Clinique du Renaison

Expérience traumatisante la semaine dernière. Je dépose mon mari vers 10h aux urgences, j' ai avec moi nos 3petits enfants de 5, 6 et 3ans, et en attendant, je les emmène au parc Beaulieu. Vers 13h30, ma petite tombe la bouche contre un banc, ça saigne beaucoup, je remets tout le monde dans la voiture et file a la clinique. Mon mari est toujours là, je ne peux pas en savoir plus, ma petite hurle, ça saigne encore, je demande si une infirmière peut juste venir regarder. Et là, on m'envoie balader: non on ne s'occupe pas des enfants, allez a Roanne. Je suis repartie avec ma bichette hurlante, mes deux autres tétanisés, en laissant mon mari derrière. Vers 18h, ils l'ont sorti des urgences avec un tendon d'Achille déchiré, sans rien, ni botte, ni béquille, alors qu'on sait qu'ils en avaient en stock , livres par Alizée la veille. Débrouillez vous! C'est scandaleux comme traitement !

Comment est il possible que de nos jours qu' une chambre n'a pas de douche et qu'il faut aller dans le couloir. Je n'ai pas eu le choix d'avoir une chambre plus agréable . La chambre a 2 lits mériterait un bon rafraîchissement car quand on rentre dans l'entrée de la Clinique qui est spacieuse, on arrive dans la chambre et la salle de bain et là quelle déception . Certes ce n'était que 4 jours mais bon , on est dans une clinique privée donc on attend un minimum de confort dans les chambres . Heureusement le personnel tout confondu était très agréable.

Je suis là depuis 4h. L’attente est incroyable personne ne te propose ni calmant ni quoi que ce soit souffre en silence. L’infirmière glacial. Toujours pas vu de médecin. Je ne reviendrais jamais ici

Cette clinique est incompétente ! Il nous on fait traîner pendant 1 mois, oui un mois, pour au final , nous dire que l'opération ne peut pas être réalisée car elle est trop risqué. Avez vous déjà vu une opération sans risque ? Je ne crois pas . Nous sommes les patients " qui parle assez mal français " , comme vous l'avez écrit sur le compte rendu, avec un corps étranger dans le genou, cela vous dira peut être quelque chose . Mon mari ne pouvait pas marcher, ni même poser appuie, mais la clinique l'ignorait complètement malgré des lettres du médecin traitant. On a du aller sur Lyon , qui nous ont pris en charge et réalisés l'opération en l'espace d'une semaine et demi . Je déconseille cette clinique, allez directement sur Lyon ou Saint etienne, ils seront bien plus compétents, et surtout plus rapide . Inadmissible.

Ma première opération chez eux. J'appréhendais le réveil compliqué et une forte douleur. Pas du tout le réveil top , bon une petite douleur ce qui est tout à normal. Le personnel top . J’ai fais un début de malaise très réactif.

J'ai vraiment été très bien pris en charge. Hospitaliser en urgence l'équipe d'infirmière oh top. Le lieu est agréable tout le monde hyper professionnelle et très gentil. Docteur Khalif est dune grande rigueur et tres organiser. Beaucoup d'hôpitaux devraient se remettre en question la clinique pour moi est un modèle de soin et de propreté 🙏

Bonjour Je stressais énormément pour mon opération mais l’accueil a été au top, le personnel est agréable, présent et à l’écoute des demandes. Du moment que je suis arrivé jusqu’au moment de l’opération, il y avait tjrs quelqu’un pour me rassurer. Même la chirurgienne est venue me voir avant de me prendre en charge ce qui est très appréciable. Post opératoire, même chose, le personnel est là toujours a l’écoute. Je ferai entièrement confiance à l’avenir en cet établissement grâce au lieu et surtout grâce aux personnels. Merci

J’ai été prise en charge pour une intervention au service ambulatoire. De mon arrivée le matin à mon départ en fin d’après-midi, j’ai été prise en charge très sérieusement. Chaque soignant, de l’aide-soignante à l’anesthésiste, se présente toujours, est très disponible et prévenant. J’avais déjà été hospitalisée une semaine il y a 6 ans au sein de la clinique du Renaison et j’avais déjà constaté ces mêmes qualités

Je recommande vivement le Docteur Laurent Bianchi, gastroentérologue, pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je tiens également à remercier l’ensemble du personnel pour leurs compétences, leur humanité et leur écoute. Il s’agissait de ma première intervention et j’étais très anxieuse. J’ai été rassurée et accompagnée avec beaucoup de gentillesse tout au long de ma prise en charge. Je souhaite aussi remercier particulièrement la patiente qui était à mes côtés. Elle a fait preuve d’une grande humanité en restant attentive à mon état à plusieurs reprise et en prenant de mes nouvelles et en étant présente lors de mon réveil car elle savait que j’étais paniqué. Son soutien m’a profondément touchée. Un grand merci à toute l’équipe.

Quel bonheur de retrouver une clinique à taille humaine — et tout simplement humaine. Le parcours ambulatoire est sans faille, d'une fluidité remarquable. Gentillesse, compétence, altruisme et sollicitude : voilà ce qui définit l'accueil, du chirurgien aux équipes d'entretien, sans oublier le secrétariat. On s'y sent immédiatement en confiance, porté par un personnel pleinement dévoué à notre bien-être. Une perle rare de nos jours.