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Clinique Alma Santé | Inicea

Clinique · Montrond-les-Bains (42)

3,8 113 avis Google Fermé
Clinique Alma Santé | Inicea — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Alma Santé | Inicea

Clinique Alma Santé | Inicea est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Montrond-les-Bains (42210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (113)

Avis Google
3,8
113 avis
5★66
4★15
3★6
2★1
1★25
A
Avanceaularge Loire Google

Rééducation efficace (si on est motivé) et personnel sympathique.

F
Fatima Mazari Google

Le personnel est extrêmement désagréables, plus d’une heure pour répondre aux appels pour au final le faire de manière hautaine. Ma mère a été laissé sans repas parce qu’elle ne pouvais pas descendre manger dans la salle commune. A fuire ABSOLUMENT.

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis ainsi que les 8 autres déposés simultanément par les membres de votre famille. Il est regrettable de constater que vous avez choisi Google pour tenter de nuire à la réputation de notre Clinique. Pour rappel, la sortie de votre proche a été décidée d'un commun accord à la suite d'un comportement incompatible avec le respect dû à nos équipes. Nous restons, quant à nous, disposés à échanger dans un cadre respectueux et constructif si votre proche le souhaite. Cordialement
S
Saidia Google

En tant que patiente en rééducation, mon expérience dans cet établissement a été très difficile. La prise en charge quotidienne a montré plusieurs limites importantes. À plusieurs reprises, mes appels sont restés sans réponse, ce qui m’a mise en difficulté dans des moments où j’avais besoin d’aide. Lors d’un épisode d’angoisse, je n’ai pas eu d’accompagnement immédiat adapté, ce qui a accentué mon état de stress. Concernant les repas, il m’a été impossible de me rendre au self à un moment donné en raison de mon état physique. Dans cette situation, je n’ai pas pu recevoir de repas, et je suis restée sans alimentation. Les conditions d’organisation du quotidien, notamment l’hygiène (douches et changement de linge à fréquence limitée), peuvent être difficiles à vivre en période de forte chaleur et de douleurs physiques. Dans l’ensemble, j’ai ressenti un manque d’adaptation aux besoins des patients en rééducation et une prise en charge parfois insuffisamment réactive. Pour un établissement de soins, ces éléments sont préoccupants et méritent d’être signalés.

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis ainsi que les 8 autres déposés simultanément par les membres de votre famille. Il est regrettable de constater que vous avez choisi Google pour tenter de nuire à la réputation de notre Clinique. Pour rappel, votre sortie a été décidée d'un commun accord à la suite d'un comportement incompatible avec le respect dû à nos équipes. Nous restons, quant à nous, disposés à échanger dans un cadre respectueux et constructif si votre proche le souhaite. Cordialement
D
Dounia MAZARI Google

Expérience horrible, personnel pas à l’écoute, à fuire

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis ainsi que les 8 autres déposés simultanément par les membres de votre famille. Il est regrettable de constater que vous avez choisi Google pour tenter de nuire à la réputation de notre Clinique. Pour rappel, la sortie de votre proche a été décidée d'un commun accord à la suite d'un comportement incompatible avec le respect dû à nos équipes. Nous restons, quant à nous, disposés à échanger dans un cadre respectueux et constructif si votre proche le souhaite. Cordialement
M
Mayna sid Google

Établissement de rééducation avec de sérieux manquements. Manque de réactivité du personnel, appels ignorés et accompagnement insuffisant des patients. Problèmes d’hygiène également constatés : draps et douche une seule fois par semaine, y compris en période de fortes chaleurs. Expérience très préoccupante.

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis ainsi que les 8 autres déposés simultanément par les membres de votre famille. Il est regrettable de constater que vous avez choisi Google pour tenter de nuire à la réputation de notre Clinique. Pour rappel, la sortie de votre proche a été décidée d'un commun accord à la suite d'un comportement incompatible avec le respect dû à nos équipes. Nous restons, quant à nous, disposés à échanger dans un cadre respectueux et constructif si votre proche le souhaite. Cordialement
H
Halouma Mazari Google

Prise en charge très inquiétante. Appels des patients ignorés, absence d’accompagnement en cas d’angoisse et manque de réactivité. Un patient n’ayant pas pu se déplacer n’a pas reçu de repas sur une journée entière. Conditions d’hygiène insuffisantes : draps et douche une seule fois par semaine, y compris en période de canicule. Situation alarmante pour un établissement de soins.

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis ainsi que les 8 autres déposés simultanément par les membres de votre famille. Il est regrettable de constater que vous avez choisi Google pour tenter de nuire à la réputation de notre Clinique. Pour rappel, la sortie de votre proche a été décidée d'un commun accord à la suite d'un comportement incompatible avec le respect dû à nos équipes. Nous restons, quant à nous, disposés à échanger dans un cadre respectueux et constructif si votre proche le souhaite. Cordialement
A
Azouz Bounechada Google

Expérience très décevante, établissement à fuire ! Ma belle mère devait recevoir des soins de rééducation mais nous avons été dans l’obligation d’écourter son séjour tant les conditions étaient inhumaine. La chaleur est éprouvante et les draps ne sont changés qu’une fois, les aides soignantes et les infirmières ne répondent pas quand on les sonnent mais le plus choquant reste le manque d’attention envers les patients les plus vulnérables. En effet ne pouvant pas descendre manger dans la salle commune ma belle mère a été laissé sans repas. Inadmissible. Je ne recommande tout simplement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis ainsi que les 8 autres déposés simultanément par les membres de votre famille. Il est regrettable de constater que vous avez choisi Google pour tenter de nuire à la réputation de notre Clinique. Pour rappel, la sortie de votre proche a été décidée d'un commun accord à la suite d'un comportement incompatible avec le respect dû à nos équipes. Nous restons, quant à nous, disposés à échanger dans un cadre respectueux et constructif si votre proche le souhaite. Cordialement
S
Salah Benali Google

Nous sommes extrêmement déçus par cette clinique. Ma grand-mère devait y séjourner trois semaines, mais nous avons préféré écourter son séjour tant les conditions étaient inacceptables. Il faisait une chaleur étouffante dans les chambres. Les draps n'étaient changés qu'une fois par semaine, tout comme les douches, ce qui est inadmissible pour des personnes âgées. Le plus choquant reste le manque de prise en charge des repas. Ma grand-mère ne pouvait pas descendre seule jusqu'à la salle commune en raison de son état. Au lieu de lui apporter un plateau-repas, elle a tout simplement été laissée sans manger. Nous attendions un minimum d'attention, de dignité et de bienveillance envers des personnes vulnérables. Malheureusement, notre expérience a été très négative et nous ne recommandons pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis ainsi que les 8 autres déposés simultanément par les membres de votre famille. Il est regrettable de constater que vous avez choisi Google pour tenter de nuire à la réputation de notre Clinique. Pour rappel, la sortie de votre proche a été décidée d'un commun accord à la suite d'un comportement incompatible avec le respect dû à nos équipes. Nous restons, quant à nous, disposés à échanger dans un cadre respectueux et constructif si votre proche le souhaite. Cordialement
O
Omelkhir Mazari Google

Expérience extrêmement préoccupante dans cet établissement de rééducation. Ma mère y a été admise pour une prise en charge médicale (hernie discale et sciatique). Dès les premiers jours, de graves manquements ont été constatés. À plusieurs reprises, ses appels sont restés sans réponse. Elle a fait une crise d’angoisse sans prise en charge adaptée. Ne pouvant pas descendre pour manger en raison de son état, aucun repas ne lui a été apporté : elle est restée toute une journée sans manger. L’aspect hygiène est également très inquiétant : les draps ne sont changés qu’une fois par semaine, tout comme la douche, alors que nous sommes en période de canicule, avec des patients qui transpirent et sont en situation de fragilité. Ces conditions ont eu un impact direct sur l’état physique et psychologique de ma mère. Situation alarmante pour un établissement censé assurer des soins, de la sécurité et de la dignité aux patients

Réponse du professionnel : Bonjour, J’ai bien pris note de votre avis ainsi que les 8 autres déposés simultanément par les membres de votre famille. Il est regrettable de constater que vous avez choisi Google pour tenter de nuire à la réputation de notre Clinique. Pour rappel, la sortie de votre proche a été décidée d'un commun accord à la suite d'un comportement incompatible avec le respect dû à nos équipes. Nous restons, quant à nous, disposés à échanger dans un cadre respectueux et constructif si votre proche le souhaite. Cordialement
C
Corinne Solari Google

Bonjour. Je conseille fortement Alma santé est un super centre de rééducation pour multiples pathologies. Le cadre est très agréable,les chambres aussi. Le personnel de toutes équipes pluri-disiplinaire, est professionnelle , bienveillante ,souriante et réactives chaque jours à nos besoins. Il faut savoir que vous avez des forfaits avec des petits avantages ,comme trois bons soit pour la coiffeuse,soit l'esthéticienne,soit ce que j'ai choisi personnellement,de la médecine Chinoise avec Cécile qui est également très douce et professionnelle.Moment de bien - être exceptionnel,merci encore. Malheureusement j'aurais voulu cité plus de prénom....Merci , à tous kiné ,carla , et au docteur français qui explique .Un accueil disponible à nos questions et besoins,de nous permettre de recevoir des colis D' amazon et de toutes les informations du quotidien,qu'elles nous donnent avec le sourire. Si je devais me faire ré-opérer,je reviendrai chez Alma santé où il n'y a pas une cantine ,mais un restaurant ⭐⭐⭐⭐⭐et surtout avec des saveurs équilibrés ,Merci au chef et à son équipe. Le seul problème, pendant la dernière semaine il y avait des travaux,qui ont été un peu perturbateur.Mais bon , ça se finit....

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si détaillé et bienveillant. Toute l'équipe d'Alma Santé est très touchée par vos mots et par la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la prise en charge, le cadre de l'établissement, le confort des chambres ainsi que l'accompagnement de nos équipes pluridisciplinaires. Votre reconnaissance envers nos kinésithérapeutes, le Dr Francois, Carla, notre équipe d'accueil, Cécile et l'ensemble des professionnels sera partagée avec grand plaisir. Nous sommes également heureux que les services complémentaires et la restauration aient contribué à rendre votre séjour plus agréable. Vos compliments à notre chef et à son équipe leur feront particulièrement plaisir. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les travaux réalisés durant votre dernière semaine. Ces améliorations ont pour objectif d'offrir un environnement toujours plus confortable à nos patients. Toute l'équipe vous souhaite un excellent rétablissement et sera heureuse de vous accueillir à nouveau si besoin. Merci encore pour cette magnifique recommandation. Bien cordialement, L'équipe Alma Santé ⭐
N
Nathalie Boisset Google

Très bon établissement avec des professionnels de santé au top pour leurs patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOISSET, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accompagnement et le professionnalisme de nos équipes de santé. Votre satisfaction est une belle reconnaissance de leur engagement quotidien auprès des patients. Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une excellente continuation. L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
D
Doud Google

Je tiens à partager mon expérience très positive avec la clinique Alma à Montrond-les-Bains. L’accueil y est chaleureux, le personnel est à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme.. Les équipes sont bienveillantes, disponibles et prennent le temps d’expliquer chaque étape. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité des soins et l’attention portée aux patients. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : s’engagent chaque jour à offrir des soins de qualité dans un environnement bienveillant. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente continuation. L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
C
Cindy Palmasi Google

Mon grand père a été hospitalisé à ALMA Santé pendant 3 semaines. Il a adoré son séjour la bas. La cuisine était excellente. Le personnel très poli et gentil. Il va continuer en hôpital de jour pendant quelques semaines. Il remercie tout le personnel de cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PALMASI, Chère Cindy Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le séjour de votre grand-père au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il a apprécié la qualité de sa prise en charge, la cuisine ainsi que la bienveillance de nos équipes. Votre message sera transmis à l’ensemble du personnel, qui sera très sensible à vos remerciements. Nous lui souhaitons également une bonne continuation dans son parcours en hospitalisation de jour. L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
P
Pascal06 Google

Au niveau de la rééducation bon kine Manque d humanité de certaines aides soignantes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge en rééducation vous ait donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés de lire votre ressenti concernant certains aspects de l’accompagnement aide soignant. Afin de mieux comprendre votre situation et pouvoir échanger avec vous, nous vous invitons à contacter l'établissement. Nous serons à votre écoute pour recueillir votre expérience et vous apporter les informations nécessaires. Bien cordialement. L'équipe Alma Santé
N
Nadine Veyre Google

Personnelle a l accueil très agréable, responsable restauration super a l écoute des patients très bonnes équipes je suis rester plusieurs de 2 mois chez eux vraiment sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous s’est bien déroulé et que vous avez apprécié l’écoute de nos équipes, notamment du personnel d’accueil et de la restauration. Toute l’équipe s’efforce chaque jour d’accompagner au mieux nos patients, et votre message est une belle reconnaissance de leur engagement. Nous vous souhaitons sincèrement le meilleur pour la suite. L'équipe Alma Santé
B
Bibiche Ln Google

Admise en rééducation à la Clinique Alma Santé Montrond le 8/1/2026 suite à fractures poignet et hanche opérées le 1/1/2026 à Chu Nord. Satisfaite de l’ensemble des soins prodigués par le médecin du 2ème étage, les soignant(e)s, les kinés. Les agents de service sont agréables et polis. Côté restauration menus bons et variés, personnel de service en salle agréable. Néanmoins, cet établissement est correct pour un séjour n’excédant pas 1 mois, au-delà ça se complique par un manque d’attention et des réflexions par certaines Infirmières, Aide-soignante. J’y suis restée 7 semaines non par plaisir, mais nécessité ! Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de la Clinique Alma Santé de Montrond. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de la prise en charge médicale, du travail des équipes soignantes et de rééducation, ainsi que de la qualité de la restauration et de l’accueil des agents de service. Vos remarques positives seront transmises aux équipes concernées. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que certaines réflexions de la part de membres de l’équipe soignante aient pu vous laisser un ressenti négatif. Ce type de situation ne correspond pas aux valeurs d’écoute, de respect et de bienveillance que nous souhaitons garantir à chaque patient. Nous allons reprendre ce point avec les équipes afin de rappeler l’importance de l’accompagnement et de l’attention portés à chacun. Nous vous remercions également pour votre retour constructif qui contribue à l’amélioration continue de la qualité de nos prises en charge. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre rétablissement. Bien cordialement, Equipe de la Clinique Alma Santé Montrond
D
Dylanoff42 music Google

Ayant passé plus de 1 mois dans cette maison de repos je recommande le personnel soignant étais au petit soin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Il est toujours agréable d'avoir la satisfaction de nos patients et les voir repartir en forme ! Prenez soin de vous L'équipe d'Alma santé
I
Isabelle D'élia Google

Suite à une fracture du col du fémur ma maman à passé un moi de convalescence. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme sans oublier le chef cuisinier qui très impliqué à su me régalée. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Les équipes font leur maximum pour prendre soin des patients, mais aussi être à l'écoute de leurs proches. Prenez soin de vous et de votre maman L'équipe d'Alma santé
T
Thierry Vallon Google

Accueil, personnel ( administratif, médecins, infirmières, kinés, aides soignantes, cuisines etc .. ) au top au sein de cet établissement. Merci à l'ensemble des équipes toujours à l'écoute des patients et des familles.Structure à recommander .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Vallon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos compliments. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de nos équipes aient contribué à rendre votre expérience positive. Vos encouragements seront transmis à l’ensemble du personnel. Merci pour votre recommandation ! L'équipe d'Alma santé
L
Ludivine Bartnik Google

Clinique au top personnel (kiné ASH, infirmière,aide soignanteainsi que le personnel administratif )très sympathique et aux petits soins avec vous . J'ai passé un bon séjour dans la clinique .Très beau parc agréable pour ce balader

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 😊nos équipes font leur maximum et nous faisons de notre mieux pour que vous passiez un bon séjour ! Le cadre est aidant effectivement ! Prenez soin de vous
D
Daniel Fargeaud Google

Mon séjour à la clinique pour la suite de soins après une PTH a été une excellente expérience. Toute l’équipe, compétente et attentionnée, a su allier professionnalisme et bienveillance, dans une ambiance chaleureuse et rassurante. La qualité des repas, soignés et variés, a également contribué à mon bien-être. Le cadre, avec son parc arboré parfaitement entretenu, offre une véritable bulle de sérénité, idéale pour la convalescence. Un seul petit bémol en ce qui me concerne : l’absence d'un lit de dernière génération, qui aurait pu encore améliorer mon confort.

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de voir que nos efforts pour allier qualité des soins, ambiance chaleureuse et cadre serein sont appréciés par nos patients. Nous sommes fiers de notre équipe compétente et attentionnée qui contribue constamment à ces résultats. Les repas variés et soignés, ainsi que notre parc arboré, sont conçus pour offrir une bulle de sérénité durant la convalescence. Nous apprécions également les suggestions constructives, comme l'amélioration des lits, et nous nous engageons à prendre ce point en considération pour améliorer l'expérience de nos patients. L’équipe de la Clinique Alma Santé
J
Jacqueline Avril Google

Victime d'une fracture du col du fémur, j'ai passé 87 jours au sein de la clinique Alma santé de Montrond les Bains. Tout a été mis en œuvre pour rendre ce séjour agréable, malgré le contexte. Le personnel est très professionnel et gentil, la restauration digne d'un étoilé et les chambres ainsi que le cadre vraiment très bien. Je ne vous souhaite nullement d'avoir besoin de fréquenter un tel établissement, mais si malheureusement c'était le cas, choisissez celui-ci les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Avril, Un grand merci pour votre retour si positif et touchant. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à la clinique, malgré des circonstances difficiles, a été le plus agréable possible. Votre reconnaissance envers nos équipes, nos prestations hôtelières et le cadre est une belle récompense pour tous les professionnels mobilisés chaque jour pour accompagner nos patients avec bienveillance et engagement. Nous vous souhaitons une excellente convalescence et beaucoup de sérénité pour la suite. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
M
Marie-Thérèse Gamet Google

Un très grand MERCI à l'ensemble du Personnel de cet établissement qui, malgré la charge de travail, fait preuve de compétences, de gentillesse et d'ecoute auprès des patients et contribuent ansi à leur rétablissement. 3 semaines de soins de conseils, d'attention et de repos m'ont permis de recouvrer la santé dans un cadre paysagé.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous vous sentez mieux ! Merci pour votre commentaire, cela est toujours agréable pour les équipes qui sont vraiment dévouées pour vous accompagner. Prenez soin de vous
A
Abdesselam ROUGAI Google

Après un séjour de quelques semaines , je tiens à remercier tout le personnel pour l'accueil , le contact , les soins de nursing , la restauration et la prise en compte de la personne en conséquence de la pathologie de chacun . Je suggère que chaque membre de l'équipe conserve sa façon et continuer sur la même voie . Merci , encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Il est très agréable pour nous de savoir que vous avez passé un bon séjour et surtout que vous vous sentez en pleine forme ! prenez soin de vous
P
Patricia Google

Très satisfaite de ma convalescence à la clinique Alma Santé ! Équipe médicale compétente et attentionnée , alimentation variée et équilibrée ,propreté des locaux ,environnement très agréable. je recommande vivement cet établissement .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes toujours ravis d'avoir un retour positif de nos patients, ce qui est gratifiant pour les équipes ! Prenez soin de vous
J
Johanna Labalme Google

Personnel adorable et d'une grande gentillesse. Clinique très propre et dotée d'un parc. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Nos équipes font le maximum pour vos apporter la meilleure rééducation possible dans un cadre agréable ! Merci encore, prenez bien soin de vous !
H
Helene Gaillard Google

Mes remerciements à tout le personnel qui fait preuve de compétence et d'empathie envers les patients. Cadre très agréable. Merci pour tous les bons soins prodigués. Je recommande cet établissement pour une convalescence réussie. S. DUPUYS

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à la fois la qualité des soins, l’empathie de nos équipes et le cadre de la clinique. Votre retour est une belle reconnaissance pour l’ensemble du personnel, et nous leur transmettrons avec grand plaisir vos remerciements. Nous vous souhaitons une excellente convalescence et beaucoup de sérénité pour la suite. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
C
Christine ABRIAL Google

Clinique au top! Personnel accueillant. Très bon suivi médical et kiné. Nombreux services proposés pour agrémenter le séjour (télé, wifi, lavage du linge perso, fourniture du linge de toilette, coiffeuse, esthéticienne, etc...), repas variés et qui sont adaptés aux besoins et/ou demandes des patients (je suis végétarienne et ma demande a été respectée tout au long de mon sejour). Enfin un parc magnifique pour se promener. Je recommande cet établissement pour une bonne convalescence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Abrial, Un grand merci pour votre avis si complet et encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, du suivi médical et des services proposés tout au long de votre séjour. Votre satisfaction concernant la prise en compte de votre régime végétarien et l’ensemble de nos prestations nous touche particulièrement. Le bien-être et le confort de nos patients sont au cœur de nos priorités. Merci encore pour votre recommandation, et nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
C
Chantal Allegro Google

J’ai été hospitalisé à Alma très contente de mon séjour avec du personnel bienveillant une nourriture vraiment correcte et d’une grande propreté Je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Allegro, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour à la clinique se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la bienveillance de notre personnel, la qualité des repas ainsi que la propreté des lieux. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos équipes, et nous leur transmettrons avec plaisir. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
M
Marie Helene Gault Google

Je viens d'être hospitalisée à Almas santé à Montrond pour rééducation d'une PTH Les équipes montrent un très grand professionnalisme et d'une grande gentillesse envers lespatients Les locaux sont très propres et agréable, l'ambiance est familiale Quant à la rééducation elle est assurée par des kinésithérapeutes sympathiques ayant des appareils performants une salle en hôpital de jour avec des appareils derniers cri Les repas sont équilibrés et appétissants

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos commentaires positifs qui font plaisir à lire ! L'avantage d'avoir un établissement à taille humaine nous permet d'être proche de nos patients ! Toutes les équipes vous remercient pour votre reconnaissance ! Prenez soin de vous
C
Chantal Socchi Google

Ce n'est pas première fois que je suis hospitalisée et je n'ai rien à redire concernant les soins. Le personnel est agréable et à l'écoute. un seul petit bémol pour l'extérieur. Les allées sont abimées et difficile pour les personnes en chariot

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Toutes les équipes ont apprécié prendre soin de vous et espère que vous êtes en meilleure forme ! Sachez que nous mettons tout en œuvre pour le bien-être des patients. Des améliorations sont toujours possible et certaines sont d'ailleurs en cours. Bonne continuation à vous et en bonne santé !
P
Pat tacs Google

Alma Sante a MONTROND établissement à recommander pour sa structure HDJ , avec laquelle je suis pris en charge pour la rééducation. les installations qui sont à disposition sont adaptées et suffisantes pour palier à une rééducation fonctionnelle et constructive. L’équipe en place qui dirige et pilote la structure est compétente et professionnelle. De plus il est agréable pendant cette période difficile pour le patient que je suis de le faire dans un cadre convivial. Le petit plus avec les aménagements mis à disposition par Alma à destination des patients pour agrémenter les temps de poses autour d une boisson chaude ou froide et des petits gâteaux que chacun amènent à son tour . Établissement à recommander. Bravo et merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Sachez que toutes les équipes travaillent avec beaucoup de sérieux et de dynamisme pour que notre hôpital de jour (qui est tout neuf !) accueille les patients dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis que votre séjour ait pu vous aider et espérons que votre retour d'expérience convaincra d'autres patients de faire appel à ce service qui permet concrètement de retrouver forme et santé ! Bonne continuation à vous et en bonne santé !
J
Jules Besnardeau Google

J’ai séjourné 1 mois et demi dans la clinique et je recommande fortement cet établissement. Personnel compétent, agréable, à l’écoute, lieux de vie confortables et propres. Nourriture variée, en quantité suffisante, et de qualité, RAS.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Jules😊 Toutes les équipes vous souhaitent une très bonne continuation et plein de réussite !
D
DANIELLE PEYROCHE Google

Très satisfaite de mon séjour à la clinique Alma Santé Le personnel est très compétent, sérieux et très sympathique Jean François et François Les kinés sont compétents, à l'écoute de leurs patients et très sympa Je conseille vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Toute la clinique est ravis de vous avoir accompagné ! Belle continuation à vous
P
Peyrache Maëva Google

Je ne suis pas prête de promouvoir ce groupe .Dossier de Rééducation refusé pour un membre de ma famille sous prétexte d une prise en charge jugée trop «  lourde ». Si aujourd’hui d’être en surpoids constitue un motif de refus c’est désolant! Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Il doit y avoir une incompréhension et deux explications sont possibles : - il se peut que notre clinique n'était pas suffisamment équipée pour répondre à la bonne rééducation de votre proche, vu sa pathologie. Dans ce cas nous devons refuser une demande si nous ne pouvons pas répondre aux besoins de santé du patient. - en aucun cas la clinique ne refuse des patients en situation d'obésité, nous avons d'ailleurs une chambre bariatrique adaptée. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu accueillir votre proche, et restons à votre écoute pour plus d'explications.
C
Claire Blondel Google

Les équipes sont bienveillantes, à l'écoute. Avec un grand nombre de soignants intervenant (aides-soignants, infirmiers, ASH, médecins, kinés, personnel administratif), c'est remarquable. Recherche de l'état douloureux, aux petits soins sur tous les plans (soins infirmiers, service des repas, entretien de la chambre, ...). Organisation conviviale avec les déjeuners pris en salle, jeux, lectures proposés, espace extérieur, ambiance sympathique en salle de kinésithérapie. L'établissement est adapté aux longs séjours. On mange très bien, les repas sont copieux. La rééducation est adaptée aux besoins, stimulants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blondel, Un grand merci pour votre retour si détaillé et encourageant. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’écoute, la bienveillance et le professionnalisme de l’ensemble de nos équipes. Votre témoignage met en valeur notre engagement à offrir un accompagnement global : des soins de qualité, une rééducation personnalisée, un cadre de vie agréable et des moments conviviaux. C’est une belle reconnaissance pour tous nos professionnels. Nous vous souhaitons une excellente continuation et beaucoup de sérénité. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
J
Jacques Palay Google

Ma maman 90 ans vient de passer 2 mois de convalescence suite à de gros problèmes de santé et hospitalisations à répétition. Nous sommes très satisfaits des prestations de cet établissement, excellente prise en charge par une équipe médicale sérieuse et compétente, une salle de rééducation accessible et bien équipée, des kinés aux petits soins, personnel très disponible de nuit comme de jour, calme et confort de l'hébergement. Elle y avait déjà séjourné l'an dernier suite à une fracture du poignet et nous ne pouvons que recommander la structure Alma Santé. Un grand merci à toute l'équipe de la part de Suzanne et ses enfants !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Palay, Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance renouvelée que vous accordez à notre établissement. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis d’avoir pu accompagner votre maman, Mme Suzanne, dans sa convalescence dans les meilleures conditions possibles. Votre témoignage valorise l’ensemble de nos équipes — médicales, soignantes et de rééducation — qui ont à cœur de prendre soin de chaque patient avec sérieux et bienveillance. Nous leur transmettrons avec plaisir vos remerciements. Très bonne continuation à vous et à Mme Suzanne. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
c
christiane perrotta Google

Suite à une prothèse de la hanche 3 semaines de rééducation où les séances de kinésithérapie ont été très satisfaisantes aussi bien en qualité qu'en quantité Personnel aux petits soins souriants et aimables. Propreté bien Repas bon mais souvent trop cuis Établissement à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Perrotta, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité et la quantité des séances de kinésithérapie, ainsi que l’attention de notre personnel, aient contribué à votre bien-être durant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant les repas et veillerons à ajuster au mieux les portions pour le confort de nos patients. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
D
Danielle Fabre Google

J'ai passé trois semaines au centre Alma, suite à une pose de prothèse genou. Je peux juste dire que mon séjour s'est bien passé:très bon accueil, environnement sympa, les kinés sont très professionnels et je vais continuer ma rééducation en hospitalisation de jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fabre, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de nos kinésithérapeutes. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Alma Santé | Inicea
M
Marie-therese Gamet Google

Après un temps de convalescence dans votre établissement suite à la pose d'une prothèse de hanche, je remercie chaleureusement l'ensemble du personnel de la clinique qui a largement contribué à ma remise sur pieds. Je remercie notemment l 'équipe médicale qui malgré l'intensité de l'activité, se rendait disponible pour répondre à mes demandes de soins, les personnes qui assuraient le service et l'entretien, toujours agréables, souriantes et à l écoute des besoins, les cuisiniers et les serveurs prenant en compte régimes et mauvaises humeurs de certains patients...pour satisfaire au mieux toit le monde, sans oublier le service administratif avec le charisme de Sandrine , le talent de coordinatrice de Virginie et le sourire de l hôtesse d'accueil. Bien sûr le tableau serait incomplet si Jean-Francois et Francois les deux kinés du service n y figuraient pas : leur professionnalisme, leur attention envers chacun, leur patiente , leur humour, leurs mots d encouragement leurs conseils etc...ont participé à me remettre debout. je les en remercie vivement. Convalescence doublée d'un rééducation rien de mieux pour repartir du bon pied à la clinique Alma.

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Suzanne Champet Google

Après un séjour de trois semaines, pour réadaptation (prothèse genou), je quitte la Clinique très satisfaite. Mon séjour aura été positif dans tous les domaines. Très bonne prise en charge par l'équipe médicale. médecins (j'ai énormément apprécié la Dr François), infirmières et tous les soignants, tous efficaces et à l'écoute. Une mention pour les kinés, très compétents et tellement patients. On évolue dans une ambiance agréable grâce à leur bienveillance et leur humour. Je leur dis merci ! D'une façon général le personnel, de tous les services, est au top et très aimable. Le service des repas est parfait, toujours avec le sourire. MERCI à tous. Ets plaisant, accueillant, confortable et calme. Avec un magnifique parc. Je recommande vivement. Aux quelques mécontents, je leur dis ce n'est pas le Club Med, mais une très bonne Clinique.

C
Cyril Google

Très bonne structure de soins. Je me suis fait opéré d'une prothèse de genou. J'ai profité d'une rééducation en hôpital de jour pour me préparer à cette chirurgie. Après l'opération, je suis de nouveau rentré dans la clinique mais en hospitalisation complète. Tout s'est bien passé. Le personnel est agréable, on mange très correctement, et le kiné m'a bien pris en charge. Je suis sorti au bout de 3 semaines et je suis de nouveau en hôpital de jour pour finir ma rééducation. Rien à redire. Très satisfait de l'établissement. Je recommande.

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Celine Candel Google

Cet établissement est très bien. J y suis restée plus d un mois. Kiné, restaurant, aides soignants, infirmières tout est bien. Je vous le conseille.

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Chantal CHAUTARD (Chantal) Google

Le personnel n est pas présent. J ai des douleurs dans le bassin jusqu'à la crête iliaque et personne ne prend ma douleur au sérieux. Les médecins ne sont pas présents. J y suis toujours mais lundi je vais demander d aller à la clinique Nouvelle les 2 agents de restauration Cyrille et son collègue qui est petit aux cheveux rasés ne respectent pas le fait que je ne bois pas de lait chaud , la crème fraîche chaude et la béchamel. De plus ils sont non chaland et pas aimable du tout. Très déçu de mon séjour. À ÉVITER ABSOLUMENT Par contre les kinés et les aides soignants sont irréprochables et sont à l'écoute des patients. À ÉVITER À ÉVITER A ÉVITER À ÉVITER À ÉVITER À ÉVITER Pour faire suite j ai été opérée d urgence hier à 16h00 car à Alma Santé à Montrond les médecins et les infirmiers n ont pas pris ma douleur au sérieux et conclusions j avais un oedème de 20cm de long sur 10cm de large et 5cm de profondeur plus cicatrice infectée. Je ne vais pas en rester là je vais déposer plainte pour négligence sur patiente et de plus ils ont refusé de me donner les résultats d analyses biologiques en version papier en me disant qu ils ne pouvaient pas les imprimer. MME CHAUTARD Chantal

C
Corinne PAGNAN Google

Bonne clinique après une intervention pour du repos. Médecins à l'écoute, personnel soignant très professionnel et gentil ainsi que le reste de l'équipe. Amélioration à faire un peu en cuisine et manque collation à 16 h. Établissement à recommander.

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Zahra BENMAMMAR Google

Très bon séjour, le personnel est très agréable et très professionnel très bonne prise en charge tout le long de mon séjour de plus d'un mois. Merci à toutes l'équipe soignante, aux kiné à l'équipe administratif, hôtelière et entretien et un très grand merci à Sandrine. Je recommande cette établissement.

C
Cyril Chevalier Chevalier Google

Tres agréablement surpris par cet établissement de rééducation fonctionnelle. J'avais pourtant lu et entendu beaucoup d choses négatives. Le personnel soignant est disponible compétent et souriant. Les kiné connaissent parfaitement leur job et vous motivent pour progresser. Les mesecins sont a l'écoute. La cuisine se fait sur place et de qualité. Les chambres sont adaptées et fonctionnelles. Certaines refaites a neuf. Une mention "plus" pour Sandrine a l'accueil qui est toujours disponible, aimable et compréhensive suivant vos difficultés. A signaler que c'est le 3e centre de rééducation dans lequel je suis admis avec une fracture tres complexes (6 interventions chirurgicales). Je suis également infirmier et par conséquent je me rends rapidement compte des dysfonctionnements avec une critique sans pitié. Merci a toutes ces équipes pour leus bons soins...

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Romain Chirat Google

Clinique qui manque cruellement de personnel malgres une certaines compétences au niveau de la kinésithérapie avec un service efficace, mais malheureusement au niveau aide soignant certaines ne viennent pas quand on appel... 30 min pour voir quelqu'un venir quand on est invalide alors que certaine on vraiment le métier dans l'âme certaine évitait ma chambre mais d'un cotes normal j'étais alitée... Sur le poste de nuit très peu de gens viennent nous voir on se sent seule. Nourriture plutôt bonne avec quand meme un manque de qualité des produits mais avec un service impeccable. Niveau nettoyage la salle du kine laissait a désire

Réponse du professionnel : Monsieur, Je suis désolé de lire les faits relatés. J'ai remonté à la direction de la clinique votre retour. Soyez assuré qu'il sera bien pris en compte pour nos prochains patients. Bien cordialement, François service relation clients
C
Caroline breuil Google

HDJ très professionnel ! Rééducation adaptée à chaque patient. Équipe pluridisciplinaire motivée, dynamique et souriante. N’hésitez plus à faire votre rééducation dans cette établissement flambant neuf.

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Andre Moulard Google

suite au passage de notre maman dans votre établissement nous avons été choqué du manque d'humanité, du manque de soin Elle a ressenti un véritable abandon : enfermée pendant 7 jours à 90 ans dans une toute petite chambre pour raison de covid alors qu'elle avait ses trois vaccins, elle avait perdu tous ses repères !!!!! Personnel à minima donc débordé ....c'est une honte Nous avons donc précipité son départ : elle souhaite à personne d'aller dans cette structure

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés si l'établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous avons fait remonter vos remarques à la direction. Si vous le souhaitez vous pouvez contacter le service Relation Client par email à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 01.55.37.53.95 pour échanger à ce sujet. Bien à vous, Le Service Relation Client

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