J’ai appelé cette clinique vétérinaire ce soir car mon chien immunodéprimé avait un problème oculaire urgent. On m’a mise en attente pendant 10 minutes, puis ils semblaient avoir oublié que j’étais toujours au téléphone — j’ai finalement dû raccrocher et rappeler moi-même. Quand j’ai enfin réussi à parler à quelqu’un, on m’a dit qu’ils ne pourraient pas la recevoir avant une semaine environ. Ce que je ne comprends pas, c’est l’intérêt d’annoncer des services d’urgence sur votre site internet et d’indiquer d’appeler en cas d’urgence, pour ensuite agir comme si ces services n’existaient pas réellement. J’ai pourtant bien précisé qu’il s’agissait d’une urgence et qu’elle avait besoin d’être vue ce soir, alors qu’il restait encore plusieurs heures avant la fermeture. Il y a peut-être eu un malentendu avec la secrétaire, mais l’expérience m’a semblé très peu compatissante, peu aidante, et assez expéditive. I agree. I think there’s some bias towards foreigners here.
Clinique Vétérinaire Saint Paul Paris
Clinique vétérinaire · Paris (75)
À propos de Clinique Vétérinaire Saint Paul Paris
Clinique Vétérinaire Saint Paul Paris est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Paris (75004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (274)
Merci pour les produits et les horaires de disponibilité
Super clinique vétérinaire, surtout grâce au vétérinaire Monsieur Cartiaux. Ça fait deux ans que j’y vais avec mon chat et je suis toujours en confiance. Il est très humain, doux avec les animaux et prend toujours le temps d’expliquer et de rassurer. On voit qu’il fait ça avec passion, et ça fait toute la différence. Je recommande vraiment, les yeux fermés !
Merci pour les conseils ce matin et les médicaments prescrits et votre écoute ... Situation un peu délicate pour moi ! J'ai pu mettre mes 2 chats un peu sauvages tout juste récupérés d'un refuge ... dans leur valise ... Ils sont rentrés seuls avec l'appel du ventre avec un peu de sédation certes mais efficace donc pas de violence pour eux 2 ....mille mercis
Un grand merci à toute l’équipe, et tout particulièrement au docteur Colas, pour sa douceur et sa bienveillance. L’accompagnement de notre chien lors de ses derniers moments restera, grâce à vous, un souvenir apaisé et empreint de douceur.
Toute l'equipe est formidable avec nos compagnons à quatre pattes. Merci pour votre empathie.
Merci à toute l'équipe de la Clinique Saint Paul, surtout au Dr Flachaire qui a connu Orrus, notre bulldog anglais, depuis tout bébé. Et l'a suivi ces 10 dernières années, jusqu'à son départ. Beaucoup de professionnalisme, de pédagogie, expliquant bien les choses. Une vraie personne empathique. Laisser partir son animal est une terrible épreuve. Mais on tient à être présent dans ces derniers moments de vie. Merci à elle de l'avoir accompagné dans ce dernier geste d'amour 🙏❤️ Beaucoup de pudeur, de générosité de coeur, de bienveillance. Elle a su trouver les mots exacts, réconfortants, qui ont apaisé notre tristesse. C'est une très belle âme ! Nous recommandons vivement cette clinique vétérinaire. Cyril & Michel
Parfait. Honnête et compétente. Mon chat est partie mais au moins il aura été entre de bonnes mains les derniers instants.
J’aime les Drs Flachaire et Cartiaux ainsi que toute l’équipe de la Clinique Saint Paul, car ils m’ont sauvé la vie quand j’avais seulement 2 mois et que j’ai eu le typhus félin. Aujourd’hui, je m’apprête à fêter ma première année, et ils continuent de prendre soin de moi avec beaucoup d’amour ! Merci infiniment, Un bisou tout doux, Charlotte❤️
Nous voulons remercier les Docteurs Flachaire, Cartiaux, Christine ainsi que toute leur équipe pour avoir si bien soigné Martin pendant plus de 6 ans. Merci pour leur professionnalisme leur écoute, leur disponibilité, l'amour et l'humanité qu ils donnent à nos compagnons de vie. Une totale confiance. Eugénio et Patrice
J'ai retrouvé le Docteur Cartiaux qui s'est occupé de ma petite Kanel lors de ses deux premières années de vie à Levallois. Elle en a désormais 10 1/2. C'est un Docteur plein de douceur et à l'écoute. On vous explique tout, on vous tient au courant. Sans parler que du Docteur Cartiaux, tout le personnel est vraiment plus qu'agréable. Le meilleur des cabinets de vétérinaires que j'ai eu à fréquenter. Merci à tous pour votre professionnalisme !!!
Notre petit Lenny est suivi depuis des années à la clinique. Il a 6 ans et à 2 reprises déjà, l'expertise du docteur Flachaire a permis des interventions extrêmement efficaces et des anticipations de complications potentielles. Nous savons tous que les vetos adorent les animaux, mais son engagement pour les maintenir en bonne santé est vraiment incroyable. Son exoertise et son professionalisme sont remarquables. De plus, lorsque nous avons ete pris en charge par un autre veterinaire de la clinique, c'etait vraiment genial. Les assistantes sont tres gentilles et efficaces. Nous recommandons à 100%
Nous avons appeler la clinique ce dimanche car nous avions un doute sur un problème rencontrer sur notre chat, la dame que nous avons eu au téléphone a accepter de nous renseigner comme elle le pouvais à distance et nous a rassurer. Merci beaucoup pour ce geste simple mais remplis de bienveillance et de bonne volonté !
Nous sommes absolument ravis des soins apportés à notre carlin par toute l’équipe de cette clinique vétérinaire. Dès notre première visite, nous avons été accueillis avec une immense gentillesse et beaucoup de patience. Le personnel est à l’écoute, toujours prêt à répondre à nos questions et à nous prodiguer des conseils avisés, que ce soit pour la santé, l’alimentation ou le bien-être de notre chien. Les vétérinaires font preuve d’un grand professionnalisme et prennent vraiment le temps d’examiner chaque animal avec douceur et attention. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils ont à cœur de proposer les meilleurs soins possibles. Notre chien est traité avec tellement de bienveillance qu’il cherche à rentrer à chaque fois que nous passons dans la rue. Nous recommandons cette clinique sans hésitation à tous ceux qui recherchent un vétérinaire compétent, humain et passionné. Un immense merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur dévouement !
J’y ai emmené mon chat se faire castrer, prise de rendez-vous rapide et on vous explique clairement ce qu’il va se passer au téléphone et à nouveau en presentiel le matin de l’opération. J’ai également fait couper les griffes de mon chat et il a eu un traitement vermifuge. J’ai également pu l’enregistrer en France puisqu’il vient de l’étranger. Une très bonne expérience
Ce cabinet vétérinaire est incroyable bienveillant envers les animaux et les maîtres, c’est comme chez le pédiatre pour nos enfants ! Merci à cette équipe formidable et en plus toujours à l’écoute de nos angoisses ! Lady et ses maîtres :)
Merci pour la clarté de vos informations, la discussion des stratégies difficiles et du choix impossible. Merci de nous avoir laissé le temps de dire au revoir en famille, merci pour votre soutien et votre humanité. Pour Ozzy.
J’ai apporté un chat que j’ai trouvé abandonné dans la rue. La gérante l’a gardé en vu de lui trouver une nouvelle famille alors qu’elle aurait pu me dire d’aller voir la spa etc On aime les animaux dans cet établissement :) Merci à la gérante
J’ai choisi cette clinique sur le conseil d’un proche qui y avait fait stériliser son chat. Il m’avait dit qu’ils étaient sérieux et qu’il avait même reçu des croquettes en cadeau. Ce qui m’a aussi convaincue, c’est qu’ils proposaient un body à la place d’une collerette après l’opération, ce qui me semblait plus confortable pour mon chat. Même si ce n’était pas la clinique la plus proche de chez moi et que les tarifs étaient plus élevés qu’ailleurs, j’ai préféré y aller pour offrir de meilleures conditions à mon chat après l’opération. Malheureusement, les événements qui ont suivi ont été très stressants et au final choquants. Deux jours après l’opération, mon chat était très faible et est tombé malade. Je suis retournée en urgence à la clinique, le vétérinaire a été alarmant et stressant sur son état, me parlant directement de maladies graves, sans chercher à me rassurer. À aucun moment, il n’a envisagé que mon chat ait pu attraper une bactérie à la clinique, alors qu’il y avait passé une journée entière après l’opération, qui l’avait forcément affaibli. J’ai dû revenir quatre fois, et à chaque visite, j’ai été reçue par des vétérinaires peu sympathiques, ni encourageants. J’ai dépensé 400 euros au total, sans qu’on m’adresse la moindre excuse ni qu’on remette en question leur prise en charge, malgré le fait que mon chat soit tombé malade juste après une stérilisation bénine. Aucun geste commercial, aucune attention particulière, rien. En plus du coût, ça a été une vraie source de stress et d’angoisse pour moi. J’ai même dû faire mes propres recherches pour me rassurer, car on ne m’apportait pas d’explications claires ni d’accompagnement. Je trouve ça vraiment choquant incorrect que la clinique ai eu une telle attitude alors qu'il est fortement possible qu'elle est une part de responsabilité dans ce qui s'est passé. Pour tout ça, je déconseille vivement cette clinique.
Chaque intervenant est aux petits soins pour nos animaux. Tout est expliqué à chaque consultation, n’hésite pas à consulter des avis extérieurs pour confirmer leur diagnostic. Je suis très confiante dans leur professionnalisme et bienveillance. Mon chien se presse pour rentrer dans la clinique à chaque visite, c’est dire s’il s’y sent bien ! Merci à toute l’équipe.
Superbe clinique dans une rue tranquille du centre de Paris. Le Dr Catherine Flachaire a été extrêmement réactive et à l’écoute pour notre petit fox-terrier, nous sommes très satisfaits et reviendrons sans hésiter.
J’y ai amené mon chat pour une consultation et une castration, juste une expérience incroyable ! Un personnel plus qu’aimable, adorable, qui prend le temps pour votre animal et pour vous, pour vous expliquer en détails, échanger répondre à vos questions. Après avoir laissé mon chat pour sa castration, j’ai senti un vrai accompagnement mon chat n’as pas l’air traumatisé et le travail a été très bien réalisé ! Je recommande vivement et je les remercie encore une fois ❤️
Equipe au top : souriante, pédagogue et super compétente ! Un vrai plaisir, je reviendrai (pas trop souvent j'espère). Rapport qualité-prix très satisfaisant : pas mieux à Paris selon moi. Bravo à tous.
Une équipe formidable. Est resté aux petits soins pour ma chienne (et pour moi!) jusqu’à tard dans la soirée alors que le cabinet aurait dû être fermé, encore merci pour votre patience et bienveillance
Excellente clinique. Je tenais à remercier toute l'équipe qui a été d'une gentillesse et d’une attention extrême lors du décès de Fripouille. Un grand merci pour votre dévouement et votre compassion.
L’une des meilleures cliniques vétérinaires que j’ai eu la chance d’y aller. Les infirmières et vétérinaires sont à l’écoute et attentifs aux besoins et soins des animaux et les traitent comme les leurs. Je les recommande très fortement pour un check-up de santé ou pour rendre des soins à votre animal. Edit: mon chat en insuffisance rénale était à deux doigts de décéder et ils ont fait ce qu’ils on pu elle est vivante grâce à eux.
Réception très, très impolie. La première fois que j'ai appelé, je lui ai demandé en français si je pouvais prendre un rendez-vous pour mon chat demain, elle a dit quelque chose en français que je n'ai pas compris et j'ai attendu au téléphone pendant deux minutes et personne n'a répondu. J'ai raccroché, j'ai rappelé et j'ai dit que je venais de vous appeler mais qu'il n'y avait pas de réponse, alors j'ai raccroché. Elle m'a dit d'un ton très impatient que j'étais occupée et que vous deviez attendre, puis elle m'a demandé ce qui était arrivé à votre chat. J'ai dit que mon français n'était pas très bon, pouvez-vous parler anglais et elle a répondu que je ne parlais pas anglais mais seulement français. Puis elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas prendre de rendez-vous pour demain, pourriez-vous attendre ? J'ai dit OK, puis le téléphone s'est tu et personne ne m'a jamais rappelée. Ce fut une très, très mauvaise expérience.
Un cabinet vétérinaire en or ! Le Docteur Cartiaux et toute son équipe se sont occupés de mon petit York pendant de nombreuses années et ce toujours avec bienveillance, gentillesse et professionnalisme. Je vous recommande ce cabinet vétérinaire les yeux fermés. Djina et sa famille,
Nous avons l'habitude de consulter cette clinique pour nos deux chats. Les vétérinaires et les assistantes sont parfaits. Les traitements proposés sont à chaque fois en adéquation. Merci pour le sérieux et le suivi proposé à nos bêtes !
Excellente clinique : des vétérinaires bienveillants et doux, qui prennent le temps avec les chiens craintifs. Cela fait 2 ans que nous sommes chez eux et chaque visite se déroule parfaitement. Ils m'ont aidé à travailler sur le stress de Rakun à venir chez le vétérinaire en lui donnant des friandises quand nous passions en exercices hors visites ; j'ai même pu rester pendant l'endormissement de Rakun lors de sa première opération pour l'apaiser. Une équipe parfaite et a l'écoute 👌
Des vétérinaires patients, à l'écoute, gentils et avec une attitude positive tout du long. Une belle experience pour moi et mes deux chats (l'un craintif, l'autre moins). Des prix correctes. Une démarche dans le sens du client (demandent le consentement pour chaque intervention, devis à l'avance pour qu'on puisse connaitre le cout total des traitements). Bref, je recommande vivement (surtout la Docteur Salas qui a été vraiment magnifique!)
Désespérément à la recherche des croquettes spécifiques pour mes deux chiens je fais le tour de Paris pour solutionner mon problème. Opérations, âge, race particulière et je passe les détails, Je me rends en urgence dans cette clinique un 11 novembre. Oui c’est un jour férié il n’est pas nécessaire de le rappeler (rdv obligatoire etc). Je téléphone donc devant la clinique pour demander de me vendre un paquet de croquettes. On me répond « non je n’ai pas le temps j’ai trois consultations ce n’est pas possible ». J’ai tant bien que mal essayé de récupérer un paquet mais sans succès alors que des personnes attendaient dans la salle d’attente. Le temps de négocier par téléphone avec cette dame assez hautaine (vétérinaire de garde) et sans bienveillance je serais déjà reparti avec mon achat. Et excusez moi Madame mais me dire « vous avez qu’à donner du poulet ou je ne sais quoi à vos chiens » ce n’est pas respecter votre devise d’aimer pour soigner.
Je me suis rendue ce jour dans cette clinique pour le chat de ma sœur. La dame à l’accueil a été d’une extrême bienveillance en prenant de son précieux temps pour nous recevoir. Merci pour votre gentillesse et vos conseils !
La meilleure clinique vétérinaire que j’ai connu. Vraiment j’en changerais pour rien au monde, l’accueil est au top, les tarifs sont plus que raisonnables, on a toujours toutes les réponses à nos question et pleins de conseilles. Vraiment j’adore 🥰
Toppissime. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Le Dr Cartiaux est un un vétérinaire adorable. Très très professionnel, humain et qui vous abonde de conseils. Suivi très sérieux de la croissance de l animal. Hyper patient, sans jamais juger de vos méconnaissances. Rassurant et très à l écoute. Un amour avec les animaux. Le chiot s y sent bien forcément. Un grand merci à toute l équipe que j ai découverte grâce aux avis très positifs et que je confirme à 100%.
Tout simplement adorable ! Très sympathique, professionnel et avec des prix justifiés par la qualité des prestations :) la stérilisation de notre lapin s'est très bien passée. Je recommande vivement !
Une équipe très compétente, à l'écoute, disponible et efficace. Un suivi régulier sans frais jusqu'à la guérison post-opératoire. Un très bon contact avec les animaux. A recommander sans réserve. Merci pour tout !
J'ai amené mes 3 chats dans cet établissement, je n'ai jamais regretté. Que ce soit la prise en charge le suivit ou la gestions du stress (à la fois de l'animal et du maître) toute l'équipe est excellente. On sent que ce sont des gens qui aiment les animaux (mentions au véto qui pendant une consultation à commencer à bercer mon chat comme un bébé tout en me parlant avant de s'excuser et me dire "désolé vous savez j'aime vraiment les chats" ). Aucune peur d'amener mes animaux là-bas, on sent quand ils sont entre de bonnes mains.
Pour une demande de consultation en urgence dans cette clinique vendredi, alors même que mon chien n'était pas connu, j'ai vraiment apprécié le bon accueil de la secrétaire qui a fait son possible pour me trouver un créneau avant le weekend du 15 août. La consultation avec le Dr Cartiaux s'est déroulée sans stress, il a su mettre mon chien, très craintif, en confiance. Je suis repartie bien décidée à garder ce vétérinaire pour le suivi médical régulier de mon petit Xolo. Dans un premier temps j'avais choisi la clinique la plus proche de mon domicile, désormais je vais privilégier la disponibilité et la compétence à la proximité.
Première consultation chez eux par hasard car seul rdv en urgence que j'avais trouvé pour mon chat. J'ai toujours vécu assez loin de cette clinique mais impossible d'aller ailleurs ! J'ai une confiance absolu en eux. Ils sont très professionnels, bienveillants avec les animaux, très humains, pratiques des tarifs justes. J'en ai eu des mauvaises expériences dans des cliniques vétos.... mais celle ci je la recommande à tous !!
Nous y avons emmené notre chat pour les vaccinations et pour la stérilisation. L'équipe est très agréable que ce soit a l'accueil ou bien au moment de la consultation. Ils sont également arrangeants pour prendre des consultations en dernière minute. La clinique est ouverte du lundi au samedi. Le dimanche en cas d'urgence vous pouvez appeler et vous serez redirigé vers le service d'urgence. Vous avez également des rappels pour les vermifuges par sms.
Un grand merci au docteur Cartiaux pour son professionnalisme, sa gentillesse. Il a su être a notre écoute et disponible à tout moment. Docteur Cartiaux s'est très bien occupé de notre petit cochon d'inde. Merci pour tout.
Très bon vétérinaire ! Je recommande à 100% ! Une équipe très agréable et compétente, un accueil chaleureux... Rien à redire. Enfin quelqu'un qui prend le temps de bien regarder les animaux ! Nous avons eu droit à un examen complet, plus un examen spécifique, tout ça à un prix plus que raisonnable ! Vraiment top ! merci !
Ça fais plaisir, des personnes qui prenne le temps de vous conseiller pour votre animale. Je suis arrivé sur le défensive car j'ai pas confiance en leur croquette regime. Et la personne à pris le temps de trouver le mieux pour mon chat. Et je suis vraiment satisfaite des résultats
Super équipe à l'écoute. Ils prennent le temps de nous expliquer les soins qu'ils effectuent. Ils ne mettent pas de pression pour prendre un décision ce qui est très rare selon mon expérience avec d'autres vétérinaires. On voit que toute l'équipe veut le bien pour les animaux. Merci à vous tous d'avoir bien prit soins de mon chat.
Je viens de changer de vétérinaire car le précédent n'était pas du tout à l'écoute ni de mon chat Plume ni de mes inquiétudes. Ici c'est tout l'inverse, Catherine Flachaire prend le temps d'observer, d'écouter et d'informer. Et bien sur de soigner et de prévenir. On en ressort rassuré, avec un animal non stressé. Le plus drole a été de voir un dogue français qui ne voulait pas partir de la clinique tellement il s'y sentait bien, car le reste du personnel est aussi adorable. A noter pour ceux qui se déplaceraient (encore?) en voiture dans Paris, le temps du stationnement est remboursé par la clinique
Des personnes très attentionnées et dévouées envers les animaux. Tout est fait pour nous rassurer, on nous a fourni beaucoup d'informations aussi bien au téléphone que lors de la consultation. Je recommande vraiment ce cabinet vétérinaire, je ne regrette pas d'avoir fait un peu plus de trajet pour emmener mon chat ici. Merci pour tout.
Je reviens de mon rendez-vous pour installer une puce pour mon chat. Vraiment rien à dire, nous avons vu Mr Cartiaux, quelqu'un de très patient et sympathique. Tout s'est déroulé sans encombres, c'est agréable d'être si bien reçu ! Je recommande grandement !
En venant habiter sur paris nous ne savions pas ou confier nos animaux, et bien nous ne sommes vraiment pas déçus de la clinique du docteur Flachaire et Cartiaux . L'équipe est vraiment très sympathique, les prix sont dans la moyenne, et les deux docteurs sont très présents lorsque l'on se retrouve face un problème. Vous pouvez leur confier vos animaux les yeux fermés !!!
Excellent vétérinaire à Paris. Très bonne équipe qui prend grand soin des animaux qui lui sont confiés. J'ai déménagé mais je n'ai pas changé de véto ! Édit : si je pouvais mettre plus de 5 étoiles, je le ferai. Avec les Dr Flachaire, Cartiaux et Salas, et leur équipe de Super Assistantes, nous avons traversé bien des épreuves depuis 10 ans ! Des maladies graves, des combats perdus d'avance gagnés grâce à un superbe travail d'equipe et à des soins hors pairs. Tous, vétérinaires comme assistantes, se montrent toujours disponibles, empathiques et soucieux du bien être animal. J'habite en Seine-et-Marne maintenant, et je vais toujours chez eux pour mes chats. Je recommande chaleureusement la clinique vétérinaire Saint Paul ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️