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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Hermès

Clinique vétérinaire · Marseille (13)

4,7 759 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire Hermès — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Hermès

Clinique Vétérinaire Hermès est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (759)

4,7
759 avis
5★661
4★46
3★13
2★12
1★27
D
Damien Truchetet

Ce n'est pas un avis ici que nous publions mais un merci.. énorme merci. Durant une dizaine d'années, le Docteur Debette ainsi que tout son équipe, nous ont accompagné quotidiennement pour notre petite patounne. Deux opérations tres delicates pour un lapin, des soins pas toujours évidents.. mais des conseils et une douceur qui nous ont aidé a donner la plus belle vie qui soit a notre patounette. Si vous recherchez une clinique a taille humaine, avec des personnes qui travaillent avec le cœur, c'est la bonne adresse. Notre lapin avait un problème aux dents, et chaque mois, les mêmes gestes, pour qu'il puisse vivre normalement. Il a vécu 11 ans avec ce problème de dents, parce qu'il a eu les meilleurs soins possibles. Prises de rendez-vous faciles. Diagnostic efficaces et conseils au quotidien avec toute l'affection pour l'histoire que l'on a eu et que l'on aura d'une autre maniere avec Bunny. Merci a chacun d'entre vous. Pour nous mais pour lui. Je recommande de tout mon cœur. Titi comme vous l'appeliez. Damien et Justine ❤️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message si touchant. Nous sommes profondément reconnaissants pour votre confiance tout au long de ces années et très émus de vous avoir accompagnés dans le suivi de votre petit compagnon. Savoir qu’il a pu bénéficier de soins adaptés, d’attention et de douceur pour vivre le plus sereinement possible compte énormément pour nous. Votre témoignage sur cet accompagnement au long cours nous touche sincèrement. Merci pour vos mots, votre fidélité et votre recommandation. Nous vous adressons tout notre soutien et garderons une pensée pour lui 🐾❤️
b
baz

1 point positif et 1 point négatif : Positif : vétérinaire agréable et compétent. Négatif : arnaque niveau prix. Le même sac de croquette que j’achète 70€ dans une clinique vétérinaire est chez eux à 170€, ce n’est pas une différence de marge c’est de l’arnaque qui peu être à tort me choque et que je ne trouve pas éthique.

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Vandomme Mr et madame

Dr Lombard toujours aussi passionnée Très douce avec duduche Explications très clair Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que le suivi de Duduche se soit à nouveau bien déroulé. La passion, la douceur et la clarté des explications du Dr Lombard sont en effet très appréciées, et votre retour lui fera très plaisir. Merci pour votre confiance et vos mots chaleureux.
s
severine Lecoq

Mon chat est suivi par cette clinique.Tombé par la fenêtre ,il boitait d’une patte ,il a fallu entre autre vérifier si elle était cassée et si les poumons étaient abîmés. Pas de pb.Mais ,pour la patte avant droit,on fait radio à 50€ ,et on fait aussi celle de gauche pour « comparer » , du coup 100€ pour les radios des pattes et 50 pour celle des poumons .Je n’ai rien dit sur le moment mais après avoir discuter avec d’autres personnes qui ont vecu eux aussi une chute de 1 ou 2 ou 3 étages pour leur chat , leur étonnement était très grand quant au fait de devoir « comparer » les radios des pattes avant de voir si une est cassée..ou dans ce cas ,ne facturer que une radio ,celle de la patte abîmée.. mon chat va bien ,c’est le principal mais 208€ dont 50€ qui aurait pu être évité aurait été un plus .

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes soulagés d’apprendre que votre chat va bien après sa chute, c’est bien entendu l’essentiel. Nous comprenons toutefois votre interrogation concernant les examens réalisés et le ressenti lié à la facturation. Lors de traumatismes, certaines pratiques peuvent être proposées afin d’obtenir une évaluation la plus fiable possible, mais nous regrettons si ces explications n’ont pas été suffisamment claires sur le moment. Votre retour est important et nous aide à améliorer notre communication et notre accompagnement. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter plus en détail ; nous restons disponibles pour échanger de façon constructive.
L
Lucie CASOLI

La clinique Hermes s'occupe de mon chat de 4ans depuis environ un an. Ils ont toujours été disponibles, à l'écoute et attentifs. Ils prennent le temps, avec l'animal et avec nous propriétaires, de nous expliquer en utilisant des termes simples ce qu'il en est. Nous avons 30min de route pour venir dans cette clinique, il y a pourtant du choix à Marseille et plus proche. Mais honnêtement je suis très satisfaite et ne compte pas aller ailleurs. Merci pour tout ce que vous faites. Lucie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage touchant et votre confiance depuis tout ce temps. Nous sommes ravis de savoir que le suivi de votre chat vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la disponibilité et l’écoute de notre équipe. Votre fidélité, malgré la distance, nous touche sincèrement. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour offrir à votre compagnon les meilleurs soins possibles.
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Laurence Guidot

L'équipe est professionnelle, à l écoute, bienveillante, je la recommande. Un point d'honneur au Dr Lombard Laetitia qui a sauvé mon cane Corso Zarya , compétente, attentive et douce avec ma chienne et aussi mon chat. J ai entièrement confiance en elle.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé en la Dr Lombard une vétérinaire de confiance pour vos animaux. Toute l’équipe reste à votre disposition pour prendre soin de vos compagnons. 🐶🐱💙 À très bientôt ! 🐾
C
Catherine Carroué

Mes loulous Éden (Husky-Berger) et Tulum (petit chat européen tabby) sont bien soignés avec douceur attention et empathie que ce soit pour le suivi vaccinal, préventif, ou pour les urgences. Les vétos sont à l’écoute, se concertent entre eux si nécessaire pour proposer les meilleures options de soin ou lever des doutes, et n’hésitent à orienter vers d’autres confrères spécialistes pour des avis ou gestes chirurgicaux plus complexes : je trouve que ce travail en équipe est un sérieux point fort. A l’écoute, aux petits soins, je recommande cette clinique tant pour les zanimos que pour leurs maîtres, particulièrement les grands anxieux comme moi ;). Le bémol, s’il y en a un, c’est les tarifs. Mais j’imagine que c’est partout pareil. Pour les interventions chirurgicales, il est possible de payer en plusieurs fois. Ça soulage ! Merci à la clinique Hermes et au Dr Charlotte REGOUBY et tous ses collègues pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir qu’Éden et Tulum sont bien pris en charge et que vous appréciez notre écoute et travail en équipe. Votre confiance est précieuse pour nous. 🐾😊 À très bientôt, L’équipe de la clinique Hermès
A
Angélique C

Personnels accueillants, beaucoup d’empathie et très bons conseils toujours avec le sourire. Bonne écoute, bonne communication. Au top pour vos animaux Nugget à un excellent suivi donc je suis ravie. :-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et notre écoute. 🐾 Votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt, L’équipe de la clinique Hermès

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