À propos de Clinique Vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
Clinique Vétérinaire Argos Bordeaux Bastide est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Bordeaux (33100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (237)
Avis Google
4,5
237 avis
5★194
4★16
3★1
2★5
1★21
k
karine gally Google
Ma vétérinaire étant absente, ils ont été très réactifs pour me proposer un RDV dans la journée, ils ont bien pris soin de Marley ma femelle Coton De Tulear qui souffrait d'Arthrose à la machoire (elle a 15 ans), je recommande fortement
A
Agnes Reymann Google
Personnelle à l,'ecoute acceuil super nos toutou aime aller voir le docteur
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez l'accueil de notre équipe et que vos compagnons se sentent bien lors de leurs visites chez nous.
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
c
celine Philippe Google
Une des chiennes de ma fille et de mon gendre va chez son vétérinaire en courant,les 2 autres ne sont pas retissante non plus et la minette aime bien aussi y aller, elles y sont suivies depuis le début de leurs vies,la stérilisation de 3 d'entre elles a été effectuée dans cette clinique,suivi vaccins ici.nous aussi nous les apprécions , nous recommandons cette clinique vétérinaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce témoignage qui fait chaud au cœur.
C'est un plaisir de savoir que vos animaux se sentent à l'aise parmi nous et que vous appréciez nos soins depuis le début.
L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
P
Pauline Roquefeuil Google
Reçue par Inès ce jour pour une consultation de contrôle pour Joe (chatte de 12 ans), je recommande vivement.
Vétérinaire très douce, à l'écoute, disponible, qui prend le temps avec l'animal, et le temps avec nous pour bien tout nous expliquer.
Je n'ai jamais rencontré de vétérinaire si disponible et accueillante sur Bordeaux. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce beau retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que la consultation de Joe se soit si bien passée.
Prendre le temps avec chaque animal et son propriétaire est essentiel pour nous.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
L
Laurent Igolen Google
Après une analyse, j’ai pris un rdv pour faire enlever un petit kyste bénin à la patte de mon chat.
Ils m’ont dit qu’il ne pouvait pas le faire, qu’ils n’avaient pas prévu et qu’il faut un chirurgien.
Ils m’ont quand même demandé de payer 48,50€ pour avoir pesé le chat, ce qui n’a aucun rapport, durée 2 minutes, j’ai même pas eu de devis pour retirer le kyste, il faut revenir, faire un bilan sanguin, puis une anesthésie générale et une intervention chirurgicale. Alors qu’à l’analyse, le labo avait recommandé de simplement retirer le surplus de peau.
Bref, usine à vous facturer des services inutiles, ne fournit pas de devis, c’est la surprise. N’y allez pas…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Igolen,
Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions.
La facturation correspond à une consultation médicale complète, et non à une simple pesée.
Lors de ce rendez-vous, un examen clinique a été réalisé par le vétérinaire, incluant notamment l’évaluation de l’état général de votre chat ainsi qu’une ponction de la masse afin d’orienter la prise en charge.
Vous avez pris rendez-vous sur internet pour une consultation à 18h, soit en fin de journée et proche de la fermeture de la structure.
Dans ces conditions, il n’est pas possible d’enchaîner sur une intervention chirurgicale, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un nouvel animal.
Par ailleurs, le retrait de masse évoqué ne relevait pas d’une chirurgie d’urgence vitale. Ce type d’intervention doit être programmé afin de garantir la sécurité de votre animal (bilan pré-opératoire, anesthésie adaptée, organisation du bloc chirurgical).
Ce rendez-vous avait donc pour objectif d’évaluer la situation et de poser les bases d’une prise en charge adaptée et sécurisée.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
A
Aude Exertier Google
Clinique vétérinaire très sympathique, de l'accueil à la vétérinaire, très douce. Peu après mon arrivée du Canada avec mes minets, l'un a été malade et il a été très bien soigné (RDV obtenu le jour même de mon appel) et il a désormais retrouvé toute son énergie :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Exertier,
Merci beaucoup pour votre gentil message !
Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de votre petit compagnon et de savoir qu’il a retrouvé toute son énergie !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste bien sûr disponible pour veiller sur la santé de vos chats. 🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
m
manon auvray Google
Depuis plus de deux ans, je viens effectuer les soins de mon chat dans cette clinique vétérinaire. Les vétérinaires sont très gentils et il est simple d'avoir un rendez-vous. Ils sont calme et doux avec nos animaux, même si ces derniers sont stressés et/ou agressifs. Ils ont même pu prendre mon chat en urgence après un accident et ont gérés les soins très rapidement. Ils accompagnent au suivi des soins et répondent à toutes nos questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Auvray,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance depuis plus de deux ans.
Nous sommes très heureux de savoir que vous vous sentez bien accompagnée et que notre équipe a su prendre soin de votre chat avec douceur, même dans les moments plus stressants.
Assurer une prise en charge attentive, être disponibles pour répondre à vos questions et pouvoir intervenir rapidement en cas d’urgence font partie de nos priorités.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance, cela compte énormément pour nous.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
M
Margaux Thore Google
Super clinique ! Je suis ravie de les avoir à coté ! Très attentionnés et à l'écoute, super pro et doux avec les animaux, respectent les signaux. Accueil au top, autant de la part du personnel d'accueil que des vétérinaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thore,
Un grand merci pour votre adorable commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et l’attention portée à votre animal.
Toute l’équipe a à cœur d’être à l’écoute, douce et respectueuse du bien-être de chaque compagnon.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
A
Amélie Google
Toute l'équipe est merveilleuse ! C'est génial de pouvoir amener son animal en sachant qu'on va être bien conseillé et qu'il y aura une vraie bienveillance. Merci ✨
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous vous sentiez en confiance et bien accompagnée lors de vos visites.
À bientôt à la clinique 🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
g
ghidaglia laure Google
Equipe super sympa. J'étais de passage à Bordeaux pour les fêtes et ma chienne était malade. Ils ont bien géré malgré le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ghidaglia,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’avoir pu prendre soin de votre chienne malgré l’affluence pendant les fêtes.
Toute l’équipe lui souhaite un bon rétablissement et espère que votre séjour à Bordeaux s’est bien déroulé. 🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
A
Agnes Collard Google
Ma petite crapule de maboul a toujours était entre de bonne main avec l'équipe en qui j'ai entière confiance. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collard,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
Nous sommes ravis de prendre soin de votre petite crapule 🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
T
Théana racamier Google
Je n'ai jamais rencontré des vétérinaires aussi a l'écoute et si prévenant. Aussi doux avec les animaux jusqu'au bout. J'ai malheureusement du dire au revoir à mon petit Eros atteint de problème de reins assez avancée lui permettant plus de manger. La vétérinaire et leurs équipes nous ont accompagner et vous laisse le temps de leur dire au revoir. Je remercie l'équipe pour leur petite carte de condoléances qui m'a beaucoup touchée.
Je vous recommande cette clinique.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Racamier,
Merci pour votre témoignage.
Nous sommes profondément touchés d’avoir pu accompagner Eros et vous dans ce moment si difficile.
Votre reconnaissance pour l’attention et la douceur apportées à votre petit compagnon nous touche beaucoup.
Nous vous adressons toute notre sympathie et vous remercions de votre confiance.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
M
Mariana MORAIS Google
J'ai emménagé à Cenon en 2021 et j'allais voir un vétérinaire qui n'etait pas loin de la clinique mais il est parti à la retraite et j'y suis allée. J'avais une bonne opinion de la clinique au moment où le Dr Quentin Duthoit s'est occupée de Zeus, un chat de 15 ans et 2 mois en début 2024 qui a eu un problème intestinal à ce moment-là et qui avait retrouvé la forme. Il avait pris le soin de comprendre ce qui se passait. Même s' il était parti, j'avais confiance dans cette clinique car j'ai toujours été bien accueillie par les assistantes et assistant.
C'est un chat qui a eu rarement des problèmes de santé jusqu'à ses 15 ans. Je n'allais qu'une fois par an chez le vétérinaire. J'étais consciente de son âge et je savais qu'il allait partir un jour où l'autre. J'ai été déçue du manque de considération vis-à-vis de Zeus le jour quand je l'avais emmené et je suis repartie avec lui alors qu'il était faible. Il est décédé à 17 ans et 27 jours. C'est évident que je ne reviendrai plus quand je déciderai d'adopter un chat ou même un chien.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morais,
Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de Zeus après tant d’années à vos côtés.
Lors de ses dernières visites, son état était malheureusement très avancé, avec des atteintes graves limitant les possibilités de soins. Toutes les options vous ont été expliquées, y compris l’accompagnement de fin de vie, et nous avons respecté chacune de vos décisions pour rester en accord avec ce que vous souhaitiez pour lui.
Notre équipe a pris le temps de vous recevoir et d’échanger avec vous, y compris le jour de son décès.
Nous regrettons que vous ayez perçu un manque de considération malgré l’attention portée à Zeus et à son confort jusqu’au bout.
Nous vous renouvelons nos condoléances.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
M
Marie CLAIN Google
Nous avons apprécié ma mère et moi l' accueil, la consultation approfondie de la vétérinaire sur le chat de ma maman ainsi que le tarif de cette prestation médicale très correct pour une personne âgée
Merci et au plaisir pour de bons soins et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre maman et vous ayez apprécié l’accueil et la consultation de votre chat.
C’est un plaisir de pouvoir accompagner nos patients et leurs proches avec attention et conseils adaptés.
Au plaisir de vous revoir pour continuer à prendre soin de votre compagnon.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
J
Jean-Patrick Bonne Google
Très bonne clinique vétérinaire.
Dans l’urgence nous avons obtenu un rendez-vous très rapidement. Mon bichon a été soigné en toute douceur et efficacité. De plus, l’accueil a été lui aussi très sympathique.
Je recommande vraiment. Nous n’habitons pas à Bordeaux mais nous adresserions à nouveau à elles si nécessaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonne,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir rapidement et de soigner votre bichon dans de bonnes conditions.
Votre recommandation nous touche et nous serons heureux de vous recevoir à nouveau si besoin.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
M
Mélodie MORNET Google
La Clinique vétérinaire Argos et son équipe adorable se sont très bien occupés de notre petite chatte Soquette adoptée à la SPA et nous ont aidé à mieux vivre la fin de vie de celle-ci en avril. Aujourd'hui nous recommençons un chapitre avec notre petit chatonne Alaska adoptée et c'est avec confiance que nous lui assurons un suivi chez eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mornet,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces mots si touchants.
Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner Soquette et nous serons ravis de suivre Alaska pour veiller à sa santé et son bien-être. 🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
J
Jolly Google
Premiere visite au cabinet et un excellent accueil qui m’a l’air reservé également a l’ensemble des propriétaires.
Les prix sont correctes et le personnel vraiment proche de l’humain mais surtout de l’animal
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jolly,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre première visite se soit bien passée et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’attention portée à votre animal.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
J
Julie Cailleba Google
Merci à toute l’équipe de chez Argos, tout particulièrement à la vétérinaire Ines, pour Simba.
La vétérinaire a pris le temps de nous parler la maladie de notre chat (en insuffisance rénale) et nous a évoqué les différentes possibilités d’accompagnement dans la maladie. Et cela en toute transparence. Très empathique et à l’écoute.
Mille mercis pour ses conseils et sa patience avec le petit Loulou qui le lui a bien rendu.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cailleba,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec transparence et bienveillance pour Simba.
Votre confiance et vos mots nous touchent sincèrement. Nous restons à vos côtés pour la suite de son suivi.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
J
Josiane Benoot Google
Vraiment nous sommes très reconnaissants pour la gentillesse, l’efficacité et l’amabilité du personnel de cette clinique qui ont pris soin de notre chatte très âgée et de ces parents âgés aussi. Merci beaucoup
R
Roxane Google
Une équipe vétérinaire jeune dynamique et d'une sympathie exceptionnelle aussi bien envers l'animal que son maître et c'est très appréciable.
Merci beaucoup à toute l'équipe pour les bons soins et l'investissement porté à mon gros loulou qui a retrouvé toute sa forme grâce a vous 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre loulou a retrouvé toute sa forme.
Votre confiance et vos encouragements sont très appréciés par toute l’équipe.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
a
amandine Google
Premier rdv dans cette clinique pour le suivi de mon chat de 12 ans qui a quelques problèmes depuis que j'ai déménagé. La vétérinaire a vraiment pris le temps de bien l'examiner et de me conseiller. J'avais aussi besoin de quelques produits, ne pousse pas du tout à la consommation ce qui est appréciable. Ravie d'avoir trouvé cette clinique où je continuerai à amener mes animaux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux.
Nous sommes ravis que la consultation se soit bien déroulée et que nos conseils vous aient satisfait.
Votre confiance nous touche, et nous serons heureux d’accompagner vos animaux lors de leurs prochains soins.
À bientôt
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
C
Clémentine Donini Google
Énorme merci au Dr Marine Lafarge et à la clinique pour l’opération des yeux de Léon (malformation des paupières - entropion, photo avant, pendant cicatrisation et après), nous sommes si contents qu’il aille mieux. Et pour tous les Rdv globalement, équipe professionnelle et bienveillante, suivi et conseils au top, nous recommandons fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que Léon se porte mieux après son intervention.
Votre reconnaissance nous touche beaucoup et toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
N’hésitez pas à nous donner des nouvelles !
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
N
Nicolas Désableaux Google
J’ai emmené aujourd’hui mon chat Tokyo (Ragdoll, 3 ans 🐈) pour une petite intoxication alimentaire… Les personnes qui travaillent dans cette clinique sont d’une extrême gentillesse. L’accueil et la prise en charge sont d’un grand professionnalisme. Beaucoup de douceur avec l’animal… et de courtoisie avec le propriétaire 🤓! C’est tellement bien quand ça se passe comme ça 🙏🏻🙏🏻…
Je recommande totalement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et ce retour très encourageant.
Nous sommes ravis que la prise en charge de Tokyo ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup. 🐾
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
M
Margaux B. Google
Je tiens à remercier tout particulièrement le Dr Lafarge qui est une vétérinaire exceptionnelle et humaine comme peu le sont. Elle prend le temps à chaque consultation, est douce avec les animaux, explique bien, rassure beaucoup.
Le groupe Argos peut être reconnaissant de pouvoir compter cette vétérinaire dans ses rangs. Si elle venait à partir un jour, nous la suivrons.
Les assistantes sont également adorables.
Cela n’a pas toujours été le cas, mais l’équipe actuelle de cette clinique est top.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Besse,
Un grand merci pour votre message, qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de la qualité des soins et de l’attention portés à vos animaux.
Votre confiance est précieuse pour toute l’équipe.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
L
Luane BOULC'H Google
Excellente clinique vétérinaire. Nous sommes venus pour la castration de notre chaton il y a quelques mois. Tout c'est parfaitement passé. Nous avons eu des informations claires et un retour sur l'opération et le comportement de notre chat, c'est toujours très rassurant. De plus, nous sommes passés plusieurs fois après l'opération pour des conseils sur les puces, l'acnée du chat... et l'équipe de l'accueil à parfaitement su nous aiguiller.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOULC'H,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’opération se soit bien passée et que vous ayez trouvé les informations utiles et rassurantes.
Nous serons toujours heureux de vous accompagner pour les besoins de votre chat.
À bientôt !
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
S
Shorena devadze Google
Hier, j'avais rendez-vous à 9h et j'ai eu 10 minutes de retard. C'est compréhensible qu'ils aient pris rendez-vous après moi, mais ils prenaient des patients sans prévenir, et j'ai dû attendre toute la journée à cause de mon retard de 10 minutes. La vétérinaires qui travaille là-bas Il voulait me punir pour mes 10 minutes de retard. Bien sûr, je n'irai plus jamais chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Devadze,
Votre rendez-vous était prévu à 9h, mais vous êtes arrivée à 9h18.
Entre-temps, le patient prévu à 9h15 était déjà présent et a été pris en charge à l’heure, conformément à notre organisation.
Nous vous avons proposé d’être reçue juste après, mais vous avez choisi de partir.
Nous comprenons que l’attente puisse être frustrante, mais nous nous efforçons de respecter les horaires pour garantir le bon déroulement des consultations de tous nos patients.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
S
Sarah Sauvêtre Google
Un grand merci à toute l’équipe de la clinique Argos avenue Thiers et en particulier au Dr Lafarge qui a su accompagner mon chien Lord jusqu’à son dernier jour avec beaucoup de patience, de bienveillance et d’humanité.
Lundi a été un jour particulièrement difficile mais grâce a cette équipe professionnelle, dévouée et aimante, Lord est parti au paradis des toutous sans stress ni souffrance.
L’equipe a pris en charge toutes les démarches administratives ce qui évite une dose de stress et d’angoisse supplémentaire pour les propriétaires.
Du fond du cœur merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sauvêtre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message empreint d’émotion.
Nous sommes profondément touchés par vos mots et reconnaissants d’avoir pu vous accompagner, ainsi que Lord, dans ce moment difficile.
Le Dr Lafarge et toute l’équipe mettent un point d’honneur à offrir une prise en charge bienveillante et respectueuse pour accompagner nos compagnons jusqu’au bout, avec le plus grand soin.
Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve et restons à votre disposition si besoin.
Avec toute notre compassion,
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
F
F C Google
Donne une étoile parce que je ne peux pas donner moins. Que de mauvais souvenirs.
A chaque fois que je suis venue, j'ai perdu mes animaux et l'argent. Ils vous présentent un "catalogue" de produits à acheter. Même un sac de croquettes pour un animal qu'ils savent que ne va pas être guéri!!! C'est que le profit qui compte. Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour, et nous regrettons que vous gardiez une expérience négative de votre passage dans notre établissement.
Cependant, nous n’avons pas d’informations nous permettant d’identifier votre dossier ou les événements évoqués.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre ressenti et de répondre à vos préoccupations.
Notre équipe s’efforce chaque jour de prodiguer des soins adaptés à chaque animal, dans leur intérêt et avec transparence.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
D
Dionis Dannequin Google
Les soins pratiqués sur mes deux chats et mon chien sont très professionnels avec explications et bienveillance. La clinique est de plus très bien placée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dannequin,
Merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre clinique.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des soins prodigués à vos compagnons ainsi que nos explications.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de veiller sur la santé de vos animaux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
B
Bender Marchal Google
Je suis déçu par mon expérience dans cette clinique vétérinaire. Tout d'abord, il manque de transparence concernant les prix, ce qui rend difficile la prise de décision en toute connaissance de cause. Les vétérinaires manquent également de politesse, ce qui rend l'interaction moins agréable et plus frustrante. Ce qui m'a le plus dérangé, c'est le sentiment d'être poussé à effectuer plusieurs consultations pour des raisons qui ne m'ont pas semblé justifiées. Il semble y avoir une pression subtile, exploitant la culpabilité que l'on ressent en tant que propriétaire d'animal pour garantir le bien-être de son compagnon. Cela m'a donné l'impression qu'ils privilégiaient le profit au bien-être de l'animal et à la relation de confiance avec les clients. Je n'y retournerai pas et déconseille cette clinique à ceux qui cherchent des services vétérinaires honnêtes et transparents.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par vos remarques, car aucune situation récente dans notre clinique ne correspond à ce que vous décrivez.
Nous attachons une grande importance à la transparence des prix et à la qualité des échanges avec nos clients, et il nous semble étonnant que vous ayez eu cette perception.
Nous n’avons pas connaissance d’un tel comportement de la part de nos vétérinaires, qui œuvrent toujours dans l’intérêt des animaux et de leurs propriétaires. Si vous avez des détails supplémentaires à nous fournir, nous serions ravis de pouvoir éclaircir cette situation.
Il est également possible que vous ayez confondu notre clinique avec une autre, étant donné les circonstances.
Nous restons disponibles pour échanger et apporter toute clarification nécessaire.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
M
Morgane Google
Prise rendez vous en urgence pour rupture ligaments pour un york pour avis médical étant en vacances sur Bordeaux. Résultats rapide et radio confirmant diagnostic pour s organiser avec notre vétérinaire sur le mans pour intervention. Très bien accueilli par l'équipe te madame la vétérinaire. recommande sans esiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous accompagner dans cette situation délicate avec votre York.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe et notre vétérinaire aient su répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons le meilleur pour l'intervention à venir avec votre vétérinaire au Mans et restons disponibles si besoin.
Cordialement,
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
I
Isabelle L Google
Premier rendez-vous pour le premier check-up de mon chaton : une équipe chaleureuse et accueillante, avec une prise en charge rapide. Mon chaton a été très bien soigné, et j’ai obtenu toutes les informations nécessaires. Merci pour ce super service
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis de savoir que votre premier rendez-vous s'est bien déroulé et que vous avez trouvé notre équipe accueillante et professionnelle.
Votre satisfaction et le bien-être de votre chaton sont notre priorité.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour les prochaines étapes de suivi.
À bientôt,
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
S
Stefan Rodriguez Google
Je suis venu pour faire opérer ma chatte Plume ! Ils sont d'une extrême gentillesse.
La cicatrice est énorme mais les sutures sont très propres. Encore merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rodriguez,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux que l'accueil et la qualité de l'intervention aient été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
J
Julie Elise Google
Excellente clinique vétérinaire,
Je suis arrivée pour la première fois avec ma petite Esmée, la vétérinaire a été très douce avec elle et plein de bons conseils en plus d'être très compréhensive sur notre situation. Je recommande les yeux fermés :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Elise,
Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que vous et Esmée avez été bien accueillies et que nos conseils ont pu vous être utiles.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour continuer à prendre soin d'elle.
À bientôt
L'équipe vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
S
Sarah Carchidi Google
La clinique Argos m'a accompagnée pour l'opération de ma chienne lorsqu'elle s'est blessée à la patte. L'équipe est accueillante et bienveillante envers les animaux. De plus, ayant dépensé des sommes importantes dans l’opération et le suivi post-op, la clinique nous faisait payer moins chère, nous facturant uniquement les actes médicaux et pas les consultations. Cependant, j'ai été surprise par certaines négligences :
Après l'intervention pour retirer les broches, on m'a donné très peu d'instructions claires : on ne m'a pas précisé si ma chienne devait rester immobile, ni quand retirer les bandages (après avoir moi-même posé la question, j’ai appris qu’il y avait des indications spécifiques que je n’aurais pas pu deviner). On m'a simplement dit que "l'intervention s'était bien passée". Plus tard, j'ai découvert qu’en réalité une des deux broches manquait, et qu'elle n'avait donc pas été retirée - sans aucune communication de leur part. De plus la patte de ma chienne était toute déformée…
Quelques jours plus tard, en enlevant le bandage, j'ai trouvé une agrafe dans sa patte dont on ne m'avait pas parlé, ignorant si je devais l’enlever moi-même. Mon conjoint est alors retourné à la clinique pour exprimer notre mécontentement. On lui a conseillé de revenir le lendemain, en présence de la vétérinaire. Lors de cette consultation, la vétérinaire a elle-même découvert l’agrafe et ne savait pas qu’elle était là. Cette visite qui était de base juste une discussion nous a été facturé près de 30 €.
Je pense que c’est une bonne clinique pour des visites vétérinaires classiques car le personnel est très bienveillant, mais je ne leur ferais plus confiance pour de grosses opérations ainsi que pour le suivi post-opératoire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carchidi,
Merci pour votre retour détaillé concernant la prise en charge de votre chienne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la bienveillance de notre équipe, qui sont des valeurs essentielles pour nous.
Cependant, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction quant au suivi post-opératoire et souhaitons clarifier certains points. Lors de la gestion de la fracture, nous vous avions informés des risques liés à une fermeture prématurée des cartilages de croissance et de l’importance de contrôles réguliers pour anticiper toute complication.
Nous avons également pris le temps d’expliquer la situation et de vous proposer des solutions adaptées, notamment le recours à un chirurgien externe pour une prise en charge spécialisée.
Concernant la broche, nous avons procédé au retrait de celle restante en respectant les étapes prévues. Nous avons abordé ce point avec vous lors de la consultation de contrôle. Nous comprenons néanmoins que la situation puisse être frustrante et que le suivi nécessaire représente une charge émotionnelle et financière importante.
Nous avons tenté de vous joindre pour échanger à nouveau et répondre à vos éventuelles questions, mais nous n’avons pas encore eu de retour de votre part.
Notre objectif reste d’assurer le bien-être de votre chienne et de vous accompagner au mieux dans ce processus.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous sommes à votre disposition.
L'équipe vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
P
Pilou Pilou Google
Très bonne clinique, j’ai amené mon chien Samuel qui a eu de très bons soins ! Il a le poil tout doux et sa peau va beaucoup mieux. Il ne manque plus qu à gérer ses problèmes de poids !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Samuel a reçu des soins satisfaisants et que son état s'est amélioré. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou conseil.
A bientôt
L'équipe vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
C
Claire Griffault Google
Très bonne clinique vétérinaire, qui suit mon chat Babouch depuis mon arrivée dans le quartier il ya deux ans. Les vétérinaires et assistants sont tous très professionnels, à l'écoute, compréhensifs, et bienveillants ! Un cabinet porté réellement sur le bien être animal, et c'est en toute confiance que je vais chez eux!
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Griffault,
Votre confiance et votre retour positif envers notre équipe nous touchent énormément. Nous sommes ravis que nos soins soient bénéfiques pour Mamie Babouch !
C'est avec un immense plaisir que nous restons à disposition pour vous apporter un service de proximité et répondre à toutes vos questions :)
Merci encore !
L'équipe vétérinaire Argos de Bdx Bastide
M
Marine Barré Google
Nous avons une petite femelle chat depuis peu très bon suivi et conseils, stérilisation faites la bas aucun souci et je tiens a souligner la disponibilité et la gentillesse des personnes qui sont à l'écoute et qui prennent le temps de répondre quand on est un peu perdu au départ
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barré,
Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer positivement à la santé de votre petite Vaia. Votre commentaire nous encourage à maintenir cette excellence.
C'est avec un grand plaisir que nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des besoins vétérinaires futurs.
Votre équipe vétérinaire Argos de Bdx Bastide
S
Sophie Verdin Google
Première fois dans cette clinique.
Personnel a l'écoute, agréable et professionnel.
Un examen détaillé a été effectué sur notre chien .
Le vétérinaire a répondu à toute nos interrogations et nous a donné de bon conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer positivement à la santé de votre animal de compagnie. Votre commentaire nous encourage à maintenir cette excellence.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des besoins vétérinaires futurs.
Votre équipe vétérinaire Argos de Bordeaux Bastide
I
Isabelle Falezan Google
Vraiment au top, consultation détaillée et le docteur Duthoit a pris le temps de comprendre les problématiques de mon chien. En Sachant que ce n est pas notre vétérinaire car nous étions en vacance. De plus, il nous a donné beaucoup de conseil. Je recommande fortement ce vétérinaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services vétérinaires.
Toute notre équipe se consacre à fournir des soins professionnels et personnalisés à chacun de nos patients.
Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. Bon retour chez vous et bonnes vacances !
Le Dr Duthoit & l'équipe vétérinaire Argos de Bordeaux Bastide
f
fanny carre Google
Nous sommes venus pour la première fois dans cette clinique il y a un mois pour notre chat de 17 ans bien affaibli.
L'ensemble de l'équipe vétérinaire s'est toujours montrée disponible, efficace et bienveillante même dans les moments compliqués.
L'accueil y est très chaleureux et les vétérinaires prennent le temps de répondre à vos questions et de vous accompagner.
Je recommande chaudement et, quand le cœur y sera, nous leur confierons notre nouveau compagnon sans hésiter!!
Encore merci à l'ensemble de l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter un soutien efficace et bienveillant pendant cette période difficile.
Nous avons à cœur d'accompagner les animaux comme les propriétaires dans cette étape difficile et douloureuse.
Nos pensées vous accompagnent. Encore merci beaucoup pour votre confiance
L'équipe de la clinique vétérinaire
l
lalliku Google
Excellente clinique !! Cela fait 1 an et demi que j'y vais pour mon chat, et je n'ai eu que de très bonnes expériences. Ils ont su à chaque fois gérer les urgences (parfois graves) de façon efficace et avec beaucoup de bienveillance.
L'accueil est toujours chaleureux, très sympathique, on se sent libre de poser des questions. Les conseils sont toujours au top !
Merci sincèrement pour votre bienveillance, votre efficacité et de prendre le temps de nous rassurer dès que vous sentez notre inquiétude.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire !
Toute l'équipe vétérinaire est ravie de voir cet avis 5 étoiles. Cela nous encourage à continuer dans ce sens et à offrir la meilleure qualité de soin possible à votre chat.
Nous restons à disposition pour vous apporter un service de proximité et répondre à toutes vos questions,
Votre équipe vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
l
lucie Zangrilli Google
Rendez-vous rapide et une équipe à l’écoute et rassurante.
Un vétérinaire qui prends le temps d’expliquer les examens de votre animal et qui appelle pour vérifier que votre chien s’est bien remis.
Nous sommes très satisfaits et avons choisis cette clinique pour suivre nos animaux dorénavant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zangrilli,
Nous sommes ravis de lire de tels compliments, merci beaucoup !
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite.
Nous espérons que votre chien se porte bien.
Nous restons à disposition pour vous apporter un service de proximité et répondre à toutes vos questions,
Encore merci pour votre confiance,
Votre équipe vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
m
myriam galmar Google
A fuir. Tarifs prohibitifs et surtout, vous êtes considérés comme un numéro... et un porte-monnaie. Seul vétérinaire de Bordeaux Bastide, ils font de l'abattage, et de la vente de croquettes, mais quand il s'agit de diagnostiquer le cancer de votre chien, personne ne voit rien "non madame, votre chien va très bien!" ... Enfin, quand vous demandez un rendez-vous car votre chien est à bout et souffre trop, ils vous propose un RDV 10 jours plus tard en vous expliquant qu'ils sont débordés. Nuls et inhumains, en plus. Et pas un mot d'excuse. Heureusement que j'ai trouvé un vétérinaire de famille (le DR Cazabat à Arcachon) qui a poussé les murs de son agenda pour abréger les souffrances de mon chien.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Galmar,
Nous sommes sincèrement désolés du décès de votre chien et de la douleur que représente cette épreuve.
Votre animal était suivi au sein de notre structure depuis plusieurs années.
Dans ce cadre, notre équipe s’est toujours efforcée de faire preuve de souplesse et d’adaptation afin d’assurer la continuité des soins, y compris lors de vos nombreux contre-temps.
Votre chien a bien été examiné au sein de notre structure et une démarche diagnostique a été engagée. Des examens complémentaires ont été proposés afin de la poursuivre, mais vous n'avez pas souhaité les réaliser à ce moment-là.
Plusieurs mois plus tard, une prise en charge spécialisée a malheureusement conduit à un diagnostic au pronostic défavorable.
Contrairement à ce que vous indiquez, aucun rendez-vous n’a été proposé dix jours plus tard pour l'accompagnement de fin de vie. À ce moment-là, notre planning ne nous permettait pas de recevoir votre animal le jour même.
Lorsque notre agenda est complet, nous faisons le choix de ne pas prendre en charge un patient si nous ne sommes pas en mesure de lui consacrer le temps nécessaire. Nous avons préféré vous rediriger vers des confrères de confiance afin de garantir une prise en charge médicale sérieuse et responsable pour chaque animal.
Concernant votre dernière venue, aucun rendez-vous n’avait été confirmé. Lors de l’échange téléphonique, vous avez interrompu la conversation avant qu’une validation du rendez-vous ne puisse être faite par les deux parties. En l’absence de confirmation, aucun créneau n’a donc été enregistré dans notre planning, ce qui a pu entraîner une incompréhension lors de votre venue à l’accueil.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait été vécue de manière.
L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
I
Ig Ig Google
C’est mon vétérinaire habituel, très bonne accueil, bonne écoute. Ils sont aussi attentionnés avec les maîtres qu’avec les animaux. J’ai laissé mon petit chihuahua pour un détartrage, cela c’est très bien passé. Je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour positif et pour votre confiance !
L'équipe vétérinaire est très heureuse de savoir que vous appréciez la qualité des prestations fournies.
Nous espérons que votre chien profite pleinement de son quotidien depuis son détartrage.
Le bien-être de votre animal est notre priorité chez Argos Vétérinaire.
Votre équipe vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
S
Sophie Ranvier-Lafond Google
Une équipe au top ! Nous sommes toujours bien accueillis avec le sourire, les auxiliaires et les vétérinaires sont vraiment à l'écoute. Le contact humain est chaleureux et l'animal est vraiment considéré. Mon petit Spitz a du y séjourner à deux reprises pour des opérations importantes et il est toujours content de retrouver l'équipe qui est au petit soins. Le Dr Marine LAFARGE est vraiment TRES COMPETENTE et de bons conseils, je ne peux que la recommander.
Et surtout, une clinique où on n'essai pas de vous vendre des produits, croquettes ou autres...ce qui est de plus en plus rare !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafond,
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre équipe vétérinaire.
Nous sommes très content d'avoir pris en charge votre petit Spitz pour deux opérations qui se sont très bien déroulées.
Le bien-être animal est notre priorité chez Argos Vétérinaire.
Nous espérons que votre compagnon se porte bien.
Encore merci pour votre retour positif.
Votre équipe vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
F
F. RISCH Google
J'ai 2 chats que j'amène régulièrement à la clinique ARGOS depuis plusieurs années. La prise en charge est sérieuse, les vétérinaires sont clairs et précis dans les explications données, rien n'est laissé au hasard. J'ai amené mon chat âgé pour un détartrage, un bilan complet a été effectué au préalable pour minimiser les risques au maximum. L'intervention s'est bien passée et j'ai récupéré mon vieux pépère en parfait état. L'accueil est agréable, les assistant-e-s prennent soin des animaux avec douceur ce qui permet de laisser son compagnon en toute confiance en cas d'hospitalisation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Risch,
Merci beaucoup pour ce commentaire !
Le bien-être et la santé de vos animaux de compagnie sont nos priorités au quotidien.
Toute l'équipe vétérinaire est ravie de voir cet avis 5 étoiles. Cela nous encourage à continuer dans ce sens et à offrir la meilleure qualité de soin possible à votre animal.
Nous restons à disposition pour vous apporter un service de proximité et répondre à toutes vos questions,
Votre équipe vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
O
Ophélie ptln Google
Mes chats sont suivi depuis des années dans cette clinique et j’ai toujours pu leur faire confiance, je suis toujours très bien reçu.
Mes chats ont été opéré ici et ils ont sauvés mon chaton qui avait été hospitalisé quelque jours, j’ai régulièrement passé des appels durant cela pour avoir des nouvelles et on m’a toujours rassurée et répondu, équipe très compréhensive et bienveillante.
Un grand merci à vous. En sauvant et prenant soin de nos petites bêtes vous prenez soin de nous également.
Ophélie, maman de Nella et Roméo 🐈❤️
M
Melanie Roussel Google
Ma chienne est suivie depuis 2 ans ici ainsi que mes deux chats et les soins sont toujours au top, en plus on repars toujours avec de très bon conseils. Les vétérinaires sont très gentils et doux avec les animaux! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes agréablement surpris par tant de compliments, merci beaucoup !
La santé de votre animal de compagnie est notre priorité et nous sommes fiers de vous savoir satisfait.
Nous espérons que vos deux chats se portent bien depuis votre dernière visite.
Encore merci pour votre confiance,
Clinique Vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
M
Mél Google
Je recommande vivement cette clinique.
Déjà 3 ans que j'amène mon chat là bas. Le vétérinaire est très professionnel et compètent, il a même su déceler un léger problème d'arthrose chez mon chat, simplement en la manipulant.
Point très important à mon sens : il fait tout pour que l'animal ne soit pas trop traumatisé de sa visite chez le vétérinaire... Plutôt appréciable !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous faisons de notre mieux pour prendre soin des animaux au quotidien et nous espérons que votre chat se porte bien.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Clinique Vétérinaire Argos Bordeaux Bastide
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