Clinique vétérinaire · Puygouzon (81)
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Clinique Vétérinaire du docteur ALARCON et DE OLIVEIRA CRUZ est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Puygouzon (81990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
Orion nous a malheureusement quitté… Mais je voudrais dire un grand merci à toute l’équipe, pour toute la bienveillance dont vous avez preuve à l’égard d’Orion, et les soins que vous lui avez prodigué. Merci 🙏
Excellente prise en charge de mon chat de 13 ans, amené en urgence après une cystite qui empirait. L’équipe a été sérieuse, humaine et efficace : température prise, anti-inflammatoire, prélèvement d’urine proposé, radio faite, et un vrai diagnostic a enfin été posé concernant ses reins. J’ai aussi beaucoup apprécié leur honnêteté : pour les suivis du même problème, je ne repaie pas une consultation complète à chaque fois, seulement les actes nécessaires comme les radios. C’est beaucoup plus correct et transparent. Mon chat a enfin un vrai suivi adapté, avec une alimentation rénale et des contrôles pour surveiller l’évolution. Merci pour votre sérieux et votre bienveillance.
Des vétérinaires agréables et très gentilles qui prennent le temps de rassurer les propriétaires je recommande vivement cette clinique. Un personnel adorable.
La meilleure clinique vétérinaire qui soit ! Toute l'équipe est tellement serviable et attentionnée. Merci d'avoir aidé mon chien Hamish à guérir ♥️
Le docteur Alarcon a sauvée la vie de notre chat. Un appel d urgence pris en charge dans la demi heure. Merci pour tout. La vétérinaire a su nous rassurer malgres un début peu optimiste. Le personnel est également a l écoute et accueillant
Veterinaires tres disponibles et tres competents. Toujours diisponible en cas d'urgence.
Vétérinaire au comportement jugeant. Elle s’est permise d’insulter une autre cliente devant moi et sa collègue lors de la consultation pour mon chat, ( la dame qui faisait l'objet de ses insultes étaient dans la salle d'attente…) Quel professionnalisme ! Si c’est cela la bienveillance, je passe mon tour. Je ne reviendrai pas. J’avais amené mon chat ; elle l’a sorti de sa cage assez brusquement, au point que j’ai dû m’en charger moi-même. Pourtant très calme d’ordinaire, mon chat a eu beaucoup de mal à se laisser manipuler par elle. Et pourtant il ne bougeait pas. c'était un peu l'usine pendant la consultation. Sur ce, il y a quand même De la bienveillance grâce au personnel très accueillant, Donnant de bons conseils.
Vétérinaires au top auxiliaire aussi l’hygiène irréprochable mon chien venom suivi depuis bébé, il adore venir la bas. Pour les câlin et les caresse je conseille ce vétérinaire la !!! Bisous de Venom 🐶
Clinique au Top, tant dans l’écoute que dans la communication ! Tarifs très corrects en prime.
Rien à dire hygiène irréprochable la vétérinaire très sympathique
Vous avez sauvé notre chat mourant :') Nous sommes d'abord allés chez un vétérinaire qui, contrairement à vous, n'était pas du tout rassurant. Cependant, lorsque nous sommes arrivés chez vous, nous avons réalisé que vous étiez vraiment des personnes très attentionnées qui aiment leur profession, les animaux et les faire vivre plus que l'argent. Vous avez hospitalisé et soigné notre chat atteint de coronavirus, dont les poumons étaient épuisés et qui respirait difficilement. Notre chat Gino, très fort, et nous, patients, vous sommes très reconnaissants. Merci d'investir dans vos connaissances et votre expérience plutôt que dans le design "luxueux" de la clinique. Vous êtes magnifiques 😊 Nous reviendrons (mais cette fois pour les vaccinations :) )
Ma ménagerie ne viendra plus qu’ICI ! Une équipe aimant les animaux, ne pense pas au chiffre et s’adapte au mieux à ces patient et à leur propriétaire. Doctoresse Alarcon et son équipe …. Merci pour vos soins !
Mon amie vous a contacté dans la journée car son chien est malade, vomit et a une diarrhée constante. La personne qu’elle a eu au téléphone lui a conseillé de donner à son chien du doliprane pour atténuer la douleur. Avez-vous conscience que donner du paracetamol conçu pour des humains à un chien peut être extrêmement toxique et surtout mortel ?! C’est inadmissible. J’espère que vous ne dites pas ça à tous vos clients car des gens plus naïfs pourraient avoir une mort sur la conscience par votre faute.
Cela fait quatre ans que j amene mes deux chatonnes chez ce veto ils sont très gentils réponde à vos questions trouve les mots pour rassuré les propriétaires sont à l écoute on voit qu ils aiment les animaux.j appelle assez souvent par téléphone pour des conseils le personnel répond toujours avec gentillesse et professionnalisme je conseille très fortement ce veto et en plus les tarifs sont abordables. Merci à cette clinique vétérinaire et à son personnel super sympa
Très bon accueil et prise en charge rapide pour mon chien qui boitait. Je recommande !
Bonsoir J’ai eu besoin de vermifuge pour mon chat en extrême urgence . Ils n’ont pas voulu m’en délivrer car pas client. Pour le bien être des animaux c’est inacceptable !!! J’espère que les animaux y sont bien soignés
Super accompagnement autant pour l'animal que pour le maître. Du personnel très a l'écoute et très professionnel 👍 merci beaucoup a toute l'équipe. Je recommande vivement.
Super !! Merci à vous d'avoir pris soin de mon chien, Maurice percuté par une voiture ce dimanche. Merci d'avoir eu la gentillesse, l'empathie, de m'envoyer des nouvelles et des photos de mon chien a Minuit, pour me rassurer . Super équipe , je recommande
J'aimerai que tout les vétérinaires soit comme eux je recommande vivement cette clinique vétérinaire (Jolia).
Client depuis environ dix ans, et faisant jusqu'alors soigner l'ensemble de mes chats (nombreux) dans cette clinique auprès du Dr Alarcon, j'ai eu, ce Mardi 11 Octobre vers 18h30, un échange téléphonique absolument surréaliste et honteux avec la personne responsable de l’accueil. J'explique au téléphone que l'un de mes chats est en train d'agoniser, il souffre. Il est environ 18h35 et je demande s'il est possible de passer aux alentours de 19h00 (le temps de faire le trajet), peut-être un peu avant, peut-être un peu après selon la circulation. Le chat mourant est devenu difficile à attraper, il se cache, et je l'ai sous la main au moment où je joins la clinique (ce n'est pas par plaisir que j'appelle juste avant la fermeture). Aucune empathie de la part du sinistre personnage de l’accueil ; refus catégorique de me recevoir, aucune amabilité, aucun intérêt pour l'animal qui se meurt... et, rapidement, une discussion qui vire au ridicule : le secrétaire s'énerve ; "je ne suis pas là pour écouter vos doléances" ; "vous me rappellerez quand vous serez calmé"... Du grand n'importe quoi ! S'est énervé sans raison, et est devenu inconvenant, vulgaire et non professionnel. Du grand n'importe quoi. C'est terminé, je ne remets plus les pieds dans cette clinique, j'irais faire soigner mes animaux ailleurs ! Hors de question que j'y revienne après ça ! Si les vétos sont compétents, cools et sympas, il n'en est franchement pas de même pour certains des collaborateurs, et c'est fortement dommageable pour l'image de l'établissement. La preuve... Une honte !!! Et le pire, apparemment, au vu de certains autres avis, c'est que je ne suis même pas le premier à qui ça arrive.
Super contact avec Martha pendant 1an 1/2 et d'autres veterinaires..et patatras , il a suffit que j'arrive un lundi matin, sans rendez-vous, juste pour un conseil et là, l'échange a été surréaliste, une assistante agressive qui a fini par me fixer un RDV pour le mardi , le lendemain...Dans la voiture je l'ai rappelée pour annuler mon RDV elle m'a raccroché au nez..Peut-etre avait elle passé un mauvais weekend..Mais un client est un client et l'on se doit de rester tout de meme courtois..
incroyable personnel, que ce soit à l'accueil ou les personnes sont accueillantes, chaleureuses, rassurantes ou qu'il s'agisse des vétérinaires qui sont tous plus compétents les uns que les autres et soucieux du bien être de leurs patients ainsi que de leurs maîtres. Je ne retournerais chez aucune autre clinique tant cette équipe est formidable.
Une des meilleurs clinique du tarn Ils ont sauve mon petit chien
Je conseille vivement cette clinique vétérinaire. Ma conjointe et moi même avons amené notre chien en urgence suite à de grosse plaies ouvertes il a été super bien accueilli par toute l'équipe ils ont tous pris soin de lui. Meme si c'est loin maintenant nous ferons 35 km pour l'emmener la haut systématiquement. Encore merci a vous!
Je remercierais jamais assez la veriterinaire (je n'est pas les noms au moment du commentaire) qui a su voir ma détresse, qui pris en charge ma chienne à 5h du matin, à su gérer la situation avec tant de calme tout en étant honnête, vous lui a sauvez la vie sans vous elle ne serais plus là ! Un grand merci aussi à la femme de ménage présente, qui a était d'une grande aide ! Merci aux vétirinaires pour sa 2ème opérations, son suivie médicale et votre gentillesse !!!! ❤️
Un lieu très agréable, avec de vrais professionnels, très humains, proche de leur clients mais également de leurs loulous. Remplis de bons conseils et très à l'écoute. La prise en charge est rapide et ils sont toujours disponibles même les journées bien remplies. Une super équipe et des ASV très bien formés.
Arrivée Jeudi 18 février, nous sommes prêt à endormir notre petit chien de 15 ans, car il ne respire plus et s'étouffe car son petit cœur ne fonctionne plus malgré tout la vétérinaire, nous dit on peut essayer encore quelques chose, nous donnant encore de l'espoir, nous lui affirmons que nous ne voulons pas qu'il souffre et qu'il souffre déjà assez en s'étouffant et ne respirant pas correctement, elle nous laisse repartir avec de nouveaux médicaments beaucoup plus fort ! Vendredi 19 matin, catastrophe notre chien fait une syncope et ne bouge plus mais respire encore, de ce fait en urgence nous retournons a cette même clinique pour abréger les souffrance de notre bébé, ce qui m’écœure dans tout cela c'est que notre bébé est parti en souffrance alors que la veille aurait été moins traumatisant pour tous le monde, cette image d'horreur nous restera ! Je tiens bien sur aussi a saluer la rapidité du vétérinaire qui voulait nous faire régler et signer tous les papiers alors que notre chien n'était pas encore parti vers les étoiles, Je suis extrêmement en colère avec cette équipe de vétérinaire ! la prochaine fois écouter les propriétaire vous avez beau être vétérinaire on connait mieux nos chiens que vous !!!!!!
4 ans que j'y viens, d'abord pour mon chat, maintenant également pour mon chien. Toujours un personnel à l'écoute, doux et compréhensif avec les animaux. Fait passer l'animal avant les bénéfices économique. Je recommande.
Personnel sympathique et accueillant, prise de rendez -vous rapide, les animaux sont bien soignés, je recommande
Professionnels à l'écoute, disponibles, sympathiques et empathiques. Depuis plusieurs années mes animaux y sont suivis et toujours aussi bien pris en charge. Je leur en suis très reconnaissante.
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