Maison Medicale

Aucune possibilité de le joindre soit par téléphone, soit par mail, soit directement sur le compte pour annuler un rdv ! (jour et nuit) et même par message ! et ils se permettent de vous envoyer un sms que voici : "votre absence a été préjudiciable au bon fonctionnement du cabinet. A l'avenir, merci d'annuler en cas d'empêchement" L'organisation pour un bon fonctionnement du cabinet du Dr Benallah sera peut être à revoir je pense Pour info et ayant travaillé avec des RDV, je n'admets pas que des personnes ne préviennent pas s'ils ont un souci de dernière minute, encore faut-il pouvoir le faire ! Changez d'ORL, le suivi est très difficile avec celui-ci (même s'il est peut-être professionnel dans ses soins)

Je suis suivi par le docteur banallah excellent orl très compétent et très aimable je recommande à 100%

Un bon complexe de professionnels

Rendez vous médicale avec le soit disant ‘’ médecin ‘’ Ammar Darraj ! Ce jour-là, pas de secrétariat ( aucun soucis un mot a été mis pour prévenir les patients ) obligé de venir toqué à la porte du médecin pour qu’il vienne vous chercher, aucun sourire, pas professionnel du tout, bureau mal rangé, ça a duré 30 secondes et par contre là pour le paiement il vous parle….. à fuir !!!!

J'ai obtenu un rendez-vous le jour même. J'ai été reçu à l'heure de mon rendez-vous à 5 mn près et le consultant était charmant. Un service excellent.

Il est indiqué que cette maison médicale est ouverte 24h/24h mais lorsque nous sommes arrivés tout était fermé ! Impossible de contacter quelqu’un au téléphone !

J'avais rdv avec le Dr benalla le 4 mai 2024 , après 4 mois d'attente ....rdv annulé la veille !!!!!! J'ai cru a une plaisanterie ! Annuler comme ça sans aucune raison ... A ce jour soit le 27 mais toujours aucune nouvelle ....mon rdv n'est pas reconduit ....impossible de les contacter ....cabinet tout le temps fermer ...bref incompréhension total !!!! Si je veut reprendre rdv ça me propose pas avant novembre ,la blague !!! J'ai donc pris rdv ailleurs hélas pas avant fin septembre ,avec une douleur que je doit trainer pendant ce temps-là .Cabinet pas sérieux du tout pour le coup .Pour la partie ophtalmo par contre c'est parfait rien a dire 😉

Ce cabinet est etrange personne ne vous réponds jamais , locaux vide , fermé, impossible d’entrer en communication avec votre médecin, un sempiternelle répondeur ne vous met jamais en relation quelque soit le jour ou l ’heure de votre appelle. Impossible de savoir comment faire pour joindre votre praticien, et ce même pour une simple question ou la remise de résultats après examens cliniques. Très surprenant comme réaction ..

A fuir ce médecin BENALLA Ne sait pas recevoir ses patients, ne fais pas preuve de pédagogie et encore moins d'empathie ; Il est tout sauf professionnel et d'une arrogance inouïe ! N'a même pas su me soigner, alors qu'il y avait tout les examens, je suis donc allé voir le Dr BADR Je recommande le Dr BADR qui est compétent, humain et à l'écoute Fuyez sauf si vous voulez perdre votre temps et votre argent

Très bien reçue par le Dr Benallah, il s'est excusé de son retard ! Médecin doux, compétent et abordable ! Je le recommande sans problème !

Un ORL très à l'écoute ,Docteur très appliqué, soigné et très doux.J'ai subi 5 greffes de tympan et enfin un ORL qui connaît très bien ce genre de situation... Je le recommande vivement

Je n’ai pas de mots, nous avons été reçu sans rdv! Que ce soit le médecin ou la personne à l’accueil, ils ont été d’une aide inqualifiable ! L’accueil et les soins ont été impeccables et salvateurs pour ma maman! Je recommande le docteur Benallah à 1000%.

Aucune réponse maison fantôme

Pour être soigné passez votre chemin , impossible d avoir une ordonnance en temps et en heure.

Visite ce jour avec le docteur Benallah,un praticien comme il n’y en a plus beaucoup….ce médecin avait du retard, il s’est excusé en me donnant les raisons de ce retard,il a malgré tout pris le temps de m’écouter, m’examiner très bien ,me conseiller avec beaucoup de gentillesse ,en regrettant de ne pouvoir m’accorder plus de temps…..mais je me suis sentie entendue et écoutée ….merci Monsieur et bravo à vous pour votre dévouement.

Tout simplement : HONTEUX ! A la recherche d'un ophtalmo pour une ordonnance de lunette d'urgence, j'ai été dirigé par un opticien vers cet établissement. Un dépassement d'honoraire est d'application. Malheureusement pour des soins 'rapides' en France, je ne me fais plus d'illusion : il faut payer. Le 15/12/20 une jeune orthoptiste m'a reçu. Très professionnelle et consciencieuse. Je reçois par la poste mon ordonnance une semaine après ou il manque mon ordonnance de lentilles. Après m'y être rendu je reçois celle-ci le 14/01/21. Entretemps j'ai rentré ma feuille de soins à la CPAM et je reçois un le 15/01/21 une lettre de la CPAM : "Le professionnel de santé est tenu d'apposer certaines mentions sur la feuille de soins. Or, le numéro du médecin *** *** n'est pas valide" Après plusieurs contacts houleux avec cette 'maison médicale' et la CPAM j'ai du me rendre dans l'établissement pour enfin recevoir le remboursement le 26/02/21 de la part de la CPAM. Je mets cette 'petite' erreur administrative sur le compte du covid, après tout c'est humain. On me renseigne une jeune médecin et qui s'est installée dans cet établissement, mais surtout, qui accepte de nouveaux patients. A proximité de mon travail, je saute sur l'occasion et celle-ci accepte d'être mon médecin référent. Cet après-midi je me rends à la 'maison médicale' ou la secrétaire me dit : "le Docteur *** ne travaille plus ici. Je ne sais pas ou elle s'est installée. Elle ne me tient pas au courant de ses allées et venues. Vous n'avez qu'a trouver un autre médecin." Choqué, je poste un commentaire outré sur son profil professionnel, ce qui a eu pour effet un appel immédiat de sa part (20 min.) Après dissipation du malentendu, j'ai eu sa nouvelle adresse bien connue du secrétariat. Est-ce de l'incompétence de la part du secrétariat, ou de la négligence volontaire, je ne sais pas. Ceci dit, je déconseille fortement cet établissement !