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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de la Croix Dampierre

Clinique vétérinaire · Saint-Memmie (51)

4,6 498 avis Google Ouvert
Clinique vétérinaire de la Croix Dampierre — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire de la Croix Dampierre

Clinique vétérinaire de la Croix Dampierre est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Saint-Memmie (51470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (498)

Avis Google
4,6
498 avis
5★370
4★86
3★15
2★6
1★21
E
Emelyne Rey Google

J'ai amené mon chat Nooky pour la première fois car mon vétérinaire était indispo, et c'était ce cabinet de garde. La dame a l'accueil ainsi que le vétérinaire que j'ai eu sont top. Merci de votre professionnalisme même pour un unique passage.

M
Michael PONSARD Google

A éviter , en cas d’accident, même si vous êtes déjà client, sans rdv ils refusent de voir votre chien ! Ça n’a plus rien d’un service !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, J'espère que votre chien va bien. Vous parlez d'accident, il s'agit d'une bataille entre chien. Vous avez appelé la clinique juste avant la fermeture de celle-ci. Nous avons un accord entre les cliniques vétérinaires de Châlons pour assurer les gardes du soir. Mon assistante vous a orienté vers le confrère assurant cette garde, afin qu'il vous reçoive. Nous assurons déjà 1/3 des gardes de Châlons, ce qui est déjà très contraignant, mais pas ce soir là. Il est humainement impossible de travailler 24h/24 tous les jours et de rester efficace dans la journée, et je ne pense pas que dans votre métier, vous fonctionniez comme cela non plus. Cordialement DV Alain Roy
S
Stéphanie De Fondaumiere Google

Accompagnés par le Dr Pellegrino sur la fin de vie de notre Malinois Gus âgé de 15 ans, nous avons pu apprécier sa compassion et sa gentillesse. Elle a joint sa tristesse à la notre et a pris tout le temps nécessaire pour que nous lui disions au revoir en famille. Un grand merci également pour la carte de soutien reçue quelques semaines plus tard, elle a su choisir des mots réconfortants. Si vous recherchez de l'humanité, allez-y sans hésiter. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Je suis très touchée par votre témoignage et heureuse d avoir réussi à vous accompagner dans ce moment pour le rendre un peu moins difficile Dr Natacha PELLEGRINO
J
Jean-François Pâques Google

Prise en charge à l'heure prévue, personnel accueillant, véto sympa et pas avare en explication, tarif assez correct.

C
Clara Ledru Google

Perte de temps et d’argent, venu pour mon chien, on lui fait subir une anesthésie générale pour rien alors que la veto a à peine examiné mon chien de son vivant 1 minute, pas même sa température de prise !!! + de 300€ déboursé pour avoir un diagnostic posé à côté de la plaque de la réalité et pour qu’au final ils nous envoient à pommery le soir « Juste pour qu’ils le surveillent une nuit ». À pommery, je dois encore repayer finalement pour refaire des examens car rien n’a été fait correctement chez eux et le bon diagnostic à Reims a été posé en 30 minutes SANS ANESTHÉSIE, alors que eux en une journée n’ont pas réussi correctement à le soigner et dire ce que mon chien avait vraiment !!! Le « juste pour la surveiller une nuit » est passé à 4 jours de garde à pommery, conclusion du temps et de l’argent perdu dans ce veto pour RIEN j’aurais mieux fait de me rendre directement à pommery. C’est une aberration !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord, nous sommes heureux que Loopa aille mieux. Votre chienne saignait depuis plus de 3 jours de la bouche. Nous vous avons reçu alors que vous n'êtes pas cliente et que votre vétérinaire habituel ne voulait pas vous recevoir. Il a fallu endormir votre chienne pour voir d'où provenaient les saignements, et vérifier l'absence de plaie ou de tumeur. Evidemment, cela ayant été fait par ma consœur, Les vétérinaires de Pommery n'ont pas eu besoin de le refaire. Les examens sanguins ont été effectués sur une machine Idexx Lasercyte DX. Cet analyseur est actuellement la référence en matière d'examen sanguin. Je ne comprends pas pourquoi les confrères rémois, ayants les résultats, ont recommencé les mêmes analyses. Loopa saignait en permanence et abondement nécessitant une surveillance la nuit en continu, que nous ne pouvions réaliser. C'est pourquoi ma consœur vous a envoyée à un endroit où des vétérinaires étaient présents en permanence pour surveiller Loopa. Vous nous reprochez de l'avoir transférée. Le fait qu'ils aient jugé bon de la garder 4 jours prouve que ma consœur avait raison de penser qu'une surveillance était nécessaire. DV Alain Roy
C
Christine Davy Google

Personnel aimable, le vétérinaire qui m a reçu, très gentille, professionnelle, satisfaite de ses informations

N
Nadège ASSELIN Google

C'était la première fois ,vétérinaire et personnel très sympa et mon chien comme dab préfère la sortie.

a
angelique carré Google

Je recommande la clinique pour la prise en charge et l'accompagnement jusqu'à la fin de vie de notre Irouk. Un grand merci au Docteur Pellegrino qui nous a laissé le temps et a fait preuve de bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci pour ce partage, j essaye de faire au mieux pour vous accompagner dans ce moment au combien difficile. Dr Natacha PELLEGRINO
M
Marie Pitchounette Google

Veterinaire très à l écoute. Il a réparé les bêtises que le veterinaire de pommery a fait. Ma petite chienne grâce à eux est en bonne voie de guérison. Merci beaucoup je recommande

S
Sandrine Beilvert Google

Je me suis rendu chez le vétérinaire Mr Roy pour mon lapin (bouboule). J ai été super bien reçu le vétérinaire était très sympa et a l'écoute. Je recommande vraiment.

M
Maeva Dubois Google

Je voulais remercier le docteur Roy pour son professionnalisme et son empathie pour la fin de vie de mon chat. Merci docteur d'avoir été à l'écoute, clair dans votre diagnostic et de nous avoir laissé prendre le temps de lui dire au revoir. Dans un moment pareil autant de bienveillance aide à soulager la douleur de la perte.. Encore merci.

M
Martine Charlot Google

Un grand MERCI à toute l'équipe de la Clinique Croix Dampierre pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Merci d' avoir prodigué d'excellents soins à notre Fiesta , Berger australien, pendant plus de 15 ans et de l 'avoir accompagnée lors de sa fin de vie avec une extrême douceur. Merci pour votre compassion et votre gentillesse envers notre famille qui l 'avons accompagnée pour son dernier voyage .

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et votre gentillesse. Fiesta était une chienne vraiment adorable et vous l'avez accompagnée jusqu'au bout. Courage à toute votre famille.
C
Cyril Hartman Google

Refus de vendre des médicaments (traitement pour le coeur) alors qu'on les achetait chez eux depuis 6 ans ! Cause : ordonnance qui ne vient pas de leur veterinaire ! Cela faisait 3 ans qu'ils nous les vendaient sous les mêmes conditions.... Et là, ce jour là, ça gênait ! La personne au comptoir pas aimable A FUIR !

Réponse du professionnel : Monsieur, J'entends votre mécontentement. Nous n'avions pas vu votre petit chien depuis 2022, et je tiens à vous informer que la loi nous interdit de délivrer des médicaments sur ordonnance à un animal dont nous n'assurons pas le suivi régulier (c'est à dire une visite par an minimum). De plus, les cliniques vétérinaires ne sont pas des officines ouvertes, au contraire des pharmacies, ce qui signifie que nous avons le droit de délivrer des médicaments sur ordonnance uniquement aux animaux suivis chez nous (une ordonnance établie par un autre vétérinaire n'est donc malheuresement pas reçevable) Nous sommes passibles d'une amende de 30000 euros et d'une interdiction d'exercer en cas de non respect de ces lois. Nous nous efforçons de faire preuve de pédagogie auprès de notre clientèle concernant ces lois, très méconnues du grand public, et croyez bien que nous souhaitons remplir notre rôle de soignant du mieux que nous pouvons, dans les limites légales. Je vous invite à reprendre RDV pour votre petit chien, pour refaire le point sur sa pathologie et ses traitements, si vous souhaitez pouvoir obtenir des médicaments dans notre clinique. Bien cordialement, Dr Bedu
A
Anne-cybill Lett Google

Clinique vétérinaire au top ! Un peu plus d'un an que mes chiens sont suivis là bas et je n'ai rien à redire. Accueil très sympathique que cela soit de la part des vétérinaires ou des ASV. j'ai amené un chien en urgence hier soir, docteur Bedu est super, elle explique tout et justifie ses actes à chaque fois ! Merci à toute la clinique !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos étoiles et votre commentaire.