Dispensaire SPA de Toulouse

Deux fois que nous allons à ce dispensaire, et deux fois que nous tombons sur des personnes très désagréables à l’accueil. Aucune amabilité, on a vraiment l’impression de déranger. De plus, on nous a conseillé de venir directement après les chaleurs de notre chienne pour la stérilisation, alors qu’après vérification, il faut attendre deux mois sinon il y a des risques pour l’animal. Ce genre d’erreur est grave. Autre point : sur le site officiel du dispensaire de la SPA, il est indiqué qu’on peut posséder jusqu’à 9 chiens, alors qu’en arrivant sur place, on nous dit qu’on ne peut en avoir qu’un seul. Il faudrait que les informations soient cohérentes entre le site et l’accueil. Enfin, on sent que certaines personnes à l’accueil ne sont pas faites pour travailler dans une structure censée aider les animaux et les gens. Dans une association à vocation sociale, un minimum de bienveillance et de respect serait la base.

Le personnel est très agréable et de bon conseil pour nos petites boules de poils.

Notre petite chatte c’est faite stérilisée et identifiée la bas, les dames sont toutes très gentilles et de tres bons conseils ! Encore merci à vous pour votre travail!

Avis pour le Dispensaire de la SPA C'est une chance incroyable que le Dispensaire de la SPA existe. Pour les personnes ayant de faibles revenus, c'est un véritable soulagement. L'accueil est toujours chaleureux et bienveillant, et on se sent écouté et soutenu dès que l'on passe la porte. La vétérinaire est tout simplement extraordinaire : son empathie et sa gentillesse dépassent largement le cadre du simple service. On y trouve non seulement des soins professionnels de haute qualité pour nos animaux, mais aussi une réponse humaine et réconfortante à nos propres difficultés. Dans ces moments où on se sent désemparé, le personnel est d'une gentillesse et d'une humanité exceptionnelles. Ce n'est pas qu'une question de soins pour nos animaux, c'est aussi un soutien inestimable pour nous, leurs propriétaires. Un immense merci de votre présence et de votre aide précieuse. Vous faites preuve d'une grande humanité pour le bien-être de nos compagnons à quatre pattes, et pour le nôtre également.

Merci à toute l’équipe de la SPA pour la bienveillance et la patience lors de la prise en charge de ma petite Lily atteinte de pancréatite. Un travail formidable, réalisé avec le cœur. N’oublions pas qu’ils sont bénévoles : un peu d’indulgence et beaucoup de gratitude leur sont dus. 🐾💖

J’ai emmené mon chat il y a une semaine pour une opération. Évidemment, la collerette, c’est compliqué pour un animal, et je ne peux pas être H24 à la maison, donc j’étais obligée de la lui enlever, sinon elle ne pouvait pas manger ni boire. Quand j’ai contacté la SPA pour leur dire que ses points de suture avaient sauté, la dame au téléphone était antipathique, sans aucune compassion. Elle m’a dit qu’il fallait l’emmener tout de suite, mais bien sûr, les gens travaillent. Aucune responsabilité de leur part alors qu’on fait un effort pour payer plein pot, pour ne pas les pénaliser, car on sait que c’est une association. En retour, aucune humanité, obligée d’aller voir un vrai vétérinaire. Et aucunes propositions pour que je puisse amener mon chat un autres jour.

Quand j’y suis allée, mon chien était mourant. C’était une urgence, j’ai signé des papiers sans vraiment lire, juste pour qu’il soit soigné. À aucun moment je n’ai dit que je n’aurais jamais d’autres animaux, j’ai simplement indiqué que je n’en avais pas à ce moment-là. Et aujourd’hui, parce que j’ai de nouveaux animaux, on me refuse toute aide, même pour les faire stériliser. C’est absurde. Ils insistent sur la stérilisation pour éviter les abandons, mais ils bloquent ceux qui essaient de faire les choses bien. Très déçue ils veulent aider les animaux mais sans trop le faire non plus.

Bonjour, Bien accueillis tjrs sauf urgence suis tjrs passée a l heure . L accueil est propre important . Tjrs bien accueilli et a l ecoute et bien cadré avec le sourire . Les resultats ont du retards a cause des RDV. Les résultats arrivent rapidement sur adresse mails... Vraiment suis contente de les avoir car ayant 5 chats tous trouvés chatons où en mauvaise posture , ils me le rendent bien celà rassure qu ils soient là. J y vais surtout si je peux faire une participation . Je les remercie d être là déjà pour les 4 pattes et nous afin de les rendrent bien heureux.

Il m'ont complètement négliger pour un rdv manqué alors que je les ai prévenus sur leur répondeur car je les avais appelé au moins 5 fois. Ils s en fiche de la vie des animaux ils sont cruels et irrespectueux

Au début, je pensais que rien n'irait avec la dame à l’accueil lorsqu'elle a également refusé de donner le masque à mon chat une fois le stérilisation terminé, j'ai dû le laisser dans le sac pendant très longtemps jusqu'à mon retour Dans ma ville, le matin du deuxième jour, je suis allée lui acheter un masque, et quand je lui ai dit : Pouvons-nous lui faire vacciner aussi ? Elle a répondu nerveusement : Non« En tout cas, la médecine était gentil et très doué pour s'occuper de mon chat. Merci, c'est vraiment une personne merveilleuse:))

Accueil chaleureux, d'une très grande aide tout c'est super bien passé, ils expliquent aussi bien (voir mieux que le veto) pour un tarif competitif 35€ la stérilisation de base et en fonction de votre feuille d'impôt (que petit budget) vous donnez ce que vous pouvez ... franchement si j'ai un souci avec notre chat je les appelle d'abord.. merci pour leur super travail et leur aide....

L’horreur!!!! Même avis que « Marlo », avis posté il y a un mois. Venant pour faire stériliser Galène, étant non imposable, une « porte de prison » jugeante m’a accueilli. Elle a d’emblée voulu me prévenir qu’ils ne s’occupent pas des animaux souffrants de fracture (chute d’etage). Je lui précise que ma minette ne sort pas. Égocentrique en dominance, elle a renchéri « mais ils y a des chats qui se font des fractures en tombant d’un meuble. ». Je me tais, paye 50 euros et laisse ma minette. Je récupère Galène avec une curieuse cicatrice non droite, un sac de noeud, comme une couture mal faite à l’arrache par une personne sans expérience, sans pansements, ni antibiotique.. Je lui mets une collerette et pulvérise du biseptine tous les jours. Et ce matin, c’est une odeur d’infection que je sens sur le ventre de ma minette. Je comprends que l’opération a été faite « à l’arrache » et que je peux perdre mon chat. Un super vétérinaire de Rieumes a accepté ce dimanche de s’occuper d’elle. Un début de gangrène mais je l’ai perçu à temps. Une piqûre d’antibiotiques et, elle est réopérée demain. (Aujourd’hui le 25 mars 2024 Galène a un an). Ce dispensaire n’a pour moi pas vocation, ni priorité à préserver des animaux, mais juste, à contrôler leur reproduction, les puçant et les tatouant. Ils manquent clairement d’humanité et d’envie de prendre soin à sauver. Donc, allez les voir uniquement si vous êtes désespérés, sans alternative et sans aucune ressource. Et ne vous attendez pas forcément à ce que votre petit chien ou chat sorte vivant de cet endroit. Bon courage à ceux qui sont dans le désarroi et osent faire appel à ce …J’hésite entre mouroir et boucherie. C’est de la médecine de champs de bataille, bâclée. Ça passe ou ça meurt.

J'y ai trouvé mon nouveau minou, un de plus de sauvé mais tandis autres en attente de famille... Adopté ça ce réfléchi, pencer y ! Sinon la spa au top, ils sont là pour les malheureux et c'est tant mieux

Personnel très accueillant et très gentil vétérinaire très professionnel ce sont des personnes humaines qui connaissent bien leur travail qui aime les animaux mais qui aime aussi les gens qui sont en difficulté je suis très contente je fais suivre mon chien là-bas depuis 5 ans et Bobby et même lui très content d'y aller