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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Vétérinaire Caen - Clinique de la Porte de Nacre (Urgences 24h/24 - 7j/7)

Clinique vétérinaire · Caen (14)

4,7 565 avis Google Fermé
Vétérinaire Caen - Clinique de la Porte de Nacre (Urgences 24h/24 - 7j/7) — Clinique vétérinaire

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À propos de Vétérinaire Caen - Clinique de la Porte de Nacre (Urgences 24h/24 - 7j/7)

Vétérinaire Caen - Clinique de la Porte de Nacre (Urgences 24h/24 - 7j/7) est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (565)

Avis Google
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565 avis
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Pearl Monaque Google

Une expérience catastrophique pour mon chien. Il a fallu attendre 2 semaines pour obtenir les résultats d'une analyse qui nécessitait pourtant un traitement. Si je n'avais pas pris l'initiative d'appeler moi-même, je n'aurais probablement jamais eu de nouvelles ! Le suivi des dossiers est tout simplement inexistant. ​De plus, le personnel à l'accueil est à revoir : les assistantes vétérinaires ne sont pas agréables, communiquent très mal et ne sont pas professionnelles. Pour couronner le tout, alors que nous partions en vacances, j'ai demandé un compte rendu médical de mon chien. On me l'a carrément refusé en me répondant avec un aplomb incroyable : "Vous n'avez qu'à dire ce qu'il a" au prochain vétérinaire. ​C'est inadmissible. Cette clinique n'en a clairement rien à faire de la santé de votre animal. Passez votre chemin.

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Laetitia Ben Mohamed Google

Ca fait des années et des années que mes animaux sont suivi dans cette clinique j'ai toujours était très bien reçu et jusqu'à aujourd'hui pour ma part je n'est rien a dire de négatif et a tout point de vue 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Bonne journée et à bientôt ! L'équipe de la clinique vétérinaire
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Julie Lmd Google

Nous faisons suivre notre petite Sibérienne depuis bientôt 5 ans. Nous recommandons l’ensemble de l’équipe les yeux fermés. Leur priorité est le bien être de nos petits amours et c’est ce qu’on recherche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis , A bientôt L'équipe de la clinique vétérinaire
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Bertrand POIRIER Google

Excellente clinique ! Je recommande chaudement Dr Pauline et Dr Nicolas Durand.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! A bientôt L'équipe de la clinique vétérinaire
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elodie gaugain Google

Très bonne clinique, tous mes animaux, que ce soit chat ou chien, de la première a malheureusement la dernière visite. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et pour votre fidélité! A bientôt L'équipe de la porte de nacre
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Harmony Bouvet Google

Toujours bien accueilli. Dr Durant à sauver ma chienne. Je recommande à tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter notre aide ! A bientôt L'équipe de la porte de nacre
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Pension Canine de La Sauvignère Google

Très bonne clinique, avec des ASV formidables, réactives et toujours bienveillantes. Les vétérinaires sont également excellents. Nos quatre animaux y sont suivis et nous n’avons jamais eu le moindre souci. Merci encore pour eux, ainsi que pour votre gentillesse et votre accompagnement lors du coup de chaleur d’Altesse ❤️

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emmama latoup Google

Bonne prise en charge de mon Pépito qui s était fait mal à la mâchoire. J ai eu un Rdv en urgence très rapidement. Vétérinaire à l écoute et explique tout bien.

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Isabelle Dagoneau Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Super équipe à la fois professionnelle, attentive et bienveillante, plus particulièrement madame et monsieur Durand qui ont suivie notre bouvier bernois, Laïka, pendant 10 ans, y compris en urgence, elle était toujours contente de vous rendre visite. Jusqu'à dimanche quand une vétérinaire nous a accueillis avec bienveillance. Nous avons toujours été bien accueillis et conseillés, avec une vraie attention portée aux animaux comme aux propriétaires. Merci pour tout et plein de bonnes choses pour vous et votre équipe Isabelle et Christophe Dagoneau

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner Laïka tout au long de sa vie et de constater que notre équipe a su vous apporter réconfort et soutien, y compris dans les moments d’urgence. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe, et en particulier à Madame et Monsieur Durand.
C
Christophe Dagoneau Google

Je recommande vivement Super équipe, de l'accueil au vétérinaire , plus particulièrement madame Durand qui a suivi notre Laïka pendant 10 ans, elle était toujours contente vous rendre visite, également votre mari qui l'a opéré en urgence d'un retournement d'estomac. Jusqu'à hier quand une vétérinaire nous a accueillis avec bienveillance pour le dernier voyage de notre Laïka. Merci pour tout cela, et pleins de bonnes choses pour vous et votre équipe. Christophe Dagoneau

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour qui nous touche énormément! Toute l'équipe vous souhaite bon courage dans cette épreuve difficile
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Camille Lanthiez Google

Mon chat Wonka est suivie à la Clinique Vétérinaire de la porte de Nacre, et j’en suis très satisfaite. Ils sont toujours très arrangeants (par exemple ils m’ont permis de décaler mon rdv de 1h au dernier moment car impossible de la mettre dans sa caisse de transport). Les explications sont claires et ils ne poussent pas à la consommation. Elle s’est récemment faite opérée (retrait des dents pour gingivite chronique sous AG), la prise en charge était parfaite: son vétérinaire m’a bien expliqué les tenants et aboutissants de l’opération (radio expliquées et procédures), la surveillance post-op ect Le post-opératoire a été très facile, elle a vite récupéré (s’est remise à manger dés J1, n’a même pas bavé comme annoncé dans les 2-3 jours post-op). Wonka va maintenant beaucoup mieux, merci pour elle!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que Wonka a été bien prise en charge avant, pendant et après son opération, et qu'elle s'en est bien remise ! Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe de la Clinique Vétérinaire de la Porte de Nacre
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Mathilde DE AZEVEDO Google

Mon petit chien d’amour s’est cassé une petite griffe, merci à Emma d’avoir jeté un œil pour voir s’il y avait quelque chose de grave ou non. Elle a été très douce et très rassurante, ces 5 petites minutes qu’elle a prise pour l’examiner ont suffi pour me donner envie de revenir, je vous remercie d’avoir sauvé mon chien d’une mort certaine 😔 merci pour l’accueil et vos précieux conseils, je recommande vivement ce cabinet

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes ravis qu’Emma ait pu rassurer votre petit compagnon et vous apporter conseils et sérénité . A bientôt !
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Laure Saintpierre Google

Un très grand merci pour la gentillesse et le professionnalisme 🙏 Nous faisons suivre notre chatte depuis un an et à chaque fois nous sommes reconnaissants d'avoir trouvé cette clinique ! Hier, nous avons eu besoin de la faire ausculter en urgence suite à un accident, et nous avons été reçus avec beaucoup d'écoute et une vétérinaire (qui n'était pas celle qui nous suit habituellement) vraiment bienveillante et rassurante. Alors vraiment un grand merci 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous sommes heureux que votre chatte ait été bien prise en charge et que notre équipe ait pu vous rassurer en urgence.
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Raphaël Savigny Google

Je recommande vivement ce vétérinaire ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et très professionnelle. Le vétérinaire prend le temps d’expliquer clairement chaque étape des soins et montre un réel respect et amour pour les animaux. Mon compagnon à quatre pattes a été suivi avec beaucoup de douceur et de sérieux, ce qui m’a complètement rassuré. Merci pour votre disponibilité, votre patience et votre expertise ! Une adresse de confiance que je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Bonne journée et à bientôt ! L'équipe de la clinique vétérinaire
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Victor Landry Google

Nous avons perdu notre petit chien Aston des suites d'une maladie incurable il y a quelques semaines de ça. Tout le long du suivi médical à la clinique, toute l'équipe vétérinaire et particulièrement le Dr Laëtitia Martinez ont fait preuve d'une humanité impressionnante, d'une compassion et d'un si bel amour pour les animaux. Ils ont su nous conseiller, nous aider, nous laisser le temps nécessaire quand on avait besoin, le long de cette épreuve, et nous leur en serons éternellement reconnaissants pour ça. Je souhaite une belle et heureuse vie au Dr Martinez ainsi qu'à toute l'équipe de la clinique.

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charline leliard Google

Une très bonne clinique. Que se soit au téléphone ou sur place, les assistantes sont super , très bon accueil et agréables. Le veterinaire est très agréable et top avec les animaux . On voit que ce sont des personnes passionnés et ca fait plaisir !!

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Arnaud Dejardin Google

Je tenais vraiment à remercier toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Côte de Nacre. Une mention toute particulière pour Cristina Martinez, une vétérinaire absolument remarquable. D’une grande gentillesse, très humaine et d’un professionnalisme rare. Elle a pris énormément de temps pour examiner ma chienne lors d’une séance d’ostéopathie, avec beaucoup de douceur et d’attention. On sent une grande écoute de l’animal, un vrai respect et un véritable amour des animaux. Ce qui est rare aujourd’hui dans certaines cliniques… Ou le profit passe avant la bien être de nos animaux. En 25 ans avec des animaux, j’ai rarement rencontré une équipe aussi bienveillante et aussi attachée au bien-être de ceux qu’elle soigne. Merci encore à toute l’équipe, je reviendrai avec grand plaisir. Arnaud et Mélie

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Hajar Outaleb Google

Je suis très déçue par l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui dans ce cabinet vétérinaire. Je précise que je suis cliente depuis juin 2025. Mon chat est suivi dans ce cabinet depuis qu’il avait deux semaines. Tous ses vaccins, ses contrôles, ses analyses et même les démarches administratives pour voyager ont été faits ici. J’y viens presque tous les mois et j’ai toujours payé les soins sans problème, car la santé de mon chat est importante pour moi. Aujourd’hui (vendredi 6 mars 2026), j’ai simplement appelé pour confirmer l’heure d’un rendez-vous prévu demain pour une opération. On m’avait indiqué que cela se passait entre 8h30 et 9h, donc j’ai appelé pour savoir précisément à quelle heure je devais venir. La personne à l’accueil m’a répondu qu’il fallait être là avant 9h, ce qui est tout à fait normal. J’ai ensuite posé une simple question par curiosité : combien de temps dure l’opération. On m’a expliqué qu’il y avait plusieurs opérations le matin et que mon chat passerait en dernier, plutôt en fin de matinée. Comme j’habite à seulement 6 minutes à pied du cabinet, j’ai simplement demandé s’il était possible de venir vers 9h–9h30 dans ce cas. La réponse que j’ai reçue m’a vraiment choquée : on m’a répondu sèchement que « dans ce cas il ne fallait pas le ramener ». Je trouve cette façon de parler à une cliente fidèle très déplacée. Je posais simplement une question pour m’organiser, surtout quand on m’indique que mon chat ne sera opéré qu’en fin de matinée. Face à ce manque de respect, j’ai préféré annuler le rendez-vous. C’est dommage car jusqu’à présent j’étais satisfaite du suivi vétérinaire, mais l’accueil et la manière de parler aux clients sont tout aussi importants.

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cathy chaventre Google

Malgré que ma chienne soit partie bon vétérinaire à l écoute ils sont très gentils

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Leukos Le Chef Google

J’ai emmené mon Téju d’Argentine de 12 ans dans cette clinique car je pensais qu’elle faisait une rétention d’œufs. Après radiographie, le vétérinaire a finalement diagnostiqué une simple constipation. J’ai donc suivi scrupuleusement le traitement prescrit pendant 3 jours, comme indiqué. Le vétérinaire m’avait demandé de le recontacter si son état ne s’améliorait pas. Après ces 3 jours sans amélioration, j’ai appelé la clinique. On m’a dit que le vétérinaire allait me rappeler dans la journée pour me donner la suite à suivre, mais je n’ai jamais été rappelé. J’ai relancé le lendemain et on m’a dit exactement la même chose mais toujours sans aucun retour. Le matin suivant, j’ai malheureusement retrouvé mon lézard mort. Le vétérinaire m’a finalement rappelé plus tard dans la journée. Lorsque je lui ai annoncé la situation, sa réaction a été très décevante : « oh bizarre » puis « tant pis ».

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Christel Galmiche Google

Mon fils et moi avons grandement apprécié les explications, l'humanité, la compassion, le respect, du Dr Martinez Laëtitia ce 15/2, dans cette décision douloureuse, qu'est l'euthanasie de son compagnon a 4 pattes. Les possibilités nous ont été exposées avant de découvrir l'étendue de cette vilaine masse.Nous avons été très bien accompagné au sens large, ainsi que la chatte, Mallow 8 ans. Cancer très agressif. Nous y sommes toujours bien accueillis que ce soit pour chat ou chiens. J'ai également des rongeurs que je n'hésiterais pas a conduire a cette clinique.

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Lina Chdt Google

Arrivée sur Caen en 2023, je me suis dirigée vers la clinique vétérinaire Côte de Nacre pour faire suivre ma lapine Lylo. Encore récemment, la prise en charge a toujours été irréprochable, que ce soit en consultation classique ou en consultation d’urgence. Je remercie encore le Dr P.Durand pour son efficacité lors d’une consultation en urgence et également le Dr Morino qui a cherché à prendre des nouvelles de ma lapine suite à une consultation. Le suivi est digne de confiance, je sais qu’avec cette équipe Lylo est entre de bonnes mains. Merci à l’ensemble de la clinique pour votre professionnalisme et votre sens de l’humain.

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Candela Google

Aujourd’hui, notre petite Lila est partie rejoindre les étoiles. ✨ L’équipe de la clinique a fait tout ce qui était possible pour qu’elle puisse rester avec nous, mais malheureusement la maladie a été plus forte. Je souhaite remercier du fond du cœur tous les soignants qui ont pris soin de Lila lors de son hospitalisation, ainsi que les gentilles secrétaires qui ont été adorables et toujours bienveillantes. Merci infiniment pour votre professionnalisme, votre humanité et tous les efforts que vous avez fournis.

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Nathalie bire Google

Clinique à fuir absolument. Je leur ai amené mon chat 3 fois avant qu’ils ne s’aperçoivent qu’il avait du fil autour de l’intestin. Il est mort après l’opération sans que je ne sache vraiment de quoi.

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Pierre Guibout Google

Un grand merci à l’ensemble du personnel de la clinique et tout particulièrement à Mr DURAND pour la prise en charge de notre petit Virgule ! Il va beaucoup mieux et il est bien content de rentrer à la maison 😂

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Cedric Le Mat Google

Clinique vétérinaire au top , ils ont décelé ce que ma minette avait avant même de faire la radio et malheureusement il n’y avait pas de miracle par rapport à ce qu’elle avait. Ils ont su m’expliquer les choses et m’aider à m’accompagner dans la décision de piquer ma minette qui est parti à un très belle âge. Superbe équipe professionnelle. Je recommande a 100% cette clinique.

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Di Ane Google

Reçue en urgence le 25/11 par Laetitia Martinez et son jeune stagiaire pour Rumba, une chatte qui mange n’importe quoi. Elle a pris le temps de faire les examens nécessaires, sans en faire trop non plus, et je suis sortie rassurée . Question honoraires je ne saurais dire mais j’ai estimé que compte tenu du temps passé et des examens réalisés, c’était OK. Rappelons que ce sont des honoraires, pas un salaire.

M
Maxime Google

Aujourd'hui mon chat Flash a rejoint le paradis des chats. Un moment que je ne souhaite à personne tant la douleur est immense mais je tiens à remercier cette clinique vétérinaire pour tout le boulot effectué. Une excellente prise en charge, merci au docteur Roberto pour sa patience et sa communication. Toutes les précautions ont été prise malheureusement la maladie a été plus forte. Une clinique qui prend soin des animaux et à l'écoute de leur patient, je recommande énormément.

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Alex Communal Google

Mon compagnon fait suivre notre chien depuis sa naissance (il y a presque 6 ans) dans cette clinique. Au moment de la castration de notre chien, il l’a récupéré et a remarqué qu’il n’avait pas été sorti ni la journée ni la veille avant l’opération. De plus, depuis longtemps, il a l’intérieur des cuisses rouges. Les vétérinaires de la clinique, qui changent à chaque consultation donc aucun suivi près des animaux, ont posé différents diagnostics : soit lié au stress et qu’il se léchait, soit une dépigmentation permanente. Dernièrement, nous avons consulté car notre chien se grattait, avait des plaques rouges et saignait. Nous avons eu peur d’une récidive de teigne qu’il a eu plus jeune. Diagnostic posé : des puces. Nous le traitons, mais les plaques reviennent rapidement. Nous consultons un autre vétérinaire : diagnostic de teigne avec une surinfection bactérienne au niveau des cuisses. Traitement antibiotique et corticoïde : notre chien ne se gratte plus, ne saigne plus et n’a plus du tout l’intérieur des cuisses rouges là où il avait soit disant un depigmentation permanente. Nous trouvons que les prises en charge ne sont pas rigoureuse, les auscultations sont faites rapidement et le fait de voir différents vétérinaires à chaque consultation que les suivis sont plus compliqués quand en plus les diagnostics divergent.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes étonnés de votre mauvaise appréciation de la clinique . N'hésitez pas lors de vos prises de rendez-vous à demander le vétérinaire ""traitant"" de votre animal. N'hésitez pas à nous appeler pour en discuter. Cordialement L'équipe de la clinique vétérinaire
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Sarah Menard Google

Un très bon suivi et beaucoup de professionnalisme de la part du jeune vétérinaire Roberto Moreno .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du suivi avec le Dr Morino. A bientôt avec Bacon!!
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habiba raji Google

Cette clinique nous paraissait top au début, tous les vaccins de notre chaton y ont été effectué et nous n'avons eu aucuns problèmes. Notre avis a vite changé lorsque notre choupette a commencé à être malade, je l'ai emmené en urgences un soir, et j'avais l'impression que le vétérinaire ne me prenait pas au sérieux alors que j'étais très inquiète puisque notre chaton vomissait, avait une diarrhée et n'avait pas beaucoup d'énérgie. Il lui a fait 3 injections, et elle allait tout de suite mieux, mais ça n'a duré que quelques jours. Nous avons repris rdv, la vétérinaire l'a gardé un après-midi pour lui réaliser un bilan sanguin et nous a donné 2 médicaments à lui donner en attendant les résultats de la prise de sang qu'on devait avoir 1 semaine après. La vétérinaire m'appelle la semaine dernière pour les résultats, mais n'étant pas disponible je n'ai pas répondu, elle me laisse un message m'expliquant que le problème provient sûrement de la moelle osseuse, qu'elle me rappelerait dans l'après-midi pour m'expliquer. À 18h, pas de nouvelles, donc j'appelle en demandant si la vétérinaire compte bien me rappeler, et la personne que j'avais au téléphone me rit au nez en me disant qu'elle a des rdv à honorer et qu'elle me rappelerait quand elle le pourrait. À ce moment, mon chat est malade depuis 3 semaines. Mais ça n'a pas l'air d'inquiéter qui que ce soit. Le lendemain matin, je rappelle pour donner mes disponibilités pour l'appel. On me dit que le message sera transmis. De nouveau, à 18h, toujours pas de nouvelles. Je rappelle, j'explique que je perds patience, que mon chaton ne va pas mieux donc j'aimerais qu'on me parle. On m'explique que la vétérinaire est seule et doit gérer tout un tas d'urgences. Parce que oui, mon chaton malade depuis 3 semaines, ce n'est pas grave. On me dit qu'elle m'appelera après ses rdv, mais encore une fois, on ne m'appelera pas. Le lundi 1er, je rappelle et réclame qu'on m'envoie les résultats par mail. Chose faite. 3h après la vétérinaire m'appelle pour m'expliquer qu'il faudrait faire une biopsie de la moelle osseuse ou je ne sais quoi. N'ayant plus confiance en cette clinique, nous avons pris rdv dans une autre. Rdv mercredi matin, chaton hospitalisé, sous perfusion, et nouveau bilan sanguin réalisé. Jeudi matin, cette autre clinique me rappelle pour m'expliquer qu'elle a trouvé ce qui ne va pas, mon chaton avait tout un tas de maladie, et rien de soignable. Il fallait la piquer quoi qu'il arrive (et à aucun moment on ne m'a parlé de moelle osseuse). Elle allait quand même mieux avec la perfusion et je devais la récupérer hier soir, afin de profiter tout de même de ses derniers moments. Malheureusement, notre choupette a lâché prise en début d'après-midi, elle a décompensé de tout ce qui lui est arrivé, et lorsque je me suis rendue sur place, elle était déjà dans le coma. J'ai dû la faire piquer pour ne plus qu'elle souffre. Si la clinique de la porte de nacre n'avait pas traîné à me donner les résultats de cette première prise de sang, on aurait pu profiter d'elle sur ses derniers jours. Au lieu de ça, j'ai dû courir à la dernière minute pour aller voir mon chaton déjà presque mort. Je pense qu'il faudrait prendre vos clients un peu plus au sérieux, bien que je comprenne que vous puissiez être débordés, et que parfois on n'est pas à 1 ou 2 jours près. Mais lorsqu'on parle d'un chaton d'à peine 5 mois, malade depuis début août, dont les résultats sanguins sont mauvais, je pense que la gestion du temps est importante. Je n'ai pas vraiment eu l'impression que le bien-être animal était votre prioritée.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés du départ de HINA . Il y a du avoir un problème de communication au sein de la clinique... veuillez accepter nos excuses. Effectivement les résultats d'analyse du laboratoire ont mis du temps a revenir. Il est toujours difficile de déterminer l'origine des syndromes convulsifs. bon courage à vous. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. La vétérinaire qui s'occupait du cas est en congés.
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Margot Leplay Google

Super Clinique ! Je suis venue en urgence pour mon chat alors que nous ne sommes pas suivis ici et ils ont biens pris soin de lui et fait tout le nécessaire. Ils sont d’une grande gentillesse et à l’écoute. Je recommande fortement, que se sois en terme de qualité ou de prix. Merci encore à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis Bonne journée
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Lisa Vo Thi Google

Cette clinique est incroyable ! Mon chien n’étant pas suivi ici, on m’a pourtant proposé un rendez-vous en urgence le jour même, Le Docteur est clairement passionnée, très humaine, j’étais paniquée, elle a pris le temps nécessaire et la consultation s’est déroulée avec bcp de gentillesse et de douceur. On dirait clairement un pédiatre mais pour animaux, et encore.. on a pas toujours des pédiatres aussi sympas ! ☺️ Merci pour tout, nous ferons la route pour revenir et faire suivre désormais notre chienne ici. Lisa et Akira

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement. Votre message sera transmis au Docteur Marti, il lui fera très plaisir. Au plaisir de vous revoir avec Akira ! L’équipe de la clinique
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Sidjey Cebrian Google

Superbe clinique vétérinaire autant les vétérinaires que les dames à l’accueil qui vous accueil avec le sourire à chaque fois . Mes deux Loulou non pas peur d’y aller lorsque cela est nécessaire car ils sont mis en confiance des l’entrée . Merci beaucoup pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vos Loulous se sentent en confiance chez nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous accueillir avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Carole Renoult Google

Update : Mme Martinez 😍 une superbe véto agréable et qui fait aussi l'ostéo et l'acupuncture. Vous pouvez lui confier vos animaux les yeux fermés. Elle est adorable. Mme Durand big up, dedicace, c'est aussi Ma chouchoute !!! Meilleure clinique du monde. Ma clinique depuis 2001. La meilleure, les meilleurs. Mme le Docteur Durand ma préférée aimante et rassurante, parfaites pour les gens très anxieux et stressés dont je fais partie, chirurgienne hors pair, médecin généraliste géniale, la dentisterie de mon chinchilla au poil, le suivi extraordinaire. Mr le Docteur Durand, meilleur chirurgien du monde, vous pouvez lui confiez vos animaux pour les opérations les yeux fermés. Vraiment je les adore. Menton spéciale au Docteur Tassot, que je vois depuis maintenant 1 an, qui est génial pour les animaux, compétent, aimant, bref ils sont tous superbes. Je viens de voir seulement maintenant que je n'avais pas mis d'avis après toutes ces années. J'ai eu plus de 180 animaux ils se sont occupés de tous, le docteur Durand a stérilisé à l'époque mes 10 lapins, ils s'en sont très bien remis, la chirurgie était déjà très en avance car la douleur était prise en charge avec excellence. Mes croquettes sur les excellents conseils de Mme Durand, elle sait ce qui est bon, ce sont d'excellents scientifiques et je fais confiance à la Science pour mes animaux. Je me souviens quand les chats ont commencé à avoir de l'arthrose ,Mme Durand m'a proposé nle solensia en injection une fois par mois, pour annihiler la douleur. Mes chats se sentent mieux grâce à leur bon soin. Ils font tout pour les animaux, ils sont superbes, geniaux, bien sûr il y a eu quelques couacs, mais je pense que c'est normal cela prouve leur humanité et j'ai assez de recul en plus de 40 ans que je suis maman d'animaux. J'allais à Maisons Alfort autrefois quand j'étais dans le 94, il y a plus de 25 ans, et c'est là qu'on voit les grandes avancées de la technologie et de la science vétérinaire , vous avez ici une clinique qui fait tout pour vous et vos animaux, qui n'ont rien à envier aux grandes cliniques parisiennes. Ce sont les meilleurs rien d'autre. LES MEILLEURS PS : je viens de voir que j'ai oublié de mentionner les infirmières qui l'ont toujours épauler pour mes animaux, Virginie, Corinne Appoline, Marie, Alexia, Camille et le petit nouveau Ronan ! Camille et Virginie sont restés a parler avec moi quand j'attendais les résultats de la radio de mon papy Chinchilla de 16 ans et demi, pour que je pense à autre chose, elles sont toutes géniales parfaites superbes. Merci aussi au Docteurs Martinez, David, Moreno, qui de dont bien occupés de mes animaux quand j'ai surtout du mal à voir un autre véto ils ont été excellents eux aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Renoult, Merci pour ce superbe avis, qui nous touche beaucoup ! Merci à vous pour la confiance que vous nous accordez, et ce, depuis des années ! À bientôt, Toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire
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Lise NAMBOT Google

Jusque là je suis très satisfaite de cette clinique. Mon chien y est suivi depuis 2 ans et il a toujours été très bien pris en charge. Il a un vétérinaire de référence mais peut en voir d'autres lors de rendez-vous plus urgents (rendez-vous rapide si besoin). Tous ceux qu'il a vu ont toujours été très gentils et professionnels, à l'écoute de mes questions, de bons conseils, rassurants et surtout ils y vont en douceur et sont patients avec mon chien très angoissé une fois dans la salle de consultation. Toujours bien soigné lorsque ça a été nécessaire mais tout en respectant son état physique et émotionnel. Je suis ravie de voir que le monde vétérinaire évolue et que cette clinique est à la page sur le monde canin et les nouvelles méthodes. Contrairement à d'autres endroits, je n'ai jamais ressenti la motivation de l'argent dans les décisions ou les actes effectués, bien au contraire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite et que votre chien est bien suivi chez nous. À bientôt à la clinique ! L’équipe de la Clinique Vétérinaire
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sylvie bel Google

Cet avis a un petit air de nostalgie mais, depuis maintenant plus de 2 ans et demi que j'ai quitté la région, je ne cesse de la regretter. Ma clinique actuelle est très bien mais la clinique de la porte de nacre : avec son humanité, son professionnalisme, cette petite pointe d'humour sarcastique (notamment de la part du docteur Durand) qui permet de dédramatiser. Cette attention pour le bien-être animal. Ce professionnalisme et cette attention des assistantes. Bref, vous me manquez tous. Je n'ai jamais trouvé de professionnels à votre hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bel, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait vraiment chaud au cœur. Ça nous touche de savoir que vous gardez un si bon souvenir de la clinique, de l’équipe, et même de l’humour du Dr Durand ! On espère que vous et vos animaux allez bien dans votre nouvelle région. Vous serez toujours les bienvenus si vous repassez par ici. L’équipe de la Clinique de la Porte de Nacre 🐾
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Houdin Houdin Google

Une clinique très professionnelle et humaine. Nous remercions le Docteur Martinez pour avoir pris soin depuis 3 mois et toutes les semaines de notre petit Gizmo et de nous avoir accompagné pour son dernier voyage C'est une vétérinaire qui est passionnée par son métier. Nous sommes rassurés de l'avoir pour notre deuxième Bouledogue Indy. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour ce retour chaleureux. Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d'avoir pu accompagner Gizmo pendant ces moments difficiles. Le Dr Martinez et toute l'équipe vous remercient de votre confiance
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Léa M Google

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Mme DURAND et sa secrétaire Virginie. Elles ont été extraordinaires avec mon chat traumatisé, Mysty. Leur gentillesse et leur compréhension ont fait toute la différence, surtout sachant que ma chatte est assez stressée. Grâce à leur professionnalisme et à leur attention, nous avons pu lui administrer des calmants pour la transporter sans trop de difficultés et permettre une consultation nous ayant apporté des réponses. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire à tous les propriétaires d'animaux !

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que Mme DURAND et Virginie aient pu aider Mysty et rendre sa visite aussi agréable que possible. C’est toujours un plaisir de pouvoir apporter des solutions adaptées et de prendre soin de vos animaux. Merci pour votre confiance et votre recommandation, et à bientôt pour la santé de Mysty!! Bonne journée
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Marie Google

Arrivée avec mon chaton de 3 mois pour une urgence vital, j'ai du attendre 1h30 en salle d'attente avant d'être reçu par un vétérinaire. Vétérinaire grossier il me dit : votre chat a le bide ouvert. Il a fait un diagnostic a la va vite avec des prix exorbitant 700 euros pour une radios et des points de suture . Suite a la blessure du petit chat nous avons convenu qu'il serait mieux d'euthanasié. Juste après le vétérinaire quitte la pièce pour essayer de convaincre mon père de faire l'opération. Sans respecter mon choix tout sa pour se faire de l'argent (alors que je suis la propriétaire du chat et majeur ). Jamais vu sa . Résultats 300 euro pour une euthanasie et une consultation d'urgence alors qu'il ont quasiment laissé mourir mon chaton en salle d'attente. A la fin ils me donne la facture avec des sourires en coin surtout la secrétaire. Aucune pitié, j'étais dévasté. Si vous tenez a préservé la vie de votre compagnon ne mettez pas les pieds dans cette clinique .

Réponse du professionnel : Nous tenons à clarifier plusieurs points mentionnés dans votre commentaire. Tout d'abord, le chaton était effectivement arrivé en urgence après avoir été mordu par un autre chat la veille. Cette blessure avait déjà provoqué une souffrance importante avant votre arrivée à la clinique, et nous avons pris en charge le chaton dès que possible, malgré l'attente en raison de la forte affluence d'urgences ce jour-là. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, mais il est important de souligner que nous avons fait de notre mieux pour prendre en charge votre animal dans les plus brefs délais, tout en gérant d'autres cas urgents. Concernant le diagnostic, il est vrai que le thorax du chaton était perforé et non l'abdomen, ce qui représente une plaie très invasive et complexe à traiter avec des soins de longue durée . Le devis inclut non seulement une consultation d'urgence, mais également une prise en charge de cette plaie sérieuse, avec des soins adaptés pour limiter les risques de complications. En ce qui concerne la prise en charge financière, nous avons proposé des facilités de paiement pour vous accompagner dans cette situation difficile. Cependant, il semble que cette option n'ait pas été retenue. Quant à l'euthanasie, Il est également important de préciser que c’est vous-même qui avez demandé l’euthanasie avec tout le respect dû à votre choix et après une discussion complète sur l'état de santé du chaton. Nous regrettons si vous avez eu l'impression que notre intervention était motivée par un intérêt financier, mais cela n’a jamais été notre intention. Nous tenons à préciser que nous avons toujours été respectueux et professionnels dans nos échanges. C’est effectivement vous qui avez exprimé votre mécontentement à l’accueil en raison de la gestion du temps, mais nous comprenons parfaitement la détresse émotionnelle dans ces moments difficiles. Nos clients connaissent notre engagement envers le bien-être des animaux, mais nous avons également besoin de la coopération des propriétaires pour offrir les meilleures chances de guérison à leurs compagnons. Lorsque la prise en charge est complexe, la collaboration est essentielle pour que nous puissions fournir les meilleurs soins possibles.
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Olivier FRANCOISE Google

Ma compagne et moi avons une chatte et un teckel suivis dans cette clinique. Les vétérinaires donnent des conseils de qualité pour nos animaux et plus d'être extrêmement sympathiques et accueillants. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits des soins apportés à vos loulous. A bientôt L'équipe de la clinique vétérinaire
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OUARY CEDRIC Google

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Monsieur et Madame Durand, pour les soins prodigués à mon chat, Titan. Leur expertise, leur attention et leur dévouement ont grandement contribué au rétablissement et au bien-être de mon compagnon à quatre pattes. Grâce à leur professionnalisme et à leur bienveillance, Titan a bénéficié d’une prise en charge de qualité et a retrouvé la santé dans les meilleures conditions possibles. Je recommande chaleureusement cette clinique à toute personne en quête de vétérinaires compétents et attentionnés. Merci encore pour tout…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis , Votre satisfaction est notre plus grande récompense A bientôt, l'équipe de la clinique vétérinaire
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pascale leconte Google

La clinique vétérinaire de la porte de nacre est la meilleure que j’ai pu fréquenter pour tous nos chats depuis 25 ans (et on a eu pas mal de chats a nous ou en FA 🐈‍⬛). Rien a redire. L’accueil est super, les vétérinaires sont très compétents et très humains. Les soins sont moins onéreux et plus qualitatifs que d’autres cliniques du secteur de Caen. Un grand merci en particulier au Docteur Nicolas Durand qui a opéré rapidement notre belle black Panther Nüte qui avait été percutée violemment par un chauffard en mars 2024, avec unefracture de la mâchoire, un œdème à la gorge et à l’œil, troubles neurologiques, et le Docteur Jérémie Tassot qui a pris soin de Nüte dès son arrivée à la clinique et a assuré auprès d’elle un suivi de grande qualité. Nous ne vous serons jamais assez reconnaissants d’avoir sauver notre belle minette qui s’est complètement rétablie depuis le printemps dernier. Elle a eu une longue convalescence, très difficile la 1ere semaine au niveau respiratoire, moteur et alimentaire, et le Dr Tassot l’a vue de manière régulière pour faire des bilans et m’apporter tous les conseils utiles pour son bon rétablissement. Une super clinique et de supers vétos ! Merci beaucoup pour tout ce que vous faites ☺️ Pascale & Guillaume Propriétaire de 6 chats & Présidente de l’association les P’tits Ronrons En photo : notre belle Nüte cet été 2024, en pleine forme !

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Zoé Lchv (DustyMen50420) Google

Je suis venue pour la première fois suite à l'adoption de mon petit chaton. Je ne connaissais pas mais souhaitais changer d'endroit (mauvaise expérience chez deux autres vétérinaires). Je ne suis pas déçue d'être venue. Les prix restent dans la norme, et tout le monde est d'une gentillesse ici. Le vétérinaire qui a manipulé mon chaton pour lui donner ses premiers vaccins et vérifier que tout allait bien a été d'une douceur et d'une compreh vis-à-vis de l'inquiétude de mon chaton. Il est évident que je vous ferai de nouveau confiance.

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Manon BRU Google

Des vétérinaires à l'écoute et compétents ! Les yeux fermés je leur confie la santé de mes animaux. En 2020 après la naissance des chatons, mon chat a développé une bactérie, son lait contaminant alors ses bébés, ils sont, les uns après les autres devenus apathiques. Le Dr Durand-Culot a de suite trouvé le problème et adapté le traitement aux chatons. Aujourd'hui tout le monde est en forme ! Encore merci 🙏

Réponse du professionnel : merci pour votre avis ! pleins de caresses à toute la petite famille
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Anne-Fleur Martel-Dubois Google

Après avoir été percuté par un véhicule notre chat plume âgé de 9 mois avait une vilaine fracture au fémur, notre vétérinaire habituel ne faisant pas la chirurgie requise Plume à été transféré dans les mains de cette clinique. Très bonne prise en charge et accueil parfait par le vétérinaire Nicolas Durand. Nous sommes ravis et Plume se remet très bien de ses blessures. Merci pour votre gentillesse

V
Valérie Van Steenwinkel Google

Un lieu où mon chien adore ,propre que je recommande. les vétérinaires à vôtre écoute pour vos questions et celui de votre compagnon. 😃😃😃😃

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Bryan BUOT Google

Cabinet vétérinaire propre, et n'hésite pas à prendre le temps de vous conseillez pour vos loulou. Venu en urgence pour un Husky suite à une indigestion, vétérinaire réactif, a l'écoute, et accompagnant dans l'explication des prises de médicaments nécessaire. Je recommande, merci encore à vous. LUKY vous remercie et vous souhaite bon courage, wouaf 🐾

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Kevin vanier Google

Staff et le couple de vétérinaires sont très pros et d'une grande gentillesse à avec les animaux, ils prennent le temps qu'il faut pour tout bien expliquer !

Clinique vétérinaire dans les quartiers voisins