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đŸ„ Clinique du Morvan - ELSAN

Clinique · Luzy (58)

3,4 28 avis Google Fermé
đŸ„ Clinique du Morvan - ELSAN — Clinique

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À propos de đŸ„ Clinique du Morvan - ELSAN

đŸ„ Clinique du Morvan - ELSAN est un Ă©tablissement de la catĂ©gorie « Clinique » situĂ© Ă  Luzy (58170). Retrouvez sur cette page ses coordonnĂ©es, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinĂ©raire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par tĂ©lĂ©phone pour toute information.

Informations mises Ă  jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
3,4
28 avis
5★13
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3★0
2★3
1★8
R
R D Google

VOTRE EXPLIQUATION EST NULLE. IL N'Y A PAS DE MEDECINS GÉNÉRALISTES. SE NE SONT QUE DES CHIRURGIENS.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que n'ayez pas eu une expérience satisfaisante au sein de notre établissement. Seul des médecins généralistes exercent au sein de la clinique du Morvan. Nous vous souhaitons une bonne journée.
E
Eglantine Google

Un personnel bienveillant, professionnel, plein d'empathie.... qui a su accompagnĂ© la famille, hier, lors du dĂ©cĂšs d'un ĂȘtre cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une trÚs bonne journée.
P
Philippe Berthier Google

Excellente expĂ©rience dans cette clinique dĂšs ma prise en charge – tant professionnellement que sur le plan humain. Tout le personnel, les mĂ©decins, les infirmiers/infirmiĂšres, les aide-soignant(e)s, ainsi que les Ă©quipes de nettoyage et des cuisines, m'ont fait preuve de gentillesse, de soutien et d'empathie durant cette difficile convalescence. Je leur en serai toujours reconnaissant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berthier, Merci pour votre avis et pour ce commentaire. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une trÚs bonne journée.
S
Stéphanie Google

Hospitalisation de 11 jours durant laquelle j ai trÚs bien été soignée et suivie. Personnel trÚs compétent et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes trÚs heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de la Clinique du Morvan. Nous vous souhaitons une trÚs belle journée.
P
Pascale Bernard Google

Suite à une chute, ma maman a séjourné au Ssr de Luzy récemment est sortie il y a 15 jours (connaissait les lieux car était déjà venue) Bon accueil, bonne écoute et bonne prise en charge par tout le personnel (médecins, infirmiÚres, aides soignants, kiné et ash) Merci à eux....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard, Nous vous remercions pour votre commentaire trÚs encourageant pour nos équipes ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
g
guillaume robart Google

Tres bonne prise en charge de l equipe disponible, competente et agreable. Mention particuliere a l infirmiere qui m a installé et retiré l appareillage de controle.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez aimĂ© notre service de santĂ©. Nous allons transmettre vos commentaires Ă  notre Ă©quipe et Ă  l'infirmiĂšre. Cordialement, đŸ„ Clinique du Morvan - ELSAN.
Y
Yoann Rousseau Google

Bonjour suite à ma visite je suis resté 1 mois et demi je suis trÚs content de c est établissement et du personnel merci à vous pour tous ceux que vous avez fait pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rousseau, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
LuLu L Google

J’ai effectuĂ© ma convalescence suite Ă  de multiples fractures du bassin, je pars maintenant en rééducation ailleurs car il me faut une piscine. L’équipe soignante est au top, autant les ASH, AS et infirmiers. Les kinĂ©sithĂ©rapeutes sont aussi trĂšs sympas et pro ! Les secrĂ©taires sont tout aussi sympathiques et trĂšs arrangeants 😃 Je me rĂ©pĂšte mais
 Vraiment je suis sorti avec le plus grand des sourires ! Tout le personnel est Ă  l’écoute et trĂšs gentils, je recommande !

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour LuLu L, Nous sommes ravis d'apprendre que votre sĂ©jour chez nous s'est bien dĂ©roulĂ© et que notre Ă©quipe soignante a pu rĂ©pondre Ă  vos besoins. Il est important pour nous que nos patients se sentent Ă  l'aise et Ă©coutĂ©s. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprĂ©ciĂ© le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel, ainsi que leur efficacitĂ©. Nous vous souhaitons une bonne continuation de votre rééducation et restons Ă  votre disposition si besoin. Cordialement, đŸ„ Clinique du Morvan - ELSAN
b
brigitte decate Google

Mon mari a Ă©tĂ© accueilli en urgence dans cet Ă©tablissement suite Ă  une impossibilitĂ© de ma part de m'en occuper pendant un certain temps. Je me suis blessĂ©e et retrouvĂ©e incapable de faire quoi que ce soit....repos forcĂ©! Le personnel trĂšs agrĂ©able et disponible vu les problĂšmes d'invaliditĂ© de mon mari a Ă©tĂ© impeccable tout au long de son sĂ©jour. Merci Ă  eux. je remercie Ă©galement tout le personnel qui s'est trĂšs rapidement mobilisĂ© ainsi que le directeur lui-mĂȘme pour l'incident qui s'est produit le jour de son dĂ©part.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour brigitte, Nous sommes trĂšs heureux que vous ayez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience dans notre Ă©tablissement ! Nous transmettons vos retours Ă  toute l'Ă©quipe de đŸ„ Clinique du Morvan - ELSAN. Excellente journĂ©e !
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ginette lapray Google

trop bien cette clinique . propre...un personnel d une gentillesse....tres a l écoute docteursuper ....servi comme des rois.. on est en confiance!... j ai pleuré en partant.......merci merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lapray, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Christiane BIGUET Google

Le personnel soignant est humain et disponible Ă  tout moment. Environnement accueillant. Super bon repas mĂȘme parfois trop riche.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Christiane, Nous sommes trĂšs heureux que vous ayez apprĂ©ciĂ© votre expĂ©rience dans notre Ă©tablissement ! Nous transmettons vos retours Ă  toute l'Ă©quipe de đŸ„ Clinique du Morvan - ELSAN. Excellente journĂ©e !
B
Brigitte Godin Google

Mon pĂšre y a Ă©tĂ© trĂšs bien pris en charge pendant plus d'un mois et demi tant par les mĂ©decins que le personnel infirmier. Le personnel a Ă©tĂ© trĂšs attentionnĂ© avec lui et est toujours prĂȘt pour aider Ă  trouver des solutions pour les familles habitant loin. De plus mon pĂšre, sans appĂ©tit, a retrouvĂ© le goĂ»t Ă  la nourriture qui trĂšs bien cuisinĂ©e et appĂ©tissante. Merci !

RĂ©ponse du professionnel : Brigitte, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expĂ©rience chez nous. TrĂšs bonne journĂ©e, L'Ă©quipe đŸ„ Clinique du Morvan - ELSAN
g
gala lam Google

Centre de rééducation? Quand on voit le kinĂ© 5 min par jours ça ne ressemble pas Ă  de la rééducation. Centre de convalescence? Quand on voit les menus, il y a de quoi s’inquiĂ©ter. Il y a t il une nutritioniste rattachĂ©e Ă  l’établissement? Il y a de quoi se le demander quand au lieu des fruits et lĂ©gumes par jours on a plutĂŽt 5 fois du pĂątĂ© par semaine viande ou poisson 3 fois par jour et alternance de pommes de terre, riz, pĂątes et lĂ©gumes surgelĂ©s. Un membre de ma famille y a sĂ©journĂ© il y a quelques semaines et je ne recommande vraiment pas! Rien n’est fait pour une remise en forme, mĂȘme pas les locaux ni le cadre, ni les soins. La oĂč on aimerait trouver un parc, on est au milieu d’un parking. A fuir!

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes dĂ©solĂ©s de cette mauvaise expĂ©rience. Concernant la restauration, certains produits peuvent ĂȘtre surgelĂ©s en gage de sĂ©curitĂ© sanitaire mais aussi pour la garantie de conservation de tous les Ă©lĂ©ments nutritifs (vitamines et minĂ©raux). Sachez que l'Ă©quipe de restauration met tout en Ɠuvre pour servir de bons plats mais nous prenons bonne note de vos remarques. Nous transmettons votre commentaire au centre de kinĂ©sithĂ©rapie en charge de la rééducation des patients afin de les informer de votre mĂ©contentement. Nous vous souhaitons une bonne journĂ©e.
G
GRSU r Google

Sans parler des repas bĂąclĂ©s et les portions ridiculement petites le service laisse Ă  dĂ©sirer. En effet les aides soignantes sont, pour la plus part, trĂšs dĂ©sagrĂ©ables, bien Ă©videment pas avec les visiteurs non on fait bonne figure mais si vous restez un moment dans le service (je m'Ă©tais perdu ce jour lĂ  dans les couloirs), en vous faisant Discret vous aurez la chance de voir comment sont traitĂ©s les rĂ©sidents. Personnellement j'ai Ă©tĂ© choquĂ© : de voir une pauvre dame qui ne pouvait plus se redresser demander difficilement de l'eau pointant du doigt le pichet et l'aide soignante lui rĂ©pondant d'un ton ingrat "bha allez y, buvez" pour quitter la chambre, j'ai du moi mĂȘme servir un verre Ă  cette pauvre dame. Les moqueries de la part des soignants sur les personnes en sĂ©jour m'ont aussi choquĂ©, les laissant dans leurs urines, ils se font mĂȘme disputer quant ils utilisent les chaises pour les besoins car oui "c'est chiant Ă  laver aprĂšs". A ces personnes je vous souhaite de finir vos jours dans un endroit qui prendra autant soin de vous que vous prennez soin de ces personnes <3

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour , La sĂ©curitĂ© de nos patients est notre prioritĂ© absolue. Les mĂ©decins et le personnel paramĂ©dical qui exercent au sein de notre clinique bĂ©nĂ©ficient d’une grande expĂ©rience professionnelle. En consĂ©quence, afin de comprendre ce qui s’est passĂ© lors de votre visite, nous aurions besoin d’échanger avec vous. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnĂ©es Ă  l'adresse [email protected] afin que nous puissions vous rappeler ? Nous vous souhaitons une bonne journĂ©e.
M
Micheline Ledey Google

Ma maman a séjourné à plusieurs reprises dans cet établissement et nous sommes trÚs satisfaits. Le personnel l'a accompagnée jusqu'à sa fin de vie. Toujours à notre écoute pour éviter les souffrances c'est ce que nous souhaitions. Le médecin m'a reçu pour m'expliquer les traitements. Sans vous tous je ne sais pas comment nous aurions fait. Merci, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ledey, Nous vous remercions pour votre commentaire.Toute l'équipe est trÚs heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Nicole Petit Google

Ma maman est décédée ds cet établissement. Peu d'encadrement, pas assez de personnel compétent. On ne prend pas le temps de s'occuper du malade qui est en fin de vie et qui ne peut ni boire, ni manger seul. Lors de mes visites, il m'est arrivé de trouver maman dans un état lamentable.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous Ă©crire votre commentaire. Nous sommes navrĂ©s d’apprendre que le sĂ©jour de votre maman dans notre Ă©tablissement n’ait pas rĂ©pondu Ă  vos attentes. Croyez bien que le bien-ĂȘtre de nos patients et la qualitĂ© de leur prise en charge sont au cƓur de nos prĂ©occupations. Aussi, afin de pourvoir analyser de notre cĂŽtĂ© la prise en charge de votre maman et faire part de vos remarques Ă  nos Ă©quipes, pourriez-vous nous communiquer Ă  l'adresse : [email protected], l'identitĂ© de votre maman ainsi que sa date de naissance. N'hĂ©sitez pas Ă  nous donner plus d'informations dans votre mail. Bonne journĂ©e.
I
Isabelle De Almeida Google

Bjr ma tante vient de partir de cet Ă©tablissement .elle y est rester 4mois . Docteurs ,infirmiĂšres et kinĂ©sithĂ©rapeute compĂ©tents .a l’écoute de la personne . Je sais que ma tante as du caractĂšre, mais quand mĂȘme.. Alors certaines personnes de cet Ă©tablissement devraient refaire une petite formation. En vu d’ĂȘtre plus Ă  l’écoute de leur rĂ©sidents ,et si elle n’en sont pas capable ... ChangĂ©e de mĂ©tier .. Bonne journĂ©e.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame De Almeida, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’avoir pris le temps de partager votre expĂ©rience et celle de votre tante au sein de la clinique du Morvan. La qualitĂ© de l’accueil est pour nous, une prioritĂ©. Nous avons transfĂ©rĂ© votre commentaires auprĂšs de l'infirmiĂšre coordinatrice afin qu'un retour soit fait auprĂšs des Ă©quipes. Bonne journĂ©e.
A
Angélique Descamps Google

C est une super clinique avec un personnel dĂ©vouĂ©. Le mĂ©decin comme les infirmiĂšres et aides soignants qui ont accompagnĂ© mon papa dans sa fin de vie ont fait preuve de beaucoup d empathie aussi bien envers lui qu envers moi. Il est rare d en trouver de nos jours. Alors merci Ă  vous tous . Ma maman est encore hospitalisĂ©e la bas. Je sais qu elle est en sĂ©curitĂ©. Ça me rassure. Et habitant loin j ai un compte rendu rĂ©gulier du mĂ©decin. Soyez rassurĂ©s si un de vos proches va dans cette clinique le personnel est adorable.

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Descamps Nous vous remercions pour ce commentaire positif et encourageant pour nos Ă©quipes. Le bien-ĂȘtre de nos patients et la qualitĂ© de leur prise en charge sont au cƓur de nos prĂ©occupations. Nous transmettons votre message Ă  toute l'Ă©quipe mĂ©dicale et soignante. Nous vous souhaitons une bonne journĂ©e.
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Melaine Busin Google

Chambre vetuste tĂ©lĂ©vision minuscule repas bĂąclĂ© personnel pas assez Ă  l Ă©coute des patients aucun repas en salle activitĂ© inexistant Établissement Ă  fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Busin, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques. La période Covid a nécessité une organisation interne afin de protéger les patients et les professionnels, c'est pourquoi les activités proposées par l'établissement sont actuellement trÚs réduites. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Marie Annick Martin Google

Laisse sortir les patients sans s'assurer que les tests covid sont négatifs pour rentrer à domicile alors qu'à l'entrée un test négatif est demandé. Chercher l'erreur... Je ne recommande pas du tout cet établissement

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour Madame Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous rĂ©alisons un test anti-gĂ©nique ou RT-PCR dĂ©s que la situation le nĂ©cessite comme par exemple un patient symptomatique ou la prĂ©sence avĂ©rĂ©e d'un cas positif dans le service. Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en Ɠuvre au sein de l'Ă©tablissement pour protĂ©ger les patients et le personnel. Nous vous souhaitons une bonne journĂ©e.
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Françoise Feugas Google

Ma mĂšre y a effectuĂ© un sĂ©jour de plus d'un mois aprĂšs prothĂšse du genou. Un lieu que je ne recommande Ă  personne ! Rééducation quasi inexistante hormis dix minutes de kinĂ© par jour, trĂšs souvent dans la chambre. La marche quotidienne (trĂšs importante pour les personnes opĂ©rĂ©es du genou) Ă©tait limitĂ©e Ă  aller et venir dans un couloir (parfois mĂȘme moins car souvent encombrĂ© de chariots roulants). Bien qu'il y ait eu un extĂ©rieur, ma mĂšre s'est vue interdite de sortie, mĂȘme accompagnĂ©e par moi. Les fenĂȘtres sont bloquĂ©es Ă  peine entrebaillĂ©es, en plein mois d'aoĂ»t c'Ă©tait irrespirable. Douche une fois par semaine. Repas dans les chambres alors qu'il y avait une salle Ă  manger -- qui ne servait pas -- ; du coup, les personnes qui pouvaient se dĂ©placer ne pouvaient pas faire connaissance nise parler... Une terrasse sans un brin d'ombre et sans possibilitĂ© non plus de s'asseoir un peu dehors... Bref, plus proche de la prison ou de l'EHPAD de base que du centre de convalescence qu'on pouvait supposer. Un trĂšs mauvais souvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Feugas, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience pour votre mÚre. Nous prenons bonne note de vos remarques. Certaines mesures ont effectivement été mises en place dans le cadre de la prévention du risque infectieux lié à l a Covid 19, notamment les repas en chambre. Nous transmettons vos remarques au service de kinésithérapeutes et à la surveillante des soins. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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christine loiseau Google

Chambre vĂ©tuste. TĂ©lĂ© minuscule et hors de prix . Pas d ephemeride, pas d horloge donc pas de repĂšre. Reeducation insuffisante :1 aller-retour par jour dans un demi couloir.pas de travail en salle de kine donc patient demusclĂ© lors du retour Ă  domicile. Établissement Ă  Ă©viter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée,
M
Mireille BOUILLET -THIBERT Google

Si vous devez placer l'un de vos proches en SSR je vous le déconseille fortement. Ma maman a de gros problÚmes de santé , et n'a aucune visite du médecin tous les jours. De plus elle est en régime diabétique et regime sans sel, les repas ne sont pas variés. Fuyez cet etablissement

RĂ©ponse du professionnel : Bonjour madame Bouillet, Nous sommes navrĂ©s d’apprendre que le sĂ©jour de votre maman dans notre Ă©tablissement n’ait pas rĂ©pondu Ă  ses attentes. Croyez bien que le bien-ĂȘtre de nos patients et la qualitĂ© de leur prise en charge sont au cƓur de nos prĂ©occupations. Nous avons pris en compte votre avis et fait remonter cette information Ă  nos Ă©quipes afin de trouver une solution de maniĂšre Ă  amĂ©liorer notre service. Bonne journĂ©e.
d
dom dess Google

Pour ma part, c'est un lieu que je préfÚre ... oublier ; néanmoins le kiné qui m'était attribué était super !

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