Clinique chirurgicale à Saint-André-les-Vergers

Secrétaire à l’accueil des urgences hotaine et désagréable ! À notre arrivée aux urgences à 11h45 pour de la trauma pas de secrétaire !!!! Nous attendons donc une quinzaine de minutes dans la salle d’attente son retour car elle est soit disant dans les services… A son arrivée, elle nous annonce qu’il ne peut plus y avoir de prise en charge pour la journée et nous renvoie sur l’hôpital ! Nous attendons donc pour rien! Nous allons donc aux urgences de CHT. A 17h une Infirmiere de l’hôpital nous informe qu’elle a renvoyé 3 patients du CHT car il y a une attente de plus 8h ce jour là pour de la trauma ! J’appelle à la clinique aussitôt, il est 17h 15 pour lui demander si nous pouvons arriver de suite pour une prise en charge! Elle me répond que non; la radio ferme à 19h, ne me laisse même pas parler, me demande le nom des patients qui sont venus à la clinique de façon très ironique (elle devrait savoir qu’il existe un secret médical en tant que secrétaire) Et pour montrer encore plus sa mauvaise fois, me soutient qu’elle m’avait dit de repasser à 14h!!! UNE HONTE! Elle ferait mieux de changer de métier si elle est blasée !