🏥 Polyclinique Montier La Celle - ELSAN

Tags: Clinique, Cardiologue, Chirurgien digestif, Ophtalmologiste, Chirurgien orthopédiste, Pneumologue, Radiologue, Clinique chirurgicale, Urologue, Chirurgien vasculaire,

• Alexandre.o

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  Le 18/07/2022 à 16:41

  Je suis arrivée à 17h30 pour une urgence pour mon mari au service sos . Il fait une énorme crise de goutte (pas parce que c'est un alcoolique mais parce que c'est ça maladie) et la une secrétaire pas aimable me dit on ne prends que les rdv . C'est un service d'urgence c'est une honte . Less personnes qui sont passées sont là pour des maux de tête et des maux de gorge Mon mari a le pied tout gonflé et tout violet et souffre de douleur et je crains la phlébite par dessus ça. Une honte pour un service d'urgence. Moi même dans le médicale je suis horrifié de voir ça et je m'interroge beaucoup sur ces personnes qui n'ont rien à faire dans le médical. Une mention spéciale pour le Dr Flipon qui a vu le pied de mon mari et qui nous a refusé aussi . Un médecin dans un service sos n'a rien à faire la.
• Mejnioui.a

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  Le 09/07/2022 à 15:30

  Super équipe au service ambulatoire! Merci pour votre écoute, votre sympathie, votre disponibilité envers mon enfant qui a été hospitalisé dans votre service. Un grand merci au docteur Massia!
• Émilie.e

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  Le 06/07/2022 à 10:54

  Le personnel est top ,rien à redire! Par contre la nourriture est juste pas bonne(11 euro pour 1 accompagnant pour manger juste manger l'entrée...) le pain est rassis de 3 jours...Ma fille ne mange qu'une compote la veille d'une opération ça choque personne.Je comprend que ce n'est pas un restaurant mais bon la plupart hospitalisé se font opérer ça serait mieux de reprendre des forces... Ayant deja manger a hopital de troyes ,meilleur à l'hôpital On paye du wifi juste pour avoir Google mais on ne peut pas regarder une vidéo ou autres car pas du tout puissant Déçu d'une clinique
• azerty.

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  Le 28/06/2022 à 12:56

  Service ambulatoire : Manque une formation pédiatrique pour parler et rassurer les enfants. Dommage que l'accès à la télé n'est pas offerte aux enfants car la journée est longue. Merci à Dr Massia et l'équipe du bloc opératoire pour leur côté humain et professionnalisme.
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:45

  Super le personnel est hyper gentil et agréable à l'écoute des patient je suis passer pour un IRM bon je n'ai pas été facile je suis tombée malade mais je remercie cette gentille dame qui as été la merci beaucoup
• eve.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:40

  Milles mercis à tout l'ensemble de l'équipe pluridisciplinaire...Le Chirurgien JULLION et sa secrétaire, le personnel des admissions, le service du 4 étage (IDE,AS...Etudiante IDE Valérie qui m'a accueilli avec bienveillance avant mon opération)Je remercie chaleureusement le personnel qui m'a accompagné au bloc et le personnel en salle de réveil. Vos prestations et vos compétences m'ont apporté une belle confiance avec des détails qui semblent peu important et pourtant tellement essentiel Ex: La mise en place d'une tv diffusant des images pour détendre le patient avant l'opération...Un projet de climatisation serait à réfléchir selon les budgets, sinon merci pour votre savoir faire et votre savoir être dans des situations particulières pour le patient dont je fais partie
• Favier.e

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  Le 22/06/2022 à 10:22

  Secrétaire à l’accueil des urgences hotaine et désagréable ! À notre arrivée aux urgences à 11h45 pour de la trauma pas de secrétaire !!!! Nous attendons donc une quinzaine de minutes dans la salle d’attente son retour car elle est soit disant dans les services… A son arrivée, elle nous annonce qu’il ne peut plus y avoir de prise en charge pour la journée et nous renvoie sur l’hôpital ! Nous attendons donc pour rien! Nous allons donc aux urgences de CHT. A 17h une Infirmiere de l’hôpital nous informe qu’elle a renvoyé 3 patients du CHT car il y a une attente de plus 8h ce jour là pour de la trauma ! J’appelle à la clinique aussitôt, il est 17h 15 pour lui demander si nous pouvons arriver de suite pour une prise en charge! Elle me répond que non; la radio ferme à 19h, ne me laisse même pas parler, me demande le nom des patients qui sont venus à la clinique de façon très ironique (elle devrait savoir qu’il existe un secret médical en tant que secrétaire) Et pour montrer encore plus sa mauvaise fois, me soutient qu’elle m’avait dit de repasser à 14h!!! UNE HONTE! Elle ferait mieux de changer de métier si elle est blasée !
• tibabyn.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:17

  Super agréable
• Gael.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:58

  Personnelle agréable malgré mes sottises à répétition 😂 Merci au Dc Chabernaud ainsi qu'à son équipe. Plyclinique très prore et a l'écoute pour ma part .. Ils sont débordé mais font tout leur possible ! Rien à redire pour le moment 🤞🏼
• Cathy.r

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  Le 21/05/2022 à 14:02

  J'ai appelé le service IRM, je n'ai jamais entendu de secrétaire aussi peu aimable au téléphone, qui m'a dit que si j'avais besoin d'un rendez-vous en urgence, je n'avais qu'à appeler l'hôpital, c'est une honte
• Marie.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:38

  J'ai été en consultation, avec le docteur Henryon Gilles j'ai été surprise par l'accueil chaleureux du docteur grand sourire au lèvre d'une humeur contagieuse, ses explications fluide je me suis sentie bien plus qu'un simple numéro de sécurité sociale, il met à l'aise et surtout il s'intéresse au patients je n'ai pas pour habitude de voir des médecins aussi chaleureux franchement j'ai quitté son bureau avec la pêche🤣 merci pour votre accueil cet échange a égayé ma journée c'est rare de nos jours ♥️
• Juliette.O

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:21

  Intervention chirurgicale en ambulatoire, j tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du service! Dès 7h et jusqu'à la sortie, un personnel agréable, rassurant et disponible malgré un étage bien rempli ce jour! Bcp de douceur et de tact également des brancardiers et personnels du bloc op. Merci pr vos sourires, votre bienveillance et bravo à tous et toutes pr le travail q vous accomplissez 🙏
• Carol.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:26

  Un grand merci au docteur Walleriche, à son assistante et à tout le personnel médical qui ont tant pris soin de ma mère. Je recommande vivement cet établissement !
• Severine.e

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:29

  C une honte deux jours que j'essaie d'avoir le scanner par téléphone. Je suis même passée par l'accueil, sans suite. Je voulais annuler un rdv pour cause d'une hospitalisation. En vain, le rdv restera en place.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:58

  Bonjour, suite à mon séjour au service urologie, je tiens à exprimer mon entière satisfaction tant à l accueil, la preadmission et admission pour mon opération. Un grand merci au docteur Nader Nader pour son écoute et son dévouement à ses patients. Satisfaction aussi envers sa secrétaire qui avec ses paroles et sa gentillesse rassure le patient quand son moral est au plus bas, un grand merci également à toute l équipe soin du 1er étage pour sa gentillesse, disponibilité et réconfort. Au plaisir, si une hospitalisation se représente.
• Lola.

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:14

  Si je pouvais mettre aucunes étoiles je l’aurait fait !! Accueil horrible et docteur Rahmani ( gastro-entérologue ) très très désagréable!! Le docteur ainsi que la secrétaire très hautaines , on nous a très mal accueillit avec un ton arrogant pour au final se faire refouler alors que rdv pris !! Donc résultat nous avons fait 40km de route pour rien !! À fuir !!!!!!
• bruno.i

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:18

  Aujourd'hui, j'ai été "hospitalisé" à la clinique montier la celle pour une opération ambulatoire. Dès l'accueil, les agents administratifs sont agréables, puis les infirmières et les aides-soignantes sont à votre écoute. Ensuite, le Staff des anesthésistes ont pris en charge ma bélénophobie en acceptant de "m'endormir" à l'aide d'un gaz anesthésiant. Enfin, le docteur Alain Horiot est venu me rassurer sur le mode opératoire de l'intervention avant mon entrée au bloc. Prochainement, j'ai une autre intervention chirurgicale à programmer, je reviendrai avec plaisir. Merci à tous !!! J'ai été à nouveau hospitalisé dans votre établissement le 10 mai dernier pour une opération urinaire par le docteur PEREZ. Dès l'accueil, les agents administratifs ont été très agréables, puis les infirmières lors de mon admission en chambre. Ensuite, lors de mon entrée au bloc opératoire l'ensemble du personnel a été en empathie avec ma phobie des piqûres. Enfin, le docteur PEREZ m'a pris en charge avec la psychologie adaptée pour me rassurer. Ensuite, j'ai été très bien pris en charge par les aides-soignants lors de mon séjour dans la chambre 102. Durant le nuit, nous avons pu constater avec le personnel présent, qu'un climatiseur générait un bruit sourd et lancinant qui m'a empêché de dormir malgré des bouchons d'oreilles. De plus, le matelas formait une cuvette au niveau de mon bassin car il devait être hors d'usage. Par ailleurs, je ne comprends pas qu'à l'heure d'internet il faille attendre plus d'une semaine pour obtenir sa facture d'hospitalisation, que je n'ai toujours pas reçu à ce jour par courrier LENT !!!
• Eunice.U

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  Le 16/02/2022 à 14:17

  Aucun soucis niveau médical. Le problème provient plus de la sécurité de la clinique elle-même… Un brancardier qui empêche de mettre le téléphone et le portefeuille au coffre fort à cause de « retard au bloc », et des affaires volées pendant ce temps-là. Un stratagème bien rodé puisque le voleur savait quand venir et de quelle opération il s’agissait lorsqu’il envoyait des messages aux proches pour récupérer le code de carte bleue… La direction a été prévenue le jour-même, et une cadre est venue nous voir , et devait venir nous voir pour la sortie. On nous affirme que les entrées sont contrôlées, ce qui est faux : pas de contrôles des pass, pas de contrôle sur la raison des venues, ni sur les autorisations de visite. Bref, bien évidement la direction n’est pas venue nous revoir et reste depuis injoignable, ignore nos mails et différents appels. Des torts non assumés indignes d’un établissement de santé privé… Une plainte a été déposée et une procédure avec notre protection juridique est en cours.
• SYLVIE.I

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  Le 07/02/2022 à 16:56

  Aujourd'hui je passe pour la 2e fois à montier la celle pour une prise en charge suite à une main cassée le 31 janvier, Il ne m'est proposé un rendez-vous que pour le 9 mars sous prétexte qu'ils sont débordés, je repars avec le courrier d'urgence de mon médecin traitant. Les secrétaires sont désagréables et indifférentes. Je dois preciser que le 31 aucune orientation vers un spécialiste ne m'a été proposée Rdv proposé après 16 appels, je préfère renoncer. Je viens de contacter dijon.
• STONE_yaya.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:02

  Très satisfaite de sos accueil médical. Secrétaire très sympathique et agréable. Peu d'attente, médecin à l'écoute. Parfait pour des petites urgences.
• Annie.n

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 09:05

  Clinique très propre et très humaine. Le personnel est très gentil et toujours présent.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:00

  Si l'accueil aussi bien au RDC qu'en service ambulatoire était impeccable, en revanche la veille de mon entrée j'ai dû appeler le standard, et là on m'a bien fait comprendre que je dérangeais alors que je demandais juste si je devais passer par les admissions avant mon entrée et à qui je devais remettre le chèque... Dans mon entreprise les gens donnent leur nom et prénom au téléphone je pense que cela limite ce genre de comportement à la limite de la correction, il ne manquait que les injures.
• Andréa.M

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:57

  Une honte cette clinique ! Autant les secrétaires qui n’ont aucun respect qui parlent très mal aux patients ! Soyez humains le respect est la base ! Il en va de même pour les chirurgiens ! Qui s’ils n’aiment pas leur métier ! Qui est censé être humaine ! De partir et de prendre leur envol. Une honte il ne suffit pas d’opérer et de pas suivre et mal parler aux gens sans raisons. Je pensais que ça pourrait être lié au covid mais même si le corps médical est submergé ce n’est pas la faute d’autrui. Une honte.
• Noemie.r

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:41

  Une bonne bande d amateurs.
• Priscella.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 12:53

  Établissement Propre et Personnels bienveillant.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:23

  Accueil formidable des secrétaires aux admissions .... Excellents examens et explications claires du Dr Moitry comme toujours depuis des années Mais ..... l anesthésiste qui demande 50 euros de frais + 50 euros de dépassements d honoraires !!!!! Pas de paiement carte bancaire !!! Carnet de chèques oublié et donc paiement en espèces et là ... catastrophe... je demande un reçu à une secrétaire odieuse , pas aimable... qui est outrée car je n ai pas confiance de lui remettre 50 euros en espèces sans preuve !!! ..... il serait préférable pour la réputation de la Clinique et l accueil parfait des autres personnes , que cette personne change de métier, car elle n est vraiment pas à sa place !
• Tac.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:01

  5 nov 2021 en ambulatoire fibroscopie avec Dr Jacques et toute son équipe. Au top franchement si je dois le refaire j hésiterait pas une seconde. Personne au bloc au top au petit soin, a l écoute.. service ambulatoire aussi personnel super agréable, débordé mais présent. Je recommande. Procédure bien calé rien a redire. Même une petite collation est offert...👍 Bravo à toute l' équipe d être aussi joyeux et attention.
• Béatrice.e

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  Le 31/10/2021 à 21:51

  Très mécontente de cette visite à la clinique Montier-la-Celle suite à une fibroscopie passée en avril 21 on m'a demandé des suppléments financiers l'un de 30 € pour une pour le forfait ambulatoire qui ne devait pas être remboursé selon la secrétaire de ce service très désagréable il a fallu déjà que je demande une facture pour avoir une remboursement de ma mutuelle que j'ai eu finalement ! ensuite j'ai dû récupérer mon chèque 50 € en allant me battre auprès de la secrétaire de l'anesthésiste qui m a aussi très mal reçu d'ailleurs et finalement un monsieur est venu me rendre mon chèque sur le parking de la clinique !!! c est surréaliste !!! Grande vigilance à avoir !!!
• Julien.

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:11

  Un secrétariat peu accueillant sur place et un numéro de téléphone qui ne réponds pas (renvoie sur un numéro réservé aux urgences). Pour la compétence des médecins, je n'ai par contre aucun reproche à faire.
• Estelle.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:53

  Un Grand merci à la secrétaire du Docteur Van Der Vurst, Madame El Asaass pour sa bienveillance envers ma maman, sa disponibilité, son professionnalisme ! MERCI
• Christel.O

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:03

  Merci à la secrétaire du Dr Van der Vurst, efficace et d'une grande gentillesse à mon égard encore merci
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:02

  Opération en ambulatoire , très bon accueil du personnel soignants et autres personnes. Clinique facile d'accès , locaux et chambres agréable et propre . Je recommande la Polyclinique Montier la Celle
• Seynabou.a

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:17

  Je suis souvent amené à me rendre dans cette clinique en ce moment et j’ai toujours été bien reçue jusqu’à aujourd’hui. J’ai rencontré une infirmière exécrable et à la limite du manque de respect et des propos raciste. Donc oui madame je parle votre langue je suis née en France. Certes votre métier n’est pas facile mais ce n’est pas une raison pour s’en prendre aux patients qui je vous le rappelle ne sont pas là pour le plaisir
• philippe.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:51

  Clinique au 🔝. 🍀 Phîľ ☺️
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:10

  Je me suis fais opérer par le doct Tom Van Der Vurst très bon chirurgien ainsi que la gentillesse de sa secrétaire très a l écoute de ses patients
• Jimmy.i

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 09:38

  Bonjour.je me suis fait opérer par le chirurgien Tom van der vurth le 25mai d une hernie inguinale médecin au top infirmière au top et sa secrétaire MME bouchera au top a l écoute des patients gentille et tjr un p'tit mot pour que le patient se sente bien et a l aise très bon établissement
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 09:48

  Intervention : cure éventration Dr Van Der Vurst Rien à redire de la clinique Montier la Celle, tout est parfait ! Mes différents contacts téléphoniques avec la secrétaire du Dr Van Der Vurst ont toujours été très satisfaisants. Cette personne est très accueillante et reste à votre disposition si besoin, aussi bien au téléphone qu'à son bureau. Concernant le Dr Van Der Vurst, je recommande ce chirurgien qui est à l'écoute du patient, le rassure en lui donnant toutes les explications nécessaires sur le déroulement de l'intervention. En plus, médecin très présent qui est venu me voir avant mon entrée au bloc, est passé ensuite en chambre après l'opération et le lendemain matin pour valider ma sortie selon le déroulement de la nuit. Rien à redire non plus sur le personnel hospitalier. Les infirmières, les aides soignantes sont bien présentes et veillent au bien être de votre "séjour". Prise en charge de la douleur, aide à la toilette, etc... Le lendemain de mon retour à domicile, appel de la secrétaire pour savoir si tout va bien et comment c'est passée la nuit ! Je recommande cet établissement, le Dr Van Der Vurst, sa secrétaire et tout son personnel. Bravo et merci à vous tous 26/04/2021
• Tristan.e

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 05:05

  Visite avec le docteur petit rien à redire véritablement un très très bon médecin patient explication claire et précise répond à toutes les questions du patient secrétaire idem très pro
• yohann.a

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 15:40

  je suis arrivé a la clinique de la main en urgence pour une plaie importante , et bien je peux vous dire que vous etes très bien recu a tous les services . De l'acceuil au service de chambre tout a été nickel , tout le monde de bonne humeur et très souriant et a votre écoute . un grand merci a toutes les équipes que j'ai pu croisées dans cette journée . je rajoute un grand merci aussi a toute l'équipe qui se trouve au bloc de la clinique de la main , jespère que tous mes remerciements seront redistribué a toutes les personnes presentes . (le 03/05/2021).Au service de mr Pasquier . MR CANOT .
• Frédérique.m

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  Le 03/05/2021 à 12:18

  Prise de rdv anesthésie à la clinique par téléphone, sans avoir le choix du médecin et surtout sans nous prévenir qu'il est SECTEUR 2; du coup, seulement 7€ remboursés sur 50€... et pour couronner le tout, cet anesthésiste prend un dépassement d'honoraires. C'est honteux.
• Alice.I

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 09:31

  Fuyez le service SOS! Accueil méprisable de la part de la secrétaire qui nous envoie au CHU de Troyes en pleine pandémie de COVID sous prétexte que je n'avais pas RDV (sur la porte il est pourtant noté service d'urgences sans RDV...) et que mon enfant à moins de 3 ans (aucune indication quand à cette restriction de prise en charge du fait de l'âge). D'ailleurs ni la pharmacie, ni mon médecin généraliste avait ces informations, ce sont eux qui m'ont dit de me rendre à SOS ACCEUIL MEDICAL... Dommage de voir que les cliniques privées n'aident pas à désengorger le CHU en plein COVID. Un conseil: aller chez EASI à La Chapelle St-Luc si jamais vous avez besoin de soins immédiats!
• pat.r

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 17:03

  J y suis allée pour un scanner J étais tellement stressée pour l injection de l iode à cause de mes veines ,que j ai précisé à l infirmier que j avais besoin d une aiguille bébé Il a été plus que rassurant,impossible une aiguille si fine avec ce produit.Mais alors tellement doux et attentionné que je n ai rien senti,aucun bleu,c est une grande première. Je crois qu il s appelle Christophe et il est vraiment prévenant, empathique et ADORABLE. S il se reconnaît, je le remercie encore...sinon dites lui
• Véronique.e

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  Le 18/03/2021 à 10:19

  J'étais hospitalier Je suis vraiment très en colère 😠👿 Le personnel est desagréable pas le temps de vous dire bonjour ça va autant pour le service de nuit Les personnes qui faut le ménage idem Je suis vraiment outré Depuis ma sortie j'essaye de les avoir au téléphone sonne sonne et sans réponse Et quand j'arrive à avoir quelqu'un elle me racroche zau nez Je suis pas prêt de retourner la bas Suite à ma première hospitalisation J'ai pris la chambre ( confort ) J'ai fait ma pré-inscription une semaine Depuis j'ai dormi Apparemment J'avais droit à la télé j'ai pas eu des serviettes pas eu non plus une petite trousse pas eu non plus Par contre ma mutuelle à bien payer le prix de ma chambre Je suis vraiment outré 😡😡😡😡
• Sylvie.e

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  Le 14/03/2021 à 07:56

  Mon fils et venu vous voir votre diagnostic incompétente et une attitude à prendre de haut votre passiant n'est pas tolérant de plus que vous lui avait dit que il avait rien malgré les douleur du poignée et par que vous pouviez rien faire pour lui sachez docteur que mon fifs an a pas resté sur votre diagnostique il a vu un autre avis à Nancy il doi ce faire opéré fin Mar je ne la recommande pas
• jean.l

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  Le 08/03/2021 à 09:46

  très mécontent ce matin 10 appel et toujour personne en ligne la je suis en attente le disque est a fond déjà 8 minute donc comment faire la je suis a presque 10 m
• maxence.a

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 10:17

  une attente interminable. aucune information donnée. appelé à 7h du matin pour passer l'après-midi. mauvais service
• Maud.a

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 15:00

  Bons médecins, gestes barrières respectés
• Laetitia.a

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 18:07

  Lundi 30 novembre, je me suis présentée à votre service Sos Accueil Médical avec mon fils de 5 ans qui avait une blessure à la tête de 3 cm et a nécessité des points de suture. On m'a méchamment envoyer balader car il était 18h30. Apprenner a votre personnel a être plus aimable et courtois.
• amand.c

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 18:38

  Très bonne impression du service sos médical avec Nadia et le médecin d’urgence. Pris le soin de m’écouter et comprendre le problème. Je conseille fortement cette clinique
• ALEXANDRE.u

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 17:31

  Service impeccable, des gens qui aiment leur métier ... pour ce qui est du secrétariat c'est autre chose
• Coco.

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 09:26

  Je pense que c'est important de dire quand on est satisfait ! Super et efficace. Je souhaite remercier tout le personnel de la clinique, vous faites du bon travail et c'est un passage agréable. Merci et bonne continuation.
• florence.e

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 08:13

  Honteux 15 centimes la minute pour téléphoner et avoir un rdv
• A..e

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 11:59

  Des infirmières laissent les draps sales, ne les changent pas, laissent les personnes souffrir, pas aimable du tout, et ne donnent pas à manger après l'opération ni à boire.. Inadmissible..
• Marine.f

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 06:59

  Manque d'informations pour les mamans allaitantes qui doivent passer un IRM, ce n'est qu'au moment d'injecter le produit qu'on nous dit qu'il ne faut pas allaiter notre enfant pendant 2 jours ! Et encore !!! Heureusement que j'ai parlé que j'allaitais sinon rien aurai été dit ! Alors oui ils nous font remplir un questionnaire mais il n'y a rien sur les femmes allaitantes, et pourtant je ne doit pas être là seule à passer se genre d'examen !!!
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:19

  Inadmissible d avancer l argent lorsque l on est pris en charge à 100%....
• Muriel.h

  2 / 5

  Le 05/08/2020 à 16:55

  Prise en charge déplorable quasi aucune communication délais d attente
• Steffy.m

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:14

  Zéro ! A fuir, on te parle comme un chien.
• Monday.o

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 14:21

  Prise de RDV au téléphone avec le Centre d’Anesthésie : personne hautaine, n’écoutant pas ma demande, m’a coupé constamment la parole, personne imbue d’elle-même et clairement ne connaît pas le sens du terme « politesse ». Je ne recommande pas du tout ce service et par conséquence cette polyclinique. Préférez consulter ailleurs. Ces secrétariats viendront se plaindre après que leur travails ne serviront plus à rien...et qu’on automatise tout. Un patient bien reçu au téléphone reviendra. Clairement là, la consultation n’a même pas été effectuée que je ne souhaite en aucun cas venir ou revenir consulter.
• Colette.u

  2 / 5

  Le 18/06/2020 à 08:20

  Attente très longue au téléphone et rien au bout à 1€15 la minute c'est abuser plus tarif communication
• Mamacook.l

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 00:16

  Très bon séjour personnel très agréable et un médecin au top (dr Darbele ) merci à elle et son équipe Merci à Lucie infirmière au bloc qui a su gérer mon stresse Très bonne clinique
• Jennifer.o

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 08:18

  Une vraie usine! Pour le côté pratique: Facture des prestations mais vous n'avez pas la chance d'en bénéficier. Une attente incroyable pour la moindre demande. Numéro de téléphone payant, que vous devez appeler régulièrement puisque le travail n'est pas fait trois mois plus tard donc toujours pas de remboursement! Et évidemment de répond pas aux courriers de réclamation. Pour le côté santé: mauvaise gestion de la douleur et n'espérez pas avoir de l'aide pour votre toilette ou même vous lever après votre opération!
• Sandrou.

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 12:15

  Secrétaire de pré admissions bureau D très mal reçu très mal parler je suis parti sans enregistré ma pré admission personnel pas aimable
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 15:44

  accueillent professionnel infiltration sans souci , très bon service de radiologie , donc parfait , merci .
• Clinique.e

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 09:58

  Le Docteur Philippe PASQUIER informe ses courageux délateurs anonymes qu'il ne tient aucun compte de leurs remarques, billevesée et rodomontades tout juste dignes de l'arrières-salle du café du commerce. Les règles de fonctionnement du service de chirurgie de la main ne sont pas négociables. Il invite les contributeurs à venir discuter directement des problèmes rencontrés.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 00:28

  cabinet du Dr Pasquier, agréable et toujours accueilli avec le sourire. Prise en charge rapide et très professionnelle. Je garde un bon souvenir de mon passage hormis l’attitude déplorable d’un patient qui va jusqu’à insulter la secrétaire car elle lui a demander l’encaissement de la consultation. Révoltant, allez à l’hôpital si vous voulez la gratuité...
• Aurelie.u

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  Le 07/02/2020 à 18:14

  Rien à redire. Service au top... Inadmissible quand je lis les avis sur le service du docteur Pasquier. Ayant été suivie Pdt un bon moment, j’ai pu assister à des attitudes inadmissibles venant de certain patients. Insultes, impatiences, les patients n’hésitent pas à rentrer dans le box de la secrétaire alors que celle-ci est avec un patient. Ils osent se présenter sans aucun examen et se permettent de laisser des commentaires. Continuer comme ça, ont a besoin de vous et n’écouter pas les ragots de certains qui ne regardent pas leur comportement. Toute l’équipe se plie en 4 pour nous. Merci à vous
• Océane.

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  Le 07/02/2020 à 17:09

  Attente d'une heure pour voir l'anesthésiste en question
• Patrice.u

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  Le 04/02/2020 à 12:40

  Personnels gracieux et professionnels tous se déroule dans une limpidité agréable tout stress est supprimé ...merci
• Serge.o

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  Le 28/01/2020 à 13:54

  La secrétaire Dr Pasquier a sa place en secrétariat geôle et non en médical !! Si difficultés pour dépacments honoraires : "allez voir ayeur" :(termes 2 la dactylo) Si ce poste ennuie 7 charmante personne, je lui conseye ANPE. L'infirmière post-op, lui ressemble. Peut-être soeurs ? En fait, ne surtout pas demander pour être renseigner. Faites chauffer CB pour le prix dépassements, et ne pensez pas avoir cafe à seulement 5€ sur les Champs ! (Humour final, car il faut rester positif ?!?!) Dommage pour le DrPasquier mal secondé par ses électrons.
• Beatrice.o

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  Le 24/01/2020 à 13:52

  Pour ma part ...je recommande le docteur Darbelley opération et suivit parfait...
• Kevin.u

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  Le 24/01/2020 à 11:29

  Rendez vous auprès du docteur PASQUIER. Je n'ai pas pu avoir cette consultation étant donné que je suis tombé sur la pire des secrétaires que j'ai eu l'occasion de rencontrer dans ma vie... A se demander ce qui l'a poussée à faire se métier. Désagréable, hautaine et dénuée d'empathie, elle est expédie les patients comme du bétail. J'ai été obligé de reprendre un rendez-vous ailleurs.
• Agnes.i

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  Le 22/01/2020 à 21:11

  Je suis passée juste pour une nuit . L incription s est bien déroulée, personnel sympathique. Un grand merci à l aide soignante qui m a installé les électrodes pour la polysomnographie, une personne très dévouée et professionnelle. Par contre lorsque le médecin a terminé de donner les résultats , aucune infirmière pour m enlever la substance collante sur le visage .Je suis repartie chez moi avec des marques d adhésif et la peau qui colle ....
• Audrey.u

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  Le 09/01/2020 à 09:06

  Je me suis faite opéré mardi d une abdominoplastie par le docteur Henryon. le personnel soignant est top. des admissions en passant par le service et le bloc tout était impeccable. le personnel est tres gentil et a l ecoute. la prise en charge de la douleurs est super. excellent sejour
• Le.i

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  Le 03/01/2020 à 11:27

  ATTENTION GROSSE ARNAQUE à la clinique... à la sortie la secrétaire nous fait payer 30 euro de forfait ambulatoire malgré la prise en charge de la mutuelle.. La secrétaire vous donne une feuille pour se faire rembourser,MALHEUREUSEMENT la mutuelle ne rembourse pas..donc nous sommes portés parti civile auprès de l'association qui s'occupe de cette arnaque..DONC NE PAYEZ PAS LES 30 EURO DE FORFAIT..ET CONTACTEZ VOTRE MUTUELLE DE SUITE POUR LES PRÉVENIR...
• Cedric.9

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  Le 27/12/2019 à 10:54

  Venu pour une opération de l'épaule, reparti avec des brûlures au second degrés au cou et au coudes. Personnes ne réponds au téléphone pour savoir comment soigner cela....
• celio.a

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  Le 26/11/2019 à 16:56

  Merci au numéro surtaxé pour prendre 1 rdv
• Anne.o

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  Le 25/10/2019 à 08:34

  Secrétaire du dr Pasquier très désagréable. Attention ne soyez pas en retard car elle vous refusera.
• abder.a

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  Le 12/09/2019 à 12:03

  Le service d'accueil est désastreux ,ils s'intéressent plus au sorties c'est a dire au cash. Le seul intérêt qu'ils ont c'est de ce faire payés..lamentable
• Nathalie.o

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  Le 09/08/2019 à 15:10

  Impossible de joindre le Docteur Tabare sur sa ligne directe. De même quand j'appelle le standard qui est de plus un numéro surtaxé. Que faire ?
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 22:47

  Temps d attente raisonnable, à l.hopital plus 4h sans voir personne. Médecin sympa et très professionnel.
• Denis.a

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  Le 20/05/2019 à 13:08

  Hospitalisé pendant une semaine, j'ai grandement apprécié le personnel soignant (infirmiers, infirmières et aides-soignant-e-s) ainsi que le personnel de ménage. Grande disponibilité et compétence. Par contre, certain médecin, en outre très compétent, devrait "soigner" le relation humaine. Établissement à conseiller.
• elisabeth.a

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 03:42

  Un très bon accueil. Pour le scanner très professionnel
• cendrine.u

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 07:06

  Accueil du secrétariat IRM très bien,secrétaires agréables,professionnelle. Locaux très propres. Quand à l examen personnel à la hauteur ,rassurant ,professionnel. A conseiller les yeux fermés.
• Hugo.

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  Le 23/02/2019 à 20:42

  S'étant fait opérer de la main je souhaite laisser mon avis concernant ce service. Le personnel de l'accueil (une secrétaire) pas aimable du tout pas seulement avec moi mais aussi avec les autres patient qui arrivaient au fur et à mesure que durait le temps de mon attente. Concernant Mr Pasquier un homme désagréable,très coléreux, j'en garde un très mauvais souvenir de lui et de son équipe.Ne prenant pas en compte la pathologie de ses patients,très révoltant pour un médecin. Très très mauvaise expérience je recommande pas du tout ce service en particulier.
• denis.i

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  Le 20/02/2019 à 11:02

  Impossible d'avoir un rendez-vous téléphonique pour un IRM après plusieurs essais inadmissible en plus avec un numéro surtaxé
• Séverine.o

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  Le 29/11/2018 à 07:54

  Le service du Dr Pasquier, parfait!
• Odile.a

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 03:05

  C'est une très bonne clinique les chambres sont très bien aménagée et le personnel sont tres agréable je vous la recommande
• Gilles.i

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 10:24

  Très peu de temps dans cette clinique rentre en ambulatoire pour une cataracte
• Dominique.r

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 14:11

  Vous avez deux entrées à la polyclinique de montier la celle malgré des services se soins privés on regrettera le manque de signalisation indiquant les deux entrées opposées ainsi l'externation des renseignements téléphoniques par le 08 qui sont payantes.
• Frédéric.u

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  Le 29/10/2018 à 09:54

  Payer 30 euros de dépassement d'honoraires pour une chambre en ambulatoire partagée avec 5 autres personnes, vraiment inadmissible. Je ne remets pas en cause la qualité des soins, mais on a vraiment l'impression d'être dans une machine a faire de l'argent.
• myr.e

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  Le 21/06/2018 à 09:10

  Franchement la secretaire du Dr Pasquier devrait laisser sa place à quelqu un de plus agréable et serviable. Une secretaire mal polie et surtout incompétente. Je préfère aller me faire soigner ailleurs qu avoir à faire à une telle personne pour l accueil. Elle est censée représentée l établissement en étant le premier contact. Meme si Dr Pasquier et la clinique travaillent avec elle, cela nuit à l image de son personnel.
• Ryûk.

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  Le 24/02/2018 à 10:25

  Très bonne clinique, une équipe médicale, conviviale et à l'écoute dévouée pour les patients !
• Cathy.r

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 20:02

  Mr Alain Blaisot il est bien regrettable que le service anesthésie ait cette réputation à cause d'une seule personne
• Alain.u

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 10:52

  Bonne clinique mais certaine personne ne font pas leur travail et ne sont pas très agréables
• alain.l

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  Le 09/02/2017 à 07:13

  Bj.secreteriat anesthésiste pas agreable.collation après opération nulle,pourquoi des frais de dossiers? Pourquoi un chèque de caution et surtout le temps de restitution ne répond pas au courrier de réclamation Je me suis fait opérer au ursuline sans aucun problème admintratif Je ne recommande pas la polyclinique montier la celle pour tout avant et après opération Seul l'acte chirurgical est au top.cdlt
• Patrice.A

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  Le 08/03/2016 à 15:57

  Ce n’est pas comme à l'hôpital de Troyes, les chirurgiens sont compétents et le personnel agréable et aimable je recommande cet établissement chirurgical !