🏥 Polyclinique du Val de Loire - ELSAN

Jamais un plaisir de venir vous voir... Mais l'équipe (ambulatoire) est au top dans ces moments là. Toujours un mot gentil et le sourire pour nous soutenir. Je reviendrai... mais le plus tard possible 😁 Toutefois, le chèque est encaissé aussitôt mais la facture pour la mutuelle, toujours pas reçue 3 semaines après... dommage, avant on l'avait le jour J.

J'ai été hospitalisé en service ambulatoire en février, j'ai réglé et on m'a informé qu'une facture me serait envoyé. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Impossible, sans cette facture, de me faire rembourser les frais auprès de la CPAM plus mutuelle. Pourquoi ne pas délivrer une facture au moment du règlement ?

Je suis extrêmement déçue par cette consultation chez ce pneumologue, Dr De FAVERGES. Le praticien n’a absolument pas été à l’écoute de mes préoccupations et a fait preuve d’un manque évident d’intérêt pour mon suivi médical. Lors de cette consultation, il a appliqué un dépassement d’honoraires injustifié, en évoquant un prétendu dépassement de taux, alors que mes consultations précédentes, identiques à celle-ci, n’avaient jamais fait l’objet d’un tel supplément. Aucune explication claire ni cohérente ne m’a été fournie à ce sujet. Par ailleurs, j’avais apporté le CD de mon scanner de contrôle afin qu’il puisse l’examiner. Il n’a même pas pris la peine de le lire, soit disant celui ci n’était pas gravé correctement. La consultation s’est limitée à un simple test de souffle et à une lecture rapide du compte-rendu, sans analyse approfondie ni échange constructif. Je ressors de ce rendez-vous avec le sentiment de ne pas avoir été prise au sérieux et d’avoir payé pour une consultation expédiée, sans réelle valeur ajoutée. Je ne recommande pas ce praticien.

L'ensemble du personnel est d'une gentillesse et d'un professionalisme formidable. Je me suis sentie chouchoutée lors de mon hospitalisation et de mes examens. Ce ne sont jamais des moments drôles mais tous ont contribué à les rendre plus agréables et moins stressants. Merci à vous.

Je recommande cette clinique. Le personnel est super, les médecins sont au top et le suivi est impeccable! Vous avez des questionnaires de santé et l’appel du service pour savoir si tout va bien après votre opération! On se sent bien entouré et rassuré!

Entrée en ambulatoire. Bonne organisation. Chambre très propre. Personnel compétent et sympathique . Le fait d’être pris en charge rapidement permet de réduire le stress. Le médecin (Dr Sculo) est accessible et bienveillant.

Tout le personnel a été sympathique, leur travail au top, du secrétariat aux soignants rien à dire . Ha si, juste merci à vous toutes et tous car on arrive toujours avec la boule au ventre lors d'une opération mais grâce à vous elle disparaît, surtout au moment où vous nous endormez 😁😂. Courage à vous toutes et tous 💪

Tout est parfait. De l'accueil à la sortie, des soignants compétents et agréables, des soins adaptés et même un petit coup de fils le lendemain de l'intervention en ambulatoire. Super.