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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire de la Haute Source

Clinique vétérinaire · Sainte-Menehould (51)

4,6 222 avis Google Ouvert
Clinique Vétérinaire de la Haute Source — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire de la Haute Source

Clinique Vétérinaire de la Haute Source est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Sainte-Menehould (51800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (222)

Avis Google
4,6
222 avis
5★176
4★27
3★3
2★4
1★12
n
noaiti taharia Google

Tres bon accueil.1ere fois que nous venions dans la clinique veterinaire et je suis ravis. Le personnel est super. Le veterinaire nous a tout bien expliqué

Réponse du professionnel : Bonjour me Taharia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite s'est bien déroulée et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec clarté et professionnalisme. Votre satisfaction nous motive. Cordialement, Clinique Vétérinaire de la Haute Source
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Sonia Florent Google

Mon petit Oreo es venus passer son séjour chez vous et je vous en remercierai jamais autemp de me l avoir sauver je remercie tout le personnel soignant d avoir été au top avec lui , et de m avoir permis de venir le voir récemment merci encore beaucoup à mr Stéphane dehoux de l avoir opérer et de me l avoir mie sur ses 4 pattes , merci à Mme amandine sockeel de l avoir suivie énormément , merci à Julie collomb et à tout ceux qui on suivie Oreo encore à grand merci je recommande énormément , tout le monde fond tout pour réussir comme il peuvent a soigner nos animaux . Encore merci à vous tous vous avez été au top pour mon petit bouc Oreo

Réponse du professionnel : Bonjour Me Florent, Nous sommes profondément touchés par votre reconnaissance envers notre équipe pour les soins apportés à Oreo. Votre confiance nous motive chaque jour à fournir le meilleur accompagnement possible pour nos patients. Cordialement, Clinique Vétérinaire de la Haute Source
A
ALINE K Google

Excellent cabinet vétérinaire. Dès l’entrée hyper propre et avec attentes séparées chiens/chats ce que je n’avais jamais vu, les assistantes vous accueillent. Facilité de prise de rendez-vous sur le net et horaires respectés . Evidemment certaines interventions ou soins peuvent paraître onéreux mais vous n’êtes jamais forcés et les vétérinaires à l’écoute vous conseillent hyper bien et n’insistent jamais si ne donniez pas suite. Parking pratique - je recommande ce cabinet

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté des locaux, l'organisation des espaces d'attente ainsi que la simplicité de la prise de rendez-vous. Nous attachons également une grande importance à prendre le temps d'écouter et de conseiller chaque propriétaire d'animal, dans le respect de ses choix et de ses besoins. Votre message est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, vous et votre compagnon ! 🐾 Cordialement, Clinique Vétérinaire de la Haute Source
T
Thierry Berger Google

Toujours un bonne acceuil et de bonne information pour nos amis les animaux merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est essentiel pour nous d'offrir un service chaleureux et des conseils utiles concernant vos compagnons à quatre pattes. La clinique
S
SYLVIE LIBELLULE Google

bonjour, je suis passée cette apres midi pour acheter comme d'habitude un medicament pour son probleme cardiaque , ce medicament ma etait refuser pour cause mon ordonnance a eu 1 an donc plus valable. j'ai dis j ai une ordonnance avec le detail de l'éco de mon chien etabli par Le veto Mme DEVILLE fait par mon veterinaire et ma etait refusé .Cette clinique ne font pas confiance par leurs confreres .La secretaire ma invité a prendre un rdv pour controler la santé de mon chien ainsi refaire une éco de son coeur, que j'ai refusé ..c'est vraiment un abus de confiance , une pompe a frique .. heureusement que d'autres veterinaires acceptent de delivrer les medicaments pour mon chien avec une ordonnance d'un autre confrere

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre interprétation de la situation. Lors de votre passage, aucun document ne nous a permis de constater la présence d’une ordonnance valide. Nous rappelons que la délivrance de médicaments, en particulier dans le cadre d’une pathologie cardiaque, est strictement encadrée et ne peut se faire sans prescription en cours de validité. Il ne s’agit en aucun cas d’un choix de notre part, mais d’une obligation légale visant à garantir la sécurité de votre animal. La proposition de consultation avait uniquement pour objectif d’évaluer l’état de santé de votre chien et d’adapter, si nécessaire, son traitement. Présenter cette démarche comme une volonté financière est infondé et ne reflète ni notre pratique ni nos engagements. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez. Bien cordialement,
O
Ophelia Bonnard Google

Je suis très satisfaite de cette clinique. L’équipe est professionnelle, bienveillante et toujours à l’écoute. Ils sont très arrangeants et prennent vraiment le temps de s’adapter aux besoins des animaux comme à ceux des propriétaires. On sent que nos compagnons sont entre de bonnes mains. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Ophelia Bonnard, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que l’attention portée à vos compagnons répond à vos attentes. Votre confiance nous encourage à poursuivre dans cette voie. Clinique Vétérinaire de la Haute Source
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Solene Isambart Google

Équipe chaleureuse et attentive ! Vétérinaires très professionnels et compétants ! Dr Desplenter et Dr VERDEZ ont sûrement sauvés mon chien.

Réponse du professionnel : Bonjour Solene Isambart, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu offrir un soin attentionné et professionnel à votre chien dans un moment important. Cordialement, L'équipe de Clinique Vétérinaire de la Haute Source
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Blandine Gauchez Google

Nous sommes ravis du suivi de la santé de notre chat par la clinique vétérinaire de Sainte-Ménéhould. Les médecins sont très compétents et bienveillants, disponibles et à l'écoute (des animaux comme de leur famille "humaine"). Très bon accueil également.

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine Gauchez, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation., qui touche toute l'équipe. Bonne journée ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Haute Source
p
patrick boret Google

Venu avec le chat le plus extra de notre vie, donc venu avec la prunelle de notre yeu( il fallait cette faute pour la citation), je m'étais préparé à repartir... sans vie. Quelle bonne surprise que" d'être tombé" sur cette Vétérinaire. Rassurante, la compétence a parlé et nous sommes revenus à la maison: le chat et moi, pas la Vétérinaire et moi! Établissement à recommander. Comme souvent semez un sourire, votre bonne humeur et le retour sera à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour patrick boret, Je vous remercie sincèrement pour votre témoignage chaleureux. Je suis ravi que le professionnalisme et l'attention aient pu vous apporter réconfort et confiance lors de votre visite. L'équipe de la Clinique Vétérinaire de la Haute Source
a
association temoin'act Google

Rien à dire professionnel aimable je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 ⭐️
A
Ambre Laverne Google

Ce samedi soir, notre chat a fait une thromboembolie aortique (pattes arrière totalement paralysée, un caillot bloquait la circulation sanguine), la vétérinaire l’a prise immédiatement en charge avec rapidité et sérieux. Nous connaissions le verdict et savions que le pronostic était très mauvais. Ils l’ont gardé tout le week-end et son état s’est considérablement amélioré. Nous avons pu venir la chercher ce lundi. C’est un miracle mais elle essaie déjà de marcher, ses pattes bougent et la circulation sanguine est revenue dès le lendemain de l’incident. L’équipe a été au petit soin et très agréable avec nous quand nous sommes venus la voir en hospitalisation. Alors merci pour tout! Et surtout merci pour Plume.

c
caroline kremer Google

Le Dr DESPLENTER est un très bon vétérinaire, toujours à l'écoute et prend soin de nos compagnons. Les assistantes sont toujours souriantes et nous échangeons à chaque visite. Je les remercie de s'occuper de mes animaux, surtout Mymys ❤️

J
Justine Defontaine Google

Équipe agréable, souriante et compétente. Toujours accueillants et professionnels, même pour de petites visites. Je recommande !

C
Carine G Google

Prise en charge rapide et efficace de mon chien. Rien à redire.

H
Harald MOLL Google

Très mauvaise expérience avec une secrétaire qui a refusé de me donner RV pour mon chat qui était mourant, et ce, pour le motif que je lui ai proposé de régler par chèque, car nous étions en fin de mois et je devais attendre 5 jours pour pouvoir effectuer le règlement ! Mon pauvre chat n'a donc pas eu accès aux soins, et est parti dans des conditions très dures. Je ne conseille donc à personne cette clinique, non par la faute des vétérinaires, mais par celle de cette infâme personne qui manque profondément d'humanité et qui se permet de faire blocage sans même consulter les vétérinaires, même dans ces situations extrêmes. Je précise que j'étais cliente, et que je leur ai adressé un mail pour lequel j'attends encore aujourd'hui une réponse.....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Moll, Nous sommes sincèrement désolés de la perte de votre chat et nous comprenons votre douleur. Concernant votre avis, nous tenons à préciser que nos équipes appliquent des règles de fonctionnement claire y compris en matière de facturation. Cela ne vise jamais à refuser l'accès aux soins, mais à garantir un cadre équitable à tous. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien cordialement L'équipe vétérinaire
M
Mls Prm Google

Une équipe humaine et disponible, des vétos à l'écoute, professionnels et pédagogues. À plusieurs reprises, j'ai dû faire appel à eux pour des urgences absolues, en pleine nuit ou en week-end prolongé ; ils ont toujours répondu présent et l'un d'eux n'a pas hésité à faire plus de 150km pour venir endormir la chienne de mon compagnon, qui n'était pourtant pas suivie chez eux et qu'il nous était impossible de déplacer. (chose qui a été refusée par la véto de Varennes sous prétexte que nous n'étions pas "clients"...) Bref, des bipèdes comme il en faudrait plus, très dévoués à la cause animale et pleins d'empathie envers les humains. Merci pour tout. ❤️

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un avis malgré votre peine. Nous sommes de tout coeur avec vous
L
Lucas (Grumpy Factory) Google

Vétérinaire très désagréable, hautaine qui a refuser de me vendre un produit de traitement parce que mon chat n’est pas inscrit chez elle. On m’avait déjà dit que l’accueil y était médiocre, aujourd’hui j’en ai la preuve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Concernant la vente d'un traitement, la règlementation vétérinaire nous impose certaines obligations légales : nous ne pouvons délivrer certains produits qu'aux animaux suivis médicalement à la clinique. Cette règle vise avant tout à garantir la sécurité et le bon usage des traitements et non à créer la gène pour les propriétaires. Nous regrettons que cette situation ait pu être perçue comme un manque d'amabilité. L'équipe s'efforce chaque jour d'accueillir avec bienveillance tous les propriétaires et leurs compagnons, même lorsque la règlementation limite ce que nous pouvons faire. Si vous désirez que l'on en discute, n'hésitez pas à nous joindre Bien cordialement L'équipe vétérinaire
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billy mouzon Google

Super équipe. Notre Fifille y a toujours bien été suivi et a pu être prolongé d'un an de vie à nos côtés. On a pu la câliner, l'aimer, la gâter jusqu'à ce 8 juin 2024 où j'ai dû lui faire une dernière caresse et lui dire qu'elle pouvait enfin se laisser aller pour un monde sans souffrance. Elle nous manque tellement que nous ne sommes pas prêts pour l'accueil d'un autre loulou

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fraxinelles bibiduski Google

merci à vous qui vous êtes occupés de notre petite chatte Louloutte de 15 ans et de votre sensibilité par rapport à notre peine !! vous avez tout essayé sans acharnement ( suite à notre souhait ) et je vous en remercie

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un avis malgré votre peine. Nous sommes de tout coeur avec vous
F
Frédéric Caujolle Google

Venu pour un rappel de vaccin j'ai signalé un petit souci intestinal. Ma louloute a été auscultée de manière très complète avec les explications claires et beaucoup de douceur. Le tout dans un lieu facile d'accès et très propre. Tout est prévu même si votre animal a un petit besoin à satisfaire ou une petite soif. Vraiment très bien. Compétence et sourire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, au plaisir de vous servir à nouveau
L
Laurent Detante Google

Le top. Aussi bien en agricole qu'en animaux domestiques. Le personnel est très sympathique et professionnel. Les veto sont très abordable et totalement à votre écoute. Réactifs et disponibles. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

L
Lila Plumette Google

Parfait ,tres bon acceuil ,facilité de payement possible avec oney/alma Rdv pour castration chien mâle 9mois

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis à bientôt
S
Sandrine Appert Google

Si vous avez besoin d'une équipe bienveillante, de vétérinaire au top, capable de réagir super rapidement à une urgence, disponible et attentif, c'est vraiment la clinique vétérinaire qu'il faut fréquenter. Je recommande vivement. Mon chien est resté hospitalisé 5 jours, il n'y a pas eu un jour sans nouvelles. L'équipe était disponible pour que je rende visite à mon chien avec juste un coup de fils pour prévenir que j'arrivais. merci encore de l'attention porté à mon chien de la part de toute l'équipe.

s
sylvain Roeckhout Google

Superbe équipe a l écoute et avec beaucoup d empathie

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
V
Valérie Chevalier Google

Une équipe très accueillante et professionnelle, locaux modernes et propres. Je recommande

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