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Dr Moshé Assouline - Paris 16 - English speaking doctor - Dépistage par Fotofinder - Chirurgie dermatologique

Clinique · Paris (75)

3,9 174 avis Fermé
Dr Moshé Assouline - Paris 16 - English speaking doctor - Dépistage par Fotofinder - Chirurgie dermatologique — Clinique

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À propos de Dr Moshé Assouline - Paris 16 - English speaking doctor - Dépistage par Fotofinder - Chirurgie dermatologique

Dr Moshé Assouline - Paris 16 - English speaking doctor - Dépistage par Fotofinder - Chirurgie dermatologique est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Paris (75016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 14:30
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

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Mon commentaire initial était légitime et formulé de manière respectueuse. Décider de bloquer une cliente plutôt que d’engager un dialogue constructif en dit long sur votre manière de gérer les retours. Sachez que je ne suis apparemment pas la seule à avoir vécu cette expérience décevante — votre propre clientèle en témoigne.

Réponse du professionnel : Votre rdv a du être annulé après vous avoir proposé plusieurs solutions. Malgré tout, l’arme de l’étoile Google aura été préférée. C’est d’un ridicule en croyant que le médecin est hôtel 5 étoiles avec des obligations robotisées. Votre fiche est désormais bloquée à la prise de rdv à l’avenir.
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emmanuel magnier

Très bonne prise en charge par le Dr Assouline, que je recommande. Rassurant, compétent, et sympathique ! Aucun retard me concernant.

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Aya Belal

C’est un médecin de m R d qui ne respecte absolument pas ses patients. J’ai pris rendez-vous aujourd’hui, je me suis déplacée de très loin, et une fois arrivée, la secrétaire m’annonce que le médecin n’est pas disponible et qu’il va partir en urgence à l’hôpital, donc qu’il ne pourra pas me recevoir. Je lui ai répondu : « Vous vous moquez de moi, c’est ça ? » Honnêtement, c’est inadmissible. Un minimum de respect aurait été de prévenir les patients à l’avance. Je déconseille fortement ce médecin. Honte à lui. Malheureusement, ce n’est pas grave : un jour, ça t’arrivera comme tu me l’as fait, et tu t’en souviendras.

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Alyssa Rakvo

Mise à jour de mon commentaire suite à la réponse du Docteur. Il n’y a rien de confus dans mon commentaire, juste l’expérience d’une patiente avec votre remplaçante au sein de votre cabinet : bâclée et nécessitant d’autres rdv médicaux. Vous m’aviez pourtant écrit lors de votre prise de contact sur WhatsApp (un dimanche après midi, après un appel) que vous respectiez mon avis, tout en m’écrivant aussi que celui-ci vous dérangeait étant sur votre page. Cela ne met pas en doute l’expérience de votre patientèle, et j’espère bien être un cas isolé. - Un beau cabinet qui ne suffit pas à gérer le nombre de patients et, le professionnalisme de la remplaçante du Dr Assouline, qui a certainement voulu réduire l’attente et partir au plus vite, à revoir complètement ! Cette dernière est passée à côté d’une grave inflammation buccale malgré l’énonciation de mes douleurs et symptômes et ce, étant enceinte. L’obligation de reprendre un rdv médical au plus vite juste après …

Réponse du professionnel : Bonjour, votre message est un peu confus. Nous rentrerons pas dans les détails. Au lieu de ces messages, nombres de nos patients nous contactent et nous répondons dans les meilleurs délais en cas de questions ou d’ajustement. Votre analyse de la situation est dehors de la réalité. Et nos patients habituels le savent.
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Laura Smadja

Le docteur Assouline est un excellent médecin, il est patient, a pris le temps de m’écouter pour un diagnostic pertinent. Je le recommande vivement, car j’ai bénéficié d’un traitement adapté, c’est un médecin très compétent.

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Anne sophie Monseur

Mon rendez vous était à 12h30 lors de ma pause déjeuner sur ma journée de travail. A 13h toujours pas de passage en vue. Lorsque je demande à l’accueil on m’indique que 5 patients sont encore en attente avant moi… Je suis donc partie sans pouvoir consulter, ne pouvant évidemment pas décaler toutes mes réunions de travail. Il serait plus correct d’appeler les patients en amont pour leur éviter un déplacement inutile , et a minima de les prévenir à leur arrivée. Honteux.

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Camille Lbr

5 minutes de consultation top chrono. Un accueil à revoir. Quand je suis arrivée il discutait avec une patiente qui avait l’air d’être une de ses proches, 5 minutes après ma consultation il a eu le temps de reprendre sa conversation avec elle. J’ai eu l’impression de lui faire perdre son temps. C’est la première fois que je voyais un dermatologue, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à offrir à chaque patient un suivi attentif et personnalisé, et nous regrettons si cela n’a pas été le cas lors de votre visite. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre accueil et le déroulement des consultations. N’hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions discuter de vos besoins plus en détail. Merci pour votre retour.
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Alie Pacthod

J'ai essayé à 3 reprises de prendre un rdv avec ce médecin! D'abord en m'y prenant 10j à l'avance, celui-ci a été annulé 2 jours avant la consultation; ensuite j'ai voulu en reprogrammer un... Annulé à nouveau!!! J'ai donc finalement décidé de consulter sa remplaçante et mon rdv a encore (!!!!) été annulé. Je suis très déçue! J'avais pourtant entendu du bien de ce médecin et consulté une fois son remplaçant. Je ne remets pas en cause ses compétences mais si vous êtes pressé, ne le consultez pas...

Réponse du professionnel : Bonjour Alie Pacthod, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes pour prendre rendez-vous avec notre médecin. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous avons pris des mesures pour résoudre ce problème et améliorer notre système de prise de rendez-vous. Nous comprenons également que votre temps est précieux et que nos annulations répétées ont certainement été très frustrantes. Nous sommes conscients' que cela peut créer un sentiment de déception et d'incompréhension. Nous tenons à vous rassurer que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous prenons également en compte votre remarque selon laquelle si l'on est pressé, il vaut mieux ne pas nous consulter. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et nous travaillons activement pour améliorer notre service dans ce domaine. Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, car cela nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Votre opinion compte beaucoup pour nous et nous sommes déterminés à fournir un service de haute qualité à nos patients. Cordialement, L'équipe du Dr Moshé Assouline - English speaking doctor - Paris 16 - Chirurgie dermatologique - Surveillance des grains de beauté.

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