0 - 🏥 Polyclinique du Parc - ELSAN -> 0
TARIF : Enfant hospitalisé de J1, 7h à J2, 9h : facturé 2 journées. Pourtant, il n'y a pas eu de nettoyage de la chambre, de 2è bouteille d'eau : normal, car le séjour n'a duré que 26h, pas 48. Le service correspondait à 1 jour, pas 2. Mais la clinique ne va pas cracher sur 85€ les 2h... Même si sur le planning d'intervention du chirurgien, on est prévu à 10h, on vous convoque pour l'admission à 7h (tant pis si on a une heure de route), comme ça, on est certain qu'on pourra dépasser les 24h et facturer deux journées ! (au moins en hôtellerie, ce sont les nuitées qui font référence)
CONFORT : En tant que parent accompagnant, j'ai obtenu un lit passé 22h (mon fils, levé à 5h30 pour l'admission à 7h était épuisé des passages dans sa chambre) après l'avoir réclamé à 3 agents à partir de 20h.
Des travaux à l'étage au-dessus de la chambre de mon fils : bruit constant de lapidaire, perceuse, etc. de 8h à 12h et de 13h à 18h, très peu propice au repos et à la convalescence.
Les cloisons en papier à cigarette laissent entendre la télévision allumée toute la nuit dans la chambre voisine, et ne garantissent absolument pas le secret médical puisqu'on entend tout d'une chambre à l'autre.
REPAS : Les repas ne valaient évidemment pas le tarif de 12€ (à la cantine pour 4€ je mange mieux que ça), d'autant que je n'avais ni verre, ni boisson (j'ai pris dans la bouteille d'eau donnée à mon fils, mais bon, on s'est partagés son verre aussi...). On est tellement mieux loti dans le public, sérieux !
PERSONNEL : Rien à dire sur le personnel, agréable, serviable, bienveillant, et qui fait ce qu'il peut.