Opéré lundi 13 juillet 2026 d'une re-rupture totale du tendon d'Achille. Nouvelle technique à la pointe. Merci au Docteur Elkaïm. Réactivité, consultation le jeudi 9 juillet opéré le 13 juillet. Très bonne prise en charge. Je remercie toute l'equipe de la clinique.
CLINIQUE DROUOT RÉMUSAT - Sport & Arthrose
Clinique · Paris (75)
À propos de CLINIQUE DROUOT RÉMUSAT - Sport & Arthrose
La Clinique Drouot Sport & Arthrose est spécialisée dans la prise en charge des pathologies du sport et de l’arthrose, incluant l'orthopédie, la traumatologie et la médecine du sport. Elle propose une offre de soins globale avec des équipes hyperspécialisées, un pôle d'imagerie médicale et un pôle de rééducation, favorisant l'hospitalisation ambulatoire et la récupération rapide après chirurgie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:15 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:15 – 20:00 |
| Mercredi | 07:15 – 20:00 |
| Jeudi | 07:15 – 20:00 |
| Vendredi | 07:15 – 20:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (327)
Cette clinique a une équipe médicale d'excellent niveau et c'est ce qu'on lui demande avant tout. Néanmoins en terme de service ce n'est pas au niveau: Infirmières pas très agréables, on m'a mis dans une chambre sans lumière, très petite et sans clim (période canicule). On sent que la clinique prime clairement la rentabilité sur le confort de ses patients. On m'a proposé un croissant à la sortie du bloc à 11H, puis plus rien jusqu' à ma sortie à 17H ("on n'a pas de cuisine, et si vous commandez je vais devoir aller chercher à l'accueil"). Salle de réveil bondée, matériel partout, J'en viens à soupçonner de m'avoir poussé à prendre une chirurgie en ambulatoire (remplacement total de la hanche), pour maximiser la rentabilité de la chambre et du nombre interventions / jour plutôt que par sécurité médicale. Quand on se fait opérer dans une clinique avec les surcouts qu'on connait, on espère mieux.
Prise en charge absolument parfaite. Compétences irréprochables du personnel depuis l'admission à l'accueil jusqu'au bloc opératoire. Tout est soigneusement expliqué, programmé, réalisé. Les soins sont minutieux et l'accueil extrêmement agréable. Personnel soignant très juste et compétent dans l'accompagnement des patients Merci !
C'est une clinique où tout le monde vous traite avec gentillesse et douceur. Les médecins et les infirmières sont très serviables et calmes.
Opérée deux fois en ambulatoire tout était top, du personnel à l’accueil jusqu’aux brancardiers. Les infirmiers(ères) étaient géniaux, rassurant et souriant. Je garderais un bon souvenir de mon court séjour dans cette clinique.
Clinique et praticiens très sérieux. Opéré pour une demie-prothèse du genou par le Docteur Karoubi excellent praticien, avec de la bienveillance et une bonne écoute. Les équipements de la clinique sont au "top", excellente organisation, personnel expérimenté, et très bon suivi. Je recommande cette clinique pour les soins apportés.
La clinique est très propre et le personnel soignant est très professionnel et très aimable. Je tiens à remercier chaleureusement Mouna, la manipulatrice radio de la clinique. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire m'ont tout de suite mis en confiance. Elle a été à l'écoute, rassurante et très attentive tout au long de mon examen. Une personne vraiment au top, que je remercie sincèrement pour son excellent travail.
2 Prothèses Totales du Genou (PTH), 1 Prothèse Totale de Hanche (PTH) dans cette Clinique. Accueil, infirmières, Assistantes, anesthésistes, Chirurgiens, tout le personnel au Top. Protocoles de gestion de la douleur très efficace (0 douleur), mise à disposition d’une valise de Cryothérapie, suivi postopératoire sérieux, je ne peux que recommander cet endroit 👏👏👏
Accompagnatrice de ma mère pour une opération de la hanche, j'ai pu observer une prise en charge de qualité de la majorité des professionnels et un accueil très agréable. Mention particulière pour Amel, Anaïs et surtout Aline, particulièrement disponible, serviable et très très sympathique !!!
Je n'ai que des compliments à faire sur la clinique Drouot Rémusat. Mon opération s'est déroulée parfaitement, le suivi post-opératoire a été régulier, avec desc consignes claires et précises. De plus le personnel est d'une extrême gentillesse et courtoisie. Que demander de plus !
Erreur de leur service facturation au mois de décembre, et depuis on attend notre remboursement (Assurance Maladie + mutuelle) toujours rien. Nous sommes fin avril, et à cause de LEUR erreur, aucun remboursement n’a été effectué. Des mois de relances pour au final n’avoir aucune solution. Toujours les mêmes réponses : service facturation indisponible, dossier en attente… Pendant ce temps, rien n’avance. Franchement, on a vraiment l’impression qu’on ne nous prend pas au sérieux. C’est totalement irrespectueux des patients. Si la situation ne se débloque pas rapidement, nous engagerons des démarches, y compris un dépôt de plainte et, s’il le faut, une procédure devant le tribunal. Je continuerai également à signaler cette situation publiquement tant que le remboursement ne sera pas effectué.
Le docteur Moudden et sa secrétaire ont refuser de me consulter suite à un accident de la route étant piétons ! Je déconseille fortement, cela mérite moins 5 étoiles ! Une plainte sera déposer sans faute envers ce cabinet
Service impeccable ! Plateau technique au top ! Suivi 100 %. Je recommande++++ Merci au docteur Robin Lévêque, très compétent en orthopédie.
Mon fils s’est fait opérer du genou en ambulatoire et sa prise en charge était excellente. Merci à l’ensemble du personnel de la clinique pour son professionnalisme. Merci également aux Docteurs WAJSFISZ, LE SACHE et QUÉMENEUR, sans oublier leur équipe au bloc opératoire du 16 mars 2026. Je recommande vivement cet établissement.
Opérée ce jour en ambulatoire, je ne peux que remercier toutes les personnes qui se sont occupées de moi . Que de gentillesse, tout le monde est agréable, aux petits soins,très professionnel.merci a toutes et a tous .
Je suis passée en chir ambulatoire ce mois ci pour une réparation de la coiffe, ce que je peux dire : Superbe clinique ultra propre avec du personnel au top 2eme etage pour la prise en charge et le bien être patient. Bien au niveau de l'équipe du bloc. On se sent bien au niveau du moral ce qui est fort agréable. Et anesthésiste et chir dr Deranlot top ! Merci à tous
En janvier 2026, j'ai été opérée au sein de cette clinique pour une prothèse de la hanche par le Docteur Zadegan chirurgien en collaboration avec le Docteur Le Saché anesthésiste. Je tiens à souligner non seulement le grand professionnalisme de ces praticiens, une très bonne organisation sur le plan administratif, mais une écoute remarquable du patient. En effet, je tiens à mettre en exergue la disponibilité rassurante de toute l'équipe de médecins, en mesure de répondre en temps quasi réel aux interrogations du patient en post opératoire. La prise en compte de l’humain n'est d'évidence pas négligée ce qui doit être dit.
Opéré de la main hier, j’ai bénéficié d’un accueil irréprochable. On se sent immédiatement en confiance dans cette clinique : le personnel est attentif, bienveillant et d’une grande gentillesse. Je n’ai jamais connu un court séjour aussi agréable dans un établissement de soins. Un grand merci à toute l’équipe.
Je suis ... en aéronautique je passe plus de temps avec des pièces en métal a réparer que des chirurgiens de cette clinique qui vous considère comme des objets sans vie...
Opération d’un transfert du long fléchisseur de l’hallux ce jour en ambulatoire. Je suis très reconnaissant envers l’ensemble du personnel ayant œuvré dans cette opération. Un accueil sympathique, à l’écoute et avec de bonnes explications. Une prise en charge par une infirmière pour la mise en chambre ambulatoire, à l’écoute, bienveillante et professionnelle. Un brancardier aux petits soins, professionnel, présent et patient que ce soit à l’aller ou au retour en chambre Merci au Dr BLOC (anesthésiste-réanimateur) pour votre professionnalisme, votre écoute, vos explications et votre sympathie. Enfin Merci au Dr LEVEQUE, il est rare de nos jours d’avoir à faire à un professionnel de santé qui a une considération pour son patient. Rencontre dans la salle d’anesthésie avant l’opération avec explications de l’acte, à l’écoute, rassurant et compréhensif. Je suis ravi de mon choix pour mon opération, le secrétariat du Dr LEVEQUE est aussi très professionnel, à l’écoute et compréhensif. Réponse au mail quasiment instantanément. Ne cherchez plus votre professionnel de santé pour un problème orthopédique et traumatisme du sport le Dr LEVEQUE (il vaut le déplacement pour ma part 130 km).
Opérée de l'avant pied en ambulatoire, j'ai été très bien reçue et prise en charge. J'ai eu une mésaventure concernant mes chaussures post-op avec un pharmacien peu efficace : résultat je n'avais pas de chaussures à l'issue de mon opération. Les personnes de l'accueil et l'aide soignante m'ont consolée et rassurée, donné des conseils sur la bonne taille de chaussures à prendre, sont allées avec mon ordonnance à la pharmacie face la clinique, donné une collation avant de repartir puis que j'étais restée à l'accueil longtemps. Bref, elles ont toutes sauvé mon post op dont on sait qu'il est déterminant, et ont pallier le très mauvais travail de conseil et réactivité de mon pharmacien de quartier. Je ne peux que conseiller cette clinique où les rapports humains sont au cœur de la relation avec la patientèle.
L'opération s'est bien passée,mais le brancardier passe son temps sur son téléphone portable,en arrivant en salle de réveil,2 membres du personnel étaient assis sur un fauteuil roulant et parlaient en Arabe alors que j'attendais mon tour.Dans le service où j'étais,dans le bureau près de l'ascenseur,les gens parlaient très fort je les entendait depuis ma chambre juste à côté,arrivée tôt le matin et à jeun,je suis ressortie quelques heures après,malgré une douleur persistante....je ne recommande pas cette clinique,j'ai eu l'impression d'être traité comme un paquet qu'on déplace à sa guise....
J'ai subi une opération du tendon de l'épaule le 18 décembre J’ai été très bien accueilli(e) à la Clinique Drouot. L’accueil est vraiment très chaleureux. Les infirmières sont très agréables, gentilles et à l’écoute. Un grand remerciement tout particulier au Dr Monshiri pour son professionnalisme et sa bienveillance. Respectueusement qadir kabuli
Opérée dans cette clinique, 5 etoiles, pour une prothèse total du genou par Dr. Parot il y a 6 semaines. Je suis agréablement surprise par le personnel de: l'accueil des patients, le confort et la propreté des chambres, la gentillesse et le professionnalisme du personnel soignant, la gestion de la douleur post op, sans parler du Dr. PAROT et son équipe, qui sont extraordinaire. Dr. Parot est un chirurgien extra +++. Très agréable, rassurant, bienveillant et communicatif. Si vous devez vous faire opérer c'est à la Cinique du genou qu'il faut y aller, vous ne serez pas déçu. Un Grand MERCI à tous....
Très bonne prise en charge. Accueil très aimable et bien organisé à la clinique Drouot Remusat. Merci à l’équipe médicale à l’écoute du patient et très professionnelle. Appel téléphonique de l’infirmière le lendemain de l’intervention ce qui est très appréciable et rassurant.
Opérée en octobre pour une prothèse totale de genou, je tenais à remercier toute l’équipe pour son écoute, sa gentillesse, son professionnalisme pendant cette période de stress. Et cette gentillesse ne s'arrête pas en quittant la clinique puisque j'ai eu besoin de joindre le service anesthésie qui gère la prise en charge de la douleur un dimanche après-midi. Quelle n'a pas été ma surprise d’etre rappelée 5mn après l'envoi de mon mail par le Docteur Le Sacré qui m'a guidé dans la prise de medicaments pour apaiser la douleur que je ressentais. Une prise en charge d'excellence par des médecins dexcellence. Chapeau bas ...
J’ai été opérée à la clinique Drouot Rémusat le 25 novembre 2025 Tout s’est parfaitement bien passé, depuis mon admission jusqu’à ma sortie. Un grand merci à Alexandre, l’infirmier qui m’a prise en charge, ainsi qu’à son stagiaire Quentin : tous deux ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires. Les anesthésistes ont également été très sympathiques, rassurants et à l’écoute.Je mets sans hésiter cinq étoiles à toute l’équipe. Et bien entendu, un immense merci au docteur Julien Deranlot, un chirurgien vraiment au top du top, ainsi qu’à toute son équipe au bloc opératoire. Je suis vraiment très contente de la prise en charge et du résultat.
Vraiment une expérience agréable vu les circonstances de ma venue De l’accueil, aux infirmières, anesthésistes et chirurgiens ils ont tous été très gentil et au petit soin Même le repas qui laisse à désirer dans les milieux hospitalier d’habitude était très bien
Ah, l'anesthésiste, Sa Majesté, Frédéric Le Saché, The Grand est le plus arrogant des docteurs que j'ai eu le déplaisir de rencontrer dans ma vie. Et croyez-moi, j'en ai rencontré un bon nombre. Le 1er RDV que j'ai eu avec lui, il a passé les 5 premières minutes à formuler des reproches sur la manière dont le RDV avait été préparé par son collègue chirurgien, qui, lui, allait m'opérer! Ça fait brouillon, en terme de confiance et collaboration harmonieuse! J'ai eu une dizaine d'opérations dans ma vie et jamais je ne me suis réveillé aussi mal qu'avec lui. Se pourrait-il qu'il ait mis une dose plus importante que nécessaire? Au téléphone, impossible d'avoir des réponses claires, de sa part, sur les médicaments autorisés à prendre avant l'opération. Il me renvoyait à leur plateforme en ligne et celle-ci recommendait de demander à l'anesthésiste car il est impossible d'avoir une liste exhaustive de tous les médicaments, évidemment! Après l'opération, il est littéralement resté sur le pas de la porte pour me donner un bref compte-rendu de l'opération et anesthésie sans même vraiment me regarder. Il n'y a vraiment rien de remarquable à mentionner au sujet du Dr Le Saché si ce n'est, bien sûr, un égo démesuré accompagné d'une attitude plus que cavalière et des insécurités notables. Un patient très décontenancé par la qualité de la prise en charge reçue, qui somme toute, a été relativement médiocre.
Je connaissais déjà cette clinique mais récemment opérée d'une prothèse de la hanche j'ai découvert des locaux entièrement rénovés. Je tiens à exprimer ma totale satisfaction. Dès l'arrivée vous êtes reçus avec le sourire et de la bienveillance. Tout le personnel : aides soignantes, infirmières, anesthésistes, kinésithérapeutes et principalement les chirurgiens sont exceptionnels de par leur professionnalisme mais également leurs qualités humaines. Je ne peux que recommander cette clinique sans hésitations.
J’ai été opérée le 23 juillet 2025 pour une prothèse de hanche, par le Docteur Matthieu Karoubi, son anesthésiste le Docteur Sébastien Bloc et l’assistante Anne-Hélène . Équipe plus que parfaite. Tout s’est extrêmement bien déroulé durant l’intervention. À souligner, Une grande bienveillance et gentillesse à mon réveil au bloc… par l’équipe opératoire. Le bloc et son personnel médical est accueillant et chaleureux. **** Les chambres sont très confortables, très propres, raffinées et très agréables. Le pôle médical , infirmier, soignant et d’entretien jour et nuit et à l’écoute et très présent. Un grand merci à toute cette équipe soignante, au Chirurgien , à l’anesthésiste et à l’assistante Anne-Hélène. Je recommande vivement cette clinique.
Je ne recommande absolument pas cette "clinique". Ma "chambre" se résumait à un simple fauteuil, même pas un lit. Après l’opération, l’anesthésiste n’est même pas venu me voir pour évaluer mon état avant la sortie. J’ai beaucoup vomi, mais malgré cela, ils ont simplement appelé une ambulance pour me renvoyer chez moi, sans aucune prise en charge réelle. Côté administratif, aucun personnel présent pour vous orienter ou répondre à vos questions. Cette structure ressemble davantage à une plateforme de type "Uber Eats" pour chirurgiens, où chacun réserve son bloc opératoire via sa secrétaire, sans que la clinique ne vérifie quoi que ce soit. Aucune coordination, aucune responsabilité claire, et un sérieux manque de suivi médical.
J’ai été opérée à la clinique Remusat il y a deux semaines: -Clinique propre, les chambres ressemblent presque à des chambres d’hôtel -Personnel soignants , anesthésistes, chirurgien: gentils, dévoués, bienveillants. Ils ont su transformer une opération en une expérience bien positive… tant à l’entrée qu’à la sortie et au suivi par téléphone 2~3 jours plus tard. Même lorsqu’une patiente n’a pas respecté les consignes préopératoire … l’anesthésiste a réagit avec le plus grand respect et calme possible (alors que cela avait chamboulé le planning des différentes opérations). Dans cette clinique on retrouve la sécurité et l’apaisement… et je vous en suis très reconnaissante, merci encore pour tout 🙏
J’avais laissé un avis très positif après ma première opération du pied réalisée par le Dr Shitrit, qui s’était parfaitement déroulée. En revanche, ma deuxième expérience a été une profonde déception. Je ne me suis pas sentie écoutée ni accompagnée avec l’attention et la bienveillance que l’on est en droit d’attendre dans un tel contexte. La prise en charge a été très rapide, sans véritable considération humaine ni paroles rassurantes. Le plus inquiétant est qu’une partie de l’intervention prévue n’a finalement pas été réalisée, ce qui m’a obligée à poursuivre avec un problème qui aurait dû être traité. De plus, l’attitude du chirurgien à mon égard, alors que j’étais déjà anesthésiée et prête à être opérée, m’a profondément choquée. Je partage cet avis afin que les futurs patients connaissent également cette facette de mon expérience. Une première intervention réussie ne garantit malheureusement pas toujours la qualité de la suivante.
Tout a été parfait. Je venais pour une opération du genoux en ambulatoire. Je suis arrivée en avance mais ils la dame à l'accueil m'a quand même admise en répondant à toutes mes questions. J'ai ensuite patienté moins de 10minutes avant qu'on vienne me chercher. Une fois installée dans ma chambre, une infirmière m'a tout expliqué avec beaucoup de gentillesse, répondant à toutes mes questions. Je n'ai pas patienté longtemps une fois prête et le brancardier m'a emmené pour l'analgésie, tout le personnel était adorable. J'étais stressée car je n'aime pas les aiguilles et le sang, mais ils m'ont parlé pour me détendre, ils m'ont posé des questions. J'ai été mise sous anesthésie générale et tout s'est très bien passé. Le réveil et la suite ont été tout aussi impeccables: passage des infirmières, du chirurgien, collation. Une infirmière m'a ramené à l'accueil avec tous mes sacs. Bref, un grand merci à tous pour votre gentillesse et la qualité de votre prise en charge.
Une clinique accueillante, humaine, très propre J'ai été opérée de cheville le 23 avril dernières .prise en charge, beaucoup de respect et de compétence ! Super chirurgien Dr Robin Leveque ainsi que toute l équipe du bloc et l accueil Tout a été tout simplement parfait, depuis les l'ensemble des équipes médicales au personnel soignants, en passant par l'accueil administratif. On y est suivi et surveillé de très près et absolument, rien n'est laissé au hasard. Une réputation d'excellence bien méritée. Grand merci à toutes et à tous !!! .
Je n'ai rien à dire sur les locaux ni sur les chirurgiens ou les anesthésistes. Parfait. Par contre certaines personnes à l'accueil et au bloc sont trop stressés ce qui est très désagréable pour les patients. Il faut prendre sur soi et je suis bien placé pour le savoir ! Mal parler aux patients, être expéditif, ne pas laisser parler cela n'apporte rien.
J’ai été opéré à la clinique Rémusat pour un ligament croisé au mois de mars dernier par le Docteur Knafo. Excellente clinique, propre et bien entretenue, personnel très aimable et professionnel. On peut difficilement faire mieux. Mention spéciale aussi au Docteur Knafo pour son intervention excellentissime ainsi qu’à l’équipe d’anesthésistes très sympathique
Clinique propre, personnel attentionné et infirmières au top ! Dès mon arrivée le matin, j’ai été pris en charge avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Malgré l’heure matinale à laquelle il débute leur journée toute l’équipe est restée disponible et bienveillante jusqu’à ma sortie en fin de journée, allant même jusqu’à m’accompagner avec tous mes sacs. Un grand merci à tous pour votre accueil et votre accompagnement surtout au Infirmière.
Opérée à 78 ans le 7/01/25 pour la pose d'une prothèse complète de genou, je suis reconnaissante à toute l'équipe : chirurgien, anesthésistes, personnel soignant dans son ensemble et, je n'oublie pas la gentillesse et l'efficacité des personnes à l'accueil. A moins de 2 mois, après l'intervention, je retrouve toute mon autonomie et suis en mesure de faire des projets d'escapades "raisonnables" dans mes chères montagnes dès cet été. Un regret toutefois, une journée de plus à la clinique aurait permis de laisser le drin 1 jour de plus et d'éviter un œdème un tantinet persistant. Je souhaite terminer par un immense MERCI.
Toute l'équipe de la clinique est adorable et aux petits soins : des secrétaires aux brancardiers, des aide-soignantes aux infirmières. Une mention spéciale pour l'anesthésiste le Dr Bucciero qui sait vous rassurer, prendre en compte votre stress et en super pro ne génère aucune douleur. J'ai apprécié que le Dr Baudrier vienne me voir dans la salle d'anesthésie pour me rassurer. Après l'intervention les deux médecins viennent vous voir dans la chambre pour voir si vous avez des questions et pour vous donner les conseils pour la suite. Je suis fan de l'équipe. C'est agréable de tomber sur des professionnels humains.
Je voudrais faire part de notre reconnaissance de toute l'équipe de la clinique Rémusat. Ma femme a eu une opération de son pied. Le personnel était accueillant, gentil et respectueux. Dès l'arrivée on remarque l'atmosphère calme et paisible de la clinique avec une organisation parfaite. Elle garde un bon souvenir de son passage au bloc opératoire super bien équipé avec son personnel expérimenté et de bon humeur, l'anesthésie locorégionale parfaite par le sympathique dr Bucciero, la chirurgie minutieuse du dr Moshiri tout en expliquant ce qu'il faisait et sans oublier les recommendations du kinesithérapeute avant la sortie. Un grand merci à vous tous.
Les secrétaires Aline et Marlène très agréables, elles m’ont rassurée et m’ont offert un café. Très sympathiques et endroit très accueillant. Une prise en charge au top, tant pour le patient que l’accompagnant
Mon séjour dans cet établissement pour une PTH a été exceptionnel. Toutes les infirmières ont été sympathiques et rassurantes de mon arrivée à mon départ. Le docteur Frisson et le docteur De Sache sont fantastiques : professionnels, un travail d'orfèvre mais toujours avec humour, bienveillance et bonne humeur ! Un vrai plaisir pour une intervention chirurgicale. Cette assistance de chaque instant est un vrai cadeau lorsque vous êtes stressé. Merci mille fois pour votre générosité a tous.
Je me suis fait opérer dans cette clinique il y’a une semaine . Même si l'opération s'est très bien passée, j'ai été surprise par le manque d'intimité dans cet établissement Nous étions plusieurs patients dans des boxes séparés uniquement par un drap. J'ai également eu une très mauvaise expérience avec la personne chargée de l'accueil, une jeune femme blonde aux cheveux bouclés. Elle s'est montrée extrêmement désagréable, à peine un bonjour... Lorsqu'on vient se faire opérer, on attend un minimum d'empathie et de courtoisie. Le jour de mon intervention, elle s'est aussi disputée avec les ambulanciers en raison de son langage familier et impoli. En comparaison avec le prix, j'ai été vraiment déçue.
J'ai effectué un séjour ambulatoire dans cette clinique ce matin pour me faire retirer du matériel suite à une fracture. De l'accueil à l intervention en passant par la prise en charge en chambre ( merci encore Blandine) : tout était parfait. Gentillesse, bienveillance, bonne humeur, respect et professionnalisme de chacun ont fait de cette intervention que j appréhendais, un moment tout doux et moelleux. Je recommande vivement cette clinique et remercie chaleureusement toute l'équipe médicale. Vous êtes des anges.
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction pour la qualité des soins reçus à la clinique. Le personnel soignant est exemplaire, de l’aide-soignante à l’infirmière, en passant par les médecins et les kinésithérapeutes, tous font un travail remarquable avec une grande bienveillance et professionnalisme. Cependant, je déplore que l'accueil à l'entrée de la clinique ne soit pas à la hauteur du reste du personnel. L'attitude de certaines personnes à l'accueil est très désagréable et hautaine, ce qui contraste fortement avec l’excellence du service médical. J'espère que des améliorations seront apportées pour offrir une expérience harmonieuse dès l'arrivée.
Je me suis fait opérer la semaine dernière dans cette clinique. Tout s'est parfaitement déroulé. J'ai été bien accueillie et on s'est bien occupés de moi, aussi bien par la dame à l'accueil que par l'équipe soignante (brancardier, infirmiers, anesthésiste, chirurgien, kiné). Le lendemain de l'opération, j'ai eu un appel de la clinique pour savoir comment j'allais.
Clinique où à l'accueil comme à L'étage, le personnel est très à l'écoute du patient. Dc MOSHIRI est un chirurgien 5étoiles. Consultant même le samedi.! Et, dans plusieurs établissements. Accompagnant. Rassurant. La salle d'attente est cosy ; ils m'ont offert un café de mon choix (pas de machine à café du distributeur, non Vrai grosse machine expresso) avec une petite douceur ☺️ À L'étage, après l'opération, la collation en hospitalisation ambulatoire est TOP Chirurgien, kiné, infirmière et aide soignante tout le monde vient en chambre pour expliquer, conseiller, mettre en garde. Avant la sortie. Très proche du patient. Je rajoute très car La clinique est vraiment Topissime !!!
Accueil chaleureux, prise en charge rapide par un personnel sympathique et amical et surtout attentif et à l’écoute. Tout le monde est compréhensif est patient. En effet, j’avais oublié mes images et pourtant les infirmières et intervenants m’ont proposés des solutions alternatives et ce avec calme. Très bonne ambiance entre collègues également, ça fait extrêmement plaisir :)