Clinique.contactAprès avoir clarifié le pb du choix de la chambre suite à une arrivée non prévue dans l'établissement un accord a été trouvé et la part mutuelle a suffit puisque pas de chambre double dispo. Pour cela merci. Le personnel à tous les niveaux compensent amplement les quelques "couacs" rencontrés. Merci à l'équipe médicale (kine (s) ergothérapeute APA) qui à chacune des étapes a su me rassurer m'encourager..... Le personnel du 4ème étage jour et nuit attentif et disponible. Le moment de restauration qui n'a pas toujours été gustatif a été souvent compensé par l'équipe qui en plus de solutions de remplacement a su apporter par leur gentillesse et leur attention le plus. Bravo à elles je ne sais si on peut les nommer blonde S .. Brune M... Rousseau V UN GRAND MERCI
Clinique Massilia Les Pins | Inicea
Clinique · Marseille (13)
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À propos de Clinique Massilia Les Pins | Inicea
Clinique Massilia Les Pins | Inicea est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (231)
La prise en charge de l'équipe médicale : Dr MONTOYA et des acteurs de la rééducation très à l'écoute: ergothérapeute Nicolas, kinésithérapeutes Momo et Baptiste a été vraiment remarquable. L'ambiance de calme et de propreté de la clinique la rend très agréable. Je la recommande car j'ai été édifiée par la vigilance, la bienveillance et lécoute de chacun. Un immense merci
Difficile de détailler tout ce quil ne va pas tellement la liste est longue. Ma mère handicapée a dû se débrouiller toute seule pour faire ses besoins, pour se laver, au risque de tomber. Se conduire seule pour aller à la salle kine. Quand elle sonnait souvent personne ne venait ou trop tard. Maltraitée par une partie du personnel. Ses nombreuses plaintes jamais prises en compte.
Je suis actuellement hospitalisée sur l'établissement Massilia les pins. Je souhaite saluer l'ensemble des prestations de cette clinique paisible et arborée. Un des points forts, la signature culinaire de la cheffe de cuisine qui imprime à chaque plat passion, générosité et talent. Remarquable est sa façon de sublimer les légumes, les sauces, doser les épices douces et les parfums. Une maîtrise toujours égale. Bravo! Un autre point fort, les équipes médicales , infirmières et para médicales, les équipes hôtelières de jour comme de nuit, sont très à l'écoute toujours bienveillantes et très professionnelles. C'est rassurant, tout particulièrement pour les personnes dans le grand âge. Enfin, je veux saluer les médecins rééducateurs les kinés et coachs d'activité physique adaptée, dont l'efficacité et l'empathie sont à souligner . Le gymnase vaste et bien entretenu offre de nombreux espaces et équipements de pointe. A recommander !
Je tiens à féliciter tout le personnel qui a été très gentil et humain envers ma maman, et nora la secrétaire médicale vraiment très humaine. Je recommande cet établissement pour la rééducation en 15 jours ma mère a fait des progrès énorme pour une prothèse de hanche a 80 ans.
J'ai passé 1 mois à la clinique Les Pins en décembre 2025 en convalescence suite à mon opération du pied. Très satisfaite, un personnel au top que ce soit pour les soins, la restauration et la rééducation, et également les secrétaires à l'accueil. Je dois me faire opérer de l'autre pied, je vais retourner à cette clinique pour ma convalescence. Je recommande cette clinique, vraiment au top.
Le personnel soignant, les kinés, Momo de l'APA, les ASH, sont au top. Mon médecin doct PANAFIEU est exceptionnel, tout le personnel de l'accueil plus particulièrement Françoise, Samia, Marie, qui sont très adorables , le personnel des divers secrétariats sont efficaces et sympas. Le personnel salle à manger génial, bémol les repas sont à revoir avec de bons cuisiniers. Je remercie une personne dans l'ombre dont on ne parle pas qui est Cédric, l'homme qui est seul à réparer tout ce qui doit l'être dans la clinique dans la mesure de ses capacités, on peut lui demander n'importe quoi il se débrouille d'intervenir, toujours avec le sourire, la bienveillance, la gentillesse, sans Cédric il y aurait bien de soucis ne l'oublions pas. Je suis restée 5 mois et si je devais en avoir besoin à nouveau c'est à Massilia les pins que je reviendrai. Merci à vous toutes et tous pour votre patience, votre gentillesse, votre professionnalisme. Mme Adam Marie Line
Un grand merci à toute l'équipe de la clinique Massilia Les Pins pour l'accompagnement de ma mère. Nous avons rencontré des professionnels compétents bienveillants et très humains. La prise en charge médicale s'est révélée sérieuse, complète et pluridisciplinaire. L'ambiance générale est chaleureuse et les locaux agréables. À noter les extérieurs accueillants avec un bel espace arboré qui invite au repos. Nous avons particulièrement apprécié l'accompagnement de fin de séjour avec des conseils clairs et un vrai soutien pour préparer sereinement son retour domicile. Je recommande vraiment cette clinique les yeux fermés.
Bonjour, franchement rien à redire, personnel à votre écoute, soins effectués avec professionnalisme, infirmière présente la nuit. Bravo à l'équipe et merci.
Lés soins corrects. J’ai une chambre individuelle la nourriture si on peut appeler ça de la nourriture portion insuffisante depuis une semaine pas de viande aujourd’hui pas de fruit c’est une horreur au prix paye c’est scandaleux heureusement on me porte des fruits et autre de la maison
4 étoiles pour les soins J'ai passé 2 mois et demi en hospitalisation complète pour une arthrodése de la sous talienne. Je remercie vivement toute l'équipe médicale pour leur bienveillance et leurs compétences sans oublier le personnel d'entretien. Le déjeuner est insuffisant ! Aussi, encore des progrès à faire en cuisine ! A cet effet, Merci Véronique pour ta sympathie et ton implication dans ton travail ! Un grand merci également à Momo pour sa gentillesse, ses compétences professionnelles au profit de nos muscles amaigris ainsi que les conseils pour la suite, on sort plus forts. Un petit bémol pour les we car aucune animation. Le loto prévu le dimanche à rarement lieu. Aussi, une salle mise à disposition des patients serait la bienvenue afin de partager des moments conviviaux avec des jeux. Les soins balnéo sont un plus également.
Excellent séjour pendant un mois l’équipe médicale est à l’écoute et les compétences sont excellentes la prise en charge est globale Propreté des chambres et gentillesse de tout le personnel soignant Les équipements en rééducation sont très bien Je recommande ce centre les yeux fermés
Clinique au top tous le personnel accueil ash ide kiné docteur cadre aide soignante secrétariat médical enfin tout le monde est formidable je recommande
Équipe médicale et personnels au top 👍médecin infirmier .infirmière kiné .ergo. etc..... 👍Mise à part la literie pas confortable et la restauration n'est pas au top !!! beaucoup de changement d'après les menus informer c'est bien dommage car dans l'ensemble on est bien surtout avec des nouvelles rencontres et soirée passée en convivialité ☺️
Je connais bien cet ..ancien..Clairval. Docteur guy Roux radiologue annees 1960 1970..professeur Clement 1960 Legre Gerard. Chirurgie osseuse m a opere en 1972. GAUTHIER MICHEL 80 ANS.
Clinique à fuir absolument !!! Expérience inacceptable lors de l'hospitalisation de mon père en juin 2025. À son arrivée, une chambre individuelle lui a été attribuée sans vérifier sa capacité financière ni la prise en charge par sa mutuelle, et sans consulter la famille, alors qu’il était clairement en état de confusion. Résultat : plus de 1 000 € restés à sa charge. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu que « mon père avait été consulté »… ce qui est profondément choquant compte tenu de son état. Sur le plan médical, un traitement neurologique lourd a été modifié sans contacter sa neurologue, contrairement à ce qui m’avait été affirmé, et sans informer la famille, malgré des effets secondaires importants. Autre point grave : aucune anticipation sur les stocks de médicaments. L’équipe m’a appelée à 10h du matin pour m’annoncer qu’ils n’avaient plus le traitement pour le midi et que je devais me débrouiller pour aller en chercher à l'ehpad. Manque flagrant de personnel et d’assistance : j’ai retrouvé mon père à moitié tombé entre son lit et le sol, bloqué depuis un long moment sans aide. Et pour finir, nourriture indigne, avec des crudités servies congelées à plusieurs reprises. Manquements graves, absence de communication et mise en danger des patients. Clinique à éviter absolument.
Bonjour, MON DIEU quel horeur ce centre, la nourriture y est infecte, la directrice qui se fout de tout avec sa secrétaire, elles se moquent complètement des doléances des personnes en souffrance , beaucoup de MENFOUTISME, cette clinique n'a aucun contrôle sanitaire alors que beaucoup de chambres sont noircies de tâches d'humidité, QUELLE HONTE AU TARIF PAYE
Une équipe médicale et administrative a l'écoute et très professionnellle. Un grand merci a Françoise et à Marie, de l'accueil, pour leurs gentillesses et leurs disponibilités. Je recommande ++++
Très satisfaite de mon séjour à la clinique Massilia les pins pour une rééducation suite à une opération. Je tiens à remercier mon Médecin Docteur GRiSOLLE ,les soignants, ASH, AS, stagiaires, Secrétaires, mon kiné J.Philippe pour leur écoute, leur efficacité et leur très grande gentillesse. Un seul point négatif pendant mon séjour , les repas malgré une diététicienne à l'écoute et professionnel. GRAND MERCI A TOUS pour avoir été présent.
Un service de restauration qui n’est pas à la hauteur de l’ensemble des autres prestations . Des menus qui changent du jour au lendemain, des problèmes importants d’approvisionnement et de livraison. Une qualité très moyenne des produits avec des préparations cuisinées qui laissent à désirer. Même si le @cuisinier » fait de son mieux, il n’a pas les produits pour faire bien. Des réunions avec l’administration qui ne donnent rien . Ils écoutent et disent qu’ils entendent . Mais rien ne s’améliore ! Très dommage et une situation qui nuit aux rétablissement des patients.
Voilà Le jour de sortie 18 avril Contente de rentrer mais tristounette aussi . Ici c est un cocon ,une parenthese. Le repos la consolidation la readaptation l insomnie la douleur la peur mais les sourires les paroles réconfortantes.... Les chambres sont confortables.La mienne au 4eme était vaste et très ensoleillée .Le mobilier agréable. La salle de bain spacieuse et accessible en fauteuil . Merci à toute l équipe de Massillia les pins . Soignants, Dr Grisolle,kinésithérapeutes, Ergotherapeutes, Ash cuisiniers,accueil ,cadres et tout les étudiants soignants ou kiné. Ici tout le monde se met en 4 pour que votre séjour soit le plus agréable possible merci Véronique Omar en salle et leur contre équipe les infirmiers( res) et AS du 4eme .l équipe de kiné et Momo à l APA et balnéothérapie. je sort plus musclée. 54 jours en convalescence à Massillia MERCI Je rentre à ma maison sur pieds !
Maman a été hospitalisé durant 1 mois. Je remercie tout le personnel, administratif, soignants, kinésithérapeutes , agents d entretien pour l accueil, le sourire, l amabilité et gentillesse, les soins prodigués avec douceur et professionnalisme ! Mais aussi pour l écoute et l emphatie envers le patient mais également la famille. Une seule phrase ; restez comme vous êtes ne changez rien 😍. Juste un petit bémol pour la cuisine, peut-être faire un effort pour apporter aux patients un moment gustatif de plaisir 😉. Je me doute que le ticket moyen par pers est restreint mais avec l amour de la cuisine avec peu, nous pouvons égayer les papilles de nos patients.
Établissement de soins et de rééducation. Équipé d'une piscine. Possibilité de louer une TV pour 6€ par jour, wifi gratuit. Expositions régulières au rez de chaussée. Belle vue sur un parc ou la mer. La présence de bon nombre d'antennes relais sur le toit de l'établissement n'est vraiment pas rassurante.
