Clinique Vétérinaire de l'Orangeraie

Très déçu et choqué après une consultation au mois de juillet le vétérinaire m’a dit de prendre un rendez-vous pour faire un détartrage à mon chien âgé de 9 ans se que j’ai fait, j’ai déposé le chien et quand je suis revenu le chien n’avait plus aucune dents rien personne ne m’a informé d’un soucis éventuel, rien juste on m’a dit le docteur a préférait tout enlever , la consultation avant personne n’a vu un problème et après on décide de tout enlever je trouve un peu limite je suis très en colère maintenant le chien ne peu plus bien manger et de quel droit, il m’a pas 15 ans et même .. de toute façon on demande à la propriétaire avant de décider de faire quelque chose une dent deux ok mais toutes ça va pas du tout En plus le docteur Marjorie me menace si j’enlève pas mon commentaire d’elle porte plainte contre moi et veut s’occuper de mon cas c’est un comble on a plus le droit de faire part de son mécontentement en plus elle passe son temps à me hurler dessus, le docteur Marjorie connaît apparemment tout sur la famille de la propriétaire 😉n’empêche que pas tranquille 🫢non! de toute manière la moindre des choses c’est qu’on informe la propriétaire de se qui se passe et on ne la harcèle pas au téléphone ainsi qu’à moi même sa fille alors racontez se que vous voulez c’est pas grave ,on a les carnets de santé et rien n’a été évoqué au sujet d’un détartrage avant juillet 2025 l’histoire est close et nous évidemment qu’on ne viendra plus MDR . .

Très bon accueil et prise en charge parfaite pour la stérilisation de mes deux chatons. L’équipe est douce, attentionnée et rassurante. Merci pour vos soins et votre gentillesse !

Ça fait déjà quelques années que mes chats sont suivis là bas et je regrette pas d’avoir trouvé cette clinique. Ils sont toujours de bons conseils quand j’ai un problème et que j’ai besoin de réponse. À chaque fois que mes chats ont eu un problème/ une urgence ils ont réussi à me trouver un rdv au plus vite pour les recevoir, même si il n’y avait pas de place. Ça se voit que les personnes qui travaillent la bas aiment les animaux, ils ont toujours été patient et doux lors des consultations. Mes chats n’ont pas l’air d’être traumatisés quand on y va donc c’est un très bon point. Ils ne sont pas dans le jugement, bien au contraire, ils nous aident à mieux nous occuper de nos compagnons. Merci à tous!

Ils ont gardé mon chat Crevette la nuit sans me prévenir au préalable, mon chat est revenu stressé. L'erreur a été deprendre rdv chez eux. Première fois et dernière, 0 communication

Je voulais remercier toute l'équipe et particulièrement le docteur Porcher pour avoir accompagné Brigitte jusqu'à son dernier souffle La décision a été prise après avoir pris le temps d'écarter tout espoir Merci du fond du cœur

Personne très sympathique et a l'écoute j'ai ramené mon chat il était en fin de vie il a été soignée avec douceur et amour je les remercie de tt cœur

J'ai appellé le matin et nous avons pu être reçu l'après-midi même avec ma chienne. Un samedi avant le 14 juillet. Ma chienne ne se sentait pas bien et je sentais que quelque chose devait être fait. Merci de m'avoir reçu si rapidement. L'accueil a été le meilleur possible pour nous, les soins et les conseils ont été au top. Les locaux sont tops aussi. Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance. Je recommande chaudement

Très bonne clinique qui a suivi ma minette pendant des années du début jusqu'à la fin il y aura 1 mois dans 2 jours...elle a été très bien accompagnée ainsi que moi, beaucoup de passion dans le soin aux animaux et d'humanité, je recommande.

Cliente depuis plusieurs années maintenant pour mon chien et ma minette, je ne saurais comment les remercier pour leur accompagnement en règle générale mais d'autant plus dernièrement. Ma minette était en insuffisance rénale et son état général s'est rapidement dégradé. Elle a pu être reçu en urgence dès l'ouverture de la Clinique et nous avons été merveilleusement bien accompagnées dans ses derniers instants... Merci à toute l'équipe de sa bienveillance et son écoute et tout particulièrement à Marjorie 🙏🏼

J'ai été bien déçue par le vétérinaire NAC : j'ai payé 55€ pour des infos que je connaissais déjà et pour un traitement que j'avais déjà fait. Il n'avait même pas les bonnes posologies. Bref, à éviter...

Au top ! Ma petite Mia est suivi au près de cette clinique depuis décembre et elle est géniale. Les prix sont corrects, ce ne sont pas des voleurs comme certains. Elle a du se faire stériliser dans une autre clinique vétérinaire qui demandait 200€ de + et avec beaucoup de négligence. Ils ont oublié de retirer un sacré point et ne voulait pas le lui retirer car je leur ai mis un mauvais avis Google. J’ai donc appelé la clinique de l’orangeraie, une heure après j’étais en salle d’attente, les infirmiers ont pu enlever le point en question sans même me faire payer quoique ce soit ( sachant que ce n’était pas de leur faute..). Un personnel patient, a l’écoute et compréhensif. Je recommande vivement et les yeux fermés. Merci encore à vous 🤗

Je suis vraiment choquée par l’attitude du secrétaire et de la vétérinaire. Je vais dans ce cabinet depuis des années pour mon chat PRALINE, malgré les 40 minutes de trajet Minimum, car jusque-là tout s’était toujours bien passé. Cette fois, j’appelle pour prendre un rendez-vous pour un rappel de vaccin. On me donne 15h40. Je me rends au cabinet à 15h30, et là, on m’annonce que le rendez-vous était en fait à 14h40, que je ne peux pas être prise, et que je dois tout recommencer. J’ai expliqué qu’on m’avait dit 15h40, et que si j’avais été en retard, j’aurais bien sûr prévenu. Pourtant, on m’a à peine écoutée, comme si j’inventais. Le ton employé par le secrétaire était extrêmement désinvolte, et la vétérinaire, qui revenait de sa pause clope et présente dehors, a refusé de me recevoir alors qu’il n’y avait personne dans la salle d’attente. Aucune compréhension, aucune empathie, aucun effort. On m’a renvoyée comme si mon temps, ma fidélité et le stress que cela implique de déplacer un chat n’avaient aucune valeur .Et surtout comme je mentais Ce que je trouve encore plus regrettable, c’est qu’aucun SMS ou mail de confirmation de rendez-vous n’est envoyé. Mettre en place ce simple service éviterait exactement ce genre de malentendu et surtout, cela éviterait de faire passer les clients pour des menteurs!!! J’étais fidèle à ce cabinet depuis des années, j’ai toujours été bien reçue jusqu’à aujourd’hui, mais là c’est terminé. Je changerai de vétérinaire.

Personnel adorable et compréhensif, tant pour celui de l'accueil que des vétérinaires. La clinique est un peu loin de chez moi mais ça ne me dérange pas de faire ce trajet en métro / bus pour un service de cette qualité !

Mille merci à la personne adorable que j'ai eu au téléphone aujourd'hui au sujet de l'anxiété de ma chienne et qui a pris le temps de me conseiller à la perfection ! J'ai tout bien noté, mes louloutes vont être ravies ! ☺️

Première visite : personnel sympathique et arrangeant, a voir le côté professionnel quand je recevrais les résultats d'urines du chien, déjà. Lui ne m'a rien dit le coquin, mais je l'ai vu bizarre après. Après un examen, ça peut être tout et n'importe quoi ... Leurs locaux sont un peu petits par contre.

Vétérinaires et assistants impliqués, honnêtes et qui aiment réellement les animaux ! Ils nous ont aidé (ou redirigé) à de nombreuses reprises et s'occupent du suivi de nos 4 chats (traumatisés et venant d'association) depuis 6/7 ans à la perfection 😊

Accueil au top , les véto compétents, ils ont réussi toujours bien diagnostiquer mes chats et de les bien traiter. Les prix sont très abordables, et en cas d’urgence ils trouveront toujours une solution. Merci beaucoup. Je recommande 100%.

3 ans que j'ai mon chat, 3 ans qu'ils le suivent Je suis très satisfaite de cette clinique où tout le monde est agréable et de bon conseils. Et en cas d'urgence ils trouvent toujours un moyen d'aider

Équipe médicale au top ! Ils ont pris le temps (beaucoup de temps, merci encore😻) pour me donner de vrais conseils et chercher la cause du problème chronique de mon chat. Pas question de traitement abusif ni de note salée à la sortie ! Bonus : les croquettes véto au poids et très bon prix, que demander de plus. Je n'irai que là désormais. Je recommande ++++😸

Un excellent accueil et une disponibilité au maximum ! À la fois avenants et très professionnels, toutes les personnes travaillant dans cette clinique sont géniales. Je n’ai pas pu rencontrer les vétérinaires mais je ne doute pas qu’ils soient forgés du même fer ^^ Un grand merci à vous et Ginn vous salue de sa petite patte pour vous dire merci 😉

Super clinique vétérinaire J'ai été reçu en urgence en 30 minutes pour ma chienne Berger Allemand mal en point. Un vétérinaire attentif,très pro et sympathique. Un accueil téléphonique et physique au Top. Je recommande à 100%

Impeccable, je suis vraiment contente !! J'ai apporté mes deux chats récemment, on nous a fait attendre dans une salle d'attente juste pour nous puis le vétérinaire à pris le temps de bien regarder nos deux chats et répondre à mes questions et inquiétude, très à l'écoute et professionnel. Ça sera leur nouveau vétérinaire à présent 💛🐱

Meilleure clinique de Toulouse et des environs ! Le personnel et les vétérinaires sont très sympas et surtout très compétents ! Ayant déménagé dans le Tarn je reviens chez eux car trop déçu des autres vétérinaires. Eux aux moins sont top à tous les niveaux, ils ne sont pas là pour faire du chiffre par tous les moyens comme certains cabinets ... ils sont là pour le bien être de nos compagnons avant tout ❤️ merci pour tout !

Jamais déçue depuis 5 années, l'équipe est qualifiée et humainement je m'y retrouve. Je leur confierai mes animaux les yeux fermés. Les nouveaux locaux sont au top également :)

La meilleure clinique vétérinaire que je connaisse, le personnel est vraiment rassurant et toujours à l'écoute, prends le temps d'étudier chaque animaux consciencieusement. Professionalisme, passion, confiance et humanisme sont les maîtres mots de cet établissement. Merci pour tout ce que vous faites pour nos animaux !

Super équipe sympa, aux petits soins, qui met tout en œuvre pour mettre en confiance nos petites boules de poils. Recommandés par l'école du chat libre, nous ne regrettons pas d'y être allés.

Le vétérinaire était très sympathique et expliquait très bien mais la personne à l'accueil ne l'était pas vraiment et devait sûrement passer une mauvaise journée : quand on m'a dit le prix à l'accueil après la consultation, j'ai dit "oh ce n'est pas ce qu'on m'avait dit au téléphone" et elle m'a répondu que j'avais dû me tromper de clinique, que c'était pas possible, avec un ton pas très agréable. Je voulais juste savoir pourquoi c'était différent. Au final, je n'ai pas eu d'explication, j'ai payé et je suis parti.

Gentillesse et une vraie consultation. Je me rendais là pour un rappel de vaccin, et le vétérinaire m'a bien conseillé. Il ne s'est pas contenté de faire le rappel mais de bien le questionner et ausculter mon petit chien. Rien à voir avec mon précédent vétérinaire

Nous sommes allés à cette clinique pour amener notre chaton (déjà suivi içi) de 7 mois en urgence, qui a, au final, dû être hospitalisé pendant 4 jours. Malgré énormément d’inquiétude de notre part, l’équipe a su se montrer très bienveillante (par téléphone comme au cabinet) envers nous, tout en nous expliquant clairement que ce qui arrivait à Mouskoutchou, sans enjoliver la vérité. Ils ont sauvés notre bébé et ont pris soin de lui malgré qu’il ait été difficile à soigner parfois, et nous leurs en sommes infiniment reconnaissant. L’équipe a aussi été très disponible par téléphone pour répondre à nos (très 😅) nombreuses questions, nous rassurer et nous donner de précieux conseils. En bref, nous ne pouvons que recommander cette clinique avec son personnel compétant, et aimant profondément les animaux ! Merci pour tout 🙏

En relation avec une asso d'aide pour les chats, j'ai été adressée à la clinique de l'Orangeraie pour y déposer celui que j'ai baptisé Lucky😻 afin qu'il soit soigné, identifié, stérilisé et proposé à l'adoption💗Dans mon parking j'ai fabriqué une petite panière pour que les chats n'ayant pas de foyer puissent y trouver refuge qd il fait froid. Avec tjs une gamelle d'eau et de la pâté, un matin lucky était blotti dedans; un AMOUR! L'équipe de l'Orangeraie a été adorable, accueil hyper bienveillant, je les remercie pour leur engagement🙏🏻🙏🏻🙏🏻😻🌺 J'espère que le loulou a enfin trouvé un foyer aimant et protecteur🤞🏻😻😻😻 Fanny B.

Je recommande vivement cette Clinique Vétérinaire pour toute son équipe. Super accueil et prise en charge. Personnel très professionnel, à l'écoute, doux, patient, gentil, disponible. De très loin, la meilleur clinique vétérinaire que j'ai connue. Et des tarifs tout-à-fait raisonnables. Bravo

Super Clinique pour les NAC ! Ils prennent en charge mes deux lapines, le vétérinaire qui s'en occupe est très doux et aime vraiment les animaux. La stérilisation de la première s'est très bien passé et la deuxième y passe bientôt. Petit point en plus pour les assistantes vétérinaire qui sont toujours adorable !

J'avais trouvé une petite minette et le chat libre m'a dit d'aller les trouver pour savoir si elle était pucée. Effectivement elle l'était et ils ont contacté les maîtres. J'étais très émue car j'aime tellement les animaux, et j'étais heureuse d'avoir pu lui faire retrouver ses maîtres. Ils m'ont super bien reçue et ayant moi-même 2 chats je n'ai pas pu la garder à l'appartement dans caisse de transport avec grosses chaleurs. Je l'avais déjà gardée toute la nuit dedans. Ils l'ont donc laissée dans une cage plus spacieuse et au frais le temps qu'elle retrouve ses maîtres l'après-midi. On voit vraiment qu'ils aiment les animaux. Je recommande

Une équipe vraiment très gentille et à l’écoute ! J’ai déposé mon bébé chat pour une stérilisation et elle est revenu à la maison en plein forme, avec une petite cicatrice qui ne l’a pas dérangé du tout. L’équipe est vraiment adorable, à notre écoute !

Des personnes très sympathiques, qui ont fait de leur mieux pour s'occuper de mon petit hamster ! En plus ça, ils sont totalement honnête et m'ont renvoyé vers un cabinet plus compétent après un avis au téléphone quand mon second animal a eu des soucis. Merci pour mes petites bêtes.

Je suis allée chez eux pour mon chat Pépette, pour l'accompagnement dans sa maladie pendant 7 mois. Ils ont toujours été très compréhensif et ont réussi a me proposer des soins qui correspondait autant à mon chat qu'a moi. Je les remercie énormément pour le côté humain et le soutien moral qu'ils m'ont donnés. Je recommande grandement cette clinique. Et si j'ai un nouvel animal je ferai tout pour revenir chez eux. Merci encore pour tout.

Personnels très professionnels, a l'écoute et très accueillant et prix très abordable. Ont été très arrangeant et m'ont proposer un rdv assez rapide pour mon chat. Très à l'écoute concernant les problèmes chroniques de mon chat et les traitements réguliers qu'il a. Après l'examen, la vétérinaire en personne m'a appelé pour tout bien m'expliquer. J'ai payer par chèque en fin de mois en demandant s'il était possible de le déposer en début de mois suivant et ils ont accepté tout de suite sans problème. Je recommande donc cette clinique veterinaire.

J'y ai emmené mon lapin pour la première fois et je peux dire que je ne regrette pas ! Les personnes y travaillant ont été très gentilles, et à l'écoute (également lorsque j'ai appelé quelques jours avant pour leur parler du problème) et le vétérinaire très attentionné avec mon petit lapin. Et important aussi pour les petits budgets : le prix de la consultation est raisonnable et approprié contenu de la qualité du service Je recommande à 100% :)

Une équipe accueillante et un vétérinaire à l'écoute! Pour des visites de routine et des interventions simples (stérilisation par exemple), je ne peux que recommander: le vétérinaire explique clairement les procédures et répond très bien aux inquiétudes qu'on peut avoir concernant nos petits compagnons. A voir sur du plus long terme ;)

Vétérinaires compétents et toujours bienveillants avec nos animaux de compagnie. Les vétérinaires vous informent et vous conseillent très justement sur les soins et les précautions à prendre pour leur bonne santé. Merci à l'association du Chat Libre de Toulouse de m'avoir recommandé cette clinique vétérinaire que je recommande à nouveau à mon tour.