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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire dédiée aux chats, lapins et rongeurs "A pas de velours"

Clinique vétérinaire · Bordeaux (33)

4,9 189 avis Google Ouvert
Clinique vétérinaire dédiée aux chats, lapins et rongeurs "A pas de velours" — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire dédiée aux chats, lapins et rongeurs "A pas de velours"

Clinique vétérinaire dédiée aux chats, lapins et rongeurs "A pas de velours" est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Bordeaux (33800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (189)

Avis Google
4,9
189 avis
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F
Fallone Bouchut Google

Je suis venue pour une première visite pour mon petit chat en toute confiance en vue des commentaires et de la réputation du lieu sans m'attendre à être déçue. Cependant, après une première visite rien de spécial à signaler ont me dit que c'est une allergie aux puces, me donne le traitement, ma facture etc ... au bout de 3 semaines l'état de mon chat ne s'améliore pas on décide d'y retourner et on nous dit la même chose " allergie aux puces il faut traiter donner le traitement" .... sauf que nos deux chats sont traités et 0 puces mais pour leurs biens on dépense quand même ... finalement pour rien. Notre petite a mal, sa plaie s'aggrave et elle commence à s'isoler de nous elle si câline et proche ... démuni on appelle un autre veto qui se déplace chez nous et nous dis directement avec un peigne que non elle n'a pas de puce mais que c'est un parasite il nous donne un traitement et en 3 jours c'était fini !! Plus de 3 mois que ce calvaire dure et que notre petite été mal et c'est enfin fini ! Alors non je ne remercie pas cette clinique qui ne vérifie pas le diagnostique jusqu'au bout et qui insiste pour qu'on amène notre deuxième chat pour une consultation alors qu'elle va très bien ... bref à fuir. L'aspect financier est passé bien avant le bien être animal.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Bouchut, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qu'a traversé votre chatte, et nous comprenons votre inquiétude et votre frustration face à une situation qui a duré aussi longtemps. Un diagnostic dermatologique peut parfois être complexe, notamment lorsque plusieurs pathologies présentent des symptômes similaires. Nous prenons votre retour très au sérieux et il sera transmis à notre équipe soignante afin de revoir ensemble le suivi apporté dans ce cas précis. Nous serions sincèrement désolés que l'aspect financier ait pu primer sur le bien-être de votre animal, ce n'est en aucun cas notre approche de soin. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous sur ce qui s'est passé. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre chatte, un rétablissement complet. L'équipe d'À pas de velours
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Alyssa Goupy Google

Je ne peux que recommander cette clinique ! Mon chat Faust a été suivi pendant près d'un an pour une maladie chronique assez complexe. Faust n'a jamais été très coopératif mais les ASV et les vétérinaires ont toujours pris soin de lui avec une grande bienveillance ! Elles ont toujours répondu à mes nombreuses questions, elles ont su s'adapter à chaque situation en me fournissant de bons conseils et ont même pris la peine de m'appeler lorsque Faust a fait une nuit en CHV pour prendre des nouvelles ! Cette clinique est amoureuse des chats et ça se ressent, je n'aurais pas rêvé mieux pour les rdv réguliers de Faust. Malheureusement, Faust est parti pour un monde meilleur... Mais la clinique à pas de velours a clairement contribué à son bien-être sur sa dernière année. Merci encore à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Goupy, Nous vous remercions du fond du cœur pour ce message, qui nous touche énormément. Nous sommes sincèrement désolés pour le départ de Faust, et nous pensons fort à vous en ce moment difficile. Avoir pu l'accompagner tout au long de cette dernière année, avec sa maladie complexe et son petit caractère bien à lui, restera important pour toute l'équipe. Merci de nous avoir fait confiance jusqu'au bout, et de partager avec nous ces mots si généreux - ils comptent énormément pour les ASV et vétérinaires qui l'ont suivi. Toutes nos pensées vous accompagnent, à vous et à Faust. L'équipe d'À pas de velours 🐾
K
Kévin Beucher Google

la meilleure clinique où nos compagnons sont chouchoutés avec tendresse. Le personnel est à l'écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M. Beucher, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! 🐾 C'est avec beaucoup de fierté que nous lisons vos mots — prendre soin de vos compagnons avec attention et bienveillance est au cœur de notre métier. Toute l'équipe À pas de velours est touchée par votre confiance, et nous serons toujours là pour accompagner vos animaux avec le même dévouement. À très bientôt avec Munin' et Hugin' !
T
Tania de la Torre Google

Première consultation dans cette clinique et expérience décevante. La consultation a duré environ 10 minutes, avec peu de questions posées sur mon animal. J’ai eu le sentiment d’être coupée régulièrement et que tout allait très vite. Je suis ressortie avec un devis d’environ 341€, sans avoir vraiment eu d’explications détaillées. Je ne me suis pas sentie écoutée ni accompagnée. Dommage, car j’attendais une approche plus rassurante, surtout pour une première visite

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti lors de votre visite. Nos consultations sont conduites selon un protocole structuré, menées avec rigueur et adaptées à chaque situation clinique. La priorité de notre équipe est avant tout le bien-être et la santé de l'animal, et les recommandations formulées — ainsi que le devis associé — répondent à cet objectif, conformément à nos obligations d'information. Nous restons disponibles pour toute question d'ordre médical concernant votre animal.
A
Alexis Delapré Google

La clinique où il faut aller à Bordeaux ! Les docteurs sont très professionnelles et pédagogues sur les soins prodigués. Je vous recommande vivement d’y aller si vous hésitez !😸

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delapré, Merci pour cette belle recommandation, ça nous fait vraiment chaud au cœur ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et le côté pédagogue de nos vétérinaires — expliquer clairement les soins et les traitements est quelque chose auquel nous tenons beaucoup. Merci de nous faire confiance et à très bientôt avec Baku ! 🐾🐈
A
Anaïs DUBOIS Google

Deux fois que notre petit Sherlock est confié aux bons soins de la clinique. La 1ere fois, il a été sauvé, avec une opération en urgence et quelques jours d'hospitalisation. La 2e fois, un trouble intestinal, qui après une nuit à la clinique s'est bien résolu. Sherlock revient toujours en pleine forme, remis sur pattes. Il est rare de trouver des cliniques qui prennent aussi bien en charge les lapins nains, avec autant de douceur et d'attention. Notre vieux chat est aussi patient et il est toujours très bien pris en charge. Point très important : tout est toujours très bien expliqué et notre "angoisse" est très bien prise en compte par toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage aussi touchant ! 🐇🐱 Nous sommes vraiment heureux que Sherlock se soit si bien remis de ses deux séjours — une opération d'urgence et un trouble intestinal, ce n'est pas rien pour un petit lapin nain ! C'est toujours une grande fierté pour nous de pouvoir prendre en charge ces petits compagnons qui méritent autant d'attention et de soins que les autres animaux. Nous transmettrons vos mots à toute l'équipe — ils seront vraiment touchés. Prendre le temps d'expliquer, d'écouter et de rassurer les familles fait partie intégrante de notre façon de travailler, et c'est précieux de savoir que cela compte pour vous. On est également ravis que votre vieux chat se sente toujours bien accompagné chez nous. 🐾 À bientôt, et prenez bien soin de Sherlock et de Rougail !
T
Thyme Google

Je recommande sans hésitation pour stérilisation Fils invisibles, chatte de 6 mois en pleine forme suite à opération Trés bon accueil, locaux sympas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! 🐱 Ravi d'apprendre que votre petite chatte de 6 mois se remet parfaitement de sa stérilisation — les fils invisibles, c'est toujours plus confortable pour une convalescence en toute sérénité ! Nous transmettrons vos mots à l'équipe. À bientôt ! 🐾
E
Evandrra Google

Alors, que dire , tellement de choses.. Déjà, Merci , Merci du fond du cœur. Pour tout ce que vous avez fait, depuis le début pour frimousse . Vous avez été extraordinaire. Vous êtes a l'écoute, attentives, humaines. Et pour tout ça, Merci Mon bébé n'a malheureusement pas survécu, mais grâce a vous et a votre acharnement, vous m'avez permis de l'avoir au près de Moi plus longtemps, et plus d'une fois. Merci encore une fois Je recommande votre clinique a 100%, je n'ai jamais été déçu. Encore une fois, Merci. Affectueusement, Mme Humilier

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Humilier, Merci infiniment pour vos mots qui nous touchent profondément. Nous avons été honorées d’accompagner Frimousse et de vous accompagner, vous aussi, tout au long de son parcours. Votre petit compagnon a reçu tout votre amour, et nous savons combien vous lui avez offert une vie douce et belle. Nous sommes de tout cœur avec vous dans cette épreuve. Même si Frimousse n’est plus là aujourd’hui, il restera dans nos pensées, tout comme vous. Merci pour votre confiance, votre bienveillance et votre fidélité. Prenez soin de vous. Affectueusement, L’équipe de la clinique 🐾
S
Stéphanie Gomez Google

Un endroit cocooning et apaisant .un peu comme à la maison.on ne retrouve pas cette ambiance froide de la décoration d' un vétérinaire. Acceuil chaleureux.Le plus que j'adore on reçoit des photos de son animal après chaque opération pour savoir que tt va bien .prix très abordables

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gomez, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti(e) à l’aise chez nous, dans une ambiance cocooning et rassurante — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos patients et à leurs humains. Votre appréciation de notre suivi avec les photos après les interventions nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir, vous et votre compagnon, dans notre clinique !
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Marjorie Voriot Google

Merci à toute l'équipe pour l'accueil de Willow. De très bon conseils, très à l'écoute et vous prenez le temps de nous donner des nouvelles avec une petite photo de notre compagnon. Je recommande vivement Pas de velours et si besoin je reviendrai. Encore merci pour Willow .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Voriot, Un immense merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 💕 Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils pour Willow. Votre satisfaction et le bien-être de votre compagnon sont au centre de nos priorités, et savoir que nos petites attentions, comme les nouvelles et la photo, vous ont plu, est une vraie récompense pour nous. 📸🐾 Merci également pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir de nouveau si besoin, et bien sûr de prendre soin de Willow comme si c'était le nôtre. À bientôt, et câlins à Willow de toute la team Pas de Velours ! 💚 Cordialement, L’équipe Pas de Velours
C
Celestin Ctd Google

Nous ne saurons jamais assez remercier les équipes de la clinique pour leur travail et leur bienveillance. Elles ont accompagné notre chat, Lumo, jusqu’à son dernier souffle avec une douceur et un respect immense. Il a été soigné toujours avec le plus grand soin, et lorsqu’il n’y avait plus rien à faire, elles nous ont permis de lui dire au revoir dans des conditions empreintes d’humanité, de pudeur, en nous accordant tout le temps nécessaire et en répondant à toutes nos questions avec patience. Vraiment le plus grand merci du fond de notre cœur meurtri par son départ.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vaysse, Merci infiniment pour vos mots si émouvants et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe dans ces moments si difficiles. Accompagner Lumo jusqu’à son dernier souffle a été pour nous une mission empreinte de respect, de douceur et d’humanité, car chaque animal mérite de partir entouré d’amour et de dignité. Votre témoignage nous touche profondément. Savoir que nous avons pu vous apporter un peu de réconfort dans cette épreuve et vous permettre de dire adieu à Lumo dans des conditions sereines est une immense source de gratitude pour nous. Nous partageons votre peine et tenons à vous assurer que Lumo a été accompagné avec tout le soin et l’amour qu’il méritait. Nos pensées vous accompagnent dans ce moment difficile, et nous restons à vos côtés si vous avez besoin de quoi que ce soit. Avec toute notre compassion, L’équipe de la clinique
R
R Google

Mon chat est toujours très bien accueillie avec beaucoup de douceur et de bienveillance au vu de son caractère de cochon, milles merci pour tout! Une super clinique je la recommande à milles pour-cent ! Romane et Gwapo

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lejuez, un immense merci pour votre adorable message ! Nous sommes ravis de savoir que votre chat, malgré son caractère bien affirmé, se sent bien accueilli chez nous. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. Nous restons à votre disposition pour continuer à chouchouter votre petit compagnon ! À très bientôt !
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Noella Lefebvre Google

Je voudrais remercier l'équipe pour leur bon accueil et leur gentillesse. Malgré des soucis d'agenda, ils sont parvenus à trouver une solution et la consultation pour mon chat a pu se faire. La vétérinaire prend le temps de tout bien expliquer, de répondre à toutes nos questions et est très douce avec les animaux. Merci à elle et à son assistante pour leur patience et gentillesse. Et toutes mes excuses si dans les premiers instants j'ai pu paraître désappointée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lefebvre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Les avis comme le vôtre sont très importants pour nous et nous aident à maintenir et améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre soin et notre attention. À bientôt pour une prochaine visite ! L’équipe A Pas de Velours,
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Mélanie Wicart-Zen Google

Très contente de cette clinique. La vétérinaire a été parfaite avec mon chat mais également avec moi. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque chose calmement. Un énorme soulagement d’avoir trouvé cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wicart-Zen, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous et [nom de l’animal] avez eu une expérience positive avec nous. C'est toujours un plaisir de prendre soin de vos compagnons et de les voir repartir heureux et en bonne santé. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe A Pas de Velours,
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Emile Boulle Google

Mon chat et moi-même n'avons plus de stress à aller chez la vétérinaire !! Les professionnelles là-bas sont adorables et pédagogues.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Boulle, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir le meilleur soin possible à nos patients à quatre pattes. À bientôt ! L’équipe A Pas de Velours,
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William Rialet Google

Je ne peux que recommander cette clinique. Une équipe très professionnelle et à l'écoute. Nous avons malheureusement dû emmener notre chat pour la dernière fois et la vétérinaire (Eve.D) qui l'avait suivi a été incroyable tant au niveau de ses mots que de son empathie. Entre les consultations, l'équipe nous a appelé pour prendre des nouvelles et suivre le traitement. Nous avons pu passer nos derniers moments avec lui apaisés et dans le calme. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rialet, Nous nous joignons à vous dans ce moment difficile. Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots qui nous touche. Jasper était un battant mais parfois ça ne suffit pas. Merci pour votre confiance. Cordialement,
A
Angy Google

Excellent vétérinaire douce, a l'écoute , très compréhensive . Mon animal se sens apaisé lorsqu'elle y va . Elle a un excellent rapport avec les animaux tout comme avec les propriétaires. Cécile son assistante est aussi génial et réactive aux demandes. Toujours de très bon conseils . Vraiment je les recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience à la clinique ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt
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GigiOX Google

Je pensais avoir déjà laissé un commentaire mais il faut croire que j’ai dû oublier ! C’est vraiment la meilleure clinique vétérinaire NAC pour moi ! Luffy, mon lapin, est suivi depuis que je l’ai et on sent l’amour et la passion des vétérinaires c’est vraiment très agréable ! Je sais que je peux leur faire confiance les yeux fermés sans problème ! J’ai dû aller dans d’autres cliniques (hors Bordeaux) lors de mes voyages car je l’emmène toujours avec moi et il n’a jamais été aussi peu stressé qu’ici ! Venez les yeux fermés ! ❤️ En bonus, petite photo de Luffy sur la balance !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bisceglia, nous vous remercie pour le retour très positif sur le travail de notre équipe. Luffy est un lapin aussi très adorable. A bientôt,
M
Manon Plessis Google

Clinique vétérinaire au top 👍 Nous avons fait suivre notre chat 🐈 ici depuis ses 3 mois. À chaque consultation, l’équipe prend du temps pour tout nous expliquer, donner des conseils, répondre aux questions, etc. Vétérinaire qui exerce son métier avec passion et amour des chats. Merci encore d’avoir pris soin de Gaston (et il vous aimait bien en retour)😁

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Plessis, Nous sommes ravies que Gaston et vous appréciez notre travail. Nous apprécions énormément votre soutien et espérons vous revoir bientôt.
I
Inarizushi Google

Elles ont sauvé mon chat. J'ai fait plusieurs cabinets sur Bordeaux pour prendre rapidement rendez-vous car l'état de mon chat était sévère, aucun n'a voulu me prendre. J'ai essayé ici et elles m'ont proposées de passer entre 2 rendez vous en urgence, j'ai déposé mon chat puis elles l'ont examiné quelques heures plus tard, il avait des calculs dans la vessie qui le bloquait pour uriner, il était das un été critique, il a été opéré le lendemain matin et tout s'est très bien passé, elles sont été adorables, bienveillantes, à l'écoute, au petit soin avec Couscous. Je sais maintenant où amener mes chats dans Bordeaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe de la clinique a adoré Couscous et vous remercie énormément pour vos mots si touchants. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux problèmes des patients selon me degré d'urgence. Merci vraiment pour ce retour qui nous va droit au coeur. À bientôt
C
Clarisse Carbo Google

La clinique est vraiment belle déjà dans son agencement et sa décoration qui le semble parfaite pour nos petits félins. A ça on peut ajouter la vétérinaire qui est vraiment gentille, douce et à l'écoute. Enfin elle est accompagnée par une assistante vraiment calée et de bons conseil. Il me semble que la consultation est à un prix raisonnable pour un suivi de santé. Seul bémol à mon sens, une séance comportementale coûte 90€ apparemment. Je ne sais pas pour les autres cabinets mais c'est vrai que pour des étudiants c'est un peu compliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carbo, merci pour votre retour. J'espère que les conseils que nous vous avons fournis pour Stan vous ont convenus. Nous sommes ravis que l'ambiance de la clinique vous plaise. A bientôt
M
Marine Veau Google

Excellente clinique vétérinaire. J'y vais depuis près d'une année pour le suivi de mon chaton qui n'est plus chaton maintenant. L'accueil est excellent, l'écoute et l'accompagnement est au top. Les appels pour suivre l'évolution de l'état de santé, les photos sur suite d'opération sont vraiment top et rassurante. On se sent vraiment accompagné. Prise en soin de nos boules de poils a quatre pattes au top. On prend notre temps et cela fait du bien. On sent que ce n'est pas l'usine. Les locaux sont super agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un vrai plaisir de constater que nos soins comblent les patients et leurs propriétaires. Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire qui nous pousse à continuer un bon niveau de soins. Un esprit familial et très accompagnant sont des très points importants pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt.

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