Polyclinique Saint-Roch

Maternité au top !! Vous pouvez y aller les yeux fermés 🤗 On a été entourés de personnes professionnelles, compétentes, et bienveillantes tout au long de notre séjour mais également dans un contexte d’accouchement long et difficile (ce qui n’était pas prévu). Tous les services sont juste géniaux et chacun d’entre eux nous a accompagné au mieux dans nos premiers instants et jours de parentalité. Peu importe votre projet de naissance, sachez qu’il sera respecté et soutenu jusqu’au bout et au mieux. Mention spéciale à Blanche et Nathalie de la nurserie, vous avez été tellement au top ❤️.

Pris en charge par les urgences de SOS Main le vendredi 9/05/2026, je suis arrivé à 11h30 et je suis ressorti à 15h30. Pendant ce laps de temps, j'ai pu rencontrer un dispatcheur, faire une radio, voir un médecin, faire une échographie et revoir le même médecin qui a pu réaliser l'intervention adéquate une fois en possession de toutes les bonnes informations. Depuis, je me sens beaucoup mieux. Merci à tout le personnel qui a su se montrer à l'écoute, disponible, professionnel et à fait preuve de gentillesse. Tout cela dans le cadre de l'urgence.

Je me suis rendue à plusieurs reprises dans cette clinique ces dernières années et, jusqu’à présent, tout s’était toujours très bien passé. L’équipe soignante est généralement professionnelle et bienveillante. J’ai notamment toujours eu de très bonnes expériences avec les infirmiers, en particulier un infirmier barbu qui travaille là depuis longtemps et qui est très compétent, ainsi qu’avec les médecins urgentistes. Je me suis rendue aux urgences de cette clinique le samedi 28 février 2026 au soir pour une entorse sévère de la cheville. La douleur était très importante. Je souhaite partager mon ressenti concernant l’accueil et la prise en charge ce soir-là. Je souhaite notamment partager mon expérience sur le comportement d’une infirmière pour ne pas la nommer je dirais elle a la cinquantaine et blande cheveux bouclés attachés. ce soir-là Son attitude m’a semblé très brusque et peu bienveillante. Lors de la mise en place de l’attelle et de l’injection de levenox , j’ai eu l’impression de déranger et la communication a été assez sèche honnêtement on dirait une principale ( je ne l'ai jamais vu auparavant dans ce service) Lors de la pose de l’attelle, je me suis également sentie mal à l’aise. L’attelle qui m’a été proposée semblait un peu grande pour ma jambe. Lorsque elle m’a demandé ma taille, je lui ai indiqué entre 39 et 40, mais en l’essayant j’ai senti que l’attelle n’était pas très bien adaptée. Je n’ai même pas osé lui demander de me la changer car son l’attitudeme me mettait mal à l’aise. Concernant les buiquille Lorsque j’ai essayé d’expliquer que les réglages étaient Pas adapté à ma taille et que je me retrouvais très courbée, elle a soufflé et semblait agacée. Elle a finalement refait les réglages, mais d’une manière qui donnait clairement l’impression que je la dérangeais . Mme si vous n'aimez pas votre travail changer mais on se comporte pas comme ça avec les malades . Dans un moment où l’on est blessé et vulnérable, ce type de réaction est particulièrement désagréable et ne met pas du tout le patient en confiance. C'est dommage car c'est vraiment la première fois que je vois ça dans cette clinique toutes mes autres expériences était superbes.

La première fois où j'ai acoucher dan cette clinique cetai en 2020 tout étai parfait En cette année de 2026 je dirai que c'est plus un hôtel et encore on et mieu servi à l'hôtel a fuir coter maternité a j1 de ma césarienne on m'harcele pour desandre a l'accueil réglée 3 jour d'avance pour la chambre dan la quelle le ménage et fait moitier le téléphone et la télé foncrionne de tem en tem le 2 ieme jour on mapelle encore et encore pour payer cette fameuse chambre juskau 3 ieme jour où je demande le transfert car m'aime quand on apelle la nurserie pour un biberon on vous demande de venir le chercher je suis sou pikure et césarienne et on le dit de mettre mes bas de contention toute seule cette clinique n'ai plus la clinique St roch qu'on conesai avant le personnel on le voi m'aime pa passer mis apar rire et parler c'est tout se qu'elle font pour ma part je ne mettrai plus un pied dans cette soi disant clinique privée j'appelle sa plutôt la clinique démerde toi en fin bref a fuir coter maternité je mettrai un 0 la prise en charge et très légère vous devait leur rappelai constamment les tété en fin vreman je ne vous la conseille pas du tout et j'en passe des heure qui font attendre pour un biberon je devrais décrire mon séjour j'en ferai un texte tellement j'anai a me plaindre

J'ai été hospitalisée en ambulatoire le mercredi 25/02/2026. Tout c'est bien passé . De l'accueil , dans le service et au bloc . Je remercie le personnel de la clinique . Je remercie Béa l'aide soignante du 2 ième étage pour sa gentillesse et bienveillance ainsi que l'infirmier Sébastien (accueil du matin ) et également l'infirmier de l'après midi dont je ne me souviens pas le prénom . 😔😔 La chambre a été refaites avec goût. Couleur douce et chaleureuse . Cela est important même si le séjour est court . Je conseille donc cet établissement. Merci à David l'infirmier anesthésiste du bloc , béa l'aide opératoire du docteur Sophie Domergue et bien entendu je remercie le Docteur Domergue pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Très bon accueil, et professionnalismr de tous les acteurs rencontrés. La prise en charge dans mon parcours a été tout à fait pertinente et les informations claires. Le suivi se poursuit tel que préconisé patcles recommandations de bonnes pratiques. Merci à tous

La polyclinique m'a laissé une impression très favorable. L'accueil est parfait, les explications lors de l'arrivée au bureau d'entrée par le personnel est très clair. Gentillesse et compréhension de la part du personnel. Le système je dirais de déplacement dans chaque étage est effectué avec beaucoup de compréhension. A l'étage les infirmières et infirmiers sont très attentifs à la demande et l'explication donné au patient. Il est évident qu'il faut avoir un système quelque peu militaire sinon cela ne pourrait pas fonctionner. En conclusion je dirais bravo à tout le personnel des différents service et bien entendu à, l'ansthesiste et au chirurgien qui m'a opéré en l'occurrence dr AUBRY QUENET Isabelle. +

Je tiens à remercier toute l’équipe de la maternité pour leur accompagnement exceptionnel lors de mon accouchement. L’équipe qui s’est occupée de mon fils a la Neonat a été d’un grand professionnalisme, toujours à l’écoute, rassurante et bienveillante. Dans un moment aussi important et intense, je me suis sentie soutenue et entourée du début à la fin. Un immense merci pour votre douceur, votre patience et votre humanité. Je garderai un très beau souvenir de cette naissance grâce à vous 🤍