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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire de l'Alouette

Clinique vétérinaire · Pessac (33)

4,6 313 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire de l'Alouette — Clinique vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire de l'Alouette

Clinique vétérinaire de l'Alouette est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (313)

Avis Google
4,6
313 avis
5★262
4★16
3★6
2★6
1★23
E
Emma Simon Google

Nous avons été clients de la clinique vétérinaire de l’Alouette pendant de nombreuses années pour notre bouledogue français, Octave. Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour le suivi, les soins et la bienveillance dont Octave a bénéficié tout au long de sa vie. Vous avez toujours su trouver les mots justes dans les moments les plus difficiles, et faire preuve d’un véritable professionnalisme, toujours accompagné d’une profonde humanité. Octave a toujours été accueilli comme un prince, avec douceur, attention et affection. C’est quelque chose que nous n’oublierons jamais. Si vous cherchez un vétérinaire pour votre chien ou votre chat, je recommande la clinique de l’Alouette les yeux fermés. Pour moi, c’est bien plus qu’une clinique vétérinaire : c’est un lieu où l’on se sent écouté, accompagné et presque comme à la maison. Merci infiniment pour tout ce que vous avez apporté à Octave, mais aussi à nous. Je vous remercie également pour la carte que vous nous avez adressée par courrier. Cette délicate attention m’a profondément touchée. Je vous souhaite à tous une très belle continuation. Nous nous reverrons, j’en suis certaine. Avec toute mon amitié, Emma

Réponse du professionnel : Bonjour madame SIMON, Merci infiniment pour ce témoignage qui nous touche profondément. Nous avons été très heureux d'accompagner Octave au fil des années et de partager avec vous ces nombreux moments. Vos mots sur l'écoute, la bienveillance et l'humanité de toute l'équipe nous vont droit au coeur et savoir que vous avez ressenti Octave comme un prince jusqu'au bout est pour nous la plus belle des reconnaissances. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. En espérant vous revoir, agréable journée.
A
Alexandra Joris Google

Je recommande cette clinique vétérinaire à 100 % ! Une équipe d’une grande amabilité, bienveillante, disponible et très réactive. Mon chien y a toujours été suivi et j’ai toujours été pleinement satisfaite de leur accompagnement. De vrais professionnels, à l’écoute du bien-être animal, mais également très attentionnés et bienveillants envers les maîtres. On se sent vraiment en confiance et entre de bonnes mains. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 🐾

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Quel plaisir de lire votre recommandations si détaillée. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et sommes très touchés que vous nous accordiez une telle confiance. Excellent voyage à vous et très journée.
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Noémie Ng Google

Clinique au top du top. Mme BAERT s’est occupé de mon chat comme si c’était la sienne, elle a pris le temps de bien m’expliquer chaque détail. Elle est douce, bienveillante, et très humaine. Je suis tombée dans certaines cliniques à Pessac avec des pratiques douteuses et je suis arrivée ici sur la défensive, et le savoir etre et savoir faire des professionnels de la clinique Alouette m’ont de suite mise en grande confiance. Je ne les remercierai jamais assez. Foncez les yeux fermés 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour madame, quel plaisir de lire vos mots. Nous sommes une équipe dont chaque propriétaire fait parti et c'est une privilège pour nous que vous nous accordiez votre confiance.. Nous ferons toujours de notre mieux pour THIA et pour vous. Agréable journée.
M
Mylene Quere Matos Google

Vétérinaires a l écoute, professionnels bienveillants envers le chien et le propriétaire. Mon cookie est parti et voyou a retrouve la forme merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cette recommandation. C'est un soulagement de savoir que VOYOU a retrouvé sa forme, bravo pour l'investissement dont vous faites preuve auprès de vos animaux. Agréable journée.
M
Maé Ldt Google

Le 26 juin, nous avons accompagné notre chat dans ses derniers instants de vie. Nous souhaitons remercier tout particulièrement le docteur Julie Paris, (qui s'est occupée deux fois de lui) pour sa bienveillance, sa douceur, son professionnalisme, sa gentillesse et son soutien. Ainsi qu'au reste de l'équipe pour leur compassion, leur regard et le respect avec lequel ils ont accompagné notre compagnon.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous aurions tant préférer vous annoncer de meilleures nouvelles mais notre rôle est de vous accompagner à chaque étape de vie avec un maximum de douceur. Nous partageons votre peine et soyez sure que notre compassion est sincère. Bon courage madame.
M
Margot Bossard Google

Je recommande ce cabinet vétérinaire les yeux fermés ! Un immense merci à Mme PARIS ainsi qu’à toute son équipe pour leur gentillesse, leur professionnalisme et surtout la qualité exceptionnelle du suivi. On sent une véritable passion pour les animaux et une grande bienveillance à chaque visite. Toute l’équipe est à l’écoute, rassurante, disponible et très compétente. Les conseils sont toujours clairs et le suivi est vraiment irréprochable. C’est rare de trouver un cabinet aussi humain, attentionné et professionnel. Merci encore pour tout ce que vous faites au quotidien ! Je recommande à 100 % ce cabinet vétérinaire.

Réponse du professionnel : Madame Bossard, Un immense merci pour votre message si chaleureux et bienveillant. Toute l'équipe est très touchée par vos mots et votre confiance. Nous mettons tout notre coeur à accompagner chaque animal et sa famille avec douceur, écoute et amour; alors savoir que cela est ressenti est la plus belle des récompenses. C'est un réel plaisir de vous accompagner. Agréable journée.
T
Tiphaine Lolicar Google

Je recommande à 100% ! Un grand merci à l'équipe sur place, la personne de l'accueil et la vétérinaire ont été formidables et nous ont très bien accompagnés jusqu'au bout. Elles prennent le temps de répondre à toutes les questions et de tout nous expliquer. Les locaux sont modernes et propres, ce qui est très agréable pour se sentir bien dans ce cabinet.

Réponse du professionnel : Madame Lolicar, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis si positif. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de vie et vous réconforter dans les moments plus difficiles. Agréable journée.
E
Eva Senechal Google

Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire. Les vétérinaires sont vraiment très gentilles, prévenantes et toujours à l’écoute. Elles prennent le temps de demander des nouvelles pour savoir si mon chat va mieux, ce qui montre à quel point elles se soucient réellement du bien-être des animaux. On peut les appeler à tout moment pour poser une question et elles sont toujours disponibles pour conseiller ou rassurer. Elles sont également très réactives en cas d’urgence. Un grand merci pour leur professionnalisme, leur bienveillance et l’attention qu’elles portent à nos animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris du temps pour rédiger cette recommandation. Le bien être de vos animaux est une priorité, par conséquent il est tout à fait naturel de demander des nouvelles. De plus, cela nous permet de réaliser un suivi plus personnalisé par la suite. Nous nous efforçons de rester disponible au maximum pour vous éviter un maximum d'anxiété, c'est un travail d'équipe entre vous et nous. Merci à vous pour votre fidélité, agréable journée.
M
Melanie Bidau Google

Première fois pour mon chat et moi. Très belle clinique, propre et décoration Wouah. Je m’y suis bien sentie. L’accueil, eu un homme au téléphone très accueillant et a répondu à mes questions. Sur place , une femme m’a accueillie, également adorable et souriante. Puis la vétérinaire Mme De Sereville, qui nous a reçu, très rassurante, douce avec mon chat et moi même. Elle a prit le temps de tout m expliquer et n’a rien fait sans mon accord. Ne force en rien et conseille de la meilleure des façons ! Je recommande cette clinique . Merci l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour madame, c'est avec joie que tout l'équipe lit vos mots. Comme nous aimons le dire, vous propriétaire faites partie intégrante de l'équipe. Chaque suivi est personnalisé et nous ne ferons jamais rien contre votre accord. C'est pourquoi il est primordial pour nous de vous expliquer chaque étape. Nous vous enchantés que les locaux soient à votre goût, ce fut un plaisir de vous recevoir. Agréable journée.
S
Stéphanie Sallard Google

Une équipe formidable , bienveillante ,très professionnelle Je recommande à tous d aller faire soigner vos animaux à cette clinique vétérinaire,mon chien a 12ans il est en pleine forme grâce à eux tous😊

Réponse du professionnel : Madame SALLARD, de tout notre cœur merci pour votre bienveillance, votre fidélité et votre confiance. C'est toujours un plaisir de vous recevoir avec JAGG et nous sommes si heureux qu'il se porte bien. Agréable journée.
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valerie lamon Google

En tant que cliente, je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers votre cabinet. J’ai toujours été accueillie avec bienveillance, écoute et professionnalisme. Vous prenez le temps d’expliquer les choses clairement, de rassurer, et de proposer des solutions adaptées. On sent une réelle implication et un profond respect pour les animaux comme pour leurs propriétaires. Cela met immédiatement en confiance. En tant que prestataire intervenant tous les soirs au sein de votre structure, j’ai également la chance d’observer votre organisation et votre manière de travailler de l’intérieur. Je peux témoigner de votre sérieux, de votre rigueur et de votre engagement constant. L’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une vraie cohésion. C’est rassurant de pouvoir confier mes 4 animaux à une équipe aussi compétente et investie. Vous pouvez être fiers de la qualité de votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour madame LAMON, Tous nos remerciements pour ce commentaire si détaillé. Tout d'abord c'est un plaisir partagé de travailler avec vous au quotidien, l'humanité dont vous faites preuve chaque jour nous réchauffe le cœur. Ensuite, nous sommes très touchés que vous soyez si sensible à notre investissement personnel auprès de vos animaux et de tous nos patients. Nous mettons tout notre cœur, notre énergie à votre service. Les propriétaires comme vous nous rappellent pourquoi nous choisissons ce métier. Nous en profitons pour vous féliciter pour les bons soins que vos procurez à vos animaux suite à nos conseils. Agréable journée.
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samir habhoub Google

Clinique vétérinaire au top ! Accueil chaleureux, beaucoup de douceur avec les animaux et des explications claires. On sent un vrai professionnalisme et surtout une grande passion pour leur métier et toujours de bon conseils. Je recommande les yeux fermés la clinique de l Alouette à toutes les personnes qui ont des animaux de compagnie 😉🐶

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour la rédaction de cette recommandation. C'est un grand plaisir pour nous de compter JYPSIE parmi nos fidèles patiente. Vous avez raison, l'intégralité de l'équipe a choisi ce métier par passion et chaque jour nous y mettons toute notre énergie. Très belle journée à vous et caresses à Jypsie.
T
Tarkinx Google

Nous ne viendrons plus dans cette clinique. Nous avons appris en 2026 qu‘ils nous faisaient faire tous les ans des vaccins (dont la rage, parvovirose, maladie de carré, hépatite de rubarth) depuis 6 ans alors que c‘est tous les 3 ans. Notre chien a donc reçu 5 vaccins de trop (surdosage, risques sur la santé sur le long terme) sans compter les frais inutiles! Il a 9 ans. Nous avons aussi eu des diagnostics fantaisistes : - quand notre chien a eu de la toux, C’était soi disant à cause du chauffage au sol alors que c‘est un rétrécissement de la trachée chez les petits chiens seniors - on nous a conseillé de donner du steak cru alors que c‘est indigeste et potentiellement dangereux - on nous a même dit qu‘il n‘y avait aucun problème pour tondre un spitz pomeranien alors que c‘est strictement déconseillé… Après le personnel est sympathique mais nous sommes franchement déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord votre commentaire étant anonyme nous ne pouvons pas vous contacter pour en parler avec bienveillance. Après recherche dans notre logiciel aucun patient ne correspond à la description de votre animal, tant par l'âge que par la race. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception que nous respectons cependant nous allons clarifier certains points dans notre réponse : - Les protocoles vaccinaux varient en fonction des laboratoires, certains se font annuellement, d'autres tous les 2 ans et parfois tous les 3 ans. Ces protocoles doivent également être adaptés à la zone de vie en fonction du risque. Nous sommes malheureusement une région où la parvovirose et la leptospirose sont omniprésentes. C'est pourquoi nous recommandons une vaccination annuelle ! De façon à ce que votre animal soit correctement protégé; ces maladies étant gravissimes ; en règle général les propriétaires nous remercient de ces informations. Lorsque vous faites le choix d'espacer les vaccinations, nous l'acceptons mais faisons simplement signer une décharge. Ensuite la fantaisie ne fait parti des pratiques de l'établissement: - Concernant la toux, un chien peut parfaitement avoir un collapsus trachéal et attraper une trachéite. L'un n'empêche pas l'autre. Nous ne critiquons pas le chauffage au sol mais il est prouvé que cela peut générer des inflammations de la trachée chez nos petits compagnons. - Nous n'avons jamais pu conseiller de donner de la viande crue à votre animal. L'intégralité de notre équipe suit une formation très poussée en nutrition, nous offrons d'ailleurs un service d'analyse. - Enfin l'alopécie X chez le SPITZ est une pathologie encore très peu connue. Les études commencent d'ailleurs à découvrir cette anomalie dans d'autres races. De nombreux clients les tondent et n'ont aucun problème, d'autres ne le font pas et ont des problèmes. Ce n'est pas directement lié. Agréable journée.
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Hélène Rivière Google

Clinique vétérinaire au top, une équipe adorable et très professionnelle, toujours de très bons conseils donnés aussi bien pour mon chien que pour la maîtresse angoissée que je suis ! Les professionnels, prennent le temps de bien examiner puis bien expliquer, ce qui est très rassurant ! Juste en suggestion, éventuellement, au bout de 5 consultations , la suivante est offerte 😉... Je recommande vivement cette clinique. Mille mercis à vous toutes et un merci supplémentaire pour Luc ( le chouchou d'Oscar) .

Réponse du professionnel : Bonjour madame RIVIÈRE, Nous vous remercions pour le détail de cet avis. Il est fondamental que vous compreniez ce que nous faisons pour que vous puissiez à votre tour réaliser correctement les soins et avoir les bonnes réactions. Votre inquiétude est proportionnelle à l'amour que vous portez à Oscar et cela n'est qu'appréciable. Pour la consultation offerte sachez que s'applique aux vétérinaires la même loi que pour les professions médicales en humaine, il est illégale de réaliser tout offre commerciale de ce genre. Autrement nous l'aurions fait pour récompenser votre loyauté et votre bienveillance. Encore merci à vous et caresses à Oscar.
C
Céline Google

Une clinique vétérinaire exceptionnelle ! Toute l’équipe est accueillante, bienveillante et très professionnelle. Mention spéciale au Dr BAERT qui prend le temps d’expliquer, rassure autant les animaux que leurs propriétaires et fait preuve d’un grand sérieux. Elle a un réel amour des animaux et un vrai sens du service. Je recommande cette clinique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, vos mots et votre enthousiasme nous réchauffent le cœur. Nous sommes particulièrement reconnaissants que vous ayez pris le temps de rédiger cette recommandation. Notre profession (vétérinaire et ASV) est particulièrement intense; physiquement, intellectuellement et émotionnellement. Alors lire tant de reconnaissance de votre part nous rappelle pourquoi nous avons choisi ces métiers. Des métiers de passion ! Vous accompagnez dans les différentes étapes de vie de vos compagnons est un privilège et nous vous remercions pour votre fidélité. Très belles fêtes à vous.
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Bernard Pallas Google

totalement satisfait de cette clinique personnel très accueillant très sympathique et très professionnel notre compagne à 4 pattes Shelby est en très bonne forme grâce à vos soins voir les photos ci dessous

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, quel plaisir de lire ce commentaire. Votre fidélité et votre bienveillance sont précieuses. Nous sommes ravis de savoir notre Shelby en si bonne forme. Très belle journée.
S
Sabine Llosa Google

Cela fait plus de 30 ans que mes chiens ont le privilège d'être soigné dans cette clinique. J'ai eu peur du changement quand mon vétérinaire est parti à la retraite mais j'ai été aussitôt rassuré avec cette nouvelle équipe qui est formidable. Tant par l'accueil , l'écoute et le professionnalisme des vétérinaires. De plus la clinique a été rénovée avec goût et c'est très agréable. Merci d'être là pour vous occuper ma louloute et vous avez toute ma confiance.

Réponse du professionnel : Madame Llosa, c'est un honneur pour nous de vous compter parmi nos plus fidèles clients. Votre confiance et votre bienveillance à notre égard nous touche très sincèrement. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. Très belle journée.

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