Pareillement je suis aller a la clinique pour addictologie et je vous confirme que le personnel soignant est professionnel empathique et possèdent des qualité que l'on ne soupçonne pas quand on vient dans ce genre d'établissement avec nos pathologies. Ambre bien sûr mais l'ensemble du personnel du simple employé juska la direction. Par contre (il faut tjrs mettre un bémol) la cuisine pfffff, en tant que cuisinier de métier je vous offre les services gratuitement, si c possible légalement, quand vous voulez. Bonne continuation dans votre sacerdoce ne changez rien, sauf la cuisine ;-p
Centre de Soins La Nouvelle Aquitaine
Clinique · Pau (64)
À propos de Centre de Soins La Nouvelle Aquitaine
Le Centre de Soins La Nouvelle Aquitaine, situé à Pau, est un établissement de santé mentale spécialisé dans la prise en charge individualisée des troubles psychiatriques et psychothérapeutiques. Fort de plus de 40 ans d'expérience, il propose des programmes adaptés pour accompagner les patients tout au long de leur parcours, en hospitalisation complète ou en soins externes.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- EMEIS CLINIQUES
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 86.10Z
- Création
- 01/06/2019
- Effectif
- 100 à 199 salariés
- Dirigeant
- LAURENT GUILLOT
- SIRET
- 30116075001196 · SIREN 301160750
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 19:30 |
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Avis clients (171)
je souhaite revenir sur mon avis. En tant que directrice, vous avez pris le temps de me répondre avec empathie, ce que j’ai sincèrement apprécié. Je tiens également à remercier tout particulièrement AMBRE qui a été remarquable et très à l’écoute, bien au-delà de ses fonctions. Son professionnalisme et son humanité mériteraient d’être davantage mis en valeur, notamment par la présence de son nom dans la rubrique « Nos équipes » de votre site.:) Excellente journée
Effectué une hospitalisation à temps complet d'un mois et demi pour des soucis d'addiction avec TDAH , j'en suis ressorti avec un pincement au cœur et une larme à l'oeil 😅!! Un personnel soignant au top et à l'écoute , des ateliers adaptés pour chaque pathologie , repas variés et équilibrés même s'il est vrai qu'on y mange beaucoup de poisson ( c'est bon pour la mémoire 😅) j'ai trouvé les repas très bons .. Un psychiatre au top ( pour ne pas le citer Dr Bourgeois 😅) qui a su m'écouter et reprendre mon traitement , une mention spéciale pour Alain et ses séances de réveil musculaire du matin qui " décoincent " pour la journée ( ayant moi même des soucis de dos et de grosses douleurs lombaires à chaque réveil , dûes à mon métier d'ambulancier et un colonne " tordue " 😅) , une ambiance et bienveillance entre patients au top et des discussions qu'on aurait pu avoir que dans le centre entre personnes qui sont là pour les mêmes raisons , étant sur Bordeaux où les délais peuvent être très longs , ici j'ai envoyé mon dossier un vendredi et reçu l'appel pour confirmer mon admission le mardi suivant !!! Rien à rajouter à part qu'il était temps de reprendre mon travail et retrouver mes papis mamies à transporter , que certaines personnes me manquent déjà mais qu'à un moment donné il faut savoir aussi s'écouter !! Bonne continuation à tous ☺️!!!
Inadmissible dans tous les sens du terme. En attente d'une admission depuis octobre 2024 pour dépression sévère avec TS multiples, à chaque relance de mes médecins ils ne trouvent aucune trace de mon dossier. 4 fois la procédure d'admission faite, à chaque fois le dossier disparait comme par enchantement. Mes médecins constatent la même chose avec leurs autres patients. C'est absolument inadmissible...
Je viens de passer 4 mois dans cet établissement. 2 ieme sejour Il y a toutes sortes d atelier. A vous également de vous investir pour vous rendre aux ateliers comme prévus ou s inviter sur d' autres généralement avec des places disponibles. Les commentaires négatifs ne sont pas justifiés vu l attention et la gentillesse des personnels soignants. J ai du aller dans un centre hospitalier psychiatrique autre je peux vous assurer que c est une chance d être accepter dans cet établissement. Je voudrais saluer les psychiatres mr levantes et surtout Mme massal qui a été d une grande attention a mon égard. Même si ça reste un établissement qui comme toute entreprise optimise la rentabilité cela reste ce qui ce fait de mieux au niveau encadrement dans toute la nouvelle aquitaine. Petit bémol repas qui manque de changement. Je recommande cet établissement avec sincérité pour des gens qui recherchent un confort et une attention particulière sur leurs pathologies ou vulnérabilités. Pour les avis des mécontents je vous invite a s ejourner dans le public. Avis pourtant d' un patient qui a été invité à partir pour des raisons de comportement.
Grâce aux équipes j'ai pu me sortir de cette vie où j'avais perdu le goût de vivre. L'atelier santé bien être m'a permis de finir mon séjour sans ma canne, incroyable, les mouvements du matin ainsi que les exercices de conscience corporelle et la prise en charge kinésithérapique ont eu raison de mes douleurs. Ub grand merci à l'ensemble du personnel soignant et non soignant
Merci à la clinique pour votre prise charge, le personnel est super, est les soins sont au top... L'atelier santé bien être du matin m'a fait énormément de bien, Encore merci à tous
Coucou je reviens vers vous donc c est bien l action à doublé en bourse c est bien mais je mettrai pas 1 euros car pour moi la santé ne doit pas être géré par des actionnaires qui veulent que des bénéfices donc je reviens vers vous madame la directrice dite vous bonjour à vos patients non excusez-moi vos clients ..les patients peuvent ils toujours boire le soir tranquillement dans leur chambre y a t il enfin un vigile le soir pour eviter les debordements ....les infirmières sont elles toujours 3 voir 4 sur le papier là nuit car souvent les pauvres étaient 2 souvent avec des patients compliqué pour la nuit. Ps j'ai contacté les associations que vous m avez donné mais c est bizarre je pense qu il prenne leur salaire et comme ça tout le monde est content tout va bien. Vous allez dire que je parle pour rien dire et pourtant j en ai des choses à dires à savoir que maintenant la cpam va nous faire contrôle nos dépenses donc pourquoi en 3 mois j ai presque 5000 euros de pharmacie...et pourquoi docteur Suire et payé samedi dimanche pour tout les patients avec majoration le dimanche alors qu elle ne travaille pas le week-end cordialement Lionel Caron
Cadre propre et entretenu , idéal pour s’isoler en addicto , infirmière et personnel extrêmement empathique et sympathique. Manquerai juste des psychologues… c’est le gros point négatif .. sinon troisième passage ici , afin de repartir sur de bon rail après des rechutes . Merci au infirmier du premier, Apolline Anaïs Frédéric Élodie charlotte et la dame blonde à lunette Et un grand merci à Magalie et Anthony pour leur bienveillance. Michael Saphar
Hospitalisée durant 1 mois dans cette clinique, cela m'a apporté beaucoup. Personnel soignant, infirmières et infirmiers au top (Élodie et Jeremy en particulier). Des ateliers autant qualitatifs que contribuants à mon évolution personnelle étaient programmés durant mon séjour et cela toujours animés par des personnes au top. La relaxation, l'ergotherapie, la balnéothérapie avec Pauline, les ateliers pyscho de Kevin et l'activité physique avec Alain m'ont permis de repartir sur des bases solides. Un grand retour positif également sur le Docteur Oprea qui a été d'un grand soutient tout au long de ce parcours. La clinique est récente, propre, les chambres confortables et si j'avais à recommander ce site je le ferai.
Patient du centre durant plus d'un mois suite à une dépression sévère, je suis désormais sur le chemin de la guérison et c'est clairement grâce aux professionnels de santé et au personnel qui y travaillent et sont à l'écoute. Je les remercie grandement. Très bon centre.
Clinique bien entretenu le personnelÀ l'écouteLes infirmières travaillent avecCompétencesJe remercie le psychiatre à une semaine il a décelé le problème pour qu'elle j'ai étéJe recommande cette clinique sincèrementJ'avais un Psychiatre Je souhaite que je Je me suis quand je sortirais i Bernard lavante test très sérieux 8 / 10
Bonjour je ne parlerai pas de la clinique par elle même. Seulement mon psychiatre es une personne à hauteur humaine et je pèse mes mots. Personnelle soignant et soignante rien à dire ils font ce qu'ils peuvent malheureusement et cela peut quelques fois irrité les patients. Madame la directrice j'ai déjà été hospitalisé plusieurs fois dans votre établissement malheureusement je vois que malgré les notes que l'ont laissent sur les feuilles rien à changer la chartre je n'en parle pas et que dire du self une catastrophe. Quantité qualité une horreur et sans parler à certains moments où il manque des couverts à midi l'heure de pointe. Imaginez vous allez au restaurant à midi et rien n'est prêt. Évitez à l'avenir de mettre des papiers où. L'ont doit dire ce qui ne vas pas. Bonne continuation.
Une catastrophe un psy qui fait une analyse au bout de 5min il pose le diagnostic des infirmières qui démissionné les une après les autre et qui ne sont pas du tout investi dans leur travail les aides soignante inexistante dans les étage sauf au moment des repas appuyer contre le mur pour cocher une case et porter 1 ou 2 plateau au personne à mobilité réduite car elle ne donne même pas un coup de main à ces personnes pour les installer les ash c'est à dire les femmes.de ménage aucun dialogue parle dans leur langues on est même plus en France vraiment une clinique ou je vous déconseille fortement d'y allez .quand i activité c'est à la tête du client ou ke dis client car il nous vois comme ca d9nc 0 activité pour moi en 1 mois et demi je suis vite sorti de la même de l'alcool des stupéfiants ect qui tourne les portail ouvert la journée on a plus qu'à sortir faire nos course à lintemarcher du coin ou acheter lrs clope sans aucun contrôle je dis pas tour sinon vous auriez trop peur Je met 0 étoiles nul nul nul n'allez jamais la bas de plus pas un psychologue en 45 jours le psy il ne savais même pas mon traitement lord de la sortie attention il vous vebde du rêve sur les activité les chevaux le spa qui na jamais marcher la randonner en plus j'ai était transférer et il ne m'ont même pas donner les 3 jour de traitement surtout quand on a des stop enfin pas du tout professionnel un barman qui se prend pour un pro qui prend 4h de pause déjà qu'il faut rien de la journée non non stop juste un grand merci au infirmière de nuit Ha oui y'a aussi un infirmier en jean qui distribué les cachet en écoutant du hard rock au secteur 1 et asma qui accepte pas les gens qui sente la transpiration lors de ces sceance mdr à éviter absolument et pour vous répondre madame la directrice vous avez repinse a tous cest pas quans vos client sont parti qu'il faut regretter debpas avoir trouver de solution surtout ne pas allée dans cette clinique je hous conseille la clinique de pietat près de tarbes dans un cadre magnifique 2 psychiatre à l'écoute
Avis sur la clinique et l’hôpital de jour J’avais fréquenté cette clinique il y a plusieurs années, et mon expérience passée à été très négative, sauf pour Monsieur Lavantes, le psychiatre qui a trouvé le bon diagnostic et traitement pour me stabiliser. Aujourd’hui, la clinique a beaucoup évolué dans le bon sens : Suivi médical quotidien et équipe très compétente. Psychologue et personnel attentifs et bienveillants. Hôpital de jour : très complet, avec des ateliers qui font progresser rapidement et efficacement. Le cadre favorise le soutien et l’autonomie. Cadre agréable : chambres confortables, nourriture correcte, promenades libres, kiné et autres disponible. Cette expérience m’a permis de mieux comprendre le travail qu’il me reste à faire sur moi. Même après une mauvaise expérience passée, je recommande chaudement cette clinique et l’hôpital de jour. C'est ici qu'il faut venir si vous voulez vous en sortir. Bien a vous
La Nouvelle Aquitaine permet une avancée certaine tant physiquement que mentalement. Du réveil musculaire, chaque matin, avec Alain, Merveille d Humanité et de Professionalisme, aux ateliers musicaux et corporels menés de main et de voix de maître par l'extraordinaire Asma, habitée, envoûtante, chef d' orchestre de nos flambées intérieures retrouvées, qui régénèrerait les Âmes les plus éteintes, en passant par des psychiatres, psychologues, ergotherapeutes, kiné, infirmières, j'en oublie...fort réactifs, présents, ouvrants des voies, prodiguants de judicieux conseils, le plus souvent à l écoute, malgré un emploi du temps surchargé...Merci à Vous vraiment ! Juste, plus de psychologues en séance particulière permettrait une avancée plus rapide, salvatrice, je pense. Merci.
Très bon établissement, les ateliers sont intéressants, le personnel à votre écoute. C,est une excellente clinique.
Une catastrophe, vous ne serez qu’un numéro de dossier. N’a pas à coeur de vous soigner mais seulement de remplir des lits. Le chiffre, le chiffre et encore le chiffre. Même combat pour le personnel, les pauvres, le turn-over est ahurissant. Faut dire, c’est le même groupe qui avait scandale avec leur gestion des EHPAD. Bon courage aux résidents.
Bonjour, j'ai été hospitalisé dans la clinique en octobre et novembre 2024 pour sevrage, j'appréhendais avant mon arrivée car chambre double de ce côté RAS, j'étais suivi par le docteur M.Kretzschmar que je remercie infiniment pour le travail accompli ,M.Kretzschmar été très à l'écoute de mes besoins et de mes objectifs nous avons avancé ensemble cela nous a amené à un résultat plus que satisfaisant, remerciements aussi à M.Oprea que j'ai eu pour les soins de temps en temps, remerciements aux personnels infirmiers qui sont aussi à l'écoute et très patient autant le jour que la nuit malgré la charge de travail qu'ils ont, remerciements aux personnels d'entretien et de service,de cuisine qui ont su s'adapter à mon régime.Grand merci pour les personnes en charge d'atelier sport et de sommeil qui m'ont remis sur pattes 🙂😉, merci à Sylvie à l'accueil pour son sourire et son écoute quand on en a besoin et à l'équipe du bar. En fait si vous allez dans cette clinique de vous même et faites des efforts tout ce passera bien. Bon courage à vous futur patient. Je souhaite à toute la clinique mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2025 qu'elle vous soit remplie d'amour de bonheur de joie de câlins et surtout de santé. Bernard 🙏🙏🙏
Mon appréhension a mon arrivée sais très vite estompé lorsque j ai rencontré le personnels soignants, très à l écoute de mes soucis et extrêmement compétent. Les activités mon permis de faire un travail sur moi même , de parler sans être jugé même si sa reste parfois difficile en rentrant. Un grand merci à toute l'équipe et meilleurs vœux à eux!
Un centre qui m'a sauvé la vie. J'étais entré en Août 2022 pour une très forte dépression, une anxiété sociale sévère et divers troubles, et suis ressorti avec un sentiment de progression, et que les choses étaient sur la bonne voie. Si tout le travail n'est pas fait en clinique, les clés nous sont mises en main pour continuer à avancer une fois sorti. Je ne remercierai jamais assez le personnel, des thérapeutes formidables, une assistante sociale à l'écoute, une gérante de cafétéria très gentille, et un accueil chaleureux. Merci infiniment à Zoé, Christophe, Anne-Aline, Pauline, Magali, j'en oublie mais le cœur y est, pour m'avoir sorti de l'état dans lequel j'étais entré. Je recommande très fortement cet établissement, et espère que vous y trouverez ce que vous cherchez. Yannis
Quelle honte!!!! une hospitalisation désastreuse dont ma mére a fait les frais. En effet souffrant de dépression et d angoisses majeures ma mére est rentrée dans cet établissement en marchant et en est sortie presque grabataire. cet établissement n est pas fait pour la psychogériatrie car le traitement costaud donné à ma mére a provoqué divers troubles: troubles de la motricité, d'où des chutes à répétition, désorientation, déshydratation, constipation l affaiblissant de plus en plus. Je voulais rentrer en contact avec la psychiatre pour réadapter son traitement mais il fallait attendre 3 semaines pour une évaluation médicale. 3 semaines pendant lesquelles elle se mettait en danger. finalement suite à un bilan sanguin desastreux elle s'est retrouvée aux urgences gériatriques de l hopital où elle a été bien soignée, mais elle ne marchait plus et passait son temps à dormir. un nouvel antidépresseur a été donné et 10 jours plus tard elle rentrait à la maison toujours avec une mobilité réduite et un endormissement important. aujourd'hui elle réapprend à marcher et nous la trouvons beaucoup plus éveillée. Bref pour terminer par pitié faites de l addictologie pour personnes valides mais pas de la psychogériatrie
Incroyable ! Il existe de vraies structures de soins qui savent prendre en charge les troubles de l’humeur avec du personnel bien traitant et bienveillant et remarquablement qualifié. Après un précédent séjour en hôpital psy, j’étais terrorisée à l’idée d’y laisser un membre de ma famille. Me voici rassurée et pleine de gratitude pour le travail réalisé par tous. Pas de camisoles chimiques, une psycho éducation de qualité, une infrastructure au top. Ici ne viennent que les patients que le centre sait prendre en charge et traiter. Il faudrait que de tels établissements soient plus connus et plus nombreux.
Je conseille vivement ce centre si vous souffrez d'un trouble psychologique. Les équipes médicale et paramédicale sont très compétentes et bienveillantes. Les ateliers proposés sont encadrés par des professionnels de santé très à l’écoute des patients. Franchement j’avais beaucoup d’appréhension à l'entrée et j’en suis sortie, après trois semaines d’hospitalisation, vraiment mieux. Elle a été bénéfique pour moi grâce à une prise en charge personnalisée et de qualité. Un grand merci à tout le monde !
Clinique où l'on se sent bien, le personnel est très agréable et compétent. Merci aux cuisiniers aux soignants, merci à Alain pour son atelier santé bien être du matin et d'être là pour tout le monde avc ses conseils. cordialement mme Diouf Aminata
Très bon accueil. Les soignants sont attentifs à nos demandes, l'hébergement est parfait, la nourriture est très convenable. Merci à mon psychiatre le Docteur Lavantes, merci également Kévin, Asmaa et Alain avec son atelier sante bien être.
J'ai clairement été sauvée par cette clinique. L'arrivee fût impressionnante et angoissante, mais Joëlle a su m'aider dans les moments de grosses crises, d'une manière douce et dans le bon sens, jusqu'au bout. Le personnel administratif a été très efficace et accueillant. Docteur Lavantes a ciblé très rapidement mes troubles et m'a donné des outils pour mieux vivre au quotidien. Il est très agréable d'être reçue et épaulée par un grand professionnel de son rang. Camille, ma psychologue, a été exceptionnelle, d'une douceur et d'une délicatesse pour aider à corriger, rationaliser mes angoisses. Les aides soignantes et infirmiers ont été exceptionnels aussi. Au moindre souci, ils sont présents, à l'écoute, vous n'êtes pas un numéro. Chaque cas est traité individuellement en fonction des troubles. Nous avons tous noté mon évolution tout au long de mon parcours d'un mois et demi. Je repars avec des outils et un plan d'attaque pour soigner tous mes traumatismes. Un protocole de suivi est mis en place à la sortie. J'ai trouvé la cuisine très bonne, un nutritionniste met au point des menus très équilibrés et j'ai même enregistré des menus à refaire chez moi. Une salle de sport est à disposition, le meilleur moyen pour moi d'extérioriser, Jordane et Floriane, les coachs, sont adorables, observateurs, préventifs et se rendent facilement disponibles. J'ai bénéficié de plusieurs massages avec l'adorable Pauline et ses douces mains. La chambre individuelle est agréable et le lit confortable. La propreté des lieux est à noter, c'est très agréable. Des rencontres inoubliables, tant au niveau du personnel qu'au niveau des patients. J'ai énormément appris lors de mon séjour sur moi et sur les autres. En bref, je remercie l'ensemble du personnel: le docteur Lavantes, Joëlle, Clément, Alain, Asma, tous les infirmiers, les aides soignantes, les Ash, les psychologues pour les ateliers (personnalisés) , Camille, les cuisiniers, le personnel administratif, tous. Je ne cite pas tout le monde, car vraiment tous ont été à mon écoute... On a même un petit pincement en partant, c'est pour dire... Je m'arrête là, mais simplement un grand MERCI à cette clinique, car j'étais vraiment au bout et là : "Je revois le ciel bleu. Il n'est plus gris ou voilé."
Pour 100€ par jour, peu ou pas de remplaçants lors des vacances. Pour les patients qui viennent de loin, aucun de suivi après hospitalisation, ce que ne mène qu'à une nouvelle hospitalisation... belle stratégie.
Après ma visite voici mon avis, Bonjour le centre est incompétent pour gérer les grosse dépression, crise de panique, angoisse sévère. Pas du tout professionnel pour une clinique psychiatrique, les rdv psy ne dépasse pas 15 minutes, en se sont incompris, sans vraiment savoir se quand n'a au fond de nous sans trouver réellement de solution, à part nous donner des traitements pas adapté avec un suivi. Il manque également de un bureau dentaire pour les personne en dépression qui ne prenne ou n'arrive pas à se soigner à l'extérieur, Des activités inutile qui n'aboutisse à rien. Il serait mieu d'avoir de vrais professionnels avec de l'expérience dans leur domaine. Il ne gère que des petite dépression, et non des grosse dépression. Il vous vire sans avoir trouver l'équilibre psychologique alors que les dépression demande beaucoup de temps et d'effort, Vous donne des traitements inadapté, les psy sans vraiment pas a la hauteur des demandes des patients. Il serait mieux d'avoir des rdv d'au minimum 30 minute pour discuter, au lieu de recevoir des patient 10 à 15 minutes et pour ne même pas écouter, soulager, trouver une réel solution au problème. Ils ne pensent qu'à gagner de l'argent sur notre do. Il devrait y avoir des thérapeute, sofrologue, dentiste et beaucoup de chose utile que inutile. Et les infermier devrait être plus sociable. Aimons leur métier
Clinique qui offre de nombreux ateliers et de bons soins. La nourriture serait à améliorer. Le personnel soignant est super, particulièrement Christophe qui a un respect, une bienveillance et un professionnalisme exemplaire. Ainsi que Zoé qui anime l’ergothérapie avec une gentillesse et bonne humeur qu’on ne retrouve nul part. Merci à eux et au reste de l’équipe.
Très bon établissement hospitalier. Très bonne prise en charge ,une pensée particulière pour Alain dès le premier jour. Personnel soignant à l'écoute, disponible à toute heure et toujours souriant. Confort hôtelier digne d'un 3 étoiles, calme et intime. Prise en charge médicale irréprochable toujours disponible. Une clinique au top avec un planning à la semaine. Merci merci merci
Très bonne clinique, merci aux équipes, il faut être vigilant à rester centré sur soi même par rapport à des comportements "illicites" de certains patients. Merci à Joëlle pour son atelier Qi gong et à Alain pour son atelier santé bien être. Je rentre chez moi serein et confiant.
Merci à l'ensemble des personnels de la clinique pour leur gentillesse, leur dévouement et leur compétences. Merci également aux animateurs responsables des activités physiques, Christophe, Jordan et bien sûr Alain et son atelier santé bien être que je n'ai jamais raté. Je rentre chez moi ravie d'avoir autant progressé et appris sur moi-même.
C'est une très bonne clinique, les soins sont très satisfaisants, médicalement, psychologiquement et physiquement. De très nombreux ateliers psychos et somatiques. Merci à l'ensemble des équipes au Docteur Suire, à Alain et les soignants toujours à mon écoute. Je rentre à mon domicile presque guérie.
Locaux impeccables, quasiment tout est à disposition,tout le personnel est très professionnel et accessible que ce soit les personnes l'entretient,du service,en passant par les soignants jusqu'à la direction au vu du manque de savoir vivre de certains patients qui auraient plus leurs places dans un zoo que dans un centre de soins ce qui entache la prestation de cet établissement! Mais qui force le respect du personnel 👏! Donc bon établissement!
Bonjour, Je me suis faite hospitaliser pour un trouble bipolaire dans cette clinique du 29/08/22 au 09/09/22.Je vous déconseille fortement cette clinique . En effet le cadre est propre et neuf. On vous propose des activités mais payantes ( on vous le dit qu'à votre admission) comme par exemple : le parking à 10 euros la semaine ,la tv a 46 euros la semaine, le Wi-Fi a 45 euros la semaine, le linge a 10 euros par lavage , les soins balnéothérapie etc.... Vous êtes une carte bleue !!! Du côté des soins c'est pas mieux , j'ai vu la psychiatre le Dr suire 4 fois en tout et parce que je me plaignais de pas la voire. Mon traitement n'a pas été modifié donc aucune amélioration de mon état durant le séjour. Aucun écoute, elle ne cherche pas a savoir comment vous etes ni qui vous êtes. Heureusement j'ai pris rdv chez un psychiatre avant de partir qui m'a donné un traitement adapté. Le jour de mon départ le secrétariat médical m'a dit qu'il m'enverrai mes analyses médicales je n'ai rien reçu et quand j'ai téléphoné pour savoir, on m'a dit qu'il avait pas d'analyses. Je vais devoir refaire une analyse de sang, ils prennent l'argent mais il n'y a aucun suivit . Il y a eu 2 bagarres et un décès durant mon séjour soit en 10 jours . Aucune sécurité A fuir de toute urgence !!!!!
Bonjour à tous, Je tiens à m'exprimer devant vous, un peu tardivement par rapport à la date à laquelle je m'y trouvais afin, que vous puissiez bénéficier d'un avis plus pragmatique et rationnel de ce centre de soins. C'est avant tout un " centre de soins"... Tous les professionnels, de santé, administratifs, logistique,font au mieux pour nous aider dans nos maladies. Tout le personnel de cet établissement, ainsi que ses infrastructures, permettent à tout à chacun de pouvoir se soigner dans de très bonnes conditions... Avis aux éternels insatisfaits, ce n'est pas un club de vacances😉😅👍. Mon unique petit "coup de gueule" va à l'encontre de ceux qui ne respectent pas les autres patients et les règles de VIE en communauté ainsi que le règlement intérieur qui n'a pour unique but de faciliter la vie entre patient et ceux qui nous aident à avancer. Merci à l'ensemble du Personnel de la clinique à qui j'adresse toute ma considération. Arnaud
Une très mauvaise expérience et pour moi la première en psychiatrie. Le lieu est constitué en u avec une petite cour centrale, où tout les patients si retrouvent tout le temps, tot le matin et le soir et vue que c'est en u cela procure des nuisances sonores dessous les chambres. Il y règne Comme un air de colonie de vacances. Le personnel à mon arrivée était assez accueillant puis la garde du week-end est arrivé et la c'était plus la même, aucune écoute ni considération . L'on m'a oublié pour mon petit déjeuner, personne n'était jamais disponible (même quand j'ai eu le plus besoin avec un moment de d angoisse ,l'on ma dit d'attendre que quelqu'un soit disposé à venir point barre ...) Aucune indication sur le déroulement du séjour. Un service hôtelier pas du tout à la hauteur des tarifs demandées également. Très grosse déception et pourtant j'attendais beaucoup de cette hospitalisation. Donc je ne recommande absolument pas ce lieu malheureusement. Je mi suis senti isolé et cela a majoré mes angoisses.
Les équipes sont très à l'écoute. Que ce soit les infirmières, les aides soignants ainsi que les ASH. Nous avons eu le droit à un petit concert de l'infirmier Jérémy. Merci, également, à Christophe et la stagiaire Julie pour la sortie à la piscine. C'était super sympa 😋. C'était pour moi une première et grâce aux différents ateliers j'ai pû avancer et sortir de ma dépression. Un grand merci à tous.
Agréablement surprise.... J'étais tétanisé à l'idée d'être hospitaliser en sachant que c'était la première fois et la dernière je l'espère biensure.. Jai rencontrer des personnes qui ont été top, qui ont réussis à me rassurer et à me faire avancer.. Je remercie l'équipe de ménage et de cuisine qui font tous leurs possible et à qui ont ne pense pas forcément remercié mais qui sont vital au sein de la clinique. L'équipe de jour que j'ai pue rencontrer à été très respectueuse et patiente dans leur travail.... La seule chose un peu dommage est qu'à certains moments de la journée il n'y a personnes à l'infirmirie et ça pendant un certain temps .... Malgré ça ils sont top, essaye de s'occuper de vous et de prendre le temps avec vous malgré le travail qui les attend à côté, sans arrêt... Ensuite l'équipe de nuit je tiens à vraiment remercier Medy, qui a pris le temps de me rassurer et de m'écouter ainsi que de répondre à toutes questions dont je me posais.. Je tiens aussi à remercier Blandine et Nadine que j'ai pue rencontrer aussi de l'équipe de nuit et qui ont pareil, pris le temps quand j'en avais besoin. Ensuite nous avons des ateliers et j'ai pue assisté à l'atelier du partage autour du jeu qui est géré par Zoé, une personne très gentille et qui met vraiment à l'aise en nous faisant comprendre que c'est un moment de détente, de rigolade et non de jugement ou de mauvaise ambiance. Un atelier super qui permet de découvrir des jeux et de créer certains liens ou juste d'échanger avec d'autres personnes.. J'ai un deuxième atelier qui m'a fait énormément de bien et dont la personne qui gère cet atelier est un rayon de soleil. C'est bien sûr l'atelier bien être géré par Alain qui est gentil comme tout, avec une joie de vivre et une facilité à détendre les personnes... Quand on entre dans sa salle c'est comme si on était dans une bulle de bonheur et ça fait énormément de bien. Ca a été ma plus grosse motivation dans cette clinique. Alors merci à Alain pour tous ces conseils et ses paroles rassurantes ou juste sincère quand on lui pose des questions. Enfin pour finir je tiens a remercier mon psychiatre ! Mr debacq, qui sans exagéré est une personne extraordinaire !!! À l'écoute, aucun jugement, des conseils qui sont top. Malgré certains exercices qu'il met en place pour certaines pathologies et dont on pourrait penser qu'ils se moque de nous gentillement c'est enfet des exercices à ne pas prendre à la légère, ils paressent ridicules mais au final aide énormément. Une personne qui a de l'humour et qui ne néglige pas du tout ses patients. Un psychiatre de qualité !! Un vrai psychiatre !! Alors merci infiniment à tous car sans cette hospitalisation et l'entourage que j'ai eu, je m'en serais pas sorti !! Merci, merci, merci!!!!!
Très bon établissement à tous les niveaux. Il n'y a rien à dire, bien au contraire, quant à l'accueil, la prise en charge, le suivi, la gentillesse, l'hébergement et surtout les soins. Un grand remerciement au Docteur GOURGOUDOU pour ses compétences, son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse. Les résultats ont été au rendes vous. Je recommande fortement cet établissement.
Un grand merci à la clinique nouvelle Aquitaine pour sa prise en charge. Un super merci au Docteur Massal Anne Laure, certainement la meilleure psychiatre de toute la France. Compétente, disponible, à l'écoute, une grande dame ! Élégante, instruite et jolie. Merci mille fois Docteur pour votre prise en charge exceptionnelle. Je recommande à 100p0%
Endroit chaleureux, où le personnel est toujours disponible et accueillant. La cuisine est excellente, un grand merci à l'ensemble des soignants mais aussi aux personnels d'entretien qui nous permet d'évoluer dans un endroit maintenu toujours propre. Un petit clin d'œil à Alain et Asmaa et leurs ateliers corporels, où l'on retrouve notre dignité a travers notre posture.
Super établissement pour ce soigner. Des professionnels sont la pour vous. Venai posé vos valise en toute sécurité. Des ateliers très importants et pour les pose une terrasse avec bar très sympa pour partager.. Des psychiatre et des infirmière à votre écoute et une cuise exemplaire. Pour moi je donne une note de 9 personne e parfait.. Je la recommande.
Je suis très satisfait de mon séjour dans ce centre de soin et je le recommande vivement. J'ai trouvé dès mon arrivée une grande disponibilité et d'écoute de la part de l'ensemble du personnel. J'ai pu bénéficier de la Deep TMS sur place, c'est exceptionnel. Il n'y a rien à dire sur la propreté des locaux et la restauration est correcte. De nombreux ateliers sont proposés pour favoriser la guérison, activités physiques et psychologiques sont nombreuses. L'atelier Santé Bien-être du matin permet de bien démarrer la journée .
Très bonne clinique, très certainement la meilleure de France car j'ai recueilli d'autres infos d'autres patients qui ont fréquentés d'autres établissement et moi aussi. Merci à toutes les équipes, infirmiers secrétaires, ASH, médecins... Chambre confortable et agréable toute neuve. Merci aux ateliers d'Alain pour son travail sur notre corps, aucune raison d'avoir peur du mot psychiatrie ou tout le monde peut y être confronté. Je recommande à 100%
Établissement accessible et adapté au handicap physique (un petit bémol cependant à l’ouverture du portail extérieur). Soignants à l’écoute de nos demandes et nos plaintes. Personnel disponible, ateliers nombreux, variés et adaptables à l’handicap moteur. Un grand merci à l’établissement pour la qualité de sa prise en charge. Je recommande à 100%
Un très bon établissement récent La clinique propose une prise en charge complète au travers d'un suivi psychiatrique individuel et des ateliers de groupe thématiques psychologiques, physiques et créatifs. Le personnel intervenant dans ces différentes phases du suivi, dispense des contenus de qualité qu'ils savent faire évoluer pour être au plus près des besoins des patients. Grâce à eux, un diagnostic complet de ma pathologie a pu enfin être établi et les différents ateliers m'ont permis de me doter d'outils pour apprendre à la gérer. De même, les infirmier(e)s et aides soignant(e)s, qui sont toute la journée en contact avec les patients, ont fait preuve d'écoute et de bienveillance à mon égard. Le personnel en charge du volet administratif et de l'accueil s'est également rendu disponible pour traiter mes différentes demandes. L'environnement de la clinique est très agréable et propre, grâce aux agents d'entretien qui s'affairent tous les jours. Les chambres sont confortables, et la clinique dispose d'un café permettant des moments de convivialité appréciés et d'un espace balnéothérapie/esthétique proposant des prestations de qualité à un prix abordable. Les repas sont dans l'ensemble bons et équilibrés, des repas thématiques sont organisés régulièrement pour notre plus grand plaisir. Quelques pistes d'amélioration pourraient être cependant être creusées : - la possibilité d'avoir recours à des séances d'ostéopathie en interne - la co-construction avec le patient du parcours de soin notamment dans le choix des ateliers - la présentation de l'ensemble des ateliers par les professionnels - Davantage de transversalité entre les différents intervenants -l'amélioration de la gestion des plannings (doublons, lieu des ateliers,...) - le tri sélectif en chambre et au café. - un distributeur de monnaie ou le paiement aux machines par carte bancaire
Je garde un très bon souvenir de mon séjour dans votre centre de soins. Je remercie tout le personnel médical et particulièrement Laetitia infirmière, ainsi que Zoé intervenante en atelier Je regrette seulement de ne pas avoir passé plus de temps avec le Docteur Fort psychiatre. J'ai toujours un traitement mais je sais gérer mes angoisses, je m'occupe, je participe à des activités je marche tous les jours... et tout ça seule alors que mon problème d'angoisses était Dû à une solitude insurmontable. Merci
Tout simplement parfait pour moi. Les infirmiers et infirmières sont toujours à l'écoute pour la grande majorité, les ateliers sont pertinents pour mes troubles, même s'ils sont pas tous parfaits. Je m'en suis retrouvé changé, même si je ne suis pas encore guéri et qu'il reste du travail en profondeur, je trouve que Clinéa est une super clinique et j'ai beaucoup de chance d'y avoir été admi. Mention spéciale à Alain qui est un vrai soleil. Merci à lui et à toute l'équipe de soignants.