Home Santé HAD

Excellent accompagnement, compétence et disponibilité

Infirmier top et hyper prévenant

Un grand merci au infirmier et à toute l'équipe home santé très professionnelle a l'écoute tout a été parfait

Mon papa avait déjà été pris en charge en janvier 2025, une prise en charge rapide, beaucoup de communication, de réactivité. Nous avons pu rencontrer le docteur et l'infirmière coordonnatrice qui s'étaient déplacés à domicile pour pouvoir échanger plus sur la prise en charge. Il a été repris en charge fin décembre sur ses derniers jours, il a été rapidement pris en charge et tout a été fait pour le soulager, nous avons été écoutés et soutenus. Merci beaucoup !

Un personnel tout à fait déshumanisé qui ne répond même pas au téléphone. Aucune empathie pour une personne hospitalisée en soins palliatifs qu'ils sont sensés assister. Cette équipe de pseudo médecins décident d'envoyer au casse-pipe au bout de 15 jours d'hospitalisation l'équipementier de matériel médical pour récupérer l'assistance respiratoire et le lit médicalisé sans même avoir pris l'attache de la famille ou de la malade pour savoir si elle souhaite décèder à son domicile. A vomir. Familles!!! Prenez vous en charge !!! Tous ces services sont dans une logique comptable; Ils n'en ont rien à foutre de la souffrance des malades et des familles. C'est ce que nous retenons sur la base de notre expérience personnelle

En HAD depuis 11 jours, il aura fallu ce temps pour récupérer la totalité des mes médicaments prescrits par la clinique du Parc. Presque chaque jour une ordonnance était émise certaines non sécurisées et non signées ce qui nous a valu d aller a la pharmacie 7 fois. Organisme très envahissant avec des visites, des appels téléphoniques sans intérets, du matériel volumineux non adapté qui ne sert a rien. Nous sommes le 04/01/26 et j envisage de les quitter.

Je ne m'étendrai pas ici pour détailler la prise en charge calamiteuse de mon papa en fin de vie... J'attends d'être recontactée par un responsable (chose promise au téléphone par une de vos collaboratrice)afin de pouvoir dire tout les manquements graves et le manque d'empathie de l'infirmière coordinatrice ( et je suis moi même infirmière depuis 33 ans)La seule personne pour qui j'ai une grande reconnaissance c'est le médecin, Leila qui a été d'une douceur et d'une empathie hors norme.

À fuir à fuir, si vous si vous voulez que votre papa votre maman soit bien pris en charge et qu’ils ai tous les traitements adéquat mon papa n’a pas eu son traitement. Il y en a osé me dire que ce n’était pas grave qu’il prenait la décision d’arrêter le traitement, qu’il était bientôt 18 heures, et que le médecin et la personne au téléphone devait partir !!!!! j’ai dû forcer Pour avoir une livraison le jour même et continuer les antibiotiques en sachant que le traitement a été livré dans leur bureau depuis plusieurs jours et ils ont oublié de le livrer au domicile !! L’infirmière qui devait injecter l’antibiotique a dû venir à deux reprises ce jour-là en attendant plus de 2h30 Que la livraison soit faite ! Voilà pas du tout sérieux envers une personne fragile ni envers la famille. Pas de prise en charge lors d’une urgence dans la nuit ils dorment Il ne faut pas les déranger.

Très bien pris en charge au urgence et le suivi de la HAD

Mention toute particulière à TANIA PARRINELLO pour les soins, la disponibilité ; C'es quelqu'un de parole sur qui on peut avoir completement confiance