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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire Ledonia

Clinique vétérinaire · Lons-le-Saunier (39)

4,6 387 avis Google Ouvert
Clinique vétérinaire Ledonia — Clinique vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire Ledonia

Clinique vétérinaire Ledonia est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Lons-le-Saunier (39000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (387)

Avis Google
4,6
387 avis
5★319
4★31
3★5
2★2
1★30
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Morena UDA Google

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre méga gentillesse !!! C'est tellement important quand on est en angoisse comme j'ai pu l'être, d'avoir des personnes qui font preuve d'une si grande empathie !!! 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre attention et notre bienveillance aient pu vous apporter un certain apaisement dans ce moment difficile. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous pousse à rester toujours attentifs aux besoins de chacun. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
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marielle fressancourt Google

Mon chien a été pris en urgence et avec gentillesse et bon soins. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie vivement pour ce retour positif. Il est essentiel pour nous d'agir rapidement tout en offrant une attention attentionnée. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans cette situation. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
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Eric Vincent Google

Top, Analyse prise de sang faite sur place, diagnostic rapide, Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Vincent, Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction concernant l'efficacité de nos analyses et la rapidité du diagnostic nous encourage beaucoup. Bien cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
M
Mathis Google

Parfait ! Très bonne accueil ! Vétérinaire excellent ! Étant mécontent de mon ancien vétérinaire, eux sont très professionnel je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
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Iem Bengale Google

Dr Giudicelli et l’assistante Julie ont été au top avec ma puce lors de l’échographie. Malgré la situation elle a été clair mais rassurante. Un grand merci à vous Et je recommande cette clinique à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Iem Bengale, Je vous remercie pour votre aimable retour. Il est rassurant de savoir que l'accompagnement lors de cet examen a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
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dominique louis-calixte Google

Clinique très accueillante Personnel à l’écoute Professionnel très sympathique respectueux et très professionnel Je recommande vivement cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir cette qualité d'accueil et de service. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
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andré guinchard Google

Bon accueil. Respect des horaires de rdv. Clinique très performante pour toutes interventions.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guinchard, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est appréciable de savoir que notre ponctualité et la qualité des interventions ont répondu à vos attentes. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
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sanda angelini Google

Très professionnel et surtout très attentif le docteur Violet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame angelini, Je vous remercie pour votre retour positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et il est agréable de savoir que l'attention portée vous a satisfait. Vos avis encouragent l'équipe. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
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michele de thoisy Google

Sommes clients de la clinique vétérinaire Ledonia depuis plus de 35 ans pour nos chevaux, chiens et chats et nous avons toujours été tres satisfait des soins prodigués par le Dr Violot et par l'accueil au sein de sa clinique. Vous le recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame de thoisy, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité exceptionnelle et votre confiance depuis tant d'années. Votre reconnaissance pour le soin apporté à vos animaux est appréciable et nous y sommes très sensibles. Merci encore. Cordialement, la Clinique vétérinaire Ledonia
N
Nicolas MANZONI Google

Merci au Dr Giudicelli pour sa patience et sa gentillesse. L'ensemble du personnel est agréable et à l'écoute. C'est une belle clinique que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour MOnsieur MANZONI, Je vous remercie chaleureusement pour votre aimable retour. Votre reconnaissance pour la patience et la bienveillance témoigne de l'attention que nous souhaitons toujours offrir. Votre recommandation est très appréciée. Merci encore. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
A
Aurore Google

Accueillant et très attentif explication clair

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. Nous nous efforçons toujours de fournir un service chaleureux et des informations compréhensibles pour tous. Votre avis est un encouragement. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
S
Suz Songs Google

Ils se sont toujours bien occupé de mes animaux, avec de l’attention, de l’amour et de la bienveillance. Toujours présent quand Il y a besoin Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces jolies photos. Nous vous remercions pour votre confiance et vos gentils mots au sujet de la prise en charge de vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche sincèrement. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
A
Annie Boyard Google

Très bon accueil ! Très satisfaite des soins prodigués par le Dr Violot sur mon chat. Incroyablement doux pendant l'examen, très professionnel, attentif et compétent. Je recommande vivement cette clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boyard, Je vous remercie de partager votre expérience positive. C'est un plaisir de savoir que les soins prodigués ont répondu à vos attentes avec autant de douceur et de professionnalisme. Merci pour votre témoignage qui encourage toute l'équipe. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
M
Martine Foresti Google

Je recommande bon accueil Animaux bien suivis. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foresti, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le suivi de vos animaux. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
M
Marion Hirel Google

J ai une entière confiance vis a vis du Dr Violot cela fait des années qu il suit ma chihuahua et il me l a sauvé plusieurs fois , elle aura bientôt 14 ans et je peux dire que si elle est venu jusqu a cette âge là c est bien grâce au Dr Violot ,quant a l' équipe soignante ,elles sont au top toujours souriantes et a l écoute du besoin du client et de son animal vraiment je recommande cette clinique j en suis très satisfaite et je leurs fait entièrement confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hirel, Votre fidélité et la confiance que vous témoignez envers notre équipe nous touchent profondément. C'est une vraie joie de savoir que vos soins ont contribué au bien-être de votre chihuahua au fil des années. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
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Dominique Blasutti Google

1 er rdv dans cette clinique où tout s'est très bien passé, notre cane corso a été mis à l'aise grâce à la vétérinaire qui est extrêmement gentille , attentive et de bon conseil , je recommande++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blasutti, Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite s'est déroulée dans les meilleures conditions et que votre cane corso a été bien pris en charge. Votre recommandation nous touche profondément. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
S
S Google

Superbe clinique vétérinaire et superbe équipe ! Que ce soit à l’accueil avec les filles, toujours souriantes, accueillantes et à l’écoute ☺️, ou avec les vétérinaires, le Dr Violot et la Dre Giudicelli, qui sont très compétents, à l’écoute et également très sympathiques. La Dre Giudicelli est ma vétérinaire attitrée 😆 Mon persan et mon bulldog anglais en sont ravis ! Depuis que je vais dans ce cabinet, la santé de mon bulldog anglais s’est nettement améliorée et on sent une vraie implication dans la recherche de solutions, ce qui n’a pas toujours été le cas dans d’autres cabinets vétérinaires où je suis allée auparavant. Je n’irai nulle part ailleurs. On s’y sent tous bien, que ce soit mes compagnons à poils ou moi-même. Une grande disponibilité, beaucoup d’écoute et toujours le sourire ! Merci à cette dream team 🤩😎✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que l’attention portée à vos compagnons et à vous-même ait répondu à vos attentes, et que notre engagement se ressente. Votre confiance est précieuse à nos yeux. Et merci pour la jolie photo : ) Cordialement, La Clinique vétérinaire Ledonia
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valerie nassivera Google

accueil parfait, vétérinaire aux petits soins avec nos animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nassivera, Nous vous remercions pour votre retour élogieux. Votre satisfaction face à l'attention portée à vos compagnons est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, La Clinique vétérinaire Ledonia
L
Laurence Bontemps Google

Je recommande à 1000 % la clinique Ledonia à Lons le saunier. Et surtout le docteur Violo. Un vétérinaire comme on en fait plu ou peu

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Bontemps, Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation enthousiaste. Il est très gratifiant de savoir que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec notre équipe vétérinaire. Cordialement, la Clinique vétérinaire Ledonia
a
adeline Google

Venue en urgence pour mon petit chien… Prise en charge directe et rapide, explication claire, précise et consultation nickel. Merci !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ces commentaires très positifs
A
Anne-Marie El Alaoui Google

Elsa, la meilleure véto.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 qui nous encourage dans nos pratiques. L'équipe de la clinique de Lons Le Saunier
A
Aline Glineur Google

Je recommande cette clinique pour votre animal, en urgence comme sur rdv. Nous avons appris chez eux que notre chienne avait un cancer du cœur. Le vétérinaire a été extraordinaire. Quant au personnel, suite à son décès, ils ont été adorable, ils ont de l'empathie, respect ton moment et tes émotions. Le vétérinaire, même après son décès a été d'une douceur avec elle, cela nous a beaucoup touchés. Merci à vous pour l'accompagnement. 💔

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Glineur, Merci beaucoup, sachez que pour nous ( Asv et vétérinaires) il est très important d'être là pour vous dans des moments difficiles. Bon courage à vous dans cette terrible épreuve. L'équipe du Dr VIOLOT
S
Soléne Vallet Google

Je suis venu faire soigner mon oiseau Tiplouf, ils sont très professionnels et à l’écoute. Le Dr Violot connaît parfaitement bien les oiseaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vallet, vous remerciant pour votre avis qui nous conforte en tant que professionnel de Santé animale. Cordialement La clinique vétérinaire de Lons le Saunier
N
Nikola Gaudillere Google

Première visite vétérinaire avec mes chats Le personnel sont très gentils et a l'écoute Attentionné avec les animaux Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre avis très positif, qui encourage toute notre équipe à poursuivre ses efforts. Cordialement La clinique Véterinaire de Lons Le Saunier
V
Violette GRis Google

Si vous êtes propriétaire d'un oiseau/perroquet, n'y allez pas. J'ai pris rendez-vous en mai 2025 sur conseil d'un agent de l'OFB (je ne lui en veux pas) pour mon perroquet déclarant une cataracte, ma vétérinaire habituelle ne faisant pas les oiseaux. Verdict du véto: l'œil droit est foutu, le gauche le sera bientôt, votre oiseau va être aveugle, c'est votre faute madame, votre oiseau mange mal (en gros), sans même faire une prise de sang. Je suis sortie du cabinet dévastée et persuadée d'être la cause de la cécité de mon oiseau. Je reviens aujourd'hui pour dire qu'après un deuxième avis sur Dijon, et des traitements malheureusement infructueux mais des vétos incroyables et compétents, mon oiseau a été opérée de sa cataracte et retrouve aujourd'hui la vue. Après plusieurs prises de sang, la cause alimentaire est exclue, et la piste génétique privilégiée. Tout ça pour dire que, peut-être que vous êtes un bon vétérinaire chien/chat, mais ne prenez plus de perroquets, vous n'êtes pas suffisamment compétent, désolée. L'étoile est pour les assistantes/secrétaires/stagiaires présentes ce jour là qui ont été adorables. Édit : je réponds à votre commentaire ici car pas possible ailleurs. Je n'ai pas dit que vous n'aviez pas diagnostiquer la cataracte. Effectivement le diagnostic était bon, mais le reste, 0 pointé. Ce n'est pas parce qu'en général, la cataracte se développe à la même vitesse pour les deux yeux que c'est le cas pour tous le monde. La prise de sang aurait pu permettre de diagnostiquer un diabète effectivement et affirmer la cause alimentaire... s'il y avait eu une prise de sang de faite. Tout comme ce que vous dites par rapport à l'embonpoint, elle n'a pas été pesée. Je fais les pesées régulièrement donc je peux donner sa courbe d'évolution mais chaque rendez-vous vétérinaire fait, elle a été pesée, ce qui semble logique, je pourrais minimiser ou sur-estimer, avoir une balance mal reglée, etc... Et au final, on va dire que la cause, on pouvait s'en foutre un peu, la cataracte était là, il fallait une solution. La seule solution que vous m'avez proposé est un tonique en guise de traitement ainsi que changer son alimentation alors que ça n'était pas nécessaire à ce moment là. Même pas un collyre pour les yeux. La vétérinaire qui l'a vu deux jours plus tard a notée une inflammation dans l'œil droit, peut-être absente au moment de la consultation chez vous, on ne saura jamais, mais qui aurait peut-être pu être évitée avec un vrai traitement adapté et pas un tonique. Je le répète, ne prenez plus de perroquets.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je prends toujours très au sérieux les remarques formulées par nos clients et je regrette sincèrement que vous ayez perçu négativement la prise en charge de votre animal. Je souhaite cependant apporter quelques précisions importantes : Lorsque j’ai examiné votre oiseau en mai, j’ai bien diagnostiqué une cataracte très évoluée à droite et débutante à gauche. Les cataractes d’origine génétique évoluent normalement en même temps sur les deux yeux car le cristallin est aussi fragile à droite qu’à gauche, c’est pourquoi j’ai pensé à une cause alimentaire. Les analyses sanguines ne permettent pas de mettre en évidence une origine alimentaire, sauf en cas de diabète. Mais votre oiseau ne buvait pas de grosse quantité d’eau ce qui exclut le diabète. Les déséquilibres alimentaires se traduisent surtout par l’embonpoint. Je reste à votre disposition au besoin Dr VIOLOT et son équipe
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liliane tiebaud Google

Je suis toujours allée à la clinique vétérinaire ledonia depuis mon arrivée à Lons-le-Saunier. L'accueil est très chaleureux. Le docteur Giudicelli et le docteur Violot ont suivi ma petite Dolly et actuellement Ginger, ils sont très à l'écoute et particulièrement chaleureux J'ai une confiance totale pour cette clinique très bien équipée Et la petite derrière Vikie

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! et merci pour ces adorables photos. nous restons à vos côtés. L'équipe soignante de la Clinique Vétérinaire de Lons le Saunier.
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Berenice Pacorel Google

Merci pour votre gentillesse à tous ! Vous êtes là autant pour nos animaux que pour nous ! Vous êtes une équipe formidable ! Merci et restez comme vous êtes ! Bérénice et Laurent Pacorel

Réponse du professionnel : Oh Mme PACOREL, merci vraiment pour votre commentaire 🥰
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Lyly Thiel Google

Des années que je j'emmène mes animaux dans la clinique du Dr Violot. Je n'ai jamais eu le moindre problème. Les soins sont toujours de qualité aussi bien avec Dr Violot qu'avec la Vétérinaire Elsa. Les assitantes sont très sympas et agréables, toujours diponnible pour nous répondre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme THIELLEY. C'est toujours un plaisirs de vous recevoir vous ainsi que vos Loulous.
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Irina Google

Une équipe d'un grand professionnalisme, impliquée, bienveillante. Mon chien est pris en charge au top. Tout a été mis en place avec persévérance pour trouver la cause de ses soucis de santé, vraiment difficiles à déceler. C'est une clinique vétérinaire, comme on en trouve peu désormais, avec des soins d'une grande qualité, un contact chaleureux et respectueux tant envers le chien que son maître, une prise en charge assidue et ciblée. Des vétérinaires au top, tout comme l'équipe d'accueil et d'ASV! Merci à vous. Je les recommande à 100%, les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience d'accueil et le contact que nous entretenons avec nos clients. à très vite L'équipe Lédonia
M
Myriam Mourey Google

Rocky a eu hernie discale non traité soit disant il fesait des caprices. Urgence à Dijon qui ont décelé hernie discale. Monsieur violot a pris violement rocky est la taper sur la tape alors que ce petit loulou souffrais d ulcère aux yeux. Rocky a du êtes opéré en urgence chez de vrai spécialiste des yeux avec greffe a chaque oeil. Un conseil Vuillot qu il se cache...pour info les petits chiens son vite mal traité, 4 chiens que j entends décédé Qu il prenne sa retraite ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons toujours très au sérieux les remarques formulées par nos clients et regrettons sincèrement que vous ayez perçu négativement la prise en charge de votre animal. Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions importantes : Votre chien n’a à aucun moment été frappé. Il a simplement été maintenu fermement, car il bougeait lors des soins et que votre maman était incapable de le tenir, ce qui est une mesure de sécurité courante autant pour l’animal que pour l’équipe soignante. La hernie discale dont il souffre correspond bien à l’affection pour laquelle il avait été adressé et traité, et les soins appliqués visaient précisément cette pathologie. Concernant les ulcères cornéens, ceux-ci ne résultent pas de sa venue dans notre clinique. Votre chien en avait déjà développé après une précédente chirurgie réalisée à Dijon il y a plusieurs mois. Les symptômes actuels semblent malheureusement correspondre à cette même évolution. Soyez assurée que notre priorité reste toujours la santé et le bien-être de nos patients, ainsi que la qualité de la relation avec leurs propriétaires. Maintenant, et nous le disons avec toute la sérénité nécessaire, sans aucune volonté de polémique ou d’escalade, si vous estimez que nous n’avons pas rempli nos obligations de soins et de bonne prise en charge, nous ne pouvons que vous inviter à saisir l’Ordre des vétérinaires, instance compétente pour examiner et juger d’éventuelles mauvaises pratiques professionnelles. Concernant le décès d’animaux que vous évoquez, malheureusement, nous ne pouvons pas communiquer de détails et donc répondre à ces assertions étant tenus par le secret professionnel. Nous regrettons toutefois que de tels propos soient avancés sans connaissance précise des pathologies, des soins prodigués et des démarches mises en œuvre pour accompagner ces animaux L’équipe de la clinique vétérinaire Ledonia.
P
Pink Angel Google

Je voudrais remercier la vétérinaire qui a bien voulu ausculter mon chat (Spyke) d'urgence un dimanche. Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Avec plaisir
P
Perrine Aubert Botteron Google

Accueil chaleureux. Cette clinique propose des produits aussi qualitatifs que les soins prodigués. Mon chat n’est pas très friand des cliniques, lors de notre venue, il a été rassuré au possible pour que la consultation se passe au mieux. Je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense
P
Paule NICOLAI Google

Un grand merci au docteur VIOLOT, qui a pris en urgence notre chat Oscar. Les soins prodigués nous permettent aujourd’hui de voir Oscar en pleine forme, ayant de nouveau de l’appétit. Quel plaisir de le voir évoluer à nouveau dans le jardin.

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de savoir qu'Oscar a retrouvé la forme 😊
K
Karine Clerc Google

Merci pour la prise en charge rapide de Tamara et votre écoute. Votre accueil, vos explications claires et bienveillantes — même si certains mots sont difficiles à entendre, ils sont nécessaires. Voici une petite photo de Tamara, prise quelques heures après sa sortie du cabinet.

Réponse du professionnel : Merci à vous ainsi qu'à Tamara pour votre gentillesse. C'est un plaisir de travailler pour des propriétaires comme vous avec une louloute adorable.
C
Cecile Ferat Google

Une seule sollicitation pour mon chien avec traitement avant opération bien suivi moyennent finance bien sûr.(et durant 3mois) Et bien chiffrer !!!!... logique .... c'était pour lui éviter de gros problème de santé ..... opération faite....les problèmes arrivent (3jours après)donc d'après cette clinique les suites post opératoires ne sont pas de leur faute !!!! Ah ben j'aurais dû opérer mon chien toute seule en fait !!! Ok Après c'est dialogue du sourd et on finit avec un huissier !!!! Bravo l'éthique....!!!! Et tout ça pour que MR continue à se faire de l'argent sur des gens qui tiennent à leur animaux !!!! Aucun geste commercial malgré la somme totale de la facture....juste un huissier par rapport à mon mécontentement....

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons que vous ayez choisi de porter ce dossier sur la place publique de la sorte en remettant en question notre compétence, notre engagement professionnel et l’investissement que nous consacrons chaque jour à notre métier. Il serait utile de préciser que vous avez, de manière unilatérale, décidé de ne pas régler la facture concernée. Malgré plusieurs tentatives de conciliation de notre part, nous avons été contraints, en dernier recours, de faire effectivement appel à un huissier. Pour rappel, ce dossier remonte à 2023, nous sommes en 2025. Concernant votre chien, nous comprenons votre émotion. Sachez que nous exerçons ce métier par passion et dans le respect du bien-être animal. Nous avons mis en œuvre les soins nécessaires mais certains éléments échappent malheureusement à toute maîtrise et ceci malgré tous nos efforts. Les explications détaillées avaient été transmises par courrier. Celles-ci visaient à éclairer la situation avec pédagogie et transparence. A priori, elles n’ont pas été entendues.
j
jamrad Google

C'est pour ma Guessy et mon Guizmo, que je tiens à remercier toute l'équipe médicale, et en particulier la doctoresse Elsa Giudicelli, ainsi que le docteur Violot, pour la prise en charge et les excellents soins prodigués; sans oublier leur côté humain, très apprécié.

Réponse du professionnel : 😊
M
Marine Ligier Google

Très mal reçue par là personne blonde à lunettes, malpolie et pas professionnelle du tout, un ton arrogant et aucune explication donnée. On ne vient pas à l’accueil pour se faire malmener l’attitude est à revoir Réponse à votre réponse : Ce n'est pas un ressenti mais un fait. Je ne remets pas en cause la non délivrance (preuve j'ai quand même acheté le vermifuge) mais son attitude, elle ne m'a rien expliqué j'ai du demander pourquoi afin de comprendre et ce n'était pas pour que l'on me réponde sur ce ton. Je l'ai toujours acheté en vente libre je voulais comprendre et non qu'on me réponde "et ben achetez le en libre allez-y" : Ce n'était pas du conseil ni de la bienveillance c'était juste un refus sur un ton innaproprié et agressif. je ne repasserai pas. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons sincèrement que notre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour former nos équipes à offrir un accueil bienveillant, professionnel et à l’écoute. Votre retour est précieux et a été pris avec toute l’attention qu’il mérite. Il est toutefois possible que votre ressenti soit lié au refus de délivrance d’un produit soumis à prescription. Dans ce cas, nos équipes ont agi conformément à la réglementation en vigueur et dans l’intérêt de la santé de votre animal. Elles sont formées non seulement pour accueillir, mais aussi pour vous conseiller de manière responsable — y compris lorsqu’il s’agit de refuser la vente d’un produit inadapté ou nécessitant un suivi vétérinaire. Nous vous invitons à leur faire confiance dans ce rôle de professionnels de santé animale, toujours soucieux du bien-être de votre compagnon. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, et de pouvoir échanger plus en détail sur cet épisode si vous le souhaitez.
K
KIKI KIKI Google

Acceuil formidable, prise en charge des animaux parfaite, côté humain idem, bonnes explications, très rassurant Coton vous remercie 😻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
I
Inès Google

Les deux vétérinaires comme le personnel de l'accueil sont très accueillants et très professionnels, aussi bien pour nous que pour nos animaux. Il m'est arrivé d'appeler juste pour avoir des informations et on m'a donné des conseils par téléphone ce qui est toujours pratique. Mes chats sont rarement ravis de venir mais moi si ! Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci ☺️
V
Valentina Ferraro Google

Toujours bien reçus même sans rendez-vous. Très réactifs même en cas d’urgence ! À l’écoute et de bon conseils, tant les médecins comment le personnel à l’accueil se montrent ouverts à l’échange et le dialogue. Un de mes chats a été hospitalisé après un accident sur la route, il a subis des interventions chirurgicales et a été bien suivi aussi pour la suite car il avait besoin de soins et rééducation post opération. Mais j’ai également eu l’occasion de pouvoir intervenir auprès de chats errants qui se trouvaient dans mon quartier et ils ont été très compréhensifs, acceptant de nous offrir exceptionnellement un tarif plus accessible, pour que l’on puisse attraper et faire stériliser plusieurs chats afin de réguler la situation. Personnellement je suis très reconnaissante ☺️

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. Merci beaucoup
h
hella loki Google

Ce n est pas la première fois que j ai affaire au docteur Violot. Un docteur qui maîtrise ses connaissances. Il a sauvé mon chien d un avc le 19 août alors que 2 visites avaient été effectuées chez un autre vétérinaire qui suspectait une tumeur au cerveau, l a laissé sans traitement pendant 4 jours et m envoyait faire un irm à 1000 euros. Le docteur Violot sans voir l animal a de suite (avec les symptômes et un compte rendu de la visite faite chez sa consoeur) suspecté l avc et a vu juste. J ai fait 2 heures de route pour lui emmener mon chien un samedi soir et si je devais le refaire, cela serait sans hésitation. Je recommande +++++ et si votre animal a qqch qu aucun vétérinaire n arrive à diagnostiquer, aller consulter le docteur Violot. Il trouvera ce qu à votre animal. Je le remercie infiniment pour ses conseils, les soins apportés à Filou en urgence, ses explications claires et son asv (je suppose) qui m attendait et m a de suite installé. Vétérinaire efficace et une équipe au top.

L
Liaze Daki Google

Encore une fois, le Docteur Violot et son équipe ont sauvé la vie de mon chat Figaro, même à 3h du matin ! Merci à eux pour leur bienveillance, leur gentillesse et leurs compétences

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité, Votre confiance nous est précieuse, et nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien. À très bientôt !
J
Julia Better Google

Cela fait maintenant 3 ans que je viens pour mon chien dans cette clinique vétérinaire. Le personnel et notre vétérinaire sont irréprochables et très sympathique. C'est tout ce dont je souhaitais pour l'accompagnement et le bien être de mon premier animal de compagnie. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse. 🙂

Réponse du professionnel : Toujours un plaisir de voir le beau ROMEO 😊 A très vite
c
charlotte galopin Google

La clinique vétérinaire est très professionnelle. Le personnel est compétent, aimable et vraiment passionné par les animaux. Ils ont pris grand soin de mon compagnon à quatre pattes et ont toujours été disponibles pour répondre à mes besoins. Petit point en plus à Madame Giudicelli qui a été d’un excellent professionnalisme, je la recommande vivement.

J
Jessica Lobati Google

Super clinique Merci pour les soins donné à mon Loulou ☺️ Il va mieux

s
sylvain ruiz Google

Première visite avec le Dr VIOLOT pour moi personnel d'accueil extraordinairement gentille installe dessuite un climat de confiance avec moi et le Dr à l'air pas spécialement aimable au première abord c'est juste qu'il es concentré sur ses analyses une fois sont travail fini il es bien plus aimable et sympathique donc finalement j'en déduit une personne consciencieux de sont travail et ça j'adore.. Merci à l'équipe. Tyson. ❤️

M
M GT Google

Bonjour! Je suis cliente pour mes chiens et chats depuis plus de trente ans et je remercie tout particulièrement Monsieur VIOLOT qui est un vétérinaire comme on en voit plus,notamment dans les cas critiques:de par ses connaissances qu'il n'a de cesse de faire évoluer il est vraiment très compétent dans de multiples domaines et cible très rapidement l'origine du"mal-être"de mes compagnons à quatre pattes. Il est à notre écoute et étant passionné par ce qu'il fait,il vous expliquera le pourquoi du comment pour peu que vous soyez vous aussi en demande d'informations. Il a tiré d'affaires ma dernière petite chienne fragile de par sa nature"mini"à de multiples reprises et lui a permis de rester auprès de moi un peu plus longtemps dans de bonnes conditions. Nous remercions également tous ses collaborateurs qui ne sont pas en reste et qui m'ont accompagné jusqu'àu bout en m'envoyant même une carte de soutien lors du décès de mon animal(attention qui m' a beaucoup touchée). Alors oui,les frais vétérinaire peuvent être importants mais il faut en avoir conscience quand on prend un animal:c'est pourquoi il existe des complémentaires santé pour vos animaux car la médecine vétérinaire est comme la médecine humaine(radio,hospitalisation,bilan biologique...)mais à la différence que nous n'avons pas conscience de ce que nous coûte notre propre santé car nous sommes couverts(sécurité sociale,mutuelle). Merci à vous de m'avoir lu jusqu'au bout car j'aurais encore tant d'éloges à faire...

I
Isabelle Parnalland Google

Fidèles clients depuis des années, nous recommandons vivement cette clinique. Les vétérinaires et les assistantes sont toujours disponibles, à l'écoute et d'une bienveillance remarquable avec nos compagnons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Parnalland, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Votre satisfaction nous encourage à maintenir notre engagement envers le bien-être de vos compagnons. Cordialement, Clinique vétérinaire Ledonia
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GENEVIÈVE GAUTHIER Google

Merci Docteur VIOLOT de nous avoir reçu ma petite Romy et moi-même, un dimanche soir à 23h00. Sans cela, sans vos bons soins, je ne sais pas ce que j'aurais pu faire pour soulager Romy. Une très bonne relation de qualité s'est établie pour les soins de suite : bienveillance, douceur, écoute. Et personnel d'accueil toujours au top. Un grand Merci.

A
Agnes Lamberet Google

Cela fait maintenant plus de 20 ans que tous mes animaux bénéficient ou ont bénéficié des soins dispensés à la clinique Ledonia dans laquelle j'ai une totale confiance. Je remercie infiniment les vétérinaires ainsi que toute l'équipe pour leurs compétences, leur disponibilité, leur professionnalisme. J'estime avoir de la chance que mes compagnons à 4 pattes puissent bénéficier de soins de grande qualité sur ma ville.

Réponse du professionnel : Merci Mme LAMBERET, Toujours un plaisir de vous recevoir.

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