Clinique Vétérinaire d'Heiltz-le-Maurupt

Comportementaliste animal inapte à évaluer de gros chiens (il a peur sans même voir le chien !) A FUIR !!!

Rendez-vous rapide en urgence que mon vétérinaire habituel ne pouvait pas prendre. Accueil très agréable au téléphone comme au cabinet, et le docteur a été très doux malgré le stress de notre chat: Diagnostic complet réalisé dans l’après-midi, avec un vétérinaire patient et disponible. Tarifs très corrects. Léger bémol pour l’attente, mais il est difficile d’en vouloir au personnel lorsqu’à notre tour l’équipe prend le temps pour notre animal et ne s’en tient pas uniquement au créneau de 15min. Merci pour votre professionnalisme.

J’ai confié mon lapin à cette clinique pour une stérilisation, pensant faire ce qu’il y avait de mieux pour lui. L’opération s’est faite dans la journée, et il m’a été rendu sans qu’on ne me signale quoi que ce soit d’alarmant. Pourtant, mon lapin n’était pas en forme à son retour et il est décédé dans la nuit qui a suivi, chez moi. Au-delà de l’argent, la douleur immense de l’avoir perdu si brutalement, je reste profondément déçue par le manque de considération de la part de la clinique. Aucune explication, aucun suivi, la moindre des choses de la part du vétérinaire aurait été de me recontacter. De plus, la cicatrice était affreuse, digne d’un boucher. Dans un moment aussi sensible, j’aurais espéré un minimum d’humanité, d’écoute, voire simplement un mot. Au lieu de cela, j’ai eu le sentiment d’un acte médical expédié, sans véritable attention portée à mon animal ou à moi en tant que propriétaire.

Je suis satisfaite car le personnel et à l'écoute, le docteur c'est bien occupé de mon petit chat tout en m'expliquant ce qu'il avait. Je recommande

Je ne m'y suis jamais rendu mais équipe aidante : lorsque j'ai trouvé un chien errant dans la rue le vétérinaire m'a donné des conseils au téléphone et s'est déplacé le lendemain pour vérifier si elle était identifiée. Secrétaire également très aimable et de bons conseils.

Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile du tout. Mon chien est mort parce que les professionnels n'ont pas fait d'examens poussés. Mon chat n'a pas été endormi, quand le vétérinaire lui a ôter la vie, le chat a hurlé. J'ai encore son cris dans ma tête 😡😢😥 J'ai changé de clinique vétérinaire aujourd'hui tout va bien, ils sont à l'ecoute

Nous avons emmené notre chat pour qui s'est déroulé sans problème particulier. Une cinquantaine d'euros pour un mâle ça n'est vraiment pas un prix excessif. Tout s'est vraiment bien passé mise à part que l'on aurait aimé voir le vétérinaire après l'opération pour lui poser quelques questions.... Mais je suppose qu'elle n'avait pas le temps de nous recevoir..... On sent que c'est une clinique vétérinaire qui est là pour soigner. En tout cas nous en sommes satisfaits je recommande vivement ! Merci

Un grand merci pour ma bête vraiment le vétérinaire est très sympathique, très doux avec les animaux et a un calme olympien pourtant ma bête n'est pas du genre docile mais tout s'est bien passé. Les assistantes, téléphoniquement ou à l'accueil sont très agréables, serviables et souriantes. Encore merci vraiment ! super cabinet que je recommande les yeux fermés, on voit tout de suite que c'est vraiment pour l'amour des bêtes et non pour du profit comme on pourrait le constater dans d'autres structures plus élaborées. Excellente équipe.