Établissement avec chambres très propres et spacieuses. Personnels adorables et professionnels
Clinique Les Jeunes Chenes - emeis
Clinique · Pau (64)
À propos de Clinique Les Jeunes Chenes - emeis
La Clinique Les Jeunes Chênes à Pau est un établissement privé spécialisé en Soins Médicaux de Réadaptation (SMR) et en Médecine. Elle accueille des patients pour une hospitalisation complète ou de jour, visant à prévenir ou réduire les conséquences fonctionnelles de pathologies médicales ou chirurgicales et à promouvoir la réadaptation.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- EMEIS CLINIQUES
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 86.10Z
- Création
- 01/12/2009
- Effectif
- 50 à 99 salariés
- Dirigeant
- LAURENT GUILLOT
- SIRET
- 30116075000578 · SIREN 301160750
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 08:30 – 19:30 |
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Avis clients (91)
Bon accuiel etablissement propre
Très surpris par la qualité des soins reçus dans cette clinique avec notamment une prise en charge de mes problèmes de poids et de santé, suite à une immobilité de 3 mois suivi d'une intervention chirurgicale légère... Le docteur Mortiniera, qui gère ce secteur de l'obésité est très professionnelle et s'attache à tout expliquer aux patients. Elle établit un plan de suivi et met en place tout un réseau post opératoire qui aide le patient à se refaire une vraie santé ! Avec une prise en charge de l'obésité tout à fait différente de celle qui nous était inculquée jusqu'à présent, c'est vraiment un grand pas de fait pour lutter contre cette maladie et qu'à la chance de disposer le département des Pyrénées Atlantiques. Bravo à toute l'équipe
Séjour de 3 semaines ( du 20/02 au 14/03) après prothèse de hanche...Si les soins sont appliqués avec sérieux et professionnalisme, (parfois meme trop surtout la nuit ,et qui perturbe le sommeil des patients) Docteur compétent et à l'écoute, infirmières empathiques et serieuses, aides soignantes disponibles,femmes de ménage discrètes et efficaces,il en est tout autre pour la partie hôtellerie...Si j'ai pu bénéficier d'un lit correct suite à un premier séjour où je m'en étais plaint,ce n'est toujours pas le cas pour la grande majorité des autres chambres ... On sent les économies et la présence des actionnaires dans tous les secteurs...La nourriture rationnee est mauvaise , le cuisinier y est pour beaucoup,car avec les mêmes produits, la préparation à été correcte pendant 5 jours du 3 au 8 mars ( cuissons maîtrisées du poisson et des legumes,assaisonnements corrects)...Pourquoi ne pas laisser ce cuisinier compétent les autres jours et à plein temps ? Les cuisiniers présents la 1ere et la 3eme semaine sont incompétents, n'aiment pas leur métier ,et se moquent de ce que peut manger le patient...Que font ils à ce poste? La nourriture préparée a l'avance(entrée et dessert )sejourne en chambre froide sur le plateau avec les couverts qui sont gelés a l'arrivée, et le plat chaud marine pendant des heures sous cloche avant d'être servi, ce qui le rend trop cuit et insipide...Les assiettes repartent pleines,ce qui implique gaspillage et repas insuffisants...Cela n'a pas l'air de les gêner... Après discussion entre pensionnaires chez les kines, tout le monde avait renvoyé la tartiflette de la veille à cause des patates presque crues,et la plupart dentre nous ont été ravitailles par la famille ou amis...Un cuisinier qui ne sait pas faire cuire les pdt n'a rien à faire dans une cuisine.... Il faut sans cesse réclamer car il manque souvent qque chose...... A tout cela il faut ajouter les horaires des repas : 8h30 le matin petit déjeuner,12 heures déjeuner, 18 h dîner... J'ai signalé tout ça à l'accueil en sortant,la personne m'a dit qu'ils étaient au courant... J'ai demandé combien étaient facturés les repas, elle ne savait pas... Peut être qu'un petit contrôle de tout ça serait bénéfique afin que les choses changent et que les patients soient un peu plus considérés et mieux traités... J'espère que ce commentaire ,lucide et honnête, servira à faire que les choses s'améliorent dans un avenir très proche...
Ma mère est entrée cette semaine après un court séjour aux urgences de Navarre ( très bien!!!) . Les jeunes chênes est une clinique très agréable dans un lieu ouvert avec espace vert. Le personnel administratif se rend toujours disponible pour répondre aux questions. La cafétéria est un endroit propre et très agréable et la personne qui s'en occupe est souriante et bienveillante. Elle fait de gaufres le mercredi! Tout le personnel soignant est souriant et aux petits soins avec les patients. Je sens ma mère en sécurité et c'est le meilleur endroit pour qu'elle recouvre une bonne santé. Enfin un endroit où l'humain existe et se sent choyé et respecté !!! je recommande .Merci au docteur en gériatrie qui est très à l'écoute et exerce son métier avec ardeur et sérieux. Meri au Kiné qui veille à accompagner ma mère avec douceur et bienveillance. B. Lanot-Marancy
Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l’équipe du service médecine pour les soins attentifs, la bienveillance et le professionnalisme dont vous avez fait preuve envers ma grand-mère. Votre disponibilité, votre écoute et votre humanité ont été d’un immense réconfort pour notre famille. Merci pour tout ce que vous faites chaque jour. La famille SAUTIÉ
En ce début novembre, notre père vient de faire un (court) séjour au Jeunes Chênes pour de la rééducation suite à une chute. Si son séjour a été de courte durée, c’est que nous l’avons sorti de ce milieu délétère pour plusieurs raisons : - Pour un manque de dignité vis-à-vis des patients : le personnel ne l’habillait pas. Lors de nos visites de l’après-midi, nous l’avons trouvé en blouse de la clinique et pull ; sans pantalon, sans bas de contention… et en nu-pieds. Il était gelé ! Il a fallu que nous allions demander aux infirmières de l’habiller, ce à quoi elles ont répondu qu’il s’était déshabillé tout seul !... chose qui est tout à fait impossible vu qu’il souffrait d’une fracture d’une vertèbre !!! Au niveau des repas : deux soirs, notre père n’avait pas les couverts et ramequins nécessaires par rapport aux aliments servis (pas de couteau pour couper le friand, la viande / pas de ramequin pour manger les petits suisses). - Pour un manque de sécurité : suivi par son oncologue, notre père doit prendre un comprimé tous les soirs, à heure fixe. Tout d’abord, de son propre chef, l’équipe soignante nous a déclaré vouloir le lui donner à 12h. Après coroboration avec l’oncologue, il nous a fallu lourdement insister afin qu’ils suivent le protocole. Ensuite, nous avons fourni une tablette de ce médicament lors de son admission. Deux jours plus tard, afin de vérifier le nombre de comprimés restants, l’équipe soignante a sorti, du casier attribué à notre père, deux tablettes (l’une verte et l’autre bleue) ne correspondant pas à celle que nous avions déposée. L’infirmière a ouvert la tablette bleue, nous expliquant qu’elle lui avait donné ces comprimés. Or, cette tablette était vide et la date de prise de ces comprimée, notée à la main, correspondait… au mois de mai !! Nous doutons donc que ce traitement lui ait été donné correctement durant son séjour ! Voilà, nous livrons là la réalité de notre vécu, ce que nous avons vu et les discussions que nous avons eues. Nous avons tout noté dans l’enquête de satisfaction de la clinique. Si votre aîné fait un séjour dans cette clinique, soyez vigilant !
Personnel très professionnel à tous niveaux très respectueux des patients vraiment remise en forme de haut niveau 1 bon point pour les cuisiniers
J ai mis une étoile parce qu'il n y a pas Zéro. N envoyez pas les membres de votre famille là bas ! C est l horreur. Aucune humanité. Les patients sont des numéros. Pas de matériel adapté! Pour un centre de rééducation, ça craint. Le personnel est insuffisant en nombre, totalement débordé et peu aimable pour beaucoup (vues leurs conditions de travail, pas étonnant). Il faut sonner une heure avant de pouvoir aller aux toilettes... Bref, à part la coiffeuse et une aide soignante multi tâche dénommée Zaza, rien ne va.
J'ai accompagné ma mère de 90 ans dans l'établissement hier mardi 11 février. L'enregistrement s'est très bien effectué, l'accueil a été de très bonne qualité. Le médecin et les infirmières nous attendaient dans le couloir menant à la chambre et nous ont également très bien accueilli. Le médecin s'est entretenu avec moi en aparté et a pris son temps, bienveillant, à l'écoute et très professionnel. ... Le matin suivant, ma mère m'indique que tout se passe bien et que le personnel est disponible et bienveillant. Je suis donc très content de ce début de prise en charge, espérant que celui-ci soit pérenne, mais je n'en doute pas. Je reviendrai compléter cet avis. Merci à l'équipe de cet établissement et de ce service.
Je viens de passer 3 semaines à la Clinique des Jeunes Chênes au service addictologie. Le personnel est exceptionnel, aux petits soins et à l'écoute des patients. Les ASH sont extraordinaires et font un travail colossal et de qualité. Niveau alimentation les menus sont variés, mais en fonction du chef présent de plus ou moins bonne qualité. Un grand merci à tout le monde pour votre travail.
Bonjour. J'ai une hospitalisation dans cet établissement.. j'ai payé un forfait non pris en charge un différentiel de 50 euros par jour soit pour 25 jours 1250 euros..ilavait accepté un paiement en 4 fois soit 312,50 par mois. Sauf il m'avait dit qu'il prélèvement le 1er chèque le jour de ma sortie ou 4 ou 5 jours après sauf que je suis sortie le 8 octobre 2024 1er prélèvement fait au 3 décembre 2024 et ils viennent de me retirer le 2e le 17 décembre soit 2 prélèvements le même mois ce qui me gêne financièrement.. je ne suis pas contente de cet état de fait..cordialement..
Avant ma sortie, je tiens à remercier le personnel de la Clinique des Jeunes Chênes pour leur dévouement leur disponibilité et leur gentillesse. Je n ai que des éloges à faire sur cet établissement il n y a franchement rien à dire. Si j ai a dire quelque chose, hormis la compétence et la gentillesse des kines, je trouve qu ils ont du mérite de travailler dans un si petit local avec un manque d appareils (KINETEC ) là il faut trouver une solution rapide pour eux et pour les patients. Je pense que la direction devrait se pencher sérieusement sur ce problème. Encore une petite chose vous devriez obliger certaines personnes (agees) à s habiller pour aller sur le plateau car j ai vu des personnes arriver en chemises de nuit ouvertes derrière couche à l air. Un peu de respect pour les kines et les personnes qui sont là sans compter l hygiène. Merci Avez vous trouvé une solution pour le manque d appareils sur le plateau des kines sans compter l hygiène des personnes qui arrivent en chemises de nuit les couches à l air. Merci
Mon épouse en est à son troisième séjour pour une prothèse de hanche mais ce sera le dernier car la chambre qu on lui a attribuée est sans doute la moins bien de l établissement :un climatiseur juste sous la fenêtre qui fonctionne en permanence, beaucoup de passages extérieurs avec vue directe dans la chambre, surface étriquée, placard inaccessible, jamais de soleil car au nord et personnel administratif insensible aux demandes de changement.
Les apparences sont trompeuses. Il vaut mieux arriver juste avec un bras cassé ou une prothèse de hanche pour rétablissement. Pour les gens affaiblis ou qui présentent des complications, c’est un établissement à fuir.ils se contentent de ce qu’ils savent faire , genre la convalescence basique. Pas d’assistance pour les personnes en danger, voire de la maltraitance. Je suis un peu sideree de voir autant de commentaires positifs, mais parfois il a y l’arbre qui cache la forêt …. C,est quand même une honte de voir de nos jours des établissements pseudo médicaux avec autant de négligence . En mémoire de ma tante.
Ma mère de 93 ans a passé plusieurs semaines aux jeunes chênes. La façon dont elle a été accompagnée pour le rétablissement de son bras cassé est remarquable : beaucoup de sérieux et de compétence chez tous les soignants, beaucoup de gentillesse, de délicatesse et de bienveillance de tout le personnel Avec tous nos remerciements à tous les soignants, à l'assistante sociale, à l'accueil, à l'ensemble du personnel . Bravo à toute l'équipe!
Je tiens à remercier toutes les équipes de soignant, kinésithérapeutes qui ont été vraiment aux petits soins avec moi Je voudrais aussi particulièrement remercier la psychologue qui jusqu'à mon départ de ce matin a vraiment tout fait pour me rassurer et faire en sorte que je me sens tant mieux pendant mon séjour C'est avec plaisir que je reviendrai faire un séjour si besoin Un grand merci à tous
J’ai découvert une clinique très agréable et très propre. Le personnel est toujours à votre écoute et à votre disposition. La restauration est très correcte. En une semaine grâce à vous tous j’ai retrouvé la motivation pour aller de l’avant et j’ai enfin un traitement contre la douleur qui va me permettre d’évoluer positivement vers mon objectif . Un médecin, une diététicienne et des psychologues que je recommande fortement , car en peu de temps elles m’ont permis d’éclaircir beaucoup de sujets qui me semblaient impossibles à résoudre. Merci à vous toutes.
bonjour personnel très compétents a l' écoute des patients et a leurs service de jours comme de nuits (merci) niveau repas une equipe formidable avec des repas bien presenter et tres bon mais une autre equipe vraiment pas bon sans pouvoir definir ce qu il y avais a manger dans l assiette bien dommage faite y attention merci
Mon père a été pris en charge par l' équipe de la clinique après la mise en place d'une prothèse de la hanche. Merci à l'équipe pour leur attention,leur travail, leur bienveillance. L' hospitalisation complète et de jour ont été déterminantes. Je recommande cet établissement.
Tout a été parfait durant mon séjour (de huit semaines) tant au titre des soins (gentillesse des soignants) qu'à l'ensemble des prestations. Je recommande cet établissement.
Après mes séjours dans vos établissement, je tiens à exprimer toute ma gratitude à l'ensemble des membres de de la Clinique et de l’HDJ. Grand merci àtout le personnel pour la qualité des prestations tant administratives, médicales, paramédicales et sociales qui m’ont aidé et qui m’aident encore à passer des moments difficiles, ainsi qu'au personnel de la restauration. Merci à toutes les équipes qui de jour ou de nuit ont fait preuve de professionnalisme, de dévouement et de gentillesse . Merci à l'équipe de l’HDJ pluridisciplinaire, compétente, dynamique à l’écoute des patients et qui assure une prise en charge globale de nos besoins tant physiques, moraux qu'administratifs Continuez tous et toutes ainsi pour le bien -être de tous vos patients. Vous conforterez l'image de vos établissements. Avec ma reconnaissance c. Mariette
J'ai passé un très bon séjour dans votre établissement ( 3 semaines). Au point de vue médical (médecin, kinés, infirmières, aides-soignants), que du positif : écoute, bonne prise en charge de la douleur, patience, et bcp de bienveillance. Au point de vue service hotelier (ASH, service restauration, administration) très bien aussi : écoute, gentillesse, bonne humeur. Un seul bémol : avoir une bonne mutuelle pour une bonne prise en charge des frais car on peut avoir de mauvaises surprises.
Les équipes médicales paramédicales et l'ensemble de l'encadrement (cuisines, accueil, tra sports...) sont d'une ge telles se rare et d'une grande compétence. Mon père a été pris en charge non seulement pour sa convalescence, mais aussi pour le drame qu'il a vécu pendant celle-ci. Les équipes l'ont soutenu, entouré, ont fait tounut ce qu'elles ont pu pour le soulager dans cette période difficile. Même nous, ses filles, visiteuses quotidiennes, avont fait l'objet d'une grande attention et de beaucoup de bienveillance. Nous avons mis un peu de temps a écrire ce commentaire mais vraiment, un immense merci à toute la structure, vous représentez une très belle image du monde des soignants.
Quoi dire de négatif: rien Quoi dire de positif: plein de choses Tout le personnel quel qui soit: administratif,cuisine ,kiné(es),infirmier(ères),ash,docteur et j'en oubli sûrement ,tous ce personnel toujours souriant et attentionné est à la hauteur de mon attente.Personnel réactif quel qui soit, pour les repas rien à dire et pourtant je ne mange pas de légumes verts et systématiquement j'avais quelque chose à la place et quelle cuisine c'est un régal. Vous n'êtes pas un numéro, vous êtes un être humain considérer. Je suis un patient heureux QUE DU POSITIF Bien sur il y aura toujours des insatisfaits, je n’en fais pas partie
Super accueil par un personnel très à l'écoute des patients. Ambiance familiale. Kinés très attentifs aux maux de chacun. Nourriture variée, très bien assaisonnée félicitations aux chefs.
C'est un lieu de Convalescence à proximité de l Hôpital François Mitterrand et qui y est rattaché. Vous serez" considéré" Uniquement en fonction de votre compte en Banque! Désolé, mais c'est la Stricte Réalité. J y ai séjourné 1 mois en chambre double avec une Personne d 'un certain âge qui, avait " le bras très long " et qui, " monnayait en espèces sonnantes et trébuchantes " les Prestations des Soignants pour être la mieux suivie. A 5h, du matin, passage des Soignants de nuit et Discussions à Voix Haute avec ladite patiente dont je partageais la chambre. 0 Respect pour ma " petite "personne qui dormait Profondément. Donc, réveilléé tous les jours à 5h du matin!! Très Professionnel ..!! La médecine à 2 vitesses Dans Toute Sa Splendeur😟 Les Kinés sont très bien mais si peu nombreux. C'est l 'Usine" et le matériel plutôt vétuste. La literie est plus que déplorable. Concernant les repas, très belle présentation et bonne qualité des repas. Cuisiniers à " demeure ". Quand au petit Parc attenant, il est agréable mais pour s 'asseoir, il manque Énormément de chaises et de surcroît, ces dernières de très mauvaises qualités, ont donné lieu à de multiples chutes de Patient, à peine Opérés!!!. et qui ont dû repartir au Bloc pour certains. NO SECURE. Il y a des ASH qui se décarcassent Vraiment ainsi que les Stagiaires" Aide Soignante ou Infirmières(ers)" ") mais c'est une minorité. L' entretien des chambres est " bâclé " et Non Respecteux du Protocole de Sécurité et d ' 'Aseptie en Vigueur, dans les Centres de Soins de Santé Publique comme Privé ( Ce qui est le cas pour cet établissement) C'est plutôt" normal "car l Établissement n' embauche pas . Sans compter, qu' il serait fort agréable pour le Patient lambda, que le Personnel Soignant améliore Fortement son Écoute et face Preuve de beaucoup plus d 'Empathie et non de Maltraitance Verbale. Très déçue.
A l'instar de la plupart des actuels résidents ou ceux déjà passés dans ce centre, je soulignerai la bienveillance du personnel medical (je citerai particulierement RABIA, VERONIQUE, KARINE et FRANCOIS). Mais, pour moi, le plus important demeure dans le professionnalisme et les competences de l'equipe de kinésithérapeutes (ISIS, MARINE et ADRIEN) qui, de jour en jour, me soutiennent dans mes efforts piur retrouver mon autonomie !! Pour info, j'ai 58 ans et viens de casser mon col du fémur en raison d'une chute dans la rue en rentrant à min domicile !! 🙄 Par ailleurs, suis "tombée en amour" de deux résidentes que, je sais revoir et maintenir le lien dans ma vie d'après !! Je laisse de côté les petits désagrémens car la perfection n'est pas de ce monde..... Mais, avant, faites attention a vous car la SANTE et l'AUTONOMIE physique sont les plus grands trésors que nous possédons !!! 🤔
Je suis encore à la clinique pour le moment le personnel soignant est venu dans ma chambre hier me chanter joyeux anniversaire 🎂 avec un petit gâteau toujours très disponible et avec le sourire 😃 ça m à fait très plaisir de leur part j en ai pleurer . Zaza une ASH qui sourit tout le temps un mot gentil pour chaque patient qu elle rencontrait. Dylan comme RAbia deux personnes exceptionnelles avec leur sourire étincelant une AS Véronique et François deux aides soignants qui ont pris sur leur temps pour me faire ce geste ces gens là c est une vocation d aider de donner le courage le sourire aux patients sincèrement je suis scotchée par toutes les petites attentions envers moi et les personnes d un certain âge. 1 million de fois bravo. De nos jours on ne trouve plus d employés aussi attentionné et MÉTICULEUX ils sont vraiment aux petits soins je ne sais pas comment vous remercier Sylvie chambre 224
Gilles très sympa vous rendra bien des services en ce qui concerne la cuisine un zéro le cuisinier ne ferai pas ça pour sa famille ont ai obligé de faire mûrir les fruits dans les chambres. Ont vous refait le lit quand elles n'oublie pas me suis retrouvé 3 fois avec un cafard sur le lit pas de coordination un grand bravo à jonathan et Zaza et 2 autres la kiné au top bien sur ils sont indépendants ma mutuelle payais 300 euros par jour pour des services qui ne sont pas à la hauteur plusieurs témoignages à déconseillé voilà peut pas tout dire tellement y'a a faire une chose de plus la directrice m'a répondu en effet ont vous fait remplir un questionnaire de sortie je l'ai rempli au bout de 8 jours l'on m'a dit qu'il y en aurait un autre foutage de gueule grosse arnaque
Personnel très serviable, sympathique, à l'écoute. Repas excellents, équilibrés et variés. Cadre verdoyant. Très propre. Merci beaucoup à toute l'équipe qui a rendu mon séjour plus agréable. Antoine Navarro
Étant patiente pendant 5 mois à la clinique et étant sortie il y a 3 jours je souhaiterais dire que tout c'est superbement bien passé de l'accueil aux infirmières en passant par les ASH des équipes au top journées comme nuits Petit bémol pour la cuisine quand Vincent n'est pas là la différence des goûts des plats se fait ressentir même si les garçons font de leur mieux pour satisfaire tout le monde ...Séjour agréable merci a toute les équipes
Séjour rééducation de 15 jours suite à une intervention médicale : équipe pluridisciplinaire compétente et à l'écoute, locaux propres, cadre de vie agréable avec un extérieur bien agencé. Je recommande cet établissement.
Il s'agit d'un avis sur l'HDJ: Pour les personnes qui vont se faire ou viennent de se faire opérer, je vous conseille très très fortement les ateliers de l'HD J Pendant 4 semaines ( 3 après midi,on vient vous chercher et on vous ramène), vous êtes pris en charge par une équipe pluridisciplinaire,qui vous fera faire de la kiné adaptée et ciblée par rapport à votre " handicap",des activités physiques appliquées qui ne se focalisennt pas sur vos douleurs, mais vous font travailler d'autres parties du corps vous redonnant confiance en vous, sans oublier, la diététicienne, l'ergothérapeute l'assistante sociale et la psy (spécialisée dans la relaxation et vous aide à lutter contre le stress) vous donneront des tuyaux pour vivre et récupérer au mieux de votre opération.Stella l'infirmière et la doctoresse sont là pour cordonner, faciliter toute cette " machine" C'est top, l'équipe est dynamique, bienveillante,a l'écoute et surtout très pro ! De plus vous êtes un petit groupe de 5,6 personnes, ce qui crée une super dynamique et vous permet de nouer des relations Bref comme dit plus haut ,je vous le conseille vous partirez vous faire opérer ou en posttopératoire en toute séréni vous redonne confiance en vous, vous faisa nt travailler d'autres parties
Très bon accueil par une équipe polyvalente motivée: A l'écoute de la douleur de chacun..petit groupe de 6 patients en pré ou post opératoire. L'occasion d'échanger et de faire des connaissances. J'ai sympathisé avec une personne que je revois régulièrement. Très bonne prise en charge physique, sport adapté et kiné.on s'est musclé et pris confiance.
Convalescence de près d'un mois suite à une arthrodèse cervicale antérieure. Personnel aux petits soins et très bonne prise en charge de mon dossier dès mon admission au sein de l'établissement, autant les agents des services hopitaliers, le personnel médical que le personnel administratif. L'accueil au top avec peu voire pas de délais quant à mes questions ou demandes, bon service de kinésithérapie / ergothérapie dans la gestion et les diagnostiques inhérents à ce type d'intervention, bonne disponibilité du médecin de la clinique. Les repas y sont cuisinés sur place et diététiques. Un petit coin café avec terrasse bien sympa pour passer le temps dans la bonne humeur. Le petit parc arboré est un réel plus. Très bons souvenirs
Une super clinique, Tout le personnel, gentil doux réactif, Des équipes pros et dynamique, tant au niveaux accueil, admissions, infirmières, médecins, kinésithérapeute entretiens des locaux propres,. Respectant totalement les gestes barrières, la pandémie... préserve les patients se préservent et nous préservent, et se préservent. ainsi que les visiteurs les familles. un établissement très propre, Le personnel à fond ...chambre désinfectées, nickel !! De très bon repas, déjeuner, petit déjeuner ect.... copieux master chef cuisine faite maison pour les patients bien gâtés, un accueil parfait de la responsable des admissions Marlène adorable et de tous, j'ai aussi aperçue la directrice équipe jeune et jeuns, une salle de restaurant pour l'instant en chambre pour maman des qu'elle sera mieux elle va pouvoir descendre, un personnel qui sécurise les patients jours et nuits, et les gâtent de jolies attention à l'égard de maman aussi dans les couloirs une aide une écoute de jour comme de nuit, en fonction de leurs besoins cet une clinique à la portée de tous respect des mutuelles conventionnée.. et toutes type de prise en charge, Un super salon de thé très bien géré par son gestionnaire, jusqu'à 17 h40 environs. chambre magnifique cet top... Télé offerte sur durée séjour parc établissement sécurisé parking aussi. A recommander du jamais vue !! sur le département 64 je dis ça vaut 4 étoiles ca vaut le détour. Masque gel pass sanitaire obligatoire à comme cela nous a été indiquées à nouveau ce jour. Par la responsable d'admission qui bien surchargée depuis notre arrivée lundi à pu enfin revoir maman et prendre le temps de tout lui expliquer et se re-présenter depuis lundi. Qu'elle avait accueillie à notre mère. Donc profitez de votre séjour. Ah oui kines au top..... Maman apprécie.. Aussi très fatiguée mais cela s améliore depuis son arrivée aux jeunes chênes !!! Allez y les yeux fermés et ouvrez les biens à l'intérieur ! Tout es dit !!! Et une belle retrouvailles après de nombreuses années avec une personne qui travaille sur place. Top
Tres contente des services de cette clinique. La responsable des admissions est adorable, les soins proposés sont de très bonne qualité et les repas sont bon. Je recommande!
Superbe ! Personnel bien veillant et professionnel. Ma grand mère a passé ses derniers jours dans cette clinique et nous en a venté la qualité des services. Un grand merci à toute l’équipe d’admission et plus personnellement à Mme Zaatouti pour ses paroles réconfortantes et les soins apportés à ma grand mère. Mille merci 🙏🙏
Ma mère à fait un séjour de 3 semaines dans cet établissement et elle est très contente de l'accueil et les services. Le personnel est charmant et au petit soins des résidents. Les repas sont bon.les kinésithérapeutes sont gentils et efficaces. Je recommande.
Bonjour, Je viens parler et dire ce que je pense de la clinique les jeunes chênes, surtout par rapport à certain derniers messages que j'ai vue, qui sont déformé et amplifier et qui sont quand même très dur.... Et même certains propos faux. Tous le personnel, tous les services confondu font au mieu, du mieu possible pour que l'on soit bien. Après, ce n'est pas un hôtel, on est pas en vacances, donc faut pas confondre. Je précise ça, pour les messages précédent que j'ai lu. Dire que c'est honteux par exemple, c'est quand même exagéré, et en rajoutant des choses fausse, mais bon. C'est tellement facile par message de faire de la mauvaise pub, et j'insiste, en rajoutant des choses fausse, exagérée.... Moi je recommande cet établissement. Ça fait plusieurs fois que j'y viens suite a des opérations, et j'en suis ravie à chaque fois. C'est sur que cette période n'est pas évidente avec le covid, donc certains protocoles comme partout sont mis en places, c'est pas facile, mais c'est comme ça partout, et ce n'est pas évident, facile aussi pour le personnel, mais ils font avec, et font au mieux. Aussi en ce moment, il y a des travaux autour et sur l'établissement, donc un peu de bruit dans la journée, mais bon, il n'y as rien sans rien, et c'est pour peut-être recevoir d'autres pathologies.... Faut être un peu indulgent à mon avis, mais bon.... Donc voilà, meme si il peut y avoir des fautes de frappe, je pense que c'est lisible, lol, je tenais à écrire ce message, ce n'est pas dans mets habitudes d'écrire comme ça, mais après avoir vu certaines choses, certains messages récents qui sont vraiment impressionnants, méchants.... , je voulais donner mon avis. Merci à tout le personnel, de tout les niveaux niveaux pour leurs gentillesse, leurs services, leurs patiences (car sûrement il en faut), leurs disponibilités...... MERCI À TOUS ET TOUTES
Les apparences ici sont trompeuses. Si l’établissement présente bien, une grande partie du personnel n’a rien compris au service à la personne, qui plus est avec des personnes fragiles. Des agissements et des petites phrases qui ressemblent à de la maltraitance. Seul le personnel d’accueil semble avoir compris ce qu’est la bienveillance. Établissement à éviter si vous le pouvez...
Le personnel , (infirmières, kinés, aide-soignantes) est compétent et agréable , la cuisine est bonne et chaude. Hélas la directrice, Mme Boulnois, n'est pas au niveau des soignants : 9 jours pour obtenir un téléviseur, c'est inadmissible alors que c'est faisable en quelques heures, mais encore faut-il se soucier réellement des malades, ou plutôt des clients .Aussi la climatisation ne fonctionnant pas il a fallu se contenter d'une clim individuelle de secours fonctionnant fenêtre ouverte pendant 9 jours . tout ceci en chambre particulière à 67€/jour.Aussi ne pas me saluer lors du départ alors qu'elle est à 3 mètres , ni d'ailleurs répondre aux bonjour et au-revoir des ambulanciers est a minima très impoli . Ce n'est pas un bouquet livré 10 jours après qui excuse cette incompétence.
Un établissement de repos et de rééducation au top, bonne prise en charge, personnel souriant et disponible, rien à dire au niveau des repas. Je ne comprends pas certains avis, je n ai rien déboursé ! Je recommande vivement cet établissement
N Y ALLEZ SURTOUT PAS CE N EST QUE DU COMMERCE . Ils prennent les gens pour des vaches à lait. Ils se font du fric sur le dos des patients. Quand ma mère y est entrée ils l ont mise en chambre simple. Quand j ai signé ses papiers d entrée on m a dit qu il y avait un sur coup de 37 € par jour et qu il fallait que je fasses un chèque de caution de 600€ et un chèque de 370€ pour 10 jours d avance ce que j ai fait. On m a bien évidemment proposé des services payant que j'ai refusé. Quelques jours plus tard j apprend qu en chambre double elle ne pairait pas de supplément. J'ai immédiatement demandé à ce qu elle aille en chambre double et qu on me rembourse les 370 €. Et là on me répond que vu que j'ai signé les papiers on ne me remboursserait pas. Je précise qu on ne m'a jamais parlé de la chambre double (parole contre parole et bien sûr la parole du personnel vaut plus que la mienne) et qu en plus elle ne devrait pas payer vu qu il n'y avait pas de place en chambre double. Et bin non j'ai signé les papiers donc même si il n'y avait pas de place en chambre double je dois payer la chambre à taux plein. Bravo à cette ENTREPRISE qui voit les gens comme des clients et non comme des patients. Par contre les infirmières qui s occupent de ma mère sont super.
Les Jeunes Chênes, Je recommande vivement cet endroit, oú j'ai passé deux mois et demi. Niveau hygiène il n'y a rien a reprocher. Le cadre est agréable et le parc, bien. J'ai juste trouvé que les médecins traitant, semblaient submergé, vu le nombre de patients.. Et pour le personnel, qui, bien qu'en manque d'effectif. Tous sont d'un grand dévouement compétant et a l'écoute ! La cuisine est très bonne, dans l'ensemble. Il y a la Pause Gourmande, avec son coin salon, oú il fait bon boire un café entre amis ! Avec l'idée originale de permettre aux patients d'y manger en famille, en toute intimité ! Et un petit clein d'œil à la partie Accueil, Assistante sociale... Oú l'on est toujours bien reçu, Sans oublier les équipes d'aides soignants et les Kiné, tous très sympa et compétant n'hésitant pas a nous encourager et même nous bouster (Merci !...) Pour conclure, La Clinique Les Jeunes Chênes est un endroit où règnent la bonne humeur et la bonne ambiance !! Merci pour ces moments de ma convalescence👍 😉
Très jolie cadre (chambre individuelle, salon et parc), les repas sont corrects, les services en étage laissent à désirer. Il ne faut pas être pressé car pour obtenir un verre et de l'eau il faut attendre une matinée et surtout que la demande émane avec beaucoup de vigueur d'un visiteur. L'aide à la douche intervient lorsque le malade est prêt à partir pour le repas et s'est donc débrouillé seul. Manque de personnel ? Quelques doute car l'après-midi, c'est salon esthétique et couloirs déserts. Les séances de kiné sont à la carte et on se demande si l'équipe est composée de professionnels ou d'amateurs. Surtout ne pas oublier son portefeuille car tout est payant : les communications venant de l'extérieur : c'est un peu pénalisant pour le patient et je dirais même honteux, la pédicure gratuite au l'hôpital est ici à 32 euros..... Dommage de profiter ainsi des séniors !
Faisant partie en tant que représentant des usagers de l'association Générations Mouvement les Aines Ruraux depuis 2005 je ne comprends en aucune façon les critiques formulées envers la responsable de cette clinique que de nombreux adhérents de l'association ont fréquenté.Je n'ai reçu que des commentaires flatteurs après leur séjour plus ou moins long dans cet établissement. Je le recommande et je remercie tout le personnel pour leur travail.
Clinique décevante. Personnel débordé de travail. Patients en attente de soins. Certains membres du personnel manquent totalement de respect envers les patients. J'ai eu affaire deux fois à la directrice pour violences verbales. Je n'y reviendrais pas. Je déconseille fortement cet établissement. Les patients se plaignent. Beaucoup de patients se plaignent de l'indifférence à leur égard. Clinique détestable et non recommandable. A fuir absolument !!!!
Clinique dans les quartiers voisins
- Cmp Cattp 3,3
- Polyclinique Pau Pyrénées 4,3
- Cmp Cattp 3,3