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CLINIQUE

Clinique du Renaison

Clinique · Roanne (42)

4,2 1943 avis Fermé
Clinique du Renaison — Clinique

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique du Renaison

Clinique du Renaison est un établissement de la catégorie « Clinique » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (1943)

4,2
1943 avis
5★1171
4★440
3★104
2★51
1★177
N
Nana Tims

Je suis là depuis 4h. L’attente est incroyable personne ne te propose ni calmant ni quoi que ce soit souffre en silence. L’infirmière glacial. Toujours pas vu de médecin. Je ne reviendrais jamais ici

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre ressenti concernant votre prise en charge aux urgences. Après vérification, une proposition de traitement antalgique vous a bien été faite lors de votre accueil par l'IOA, mais vous avez choisi de ne pas y donner suite. L'infirmière vous a pourtant informée que d'autres traitements contre la douleur ne pouvaient pas être administrés sans avis médical préalable. Comme vous le savez certainement, les délais aux urgences peuvent malheureusement varier en fonction de la gravité des situations prises en charge et de l'affluence au moment de la venue des patients. Cela a été le cas lors de votre passage, ce qui explique le délai avant votre évaluation par un médecin et l'impossibilité de vous proposer un traitement antalgique plus fort avant cet examen. Nous comprenons néanmoins que cette attente ait pu être difficile à vivre et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons que la suite de votre prise en charge a permis de vous soulager et vous souhaitons un bon rétablissement. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Renaison - ELSAN
K
Kameriye Demir

Cette clinique est incompétente ! Il nous on fait traîner pendant 1 mois, oui un mois, pour au final , nous dire que l'opération ne peut pas être réalisée car elle est trop risqué. Avez vous déjà vu une opération sans risque ? Je ne crois pas . Nous sommes les patients " qui parle assez mal français " , comme vous l'avez écrit sur le compte rendu, avec un corps étranger dans le genou, cela vous dira peut être quelque chose . Mon mari ne pouvait pas marcher, ni même poser appuie, mais la clinique l'ignorait complètement malgré des lettres du médecin traitant. On a du aller sur Lyon , qui nous ont pris en charge et réalisés l'opération en l'espace d'une semaine et demi . Je déconseille cette clinique, allez directement sur Lyon ou Saint etienne, ils seront bien plus compétents, et surtout plus rapide . Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons les difficultés rencontrées par votre mari. Les décisions concernant l'indication ou non d'une intervention chirurgicale relèvent exclusivement du chirurgien, qui évalue chaque situation au regard des bénéfices attendus et des risques potentiels pour le patient. Vous comprendrez donc que nous ne sommes pas en mesure de commenter les motifs ayant conduit à cette décision. Si vous souhaitez obtenir des explications complémentaires, faire part de votre mécontentement ou échanger sur la suite de sa prise en charge, nous vous invitons à prendre directement contact avec le praticien concerné. Nous regrettons néanmoins que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Renaison - ELSAN
C
Cindy

Ma première opération chez eux. J'appréhendais le réveil compliqué et une forte douleur. Pas du tout le réveil top , bon une petite douleur ce qui est tout à normal. Le personnel top . J’ai fais un début de malaise très réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre confort et votre sécurité sont des priorités essentielles pour nous. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Renaison - ELSAN
M
Maryline Scotta

J'ai vraiment été très bien pris en charge. Hospitaliser en urgence l'équipe d'infirmière oh top. Le lieu est agréable tout le monde hyper professionnelle et très gentil. Docteur Khalif est dune grande rigueur et tres organiser. Beaucoup d'hôpitaux devraient se remettre en question la clinique pour moi est un modèle de soin et de propreté 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Scotta, Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge a été satisfaisante et que l'équipe vous a offert un accompagnement professionnel et attentionné. Votre reconnaissance envers la rigueur et l'organisation souligne des valeurs essentielles. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Renaison - ELSAN
M
Martine Seon

Bonjour Je stressais énormément pour mon opération mais l’accueil a été au top, le personnel est agréable, présent et à l’écoute des demandes. Du moment que je suis arrivé jusqu’au moment de l’opération, il y avait tjrs quelqu’un pour me rassurer. Même la chirurgienne est venue me voir avant de me prendre en charge ce qui est très appréciable. Post opératoire, même chose, le personnel est là toujours a l’écoute. Je ferai entièrement confiance à l’avenir en cet établissement grâce au lieu et surtout grâce aux personnels. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Seon, Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un accompagnement attentif durant cette période importante. Votre confiance et vos mots chaleureux nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité et un soutien constant. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Renaison - ELSAN
V
Valérie Dumas

J’ai été prise en charge pour une intervention au service ambulatoire. De mon arrivée le matin à mon départ en fin d’après-midi, j’ai été prise en charge très sérieusement. Chaque soignant, de l’aide-soignante à l’anesthésiste, se présente toujours, est très disponible et prévenant. J’avais déjà été hospitalisée une semaine il y a 6 ans au sein de la clinique du Renaison et j’avais déjà constaté ces mêmes qualités

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dumas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et l'attention que vous portez à la qualité du service. Votre reconnaissance envers notre équipe valorise notre engagement à assurer un accompagnement professionnel et attentionné. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Renaison - ELSAN
S
Sonia

Je recommande vivement le Docteur Laurent Bianchi, gastroentérologue, pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je tiens également à remercier l’ensemble du personnel pour leurs compétences, leur humanité et leur écoute. Il s’agissait de ma première intervention et j’étais très anxieuse. J’ai été rassurée et accompagnée avec beaucoup de gentillesse tout au long de ma prise en charge. Je souhaite aussi remercier particulièrement la patiente qui était à mes côtés. Elle a fait preuve d’une grande humanité en restant attentive à mon état à plusieurs reprise et en prenant de mes nouvelles et en étant présente lors de mon réveil car elle savait que j’étais paniqué. Son soutien m’a profondément touchée. Un grand merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie de partager votre expérience positive. Il est très important pour nous que chaque personne se sente soutenue et rassurée pendant sa prise en charge. Vos mots soulignent l’attention et le dévouement apportés. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Renaison - ELSAN
G
Georges B

Quel bonheur de retrouver une clinique à taille humaine — et tout simplement humaine. Le parcours ambulatoire est sans faille, d'une fluidité remarquable. Gentillesse, compétence, altruisme et sollicitude : voilà ce qui définit l'accueil, du chirurgien aux équipes d'entretien, sans oublier le secrétariat. On s'y sent immédiatement en confiance, porté par un personnel pleinement dévoué à notre bien-être. Une perle rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que l'équipe et l'organisation aient su vous offrir un cadre rassurant et efficace. Votre reconnaissance de l'engagement sincère des professionnels nous touche profondément. Cordialement, L'équipe 🏥 Clinique du Renaison - ELSAN