Centre de Gérontologie d'Aix-en-Provence - Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve

Ma mère a été hospitalisée une dizaine de jours pour un bilan de chutes. 5 étoiles pour le Dr Cussac . 0 étoile pour la personne qui met le bouton d’appel hors de la portée des patients, par exemple. C’est grave de traiter ainsi des personnes totalement vulnérables.

L’équipe est incroyable. Ouverture d’esprit, gentillesse, humour, empathie et générosité sont à hauts niveaux. Ma maman y était pendant deux mois (soins palliatifs, phase finale du cancer) et y est décédée tout début janvier 2026. Ils l’ont accompagnée dans le rire, les soins, le tactile et la gentillesse jusqu’à au bout. Et moi aussi, car j’étais auprès de ma mère pendant ses derniers cinq jours. Une fois décédée, l’équipe a été vraiment adorable avec moi. Merci à toutes et tous. Incroyable métiers. Bien essentiels.

Nous sommes très reconnaissants envers l'équipe de soignants du service médical. Ces professionnels ont accompagné notre proche durant 5 jours avec bienveillance et patience, tout en étant à notre écoute. Un grand merci à eux.

Toute l équipe d aides soignantes Fait le maximum, malgré le manque de moyens. Ma femme est au bout de sa maladie. Le personnel a fait tout son possible pour qu'elle ne souffre pas. Remerciements éternels.

Ma mamie était en soins palliatifs elle nous a quitté aujourd’hui et malgrés toute ma tristesse une partie de moi est heureuse qu’elle est fini sa vie là bas. Heureuse car je l’ai vu tous les jours apaisée soignée coiffée merci à toute l’équipe d’avoir pris soin d’elle ainsi elle vous remercierez aussi elle était très coquette. Merci également pour votre accueil votre soutien vos réponses et explications. Justine et Colette🕊️❤️

Notre mère a été hospitalisée dans le service médecine gériatrie sans qu’on nous ait demandé notre avis. Établissement à éviter. Très mauvaise expérience. Le personnel devrait relire tous les jours l’affiche accrochée dans le couloir : la charte de la bientraitance ! Notre mère, heureusement a pu en partir mais elle reste, à 92 ans, traumatisée par son passage dans cette clinique. Vu son grand âge, on l’a prise pour une personne sénile et capricieuse . Ses souffrances n’ont pas été prises aux sérieux. Pour nous c’est de la maltraitance . Certaines infirmières devraient se recycler ou changer de service ! Le personnel d’encadrement n’est pas à la hauteur. Il nous semble que la détresse des patients devrait être prioritaire

Je ne conseille pas du tout ce lieu!! mon papa a été negligé on lui donnait plus les repas, les médicaments, infirmières détestables brusques aucune empathie! sois disant censé être à l'écoute, dernières petites volontés du patient qui demandait juste qu on le mette sur le fauteuil incapable de le mettre de son lit à un fauteuil! roue bizzarement enlevée pour l empêcher qu il s'installe et j'en passe! Mourir avant l heure!!!! Psycologue au top! Quelques aides soignantes infirmières infirmier de nuit au top et je les remercie encore de l'attention qui ont pu apporter à mon pauvre papa.... Soyez bon pour ces personnes en fin de vie et les accompagnants en souffrance Ajouter de la peine à la peine!

Hospitalisations en médecine gérontologie de ma maman : catastrophique !!!! On l'a mise pour qu'elle se "retape" ça a été tout le contraire !! L'état de ma mère s'est aggravé +++, pas assez de personnel,patient laissé à l'abandon( on a retrouvé ma mèrela têtecontre les barrièresdu lits), malade qui rentre dans votre chambre jours et nuits, ma maman a été blessé par une soignante !! C'est un mouroir plus qu'une clinique. À éviter d'urgence !