Centre de convalescence à Asnières-sur-Seine

Je déconseille ce centre. J’ai rarement eu affaire à un personnel (infirmiers/aide soignants) aussi désagréable. Aucune empathie ni gentillesse, que ce soit avec les visiteurs ou même les patients. La moindre demande se transforme en parcours du combattant. Lorsque vous demandez à changer un pansement, le personnel ne répond pas, se retourne et part. Demande réitérée à 3 personnes différentes. L’une d’entre elles a même répondu « vous avez qu’à attendre que l’équipe du soir vienne et vous leur demandez. Je ne vais pas le faire ». Malheur à vous si vous demandez une crème contre les hématomes (le médecin lui même vous oriente vers les infirmiers pour l’obtenir). Les infirmières vous répondent « non, achetez la vous même à la pharmacie ». Elles haussent le ton de la voix à la moindre demande. J’ai acheté moi même toutes les crèmes et pansements. Ces dernières sont très brusques dans leurs gestes : lors des piqûres, lors des douches etc. Refusent même de changer un pansement mouillé, malgré tous les risques d’infection. Lorsqu’un visiteur demande une quelconque information, les infirmières le dévisagent et répondent à peine, car vous les interrompez dans leurs discussions de vie quotidienne. Vous avez constamment l’impression de déranger et elles vous le font très bien savoir. Très dommage pour des personnes qui font ce métier dans le but d’aider les malades et qui sont recrutées pour leurs qualités humaines (en théorie). En sachant que le centre accueille principalement des personnes âgées qui ayant subi des interventions et sont très affaiblies mentalement et physiquement. Je ne me prononcerai pas quant à la qualité des repas qui laisse à désirer.