Clinique Provence Azur

Je viens de passer plus d'un mois dans cette clinique, et j'ai bénéficié d'une très bonne prise en charge de la part du personnel. Le docteur Falduto est très gentille, à l'écoute et très disponible ; elle est au top, tout comme les infirmières, Lauren et Emma, vraiment gentilles et aux petits soins, toujours avec le sourire et présentes rapidement pour vous rendre service. L'aide-soignante Leïla est au top, à l'écoute, avec des réveils toujours en douceur, façon Leïla… 😅 Les chambres sont nickel et l'entretien, fait par Morgane, est impeccable. La kiné Pauline a fait un travail remarquable concernant mes pathologies. Je ne peux que la remercier, c'est tellement rare qu'il faut le dire, elle est très compétente. La diététicienne sandrine est à l'écoute et donne de bons conseils Bref, l'ensemble du personnel est au top. Dans l'ensemble, on y mange bien. Après, il y a les points négatifs : Il manque énormément de matériel pour que les kinés et les coachs puissent faire correctement leur travail de renforcement et de rééducation (pas de balnéothérapie, deux tapis dont un en panne, deux vélos). Les tables de massage ne sont pas très adapté , le matériel est très limité pour travailler correctement. Le réseau WiFi est de très mauvaise qualité ; il est très compliqué de passer des appels importants. Pas de coffre dans les chambres et pas de clé pour fermer nos chambres Voilà, si je dois refaire un séjour, ce sera sûrement dans cette clinique… en espérant qu’ils reçoivent un équipement et une balnéothérapie à la hauteur du personnel et de l'établissement

Un veritable mouroir… Maman est décédée le 18 juillet dans cet établissement. Elle était en soins palliatifs (pas équipée pour). La nuit du 14 juillet il n’y avait qu’une infirmière vacataire a la retraite pour toute la clinique. Maman a hurlé de douleur toute la soirée elle devait avoir de la morophine et cette infirmière n’en avait pas, ne savait pas ou en trouvé et n’avait pas le temps de s’occuper « encore » de Maman, très méchante avec elle et avec nous (la famille) elle a eu des mots terriblement cruels. Le Cadre ainsi que le Medecin de gardes, ont été prévenu et eux aussi ont refusé d’intervenir. Elle a terriblement souffert, un veritable cauchemar, une nuit d’horreur. Comment être aussi inhumain, laisser une personne de 92 ans hurler toute une nuit de douleur qui et en « soins palliatifs ». Elle aurait du avoir de la Morphine. Fuyez cette clinique et surtout ne laissez pas vos proches y aller.

Mon beau père a été admis dans cet établissement à la suite d une hospitalisation, pour des soins de suite, nous n avons pas compris pourquoi cet établissement avait accepté de le recevoir alors qu il a du mal à se déplacer seul , qu il ne se déplace qu avec un déambulateur et que leurs chambres ne sont pas équipées PMR ni leurs salles d eau qui elles ne sont accessibles que par une marche, sont étroites et non pas de poignées pour s aider à se relever ni au toilettes ni à la douche ainsi qu un siège adapté 🥺🥺 devant cette problématique nous avons décidé d en faire part au personnel soignant en leur demandant si ils avaient d autres chambres plus adaptées et en leur signifiant au passage qu il n y avait rien contre le personnel que c était juste une question de confort et de bien être par rapport à l âge de mon beau père de 88ans !!! Ils nous ont dit qu'ils ne pensaient pas pouvoir faire grand chose car ils n avaient pas d autres chambres !!! A la suite de notre demande, le personnel est devenu muet et nous invisibles 😡 😡 Mon beau père est rentré le jeudi matin dans cet établissement et vu le peu de considération et de soins apportés à sa personne, ses enfants ont décidé avec son accord de le faire sortir le lundi matin en signant une décharge. Je veux bien entendre qu ils manquent de personnels soignants dans le domaine médical mais n oublions pas que ce sont des personnes, pensons à leur dignité, car malheureusement nous finirons tous comme eux 😢😢 pensent ils à leurs parents quand ils voient les nôtres ?? Et pour finir une anecdote : je ne savais pas qu on recouvrait d un sac poubelle le seau d une chaise trouée ☹️☹️ on nous parle du climat des déchets mais où finissent ces sacs ??? N ont ils plus le temps de vider et nettoyer les seaux qu ils vont au plus rapide ??? La question se pose 😡😡😡

Je suis allongé ici en ce moment. Bien que je ne sois pas au deuxième étage, mais en RS. J'aime tout ici, le personnel et la nourriture, la chambre est propre, ils la nettoient tous les jours. Là où je suis, j'aime tout. Svetlana

Accueil joignable toujours très rapidement, personnel très jeune mais très agréable, dévoué et qui fait son maximum. Nourriture bonne et équilibrée. Chambre un peu petite pour 2 personnes et la télé de la taille d'une tablette est très chère 2 euros pour 2 semaines !

Scandaleux ! Personne âgée seule dans sa chambre , qui appelle aux secours pour aller aux toilettes ! 1/2 heures que ça dure ! Pas de sonnerie d’alarme ! Pas de personnel disponible ! Honteux ! Un exemple parmi tant d’autres dans nos services hospitaliers !!

Un séjour exceptionnel avec un personnel au top. Touria avec son sourire, sa disponibilité et un savoir faire professionnel vous donne du baume au cœur de bon matin. Thomas formidable souriant à l’écoute et s’est très important. Très bonne nourriture .dommage balnéothérapie trop petite et peu profonde. Pauline et julien au top. Je garde un bon souvenir de ce séjour. Une équipe médicale et diététique au top.

Je suis restée 6 semaines avec ma fille dans cet établissement et vous trouverez ci-dessous mes impressions : - accueil : l’équipe est agréable et réactive aux demandes et aux attentes. Toujours un mot gentil assorti d’un sourire ! - les chambres et le service : Fabienne (gouvernante) et son équipe sont formidables ! Malgré la vétusté de la clinique ( qui déménage en Août dans une structure neuve) tout est mis en œuvre pour que le séjour se déroule bien : gentillesse, professionnalisme et attentions sont les marques journalières. Le ménage est irréprochable avec plusieurs passages par jour. - les aides soignants et les infirmier(es) : le top !! Quelque soit la rotation, le jour et la nuit , l’équipe s’assure de votre bien être et se rend très disponible. Ils sont complémentaires et une bonne ambiance règne ! Le sourire et les attentions sont omniprésents ! - La diététique : suivie par Sandrine qui est tout simplement géniale, nous avons également suivi des ateliers diététiques avec d’autres diététiciennes qui faisaient parties de l’hôpital de jour et qui étaient tout autant intéressantes. Sandrine n’a qu’un seul objectif : vous satisfaire pour que le séjour soit bénéfique !! - Psycholgue : Julie a une approche douce et pédagogique qui vous met à l’aise et permet d’établir une relation de confiance ! Indispensable dans des moments de doute ! - Médical : nous étions suivies par le Dr Seitz Là encore, rien à dire d’autre que du professionnalisme ! Une réelle prise en charge avec un suivi hebdomadaire. Un médecin humain et à l’écoute. Tellement rare !! - Kinésithérapeute : suivies par Denis, à raison d’une séance tous les jours pendant 6 semaines, plus une séance de balnéothérapie également tous les jours, vous ne pouvez ressortir que mieux, tellement les soins sont de qualité ! Une personne formidable qui prend le temps de discuter avec ses patients, de les faire rire et surtout progresser ! - Sport : Baptiste et Julien sont très complémentaires ( l’un en intérieur et l’autre en extérieur) vous font reprendre goût au sport dans la bonne humeur et le professionnalisme ! - Cadre de santé : Accessible et souriant avec les patients, accepte les remontées et essaie d’améliorer en fonction des possibilités. - Cuisine : la cuisine est très variée et de qualité ! Le service est irréprochable et Thierry est vraiment super !! Les points à améliorer : - plus de communication entre les services - un planning des activités hebdo serait le bienvenu, en faisant en sorte d’avoir au moins 15 mn de battement entre les 2 - des ateliers de préparation culinaires seraient appréciables au moins une fois par semaine Un grand merci à toute l’équipe et mille excuses si nous avons oublié quelqu’un !

A éviter. Un gros manque de sérieux dans les missions de santé (pas de vérification de prise des traitements, absence des médecins -facilement une dizaine de jours sans visite-, hygiène insuffisante, oubli de plateau repas, difficultés administratives récurrentes etc.).

Bonjour notre maman de 103 ans a été hospitalisé dans cette clinique, aprés avoir lu les avis nous avons eu trés peur car tous les avis lus étaient négatif. oui le batiment est ancien mais propre et le personnel a été présent et aux petits soins pour notre maman ... merci à l'équipe et je pense que les avis négatif ne sont pas représentatif de ce que nous avons vu durant cette semaine d'hospitalisation que ce soit pour notre maman ou les autres résidents. Merci également aux services administratifs qui nous àbien conseillé. Bob

Clinique à éviter, pour la section "convalescence" (section hôpital, je ne connais pas). Personnel médical débordé, peu aimable et peu serviable. Mis à part le kiné, le seul vraiment sympa. Médecin qui change toutes le semaines. Comment voulez-vous que les patients soient suivis sérieusement? Bouton d'appel infirmière qui ne fonctionne pas, nourriture peu appétissante et servit froide. Bref, passez votre chemin!

Mon père a séjourné là bas 4 jours, je l’es vite fait sortir, pendant c 4 jours il ne l’ont même pas laver, la chambre pas nettoyé, les draps pas changer, c’est très très sale, aucune compassion pour leur patient. On ne voit personne on nous explique rien, c’est vétuste et sale manque d’hygiène. Il n’a jamais fait de la rééducation avec le kine, on l’a jamais vu. A éviter

A fuire, tout y est vetuste. Le suivi médical y est déplorable. Medecin qui change très souvent, aucun retour kine et orthophoniste si on ne les bouge pas. Seule les aides soignantes sont bien.

Ma mère âgée de 90 ans a été admise dans ce centre le 4 juillet après une prothèse de hanche pour soit disant rééducation. Les locaux sont catastrophiques et vétustes. Pas de climatisation. Aucune prise en charge par le kiné qui venait seulement 10 mn /j la faire marcher dans le couloir.. Je l'ai vite faite transférer dans un centre plus adéquat. A éviter

Un centre de rééducation avec un personnel peu présent, un docteur manquant à l’appel, une disponibilité plus que restreinte et en plus de ça aucune bienveillance vis à vis des patients et des leurs proches. En résumé je ne vous conseille pas de laisser vos proches là bas.

Horrible !!! Il faudrait mettre des étoiles - car je donnerai -5 étoiles !!!! Aucun soin pour les personnes à mobilité réduite (deuxièmement étages)en sachant que sois disant c est un établissement de rééducation , on les laisse dans la chambre (sauf pour leur donner les médocs et le repas) on peut sonner sans fin personne ne vient, on les laisse parterres quand le patient tombe (2,3 heures)un des mes parents y. était et j ai vues des choses dignes d un filme d horreur. Il y est rentré il marchait, on l’a sorti à ma demande car multiple fracture état général complètement dégradé , il nous reconnaissait plus tellement qui était dans un état second (une semaine de plus il serait mort!!) mais je ne vais pas tout vous lister si vous tenez à vos proches ne le laissez surtout pas la bas, c est un vrai mouroir

Je pensais aller dans une clinique de soins après une operation du genoux avec des menus dietetiques et de la reeducation. Je suis arrivée dans un Ehpad avec du personnel que je n'ai quasiment jamais vu ! La nuit, il y avait des cris , des pleurs de la part d'une vieille personne qui restait alitée tout le temps, sans que personne ne vienne ou presque. J'avais une chambre individuelle qui venait d'etre refaite et surtout une bonne mutuelle : 95 euros /nuit. La bouffe sous couvert de dietetique etait ignoble et la même pour tous et on m'a refusé a plusieurs reprises, un bout de pain, une pomme, soit disant pas de mon menu. Je regardais l'assiette des autres , c’était tout aussi degueulasse , j'ai regretté amèrement les plateaux de l'hôpital !! Quand à la rééducation , trois seances de piscine en une semaine de 20 minutes. Je suis partie au bout d'une semaine au lieu des trois prévues, en laissant derriere moi des personnes âgées qui n'avaient rien à faire de leurs journées, à deux dans des petites chambres , avec seulement la TV; A fuir absolument !!!! Le médecin , blasé, indifferent ne m'a meme pas demander pourquoi je mettais un terme à mon séjour, je lui ai fait remarqué , il m'a répondu "mais ma ptite dame vous êtes libre ! ça vous regarde ! "....Je lui ai répondu qu'effectivement cela me regardait mais ce qui se passait pour les patients le regardait aussi !! Il n'a pas apprécié. Restez à l'hôpital ou faites votre rééducation chez vous et surtout, surtout n'y amenez pas vos parents ou grands parents !!!!

Quel dommage !!!!! c'est une clinique qui a un fort potentiel, le personnel est très gentil, la nourriture bonne, les kiné super bref tout est bien sauf, et ce n'est rien de le dire, il manque cruellement de personnel, ce qui en résulte : c'est un manque d'hygiène (pas de gel en temps de covid !), manque de confort (11 jours dans les mêmes draps!), manque d'humanité (la nuit un veilleur pour un étage ou deux!) en bref une très mauvaise gestion de l'établissement

Établissement à fuir, personnel je m'en foutisme , Lors de votre entrer on vous remets un bracelet en cas de besoin et quand vous sonnez minimum 3 heures pour venir et aussitôt reparti du jamais vu, elles sont robotisé déjeuner, petit déjeuner,dîné,médicaments moins j'en fais mieux je me porte dois être leur slogan. Et quand vous avez des examens en extérieur on vous dit ne pas savoir et que c'est a vous de vous renseigner alors qu'il on eu toute les ordonnances avec les rdv il ne faut que lire même ça elles ne savent pas faire j'hallucine. Vraiment se ne pas du repos mais que du stress et un très mauvaise gestion du personnel qui est de toute façon sans humanité...

Madame MILLOT, très gravement malade, vient de passer 5 semaines à Provence Azur. Les équipes soignantes (infirmières, aides-soignantes, kiné, diététicienne) lui ont été très dévouées et se sont occupées d’elle avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie. Les repas, faits sur place, sont bons et équilibrés. Les locaux, parfois vétustes pour certains, sont propres ; la gouvernante et les femmes de service s’y emploient. Un grand merci à tout le personnel de la clinique et, notamment, à Benjamin, Fabienne, Joëlle, Mama, Margot, Marie, Pauline, Renée, Sandrine et Stéphane.

A FUIR ... Pour les malades dont la santé s aggrave pendant leur séjour, Infirmières pas à l écoute, quand vous les appelez elles semblent ne pas s en apercevoir même si vous êtes cloué au lit sans pouvoir vous lever. Amère et douloureuse expérience faite par mon compagnon qui devait attendre ces calmants alors qu il souffrait atrocement et affreux pour nous qui étions impuissants. Très traumatisant

Établissement a mettre au normes: Pas de sonnette dans la douche Manque de porte manteau derrière les portes Etc Tout le personnel est souriant et agreable sauf l'accueil et le secrétariat mais impossible de deviner qui fait quoi !!!? Chacun dit la sienne et contredit l'autre ! La communication ne passe pas helas Tout le monde a la même tenue ...... Au point de vue soins,le personnel est top Le ménage est fait tout les jours. La nourriture est bonne et bien présentée mais on a juste 30' pour manger ! Les masques ne sont pas fournis....... Diététicienne, Kiné, balnéo et sport très bien Le village est à 1 km 500

Rien à dire pour les soins mais de gros progrès restent à faire pour l'organisation : ménage pendant les visites, pas d'information à la famille sur les prestations... On doit tout deviner!... Un peu de propreté au niveau des façades serait aussi nécessaire.

Cela fait plus de 5 mois que ma femme est hospitalisée et près de 3 mois à la clinique Provence Azur. Au départ quand ma femme devait quitter l’hôpital pour rejoindre une structure de rééducation, personne ne voulait d’elle... seule la Clinique Provence Azur a accepté de relever le défi difficile d’essayer de redonner un peu d’autonomie à ma femme. Et franchement, ils ont tous fait un travail merveilleux ! Jamais je ne saurais les remercier à la hauteur de ce qu’ils ont fait ! Les équipes soignantes sont professionnelles, humaines et prennent leur temps avec ma femme... le docteur suivant Nathalie a toujours essayé de trouver des solutions pouvant l’aider. Aujourd’hui grâce à eux ma femme peut à nouveau échanger un peu et marcher un petit peu. Ils ont tous joué un rôle dans le fait que la dépendance de ma femme a diminué et cela alors que les prévisions à la sortie de l’hôpital étaient très pessimistes. Alors oui peut-être qu’il y a des imperfections mais en tout cas l’essentiel de ce que l’on attend pour son conjoint est là et même encore plus. Encore merci à tous et toutes.

Je ne peux qu’être surpris de lire certains commentaires négatifs. L’ensemble du personnel est aux petits soins et va au delà de leur mission avec une empathie inattendue. Un grand merci aussi à Denis le kinésithérapeute qui m’a fait progresser au delà de mes espérances. Enfin je souhaite à tous d’être pris en charge par un médecin tel que le docteur Lavalou, disponible, compréhensive, hyper réactive, à l’écoute du patient. Nul doute que l’amélioration de mon état est le résultat de tous ces facteurs. PS. Sans être “top chef”, les repas sont d’une qualité et variété qu’on n’est pas habitué à rencontrer dans un établissement médical, dont la vocation il est vrai n’est pas de fidéliser sa clientèle par la gastronomie... Bonne journée à tous

J''y suis actuellement c 1 gros bordel! Plus aucunes activites, ils font des economies sur ts les postes, t compris sur le personnel. Je suis obligee d'aller chercher des medocs etc a la pharmacie moi meme! Les arnaques sont a ts les postes et le personnel doit appliquer ce qu'on lui demande. Les personnels infirmiers trop peu nbreux, aides soignants et ts personnel en general manUe. Aucune synchronisation. D'autres details et photos a suivre....

Établissement extrêmement dangereux pour personne vulnérable. Patients livrés à eux-mêmes, certain membre du personnel impressionne les malades pour ne pas être déranger. La nuit 1 infirmière pour le bâtiment. Si un incendie en pleine nuit venait à se déclencher........ tout le monde brûle. Quand un patient appel le personnel pour une urgence; il faut s armer de patience et surtout ne pas avoir un.probleme cardiaque car on vous retrouve mort dans votre lit (2heures d'attente) Ets a fermer

Établissement vétusté ainsi que le matériel c est une honte ! Aucune activité prévue moi j étais pour maigrir et j étais déçue que rien soit proposée ni gym ni marche... Je déconseille totalement cet établissement Juste 2points positifs le personnel et la nourriture Je suis diabétique j ai eu plusieurs fois des hypoglycémies j ai sonne le personnel ne sait jamais déplace heureusement j ai eu la force d aller jusqu'à l infirmerie sinon on m aurait trouvé inanimée.... Je trouve ça scandaleux Et un courrier va être fait à la sécurité sociale J ai été du 14/10/19 au 08/11/19 je garde pas un excellent souvenir

J'ai un membre de ma famille hospitalisé dans cette clinique ,avant son entrée lorsque j ai lu les avis j'étais horrifié. Au final ,il est vrai que la clinique est vétuste , les plateaux repas sont pas tops...Mais par contre un grand merci au personnel qui contrairement aux précédent endroit ou ma mère était hospitalisé , l'habille tous les jours , ils sont attentionné envers elle , et elle a fait des grands progrès (remarche avec un deambulateur). Alors certes tout n 'est pas top mais personnellement dans notre cas ,cela se passe bien.

Durée de mon séjour 4 semaines, je reste partagé en ce qui concerne le staff médical rien à reprocher que ce soit les médecins, les kinés, les infirmières et aides soignantes qui abattent remarquablement un travail journalier de 12 heures infirmières polyvalentes ( manque de personnel et mauvaise gestion des effectifs). Point vraiment négatif la restauration, acceptable au début du séjour et infecte à la fin. Méfiances à l'encontre de certaines agentes de services, hautaines et relatant tout ce qui se passait à la gouvernante. Bonne mentalité heureusement les autres agentes relevaient le niveau. Voilà pourquoi je reste mitigé sur mon séjour, je suis certain de ne pas y revenir.

étant moi même dans le milieu du soins, cet établissement devrait fermer ses portes. Le personnel fait ce qu'il peut avec ce qu'il a, médecin incompétent... Mon père est récupéré à la timone dans un état déplorable. Dans cet établissement il vaut mieux avoir ses 2 mains parce que personne vous donnera à manger et si vous n'avez pas de chance et vous vous retrouvez au sol et que vous ne pouvez pas sonner on vous ramasse le lendemain. A éviter à tout prix.

Etant obligée de placer mon vieil oncle de 92 ans dans cette clinique car l'hôpital ne pouvait le garder plus longtemps j'ai ete affolée par les nombreux avis alarmants. C'est dire si depuis 10 jours je suis vigilante et présente tous les jours. Or je suis agreablement surprise . Les infirmières sont à l écoute, réactives quand il y a un problème. Les aides soignantes font leur possible pour prendre en compte les suggestions des familles. La communication semble bien passer entre tous les membres de l équipe . La chambre est propre, les malades sont changés régulièrement, je n'ai pas remarqué d odeurs suspectes. Les repas adaptés à chaque cas. Évidemment les chambres sont trop petites, sans sièges pour les visiteurs, pas de sièges non plus dans les couloirs. Les malades alités sont confinés par manque de personnel. Et c'est le gros problème de ces cliniques privées ou priment les économies. La nuit, pour 60 patients: 1infirmière et une aide soignante. ! Et c'est la même chose pour les cliniques plus luxueuses, bien mieux notées. Le manque de personnel génère des pratiques proches de la maltraitance comme l obligation pour tous les malades de porter des protections ce qui est terriblement humiliant et finit par générer une incontinence définitive. Impossible d'aider certains malades à se nourrir et les plateaux repartent pleins. Ce sont des cas que j'ai constatés dans les cliniques de repos dans les environs d Aix où mon oncle a séjourné. J'en connais 5. Il faut remunerer les actionnaires , et c'est là le vrai scandale. Les personnels et les malades en supportent les connaissances.

Je vois de nombreuses familles critiquant le fonctionnement de l'établissement. Est ce votre métier? Non. Je ne suis pas salariée la bas mais je pense que la clinique fait ce qu'elle peut pour la prise en charge des patients. Malheureusement il y a une grosse charge de travail, un sous effectif et manque d'argent qui pèse dans de NOMBREUX établissements. Le personnel soignant donne son maximum malgré cette difficulté, à se plier en 4 pendant des journées de 12h à finir par avoir mal partout, rentrer le soir et ne pas profiter de sa famille car la fatigue prime. Donc merci d'éviter les critiques sur le personnel soignant qui se tue au travail et qui fait de son mieux malgré cela. Certains ont la critique facile et ne se mettre absolument pas à la place des soignants qui subissent les conséquences du manque de personnel ( et après ça parle de manque d'empathie...).

Que dire de cet endroit sordide et lamentable ... une honte !!!!! Un véritable mouroir !!!!! Des chambres plus que délabrées, voire sales. Seul l'accueil et le bureau des admissions restent potables. Du personnel en nombre insuffisant et peu à l'écoute des malades et des médecins injoignables pour avoir des nouvelles des patients. Aucune considération ni empathie pour les personnes âgées. Un week-end un médecin qui d'ailleurs ne faisait pas partie du personnel de la clinique a eu le culot de tenir les propos suivants auprès de mon papa : "Vous savez monsieur ....... il faut être raisonnable, vu votre âge vous avez bien vécu et il temps de vous faire une raison .... " Mais quelle honte de la part d'un médecin !!!!!!! C'est bien simple mon papa a été transféré dans cet établissement et y a séjourné une semaine dans des conditions plus que déplorables, puis est retourné à l'hôpital pour un traitement en ambulatoire, où il est arrivé dans un état physique catastrophique, ce qui a même choqué les médecins qui s'occupaient de lui sur l'hôpital de SALON. C'est bien simple après son arrivée il a été aussitôt transféré en urgence en soins palliatifs où il est décédé 48 heures plus tard. En conclusion, établissement à bannir absolument et fuyez tant qu'il en est encore temps .... !!!!!

FUYEZ PENDANT QU'IL EN EST ENCORE TEMPS !!! La majorité du personnel est sympa mais très démotivé et ne font aucun effort pour aider ou s'occuper des patients. Petits exemples : - le seau de la chaise percée plein d'urine mais "l'aide soignante" ne le vide pas car c'est pas son boulot et qu'elle n'est pas payée pour ça - Apres 2 semaines de séjour et 3 rdv avec la diététicienne mais mère qui n'a plus de dent n'a toujours pas de repas adapté et pour le goûter on lui donne toujours du pain sec. Quand j'en parle a la dame qui distribue les repas elle me répond "c'est pas mon problème il va falloir faire avec car je ne vais pas changer les menus qu'on me donne a distribuer" - Enfin pour finir, ma mère qui a des infections du sang et qui doit être surveillée ne se sentait pas bien lundi depuis 9h30 a du attendre 17h30 que j'arrive pour le personnel soignant s'aperçoivent qu'il y a un problème et que la fièvre est à 41°donc départ aux urgences. La voisine de chambre de ma mère me signale au passage qu'elle a déjà prévenue 7 fois le personnel dans la journée pour leur signaler que ma mère n’était pas dans son état normal. A savoir aussi, que les patients sont mélangés et du coup les personnes avec des vrais problèmes de santé qui souhaitent se reposer, se retrouvent avec des voisins en sevrage d'alcool qui hurlent et se battent toutes les nuits !!!

Un établissement à fuir ! Hygiène déplorable, manque de personnel et certains sont désagréables, chambres petites et vétustes. Mon père a dû attendre pendant 4 h après avoir sonné ! Accueil téléphonique digne d'un parcours du combattant. Parking inexistant ; suppléments télé trop cher : plus de 5€ par jour. Il n'y a pas d'orthophoniste sur la clinique et le secrétariat ne fait pas son travail correctement. Le seul point positif de ce site est leur parc (mais si les poubelles étaient vidées, ce serait mieux)

Le début de la fin.......... Franchement, quand on est malade, on a besoin d'être au calme, dans un lieu agréable (pour le moral) et surtout hygiéniquement parlant irréprochable... ces une clinique médical... Non de mon point de vu, après avoir visité mon beau père hospitalisé dans ce "truc"... sa chambre: un grand placard avec deux lits, pas de place pour les visiteurs. Les murs tachés de ??? de??? de sang??? ou ??? non je voie pas quoi d'autre... Par contre le repas amélioré par apport à l’hôpital ce qui donne une étoile... Donc si vous aimez vos proche, LIEU A PROSCRIRE DES PRESCRIPTION MÉDICAL!

Mauvaise première impression. L 'entrée est sale, les wc communs sentent mauvais, ascenseur sale, les couloirs encombrés, chambres vétustes. Personnel pressé et pas très gentil, voire insolent. Beaucoup de bruit pendant la nuit, les patients ne sont pas respectés. Enfin, j'espère changer d'avis...

INACCEPTABLE Ma grand-mère a été oubliée dans sa chambre pour le repas du midi. L'infirmière n'a pas fait passé le mot au docteur concernant notre inquiétude sur l'état de sa cicatrice. Elle avait un abcès et à été hospitalisée d'urgence. Etablissement vraiment pas gai (presque délabré) avec personnel plus ou moins sympathique. N'y mettez pas vos proches.

Ne venez que si vous etes sur vos deux jambes !!! Travaux prevus en Septembre alors peut etre que les chambres seront plus agreables... pour le moment non climatisees et peu adaptees pour les personnes en fauteuil roulant. Nourriture passable pour une clinique de dietetique le chef pourrait faire un effort pour nous regaler aux repas... (viande systematiquement trop.cuite, redondance dans les.accompagnements ou sauces). Heureusement les serveuses remontent le niveau et nous chouchoutent (Marina et Theresa surtout ne changez pas c'est un vrai bonheur que de vous cotoyer au jour le jour !) Les kines sont tres competents, je suis arrivee en fauteuil roulant et que de progres depuis un mois et demi que je suis la maintenant je marche en bequille. Bravo Denis et Michel vous etes formidables !! Equipe soignante pas tjs motivee (cela depend sur qui vous tombez mention speciale pour Mona, Lucile et Sarah pour leur disponibilite et leur sourire quotidien qui vous mettent du baume au coeur , mention speciale aussi pour Olivier un nouvel aide soignant qui est adorable et tres a l'ecoute) pour gerer des personnes en mobilite reduite ou pas suffisante selon les principales interessees : indisponibles pour remonter ou descendre les personnes en fauteuil roulant. Quelques fautes dans les traitements faites attention de toujours verifier ce que l'on vous donne !! Directeur disponible et a l'ecoute. Je ne reviendrais pas pour mincir je prefere de loin l'etablissement de roquevaire St Laurent pour le coup la nourriture y est excellente et il y a pleins de petits ateliers qui ponctuent la journee comme la lecture des etiquettes par exemple... ici on s'ennuie beaucoup surtout le week end. Manque cruel d'animation, des jeux de societe a disposition des patients seraient les bienvenus et manque d'infos aussi sur les ateliers proposes (cuisine, sophrologie ect... ) il y a un terrain de boules qui est tres bien mais pas eclaire et la nuit tombe vite (en journee il est souvent en plein soleil) c'est dommage des lampions dans les arbres ou des lumieres solaires le long seraient appreciees. En gros je ne conseille pas cette clinique. La secretaire de l'accueil est très peu aimable, le directeur est par contre très disponible et à l'écoute de vos besoins ou réclamations.