Clinique Vétérinaire Hermès

Ce n'est pas un avis ici que nous publions mais un merci.. énorme merci. Durant une dizaine d'années, le Docteur Debette ainsi que tout son équipe, nous ont accompagné quotidiennement pour notre petite patounne. Deux opérations tres delicates pour un lapin, des soins pas toujours évidents.. mais des conseils et une douceur qui nous ont aidé a donner la plus belle vie qui soit a notre patounette. Si vous recherchez une clinique a taille humaine, avec des personnes qui travaillent avec le cœur, c'est la bonne adresse. Notre lapin avait un problème aux dents, et chaque mois, les mêmes gestes, pour qu'il puisse vivre normalement. Il a vécu 11 ans avec ce problème de dents, parce qu'il a eu les meilleurs soins possibles. Prises de rendez-vous faciles. Diagnostic efficaces et conseils au quotidien avec toute l'affection pour l'histoire que l'on a eu et que l'on aura d'une autre maniere avec Bunny. Merci a chacun d'entre vous. Pour nous mais pour lui. Je recommande de tout mon cœur. Titi comme vous l'appeliez. Damien et Justine ❤️

1 point positif et 1 point négatif : Positif : vétérinaire agréable et compétent. Négatif : arnaque niveau prix. Le même sac de croquette que j’achète 70€ dans une clinique vétérinaire est chez eux à 170€, ce n’est pas une différence de marge c’est de l’arnaque qui peu être à tort me choque et que je ne trouve pas éthique.

Pourquoi les veterinaires sont si chers? Comment font les gens avec une petite retraite? L'amour des animaux , ce n'est pas s'en remplir plein les poches. !!!

trés bon accueil.écoute. sourire. disponibilité. et professionnalisme . et délicatesse envers lika

Dr Lombard toujours aussi passionnée Très douce avec duduche Explications très clair Merci beaucoup

Mon chat est suivi par cette clinique.Tombé par la fenêtre ,il boitait d’une patte ,il a fallu entre autre vérifier si elle était cassée et si les poumons étaient abîmés. Pas de pb.Mais ,pour la patte avant droit,on fait radio à 50€ ,et on fait aussi celle de gauche pour « comparer » , du coup 100€ pour les radios des pattes et 50 pour celle des poumons .Je n’ai rien dit sur le moment mais après avoir discuter avec d’autres personnes qui ont vecu eux aussi une chute de 1 ou 2 ou 3 étages pour leur chat , leur étonnement était très grand quant au fait de devoir « comparer » les radios des pattes avant de voir si une est cassée..ou dans ce cas ,ne facturer que une radio ,celle de la patte abîmée.. mon chat va bien ,c’est le principal mais 208€ dont 50€ qui aurait pu être évité aurait été un plus .

On est bien reçu, les vétérinaires sont patients et doux avec mon chat. De plus, ils s’occupent des animaux d’associations et n’hésitent pas à prendre les urgences.

La clinique Hermes s'occupe de mon chat de 4ans depuis environ un an. Ils ont toujours été disponibles, à l'écoute et attentifs. Ils prennent le temps, avec l'animal et avec nous propriétaires, de nous expliquer en utilisant des termes simples ce qu'il en est. Nous avons 30min de route pour venir dans cette clinique, il y a pourtant du choix à Marseille et plus proche. Mais honnêtement je suis très satisfaite et ne compte pas aller ailleurs. Merci pour tout ce que vous faites. Lucie

Je suis allée pour ma chatte "noura" qui avait un problème à son œil droite. J'ai été bien reçu par une vétérinaire,qui a diagnostiqué ma chatte et après sa consultation m'a expliqué et ma donné un traitement, qui je l'avoue est pas très facile pour m'a nounou 😉. Je recommande cette clinique.

Nous avons dû emmener notre lapin en urgence à la Clinique vétérinaire Hermes, après avoir constaté du sang dans sa bouche, ce qui nous a beaucoup inquiétés. L’équipe sur place a été exceptionnelle du début à la fin. Dès notre arrivée, ils ont réagi avec une grande rapidité et une vraie bienveillance, tout en prenant soin de ne pas stresser davantage notre lapin. Des examens ont été réalisés rapidement pour identifier l’origine du saignement, et un premier traitement a été mis en place pour soulager la douleur et stabiliser son état. Le vétérinaire a pris le temps de nous expliquer les résultats, les causes possibles, et les étapes à venir, ce qui a été très rassurant pour nous. Le lendemain matin, notre lapin a été opéré pour recoudre une blessure dans la bouche et limer une dent qui avait causé des lésions internes. L’intervention s’est très bien passée. Nous avons reçu des conseils clairs pour les soins post-opératoires ainsi qu’un traitement adapté, avec un vrai suivi. Nous avons été impressionnés par le professionnalisme, la douceur et la compétence de toute l’équipe, notamment dans la prise en charge des NACs, qui demandent souvent une attention particulière. Un immense merci au Dr CASTELLI ainsi qu’ à toute l’équipe pour leur réactivité, leur savoir-faire, et leur humanité. Grâce à vous, notre lapin se remet bien et retrouve peu à peu son comportement habituel. 🐰❤️

Clinique vétérinaire qui suit mon chien depuis 4 ans. Accueil et prise en charge de qualité.

Ma mère a amené son chat malade à la clinique Hermès. Le vétérinaire a fait Examen sang, échographie foie et administré un médicament anti nausées pour 235€, le tout sans diagnostic précis à part problème de foie et a juste proposé de forcer le chat à manger ou hospitalisation qui coûte des frais supplémentaires. Après un accord téléphonique de paiement en plusieurs fois, une fois sur place elle a dû payer directement le tout. Mauvaises communication, pas de proposition de soin ni de diagnostic. Nous ne recommandons pas.

Ayez en tête que la clinique Hermes Plage ne vous délivrera pas de médicament pour votre animal suivi dans une clinique partenaire (La Calyspo à Aubagne) bien que vous ayez une ordonnance d’un vétérinaire du Groupe Hermes … **Je mets 2 étoiles car malgré tout, j’ai pu compter sur la clinique Vet Olympe (clinique partenaire) pour récupérer les médicaments qu’il me manquait pour le soir même. GRAND MERCI À EUX** Cela m’a profondément peiné d’avoir eu à faire à une personne au téléphone qui n’a eu aucune compassion de la situation dans laquelle je me trouvais. Ma lapine a besoin de ce traitement pendant encore plusieurs semaines et les coûts de ses soins s’élèvent tout de même à 1500€ à l’heure actuelle. J’estime qu’il aurait été judicieux de consulter le dossier de ma lapine avant de simplement me dire « Vous n’avez qu’à aller à La Calypso à Aubagne » alors que j’étais à 5 minutes de la clinique de La Plage.

À fuir absolument. Cette clinique vétérinaire est une honte. À cause de leur incompétence flagrante et de leur obsession du profit, j’ai perdu ma chienne en une semaine. Plutôt que de la soigner correctement, ils ont abrégé les rendez-vous pour faire passer un maximum d’animaux, sans jamais prendre le temps nécessaire. Les examens n’ont pas été faits comme il le fallait, les décisions ont été bâclées, et le suivi inexistant. Si elle avait été prise en charge sérieusement, elle serait peut-être encore là aujourd’hui. Ces gens n’ont aucune compassion, ni respect pour la vie animale, seulement un tiroir-caisse à remplir. Ils devraient avoir honte d’exercer. Les bons avis sur cette clinique, ce sont sûrement juste des vaccins c’est pas possible. Cette clinique ne mérite qu’une chose : fermer définitivement. SUITE A VOTRE RETOUR EN COMMENTAIRE : Ne vous faites pas passer pour une personne compréhensive ! J’ai appelé la vétérinaire qui s’occupait de mon chien, lundi à 8 h, à la première heure, pour lui dire qu’elle n’allait pas bien du tout Celle-ci m’a répondu : « J’essaie de vous trouver un rendez-vous dans la semaine », alors que je venais de signaler qu’elle n’allait pas bien ! Cette vétérinaire a bâclé son travail ! J'était deja venu faire 3 consultations la semaine précédente !!! Je ne suis pas en colère pour rien ; je sais reconnaître du bon travail et une usine à fric !

L'équipe est professionnelle, à l écoute, bienveillante, je la recommande. Un point d'honneur au Dr Lombard Laetitia qui a sauvé mon cane Corso Zarya , compétente, attentive et douce avec ma chienne et aussi mon chat. J ai entièrement confiance en elle.

Mon petit lapinou a eu son premier RDV avec le Dr Castelli aujourd'hui. J'ai eu un excellent contact avec cette vétérinaire, dont les conseils sont pertinents, les explications claires et le geste très doux. Mon lapinou a trouvé SON docteur. Merci à vous Dr Castelli pour votre professionnalisme.

Veteraires chaleureux, compétents et affectueux avec nos animaux. Merci ! La clinique nous a même envoyé une petite carte de condoléances quand on a perdu un de nous animaux qui nous avons dû amener au vétérinaire d'urgence parce que la clinique était fermée. Vraiment apprécié !! Merci !

Cela fait 7 ans que je vais dans ce cabinet vétérinaire pour ma chienne Polly, qui consulte entre 1 à 3 fois par an. Je n’ai jamais été particulièrement ravie ni mécontente car Polly n’a jamais eu de gros problèmes de santé et les vétérinaires ont toujours étaient sympatiques. Lors de la dernière consultation en aout, pour un vaccin, un des vétérinaire m'avait conseillé d'envisager un détartrage, sans urgence, suite à ma plainte sur la mauvaise haleine de mon chien et ma difficulté à lui brosser les dents. Jamais, en 7 ans, un autre vétérinaire du cabinet ne m’avait alertée sur la nécessité d’un détartrage régulier ou urgent ni sur l’état de ses dents de mon chien, et encore moins d'une quelconque éventualité d'une maladie des gencives. Ce suivi dentaire aurait dû faire partie des consultations régulières. Le jour du détartrage, une fois Polly endormie, la clinique m’a appelée pour m’informer qu’elle avait des abcès, des infections et une maladie parodontale et que 6 dents devaient être retirées. La facture totale s’élevant à 500 €. Je suis sous le choc, car les dernières consultations datent de 6 et 9 mois, et rien n’a été détecté ou signalé à ces occasions. Je comprend alors que la santé a santé bucco-dentaire de mon chien n’a jamais été vérifiée correctement lors des dernières consultations Ce manque de suivi est regrettable pour un cabinet vétérinaire et je vais désormais chercher un autre cabinet vétérinaire pour le suivi de Polly.

Arrivée en urgence vitale, notre petite lapine a été prise en charge de manière remarquable par toute l'équipe de la clinique HERMES et le Docteur CASTELLI en particulier. Nous avons été parfaitement informées de son suivi, des actes et soins prodigués ainsi que de leur coût. Encore un grand merci pour nous avoir permis de poursuivre notre belle aventure avec elle. Joyeuses fêtes à vous tous.

Mes loulous Éden (Husky-Berger) et Tulum (petit chat européen tabby) sont bien soignés avec douceur attention et empathie que ce soit pour le suivi vaccinal, préventif, ou pour les urgences. Les vétos sont à l’écoute, se concertent entre eux si nécessaire pour proposer les meilleures options de soin ou lever des doutes, et n’hésitent à orienter vers d’autres confrères spécialistes pour des avis ou gestes chirurgicaux plus complexes : je trouve que ce travail en équipe est un sérieux point fort. A l’écoute, aux petits soins, je recommande cette clinique tant pour les zanimos que pour leurs maîtres, particulièrement les grands anxieux comme moi ;). Le bémol, s’il y en a un, c’est les tarifs. Mais j’imagine que c’est partout pareil. Pour les interventions chirurgicales, il est possible de payer en plusieurs fois. Ça soulage ! Merci à la clinique Hermes et au Dr Charlotte REGOUBY et tous ses collègues pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.

Personnels accueillants, beaucoup d’empathie et très bons conseils toujours avec le sourire. Bonne écoute, bonne communication. Au top pour vos animaux Nugget à un excellent suivi donc je suis ravie. :-)

Clinique vétérinaire avec des vétérinaires très professionnels,, empathiques, très doux avec ma petite Plume. Il y a aussi des assistantes vétérinaires très sympathiques, à l’écoute et super adorables.

Je remercie vraiment cette Clinique pour la qualité de leur service et la compétence de leur vétérinaire, notamment le docteur Debette attentif à l’écoute et très sympathique. Je vous recommande vraiment ses soins.

Super accueil de l’ensemble de l’équipe (que se soit au tel ou sur place) et prise en charge parfaite du docteur Debette pour soigner le croc cassé de mon malou qui peut remordre avec intensité 😀. Consultation avec douceur et sans le moindre stress pour mon poilu, parfait pour que Boy garde une expérience positive des soins véto, surtout avec un soignant qu’il ne connaissait pas. Je recommande chaudement

Très bon accueil aussi bien lors de la prise de renseignements que le jour de la consultation. Consultation d’ostéopathie réalisée auprès du Docteur COUSTON pour une douleur au bassin. La consultation a été très douce, le travail très progressif et ma chienne en confiance. Le docteur m’a donné des éléments progressivement, de façon rassurante et constructive. Elle a travaillé sur tous les aspects y compris des éléments que l’on connaît de longue date. C’est donc une prise en charge complète ! Sur le retour ma chienne était fatiguée, ce qui est normal, et très vite je l’ai vu retrouver plus de mobilité. Je suis très heureuse que l’équipe de mon veto traitant m’aie recommandé le docteur COUSTON et pris les renseignements pour moi. Je ne peux que recommander à mon tour.

Nous sommes très satisfaits de la clinique vétérinaire, en particulier les docteurs Lombard et Castelli ainsi que le docteur Couston qui s’occupent très bien de nos animaux

Mes deux chats sont suivis par le Docteur Lombard. Elle est top ! Ma vieille chatte de presque 15 ans se porte de bien par chance (à eu la chance de se faire détartrer il y a 2/3 ans) mais notre petit british a été très malade et il a pu être bien suivi, diagnostiqué et soigné grâce à elle et à l’aide de la clinique de la plage. J’étais très inquiète et j’ai été bien rassurée. Merci beaucoup !

Operation le 18 mars pour retirer une carnassière cassée sur mon chien de race Amstaff. Dr Debette a fait du tres bon travail. Merci à lui et à toute l’équipe de la clinique

Je suis contente de ma clinique vétérinaire, des soins apportés a ma petite Plume l'assistante que je connais depuis des années est super géniale et mon Vétérinaire très bien, très pro.

Une clinique vétérinaire intimiste , énergique , et humaine . Le Docteur Allemoz est d’un professionnalisme imparable , doux et attentif . Grâce à vous et à votre équipe Gucci est en forme « pour l’instant » et j’apprécie ces doux moments en sa compagnie . Merci 🙏🏼

Très attentionnés envers nous et notre chat (pourtant difficile lors des soins 11 ans de suivi) Nous avons été très touchés par le petit mot de la clinique suite à son décès. Toujours très satisfait lors de la 1iere visite du nouveau petit chaton. Les dr debette, lombard et les autres sont tous très compétents. Je recommande cette clinique régulièrement.

Je recommande fortement la clinique vétérinaire Hermès à la fois très professionnelle et très humaine.Mon chien a vécu 13ans grâce aux soins prodigués par l.equipe Hermès, malgré des pathologies lourdes (polyarthrite, cardiopathie) et un accident de la route. Des soins appropriés, une grande disponibilité pour échanger et expliquer, et un accompagnement d'une grande délicatesse aux moments difficiles. Merci infiniment pour tout cela à toute l'équipe!

Cliente depuis 30 ans, je suis très satisfaite de cette clinique : personnel très compétent, à l’écoute.

Équipe vétérinaire très compétente, excellent relationnel avec mes animaux. Le docteur Vanbrugghe a un don pour la mise en confiance des chats, les examens se passent toujours en toute quiétude, les interventions chirurgicales se sont toujours bien passées, et ses conseils sont extrêmement constructifs et professionnels, pour améliorer le relationnel avec mes compagnons. Le personnel est au petit soin pour nos quatre pattes, toujours souriant, très aimable et à toujours un petit mot gentil. Toutes les informations sont clairement expliquées, et le consentement aux examens complémentaires est demandé, avec, si nécessaire, signature d’un devis, évitant les mauvaises surprises de tarifs.

C’est mon 3ème chats et je suis très satisfaite de cette clinique à tout point de vue.

La gentillesse du personnels qui vous accueille,le Dr Debette,un vrai professionnel qui est doux,qui vous explique tout,qui prend son temps ,Un veto d'une grande qualité ! cela se fait rare de nos jours.. je recommande a 200% !!

Je suis allée voir le Dr COUSTON, Osthéo, pour mon chien qui a des gros problèmes d'arthrite entre autre dans le dos et qui suite au confinement avait vraiment beaucoup de douleurs et était très raide. Le Dr. a été vraiment douce dans ses manipulations, m'a tout expliqué très précisément et tout s'est passé comme elle me l'avait dit. Résultat : Une énorme différence !! Presque plus de douleurs, mon chien recommence a marcher comme un chien (et plus comme un rondin de bois) et même à courir et faire le fou !! (toutes proportions gardées !). Vraiment ravie, et Ashok mon chien en carton aussi, merci et à bientôt pour la prochaine séance !!

J'ai rencontré le Docteur CAIRE pour mon chat Neige il y a 2 ans. Neige avait 4 mois à l'époque et je recherchais un vétérinaire homéopathe sur Marseille. Ce qui m'a impressionné le plus c'est la communication naturelle qui s'est mis en place entre eux. Mon BB Neige se trouvait en sécurité avec le Docteur CAIRE et se prêtait à toutes sortes d'examens. Le Docteur CAIRE a répondu à mes questions tout en me conseillant. L'équipe est toujours accueillante, souriante, professionnelle.

Mon seul regret en quittant Marseille à été de quitter ce cabinet vétérinaire... Des médecins géniaux, qui s'occupe très bien de votre animal avec tendresse, qui sont à l'écoute et avec une grande empathie. Je vous remercie d'avoir sauvé mon chat, et j’espère un jour retomber sur une équipe comme la votre et pas sur des charlatans qui se préoccupent plus de leur porte monnaie que du bien être de l'animal. Bonne continuation et un très grand merci à vous !