Scanner et IRM Axium

Rdv et prise en charge scaner très bien (acceuil très sympa) +1 étoile Délai d'attente pour récupérer les images scanner trop long (1h15 contre 30 mns annoncées) -1 étoile Analyse radiologue après 10 jours ce qui est trop long et en plus analyse partielle donc rdv cardiologue à refaire. - 3 étoiles Malgré ma relance pour avoir l'interprétation complète du radiologue j'attends toujours (depuis 2 semaines) ... Peut faire largement mieux !! Rdv scanner 20 mars Résultat 10-12 jours plus tard Relance car analyse partielle le 3 avril Ce jour 21 avril : toujours pas l'interprétation complète du radiologue Soit un mois de passé ... Bof bof

Impossible de se connecter sur votre site pour obtenir mes résultats. Manuel Torres Samedi 18 avril, 18h

A fuir ! Des jours et des heures pour n'avoir finalement personne au bout du fil c'est un service fantôme. Scandaleux

IRm réalisé ce jour, images et compte rendu disponibles rapidement. Merci au personnel de manipulation qui est très agréable, elles sont souriantes et savent vous mettre a l'aise.

Beuh… je suis médecin- retraitée, certes, MAIS.: Quelle déception d‘ avoir été reçue par 2 secrétaires ( à 7.40 un samedi, sans doute pas plaisant pr elles) + un tt jeune manip radio( IRM) SANS UN SOURIRE, appliquant juste des protocoles. Qt au radiologue, jamais vu+ éléments cliniques sur ordo pas lus ni d’ ailleurs ts les CR d‘ IRM des dernières années communiquées sur Doctolib ET à mon arrivée( avec oubli de remettre dans pochette 1 des CR) Et cotationSS prime sur utilité pr le patient= je devrai y retourner + bien sûr payer ( la SS aussi) une 2 ème IRM , malgré douleurs pénibles ayant motivé cet examen… je dois prendre car puis bus depuis mon village.

impossible joindre Axuim

Bonjour je suis extrêmement satisfaite de mon rdv irm d’hier . La personne a l’accueil était très agréable, je suis passée à l’heure à mon rdv , les techniciens de l’irm sont efficaces et sympathiques et j’ai eu les résultats avec le compte rendu le soir même . Bref , un sans faute ! Merci beaucoup

J'ai étais diagnostiquée il y as 1 ans par un chirurgien pour le L’endometriose Hier j'ai effectué un irm a la recherche de endométriose a axium le resultat etait négatif Sachant qu’on mas demander d'aller en pharmacie chercher le produit de contraste que le radiologue m'as recuperer le produit mais ne s'en es pas servi Alors pourquoi le prendre? Pour l'endometriose sàs produit on ne voit pas l'endometriose. Et pour couronner le tout j'ai du payer 71e de dépassement d'honoraires Sincèrement vraiment déçu a fuir si vous ne voulez pas payer pour rien et devoir tout refaire dans un centre compétent

Super accueil, énorme patience avec les patients qui ne lisent pas les messages reçus pour faire les dossiers 😂😂😉😉😉. Prise très rapides pour les RDV en urgence. Félicitations aux secrétaires médicales hommes et femmes. Merci merci 😷😷😷de votre patience 😘😘

Accueil agréable , pas de retard, des manipulateurs radio bienveillants ça change !!! merci à vous vraiment.

On ne peut mettre moins. Réservation via Doctolib pour un scanner des sinus. On précise qu’il faut arriver 20 min en avance, pas de problème, mais alors dans ce cas peut être prendre les rdv sur Doctolib avec 20 min d’avance ? Mettre le rdv à 11h25 pour avoir le scanner à 11h45 ? Mon GPS me plante, pas de bol, et me fait tourner en rond pendant plus de 20 min. J’ai tenté de joindre le secrétariat, sans succès à plusieurs reprises, afin de les avertir de mon retard et surtout: qu’on puisse me guider. J’avais rdv à 11h45, je finis donc pas trouver et j’arrive donc à 11h45 pile. La secrétaire médicale blonde m’informe que puisque je ne suis pas arrivée 20 min en avance, le radiologue est parti et a éteint les machines. Pas un bonjour, pas une sympathie, pas un sourire, rien néant. Je peux comprendre l’agacement du fait qu’un patient soit arrivé en retard, mais je pense qu’il y a une manière de parler aux gens. Je pense que cette personne n’a rient à faire dans un établissement médicale. À la vue des autres commentaires mentionnant visiblement cette même personne, je pense qu’il serait utile de revoir son personnel. Je ne reprendrais pas rdv ça c’est certain.

Une secrétaire très accueillante Cela fait plaisir davoir in accueil comme cela Merci

Accueil rapide et efficace, pas d'attente. Une cabine où l'on se déshabille à rafraîchir ! Une certaine déshumanisation et un sentiment de travail à la chaîne peu agréable. Radiologue pas encore arrivé, j'attends les résultats dans la journée, pas d'heure precisée.

Dommage que je ne peut pas mettre moins d’une étoile ! Examen important (IRM) passé le 24/10/2025 je devais avoir les résultats le soir même. Aucune nouvelle sur leur site pourri. J’appelle + de 50 fois en 2 jours aucune réponse service occupé. Mail noté sur le papier de contact est introuvable et n’existe pas. J’arrive enfin à avoir quelqu’un à l’accueil qui me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi et qu’il faut appeler le service IRM service qui est occuper de 8h à 20h et qui ne répond jamais. Je trouve ça inadmissible de laisser des patients dans l’inquiétude sans même répondre au téléphone.

Scanner correcteur effectué, prise en charge rapide. Donc rien a signaler de particulier

Très déçu par l'accueil, le ton était fermé, je suis pourtant arrivée à l'avance comme indiqué sur Doctolib. La secrétaire qui est blonde , avait une attitude très sèche et ne sourit pas, manque d'empathie Total. Elle se permet de me faire des réflexions car je n'ai pas imprimer mes derniers résultats radio alors que j'ai joins sur Doctolib les résultats pour économiser le papier...Je ne reviendrai pas. Par contre 5etoiles pour le manipulateur et le médecin. Rapide, souriant et prévenant. Il y avait des travaux, beaucoup de poussière et de bruit. Et j'ai payé 90€ un arthroscanner.. bof

Super. Prise en charge rapide. Examens fait en 10 min. Personnel charmant. Rien à dire

SECRÉTARIAT : Très très bon accueil MANIPULATEUR SCANNER : Très très MAUVAIS accueil. AUCUNE AMABILITÉ.

Je suis patient de votre clinique, j'ai toujours étais très bien accueilli. Je viens de passer un scanner et le personnel à été d'une efficacité redoutable. Encore merci pour votre excellent travail

Très contente du service IRM de la clinique AXIUM, prise en charge très rapide. Accueil et manipulateur agréables, et pour les personnes claustrophobes sachez que l'appareil est à tunnel large et aéré. Aucune sensation désagréable.

Equipe vraiment super !! La personne qui a fait l IRM était juste SUPER !!! TRES PROFESSIONNEL ET BIENVEILLANT. Je recommande +++

Je cherche a les joindre depuis hier (une trentaine d’appel) une dizaine de mails en vain. Pour un RV urgent que je ne peux pas prendre sur Doctolib les disponibilités sont trop lointaines. Ni en direct ni en passant par le standart de la clinique. Il s’agit d’un examen qui ne peut être réalisé que par eux pour une opération proche c’est réellement inadmissible.

Mon expérience n’a pas été plus loin que la tentative de prise de rendez-vous en ligne puis que le service est impossible à joindre par téléphone. Réponse mail assez rapide mais sans prise en compte de la situation exposée ( urgence dans le cadre d’un bilan pré opératoire sur la clinique axium), ton cynique, non professionnel, non respectueux du malade. Empathie = 0 Je rejoins donc les nombreux avis précédents qui ne sont manifestement pas lus ni par l’administration, ni l’équipe médicale, indiquant une absence totale de démarche d’amélioration de l’accueil patient! Dans ces conditions, le soin en lui -même peut difficilement être de qualité!!!

Très bon accueil aussi bien par le secrétariat que par le manipulateur. Par contre, faites bien attention à vos résultats car il s'agit de résultats types et on oublie de mettre à jour et on vous trouve des organes qui vous on était enlevé. Le doute reste sur la véracité des résultats

Rendez vous 8h, examen très bien, mais après attente de 1h30, pour soit disant un problème d impression. Malgré mes demandes, personne ne dit rien.... Et quand je réinsiste on daigne me dire qu'il y a un problème d impression. Le plus simple aurait été de prévenir et je serai revenue chercher les images. Les patients ont aussi des obligations et un boulot

Un grand merci à l’ensemble du personnel pour leur efficacité et gentillesse suite au malaise que j’ai fait ce jour dans la salle d’attente. Personnel sympathique, professionnel, serviable.

Rapides, efficaces, tout s'est bien passé lors de mon rendez-vous

Très mauvais contact Ordonnance pour Dacryo scanner avec cathéter retiré du marché. A éviter +++

Mal assis pendant l'attente, mais compensé par leur gentillesse et professionnalisme, le problème de ces grosses multinationales qui ont racheté les cliniques à taille humaine ?

Dépassement d'honoraires de plus de 50€ sans que ce soit annoncé, belle mentalité ! Par 2 fois déjà , problème sur la date en passant par la prise de rdv par téléphone. Accueil aléatoire, bref il doit y avoir pire mais mieux aussi ^^^

Impossible de les avoir au téléphone pour prendre un Rdv sachant que sur doctolib il nous dise de contacter le secrétariat. Des journées entières à essayer de les joindre sans succès. On se demande même si des gens travaillent?

Le pire du pire, secrétaire tellement imbuvable que j’ai préféré prendre mes papiers, retrouver un rendez vous ailleurs tellement elle parle mal, jamais été confronté à une tél personne, que la direction fasse quelque chose, car je crains qu’un jour cela dégénère …

Accueil de la secrétaire totalement déplorable! On dirait clairement qu'on la fait ch*** qu'elle n'a pas que ça à faire. Vous lui exposer votre problème, elle en a strictement rien à faire. Franchement pour un milieu hospitalier on a déjà vu mieux surtout pour un groupe axium.

Une honte!!! je téléphone pour voir si il y a un créneau plus près pour un scanner rachis dorsal la secrétaire me répond que ça existe pas chez eux je lui dis ah bon j'ai un rdv le 12 juillet pour un scanner dorsal de plus elle me dit que ça sert à rien de le faire pour une hernie je savais pas que les secrétaires étaient docteur maintenant il faudrait que la direction fasse quelque chose

Prise en charge rapide et très professionnelle. Quand on voit la queue au secrétariat et toutes les secrétaires médicales qui se démènent on comprend qu elles ne puissent pas gerer le téléphone.

Centre d'imagerie au top👌 Secrétaires très disponibles. Réponse rapide par mail. Le Docteur MASSONAT est un excellent professionnel. Personne très humaine, rare de nos jours.

Le service IRM (pelvien endométriose) existe-t-il encore ? Impossible de prendre rendez-vous sur Doctoblib, aucun praticien disponible. Impossible à joindre par téléphone (aux 2 numéros) et aucune réponse par mail...

A fuir! Les images ne permettent pas au chirurgien de voir ce qu il a besoin de voir pour l opération. Résultat on doit passer un autre IRM ailleurs. Donc si vous avez du temps à perdre et de l argent...