Clinique 14 Rue Boileau FSEF Paris

Enfant de 13 ans arrivé dans cet établissement pour une maladie auto immune, où l’objectif était de se rééduquer après 3mois passés dans un lit à l’hôpital. Les pathologies/douleurs ne sont pas prises en compte par le personnel soignant, il aura fallu l’intervention d’un parent pour que des antidouleurs soient données. Le service de transfert entre le centre et l’hôpital est déplorable, plus de 5h d’attente pour être transféré, obligé de faire le « taxi » soit même. Les plateaux repas ne sont pas respectés. Les enfants ne sont pas surveillés et livrés à eux-mêmes. Le médecin de la douleur est compétent mais n’a que tres peu de pouvoir sur ce qu’il s’y passe vraiment. La présentation de l’établissement faite par ce dernier est mensongère, beaucoup de promesses... mais pas beaucoup d’actions. Aussi, il ne faut pas prendre les parents de haut, nous sommes là pour nos enfants qui souffrent nous voulons qu’ils soient dans le meilleur environnement possible uniquement. Nous savons qu’un l’adolescent n’est pas facile à gérer mais ce centre doit respectée les conditions données par l’hôpital, ce qui n’est pas le cas ici. Le lieu est vétuste et le personnel soignant est peu/mal informé des pathologies. La prise de médicaments n’est pas assez surveillée, mon enfant ne cesse de faire des allers retours à l’hôpital depuis son arrivée. Malgré le 16eme arrondissement, l’intérieur ressemble plus à une zone de quartier délaissée avec des enfants qui traînent dans les escaliers et parfois même fument. Je suis donc désolé de vous déconseiller cet endroit malgré des encadrants très sérieux le reste ne suit pas du tout..

Cet établissement ne prend pas au sérieux les problèmes de ses patients et choisi la facilité en remettant la faute sur les patients.

Finit le gâchis vous pouvez aider nos anciens Au SELF j'ai rencontré des personnes âgées dialysées qui me disaient ne pas avoir les moyens de manger le soir qu'ils faisaient qu'un repas par jour (repas est offert par Édouard Rits) là me vient l'idée de demander a Édouard Rits s'il vous plaît serait il possible de mettre des box sachets repas en place avec les restes qu'il reste de midi pour aider nourrir nos anciens Pensez vous que se soit possible de donner au lieu de jeter ?

Rdv avec pneumologue il y a 2 jours après rdv annulés par l'établissement 3 fois car leurs pneumologues étaient partis ,là après 1 heure d'attente je suis reçue par 1 pneumologue nulle ,elle m'a pris ma tension artérielle, pas de gaz du sang ,pas d'examen de saturation, bref nulle et en plus elle ne m'a pas signé le papier de prise en charge pour ma machine contre apnées du sommeil ,c'est la dernière fois que j'irais en consultation

J’ai cru vivre l’enfer dans ce centre , le personnel n’on aucune empathie pour nous et ne ce mettent pas à notre place , il ne respecte pas toute les règle d’hygiène lors d’une pose d’une voie sur un pack par exemple ce qui m’a valu un retour à l’hôpital car il c’est infecté. Avant cela il m’on transféré à l’hôpital pour que j’y sois hospitalisé pour l’infection mais ils ont mal expliqué mon cas au urgence au théléphone en disant que je venais juste pour une pose de voie et non une hospitalisation j’ai dû rester toute seule au moins 1 heure dans un couloir sans personne riens . Le menu n’est pas respecté, je me suis faites volé des choses , j’étais très mal à l’aise mais heureusement et malheureusement par leurs fautes j’ai eu l’infection et je suis sortie de là bas sans avoirs finis ma rééducation mais avec toute ma tête je pensais devenirs folle .

Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers le service de pneumologie et plus particulièrement le Dr AMADE, qui m'a accompagnée durant mon séjour de deux mois. Le professionnalisme, la compétence et l'humanité de l'équipe médicale et soignante ont été pour moi une source de réconfort et d'espoir pendant cette période difficile. Chaque membre du personnel - médecins, infirmiers, aides-soignants, kinésithérapeutes - a démontré un dévouement et une bienveillance extraordinaires. Le Dr AMADE a été simplement exceptionnelle. Sa compétence médicale, alliée à une écoute attentive et à une communication claire et rassurante, m'a permis de traverser cette épreuve avec sérénité. Je tiens également à souligner l'accompagnement remarquable des acteurs sociaux (animateurs de l'hôpital), qui ont su m'orienter, me conseiller et m'aider avec une grande humanité. Un immense MERCI à tous ces professionnels qui font un travail remarquable au service des patients Forestier Flora

Je rejoins tous les commentaires négatifs que j aurai dû lire avant d accepter que mon fils y soit transféré. Personnel non formé à toutes les pathologies (après que le personnel lui refasse mal et qu'on le bourre de médicaments, j ai dû leur montrer comment le manipuler pour la toilette... Inadmissible !) Peu aimable avec les enfants et aucune empathie... Aucune psychologie, très peu de continuité scolaire Le choix des repas pas toujours respecté et pas de bonne qualité. Locaux vétustes et pas très propres... Beaucoup d erreurs administratives aussi bref un enfer du début à la fin !!!

J’ai passé 3 mois dans le service MPR suite à un allongement fémoral. Je tenais à remercier tout le personnel (infirmiers, aides-soignants et médecins) pour leur prise en charge. Les kines sont de qualité (merci à ma super kine) ainsi que les enseignants en activité physique adapté. De plus, les repas sont d’une qualité + que correcte pour de la restauration collective. Les professeurs sont disponibles et s’adaptent au fait que tout les élèves ne peuvent pas assister à tous les cours. Bref, vous n’y serez pas malheureux et ne laissez pas certains avis vous tromper. Bonne continuation à tous !

La gestion de la douleur est prise à la légère, parmis le personnel soignant le bien être psychologique de l'enfant est inconnu, ils sont même souvent maltraitant. Les parents ne sont pas informés des difficultés de leur enfant sur place tant physiques que morales, un manque soins évident, une incompétence généralisée qui peut aller jusqu'à la non assistance à personne en danger. La haute autorité de santé devrait se pencher sur cet établissement.

Je tenais à remercier l’équipe médicale du service médecine interne de l’adolescent de la clinique avec des Médecins ou des infirmières à l’écoute et très sympathique. Merci de m’avoir aider sans vous je serais pas comme je le suis aujourd’hui. Laetichou

Suite à la prise en charge de mon enfant de janvier à mai 2024 dans le service médecine interne adolescents, ses retours ont été plus que positifs, grâce à l’écoute du personnel soignant qui l’ont aider autant moralement que physiquement . Le personnel était respectueux . Les repas ne sont pas à son gout mais il y a de la quantité .

En dernier recours, j'ai été chez eux pour une apnée du sommeil que je n'arrivais pas à traiter. Je suis resté une nuit puis une journée complète de test de masque. Ils m'ont trouvé le bon masque, ce qui n'était pas évident . Le Dr Roussel S et son équipe ont été fabuleux. Je retourne chaque année pour une visite de contrôle depuis 5-6 ans

Ma fille a passé trois semaines à Édouard Rist Pour rééducation après opération de scoliose tout c’est très bien, Tout le monde est très sympathique Ils ont tous été très gentil et très avenant avec ma fille. Je recommande cette clinique à 1000 %, les infirmières et les médecins étaient présents jour et demie pour ma fille est surtout très à l’écoute ❤️

Très bonne clinique aide soignant et infirmière à l'écoute medecin à l'écoute beaucoup d'évolution positive sur mon état de santé en 3mois reprise de la marche en peu de temps grâce à de bon exercices donné par les kinésithérapeute seul point négatif la nourriture fade et sans goût Sinon bonne clinique je recommande

Apres les péripéties médicales à l'hopital, notre enfant a été trés bien accueilli à la clinique FSEF. Le personnel soignant est à l'écoute. Nous remercions particulièrement le Docteur Khalifa pour son suivi et Madame BELLAICHE pour son écoute. Les infirmiers et les aides soignants compétents et disponibles font un travail remarquable. Le docteur PEGAIN (de Necker) a fait un suivi mensuel régulier et vertueux. Les kinésithérapeutes (et surtout Jean pour notre enfant) font un travail d'équipe de qualité aussi bien en kinésithérapie qu'en balnéothérapie. Le service de radio sur place est un plus (merci à Alicia). Ce centre, adapté aux jeunes, met tout en place pour un épanouissement total des patients (salle aquarium avec billard, ping pong, PS5, instruments de musiques, salle de spectacle, jeux de société, activités manuelles, sorties, visites associatives). C'est une chance pour tous les malades en convalescence de bénéficier d'une telle structure en plein Paris 16! Je recommande donc vivement !

Aides soignantes peu aimables. La nourriture bof. Et le fait qu il y est qu un ascenseur pour les cours c nul car il se bloque tous le temps bonne chance si vous rester bloquez au 4ème. Plus plusieurs repas précisément goûter non servis or c est obligatoire.

C’est vraiment du grand n’importe quoi cette clinique j’ai était hospitalisé 17 mois dans le service mpr et il n’y a eu aucune évolution plutôt de la dégradation des personnels qui mon manquer de respect à plusieurs reprises des injustices répété et des patients non chaland vous déconseille fortement cette clinique

Cela fait 2 mois que notre enfant a intégré l'établissement (MPR du 2ème étage) et nous sommes pleinement satisfait de cette clinique ! L'ensemble du personnel (Docteurs, infirmières, aides soignantes, Kiné, personnels administratifs...) sont à l'écoute des patients et des parents. Un grand merci à toute l'équipe.

Très bon service mpr. 3 semaines passées là bas, les infirmiers et aides soignants très sympa que ce soit de jours comme de nuit. Médecins super et équipe de Kinee au top. Les enseignants prennent vraiment le temps ce qui est génial.

Infirmière audieuse, qui n’ont absolument rien à faire dans le corp médicale en particulier Amélia et Sarah qui m’on ouvertement manqué de respect. En tant que mère je vous déconseille très fortement de leurs confier vos enfant A fuir !!!

Avis favorable auprès de mon hématologue fin juin et aucune place pendant les 2,5 mois qui ont suivis. Abandon de la demande.

Points positifs : le staff du plateau technique et les enseignants Sinon pas de suivi psy réel Tout est flou et sans communication aux familles Le patient ne sait pas où il va La psychiatre exprime des faits de sa vie personnelle et sort du cadre Le médecin ne sait pas ce qu’ il va se passer , elle improvise Trois heures de soins sur une semaine , C’est peu et il ne se passe rien d’autres . La cantine est immonde

Lieu sinistre, vieillot. Séjour de 15 jours, au 2ème étage pour de la rééducation. Chambre pour 2 personnes sombre, avec des meubles abîmés. L'unique fenêtre donne sur le mur d'un autre bâtiment. Pas de jardin extérieur. Le personnel nomme "jardin " l'aire d'arrivée des ambulances. Au niveau du personnel, moyen, amabilité à revoir, surtout le pseudo agent d'accueil qui n'accueille personne et qui se contente de regarder la télé ☹.Repas moyens, ça dépend des jours. Vivement le retour à la maison.

Ce séjour a été très bien en médecine ado merci au infirmière qui on était très gentille. Ce séjour m’a permis de me faire des amie Merciiii pour ce séjour incroyable.

Très bon séjour de plus d’un mois. Bonne ambiance, personnel à l’écoute et nourriture plutôt assez variés pour un endroit médical.

Surréaliste, l’agent d’accueil fume à l’accueil. Nous avons tous eu le sentiment qu’il marchait a 3 mètres du sol, vraiment il était hors sol. Il faut insister pour qu’il vous ouvre la porte. Accueil par cette personne très très désagréable, limite à vous cracher dessus et complémentent pas compétent. Il ne sait pas aligner 3 mots correctement. Son apparence très négligée et pire encore très sale. La cerise sur le gâteau, il est tremblant tres nerveux, et il en ressort qu’il a l’air d’être tout droit sorti de la colline du crack. Il donne vraiment le sentiment d’être addict au crack. Bref trop a dire sur lui, vraiment surréaliste.

Ma fille souffre d' un covid long depuis 1ans1/2 mous avons été déçu 😞 car ils ne sont pas Du tous professionnel. Pour des médecins Ils ont même pas trouvé une solution ont a perdu Notre temps. Ont repart à la case départ ,

Expérience globalement plutôt sympa. Service de médecine adolescente 6/10. Les infirmières et aides soignantes sont incroyables (sauf certains qui méritent réellement une réévaluation de leur compétences) et le docteur très compréhensif par contre la cadre… Les repas sont plutôt bon, des repas hospitaliers mais avec un petit +. La vie commune avec les autres ados devient vite difficile malheureusement, beaucoup de commérages vu qu’on est constamment entassés et isolés ce qui amène à beaucoup de disputes, les week-ends sauvent de cet enfer. Les soins sont pour certains très inutiles mais vu qu’ils ont besoin qu’on est un certain nombre d’activités dans l’emploi du temps, ils nous en ajoutent de trop (ce qui est contraignant). Le suivi psychologique est super, rien à dire. Les activités à l’aquarium (salle de jeu au sein de l’hôpital) sont très variés et intéressantes : des sorties, soirées, concerts… les éducateurs font de leur mieux est sont géniaux. J’ai été hospitalisée dans de meilleurs centre médicaux mais celui-ci n’est pas le pire par contre il est difficile de passer au dessus et d’oublier des mauvaises expériences ou traitement qu’on peut subir là-bas… La réactivité de l’équipe lorsque de gros problèmes se présentant laisse a désirer… j’ai subi des violences physiques violemment traumatisantes à cause d’un patient et ils ont simplement demander à celui-ci d’écrire sa colère sur un bout de papier. C’est misérable. A noter : L’agent d’accueil est affreusement désagréable, adresse à peine la parole aux patients ou visiteurs, ne répond pas quand on lui pose une question, regarde mal les noirs et les arabes etc. Franchement je ne comprends pas pourquoi il est là.

Tout le personnel est bien les aides soignantes et les infirmières et docteur Khalifa ya rien à dire par contre un monsieur a l'accueil très désagréable qui fait son boulot contre cœur franchement il devrait changer de travail .

La valeur ajoutée de ce centre est incontestablement les aides-soignantes et les infirmières. Leurs joies, leurs paroles encourageantes, leurs motivations ont permis à mon meilleur ami de trouver la force mentale d'arriver à une progression physique que le corps médical refusait de croire depuis le départ! Un grand merci à tous. Mon ami était dans le service Néphrologique avec des séances de kiné chaque jour. Les kinés ont fait un travail incroyable avec le peu de moyen et de temps qu'on leur donne. Juste un conseil : si un membres de votre famille avec une pathologie lourde doit s'y rendre, soyez attentifs à ses soins. encore merci !

J'ai passé trois semaines dans ce centre après mon opération de scoliose. Je garde un très bon souvenir de toutes les personnes du centre. Kiné médecins infirmières ect sont vraiment super sympa ! Et très compétents. Merci pour tout. Merci d'avoir été présent dans cette épreuve de vie.

Toi qui entre ici, abandonne toute idée de compassion ou d'empathie, car elles te seront refusées au nom du bon fonctionnement du service. On ne t'aidera que pour mieux te pousser vers la sortie, le corps médical aimant dans ton désespoir lire sa supériorité. Même raccrocher au nez des gens ne leur fait pas peur tant il vaut mieux se draper de sa fierté plutôt que d'entendre la souffrance.

Après 9 mois passé dans cette clinique avec un médecin, tout le personnel soignant et les amitiés fortes qu'il a forgé avec les autres gamins notre fils reste marqué positivement par son séjour. Merci !

un des personnelle qui travaille actuellement le 11/09/21au rez-de-chaussée de 14h à19h environ et Atteint mentalement dit faire son job mais pas du tout vous avez baux lui présenter passe sanitaire carte d’identité il vous refuse toutes les familles ce plaine et je dit bien toutes chaque fois

J'ai été pris en charge en MPR, par une équipe bienveillante et professionnelle. Des kinés au top, des orthophonistes compétentes, une neuropsychologue exceptionnelle... Un grand merci à tous, car sans vous, je n'aurais pas autant récupéré. La nourriture est le grand bémol.

Excellent lieu de soin. L'ensemble des professionnels est de qualité. J'y suis restée plusieurs mois,je suis arrivée à reculons je repars ravie, sur mes.ddux jambes et presque en courant !grace à la ténacité, le soutien la qualité et la patience de tous les soignants. Je recommande, mais avant tout, je remercie de m'avoir donner l'envie de nouveau et la possibilité de pouvoir, et ce'ce n'était pas gagné. 😉🙏 Un grand merci à chacun de.vous Car

Aucune étoile serait plus adéquat à l’appréciation que je me fais de cette clinique. J’ai été opérée d’une scoliose et d’une gibbosité et ainsi j’ai effectué ma rééducation dans ce centre à priori spécialisé, mais dans les faits, inexpérimenté vis à vis de ce genre d’opération. Le personnel, bien que comptant quelques infirmières et une cadre très à l'écoute, est néanmoins déplorable. Le médecin présent dans ce service est incompétent et les ordres de mon chirurgien n’ont pas été respectés. Ni de radio de contrôle du thorax ni de kiné respiratoire qui étaient pourtant indiqués sur le protocole à suivre. Ma famille et moi avons bataillé pour que le nécessaire soit fait mais cela n’a JAMAIS été régularisé. RÉSULTAT: deux jours après la sortie du centre de rééducation je suis à nouveau hospitalisée en urgence pour un épanchement pleural complet du poumon droit. Chose qui normalement aurait du être détecté par la radio de contrôle prescrite chaque semaine, et traité par la kiné respiratoire que je n’ai jamais eu. J’ai failli être opérée à nouveau et subir un drainage du poumon sur plusieurs jours à cause de votre incompétence et votre surdité a mes nombreuses demandes. Heureusement mon chirurgien Monsieur Ilharreborde a su gérer au mieux la situation. Les douleurs de cet épanchement pleural étaient si terribles que je ne pouvais plus manger, bouger ni même rester debout. Cela a été la pire période de mon post-opératoire, alors que cela aurait dû être évité. Le jour de mon départ, j’ai fais part à ma kiné de l’incapacité que j’avais à respirer et des douleurs thoraciques qui s’amplifiaient. Cela n’à donné lieu à aucune visite médicale, je suis sortie dans l’heure, arrivant à peine à me déplacer. La il s’agit d’un problème grave, vous mettez en danger la bonne récupération de vos patients à cause de votre manque de rigueur et d’écoute. Je vais bientôt vous adressez une lettre à vous, et à vos supérieurs afin de faire état de ce problème majeur que j’ai rencontré. Ensuite, mais cela est un détail au vu de mes précédentes explications; les aides soignantes présentes au moment de ma convalescence, en plus d’être irrespectueuses envers les patients, ni bonjour ni au revoir, obligeaient ma colocataire de chambre et moi-même à faire des mouvements et des choses dangereuses pour notre post-opératoire. Ce problème a été vu avec la cadre du service, après plusieurs jours dramatiques pour nous, et il a été nécessaire de bannir l’une des aide soignante de notre chambre pour que le calvaire s’arrête. Et je dis bien calvaire, car ma colocataire et moi avons si mal vécu nos premiers jours dans ce centre, qu’il a même été question que nos familles viennent nous chercher en urgence. Je garde un goût amer de ce séjour, et un immense mépris pour les personnes de ce centre qui ne prennent pas au sérieux les pathologies des patients, ou les recommandations des chirurgiens. Il ne s’agit pas d’un bras cassé ou d’un cheville foulée, la plupart de vos patients (ou clients on ne sait plus trop) ont des pathologies sévères, douloureuses et qui nécessitent un réel suivi de fond, et non pas juste de forme. Vous semblez oublier cela alors que finalement, c’est en ça que réside tout le cœur de votre métier. Merci néanmoins à ces quelques infirmières et à la cadre du service, qui s’efforcent de faire au mieux.

Très bon centre de rééducation, je recommande , j ai passé 6 mois la bas dans le service dans la MPR , les aide soignante, les infirmières, les agents de services , les médecins , les animateurs, les kiné et les éducateurs sont très sympa , on peut leur faire part de nos problème , il nous accompagne tout au long de notre séjour , on rigole avec eux , il mette des activités en place (cinéma, Disney, voir jouer psg au Parc des princes, cérémonie des ballons d or ...) .Le service de kiné excellent.

Je mets une étoile car l'absence d'étoile n'est pas possible par le système ! J'ai passé deux semaines dans ce centre suite à une opération de la scoliose (donc de la colonne vertébrale). Une horreur ! Quelques mois avant de me faire opérer on nous dit qu'aucune chambre simple ne sera disponible en septembre mais bizarrement après un coup de fil du chirurgien le jour même de mon opération (le 5 septembre pour le 10 septembre), une chambre simple se libère ?? Le matin le réveil est à 8h pour tous les patients, il est limite interdit de se rendormir même si nous n'avons pas de kiné ou pas de cours, alors que pour des opérations aussi lourde on nous prône le repos. Total incompréhension. Pour le ménage on nous demande de sortir de la chambre sur un ton extrêmement désagréable, malheureusement avec une telle opération il est parfois impossible de se lever et même en leur expliquant cela gentiment, on se fait limite engueulé. Et ne parlons pas du personnel, surtout une infirmière de nuit qui se permettait de parler très mal, extrêmement désagréable et qui se permet de jeter des poches de chaud sur les patients car saoulé qu'on lui demande de réchauffer la poche car ce n'est plus chaud et qu'elle décrète que ça l'ait. Dans l'équipe de jour, certaines infirmières/aides soignantes étaient très désagréables aussi... Vraiment triste et déplorable lorsqu'on vient de subir une telle intervention et qu'on est dépendant d'eux pour se doucher, s'habiller etc... Un grand manque de communication au niveau de tout le personnel, les horaire de permission de sortie et de retour dans les chambres changent d'une personne à une autre, le médecin oublie de donner les ordonnances, de les mettre à jour. C'est même à nous de nous rappeler quels médicaments on doit prendre et lesquels on doit arrêter. Au niveau de la nourriture, c'est de la nourriture d'hôpital sans plus sans moins, mais vous pouvez choisir vos repas (quand ils ne se trompent pas dans vos plateaux, ce qui est fréquent..). Aussi, on vous assure que vous avez le droit de vous faire apporter par des amis (ou lors de permission de sortie) de la nourriture type fast food, mais gare à vous lorsque vous rentrez avec, on vous engueule et on vous dit que vous n'avez pas le droit !! On ne sait même plus ce qui est autorisé et interdit dans cet établissement. On ne s'intéresse pas du tout aux patients ! Niveau sécurité 0 !! Tout le monde entre et sort comme il l'entend, patients y compris. Lamentable lorsqu'on subit une opération aussi importante ! Point positif : l'équipe de kiné !! ainsi qu'une aide soignante adorable qui a remarqué que je n'allais pas bien et qui a pris du temps pour discuter avec moi. Établissement à fuir !

Personnel très sympa. Bonne ambiance. Un peu de rénovation serait tout de même souhaitable pour l aquarium:la salle de jeux.