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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Argos Caen Guynemer

Clinique vétérinaire · Caen (14)

4,4 333 avis Ouvert
Clinique Vétérinaire Argos Caen Guynemer — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Argos Caen Guynemer

Clinique Vétérinaire Argos Caen Guynemer est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (333)

4,4
333 avis
5★241
4★51
3★10
2★5
1★26
A
AVISSE Clara

Je vais toujours, avec mes chats, précédents ou actuel, voir le Dr Menard. Il aime les animaux, est compréhensif et toujours de bon conseil. 😻 L' équipe des assistantes est adorable 😉

L
Les Trois Roux BMX SHOP

Extrêmement déçus. Nous connaissions pourtant ce vétérinaire pour notre précédent chat, c’est donc en toute confiance que nous avons pris rendez-vous pour notre nouveau chaton. Premier rendez-vous : arrivés sur place, on nous annonce que le vétérinaire est malade et que nous aurions été prévenus par téléphone le matin même. Or ni ma femme ni moi n’avons reçu le moindre appel ou message, et nous avions même reçu un mail de confirmation la veille. Un second rendez-vous est alors reprogrammé. Le jour J (mercredi 28 février), on nous annonce finalement que nous n’avons… aucun rendez-vous. Explication donnée sur place : problème interne, changement de vétérinaire, rendez-vous mal enregistré dans leur système. Résultat : un mois de perdu, toujours aucun vétérinaire pour notre chaton, et une organisation manifestement défaillante. Nous irons donc consulter ailleurs. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et pour la confusion rencontrée lors de vos prises de rendez-vous. Afin d’apporter quelques éléments de clarification : lors de votre venue à la clinique le mercredi 28 février, le vétérinaire étant absent, nous avons échangé ensemble afin de vérifier la situation. Après contrôle de notre planning, aucun rendez-vous n’était enregistré pour cet après-midi-là. Nous vous avons également demandé si vous aviez reçu un SMS de confirmation, indispensable dans notre fonctionnement pour valider un rendez-vous, ce qui n’était pas le cas. Concernant le premier rendez-vous, nous tenons à préciser que les annulations ont été effectuées au minimum plusieurs jours à l’avance, et non le matin même. Dans un contexte actuellement délicat pour la clinique (un seul vétérinaire et des ajustements de planning), nous reconnaissons que cette situation a pu générer de l’incompréhension. Nous nous en excusons sincèrement et vous avons proposé de reprogrammer un rendez-vous, proposition que vous avez choisi de décliner. Nous regrettons que ces circonstances aient conduit à une expérience insatisfaisante et vous souhaitons une bonne continuation pour le suivi de votre chaton. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
P
Pauline Voiron

Soumission sur mon chiot de 3 mois : Première consultation pour le vaccin de mon chiot : Lors de l’auscultation (notamment des oreilles et des yeux), mon chiot était un peu remuant. J’ai proposé d’utiliser une friandise pour détourner son attention et rendre la manipulation plus agréable, ce qui a été refusé au motif que cela constituerait une “récompense”. Le vétérinaire m’a ensuite indiqué que je ne la maintenais pas assez fermement et a pris le relais. Il a alors retourné mon chiot sur le dos sur la table d’examen et l’a maintenue par le cou afin de l’immobiliser. Mon chiot s’est mise à crier fortement. Il m’a été précisé qu’elle n’avait pas mal et que cette méthode visait à la “soumettre”, en référence à des interactions entre chiens. Cette approche, fondée sur des notions de soumission, est aujourd’hui largement remise en question par les connaissances scientifiques actuelles en éthologie et en médecine vétérinaire comportementale, en particulier chez les chiots. Ne partageant pas cette vision de la contention et du bien-être animal, j’ai exprimé mon désaccord et la consultation a été interrompue. Je partage cet avis afin que les futurs clients puissent être informés de la méthode de contention utilisée, chacun pouvant ainsi faire un choix éclairé selon sa sensibilité et sa vision de l’accompagnement des jeunes animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Voiron, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à cette première consultation. Nous sommes sincèrement désolés que cette visite ait été source d’inquiétude et d’inconfort pour vous et votre chiot. Lors d’un examen clinique, et notamment chez un jeune animal parfois très remuant, il peut arriver que le vétérinaire doive adapter sa manière de manipuler afin de pouvoir réaliser les soins dans de bonnes conditions, tout en garantissant la sécurité de tous. Ces choix se font toujours avec l’intention de préserver le bien-être de l’animal et de permettre une consultation efficace. Nous comprenons toutefois tout à fait votre sensibilité sur ce sujet et le fait que certaines méthodes puissent être perçues différemment selon les propriétaires, en particulier lorsqu’il s’agit d’un chiot. Nous sommes attachés à ce que chacun puisse se sentir en confiance et à l’aise avec la prise en charge proposée, et nous restons ouverts à en discuter afin de privilégier, lorsque cela est possible, une approche plus en adéquation avec vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger avec l’équipe. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
F
Francoise Aumont

A chaque fois que j'ai besoin d'un rendez vous pour mon chat je suis toujours bien accueillie. Le Dr Nenard est un très bon professionnel à l'écoute et rassurant sur les petits bobos. Il est doux et patient avec les animaux et leurs maîtres.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aumont, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que vous et votre chat vous sentiez bien accueillis et rassurés à chaque visite. Vos mots sur l’écoute et la patience de notre équipe nous touchent. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
B
Brigitte Legaigneur

Très bonne clinique , le dr nenard est un très bon vétérinaire . Et les assistantes sont à notre écoute et prennent soins de nos animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legaigneur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre chienne se sente bien accompagnée et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
C
Caroline Clerc

Je vous recommande cette super clinique vétérinaire, tout le personnel est accueillant, toujours à nous donner des bons conseils, très à l'écoute. Les vétérinaires font un travail formidable, on sent qu'ils aiment leur métier et adorent les animaux ! ils sont attentionnée et délicats avec nos animaux et très performants ! Je suis très fan de cette clinique et je la conseille fortement 😉😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l’attention et le soin que nous apportons à chacun de vos compagnons. Votre confiance et vos encouragements nous motivent chaque jour à continuer à allier écoute, conseils et bienveillance pour le bien-être de vos animaux. 🐾 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
R
Ranime Mensi

Je cherche ma chienne depuis deux semaines. J'espère que vous l'avez. Elle a quatre mois .. Si vous voyez mon message, j'espère que vous me répondrez bientôt. Je souffre chaque nuit de l'avoir perdue. J'espère que vous pourrez m'aider. 😖

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude. Votre message semble concerner une recherche d’animal perdu. Nous vous invitons à contacter la mairie, la fourrière ou l’ICAD pour déclarer la perte, ainsi que les refuges et associations locales. Nous espérons que vous retrouverez rapidement votre chienne. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
M
Margot P

Notre chien a été régulièrement suivi dans cette clinique en raison de ses problèmes de peau. Les investigations et traitements ont toujours été sérieux et bienveillants. Les consultations de contrôle n'étaient pas facturées, seul le traitement l'était. Plusieurs hypothèses pour déterminer les causes ont été évoquées jusqu'à réduire considérablement les crises, nous en sommes ravis. Nous avons également été pris en charge lors de la mort accidentelle de notre chat. Nous avons été particulièrement touchés par l'accueil qui nous a été fait, le temps qui nous a été dédié, les attentions proposées (récolte de poils, empreintes du museau et des pattes). Cet événement a été extrêmement douloureux mais les vétérinaires et assistants ont considérablement adouci les circonstances. Nous quittons désormais la ville et n'aurons plus recours à leurs services, à regrets. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour ce témoignage touchant et détaillé. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre chien avec sérieux et bienveillance, et d’avoir contribué à améliorer sa qualité de vie. Nous savons combien la perte d’un compagnon est difficile, et nous sommes honorés d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort lors du départ de votre chat. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, et serons toujours là si vous avez besoin. Avec toute notre gratitude, L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer

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