la personne présente à vos côtés, n’est absolument pas conforme au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à ces erreurs dès le premier contact. Votre retour est très important pour nous, car il met en lumière un dysfonctionnement que nous devons corriger rapidement avec nos équipes et nos outils de prise de rendez-vous.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter directement notre centre afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Clinique des Champs Elysées Marseille – Médecine esthétique
S
Sarah Lahocine Google
J’ai réalisé un bilan de peau suivi d’un Hydrafacial à la Clinique des Champs-Élysées et je suis ravie de mon expérience.
Très bon accueil dès mon arrivée, le lieu est magnifique, propre et très agréable. Merci à Oriana pour le bilan de peau, qui était vraiment complet et personnalisé : cela aide beaucoup à mieux comprendre sa peau et à adapter sa routine skincare.
Le soin Hydrafacial avec Faustine était lui aussi super bien expliqué du début à la fin. Le moment est très agréable, avec une mention spéciale pour le massage final qui est ultra relaxant.
Le prix est quand même élevé mais vaut totalement le déplacement : ma peau est déjà toute douce et lumineuse juste après le soin, et j’ai hâte de voir les résultats dans les prochains jours !
Réponse du professionnel : Chère Sarah Lahocine,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience 5 étoiles à la Clinique des Champs-Élysées Marseille. Nous sommes ravis d'apprendre que votre bilan de peau et votre soin Hydrafacial ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre appréciation concernant l'accueil, le cadre, et la propreté de notre établissement nous touche énormément. Nous transmettrons vos compliments à Oriana et Faustine, qui seront ravies de savoir que leur expertise et leur attention ont contribué à rendre votre visite mémorable.
Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé, et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le résultat en valait le déplacement. Votre satisfaction et votre bien-être sont notre priorité, et savoir que votre peau est douce et lumineuse est notre plus belle récompense.
Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour vous accompagner dans votre parcours beauté. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires pour votre routine skincare.
À très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de la Clinique des Champs-Élysées Marseille
C
Chloé Cqns Google
Un mot : fuyez !
Suite à une anomalie de leur machine, le soin n’a pas pu être réalisé. J’attends depuis le 9 avril mon remboursement de 1250 euros ! Aucune réponse de la part de la direction, on filtre mes appels même après une mise en demeure. Je suis obligée d’entamer des procédures judiciaires pour récupérer mon argent.
Si vous cherchez une clinique sérieuse, passez votre chemin !
De vrais charlatans !
Réponse du professionnel : Cher Chloé Cqns,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience négative chez Clinique des Champs Elysées Marseille. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons profondément que votre situation n'ait pas été résolue comme elle aurait dû l'être.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le remboursement qui a tarde a être effectué. Ce qui a été reglé depuis.
Votre retour est important pour nous et nous assure de prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir alertés sur cette situation et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Avec nos sincères salutations,
Clinique des Champs Élysées Marseille
A
Anoa RAPHET Google
J’ai fais mes séances d’épilations définitives avec Jade, elle a su être à l’écoute et toujours très agréable. Je vous recommande l’adresse et Jade comme praticienne ! Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Anoa RAPHET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre formidable commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que Jade a su vous offrir des séances d'épilation définitive à la hauteur de vos attentes, avec écoute et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes content de nos services et de Jade en particulier est extrêmement gratifiant.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation, et nous espérons vous revoir bientôt à la Clinique des Champs Elysées Marseille. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils.
Bien à vous,
L'équipe de la Clinique des Champs Elysées Marseille
P
Plomberie Express Google
J’ai fait une greffe capillaire chez eux mais j’aurais mieux fait d’aller en Turquie , aucun suivie cela fait exactement 14 mois et les résultats sont nuls , la clinique pense juste a faire de l’argent a vous proposer des options inutiles juste pour faire du chiffre sur votre dos , les photos prise il n’y a que le avant mais le après n’a jamais étais pris, c’est eux qui décide la forme de l’implantation , je suis vraiment degouter j’ai payer 4000€ pour 2000 greffons ont dirait que j’ai des poils sur le crane ! Je vous déconseille fortement cette clinique
Réponse du professionnel : Bonjour Plomberie Express,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à la Clinique des Champs Elysées Marseille n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos patients est au cœur de nos préoccupations et votre avis est pris très au sérieux.
Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu les résultats attendus et que vous ayez ressenti un manque de suivi. Nous tenons à vous assurer que notre objectif est d’apporter à chaque patient une expérience personnalisée et des résultats optimaux. Nous sommes transparents sur nos procédures et nous nous efforçons d’adapter nos interventions aux besoins spécifiques de chaque individu.
Concernant les photos et le suivi de votre procédure, nous souhaitons nous assurer que chaque étape est documentée, et c’est avec regret que nous constatons que cela n’a pas été le cas dans votre situation. Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre service clientèle afin de discuter de votre expérience et de voir comment nous pouvons améliorer la situation.
Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours, car cela nous permet de nous améliorer continuellement.
Cordialement,
L’équipe de la Clinique des Champs Elysées Marseille
M
MiYa Google
Expérience choquante et humiliante.
Il m’a fallu 2 ans pour trouver la force de partager mon expérience.
À la Clinique des Champs-Élysées de Marseille, on valide ma greffe capillaire en consultation et trichoscopie, pour finalement l’annuler après avoir rasé ma tête et effectué des prélèvements.
Oui, vous avez bien lu : intervention stoppée après une quarantaine de greffons prélevés, sous prétexte qu’ils seraient “inexploitables”. Les greffons étaient stockés dans une petite passoire et entassés les uns sur les autres, ce qui soulève de sérieuses questions sur les pratiques.
Je repars chez moi défigurée, en pleurs, sans aucune prise en charge.
Le remboursement a été difficile à obtenir, aucun dédommagement, et on me propose en plus un accord de confidentialité, que j'ai refusé, en contrepartie d’un remboursement et de quelques séances de mésothérapie.
Expérience humiliante, traumatisante et profondément non professionnelle. Faites très attention.
Quelques mois plus tard, une autre clinique à Marseille, me confirme que mes greffons sont parfaitement exploitables et réalise la greffe sans problème.
Réponse du professionnel : Chère MiYa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons profondément attristés qu’elle ait été source de détresse pour vous. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et sommes désolés pour la situation que vous avez vécue à notre clinique.
Nous comprenons combien cette expérience a pu être traumatisante et nous regrettons sincèrement les désagréments causés. La qualité des soins que nous offrons et le respect de nos patients sont nos priorités absolues, et votre retour nous pousse à réévaluer nos procédures afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Concernant le suivi de votre cas, nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé et nous engager à un dialogue constructif. Nous vous invitons à prendre contact directement avec nous pour explorer toutes les options disponibles pour rectifier cette situation.
Nous tenons à vous assurer que chaque commentaire est pris en considération afin de nous améliorer continuellement. Votre bien-être est une préoccupation majeure pour nous et nous espérons pouvoir restaurer votre confiance.
Cordialement,
Responsable de la satisfaction client
Clinique des Champs Élysées Marseille
S
Sarah Ruffinatti Google
À ce stade, ce n’est plus de l’incompétence, c’est du vol. Quatre mois que j'essai de récupérer 250€ versé en trop ? Vous vous foutez clairement du monde. On relance sans arrêt, on se fait balader avec des excuses minables, et pendant ce temps-là, vous gardez l’argent tranquillement.
Votre “service client” est une blague : aucune honte, aucune parole tenue, juste une capacité impressionnante à faire tourner les gens en rond et de moquez ouvertement d'eux. Franchement, on a l’impression d’avoir affaire à des voleuses qui espèrent qu’on finira par abandonner.
Un manque total d’éthique et de professionnalisme. À fuir absolument, sauf si vous avez envie de courir après votre propre argent pendant des mois.
Réponse du professionnel : Chère Sarah Ruffinatti,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que celle-ci ait été particulièrement désagréable. Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors du processus de remboursement. Cela ne reflète en aucun cas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir à la Clinique des Champs Elysées Marseille.
Nous prenons absolument au sérieux les préoccupations soulevées, et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à l'adresse email suivante. Notre service client vous contactera en priorité pour régler ce problème.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à améliorer notre service client pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous avez bien recu le remboursement.
Avec nos salutations distinguées,
Responsable satisfaction client
Clinique des Champs Elysées Marseille
J
Jessica La Cara Google
Je souhaite partager mon expérience désastreuse. J'ai réalisé une greffe de sourcils il y a maintenant 1 an edemie une catastrophe, j'ai payé pour 600 greffons le maximum, j'ai à ce jour quelques poils qui ressemble plus à des poils de C.. je dois en avoir même pas 20 de poils qui poussent très mal dans n'importe quelle sens , je dois donc les épiler alors qu'avant je n'avais pas besoin de m'épiler car j'avais très peu de poils, épiler quelques poils à 2500€ l'intervention vraiment déçu déçu. Les poils ne poussent pas dans le bon sens ils ont été mal implanté mal sélectionné, il y a quand même une sélection du poil par apport à son sens qui est faite pour éviter que sa patte dans tous les côtés mais là greffeuse me dit que c'est normal, que ma greffe a probablement échoué car je suis tatoué en dessous et mon tatouage est foncé je ne vois pas le rapport entre mon tatouage et la greffe mais bon. Elle a comme défense cela fait 9 ans que je fais ça et j'ai jamais eu de cas donc pour elle c'est forcément de mon côté le problème. Cependant je n'ai jamais vu la greffeuse jusqu'au jours J de l'intervention donc on n'a jamais échangé sur le fait que mon tatouage pouvait jouer sur la réussite de ma greffe déjà puis elle n'a pas pu regarder avant la greffe la qualité de mes cheveux pour en discuter. J'ai vu seulement un médecin de la clinique qui ne connait rien en greffe. La greffe a duré 3 quart d'heure se que je trouve très court pour le prélèvement de 600 greffons+ la greffe mais bon. Je crois que la greffe capillaire doit être réalisé par un chirurgien spécialisé dans la greffe à ce jour je en sais pas si la greffeuse est un médecin qualifié mais je vais tenter de me renseigner là dessus quand même, j'ai eu droit par la clinique à un botox offert à ma demande puisque la greffeuse ne répondait plus à ma demande de reprise de greffe depuis des mois après avoir annulé un rdv pour la reprise de ma greffe. Donc voilà j'ai eu un petit geste commercial de 300€. Mais on est loin des 2500€. J'avais demandé un remboursement la greffeuse avait refusé donc j'avais demandé une reprise de ma greffe elle avait accepté mais a annulé le rdv et n'a plus donné de nouvelles concernant ma greffe. Enfin un gros manque de sérieux, peu de considération après avoir encaissé l'argent. Je comptais faire les cheveux avec eux mais plus jamais. Malheureusement la greffeuse choisit par la clinique n'est pas Sérieuse et je doute sur ses diplômes. La greffeuse ne fait pas partie de la clinique elle intervient uniquement pour les greffes donc pas de rencontre avant le jour J ce qui me paraît bizarre. La greffeuse ne vous fait pas l'anesthésie locale c'est le médecin qui l'a réalise se qui sème le doute encore plus car une greffeuse est avant tout un médecin capable de faire l'anesthésie. Je vais quand même écrire au conseil départemental de l'ordre des médecins pour vérifier que c'est bien un médecin qui a réalisé ma greffe.
C
Claudia Horta Google
Je suis vraiment 100 % satisfaite de mon expérience dans ce centre de laser ! L’accueil est chaleureux, le centre est très propre et on se sent tout de suite en confiance.
Un grand merci à Jade, qui est vraiment adorable, professionnelle et très à l’écoute. Elle prend le temps de conseiller ce qui met tout de suite à l’aise. La séance s’est parfaitement passée et je suis très contente du résultat.
Je recommande ce centre les yeux fermés pour leur sérieux et leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Chère Claudia Horta,
Un grand merci pour votre retour aussi chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de la Clinique des Champs Elysées Marseille a été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une importance particulière à offrir à nos clients un environnement accueillant et professionnel, et savoir que Jade a su vous mettre en confiance et répondre à vos besoins est une immense satisfaction pour nous.
Votre recommandation et votre confiance sont les meilleures récompenses pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous serons toujours heureux de vous accueillir.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Bien à vous,
Clinique des Champs Elysées Marseille
J
Julie P. Google
J ai commencé ma première séance d’épilation Lazer en décembre 2025. J’en suis actuellement à ma 3eme séance et je suis ravie du résultat.
L’accueil par les personnels de la Clinique est très chaleureux, et lieu est très beau.
Un grand merci à Jade pour son professionnalisme et son écoute. Elle a su dès le départ me rassurer sur la technique d’épilation lazer et son travail est remarquable.
Je recommande vivement la Clinique Champs Élysées de Marseille.
Réponse du professionnel : Chère Julie P.,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour cette superbe note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des résultats de vos séances d'épilation laser ainsi que de l'accueil chaleureux de notre équipe.
Un grand merci pour vos mots encouragents à l'égard de Jade. Nous sommes fiers de compter des professionnels de cette qualité dans notre clinique et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Votre recommandation et votre confiance sont très précieuses pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit pour la suite de votre parcours esthétique.
Bien cordialement,
Clinique des Champs Élysées Marseille
E
Emma Tolza Google
Excellent établissement !
Faustine est extrêmement à l’écoute, prend le temps d’expliquer chaque étape et fait très attention au ressenti, notamment à la douleur. On se sent en totale confiance du début à la fin.
Je la recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Chère Emma Tolza,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe retour et pour la note de 5 étoiles que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Faustine est effectivement une professionnelle dévouée qui met un point d'honneur à offrir un service de qualité en étant attentive et rassurante. Votre appréciation de son travail et de son approche nous touche profondément. Nous sommes enchantés de savoir que vous vous êtes sentie en confiance tout au long de votre visite.
Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous apprécions sincèrement votre confiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de continuer à vous offrir des soins et des services d'exception.
Bien cordialement,
L'équipe de la Clinique des Champs Élysées Marseille
C
Cindy Cerisier Google
Merci au Dr Mrabet pour son accueil chaleureux, ses précieux conseils et la qualité de sa prestation.
J’ai réalisé des injections de Botox au front et d’acide hyaluronique au niveau des yeux, et je suis pleinement satisfaite du résultat.
Je recommande les yeux fermés ! ✨
Réponse du professionnel : Chère Cindy Cerisier,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre élogieux retour sur votre expérience à la Clinique des Champs Elysées Marseille. C'est un réel plaisir de lire que vous êtes pleinement satisfaite des résultats obtenus grâce aux injections effectuées par le Dr Mrabet.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous recommandez nos services "les yeux fermés" nous encourage à continuer de vous offrir des prestations de haute qualité et un accueil chaleureux à chaque visite.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt à la clinique pour répondre à tous vos besoins esthétiques.
Bien à vous,
L'équipe de la Clinique des Champs Elysées Marseille
H
Hinda Brahim Google
Première séance d’épilation laser de ma vie en décembre dernier (jambes complètes, maillot intégral, aisselles).
J’ai volontairement attendu avant de laisser cet avis, le temps de voir comment les choses évoluaient après une séance. Aujourd’hui, je viens de faire ma deuxième séance et je peux dire que je suis déjà bluffée 🤩 !!
Sur certaines zones que je n’avais jamais épilées et uniquement rasées jusqu’à présent, les résultats ont été impressionnants environ dix jours après la première séance. Je ne m’attendais vraiment pas à voir une telle différence aussi vite.
Un immense merci à Jade, qui m’a très bien renseignée dès le premier rendez-vous et qui s’occupe de moi avec beaucoup de professionnalisme, de douceur et de bienveillance.
La présence d’un médecin généraliste sur place, qui prend le temps de vérifier et d’expliquer les choses, est très rassurante.
On se sent clairement bien entourée.
C’est déjà hyper confortable au quotidien, on se sent beaucoup plus libre, c’est une vraie charge mentale en moins.
J’ai hâte de voir l’évolution sur les autres zones au fil des prochaines séances.
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Chère Hinda Brahim,
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre magnifique retour d'expérience suite à vos séances d'épilation laser à la Clinique des Champs Élysées Marseille. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous êtes bluffée par les résultats dès la première séance est extrêmement gratifiant pour notre équipe.
Nous sommes ravis que Jade ait su répondre à vos attentes avec son professionnalisme, sa douceur et bienveillance. Ces qualités sont en effet essentielles pour vous offrir le confort et la confiance nécessaires tout au long de vos séances. La présence du médecin généraliste est effectivement pensée pour rassurer et assurer un accompagnement optimal.
Votre ressenti quant au soulagement de la charge mentale et au sentiment de liberté au quotidien nous réjouit et nous espérons sincèrement que les prochaines séances vous apporteront des résultats tout aussi satisfaisants.
Merci encore de nous avoir recommandés sans hésitation. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance lors de vos futurs rendez-vous, n’hésitez pas à nous contacter.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe de la Clinique des Champs Élysées Marseille.
R
Roukia Maanmoune Google
J'ai déjà fait plusieurs séances de laser dans cette clinique sans souci, jusqu'a la dernière il y a trois jours. Cette fois, la douleur a été beaucoup plus forte que d'habitude et a continué après la séance, je me retrouve avec la peau brûlée, hyper pigmenté et sensible encore aujourd'hui.
Je suis retournée à la clinique pour comprendre ce qu'il s'était passé et connaître les réglages utilisés, mais on m'a dit que ces informations n'étaient pas disponibles. Je me retrouve donc avec une brûlure visible, sans explication précise.
j’ai néanmoins été accueillie par Eva et Faustine et elles ont été professionnelles et ont essayé de me proposer des solutions. Cela dit, se serait bien qu’il n’y ai pas de solutions à trouver car ce genre de situation devrait être évité.
Réponse du professionnel : Chère Roukia,
Je suis désolée d'apprendre votre expérience.
Chez Clinique des Champs Elysées Marseille, la satisfaction des clients est notre priorité. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Nous vous avons contacté pour tenter de comprendre et vous apporter des solutions.
Dans l'attente de votre venue, comme convenu par téléphone.
Bien à vous,
Clinique des Champs Elysées
K
Karola Google
Après un an de recul sur mon expérience avec cette clinique, je peux dire que Morpheus 8 est le plus grand regret de ma vie.
À l’âge de 38 ans, je souhaitais simplement booster la qualité de ma peau et j’ai accordé une confiance totale au médecin. Quelle déception…
J’ai suivi le protocole recommandé : deux séances de Morpheus 8 combinées à de la mésothérapie. Peu de temps après, j’ai remarqué que mon visage commençait à perdre du volume. Par la suite, il est devenu évident que la radiofréquence avait été réalisée trop en profondeur, provoquant une fonte de la graisse du visage, un dommage irréversible.
Lorsque j’ai consulté à nouveau le médecin de la clinique pour signaler ces effets indésirables, on m’a simplement proposé un “booster” à 300 euros pour traiter le relâchement cutané… relâchement qui n’existait pas avant le traitement.Le local est beau et très chic, et l’accueil est aimable, mais cela ne suffit pas.
Je souhaite avant tout prévenir les personnes qui envisagent ce traitement : Morpheus 8 est bien plus invasif que ce qui est présenté, et il existe un réel risque que le traitement ne soit pas du tout adapté à la peau ni aux besoins de chacun.
Il est essentiel d’être pleinement informé des risques potentiels, notamment la perte de volume du visage, avant de se lancer.
Réponse du professionnel : Chère Karola,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre expérience décevante avec Morpheus 8 malgré les résultats satisfaisants que nos patients constatent avec ce traitement.
Votre avis est important, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Je vous invite à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution.
Bien à vous,
Clinique des Champs Elysées
V
Victoria Montoro Google
J’ai réalisé un bilan de peau ainsi qu’un soin hydrafacial signature. Cela m’a permis de mieux connaître mes problématiques de peau et d’identifier la routine la plus adaptée à ma peau. Merci à Faustine pour ses conseils et sa douceur pendant le soin c’était un très bon moment!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Victoria pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec le soin Hydrafacial et le bilan de peau ait été enrichissante. Faustine sera ravie de savoir que ses conseils et son attention ont fait de votre visite un moment agréable.
À très bientôt !
Clinique des Champs Elysées
C
Cindy Kwantwoo Google
Super accueil avec une équipe très expérimentée et à l'écoute.
Mes séances de laser ont été rapides et super efficaces.
Merci beaucoup à Jade pour sa bienveillance durant nos séances!!
0 regret, je recommande sans hésitation!
Réponse du professionnel : Chère Cindy,
Merci infiniment pour votre avis élogieux!
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
Jade et toute l'équipe se réjouissent de votre satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt!
Clinique Des Champs Elysées
V
Valérie ROCHE Google
Gaëlle
Une très bonne accueille envers le personnel , gentil, respectueux, agréable…
Faustine , celle qui c’est occuper de moi pour mon tout premier rendez-vous d’épilation laser , m’a mise en confiance et à l’aise.
Le rendez-vous a été rapide et efficace ! Très bien !
Réponse du professionnel : Chère Valérie,
Merci infiniment pour votre avis positif et vos aimables paroles envers notre équipe.
Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentie à l'aise et en confiance avec Faustine lors de votre premier rendez-vous.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Clinique Des Champs Elysées
C
Christell H Google
Je recommande ++++
J’y réalise mes séances de laser et tout se passe toujours parfaitement : accueil 5 étoiles, protocoles clairs, soins impeccables, personnel plus qu’agréable …
Mention spéciale à Jade, qui est top! elle est patiente et surtout elle met en confiance dès le premier rendez-vous alors que j’avais trop peur d’avoir mal. Aussi elle sait rassurer à chaque session.
Je recommande vraiment!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christell pour votre superbe avis et votre recommandation chaleureuse !
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit à la hauteur de vos attentes.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Jade.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt !
Clinique des Champs Elysées
M
Manon Oudin Google
Super accueil et expérience globale à la clinique ! Une équipe douce, à l’écoute et professionnelle, dans un super cadre. J’ai pu avoir toutes les réponses à mes questions et me suis sentie très rassurée.
Un merci tout particulier à Jade pour ses conseils et sa douceur lors de mes sessions d’épilation, et un grand merci également à Faustine qui a été parfaite lors de mon 1er soin Hydracial - professionnalisme et gentillesse.
Je recommande donc sans hésiter les services de la clinique ! Merci encore à toutes :)
Réponse du professionnel : Chère Manon,
Merci infiniment pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à la Clinique des Champs Elysées Marseille a été à la hauteur de vos attentes.
Jade et Faustine seront enchantées de vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Avec gratitude,
Clinique des Champs Elysées
S
Sacha Obadia Google
Je me suis rendu pour la première fois dans cette clinique, et je dois dire que l’expérience a été excellente.
Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec une grande attention : le personnel a pris le temps de m’expliquer chaque étape du déroulement avec clarté et bienveillance.
Mention spéciale à Jade, d’un grand professionnalisme, qui a su répondre avec précision et bienveillance à l’ensemble de mes questions.
L’équipe fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, et les locaux allient une hygiène irréprochable à un design moderne et raffiné.
À mes yeux, la Clinique des Champs-Élysées est tout simplement la meilleure en France.
Je la recommande vivement à toutes les personnes qui recherchent une prise en charge de haut niveau et un véritable sens du service.
Félicitations à la direction générale de la clinique, qui a su former ses collaborateurs avec un sens exemplaire du professionnalisme et de l’excellence.
Réponse du professionnel : Cher Sacha Obadia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe retour et vos mots élogieux.
Nous sommes ravis que votre expérience à notre clinique ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité. Jade et toute l'équipe sont honorées par vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement à nouveau
Bien à vous
Clinique Des Champs Elysées
J
Julie Google
Je remercie chaleureusement M. Lucas Jaunet pour son accompagnement personnalisé et son professionnalisme. C'est un diététicien à l'écoute, empathique et bienveillant. Il a su s'adapter à mes contraintes alimentaires (sans viande) et a toujours un mot d'encouragement. Il n'hésite pas à s'adapter au ressenti de chacun tout en proposant un programme efficace. Je recommande ++ !
Réponse du professionnel : Chère Julie,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que Lucas Jaunet ait su vous accompagner avec professionnalisme et empathie.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt à la Clinique!
Cordialement,
Clinique des Champs Elysées
E
Estelle R Google
Je suis très satisfaite de mon expérience d’épilation laser avec Margaux. Les séances se sont déroulées dans de bonnes conditions, Elle a été professionnelle et rassurante. Les résultats sont visibles dès les premières séances : la repousse est beaucoup plus lente et les poils sont plus fins. C’est un vrai gain de confort au quotidien ! Je recommande vivement.”
Réponse du professionnel : Chère Estelle R,
Un grand merci pour votre retour positif et enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Margaux ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction et votre confort sont nos priorités.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt !
Cordialement,
Clinique Des Champs Elysées
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Clinique des Champs Elysées Marseille - Médecine esthétique
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