Accueil Clinique Nouvelle-Aquitaine Pyrénées-Atlantiques Pau Clinique Les Jeunes Chenes - emeis
CLINIQUE

Clinique Les Jeunes Chenes - emeis

Clinique · Pau (64)

4,1 91 avis Google Fermé
Clinique Les Jeunes Chenes - emeis — Clinique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Les Jeunes Chenes - emeis

La Clinique Les Jeunes Chênes à Pau est un établissement privé spécialisé en Soins Médicaux de Réadaptation (SMR) et en Médecine. Elle accueille des patients pour une hospitalisation complète ou de jour, visant à prévenir ou réduire les conséquences fonctionnelles de pathologies médicales ou chirurgicales et à promouvoir la réadaptation.

SMR PolyvalentsSMR GériatriquesSMR LocomoteurSMR NeurologieSMR Cardio-VasculairesSMR en réhabilitation respiratoireSMR NutritionSMR Addictologie ConsultationsSoins externesHospitalisation complèteHospitalisation de jour

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 19:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (91)

Avis Google
4,1
91 avis
5★59
4★10
3★3
2★6
1★13
L
Leila San Google

Établissement avec chambres très propres et spacieuses. Personnels adorables et professionnels

t
thierry gomez Google

Bon accuiel etablissement propre

P
Pat VP Google

Très surpris par la qualité des soins reçus dans cette clinique avec notamment une prise en charge de mes problèmes de poids et de santé, suite à une immobilité de 3 mois suivi d'une intervention chirurgicale légère... Le docteur Mortiniera, qui gère ce secteur de l'obésité est très professionnelle et s'attache à tout expliquer aux patients. Elle établit un plan de suivi et met en place tout un réseau post opératoire qui aide le patient à se refaire une vraie santé ! Avec une prise en charge de l'obésité tout à fait différente de celle qui nous était inculquée jusqu'à présent, c'est vraiment un grand pas de fait pour lutter contre cette maladie et qu'à la chance de disposer le département des Pyrénées Atlantiques. Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge proposée a répondu à vos attentes et qu’elle a pu vous accompagner efficacement dans votre parcours de santé. Nous avons transmis votre retour auprès des équipes, qui seront très sensibles à votre reconnaissance. Nous vous souhaitons une excellente continuation et le meilleur pour la suite de votre parcours de soins. Bien cordialement, La direction de la clinique Les Jeunes Chênes
J
Joël NIPOU Google

Séjour de 3 semaines ( du 20/02 au 14/03) après prothèse de hanche...Si les soins sont appliqués avec sérieux et professionnalisme, (parfois meme trop surtout la nuit ,et qui perturbe le sommeil des patients) Docteur compétent et à l'écoute, infirmières empathiques et serieuses, aides soignantes disponibles,femmes de ménage discrètes et efficaces,il en est tout autre pour la partie hôtellerie...Si j'ai pu bénéficier d'un lit correct suite à un premier séjour où je m'en étais plaint,ce n'est toujours pas le cas pour la grande majorité des autres chambres ... On sent les économies et la présence des actionnaires dans tous les secteurs...La nourriture rationnee est mauvaise , le cuisinier y est pour beaucoup,car avec les mêmes produits, la préparation à été correcte pendant 5 jours du 3 au 8 mars ( cuissons maîtrisées du poisson et des legumes,assaisonnements corrects)...Pourquoi ne pas laisser ce cuisinier compétent les autres jours et à plein temps ? Les cuisiniers présents la 1ere et la 3eme semaine sont incompétents, n'aiment pas leur métier ,et se moquent de ce que peut manger le patient...Que font ils à ce poste? La nourriture préparée a l'avance(entrée et dessert )sejourne en chambre froide sur le plateau avec les couverts qui sont gelés a l'arrivée, et le plat chaud marine pendant des heures sous cloche avant d'être servi, ce qui le rend trop cuit et insipide...Les assiettes repartent pleines,ce qui implique gaspillage et repas insuffisants...Cela n'a pas l'air de les gêner... Après discussion entre pensionnaires chez les kines, tout le monde avait renvoyé la tartiflette de la veille à cause des patates presque crues,et la plupart dentre nous ont été ravitailles par la famille ou amis...Un cuisinier qui ne sait pas faire cuire les pdt n'a rien à faire dans une cuisine.... Il faut sans cesse réclamer car il manque souvent qque chose...... A tout cela il faut ajouter les horaires des repas : 8h30 le matin petit déjeuner,12 heures déjeuner, 18 h dîner... J'ai signalé tout ça à l'accueil en sortant,la personne m'a dit qu'ils étaient au courant... J'ai demandé combien étaient facturés les repas, elle ne savait pas... Peut être qu'un petit contrôle de tout ça serait bénéfique afin que les choses changent et que les patients soient un peu plus considérés et mieux traités... J'espère que ce commentaire ,lucide et honnête, servira à faire que les choses s'améliorent dans un avenir très proche...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons très au sérieux les remarques que vous formulez concernant la partie hôtelière et plus particulièrement la restauration. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes durant votre séjour. Nous étudions régulièrement les retours de nos patients afin de nous inscrire dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de nos prestations et de l’accompagnement proposé. Nous vous souhaitons une bonne continuation ainsi qu’un bon rétablissement. La direction de la clinique Les Jeunes Chênes
b
berangere lanot Google

Ma mère est entrée cette semaine après un court séjour aux urgences de Navarre ( très bien!!!) . Les jeunes chênes est une clinique très agréable dans un lieu ouvert avec espace vert. Le personnel administratif se rend toujours disponible pour répondre aux questions. La cafétéria est un endroit propre et très agréable et la personne qui s'en occupe est souriante et bienveillante. Elle fait de gaufres le mercredi! Tout le personnel soignant est souriant et aux petits soins avec les patients. Je sens ma mère en sécurité et c'est le meilleur endroit pour qu'elle recouvre une bonne santé. Enfin un endroit où l'humain existe et se sent choyé et respecté !!! je recommande .Merci au docteur en gériatrie qui est très à l'écoute et exerce son métier avec ardeur et sérieux. Meri au Kiné qui veille à accompagner ma mère avec douceur et bienveillance. B. Lanot-Marancy

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes très touchés par vos mots concernant l’accompagnement de votre mère et l’attention portée par l’ensemble de nos équipes. Vos compliments à l’égard du personnel administratif, des équipes soignantes, du médecin gériatre, du kinésithérapeute ainsi que de la cafétéria seront transmis avec grand plaisir aux personnes concernées. Nous vous remercions également de souligner l’importance de l’écoute, de l’humanité et du respect dans la prise en charge proposée au sein de notre établissement. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, La direction de la clinique Les Jeunes Chênes
V
Vivie AD Google

Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l’équipe du service médecine pour les soins attentifs, la bienveillance et le professionnalisme dont vous avez fait preuve envers ma grand-mère. Votre disponibilité, votre écoute et votre humanité ont été d’un immense réconfort pour notre famille. Merci pour tout ce que vous faites chaque jour. La famille SAUTIÉ

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que l’attention, la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe ont pu vous apporter réconfort et sérénité. Votre retour sera partagé avec l’ensemble du service, qui est chaque jour pleinement engagé à offrir des soins de qualité. Merci encore pour votre confiance. La direction
S
Sandrine Pauly Google

En ce début novembre, notre père vient de faire un (court) séjour au Jeunes Chênes pour de la rééducation suite à une chute. Si son séjour a été de courte durée, c’est que nous l’avons sorti de ce milieu délétère pour plusieurs raisons : - Pour un manque de dignité vis-à-vis des patients : le personnel ne l’habillait pas. Lors de nos visites de l’après-midi, nous l’avons trouvé en blouse de la clinique et pull ; sans pantalon, sans bas de contention… et en nu-pieds. Il était gelé ! Il a fallu que nous allions demander aux infirmières de l’habiller, ce à quoi elles ont répondu qu’il s’était déshabillé tout seul !... chose qui est tout à fait impossible vu qu’il souffrait d’une fracture d’une vertèbre !!! Au niveau des repas : deux soirs, notre père n’avait pas les couverts et ramequins nécessaires par rapport aux aliments servis (pas de couteau pour couper le friand, la viande / pas de ramequin pour manger les petits suisses). - Pour un manque de sécurité : suivi par son oncologue, notre père doit prendre un comprimé tous les soirs, à heure fixe. Tout d’abord, de son propre chef, l’équipe soignante nous a déclaré vouloir le lui donner à 12h. Après coroboration avec l’oncologue, il nous a fallu lourdement insister afin qu’ils suivent le protocole. Ensuite, nous avons fourni une tablette de ce médicament lors de son admission. Deux jours plus tard, afin de vérifier le nombre de comprimés restants, l’équipe soignante a sorti, du casier attribué à notre père, deux tablettes (l’une verte et l’autre bleue) ne correspondant pas à celle que nous avions déposée. L’infirmière a ouvert la tablette bleue, nous expliquant qu’elle lui avait donné ces comprimés. Or, cette tablette était vide et la date de prise de ces comprimée, notée à la main, correspondait… au mois de mai !! Nous doutons donc que ce traitement lui ait été donné correctement durant son séjour ! Voilà, nous livrons là la réalité de notre vécu, ce que nous avons vu et les discussions que nous avons eues. Nous avons tout noté dans l’enquête de satisfaction de la clinique. Si votre aîné fait un séjour dans cette clinique, soyez vigilant !

P
Patricia Google

Personnel très professionnel à tous niveaux très respectueux des patients vraiment remise en forme de haut niveau 1 bon point pour les cuisiniers

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre réponse. Nous sommes heureux de lire que vous soulignez avec une grande satisfaction les prestations de notre établissement et l’accompagnement bienveillant de nos équipes au quotidien. Bien à vous La Direction de la Clinique Les Jeunes Chênes
n
nat LAROCHE Google

J ai mis une étoile parce qu'il n y a pas Zéro. N envoyez pas les membres de votre famille là bas ! C est l horreur. Aucune humanité. Les patients sont des numéros. Pas de matériel adapté! Pour un centre de rééducation, ça craint. Le personnel est insuffisant en nombre, totalement débordé et peu aimable pour beaucoup (vues leurs conditions de travail, pas étonnant). Il faut sonner une heure avant de pouvoir aller aux toilettes... Bref, à part la coiffeuse et une aide soignante multi tâche dénommée Zaza, rien ne va.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre message à retenu toute notre attention et sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos observations. Bien cordialement, La Direction de la Clinique Les Jeunes Chênes
G
Gil Guillemoteau Google

J'ai accompagné ma mère de 90 ans dans l'établissement hier mardi 11 février. L'enregistrement s'est très bien effectué, l'accueil a été de très bonne qualité. Le médecin et les infirmières nous attendaient dans le couloir menant à la chambre et nous ont également très bien accueilli. Le médecin s'est entretenu avec moi en aparté et a pris son temps, bienveillant, à l'écoute et très professionnel. ... Le matin suivant, ma mère m'indique que tout se passe bien et que le personnel est disponible et bienveillant. Je suis donc très content de ce début de prise en charge, espérant que celui-ci soit pérenne, mais je n'en doute pas. Je reviendrai compléter cet avis. Merci à l'équipe de cet établissement et de ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Bien cordialement, La Direction de la Clinique Les Jeunes Chênes
Y
Yvana LOPEZ TEIXEIRA Google

Je viens de passer 3 semaines à la Clinique des Jeunes Chênes au service addictologie. Le personnel est exceptionnel, aux petits soins et à l'écoute des patients. Les ASH sont extraordinaires et font un travail colossal et de qualité. Niveau alimentation les menus sont variés, mais en fonction du chef présent de plus ou moins bonne qualité. Un grand merci à tout le monde pour votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein du service addictologie et sommes heureux de lire que les conditions d'accueil et d'accompagnement répondent à vos attentes. Nous sommes navrés que la restauration confectionnée sur place n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partagerons votre message avec l'ensemble de l'équipe. Merci encore, votre témoignage est notre meilleure récompense. Bien cordialement, La direction de la Clinique Les Jeunes Chênes
J
Joselyne Marsaud Google

Bonjour. J'ai une hospitalisation dans cet établissement.. j'ai payé un forfait non pris en charge un différentiel de 50 euros par jour soit pour 25 jours 1250 euros..ilavait accepté un paiement en 4 fois soit 312,50 par mois. Sauf il m'avait dit qu'il prélèvement le 1er chèque le jour de ma sortie ou 4 ou 5 jours après sauf que je suis sortie le 8 octobre 2024 1er prélèvement fait au 3 décembre 2024 et ils viennent de me retirer le 2e le 17 décembre soit 2 prélèvements le même mois ce qui me gêne financièrement.. je ne suis pas contente de cet état de fait..cordialement..

Réponse du professionnel : Bonjour Chère madame, Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes navrés pour cette situation. Soucieux d'améliorer la satisfaction de nos patients, nous allons apporter une vigilance supplémentaire sur les éléments abordés. Nous espérons que la prise en charge et les soins dispensés par les professionnels de la Clinique aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Direction de la Clinique Les Jeunes Chênes
M
Michelle GUIRAUDET Google

Avant ma sortie, je tiens à remercier le personnel de la Clinique des Jeunes Chênes pour leur dévouement leur disponibilité et leur gentillesse. Je n ai que des éloges à faire sur cet établissement il n y a franchement rien à dire. Si j ai a dire quelque chose, hormis la compétence et la gentillesse des kines, je trouve qu ils ont du mérite de travailler dans un si petit local avec un manque d appareils (KINETEC ) là il faut trouver une solution rapide pour eux et pour les patients. Je pense que la direction devrait se pencher sérieusement sur ce problème. Encore une petite chose vous devriez obliger certaines personnes (agees) à s habiller pour aller sur le plateau car j ai vu des personnes arriver en chemises de nuit ouvertes derrière couche à l air. Un peu de respect pour les kines et les personnes qui sont là sans compter l hygiène. Merci Avez vous trouvé une solution pour le manque d appareils sur le plateau des kines sans compter l hygiène des personnes qui arrivent en chemises de nuit les couches à l air. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message plein de reconnaissance pour nos équipes. Nous sommes heureux de lire vos éloges et ne manquerons pas de les partager aux équipes. Les observations des patients et de leurs proches sont importantes à nos yeux et nous permettent de toujours nous adapter et personnaliser notre prise en charge. Bien cordialement, La Direction de la Clinique Les Jeunes Chênes
J
JOEL ROUSSSELET Google

Mon épouse en est à son troisième séjour pour une prothèse de hanche mais ce sera le dernier car la chambre qu on lui a attribuée est sans doute la moins bien de l établissement :un climatiseur juste sous la fenêtre qui fonctionne en permanence, beaucoup de passages extérieurs avec vue directe dans la chambre, surface étriquée, placard inaccessible, jamais de soleil car au nord et personnel administratif insensible aux demandes de changement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Votre message a retenu toute notre attention et nous sommes navrés que la chambre proposée n’ait pas pu répondre à vos attentes. Sachez que différentes gammes de chambres sont proposées à nos patients selon leurs souhaits d’hébergements, toutefois, il ne nous est malheureusement pas toujours possible de réaliser des déménagements. Nous espérons que la prise en charge et les soins dispensés par les professionnels de la Clinique, notre vocation première, aient été à la hauteur de vos attentes. La direction de la Clinique Les Jeunes Chênes
M
Mari Google

Les apparences sont trompeuses. Il vaut mieux arriver juste avec un bras cassé ou une prothèse de hanche pour rétablissement. Pour les gens affaiblis ou qui présentent des complications, c’est un établissement à fuir.ils se contentent de ce qu’ils savent faire , genre la convalescence basique. Pas d’assistance pour les personnes en danger, voire de la maltraitance. Je suis un peu sideree de voir autant de commentaires positifs, mais parfois il a y l’arbre qui cache la forêt …. C,est quand même une honte de voir de nos jours des établissements pseudo médicaux avec autant de négligence . En mémoire de ma tante.

c
cazalere marie-france Google

Ma mère de 93 ans a passé plusieurs semaines aux jeunes chênes. La façon dont elle a été accompagnée pour le rétablissement de son bras cassé est remarquable : beaucoup de sérieux et de compétence chez tous les soignants, beaucoup de gentillesse, de délicatesse et de bienveillance de tout le personnel Avec tous nos remerciements à tous les soignants, à l'assistante sociale, à l'accueil, à l'ensemble du personnel . Bravo à toute l'équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre chaleureux message et nous sommes heureux que votre expérience au sein de l’établissement ait répondu à vos attentes et à celle de votre parent. Les observations des patients et des proches sont importantes à nos yeux et nous permettent de toujours plus adapter et personnaliser notre prise en charge. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. C’est notre meilleure récompense. Bien à vous La direction de la Clinique Les Jeunes Chênes
C
Corentin Jouve Google

Je tiens à remercier toutes les équipes de soignant, kinésithérapeutes qui ont été vraiment aux petits soins avec moi Je voudrais aussi particulièrement remercier la psychologue qui jusqu'à mon départ de ce matin a vraiment tout fait pour me rassurer et faire en sorte que je me sens tant mieux pendant mon séjour C'est avec plaisir que je reviendrai faire un séjour si besoin Un grand merci à tous

J
Jean Christophe Vigner Google

J’ai découvert une clinique très agréable et très propre. Le personnel est toujours à votre écoute et à votre disposition. La restauration est très correcte. En une semaine grâce à vous tous j’ai retrouvé la motivation pour aller de l’avant et j’ai enfin un traitement contre la douleur qui va me permettre d’évoluer positivement vers mon objectif . Un médecin, une diététicienne et des psychologues que je recommande fortement , car en peu de temps elles m’ont permis d’éclaircir beaucoup de sujets qui me semblaient impossibles à résoudre. Merci à vous toutes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VIGNER, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous exprimer toute notre gratitude. Nous sommes sensibles à cette satisfaction qui reflète notre engagement envers notre métier et nos valeurs et ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. La Direction
l
louis petrette Google

bonjour personnel très compétents a l' écoute des patients et a leurs service de jours comme de nuits (merci) niveau repas une equipe formidable avec des repas bien presenter et tres bon mais une autre equipe vraiment pas bon sans pouvoir definir ce qu il y avais a manger dans l assiette bien dommage faite y attention merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PETRETTE, Nous tenons à vous remercier pour votre message qui va nous permettre d’améliorer et d’optimiser nos prestations pour nos patients. Nous restons à votre entière disposition, La Direction.
M
Marie QUEHEILLE Google

Mon père a été pris en charge par l' équipe de la clinique après la mise en place d'une prothèse de la hanche. Merci à l'équipe pour leur attention,leur travail, leur bienveillance. L' hospitalisation complète et de jour ont été déterminantes. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame QUEHEILLE, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous exprimer toute notre gratitude. Nous sommes sensibles à cette satisfaction qui reflète notre engagement envers notre métier et nos valeurs et ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. La Direction
m
melanie labatiroune Google

Tout a été parfait durant mon séjour (de huit semaines) tant au titre des soins (gentillesse des soignants) qu'à l'ensemble des prestations. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Un grand merci pour ce retour, je ne manquerai pas de communiquer votre ressenti aux équipes. Je vous souhaite un prompt rétablissement. Cordialement Stella ZAATOUTI, Directrice
c
christian mariette Google

Après mes séjours dans vos établissement, je tiens à exprimer toute ma gratitude à l'ensemble des membres de de la Clinique et de l’HDJ. Grand merci àtout le personnel pour la qualité des prestations tant administratives, médicales, paramédicales et sociales qui m’ont aidé et qui m’aident encore à passer des moments difficiles, ainsi qu'au personnel de la restauration. Merci à toutes les équipes qui de jour ou de nuit ont fait preuve de professionnalisme, de dévouement et de gentillesse . Merci à l'équipe de l’HDJ pluridisciplinaire, compétente, dynamique à l’écoute des patients et qui assure une prise en charge globale de nos besoins tant physiques, moraux qu'administratifs Continuez tous et toutes ainsi pour le bien -être de tous vos patients. Vous conforterez l'image de vos établissements. Avec ma reconnaissance c. Mariette

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARIETTE Un grand merci à vous pour ces retours. Nous nous mobilisons au quotidien pour améliorer la qualité de notre prise en charge. Vos commentaires sont motivants pour les équipes Je ne manquerai pas de les transmettre à l'ensemble des professionnels de la clinique Je vous souhaite un prompt rétablissement Bien cordialement Stella Zaatouti, Directrice
j
jocelyne CONVERT Google

J'ai passé un très bon séjour dans votre établissement ( 3 semaines). Au point de vue médical (médecin, kinés, infirmières, aides-soignants), que du positif : écoute, bonne prise en charge de la douleur, patience, et bcp de bienveillance. Au point de vue service hotelier (ASH, service restauration, administration) très bien aussi : écoute, gentillesse, bonne humeur. Un seul bémol : avoir une bonne mutuelle pour une bonne prise en charge des frais car on peut avoir de mauvaises surprises.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Un grand merci pour ce retour. Je ne manquerai pas de transmettre vos retours aux équipes. Nous vous souhaitons communément un prompt rétablissement Bien cordialement Stella ZAATOUTI, Directrice
E
Emilie CAMPS Google

Les équipes médicales paramédicales et l'ensemble de l'encadrement (cuisines, accueil, tra sports...) sont d'une ge telles se rare et d'une grande compétence. Mon père a été pris en charge non seulement pour sa convalescence, mais aussi pour le drame qu'il a vécu pendant celle-ci. Les équipes l'ont soutenu, entouré, ont fait tounut ce qu'elles ont pu pour le soulager dans cette période difficile. Même nous, ses filles, visiteuses quotidiennes, avont fait l'objet d'une grande attention et de beaucoup de bienveillance. Nous avons mis un peu de temps a écrire ce commentaire mais vraiment, un immense merci à toute la structure, vous représentez une très belle image du monde des soignants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Un grand merci pour ce message ainsi que pour ces mots adressés aux équipes de la Clinique. Je ne manquerai pas de transmettre ce retour aux équipes. Je souhaite à votre père un prompt rétablissement Cordialement Stella Zaatouti, Directrice
D
Didier Lasserre Google

Quoi dire de négatif: rien Quoi dire de positif: plein de choses Tout le personnel quel qui soit: administratif,cuisine ,kiné(es),infirmier(ères),ash,docteur et j'en oubli sûrement ,tous ce personnel toujours souriant et attentionné est à la hauteur de mon attente.Personnel réactif quel qui soit, pour les repas rien à dire et pourtant je ne mange pas de légumes verts et systématiquement j'avais quelque chose à la place et quelle cuisine c'est un régal. Vous n'êtes pas un numéro, vous êtes un être humain considérer. Je suis un patient heureux QUE DU POSITIF Bien sur il y aura toujours des insatisfaits, je n’en fais pas partie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LASSERRE Rien de plus motivant dans nos métiers que d'avoir de tels retours de la part des patients! Nous faisons notre maximum pour proposer une prise en charge personnalisée et qualitative. Si vous êtes un patient heureux alors je suis une directrice heureuse :) Je ne manquerai pas de transmettre ce message aux équipes, Merci beaucoup Stella Zaatouti, Directrice
T
TGV Google

Super accueil par un personnel très à l'écoute des patients. Ambiance familiale. Kinés très attentifs aux maux de chacun. Nourriture variée, très bien assaisonnée félicitations aux chefs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DECOMBE Toute l'équipe des Jeunes Chênes vous remercie pour ce retour positif. Je vous souhaite un prompt rétablissement Stella ZAATOUTI, Directrice
A
An&HL PRUNET Google

C'est un lieu de Convalescence à proximité de l Hôpital François Mitterrand et qui y est rattaché. Vous serez" considéré" Uniquement en fonction de votre compte en Banque! Désolé, mais c'est la Stricte Réalité. J y ai séjourné 1 mois en chambre double avec une Personne d 'un certain âge qui, avait " le bras très long " et qui, " monnayait en espèces sonnantes et trébuchantes " les Prestations des Soignants pour être la mieux suivie. A 5h, du matin, passage des Soignants de nuit et Discussions à Voix Haute avec ladite patiente dont je partageais la chambre. 0 Respect pour ma " petite "personne qui dormait Profondément. Donc, réveilléé tous les jours à 5h du matin!! Très Professionnel ..!! La médecine à 2 vitesses Dans Toute Sa Splendeur😟 Les Kinés sont très bien mais si peu nombreux. C'est l 'Usine" et le matériel plutôt vétuste. La literie est plus que déplorable. Concernant les repas, très belle présentation et bonne qualité des repas. Cuisiniers à " demeure ". Quand au petit Parc attenant, il est agréable mais pour s 'asseoir, il manque Énormément de chaises et de surcroît, ces dernières de très mauvaises qualités, ont donné lieu à de multiples chutes de Patient, à peine Opérés!!!. et qui ont dû repartir au Bloc pour certains. NO SECURE. Il y a des ASH qui se décarcassent Vraiment ainsi que les Stagiaires" Aide Soignante ou Infirmières(ers)" ") mais c'est une minorité. L' entretien des chambres est " bâclé " et Non Respecteux du Protocole de Sécurité et d ' 'Aseptie en Vigueur, dans les Centres de Soins de Santé Publique comme Privé ( Ce qui est le cas pour cet établissement) C'est plutôt" normal "car l Établissement n' embauche pas . Sans compter, qu' il serait fort agréable pour le Patient lambda, que le Personnel Soignant améliore Fortement son Écoute et face Preuve de beaucoup plus d 'Empathie et non de Maltraitance Verbale. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Pour votre parfaite information, notre établissement n’est en aucun cas rattaché à l’Hôpital François Mitterrand. Nous prenons en compte vos observations. La Direction de la Clinique Les Jeunes Chênes
P
Patricia Visa Google

A l'instar de la plupart des actuels résidents ou ceux déjà passés dans ce centre, je soulignerai la bienveillance du personnel medical (je citerai particulierement RABIA, VERONIQUE, KARINE et FRANCOIS). Mais, pour moi, le plus important demeure dans le professionnalisme et les competences de l'equipe de kinésithérapeutes (ISIS, MARINE et ADRIEN) qui, de jour en jour, me soutiennent dans mes efforts piur retrouver mon autonomie !! Pour info, j'ai 58 ans et viens de casser mon col du fémur en raison d'une chute dans la rue en rentrant à min domicile !! 🙄 Par ailleurs, suis "tombée en amour" de deux résidentes que, je sais revoir et maintenir le lien dans ma vie d'après !! Je laisse de côté les petits désagrémens car la perfection n'est pas de ce monde..... Mais, avant, faites attention a vous car la SANTE et l'AUTONOMIE physique sont les plus grands trésors que nous possédons !!! 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VISA Un grand merci pour ce retour. Nous ne manquerons pas de transmettre ce message aux équipes. Je vous souhaite un prompt rétablissement Bien cordialement, Stella Zaatouti
c
christophe deuscher Google

Je suis encore à la clinique pour le moment le personnel soignant est venu dans ma chambre hier me chanter joyeux anniversaire 🎂 avec un petit gâteau toujours très disponible et avec le sourire 😃 ça m à fait très plaisir de leur part j en ai pleurer . Zaza une ASH qui sourit tout le temps un mot gentil pour chaque patient qu elle rencontrait. Dylan comme RAbia deux personnes exceptionnelles avec leur sourire étincelant une AS Véronique et François deux aides soignants qui ont pris sur leur temps pour me faire ce geste ces gens là c est une vocation d aider de donner le courage le sourire aux patients sincèrement je suis scotchée par toutes les petites attentions envers moi et les personnes d un certain âge. 1 million de fois bravo. De nos jours on ne trouve plus d employés aussi attentionné et MÉTICULEUX ils sont vraiment aux petits soins je ne sais pas comment vous remercier Sylvie chambre 224

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DEUSCHER Merci beaucoup pour ces retours positifs. Les équipes se mobilisent au quotidien pour l’accompagnement de nos patients. Nous vous souhaitons communément un prompt rétablissement Stella ZAATOUTI, Directrice
J
Jean Christophe Perrier Google

Gilles très sympa vous rendra bien des services en ce qui concerne la cuisine un zéro le cuisinier ne ferai pas ça pour sa famille ont ai obligé de faire mûrir les fruits dans les chambres. Ont vous refait le lit quand elles n'oublie pas me suis retrouvé 3 fois avec un cafard sur le lit pas de coordination un grand bravo à jonathan et Zaza et 2 autres la kiné au top bien sur ils sont indépendants ma mutuelle payais 300 euros par jour pour des services qui ne sont pas à la hauteur plusieurs témoignages à déconseillé voilà peut pas tout dire tellement y'a a faire une chose de plus la directrice m'a répondu en effet ont vous fait remplir un questionnaire de sortie je l'ai rempli au bout de 8 jours l'on m'a dit qu'il y en aurait un autre foutage de gueule grosse arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PERRIER, Je suis très étonnée de ce commentaire, publié plus d'un mois après votre sortie. Les équipes n'ont pas été informées de ces dysfonctionnements, il ne faut surtout pas hésiter à nous faire part de vos remarques durant votre séjour. De plus, je me suis permise de reprendre le questionnaire de satisfaction que vous avez complété et vos retours étaient très positifs. Vous avez recommandé l'établissement, vous avez même attribué une note globale de 9/10 et vous avez précisé en commentaire : "Tout est presque parfait". De plus, vous avez mentionné être "Très satisfait" de : - l'ensemble de votre séjour - de l'écoute et de la disponibilité des professionnels - de l'accueil - des soins - des informations reçues à votre arrivée - la propreté de l'établissement - de la qualité et du confort de la chambre - de la qualité des repas servis Karine, la Responsable Hôtellerie passait régulièrement dans votre chambre pour savoir si tout se passait bien. Vous aviez en effet mis un commentaire sur l'entretien du jardin, nous allons d'ailleurs recevoir prochainement de nouveaux bancs extérieurs. Je ne comprends pas l'écart entre le questionnaire de satisfaction que vous avez complété et ce commentaire. J'insiste sur le fait que j'invite tous les patients à venir me voir pour toute problématique, les référents de services se rendent également très disponibles pour les patients. Nous sommes très réactifs et certaines problématiques auraient pu être résolues dès le début de votre séjour. Je me tiens à votre entière disposition Cordialement Stella ZAATOUTI, Directrice
A
Antoine Navarro Google

Personnel très serviable, sympathique, à l'écoute. Repas excellents, équilibrés et variés. Cadre verdoyant. Très propre. Merci beaucoup à toute l'équipe qui a rendu mon séjour plus agréable. Antoine Navarro

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NAVARRO Toute l'équipe vous remercie pour ces retours La qualité des soins et la satisfaction des patients restent notre priorité Je vous souhaite un prompt rétablissement Stella ZAATOUTI, Directrice
C
Christelle Korzeniowski Google

Étant patiente pendant 5 mois à la clinique et étant sortie il y a 3 jours je souhaiterais dire que tout c'est superbement bien passé de l'accueil aux infirmières en passant par les ASH des équipes au top journées comme nuits Petit bémol pour la cuisine quand Vincent n'est pas là la différence des goûts des plats se fait ressentir même si les garçons font de leur mieux pour satisfaire tout le monde ...Séjour agréable merci a toute les équipes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame KORZENIOWSKI Un grand merci pour ce retour, qui valorise le travail quotidien des équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux professionnels. Je vous souhaite un prompt rétablissement Bien cordialement Stella ZAATOUTI, Directrice
J
Jean Maria Mendes Google

Séjour rééducation de 15 jours suite à une intervention médicale : équipe pluridisciplinaire compétente et à l'écoute, locaux propres, cadre de vie agréable avec un extérieur bien agencé. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je vous remercie pour ce retour, je ne manquerai pas de transmettre votre message aux équipes Je vous souhaite un prompt rétablissement Bien cordialement, Stella Zaatouti, Directrice
D
Domy Lopez Google

Il s'agit d'un avis sur l'HDJ: Pour les personnes qui vont se faire ou viennent de se faire opérer, je vous conseille très très fortement les ateliers de l'HD J Pendant 4 semaines ( 3 après midi,on vient vous chercher et on vous ramène), vous êtes pris en charge par une équipe pluridisciplinaire,qui vous fera faire de la kiné adaptée et ciblée par rapport à votre " handicap",des activités physiques appliquées qui ne se focalisennt pas sur vos douleurs, mais vous font travailler d'autres parties du corps vous redonnant confiance en vous, sans oublier, la diététicienne, l'ergothérapeute l'assistante sociale et la psy (spécialisée dans la relaxation et vous aide à lutter contre le stress) vous donneront des tuyaux pour vivre et récupérer au mieux de votre opération.Stella l'infirmière et la doctoresse sont là pour cordonner, faciliter toute cette " machine" C'est top, l'équipe est dynamique, bienveillante,a l'écoute et surtout très pro ! De plus vous êtes un petit groupe de 5,6 personnes, ce qui crée une super dynamique et vous permet de nouer des relations Bref comme dit plus haut ,je vous le conseille vous partirez vous faire opérer ou en posttopératoire en toute séréni vous redonne confiance en vous, vous faisa nt travailler d'autres parties

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LOPEZ Un grand merci à vous pour ce retour. La satisfaction de la bonne prise en soins est au centre de nos préoccupations et votre message est un réel signe d'encouragement. Je ne manquerai pas de diffuser votre message auprès des équipes de l'HDJ. Je vous souhaite un prompt rétablissement. Bien cordialement Stella Zaatouti, Directrice
M
Mireille Lacoste Google

Très bon accueil par une équipe polyvalente motivée: A l'écoute de la douleur de chacun..petit groupe de 6 patients en pré ou post opératoire. L'occasion d'échanger et de faire des connaissances. J'ai sympathisé avec une personne que je revois régulièrement. Très bonne prise en charge physique, sport adapté et kiné.on s'est musclé et pris confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LACOSTE Toute l'équipe de l'Hôpital de jour vous remercie pour ce message. La qualité de notre prise en soins est notre priorité. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement Bien cordialement Stella ZAATOUTI, Directrice
C
C Ben Google

Convalescence de près d'un mois suite à une arthrodèse cervicale antérieure. Personnel aux petits soins et très bonne prise en charge de mon dossier dès mon admission au sein de l'établissement, autant les agents des services hopitaliers, le personnel médical que le personnel administratif. L'accueil au top avec peu voire pas de délais quant à mes questions ou demandes, bon service de kinésithérapie / ergothérapie dans la gestion et les diagnostiques inhérents à ce type d'intervention, bonne disponibilité du médecin de la clinique. Les repas y sont cuisinés sur place et diététiques. Un petit coin café avec terrasse bien sympa pour passer le temps dans la bonne humeur. Le petit parc arboré est un réel plus. Très bons souvenirs

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l’équipe tient à vous remercier pour ces retours très positifs et encourageants. La qualité de la prise en charge de nos patients est notre priorité. Merci à vous d’avoir pris ce temps pour valoriser notre travail. Je vous souhaite un prompt rétablissement. Stella Zaatouti, Directrice
a
audibert cyrielle Google

Une super clinique, Tout le personnel, gentil doux réactif, Des équipes pros et dynamique, tant au niveaux accueil, admissions, infirmières, médecins, kinésithérapeute entretiens des locaux propres,. Respectant totalement les gestes barrières, la pandémie... préserve les patients se préservent et nous préservent, et se préservent. ainsi que les visiteurs les familles. un établissement très propre, Le personnel à fond ...chambre désinfectées, nickel !! De très bon repas, déjeuner, petit déjeuner ect.... copieux master chef cuisine faite maison pour les patients bien gâtés, un accueil parfait de la responsable des admissions Marlène adorable et de tous, j'ai aussi aperçue la directrice équipe jeune et jeuns, une salle de restaurant pour l'instant en chambre pour maman des qu'elle sera mieux elle va pouvoir descendre, un personnel qui sécurise les patients jours et nuits, et les gâtent de jolies attention à l'égard de maman aussi dans les couloirs une aide une écoute de jour comme de nuit, en fonction de leurs besoins cet une clinique à la portée de tous respect des mutuelles conventionnée.. et toutes type de prise en charge, Un super salon de thé très bien géré par son gestionnaire, jusqu'à 17 h40 environs. chambre magnifique cet top... Télé offerte sur durée séjour parc établissement sécurisé parking aussi. A recommander du jamais vue !! sur le département 64 je dis ça vaut 4 étoiles ca vaut le détour. Masque gel pass sanitaire obligatoire à comme cela nous a été indiquées à nouveau ce jour. Par la responsable d'admission qui bien surchargée depuis notre arrivée lundi à pu enfin revoir maman et prendre le temps de tout lui expliquer et se re-présenter depuis lundi. Qu'elle avait accueillie à notre mère. Donc profitez de votre séjour. Ah oui kines au top..... Maman apprécie.. Aussi très fatiguée mais cela s améliore depuis son arrivée aux jeunes chênes !!! Allez y les yeux fermés et ouvrez les biens à l'intérieur ! Tout es dit !!! Et une belle retrouvailles après de nombreuses années avec une personne qui travaille sur place. Top

Réponse du professionnel : Madame Audibert, Un grand merci pour votre message plein de reconnaissance et de considération, notamment envers nos équipes qui veillent quotidiennement à la prise en soin et au bien-être des patients. Nous ne manquerons pas de le partager à l'ensemble de l'équipe. C'est notre meilleure récompense. Je souhaite à votre mère un très bon rétablissement Stella ZAATOUTI, Directrice
M
Marine Lamazerolles Google

Tres contente des services de cette clinique. La responsable des admissions est adorable, les soins proposés sont de très bonne qualité et les repas sont bon. Je recommande!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour ce chaleureux message et sommes heureux que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe. Je vous souhaite un prompt rétablissement Stella ZAATOUTI, Directrice
G
Gareth Balee Google

Superbe ! Personnel bien veillant et professionnel. Ma grand mère a passé ses derniers jours dans cette clinique et nous en a venté la qualité des services. Un grand merci à toute l’équipe d’admission et plus personnellement à Mme Zaatouti pour ses paroles réconfortantes et les soins apportés à ma grand mère. Mille merci 🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tout d'abord un grand merci pour ces retours positifs et reconnaissants envers notre travail. La qualité des soins apportés à nos patients est notre priorité. Merci à vous et à votre grand-mère de nous avoir fait confiance. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'ensemble des collaborateurs. Je souhaite à votre grand-mère un très bon rétablissement. Stella ZAATOUTI, Directrice
m
michel dias Google

Ma mère à fait un séjour de 3 semaines dans cet établissement et elle est très contente de l'accueil et les services. Le personnel est charmant et au petit soins des résidents. Les repas sont bon.les kinésithérapeutes sont gentils et efficaces. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DIAS Nous tenons à vous remercier pour ce retour. Les équipes se mobilisent quotidiennement pour assurer la qualité de prise en soins de nos patients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à l'ensemble des collaborateurs. Je souhaite à votre mère un très bon rétablissement. Stella ZAATOUTI, Directrice
P
Patrick Salon Google

Bonjour, Je viens parler et dire ce que je pense de la clinique les jeunes chênes, surtout par rapport à certain derniers messages que j'ai vue, qui sont déformé et amplifier et qui sont quand même très dur.... Et même certains propos faux. Tous le personnel, tous les services confondu font au mieu, du mieu possible pour que l'on soit bien. Après, ce n'est pas un hôtel, on est pas en vacances, donc faut pas confondre. Je précise ça, pour les messages précédent que j'ai lu. Dire que c'est honteux par exemple, c'est quand même exagéré, et en rajoutant des choses fausse, mais bon. C'est tellement facile par message de faire de la mauvaise pub, et j'insiste, en rajoutant des choses fausse, exagérée.... Moi je recommande cet établissement. Ça fait plusieurs fois que j'y viens suite a des opérations, et j'en suis ravie à chaque fois. C'est sur que cette période n'est pas évidente avec le covid, donc certains protocoles comme partout sont mis en places, c'est pas facile, mais c'est comme ça partout, et ce n'est pas évident, facile aussi pour le personnel, mais ils font avec, et font au mieux. Aussi en ce moment, il y a des travaux autour et sur l'établissement, donc un peu de bruit dans la journée, mais bon, il n'y as rien sans rien, et c'est pour peut-être recevoir d'autres pathologies.... Faut être un peu indulgent à mon avis, mais bon.... Donc voilà, meme si il peut y avoir des fautes de frappe, je pense que c'est lisible, lol, je tenais à écrire ce message, ce n'est pas dans mets habitudes d'écrire comme ça, mais après avoir vu certaines choses, certains messages récents qui sont vraiment impressionnants, méchants.... , je voulais donner mon avis. Merci à tout le personnel, de tout les niveaux niveaux pour leurs gentillesse, leurs services, leurs patiences (car sûrement il en faut), leurs disponibilités...... MERCI À TOUS ET TOUTES

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos remarques qualitatives à l’égard de notre établissement. Vos encouragements permettent de valoriser l’implication de notre personnel auprès des patients et de leur entourage. Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien cordialement, La direction de la Clinique Les Jeunes Chênes
L
Location appartement Laruns (Le refuge des marmottes) Google

Les apparences ici sont trompeuses. Si l’établissement présente bien, une grande partie du personnel n’a rien compris au service à la personne, qui plus est avec des personnes fragiles. Des agissements et des petites phrases qui ressemblent à de la maltraitance. Seul le personnel d’accueil semble avoir compris ce qu’est la bienveillance. Établissement à éviter si vous le pouvez...

A
ALAIN BERTRAN Google

Le personnel , (infirmières, kinés, aide-soignantes) est compétent et agréable , la cuisine est bonne et chaude. Hélas la directrice, Mme Boulnois, n'est pas au niveau des soignants : 9 jours pour obtenir un téléviseur, c'est inadmissible alors que c'est faisable en quelques heures, mais encore faut-il se soucier réellement des malades, ou plutôt des clients .Aussi la climatisation ne fonctionnant pas il a fallu se contenter d'une clim individuelle de secours fonctionnant fenêtre ouverte pendant 9 jours . tout ceci en chambre particulière à 67€/jour.Aussi ne pas me saluer lors du départ alors qu'elle est à 3 mètres , ni d'ailleurs répondre aux bonjour et au-revoir des ambulanciers est a minima très impoli . Ce n'est pas un bouquet livré 10 jours après qui excuse cette incompétence.

C
Catherine Roggemans Google

Un établissement de repos et de rééducation au top, bonne prise en charge, personnel souriant et disponible, rien à dire au niveau des repas. Je ne comprends pas certains avis, je n ai rien déboursé ! Je recommande vivement cet établissement

S
Sarah BARI Google

N Y ALLEZ SURTOUT PAS CE N EST QUE DU COMMERCE . Ils prennent les gens pour des vaches à lait. Ils se font du fric sur le dos des patients. Quand ma mère y est entrée ils l ont mise en chambre simple. Quand j ai signé ses papiers d entrée on m a dit qu il y avait un sur coup de 37 € par jour et qu il fallait que je fasses un chèque de caution de 600€ et un chèque de 370€ pour 10 jours d avance ce que j ai fait. On m a bien évidemment proposé des services payant que j'ai refusé. Quelques jours plus tard j apprend qu en chambre double elle ne pairait pas de supplément. J'ai immédiatement demandé à ce qu elle aille en chambre double et qu on me rembourse les 370 €. Et là on me répond que vu que j'ai signé les papiers on ne me remboursserait pas. Je précise qu on ne m'a jamais parlé de la chambre double (parole contre parole et bien sûr la parole du personnel vaut plus que la mienne) et qu en plus elle ne devrait pas payer vu qu il n'y avait pas de place en chambre double. Et bin non j'ai signé les papiers donc même si il n'y avait pas de place en chambre double je dois payer la chambre à taux plein. Bravo à cette ENTREPRISE qui voit les gens comme des clients et non comme des patients. Par contre les infirmières qui s occupent de ma mère sont super.

M
M J Google

Les Jeunes Chênes, Je recommande vivement cet endroit, oú j'ai passé deux mois et demi. Niveau hygiène il n'y a rien a reprocher. Le cadre est agréable et le parc, bien. J'ai juste trouvé que les médecins traitant, semblaient submergé, vu le nombre de patients.. Et pour le personnel, qui, bien qu'en manque d'effectif. Tous sont d'un grand dévouement compétant et a l'écoute ! La cuisine est très bonne, dans l'ensemble. Il y a la Pause Gourmande, avec son coin salon, oú il fait bon boire un café entre amis ! Avec l'idée originale de permettre aux patients d'y manger en famille, en toute intimité ! Et un petit clein d'œil à la partie Accueil, Assistante sociale... Oú l'on est toujours bien reçu, Sans oublier les équipes d'aides soignants et les Kiné, tous très sympa et compétant n'hésitant pas a nous encourager et même nous bouster (Merci !...) Pour conclure, La Clinique Les Jeunes Chênes est un endroit où règnent la bonne humeur et la bonne ambiance !! Merci pour ces moments de ma convalescence👍 😉

f
fabienne maystre Google

Très jolie cadre (chambre individuelle, salon et parc), les repas sont corrects, les services en étage laissent à désirer. Il ne faut pas être pressé car pour obtenir un verre et de l'eau il faut attendre une matinée et surtout que la demande émane avec beaucoup de vigueur d'un visiteur. L'aide à la douche intervient lorsque le malade est prêt à partir pour le repas et s'est donc débrouillé seul. Manque de personnel ? Quelques doute car l'après-midi, c'est salon esthétique et couloirs déserts. Les séances de kiné sont à la carte et on se demande si l'équipe est composée de professionnels ou d'amateurs. Surtout ne pas oublier son portefeuille car tout est payant : les communications venant de l'extérieur : c'est un peu pénalisant pour le patient et je dirais même honteux, la pédicure gratuite au l'hôpital est ici à 32 euros..... Dommage de profiter ainsi des séniors !

G
Georges Caux Google

Faisant partie en tant que représentant des usagers de l'association Générations Mouvement les Aines Ruraux depuis 2005 je ne comprends en aucune façon les critiques formulées envers la responsable de cette clinique que de nombreux adhérents de l'association ont fréquenté.Je n'ai reçu que des commentaires flatteurs après leur séjour plus ou moins long dans cet établissement. Je le recommande et je remercie tout le personnel pour leur travail.

F
Flo shi tsu Google

Clinique décevante. Personnel débordé de travail. Patients en attente de soins. Certains membres du personnel manquent totalement de respect envers les patients. J'ai eu affaire deux fois à la directrice pour violences verbales. Je n'y reviendrais pas. Je déconseille fortement cet établissement. Les patients se plaignent. Beaucoup de patients se plaignent de l'indifférence à leur égard. Clinique détestable et non recommandable. A fuir absolument !!!!

Clinique dans les quartiers voisins