Jamais deux sans trois… Après plusieurs expériences extrêmement douloureuses avec la Clinique vétérinaire des Portes du Jura de Saint-Amour / Saint-Julien, je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux. Ce week-end, ma chienne est décédée trois jours après une opération pratiquée en urgence. Pourtant, deux semaines auparavant, je l’avais déjà emmenée car elle n’allait pas bien. Après échographie et prise de sang, on m’avait simplement dit “d’attendre encore un peu”. Deux semaines plus tard, lors de la nouvelle consultation, on m’a cette fois reproché d’avoir attendu trop longtemps et de ne pas avoir fait stériliser ma chienne plus tôt. J’ai trouvé cela très culpabilisant. On m’annonce un devis à 900 €, puis finalement une facture de 1 000 €, avec “généreusement” 20 € de réduction. Lorsque j’ai demandé un paiement en plusieurs fois, on m’a répondu que cela entraînerait des intérêts. J’ai donc réglé la totalité immédiatement… pour perdre mon chien trois jours après. Malheureusement, ce n’est pas la première mauvaise expérience : * Une chienne malinoise opérée d’une patte cassée qui ne s’est jamais réveillée. Il a tout de même fallu payer plus de 700 € pour l’opération d’un chien décédé. * Un chat traité pour une infection urinaire, avec encore une fois un sentiment de culpabilisation parce que nous n’achetions pas les croquettes vendues par la clinique. Là aussi, nous avons payé pour un animal qui n’a pas survécu. * Enfin, pour ma chienne Cane Corso de plus de 50 kg en fin de vie, ils ont refusé de se déplacer pour une euthanasie à domicile alors que j’habitais littéralement en face de la clinique. J’ai dû trouver quelqu’un pour porter ma chienne jusque dans ma voiture, puis attendre sur leur parking en plein soleil qu’une table se libère. Elle aurait pourtant pu partir paisiblement chez elle, à l’endroit qu’elle avait choisi. Aujourd’hui, entre la douleur, le manque d’empathie ressenti et le sentiment d’être davantage considéré comme un portefeuille que comme un propriétaire inquiet pour ses animaux, ma confiance est définitivement perdue.
VETERINAIRES DES PORTES DU JURA
Clinique vétérinaire · Saint-Amour (39)
À propos de VETERINAIRES DES PORTES DU JURA
VETERINAIRES DES PORTES DU JURA est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Amour (39160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (203)
Aujourd'hui nous avons amené aya.. notre chihuahua de moin d'un an qui a été renversée devant chez nous par un homme qui a pris la fuite... Nous l'avons emmenée d'urgence a la clinique... Les vétérinaires sont très sympas.. même si malheureusement aya est décédé. Hémorragie interne.. c'est dur mais au moin les médecins ont fait ce qu'ils ont pu... J'applaudis leurs courage, faire ce travail tout les jours ne doit pas être facile. J'ai bien remarqué que la dame qui a ausculté aya était aussi mal... Voir des animaux blessé, malade ou mourir chaque jour ne doit pas être facile alors je vous félicite pour votre travail remarquable et merci d'avoir essayé d'aider aya... 😖😭
Je suis aller se matin pour ma petite chienne layka qui était bien malade j ai eu vétérinaire de grande douceur tendresse qui aimer les animaux qui veulent que leurs bien être vraiment une très bonne équipe une très gentille secrétaire je les remercie pour leur gentillesse je recommande cette cliniques vraiment des personnes extrêmement bien merci encore
Clinique au top! Nous faisons suivre notre chienne épileptique dans cette clinique et nous n'avons jamais été déçu bien au contraire. Nous avons vu différents vétérinaires à chaque visite mais le suivi est super! A chaque fois on nous explique très clairement avec des mots simples et on nous demande avant de faire un examen en précisant bien le prix. L'accueil est aussi très appréciable et effectuer avec beaucoup d'empathie. Nous remercions toute l'équipe qui fait un très bon travail.
Mon chien s'est fait lourdement attaquer par un congénère. Jaoua a été pris en charge en urgence à 2 reprises. L'équipe vétérinaire a littéralement sauvé mon chien. Merci infiniment Mme presti
C'est la première fois que j'allais à Saint Amour. Je suis tombée sur une super véto très douce avec mon loulou et m'expliquant tout se qu'elle faisait. Clinique très propre et personnel très agréable. Je recommande fortement
Un grand merci au Docteur Pioulat qui a su nous expliquer et nous accompagner dans la fin de vie de notre Lune. Tous les membres de l équipe sont d une très grande gentillesse. Merci à vous tous
Un professionnalisme vraiment extraordinaire, les qualités humaines sont présentes à chaque instant, très très proches des animaux mais aussi des maîtres et c'est vraiment important de savoir rassurer l'ensemble, je tiens à remercier personnellement le Docteur Pioulat qui a employé tous les moyens nécessaires afin d'accompagner ma petite Zoé le mieux du monde, vraiment bravo à toute l'équipe de cette clinique de grande confiance.
Je tenais à remercier le Dr Brisa et toute l’équipe de la clinique pour la prise en charge de Midas, qui grâce à vous est enfin de retour à la maison après de grosses frayeurs. Merci d’avoir pris soins de lui et de prendre le temps de nous rassurer à chaque inquiétude même parfois les plus bêtes. Midas était très heureux de revoir l’équipe cette après-midi ce qui prouve qu’il a été très bien à vos côté. On ne vous remerciera jamais assez ! À bientôt (pas trop vite je l’espère …)
il m'a fallu du temps pour écrire ceci car cela a été une expérience traumatisante pour moi. le 12 janvier j'ai pris rendez-vous pour euthanasier mon chat, poopie. Je suis arrivé et on m'a dit d'attendre. mon rendez-vous était à 18h00. J'ai dû m'asseoir à côté de la porte qui était froide pour moi et mon chat qui à ce moment-là était très stressé. les gens allaient et venaient, il y avait beaucoup de bruit, les gens parlaient fort. d'autres animaux font du bruit. ma chatte souffrait, elle n'était pas habituée aux autres personnes et aux autres animaux. J'ai demandé à la réceptionniste quand je serais vue mais elle m'a répondu bientôt, c'était à 18h30. J'ai finalement été vu à 18h40. à ce moment-là, j'étais très bouleversée et mon chat était stressé dans ses derniers instants d'une belle et longue vie. la vétérinaire était très gentille, sympathique et professionnelle mais c'est son métier. une très mauvaise expérience. pourquoi n'y a-t-il pas une zone d'attente séparée pour cette procédure ? pourquoi ne pouvez-vous pas faire de visites à domicile pour cela ? les derniers moments de mon chat ont été horribles. J'avais l'habitude de recommander ces vétérinaires, mais pour cette procédure, je ne peux pas. quel endroit horrible pour mourir
Toute une équipe au Top. Très à l'écoute des clients et beaucoup d empathie. Merci à tous