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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Argos Caen Guynemer

Clinique vétérinaire · Caen (14)

4,4 345 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Argos Caen Guynemer — Clinique vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Argos Caen Guynemer

Clinique Vétérinaire Argos Caen Guynemer est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (345)

Avis Google
4,4
345 avis
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4★51
3★11
2★6
1★26
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Benoit B Google

Mon lapin est suivi par le Dr Lucas. Excellente vétérinaire ! Passionnée et véritable spécialiste des NAC, elle suit mon lapin avec un soin remarquable. Toujours très agréable, bienveillante et d'une aide précieuse grâce à ses conseils avisés. Je la recommande les yeux fermés !

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Manon Phileas Google

Équipe très accueillante et à l’écoute, merci au Dr.LUCAS pour le suivi de mes deux petits chiens 😃

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AVISSE Clara Google

Je vais toujours, avec mes chats, précédents ou actuel, voir le Dr Menard. Il aime les animaux, est compréhensif et toujours de bon conseil. 😻 L' équipe des assistantes est adorable 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et ce gentil témoignage ! 🐾 Accompagner vos chats au fil des années est un honneur pour toute l’équipe. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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séverine Lemarinier Google

Toujours bien reçu, à l'écoute et attentionnés aux besoins de mon animal

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif soulignant notre écoute et notre attention envers les besoins de votre animal. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Argos Caen Guynemer
M
Marie Cloe Google

Je recommande ce vétérinaire les yeux fermés ! J’y emmène mes 4 animaux et j’ai toujours été pleinement satisfaite. L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et très professionnelle. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer les soins et de répondre aux questions, ce qui est très rassurant. On sent un véritable amour des animaux, avec beaucoup de douceur et d’attention à chaque consultation. Mes animaux sont toujours pris en charge avec sérieux et bienveillance, et ça fait toute la différence. C’est un vrai soulagement de pouvoir leur faire confiance les yeux fermés. Un grand merci pour votre implication et votre gentillesse, je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et cette belle recommandation ! Savoir que vos quatre compagnons se sentent bien pris en charge à chaque visite, c’est notre plus belle récompense. 🐾 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Rose goutte Google

Très bonne clinique , le dr nenard est un très bon vétérinaire . Et les assistantes sont à notre écoute et prennent soins de nos animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Toute l’équipe est heureuse de pouvoir prendre soin de vos animaux et de vous accompagner au mieux. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Didier Brisard Google

Je recommande cette clinique et notamment Le Docteur Nenard qui suit Ruby mon petit Brabançon depuis 14 Mois . Vétérinaire très à l' écoute qui prends son temps .Les Assistantes à l' Acceuil sont très Agréables de bons conseils et très Gentilles .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brisard, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la prise en charge de Ruby et de l’attention qui lui est portée. Vos mots sur l’écoute, la disponibilité et l’accueil de l’équipe nous touchent beaucoup. Toute la clinique vous remercie pour ce retour qui nous encourage chaque jour à offrir le meilleur accompagnement possible. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Les Trois Roux BMX SHOP Google

Extrêmement déçus. Nous connaissions pourtant ce vétérinaire pour notre précédent chat, c’est donc en toute confiance que nous avons pris rendez-vous pour notre nouveau chaton. Premier rendez-vous : arrivés sur place, on nous annonce que le vétérinaire est malade et que nous aurions été prévenus par téléphone le matin même. Or ni ma femme ni moi n’avons reçu le moindre appel ou message, et nous avions même reçu un mail de confirmation la veille. Un second rendez-vous est alors reprogrammé. Le jour J (mercredi 28 février), on nous annonce finalement que nous n’avons… aucun rendez-vous. Explication donnée sur place : problème interne, changement de vétérinaire, rendez-vous mal enregistré dans leur système. Résultat : un mois de perdu, toujours aucun vétérinaire pour notre chaton, et une organisation manifestement défaillante. Nous irons donc consulter ailleurs. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et pour la confusion rencontrée lors de vos prises de rendez-vous. Afin d’apporter quelques éléments de clarification : lors de votre venue à la clinique le mercredi 28 février, le vétérinaire étant absent, nous avons échangé ensemble afin de vérifier la situation. Après contrôle de notre planning, aucun rendez-vous n’était enregistré pour cet après-midi-là. Nous vous avons également demandé si vous aviez reçu un SMS de confirmation, indispensable dans notre fonctionnement pour valider un rendez-vous, ce qui n’était pas le cas. Concernant le premier rendez-vous, nous tenons à préciser que les annulations ont été effectuées au minimum plusieurs jours à l’avance, et non le matin même. Dans un contexte actuellement délicat pour la clinique (un seul vétérinaire et des ajustements de planning), nous reconnaissons que cette situation a pu générer de l’incompréhension. Nous nous en excusons sincèrement et vous avons proposé de reprogrammer un rendez-vous, proposition que vous avez choisi de décliner. Nous regrettons que ces circonstances aient conduit à une expérience insatisfaisante et vous souhaitons une bonne continuation pour le suivi de votre chaton. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Pauline Voiron Google

Soumission sur mon chiot de 3 mois : Première consultation pour le vaccin de mon chiot : Lors de l’auscultation (notamment des oreilles et des yeux), mon chiot était un peu remuant. J’ai proposé d’utiliser une friandise pour détourner son attention et rendre la manipulation plus agréable, ce qui a été refusé au motif que cela constituerait une “récompense”. Le vétérinaire m’a ensuite indiqué que je ne la maintenais pas assez fermement et a pris le relais. Il a alors retourné mon chiot sur le dos sur la table d’examen et l’a maintenue par le cou afin de l’immobiliser. Mon chiot s’est mise à crier fortement. Il m’a été précisé qu’elle n’avait pas mal et que cette méthode visait à la “soumettre”, en référence à des interactions entre chiens. Cette approche, fondée sur des notions de soumission, est aujourd’hui largement remise en question par les connaissances scientifiques actuelles en éthologie et en médecine vétérinaire comportementale, en particulier chez les chiots. Ne partageant pas cette vision de la contention et du bien-être animal, j’ai exprimé mon désaccord et la consultation a été interrompue. Je partage cet avis afin que les futurs clients puissent être informés de la méthode de contention utilisée, chacun pouvant ainsi faire un choix éclairé selon sa sensibilité et sa vision de l’accompagnement des jeunes animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Voiron, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à cette première consultation. Nous sommes sincèrement désolés que cette visite ait été source d’inquiétude et d’inconfort pour vous et votre chiot. Lors d’un examen clinique, et notamment chez un jeune animal parfois très remuant, il peut arriver que le vétérinaire doive adapter sa manière de manipuler afin de pouvoir réaliser les soins dans de bonnes conditions, tout en garantissant la sécurité de tous. Ces choix se font toujours avec l’intention de préserver le bien-être de l’animal et de permettre une consultation efficace. Nous comprenons toutefois tout à fait votre sensibilité sur ce sujet et le fait que certaines méthodes puissent être perçues différemment selon les propriétaires, en particulier lorsqu’il s’agit d’un chiot. Nous sommes attachés à ce que chacun puisse se sentir en confiance et à l’aise avec la prise en charge proposée, et nous restons ouverts à en discuter afin de privilégier, lorsque cela est possible, une approche plus en adéquation avec vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger avec l’équipe. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Francoise Aumont Google

A chaque fois que j'ai besoin d'un rendez vous pour mon chat je suis toujours bien accueillie. Le Dr Nenard est un très bon professionnel à l'écoute et rassurant sur les petits bobos. Il est doux et patient avec les animaux et leurs maîtres.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aumont, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux que vous et votre chat vous sentiez bien accueillis et rassurés à chaque visite. Vos mots sur l’écoute et la patience de notre équipe nous touchent. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Mei Kokowho Google

Cliente depuis 2006, je ne confierai mes animaux à personne d'autre que le Dr Nenard et son équipe. Opérations, maladies, accidents, chiens, chats, lapin et divers bêtes à poils, à plumes ou à écailles, ce vétérinaire a toujours été d'une incroyable gentillesse, empathie et sincérité sur l'état de ses patients. Vous n'aurez ici aucun soin ou examen inutile juste pour faire gonfler la facture, aucune manipulation pour vous faire rester. Parfois j'en viens même à me laisser tenter de reprendre des animaux, (presque) juste pour retourner les voir ! Vous serez toujours accueilli avec le sourire et la tendresse digne de vrais soignants, on ne peut que souhaiter la même application pour nous, êtres humains ! 🙏 Merci pour tout ce que vous avez fait (et ferez) pour mes divers protégés. Belle fêtes de fin d'année et qui sait, peut-être à bientôt ! 🎄 Manon S.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage touchant et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que nos soins et notre accompagnement apportent sérénité et confiance à vos compagnons. Vos mots nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer dans le même esprit. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Brigitte Legaigneur Google

Très bonne clinique , le dr nenard est un très bon vétérinaire . Et les assistantes sont à notre écoute et prennent soins de nos animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Legaigneur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre chienne se sente bien accompagnée et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Caroline Clerc Google

Je vous recommande cette super clinique vétérinaire, tout le personnel est accueillant, toujours à nous donner des bons conseils, très à l'écoute. Les vétérinaires font un travail formidable, on sent qu'ils aiment leur métier et adorent les animaux ! ils sont attentionnée et délicats avec nos animaux et très performants ! Je suis très fan de cette clinique et je la conseille fortement 😉😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez ressenti l’attention et le soin que nous apportons à chacun de vos compagnons. Votre confiance et vos encouragements nous motivent chaque jour à continuer à allier écoute, conseils et bienveillance pour le bien-être de vos animaux. 🐾 L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Ismaelle Richard Google

Bon bah caline et chouter mes je c que ici elle a ete chouchouter Super gentil de bon conseil Prend soins des animaux je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos animaux aient été bien pris en charge et que nos conseils vous aient été utiles. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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marielle matteau Google

TRES CONTENTE DE MON EXPERIENCE POUR MON CHAT ZORRO. SUIS TRES CONTENTE; VETERINAIRE DOUCE ET A L ECOUTE JE REMERCIE ET RECOMMADE

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que Zorro ait été bien pris en charge et que vous ayez apprécié l’écoute et la douceur lors de la consultation. Votre recommandation nous touche ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Eléonore Watelet Google

Très gentils et aimables. Reprise du dossier vétérinaire chez un de leur confrère pour permettre le suivi de mon chat rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Watelet, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu assurer la continuité du suivi de votre chat. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Ranime Mensi Google

Je cherche ma chienne depuis deux semaines. J'espère que vous l'avez. Elle a quatre mois .. Si vous voyez mon message, j'espère que vous me répondrez bientôt. Je souffre chaque nuit de l'avoir perdue. J'espère que vous pourrez m'aider. 😖

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude. Votre message semble concerner une recherche d’animal perdu. Nous vous invitons à contacter la mairie, la fourrière ou l’ICAD pour déclarer la perte, ainsi que les refuges et associations locales. Nous espérons que vous retrouverez rapidement votre chienne. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Margot P Google

Notre chien a été régulièrement suivi dans cette clinique en raison de ses problèmes de peau. Les investigations et traitements ont toujours été sérieux et bienveillants. Les consultations de contrôle n'étaient pas facturées, seul le traitement l'était. Plusieurs hypothèses pour déterminer les causes ont été évoquées jusqu'à réduire considérablement les crises, nous en sommes ravis. Nous avons également été pris en charge lors de la mort accidentelle de notre chat. Nous avons été particulièrement touchés par l'accueil qui nous a été fait, le temps qui nous a été dédié, les attentions proposées (récolte de poils, empreintes du museau et des pattes). Cet événement a été extrêmement douloureux mais les vétérinaires et assistants ont considérablement adouci les circonstances. Nous quittons désormais la ville et n'aurons plus recours à leurs services, à regrets. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci sincèrement pour ce témoignage touchant et détaillé. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner votre chien avec sérieux et bienveillance, et d’avoir contribué à améliorer sa qualité de vie. Nous savons combien la perte d’un compagnon est difficile, et nous sommes honorés d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort lors du départ de votre chat. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite, et serons toujours là si vous avez besoin. Avec toute notre gratitude, L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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lenoir regine Google

Il y a longtemps que j' allais a cette clinique , accueillant des animaux mal traité ou abandonné,j y allais très souvent,avec le monsieur tous se passait bien,mais avec la femme des le début , j' ai remarqué qu elle pensait a l' argent,la secrétaire maintenant n' est pas agréable,je n' irai plus .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lenoir, Vous avez consulté en septembre 2024 pour Kiki, atteint d’une gingivo-stomatite. Un devis de 80 € vous avait été présenté avant les soins, la facture finale s’est élevée à 90 €, en lien avec la nature de la pathologie. Aucun contact n’a eu lieu depuis, et le règlement a été effectué comme convenu en novembre. À la lecture de votre avis, la vétérinaire vous a rappelée afin de comprendre votre mécontentement et désamorcer la situation. Vous avez indiqué que Kiki allait bien, et mentionné un ressenti ancien, sans fait précis ni retour exprimé lors de la consultation. Nous regrettons que vous ayez choisi de publier un avis sur cette base. Si vous le souhaitez, le suivi peut tout à fait être assuré par un autre vétérinaire de l’équipe. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Elodie LECUYER Google

Très mauvaise expérience chez ce vétérinaire qui nous a demandé de payer deux fois la consultation. Comme c’était payé en espèces on n’a rien pu prouver. C’est dommage. Toute la famille allait la bas. Maintenant je n’y remettait plus les pieds. C’est du vol. Ils n’ont rien voulu savoir. Attention à bien demander un justificatif si vous payer autrement qu’en carte bancaire. Mon père était revenu ils avaient dit que c’était réglé et ils nous ont encore réclamé de payer la première consultation lors de notre retour. On ne peut pas partir de chez le vétérinaire sans payer. Au pire on ne reprend pas rendez-vous vous. Nous on a été honnête. On est revenus comme ils avaient dit que c’était réglé. Mais c’était pas vrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecuyer, Nous sommes désolés d’apprendre la confusion liée à votre facturation. Après vérification, une facture datant de mars 2024 était en effet restée en attente de règlement. Nous vous avons adressé un courrier et tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès. Lorsque vous êtes revenus pour le rappel annuel, nous avons naturellement réclamé ce solde, et nous avons bien noté que vous pensiez l’avoir déjà réglé. Nous vous recommandons de conserver tous vos justificatifs de paiement et de toujours demander un reçu, quel que soit le mode de règlement. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter la clinique. L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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justine mallet Google

Clinique vétérinaire visitée ce soir, équipe très professionnelle et sympathique. De bons conseils. Recherche des problèmes de mon chat effectuée. Je repars avec une ordonnance pour un spécialiste (je ne savais même pas qu'un vétérinaire ophtalmo existait) + le nécessaire pour prendre soin de mon chat concernant son arthrose. Le tout pour un tarif dépassant clairement toute concurrence de par mon expérience. Officiellement mon vétérinaire attitré ! Enfin s'il accepte mon chat bien sûr. ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mallet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous orienter pour le suivi spécialisé de votre chat. Nous mettons un point d'honneur à offrir des soins complets et des conseils adaptés pour le bien-être de vos compagnons. C'est un plaisir de vous accueillir, et nous serons heureux de continuer à prendre soin de votre Patafouin pour ses prochains besoins. À bientôt ! L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
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Paola & Rayan Google

Nous avons dû euthanasier notre chat pour raison médicale. Nous avons été très bien accompagnés par tout le personnel de la clinique avec qui nous avons échangé. Ils nous ont très bien expliqué le processus tant sur le plan médical qu'administratif et nous ont donné des conseils pour la suite. Nous y retournerons sans hésiter le moment venu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Santini, Merci beaucoup pour votre évaluation positive à notre clinique vétérinaire. Offrir un environnement apaisant pour le dernier voyage d'Oréo était notre priorité. Encore merci pour votre confiance et vos recommandations. L'équipe vétérinaire Argos de Caen Guynemer
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David Heurtevent Google

Ça fait 8ans que je vais dans cette clinique vétérinaire pour mon chien Eclypse. Que ce soit pour les vaccins ou des soins, je n’ai rien à redire. Une équipe gentille et professionnelle. Aussi bien les dames à l’accueil que les docteurs. Je recommande sans aucune hésitation 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Heurtevent, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Savoir que notre travail pour offrir les meilleurs soins possibles à votre compagnon est apprécié nous motive encore davantage. Notre équipe reste à votre disposition pour apporter des soins de qualité et des réponses à toutes vos préoccupations. Merci pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt Eclypse ! L'équipe vétérinaire Argos de Caen Guynemer
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Audrey GAUTIER Google

Cabinet vétérinaire sérieux. J’y emmène notre chatte depuis plusieurs années sans crainte. Les vétérinaires prennent le temps et sont toujours très agréables. Les personnes à l’accueil elles aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gautier, Merci pour votre retour positif, votre confiance et votre fidélité. Savoir que nos efforts pour offrir les meilleurs soins possibles sont appréciés, nous motive au quotidien. Notre équipe reste à votre disposition pour apporter des soins de qualité et des réponses à toutes vos préoccupations. Passez un bel été, L'équipe vétérinaire Argos de Caen Guynemer
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Duval Coraline Google

J'y suis allé pour mes deux chats début juillet, une visite et une castration vraiment satisfaite, très bien reçu je regrette pas d'avoir était là bah je recommande ! 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duval, Merci beaucoup pour ce gentil message, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer positivement à la santé de vos deux loulous. Nous espérons que Balou s'est bien remis de son opération et que Nala se gratte moins :) C'est avec le plus grand des plaisirs que nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des besoins vétérinaires futurs ! L'équipe vétérinaire Argos de Caen
M
Manon Htms Google

Je ne recommande pas du tout pas du tout de professionnels il voit que par l’argent L’ARGENT pour de l’argent y ont faillit tuer mon chien j’ai appeler sa secrétaire qui m’a dis qu’elle lui fesait passer le message elle m’a jamais rappeler et + y mon bloquer mon numéro !!! Je déconseille vraiment que pour l’argent et désagréable comme pas possible et y s’aime que les chats pas les chiens. -10. !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour négatif toutefois le pseudonyme que vous utilisez ne nous permet pas de vous identifier dans notre base clientèle aussi nous vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez échanger sur ce qui s'est passé. Bien cordialement, La clinique vétérinaire Argos de Caen Guynemer
Z
ZOE PIPEREAU Google

Très bonne clinique. Personnel très qualifié qui prend le temps de bien nous expliquer les soins et vérifications fait et à faire à nos petits compagnons.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pipereau, Merci pour votre message, nous sommes heureux de contribuer positivement à la santé de votre petit Spirou. C'est avec un grand plaisir que nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des besoins vétérinaires futurs ! L'équipe vétérinaire Argos de Caen
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Amel Jebri Google

J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas ne rien mettre, la personne que je viens d'avoir au tel c'est la secrétaire et très mal polie, j'appelle pour un 1er rdv pour des renseignements et elle me parle très mal elle me crie dessus je suis encore sous le choque !!!!! C'est vraiment inadmissible !!!! Je vais voir un autre vétérinaire et je déconseille vivement cette clinique si pour être accueilli de cette façon !!!!! Je rajoute ici suivant votre réponse honteuse, vous passez les clients pour des moteurs !!! Alors oui effectivement j'étais voir un autres veto pour mes chats et vu votre réponse mensongère car dans un aucun cas j'étais agressive et non du tout votre secrétaire à na pas pris le temps pour expliquer !! Au contraire, elle étaitagressive pas aimable et irrespectueuse!! Je suis très contente que je n'ai pas ramené mes chats chez vous car vous inspirez pas confiance et je recommande vivement la clinique vétérinaire de ifs ou ils sont gentils, accueillant et poli avec leur clients et animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris note de votre retour négatif mais nous ne pouvons vous laisser affirmer de tels propos. L'assistante a pris le temps nécessaire, malgré la charge de travail en clinique ce jour-là, pour vous expliquer comment fonctionnait la prise de rdv en ligne (car c'est pour ce motif que vous appeliez). Elle n'est absolument pas responsable de votre incompréhension quant au procédé ! Et effectivement, compte tenu de votre comportement plus qu'agressif, nous sommes heureux que vous alliez voir un autre vétérinaire. La clinique vétérinaire Argos de Caen Guynemer
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Joachim Françoise Google

Clinique vétérinaire super ! Deux gentilles Assistantes vétérinaire à l accueil et qui sont de très bon conseils. Prix non abusif. Et beaucoup d amour envers les animaux ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joachim, Quel plaisir de lire un tel avis ! L'équipe vétérinaire est très heureuse de savoir que vous appréciez la qualité des prestations fournies. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. Votre équipe vétérinaire
C
Chounette Google

Bonjour . J'aimerais avoir vos avis les plus juste svp.je prends rendez-vous avec la Clinique la secrétaire me dit de venir le lendemain pour mon chat .... Je lui explique donc part téléphone que mon chat à peur du vétérinaire et qu'il peut se montrer un peu rétissant et agressif et la secrétaire me recommande de venir chercher juste les médicaments je refuse et je lui dit que je préférerais une consultation part un vétérinaire car cela fait déjà 5 jours qu'il vomit ces croquettes.'.. du coup arrivée au cabinet le vétérinaire me dit de rentrer avec mon chat en cage . Part la suite, je lui explique qu'il est rétissant avec les vétérinaires et qu'il ne se laisse pas toucher donc il me dit de le laisser en cage sans aucune oscultation de mon chat ni l'avoir juste regarder à travers la cage il me prescrit des médicaments . Et me dit de payer 70e J 5

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre clinique n'ait pas répondu à vos attentes. La santé et le bien-être de vos animaux sont notre priorité absolue et nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos patients un service personnalisé et de qualité. Sincèrement, L'équipe vétérinaire de Caen
L
Lionel Google

Accueil souriant ... ça nous change de la secrétaire d avant ! Pour ce qui est des soins j ai beaucoup apprécié les explications complètes l annonce des prix et le ou les choix qu on nous laisse faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grouet, Merci pour cet avis ! L'équipe vétérinaire est très heureuse de savoir que vous appréciez la qualité des prestations fournies. Le bien-être de votre animal est notre priorité chez Argos Vétérinaire. Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. Votre équipe vétérinaire Argos Caen Guynemer
L
Lolo Lec (PsycHo) Google

Si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait. Ou est passé le temps ou Mr Nenard et Mme chatelier (qui sont de très bon vétérinaires) nous recevais sans parler d'argent ?!!! Depuis le rachat par Argos plus de paiement en plusieurs fois, menace de huissier pour quelques dizaines d'euros alors que ce sont des milliers d'euros que nous avons dépensé en plus de 10 ans (nous avons toujours payé) bref à fuir comme la peste. Je précise que c'est la nouvelle veterinaire que je vise et la secrétaire. Ou sont passé les gentilles Coralie et Laetitia. J'ai changé de vétérinaire et c'est bien dommage car Mr Nenard et Mme chatelier était au top. Vive les groupes qui rachètent pour faire du fric sans jamais penser au bien être animal.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur Leclerc, Nous avons bien pris en compte votre avis et souhaitons clarifier certains points. Lors de votre consultation, vous avez proposé de payer une partie des frais et de régler le reste le mois prochain. Cependant, notre politique de paiement exige le règlement intégral lors de la consultation. Nous comprenons que vous puissiez être habituée à un arrangement différent par le passé, mais nous avons récemment mis à jour notre politique pour assurer une gestion financière équitable pour tous nos clients. Nous avons proposé des alternatives comme un chèque de caution afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous sommes ravis de constater que cette situation a été résolue de manière satisfaisante pour toutes les parties concernées. Cordialement, L'équipe du cabinet vétérinaire
L
Lea Obringer Google

1er rdv le 14 février : Mon chiot de 3 mois a peine avait un léger souffle au cœur nous venions pour un vaccin. La vétérinaire fait un contrôle et nous dit que c est un gros souffle au cœur et qu'il faut faire une échographie cardiaque nous étions très inquiet pour notre chiot et la vétérinaire pas du tout rassurante nous fait comprendre qu elle peut mourir bientôt. Au final c est un léger souffle au cœur qui n est pas du tout grave. Nous avons changé de vétérinaire (L'Arche de Venoix) Aujourd'hui mon chien a 1 ans et on n entend presque plus du tout son souffle au cœur Merci de nous avoir fait pleurer. Je ne vous conseille pas du tout ce vétérinaire !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que nous sommes vraiment navrés de constater ce retour négatif. Assurer des soins de qualité pour préserver la santé et le bien-être de vos animaux est notre priorité. Nous mettons également un point d’honneur à vous accompagner et à répondre au mieux à vos demandes. C'est pourquoi, nous vous invitons à nous recontacter, si vous le souhaitez, pour que nous puissions ensemble revenir sur ces événements. Très sincèrement, Votre équipe vétérinaire Caen Guynemer,
p
peggy prunier Google

Je vous conseille vivement cette clinique. Équipe au top, bienveillante, m'ont sauvé mes chats plusieurs fois. Bravo à vous tous et merci de vous occuper de nos bébés avec tant d'attentions !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prunier, Nous sommes ravis de lire de tels compliments, merci beaucoup ! La santé de vos animal de compagnie est notre priorité et nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Nous espérons que vos chats profitent désormais pleinement de son quotidien. Encore merci pour votre confiance, Votre équipe Vétérinaire Argos Caen
C
Cindy Didi_14 Google

Première visite pour notre petit Goku, accueil chaleureux. Veterinaire au top, douce avec l'animal et à l'écoute. Personnel prévenant et pleins de bons conseils. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire de tels compliments, merci beaucoup ! La santé de votre animal de compagnie est notre priorité et nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Nous espérons que votre petit Goku profite pleinement de son quotidien. Encore merci pour votre confiance, Votre équipe vétérinaire Argos Caen
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Franck Rousseau Google

Je recommande cette clinique vétérinaire, un très bonne accueil, de la compréhension ainsi que de la compassion qui de nos jours sont font très rare... Et après en avoir fait plusieurs ayant des animaux depuis 30ans j'ai vu du personnel a l'écoute et consciencieux !!! Un grand merci a eux continuer comme ça svp ça fait du bien 🙏👍.

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Lucie Le Crosnier Google

J'y avait été une première fois et reçu par le Docteur Nenard qui avait été très agréable et la reçu par une vétérinaire qui est vraiment très froide.... Elle à fait son boulot (qui été un acte basic) mais limite sans passion ni goût à son métier... C'est ce que nous avons de suite ressenti avec mon conjoint. C'est dommage que son relationnel ne soit pas terrible.. Cela ne nous fera pas forcément revenir c'est dommage !

N
Nordyne Google

Mon chat a 1an maintenant. A c’est 3mois je suis allé pour une première consultation à fin de vérifier que tout aller bien et je l’ai traité pour les puces par la même occasion. A c’est 1an, nous avons décidé de la stérilisé et avons donc choisi d’y retourner car tout c’était bien passé la 1ère fois. En la ramenant chez nous après l’opération nous avons constaté qu’elle ce gratter et qu’elle était pleine de puce ce qui n’était pas le cas en l’emmenant avant l’opération. Nous avons donc rappeler afin de demander un traitement contre les puces (gratuit) étant donné qu’elle n’avait rien en arrivant. Le Dr en personne, refuse! Il me dit que ce n’est pas possible qu’elles viennent de chez lui et ose me dire « avez-vous des preuves que ce soit nos puces? Notre cabinet est désinfecté tout les 3j. Les puces peuvent s’attraper rien qu’en traversant le trottoir pour venir chez nous » c’est aberrant!! Un cabinet désinfecte tout les 3j alors que c’est censé être un milieu stérile et saint, surtout pour une salle d’opération. Je ne vous conseille pas d’aller à cette clinique vétérinaire, ils ne prennent pas en compte l’avis des clients et de plus ce permet d’être méprisable.

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Alyssa Prieur Google

Énormément choqué par le manque de professionnalisme et de cœur de son équipe ! Je les appelle hier en panique à 18h05 précisément pour savoir s’ils peuvent prendre mon chat en urgence car il perd du sang dans ses urines ( en grosse quantité ) et qu’il hurle de douleur et que je suis terrorisé et on me le refuse car il est bientôt 19 heures et que ça va être trop juste ( alors que j’habite à 500 m et que je le précise ! J’ai dû aller à une (super elle ) clinique qui elle a accepté de m’accueillir ( a Mondeville ) en taxi ! car l’équipe n’avait pas l’envie ni le temps visiblement de s’occuper d’un chat qui agoniser ( Au point que la personne au téléphone la même confirmer ) Résultats mon chat va bien maintenant car la clinique de Mondeville a accepté de m’ouvrir ces portes à 18h54 car ils ont su être plus professionnel et humain et efficace ! Vous aviez une cliente paniqué et un chat dans une souffrance incroyable et vous l’avez refusé car vous allez bientôt fermer. HONTE À VOUS !

G
G V Google

Mon chien est habitué au docteur Nénard, très bon suivi et très professionnel. Opérée du coeur à 2 ans, l'analyse l'opération et le suivi se sont déroulés dans cette clinique. Très sérieux.

V
Vanessa Clairel Google

Merci beaucoup pour ce que vous avez pour bouboule un grand merci. Vous lui avait sauver la plusieurs fois et jusqu'à la fin.

J
Joelle Debry Google

Hier mon chat n'allait pas bien , bien qu'elle soit suivie par le vétérinaire de l'avenue Guynemer ( de plus je l'avais vu avant hier avec mon chat ) , on m'a orientée chez un confrère à Epron , celui-ci n'était au courant de ma venue , et pour cause le dossier envoyé n'était pas le bon ! Je suis déçue de cette attitude ,et à Epron franchement ils n'ont pas compris la façon d'agir de ce vétérinaire , maintenant Dora sera suivie à Epron !

F
Frédéric Dalmasca Google

Je vais la bas depuis plus de 7 ans pour mon chien, ils sont très professionnels et surtout toujours à l'écoute. Je suis très vigilant sur les vétérinaires...mais eux, je leur fais confiance totalement. Ils m'ont permis de trouver des solutions à des problèmes ( chirurgie, traitement antibiotique, nourriture )qui n'en avaient pas selon d'autres vétérinaires....à recommander fortement. Et comme j'ai pu le lire il n'y a aucun manque de sérieux de leur part.

M
M G Google

Cette clinique est juste à côté de chez moi, j'y emmène mes animaux. Mon chat se fait suivre par les vétérinaires, il a même eu un petit carnet de santé. C'est un vétérinaire généraliste, il s'occupe aussi bien des chiens et des chats que des cochons d'inde, des souris... Il faut compter 30€ pour une consultation

S
Swing Google

Refusent la vente d'un produit pour forcer la consultation (Il faut un diplôme de vétérinaire pour reconnaître des puces ?) A éviter, gros manque de sérieux. (Par rapport à votre réponse plus bas, teintée de dédain et de condescendance, sachez que vous êtes bien les seuls à appliquer cette dite "loi" qui étrangement ne figure pas sur légifrance. )

e
elvina herbin Google

Équipe au top. Arrangement de paiement. Mrs animaux sont ravis 😁

L
Loreleï Queneute Google

L'equipe de la clinique Vétérinaire suit nos animaux depuis 2015. En 2024, suite à la decouverte d'un cancer chez notre chat, l'équipe nous à accompagner tout au long su parcours. Tout au long du traitement, jusqu'au dernier au-revoir ils ont été présent et ont su nous accompagner avec bienveillance. Les informations ont toujours été clair et honnête, toujours sans jugement. Ils ont également suivis nos deux furets. Ils ont su nous réorienter lorsqu'il y avait besoin. Merci beaucoup pour vos réponses chaques fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Queneute, Merci pour votre message qui nous touche profondément. C’est toujours un honneur de pouvoir accompagner vos animaux tout au long de leur vie, dans les moments heureux comme dans les épreuves plus difficiles. Votre confiance depuis toutes ces années est précieuse pour nous. Nous vous adressons toute notre sympathie et restons à votre écoute. Bien à vous, L'équipe de la clinique vétérinaire Argos Caen Guynemer
A
AYO KA Google

Superbe équipe ! Ils ont toujours pris bien soin de mon petit lapin , et sont de bons conseils , je recommande vivement vos petits Loulous seront bien traités . Possibilité de regler en plusieurs fois c'est plutôt cool 👍

C
Celina Rouxeville Google

Très bons vétérinaires l'accueil est vraiment sympa et de très bons conseils je le conseille à tous les amoureux des bêtes quel que soit l'animal.....🐱🐕🐇🕊🐀

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rouxeville, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services vétérinaires. Toute notre équipe se consacre à fournir des soins professionnels et personnalisés à chacun de nos patients, y compris les tout petits ! Encore merci pour votre confiance et votre retour positif. Votre équipe vétérinaire Argos de Caen Guynemer
V
Valérie Francois Google

Le Docteur Nénard et son équipe sont toujours à l'écoute des maîtres souvent stressés :-) Ils donnent de bons conseils et prennent vraiment bien soin de nos chers compagnons. Leur amour des animaux est profond. Je recommande chaleureusement cette clinique.

Clinique vétérinaire dans les quartiers voisins