Clinique vétérinaire Velvet Castres

Autant pour les chats que pour les chevaux ils sont très bien.

Je recommande fortement cette clinique vétérinaire. Les vétérinaires et le personnel de la clinique sont très professionnels, à l'écoute. Nos petits protégés sont traités avec bienveillance et avec beaucoup de douceur. Je n'ai pas trouvé mieux dans la région de Castres !

Des vétérinaires très douces, à l'écoute, qui aiment profondément les animaux et leur métiers, juste merci 🙏

Tres bon accueil et écoute de l ensemble du personnel. Ils sont compréhensifs patient je recommande +++

Merci pour votre patience, vos conseils et surtout votre bienveillance a l'égard de clients souvent stressé et angoissé.... Et merci surtout pour nos amis a poils, plumes ou écailles... Bravo a toute l'équipe.... Signé les maitres wifi joy et d'Hermès ( rip), ..

Très bon vétérinaire, doux et patient avec mon chat Padou. Il a su la rassurer et poser un diagnostic rapidement. Je recommande les yeux fermés !

On est bien accueilli par l'accueil qui est très à l'écoute au top la clinique et propre le vétérinaire et top et aussi attentif et a l'écoute une étoile de moins car a évité d'amener Nos enfants car je suit sortir du bureau du vétérinaire je tombe Nez à Nez avec un chien qui a était maltraité est ne supporte plus les enfants il a sorti plusieurs fois les dents donc pas à l'aise pour régler ma consultation a l'accueil obligé de mettre ma fille pratiquement derrière le comptoir de l'accueil. A part ça je vous le conseille les yeux fermés l'équipe au top !

J ai emmener ma petite chienne qui est encore qu un petit chiot âgé d une semaine car celle ci ́ne prenais plus son biberon et vomisser le peu Qu elle teter . Ma petite koa a étais prise en urgence .Et la vétérinaire a vraiment pris son temps pour trouver ce qui ́ allais pas chez ma fifille .et grâce à ses conseils et à son traitement elle va déjà beaucoup mieux. Je remercie vraiment l'équipe pour leur bienveillance . J ai donc décider de faire suivre Koa chez eux .

Après avoir diagnostiqué un cancer pour ma Sassie( chat écaille de tortue), la fin à été très douloureuse car euthanasie. Leur soutien et leur compréhension ont été d'un grand secour. Merci pour tout...

Super vétérinaire, j’ai emmené mes 2 chats pour une castration, un des deux avaient des abcès dû à des blessures, durant la prestation ils en ont profité pour tout nettoyer et soigner, les deux avaient des puces j’ai tout fait pour les faire partir, utilisé tous les produits nécessaires prescrit par mon ancien veto, aucun changement, grâce a leur traitement en 1 semaine plus rien, je recommande

Je recommande la clinique avec la vétérinaire équin Mme Demaret, qui est venue pour notre cheval et qui a prit le temps de le soigner, de nous expliquer et de regarder l'environnement du cheval. Elle a été géniale, douce avec notre cheval. Merci encore à elle d'avoir prit le temps pour lui.

Ce cabinet vétérinaire est un véritable Club des Animaux de compagnie, de la dame d'accueil jusqu'à l'équipe des vétos : mes 4 chats et mes 2 poules de Padoue ont toujours la meilleure considération et les meilleurs traitements 🤠. Les meilleurs conseils, et l'on sent bien leur amour-passion partagé avec nos amis, qui va du soin médical en passant par une orientation alimentaire jusqu'aux gouttes pour des yeux rougis par le stress du cabinet médical ! 😁. Merci, et...continuez ! 👍

Clinique très compétente. Accueil agréable. De tres bon conseils. Très satisfaite. Je recommande

Super clinique ont a eu de très bons conseils et nous avons été pris en charge rapidement merci beaucoup !

Mon chien a été percuté par une voiture le 20 avril sans s'arrêter et nous avons été pris en urgence la vétérinaire de permanente est d'une gentillesse et de suite mon chien s'est senti à l'aise malgré le diagnostic elle m'a expliqué avec les radios et la prise de sang ce qu'avait mon chien et m'a dit qu'elle enverrait les radios et résultats à la clinique afin que le chirurgien puisse opérer mon chien de sa hanche. Je suis retournée à cette clinique pour enlever les points je la recommande : les vétérinaires sont jeunes et super sympas et surtout comprennent notre détresse et prennent le temps pour expliquer ce qu'il faut faire quant on a son animal blessé

Nous sommes accueillie par Julie asv qui est très agréable et de bons conseils puis ensuite rediriger vers la vétérinaire qui est très douce et rassurante avec nos loulous... Merci Cloé.

Très grande empathie. Très douce avec mon toutou mal en point. A su rapidement diagnostiquer et le soigner.

Excellent accueil, un très grand merci également à l'association ""les chats de l 'ombre'"qui permet de soigner ses animaux de compagnie même quand les fins de mois sont très difficile. Merci 🤩🙏

Des personnes extraordinaires et tellement « humaines » envers nos animaux. Chloé et Anouk ont pris en charge en urgence notre Floyd beauceron âgé et ont fait un travail formidable pour le sauver malgré une anesthésie… Nous faisions suivre nos animaux par Velvet Lacaune très compétents et sommes conquis par le cabinet de Castres… un grand merci à ces dames au grand cœur.. Anouk gère en plus l’association des chats de l’ombre.. Merci pour tout !

Un grand merci à toute l'équipe,pour leur travail,leur empathie et leur gentillesse. Notre Poncho a était admis en urgence dans un état préoccupent sans en connaître la cause,le lundi son pronostic était engagé(quand nous lui avons rendu visite,on avait peux d'espoir de le revoir gambader dans le jardin)mais l'équipe a rien lâché,tout comme notre pti bonhomme ils se sont battu pour sa vie et forte heureusement,car aujourd'hui on peut dire qu'il revient de très loin.il a pu rentrer chez nous et retrouver sa maison,s'alimente denouveau seul et ce permets même des petits sauts(ce qui était impossible il y a 5jrs).Donc un immense merci a tous

J'ai trouvé un chaton blessé au bord de la route (sa mère était écrasé un peu plus loin). Et bien je me suis presque fait mettre dehors alors que tout ce que je souhaitais c'était donner des soins à ce pauvre chaton de 1 mois à tout casser. Je suis ressortie de chez eux en pleurant, la vétérinaire qui m'a accueillies à tout simplement était horrible. Je ne recommande absolument pas ce monstre qui ne doit faire sont travail que pour l'argent et n'a absolument aucune empathie pour ces pauvres animaux. A croire que j'aurais mieux fait de le laisser crever au bord de la route …

Toujours au top et disponible rapidement, je n'ai jamais eu de soucis avec qui que ce soit. De l'accueil aux prestations, tout est nickel ! Merci à vous.

Bonjour à toutes et à tous , Client depuis plus de trente ans chez le docteur VALLIENNE ,ce monsieur très doux et compétant a sauvé un de mes chiens d'une maladie du sang très grave et je lui dit merci . Propriétaire essentiellement de molosse , et toujours présent lors des visites , je n'ai jamais constaté de mal traitance ou autres gestes déplacés envers mes animaux même si ils souffraient énormément . Je suis choqué de l'avis de Mlle MARC qui ne doit pas être une cliente régulière de la clinique pour écrire des horreurs pareilles car le docteur et toute son équipe fait toujours son maximum pour soigner voire sauver tous nos chers compagnons de vie . Je me permets de rappeler à cette personne que lorsque l'on amène son tout précieux faire des soins il doit être un minimum éduqué , même avec une douleur puissante les vétérinaires ne sont pas là pour subir les attaques de vos animaux voire de leur propriétaires . il est tellement facile de critiquer , mais pourquoi cette dame n'a pas sortie son petit trésor elle même de la cage ? Personnellement je continuerai à faire confiance les yeux fermés à cette clinique et tout son personnel et à les recommander à tous les amoureux des animaux . PS : lorsque l'on souhaite donner un avis positif ou négatif sur quelque chose , la moindre des chose est de se relire car à mon sens sinon toutes ces fautes d'orthographe ne rendent pas crédible ce témoignage mais nous en apprennent un peu plus sur la personne qui l'a rédigée . Pour ma part , félicitation à toute l'équipe et bon courage pour la suite . Si le personnel de la clinique VELVET CASTRES 81 regarde ce message à bientôt pour le vaccin de mon bébé à poil .

Superbe clinique, le Dr Valienne suit depuis 2017 ma minette et tout s'est toujours bien passé. Il est ferme et fait son travail. Je le recommande. Aujourd'hui une consultation de suivi et coupe des griffes.

Bonjour, très bon accueil, calme et à l'écoute le vétérinaire prend le temps avec l'animal avec beaucoup de douceur. Une confiance absolu en cette clinique, qui suit mes chats depuis de nombreuses années. Je recommande.

Bonsoir, je tient à informer que la clinique velvet est super je n’est jamais eu de soucis avec les différents vétérinaire qui suivent mes chats sauf un seul DR VALLIENNE FREDERIC qui à eu des acte de maltraitance sur ma minette. Je pèse mes mots je me justifie donc, aujourd’hui j’avais rdv car elle avais un abcès sur la joue suite à une bagarre avec un autre chat. Ma minette est assez sauvage et très craintive donc d’habitude les autres vétérinaires (eux très compétant!) La cédâtes a travers la cage pour effectuer les soins dans le calme. Aujourd’hui à mon arrivée j’ai affaires au Dr VALIENNE qui a décider de sortir ma minette de la cage en la tirant par cou elle c’est donc mis à hurler car je rappelle qu’elle avais un abcès à la joue et qu’elle a commencer à ce débattre, il l’a donc attraper soulever et secouer en hurlant « TU VA TE CALMER » elle a manquer de s’échapper il l’a rattraper et la jeter et plaquer très fortement sur la table de consultation à ce moment bien sûr j’interviens et lui demande ce calmer il me hurle dessus et me vire de la salle de consultation ! L’assistante vétérinaire étais elle même en pleure .. état de choc total .. Vous comprendrai donc que ce qui c’est passer est inacceptable ! Je n’incrimine en rien la clinique velvet et les autres vétérinaires eux sont top et je vous les recommande pour ce qui est de DR VALIENNE il est à fuir cet homme ne devrai plus exercer ! En espérant que mon message est une réel répercussion

Manque d'empathie envers mon chat, chat tranquilliser au point où le chat a l'air littéralement mort, très brusque dans les gestes et dans la façon de parler. Mon chat a du être euthanasier trois jours après car elle était déshydraté et il y avait des complications du à la visite. Ps: cette seule et unique visite auprès du Dr. VALLIENNE à été une catastrophe et mon chat est décédé peu après.

Très bonne expérience, le vétérinaire a été très doux et très patient avec mon chat qui aime peut le contact humain. Bon accueil aussi, je suis très satisfaite

Merci au Dr Valienne de m'avoir reçue sans rendez-vous pour un rappel vaccins, une assistante (cheveux courts) au top, gentillesse, conseils, m'a mis a jour les cartes icad de mes chiens, service plus que précieux ! Une adresse a conserver!

Mon chat a été pris en urgence et s'est très bien rétabli après son opération (plaie ouverte à la patte). Tous le personnel est très agréable.

Je ne comprend pas les avis négatif. Ce vétérinaire est très compétent et doux. Mon chat avait un problème aux yeux. J’ai vu deux vétérinaires, c’est le seul qui a trouvé la solution pour le soigner. Je recommande

Je recommande ce cabinet vétérinaire qui suit mon chat depuis mon arrivée à Castres en 2014. J'ai toujours été très bien accueillie et mon chat très bien soigné. Tout le personnel est bienveillant et réactif. La prise de RDV est toujours facile. Les RDV pour les vaccins sont rappelés par courrier et la prise en charge des urgences est assurée en priorité. Merci à toute l'équipe.

Le docteur Vallienne est un très bon vétérinaire. Il est très gentil et très doux avec les animaux. Ses assistantes sont de très bons conseils. Mon chat est très peureux et vraiment asocial (au point qu'une autre clinique m'a dissuadé de le faire soigner et m'a conseillé de plutôt le ramener au refuge), dans cette clinique, je n'ai jamais eu ce genre de problème. Ici, tout le monde connaît la bête et il a le droit aux mêmes soins que chaque animal.

Je fréquente cette clinique depuis plus de 15 ans et je persiste. Très bon accueil, beaucoup de gentillesse envers tous mes animaux (chien et chats), bons soins. Je me sens en confiance et je sais que je vais être écoutée.

le docteur VALLIENNE s'occupe de mes animaux depuis que je suis arrivée dans le Tarn en 1996, toujours présent et attentionné pour chacun et pose de bons diagnostics. Je le recommande ainsi que son assistante qui a toujours le mot gentil

Cet homme n'aime pas les chiens Je suis outrée par son attitude A fuir pour privilégier un vrai professionnel J'ai mis une étoile pour son assistante très sympa et désolée de l'attitude inappropriée du vétérinaire. Pour lui c'est un zéro pointé

Les Assistantes Vétérinaire sont vraiment au top! Très gentille et font leur travail parfaitement bien. Le vétérinaire est vraiment top ! Très gentil, drôle et très doux avec les animaux, un vrai veto ! Mon chat la adorer !! En plus ils soutiennent une association locale, une clinique vétérinaire dans l'ensemble qui a un grand cœur ❤

Cela fait 15 ans que l’équipe vétérinaire de cette clinique s’occupe de mes animaux et je les leur confie les yeux fermés !! Beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Je ne comprends pas du tout les avis négatifs.

Le docteur Valienne soigne ma chienne depuis 10 ans et je ne changerait pour rien au monde. Toujours à l'écoute, même au téléphone pour répondre à mes questions. Je comprends mal les avis négatifs...

Merci de tout coeur pour l'attention que vous portez à nos compagnons à poils. Et c'est grâce aux soins et à la générosité de toute l'équipe que nous avons pu traverser cette douloureuse épreuve. Merci de tout coeur. Pour Scarlette.