Clinique de Conques, Centre Hospitalier Veterinaire Equin

excellent accueil dans cette clinique équine que ce soit pour la médecine générale, l’ostéopathie ou la dentisterie. j’apprécie le professionnalisme de l’équipe, leur écoute et le confort des locaux. très bon rapport qualité prix.

Certes, une prise en charge un peu tardive après 1h d’attente avec ma bourrique intenable, Déclic du Ferron… Première visite pour lui, et nous venons du Nord Médoc. Passons aux choses sérieuses : le vétérinaire, Dr Édouard Serres, arrive et s’excuse pour le retard après une matinée très compliquée où il n’a même pas eu le temps de déjeuner. Allez, en piste ! On part et il l’examine. Batterie de tests : échanges, flexibilité, huit, avant/arrière, trot, cercle, longe, etc. Ensuite, radios. Et là, Déclic ne veut pas entrer, piétine, casse les pieds… Bref, une puis deux petites piqûres pour le détendre. Radios des cervicales, lombaires et dorsales, échographie intérieure et extérieure… Après 2h30 d’examens : un service sur mesure, une écoute et des conseils de haut niveau, un diagnostic complet avec un vétérinaire de très grande qualité. Merci, Dr Édouard Serres, pour votre professionnalisme jusqu'à le faire monter dans le Van, ainsi qu’à toute l’équipe de Conques. Cordialement, M. Yannick Kertesz

Accueil assez froid par le personnel, autant envers nous humain qu'envers notre cheval. Le vétérinaire est resté très factuel au vu du résultat des examens : cancer de l'os de la mâchoire = rien à faire... Avec ce verdict obtenu suite à une radiographie, nous n'avons pas réalisé le scanner pour lequel nous étions venues initialement. Par contre, les locaux et salles d'examens sont très bien agencés et protégés en cas de chute ou déséquilibre potentiel d'un cheval.

Bilan très complet pour ma jument avec après un examen locomoteur minutieux: gastroscopie, échographie et radiographies du dos. Des réponses précises à mes questions grâce a l’expertise du Dr Lenormand et des échanges constructifs. Enfin des diagnostics précis et argumentés ainsi que des solutions concrètes. Je recommande vivement le Dr Lenormand et la clinique de Conques pour leur professionnalisme

Très professionnel et a l'écoute. Ils ont de l'empathie et propose plusieurs solutions en fonction de nos moyens. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour vos chevaux.

Ma petite Virgule a pu bénéficier qu'une prise en charge au top pour l'ablation d'une grosse masse aux mamelles (en l'enlèvement d'un bout de foin dans l'oeil au passage), comme si elle était un grand cheval de sport

Après avoir soigné mon cheval pour un soit disant kératite immunitaire pendant 5 ans, cet été je n'arrivais pas à bout du problème. Chaque fois l'oeil allait mieux, 2 semaines après re-boulot. Cornée blanche avec un petit ulcère. Ma vétérinaire traitante m'a recommandé de montrer mon cheval à Dr Casamatta. Conclusion une uveite, rare, pas dans le sens classique, qui concerne principalement la cornée. Il a proposé une greffe pour sauver l'oeil et la vue de mon cheval. Après 3 semaines de bons soins à la clinique, il est revenu à la maison. J'ai encore des soins à faire. Dr Casamatta m'a bien expliqué comment faire et ça suit son cours....

Une clinique au top. des vétérinaires et un personnel très sympathiques. Mon cheval était atteint d'une tumeur maligne à l'oeil et il fallait opérer. Le docteur Casamatta nous a expliqué tout le déroulement de l'intervention, a répondu à mes questions et plus tard au téléphone par rapport aux suites opératoires. Mon cheval vit au pré, n'est pas monté et n'a pas l'habitude des manipulations vétérinaires, le personnel est très compétent et a su encadrer mon cheval, ensuite, voyant que nous avions des soucis pour le faire de nouveau embarquer dans le camion, il était très agité, des personnes sont venues spontanément nous aider à le faire monter, j'ai vraiment apprécié ce coup de main. Merci à tous ! Mon expérience a été positive, les secrétaires sont très agréables au téléphone ce qui est appréciable et très arrangeantes pour les rendez-vous. je recommande la clinique de Conque 😊

Une clinique ponctuelle carrée et extrêmement précise sur tout ce qui est nécessaire pour avancer et évoluer dans le bon sens nous en sommes très satisfaits Merci à Mathieu Lenormand d'être extrêmement précis pour tout et d'avoir pris le temps d'éclaircir tous les points. On repart avec une fusée 💪😉🐴

Les vétérinaires sont à l'écoute de l'animal et du propriétaire, très professionnels , performants . Les résultats des actes veterinaires sont de très bonne qualités , je recommande fortement.

Mon expérience avec la Clinique de Conques a été profondément décevante et douloureuse. Mon cheval y a été hospitalisé pour une colique et, après deux semaines de soins, il a malheureusement perdu la vie. Au-delà de la tristesse immense liée à sa disparition, je garde surtout le souvenir d’un suivi désorganisé, sans vétérinaire référent clair, et d’une communication insuffisante pendant toute la durée de son hospitalisation. Le vétérinaire qui l’avait opéré est parti en congé sans prévenir, et aucun relais n’a été mis en place. Chaque jour, un nouveau praticien semblait reprendre le dossier sans réelle continuité, entraînant des décisions tardives et parfois contradictoires. J’ai dû insister à plusieurs reprises pour que mes inquiétudes et les signes évidents de douleur de mon cheval soient pris au sérieux. Le plus dramatique reste qu’il est finalement décédé d’un simple bouchon de foin, alors que le diagnostic initial évoquait des adhérences post-opératoires. Cette erreur d’évaluation, associée à un manque de coordination et d’anticipation, lui a coûté la vie. Un suivi plus rigoureux et un traitement adapté auraient, peut-être, pu le sauver. Le moment de la dernière intervention restera gravé dans ma mémoire. Alors qu’il était déjà sur la table d’opération, une vétérinaire est venue m’informer qu’il ne s’agissait finalement « que » d’un bouchon, que la paroi n’était pas abîmée et qu’ils allaient tenter de le faire passer — une bonne nouvelle, disait-elle. Soulagée et pleine d’espoir, j’y ai cru. Dix minutes plus tard, tout s’est effondré : la même vétérinaire est revenue m’annoncer que la tentative avait échoué, qu’il n’y avait plus rien à faire. Cet ascenseur émotionnel d’une brutalité inouïe, entre espoir et désespoir, a été une expérience terriblement marquante. À cela s’ajoute un manque total d’accompagnement humain après son décès. Aucun appel du vétérinaire qui l’avait opéré , aucun mot de compassion de la part de ceux qui se sont occupé de mon cheval pendant son séjour , aucune réponse à la lettre que j’ai adressée à la clinique pour exprimer mon ressenti . En revanche, j’ai reçu une relance pour le règlement de la facture, ce que j’ai trouvé particulièrement choquant dans un tel contexte. J’ai également dû m’occuper seule du corps de mon cheval, à peine quelques minutes après lui avoir dit adieu, car la clinique ne prenait pas en charge ces démarches. Dans un moment aussi douloureux, devoir affronter cela seule a été d’une violence indescriptible. Je comprends parfaitement que ce type d’intervention comporte des risques et qu’une issue tragique est parfois inévitable. Mais cela n’excuse pas le manque d’écoute, de rigueur et d’humanité que j’ai constaté tout au long de son séjour. J’ai dû venir chaque jour constater moi-même son état pour être rassurée. Un jour en particulier, en le voyant abattu, sans appétit et douloureux, on m’a d’abord assuré qu’il « allait bien ». Ce n’est qu’après mon insistance qu’une vétérinaire a fini par le réévaluer, révélant effectivement un bouchon. Sans ma présence ce jour-là, rien n’aurait été fait. Enfin, je ne comprends toujours pas pourquoi, quelques jours plus tard, on lui a redonné du foin à volonté alors qu’il avait déjà présenté un bouchon. Ce manque d’anticipation et de prudence a, selon moi, contribué à sa rechute. Je partage ce témoignage non pas pour nuire, mais pour inviter la clinique à une réelle remise en question : dans la rigueur médicale, la coordination entre vétérinaires, la communication avec les propriétaires et surtout la dimension humaine indispensable dans ce type d’épreuve. Car au-delà de la médecine, c’est aussi de respect, d’écoute et de compassion dont les propriétaires ont besoin lorsque leur animal souffre — ou disparaît.

Clinique au top. Personnel professionnel, disponible et à l'écoute. Ils ont sauvé ma jument in extremis, avec clarté, transparence et empathie. Je recommande sans hésiter.

Une clinique où tout est fait pour accueillir au mieux chevaux et propriétaires. Toute l’équipe est très professionnelle et sympathique. Le Docteur Serres s’est occupé de mon cheval avec sérieux en prenant le temps de tout m’expliquer et de me montrer comment le soigner les jours suivants.

Super équipe, aux petits soins pour nos amis les chevaux. Et très humains. Une première visite pour consultation ophtalmolo, le Dr CASAMATA a su m’expliquer, et me conseiller suite à l’ulcère cornéen de mon cheval. Seconde visite en pleine nuit pour une colique, l’équipe nous a reçu et nous a expliqué la suite des événements avec compassion. Une super équipe qui aura tout donné pour notre petit cheval. Malheureusement la finalité n’aura pas été celle que nous attendions mais le docteur BON a était super depuis la prise en charge le suivi post et jusqu’au bout, toujours avec professionnalisme et compassion Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance Nous reviendrons pour autre chose qu’une colique évidement 🙏🏼

Visite dentiste equin pour 2 traits très réussi.

Une expérience pas facile mais j'ai rencontré des personnes extraordinaires dévouées très professionnelles. Vadim Va bien merci à toute l'équipe. Alain

Une clinique en or encore une fois. Une très gros merci à toute l'équipe mais surtout au docteur casamatta et docteur relave pour la prise en charge de ma jument goleen ils ont été super, à l écoute. Un très gros merci à solene pour le confort de ma puce au box et sa bienveillance avec elle ainsi qu à cyril c est un maillon important pour nos loulous. Merci à tous.

Après trois mois de doutes sur la boiterie de ma jument, on m’avait conseillé de continuer à la faire travailler, en pensant que cela venait simplement de sa longueur de son dos. En arrivant à la clinique de Conques, j’ai enfin eu le sentiment d’être écoutée. Toute l’équipe vétérinaire a pris le temps d’explorer toutes les pistes possibles pour établir un diagnostic clair et précis. Leur écoute, leur bienveillance et la qualité des explications données ont vraiment fait la différence. Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement rassurant.