Clinique.contactBonjour, Je souhaite vous faire part de mon insatisfaction concernant mon passage dans votre cabinet. En tant que propriétaire de chien, je suis venu demander des conseils simples pour l'entretien des griffes de mon animal, notamment sur la manière de les couper correctement. J'espérais obtenir quelques explications ou démonstrations de la part de votre équipe. Malheureusement, l'accueil que j'ai reçu m'a fortement déçu. La secrétaire m'a répondu qu'ils « n'avaient pas que ça à faire », sans prendre le temps de m'apporter le moindre conseil. J'ai eu le sentiment que l'on cherchait davantage à me vendre une pince à griffes qu'à m'accompagner ou à répondre à ma demande. Je comprends parfaitement que votre équipe puisse être occupée, mais un minimum d'écoute, de courtoisie et d'explications me semble faire partie de la qualité de service que l'on est en droit d'attendre d'un cabinet vétérinaire. Je regrette donc ce manque d'accueil et de considération, qui m'a laissé l'impression que l'aspect commercial primait sur le conseil et le bien-être des animaux. « J'ai quitté le cabinet avec le sentiment d'être considérée comme un client à qui l'on vend un produit plutôt qu'un propriétaire d'animal ayant besoin d'un conseil professionnel. »
Clinique Vétérinaire entre les Forts SELARL
Clinique vétérinaire · Bracon (39)
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À propos de Clinique Vétérinaire entre les Forts SELARL
Clinique Vétérinaire entre les Forts SELARL est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Bracon (39110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
On m avait dit que cette clinique vétérinaire ne prenait plus de nouveaux clients...j ai appelé..et j ai eu mon rdv sans problème pour ma chatte âgée de 23 ans Un réel suivi,des soins,des conseils...le dr Thomas est attentionnée et je l a remercie pour ça...j allais dans une autre clinique auparavant, vraiment rien a voir avec celle de Bracon. Merci beaucoup,vous avez su me rassurer et me réconcilier avec votre métier.
Chat accidenté. État assez grave. Ont vous répond pas client ,pas de soins. Vétérinaires sans cœur. Les animaux peuvent avoir mal ,souffrir ils sent foutes .pas client pas de soins. !! Quand ils ont appris le métier de vétérinaire ,il aurai du plutôt faire dans les pompes funèbres ils ont plus de cœur eux
Un grand merci à Mme la vétérinaire qui a soulagé mon Sumo. En effet la veille j’étais reçu par une autre vétérinaire qui n’a pas fait le bon traitement , et m’a donné de fausses informations concernant l’état de santé de mon chien. Cela peut arriver néanmoins mon chien a souffert une journée de plus sans son injection . Totale deux visites en deux jours . C’est vraiment dommage de ne pas avoir la Veterinaire souhaité lors de nos visite . Un vétérinaire c’est comme un médecin , nous avons confiance en notre médecin et ne souhaitons pas en changer quand nous avons trouvé le bon, idem pour le vétérinaire . En tout les cas merci pour les informations et pour avoir soigné mon Sum et rassuré a rapport à son souffle au cœur qui en définitive n’en ai pas un . Je n’irais donc pas consulter à Dole pour une echocardiographie. Cordialement
Merci à toute l'équipe d'avoir sauvé mon chat Ed Sheeran, il a été pris en urgence et tout a été fait dans les règles de l'art 👌. Je suis entièrement satisfaite de cette clinique contrairement à celle de Champagnole qui est à fuir !!! Ici, ils veulent sauver les animaux et non nous déplumé... Ils prennent le temps d'écouter l'histoire de chaque animal, de comprendre.. Les devis sont correctement expliqué. Il n'y a pas de mauvaise surprise à la fin... Bravo, belle équipe 🏆
Mon chien est suivi à la clinique vétérinaire depuis tout petit, et ce malgré un déménagement à Besançon. J'ai pleine confiance en les vétérinaires de la clinique. Il y a quelques jours il a subit une castration et j'étais très stressée. La vétérinaire et les AVS ont été adorables et d'excellents conseils. Suomi, même s'il n'a pas trop apprécié l'expérience est en pleine déjà en pleine forme et je suis plus sereine. Merci beaucoup ! En bref : un cabinet vétérinaire de confiance, un personnel hyper agréable et on n'essaie pas de vous vendre la terre entière à chaque visite.
Merci à la Docteure Pailloux pour sa compétence et sa gentillesse. Mon petit Romeo a retrouvé sa forme grâce à ses soins !
Animal blessé et plaies infectées. Mais pas le droit aux urgences (ouvert 24h/24h) ni un rendez-vous avant plusieurs jours car je ne suis pas « cliente » et qu’ils faut faire passer les « clients » en priorité. Visiblement ma bassesse d’esprit ne me permets pas de concevoir leur logique ni leur empathie. J’espère juste que l’animal en question ne va pas mourir.
Chat pendu par le cou, j’appelle pour venir en urgence on me dis que ça sera tarifs d’urgence car il n’y a plus de rdv. Je dis que ce n’est pas le problème. On me demande si je suis cliente chez eux, je réponds que non. Ils n’ont donc pas voulu me prendre ! Je ne recommande pas du tout !
Équipe au top, personnel agréable et compétent! À l'écoute Très arrangeants pour les urgences ! Merci de votre dévouement auprès de nos boules de poils !
Merci aux 2 veterinaires qui m'ont reçu hier soir et cette après midi malgré l'impossible. Merci Dr Pailloux pour votre patience et votre bienveillance.
Super. On est venu en urgence pour notre teckel qui avait un épis dans l oreille. Personnel super ! Prix très correct. Merci pour votre gentillesse.
Merci infiniment pour votre réactivité et votre gentillesse sans faille. Vous avez toujours su nous trouver de la place dans la précipitation et nous apporter les soins et conseils nécessaires. Une clinique aimante des animaux! Mention particulière aux ASV qui sont toujours accueillantes et souriantes. Rassurant d’avoir des professionnels tels que vous qui s’occupent de nos animaux!
Après de très très mauvaises expériences à la clinique vétérinaire de Champagnole j'ai décidé de me rendre à Bracon ( derrière le super U, juste à l'entrée de Salins-Les-Bains) suite aux conseils de plusieurs personnes de ma ville, qui y vont maintenant régulièrement. Acueil souriant et sympathique et visite avec une vétérinaire qui a parfaitement fait son travail. Mon chat Mimi a été choyé comme il se doit, il n'a pas pas eu peur, et était, tout comme moi, en totale confiance. Le devis pour la visite était clair et précis. Tout a été fait avec gentillesse, douceur, et rien n'a été oublié. Ça vaut vraiment le petit détour. La vétérinaire, qui adore les animaux ( elle m'a parlé de son chat handicapé comme le mien) a fait le rappel de vaccin et la la visite de près de 30 minutes pour 45 euros seulement. Je tiens donc à remercier tout comme mon Mimi, toute l'équipe et je sais dorénavant où me rendre à l'avenir. Avec toute ma gratitude, continuez🥰
Pas de mots tellement vous êtes extraordinaire vous faites votre métier avec passion et un accompagnement hors repaire vraiment très humain on vous remercie de tout notre cœur ❤️ ❤️
Nous souhaitions vous présenter nos plus grand remerciements pour votre professionnalisme. Vous faites votre métier avec passion et amour pour les animaux, et cela n’a pas de prix. Vous avez été compétent pour tous nos amis à quatre pâtes et particulièrement notre petit moustache, qui malheureusement nous a quitté mais, pour qui vous avez été plus que bienveillant et attentif à ses besoins. Encore merci à vous!
Je recommande vivement cette clinique, le personnel y est accueillant, bienveillant et disponible. Mention spéciale au Dr Pailloux pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ixel et Ragnar se portent à merveille grâce à leurs bons soins!
Nous étions de passage avec notre vieille chienne "Cartouche" qui d un coup souffrait de la hanche et de son dos. Accueil supersympa, gentil et professionnel du docteur Émilie Pailloux et son assistante. Cartouche pleine d arthrose peut poursuivre son voyage, avec moins de mal, plus de confort, grâce aux bon conseil et 2 piqûres. Un grand merci pour le rendez vous immédiat!! Michèle Braconnier(Belgique)
Cette clinique suivais mon chien depuis chiot, et puis un jour mon chien a été chez un autre vétérinaire pour une urgence et il nous a fait la remarque que baguéra avait une otite importante depuis chiot ça veux dire que depuis chiot il a une otite qui n’a jamais été détecté par cette clinique alors qui regardait ces oreilles donc conclusion mon chien doit ce faire opérer car son otite lui a atrophié le conduit auditif ! Merci ! Il sont compétents quand même mais je n’est plus confiance comme avant … malheureusement.
J’emmène mes 2 chats et mes 2 chiens là bas depuis plus d’un an. Après avoir connu un vétérinaire qui était axé sur l’argent plus que sur le bien-être des animaux, ca fait plaisir de retrouver un vétérinaire qui se soucie réellement du bien être de nos petites bêtes. Les vétérinaires prennent le temps, sont patients, expliquent parfaitement et sont très disponibles à la moindre interrogation. L’heure des rdv est respectée, les locaux sont propres et bien agencés. Et les secrétaires/auxiliaires sont adorables (autant au téléphone qu’à l’accueil), et ce même quand il y a beaucoup de monde !
Après un déménagement, dur dur de retrouver un véto en qui on a confiance pour suivre son chien ayant une maladie chronique. Et bien c'est chose faite ! Je suis ravie de la clinique, les ASV sont pro, toujours de bonne humeur, et le Dr Pailloux est d'un professionnalisme et d'une douceur rare. On est comblés :)
J’ai fait appel en urgence au Dr Ferriere pour ma minette de 20 ans en fin de vie , je ne voulais pas la transporter au cabinet vu son état , ne pas lui ajouter un stress en plus ,et je tenais à ce qu’elle parte dans sa maison, auprès de moi . J’étais désespérée à l’idée de la perdre .... Il a compris ma demande et n’a pas hésité à venir à domicile . Elle est partie dans mes bras , comme je le souhaitais et plus de souffrance pour elle . Je le remercie sincèrement pour sa bienveillance dans ce moment douloureux . J’ai 2 autres chats et je n’hésiterai pas à faire appel à leurs services .
Vétérinaire au top, à l’écoute. Nous à telephoner plusieurs fois pendant les 3/4 jours d’hospitalisation de notre chienne .. Il sont génial. Un service d’urgence pratique quand ont a 6 chiens 😅 Je recommande à 1000% Cliente depuis dès années !
Satisfait de Mr Brisbois depuis des années pour les petits soins de mes compagnons , le service d'urgence de nuit et très bien aussi je tient a le préciser
