CLINEA Centre de Rééducation Fonctionnelle Paris Nord

Tags: Clinique, Médecin, Centre de convalescence, Clinique spécialisée,

• Andrea.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:37

  Je suis arrivé en d’ambulatoire et pas beaucoup de mobilité. Après 3 mois en hôpital du jour, j’ai retrouvé ma mobilité. Un grand merci à tout l’équipe (médecines, APA et Kine) Je recommande à 100%
• annick.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:22

  Professionnalisme, gentillesse des soignants, prise en charge sérieuse du patient. Excellent service de rééducation. Bon service d’hôtellerie. Tout le monde cherche à vous faire plaisir et soulager votre douleur. Établissement à recommander+++. Durée du séjour : 6 semaines Un grand merci à tout le personnel.
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:32

  Mon père de 86 ans y a séjourné pendant près de 2 mois après une fracture du col du fémur et la pose d’une prothèse de hanche. Je tiens ici à remercier l’ensemble des équipes infirmières, aides soignantes et toutes les personnes qui se dévouent aux patients. Une mention particulière envers le Docteur Dhemaied qui a suivi mon papa pendant ces 2 mois de manière examplaire, nous faisant un retour régulier sur les progrès réalisés, s’occupant de tous les rendez vous extérieurs nécessaires et s’assurant même de son bon retour à la maison. Alors chapeau à toute l’équipe. Points d’amélioration (il y en a toujours): l’accueil pas toujours très sympathique envers les visiteurs et la qualité des plats servis qui étaient vraiment moyens. Merci
• Astrik.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:04

  Je déconseille ce centre. J’ai rarement eu affaire à un personnel (infirmiers/aide soignants) aussi désagréable. Aucune empathie ni gentillesse, que ce soit avec les visiteurs ou même les patients. La moindre demande se transforme en parcours du combattant. Lorsque vous demandez à changer un pansement, le personnel ne répond pas, se retourne et part. Demande réitérée à 3 personnes différentes. L’une d’entre elles a même répondu « vous avez qu’à attendre que l’équipe du soir vienne et vous leur demandez. Je ne vais pas le faire ». Malheur à vous si vous demandez une crème contre les hématomes (le médecin lui même vous oriente vers les infirmiers pour l’obtenir). Les infirmières vous répondent « non, achetez la vous même à la pharmacie ». Elles haussent le ton de la voix à la moindre demande. J’ai acheté moi même toutes les crèmes et pansements. Ces dernières sont très brusques dans leurs gestes : lors des piqûres, lors des douches etc. Refusent même de changer un pansement mouillé, malgré tous les risques d’infection. Lorsqu’un visiteur demande une quelconque information, les infirmières le dévisagent et répondent à peine, car vous les interrompez dans leurs discussions de vie quotidienne. Vous avez constamment l’impression de déranger et elles vous le font très bien savoir. Très dommage pour des personnes qui font ce métier dans le but d’aider les malades et qui sont recrutées pour leurs qualités humaines (en théorie). En sachant que le centre accueille principalement des personnes âgées qui ayant subi des interventions et sont très affaiblies mentalement et physiquement. Je ne me prononcerai pas quant à la qualité des repas qui laisse à désirer.
• Marcel.h

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:23

  Bonjour madame ! Après l'avis exprimé par ma fille dernièrement concernant mon séjour de près de 2 mois (412) et que j'approuve totalement , je tiens quand même à dire aussi mon admiration du travail fait par le Dr.Dhemaied ainsi que celui de Mr.Vincentqui sont tous deux très à l'écoute du patient ! Bien cordialement sincères salutations et encore Bravo a vous tous! Merci!
• Withe.2

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:40

  Etonnée de lire des avis négatifs mais ça peut arriver. Mon père a été soigné dans cette clinique suite à une fracture du col du fémur et à 86 ans il a bien récupéré grâce notamment au kiné (Vincent) et à toute l’équipe de soignants du 4ème étage au petit soin. Merci et bravo à eux. Continuez comme ça. Les chambres sont spacieuses et climatisées. Cependant, il y a quand même quelques points négatifs (sinon ça ne ne serait pas drôle !) : 1/ L’accueil qui est antipathique au possible, quel que soit la personne, voir agressif. 2/ Le Parking visiteur fermé et pourtant quasi vide (constatation faite pour m’y être glissé derrière une voiture à 2/3 reprises en 1 mois). Pas très cool pour les personnes qui viennent de loin. 3/ Les diners servis à 18h15. Les soirées sont longues ensuite pour les patients, même s’il s’agit d’une question d’organisation que l’on peut comprendre
• Monique.s

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:44

  Arrivee en larme et aussitot rassuree par 2" Isabelle " extraodinaires ; patientes, souriantes , rassurantes . Merci a toute l equipe du 4eme pour son efficacite , ses mots toujours encourageants . Merci a l AS qui est descendue avant l ouverture des cuisines me chercher un petit dej pur que je ne parte pas sans manger a l hopital ! Merci a Souad infirmiere si efficace , si gentille si souriante e youjours dispo .Merci au dr Demaied et au dr Crainiceanu pour s etre preoccupee de mes difficultes .Merci aux kines , Vincent , Ophelie , Maxence , Anabelle et bien sur Luciana qui s est occupee si bien moi au quotidien .Que de larmes mais aussi que fous rire .Merci a Margaux d etre si bienveillante et a Nicolas pour le bien etre apporte !je conseille a chacun de faire appel a ses services. Comme le parfait n existe pas il faudrait ameliorer la presentation des repas qui est souvent affreuse . Et je voudrais m adresser a la nouvelle direction et la supplier de supprimer la prise de temperature a 6h du matin qui reveille chaque patient brutalement pour rien ! Demander a l la personne qui vient prendre la tension de le faire serait judicieux ! Tout le monde se plaint et la pauvre AS se fait jeter !voila je suis restee 2 mois et j y ai passe d excellents moments ou je me suis sentie entouree , respectee .Merci et pardon a tous ceux que j ai oublie.
• Karim.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:45

  Excellent centre de rééducation fonctionnelle. Tout le personnel de balnéothérapie, kinésithérapie et Apa sont très à l’écoute et font preuves de beaucoup de professionnalismes.
• Linda.h

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:38

  Je ne comprends pas les avis . Jimmy la personne qui vous fait votre addition est super efficace et d une gentillesse Incroyable le personnel a l accueil sont d un accueil chaleureux et serviable ma mère est au 3eme étage son médecin aussi super que professionnel les kinés au top et les infirmières toujours là pour vous aider et avec le sourire je recommande l établissement vivement
• Francine.E

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:13

  Je ne comprends pas toutes ces critiques, il a y vraiment des personnes négatives. J’ai passé 6 mois de mai 2021 à novembre 2021, je trouve cet établissement super confortable que ce soit du RDC au 4ème étage , très bien reçu à l’accueil ( Annick )secrétaire médicale, l’admission, les infirmiers, infirmières, Séverine qui doit se souvenir de moi elle a dû avoir son bébé , Audrey, Isabelle la chef et Isabelle au 4ème etage. Les docteurs, O. Mecheri, H. Gorsemane ( j’ai oublié l’orthographe ) 1er étage Kine ( super ) Ergo ( Yesa super ) , sport excellent ( Philipine ) Psychomotricité ( Margot) Exellent et promenades au jardin Robinson avec Aurélia ( la petite chanteuse ) Sans oublier l’assistance Sociale Audrey Si je pouvais mettre 20/20 !!! Bref si vous êtes gentil ou gentille allez-y sinon Restez chez vous
• Ahcen.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:39

  J'ai passé deux mois et demi au CRF d'Asnières et je m'estime chanceux d'avoir pu bénéficier de ses excellentes conditions de séjour et de rééducation. J'ai été suivi par le Dr Karim Saich, dont les compétences, l'humanisme, le sens de l'écoute, et la capacité à motiver m'ont été d'un grand bénéfice. Il m'a permis de comprendre de quelle manière je pouvais le mieux récupérer le déficit moteur que j'avais à l'épaule gauche pour des raisons neurologiques, et il ensuite très bien transmis le flambeau au Dr Emna Dhemaied qui a été très disponible, réconfortante et professionnelle. Les rééducateurs sont compétents. Les équipes d'aides-soignantes et d'infirmières du 4ème étage sont absolument formidables.
• YASMINE.c

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:28

  Excellent centre de rééducation avec un programme complet Equipes très compétentes, côté administratif également
• Justine.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 16:13

  Orpea est une excellente institution, ou les gens sont très bien reçu, ils prennent grand soin des personnes malade, avec un grand plaisir! Ne pas confondre orpea et Clinea qui ne sont pas financés par les meme organismes!
• Victoria.i

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 11:50

  Mon père des suites d'un AVC grave a du suivre sa rééducation dans ce centre, ils ne communiquent pas avec la famille, c'était toujours une épreuve pour avoir des infos. Ils l'ont laissé dans son lit sans rien faire ce qui a donné lieu à une calcification de son genou, malheureusement mon père a perdu la vaste majorité de ses capacités à communiquer à cause de l'AVC, il ne peut rien nous dire sur le centre mais pas besoin pour savoir qu'ne personne dépendante ne devrait pas s'y rendre.
• Camille.a

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:35

  Établissement où il faut revoir beaucoup de chose, l’accueil est très froid et manque d’humanité. Visites limitées à une par jour. Mon beau-père de 87 ans y a séjourné après une opération du genou. Le moindre service demandé est refusé, on fini par ne plus oser car on a vraiment l’impression de déranger. Exemple: objet tombé par terre, il demande gentiment de l’aide. Réponse, « monsieur, ça n’est pas mon travail ». Voilà je trouve cela très triste, on est clairement dans du business, et non dans l’accompagnement bienveillant des personnes en convalescence. Au prix de la nuit on s’attend à bien mieux… Heureusement, l’équipe de kine relève un peu le niveau de ce côté là.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:34

  après 8 semaines en HDJ au rythme de 3 après-midis par semaine, je remercie très chaleureusement toute l’équipe médicale qui s’est si bien occupée de moi. Merci à Marion (kine), Yeza (ergo), Camilia et Stève (APA), Margot (psychomot.) pour leur bienveillance et leur détermination à vous faire progresser. Une équipe dévouée et adorable, du matériel de qualité tant en salle qu’en balneo… je suis très contente de ce programme de rééducation. Merci aussi au Dr Crainiceanu pour sa gentillesse et son écoute. Bonne continuation à tous… et à bientôt?
• douchka.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:19

  Passé 16 jours dans ce centre de rééducation. Il est excellent. De l accueil aux personnels soignants ; femmes de chambres, kinés, médecins . Très disponible aux patients. Irréprochable sur la propreté. Les plateaux repas bons et copieux. Grand merci à Vincent le kiné pour m avoir prodigué de très bons conseils lors de ma sortie. Je recommande vraiment cet endroit pour toutes rééducation
• Martine.m

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:56

  Hospitalisée depuis plus d'un mois et demi, dans cette clinique, je tenais en ce jour de la fête de la femme à remercier tout le personnel soignant qui jour après jour, ne compte pas leurs efforts pour nous soigner et nous rendre la vie gaie Je rends hommage à leur gentillesse, leur soins, leur hygiène et leur écoute, et leurs soins... Un petit poème que je leur dédie: Pour le personnel du CRF PARIS NORD et en ce jour dédié à ces femmes pleines de courage et de forces qui donnent sans compter. Mesdames, Bonnes fêtes ! C’est tous les jours de la vie Que l’on doit vous dire Merci Pas un merci rapide, comme d’habitude Mais un gentil Merci, si plein de gratitude ! Pour ces souffrances que vous savez apaiser Pour ces soins inlassablement renouvelés Pour cette patience sans cesse sollicitée Pour cette écoute que vous savez prêter ! Pour ces plats chauds que vous nous cuisinez Ces sols si savamment nettoyés Pour ces chambres tous les matins bien rangées Et ces longs couloirs lavés et relavés… Vous êtes des femmes, des guerrières, des mamans Et comme pour des enfants, vous posez des pansements Sur nos plaies, nos peurs, nos fractures, nos blessures Et bienveillantes, vous nous guérissez par des mots qui rassurent… Merci à vous toutes et à chacune de vous De faire de ces petits riens, un grand tout ! Recevez en ce jour dédié, mon plus joli sourire Car jour après jour, vous illuminez de soleil, notre avenir… Martine SMADJA 8 Mars 2022
• misiatu.i

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:39

  Je mets deux étoiles pour l’homme responsable des admissions ainsi que pour les AS . Si vous aimez vos proches fuyez ce centre qui manque d’organisation. A part remplir les poches des supérieurs je ne vois pas l’intérêt de laisser un membre de sa famille en convalescence dans cet établissement. Hôtesses d’accueil désagréables et manque de professionnalisme, encadrement des soins très limité, insolence de la part du personnel… la jungle . A fuir j’insiste .
• Sorties.y

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:17

  Franchement c’est chaud… Aucune gentillesse, aucun sourire, aucune empathie. Plateaux déjeuner servis avant midi et débarrassé à 15h30! Tout petit service demandé au personnel tourne au drame. On a l’impression de les déranger. Visite : 1 seul personne par jour, pas de parking (alors qu’il y en a un!), visite de 14h à 17h, à vous de vous arranger. Pour voir le patient il faut appeler pour prendre rdv! Je t’appelle que cet établissement est un luxe que tout le monde ne peut pas se payer. Je n’imagine même pas ailleurs. Il faut tirer la sonnette d’alarme! Je ne comprends même pas que cet établissement soit à plus d’une étoile… Scandaleux.
• Marc.o

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:42

  Rentrée à Clinea début janvier, suite à de multiples fractures aux deux jambes (consécutives à une chute idiote, mais lourde de conséquences), je suis aujourd’hui totalement sur pieds, grâce aux soins très attentifs des médecins, kinés et aides soignantes du centre ! Chambre agréable, confortable et lumineuse. Les repas servis en chambre à cause du Covid sont bons et variés. Je recommande ce centre de rééducation… en souhaitant toutefois que vous n’en ayez pas besoin ; )
• Alban.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 12:49

  Très bonne expérience en hôpital de jour. Équipe dynamique, jeune, dévouée, attentive à chaque patient et aux particularités de leurs pathologies. La piscine est un vrai plus.
• Rachel.r

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:52

  Je suis choquée de voir que cet établissement limite les visites à une personne par jour et uniquement sur rendez-vous !!!! L'excuse du covid n'est pas entendable, on peut limiter les visites à une personne à la fois en respectant les mesures barrières. Les personnes qui sont dans ce genre d'établissement ont besoin de voir du monde pour se changer les idées, faire passer le temps. Le moral est important pour la guérison ! Encore un établissement qui prend prétexte du covid pour imposer des protocoles qui l'arrange ! Inadmissible !
• Akasha.o

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 16:39

  Je suis restée au centre 2 mois et demi Pour nuancer mon avis, je n'ai que 24 ans et mes blessures ne me laissait pas dans un grand besoin de support médical. Vous pouvez avoir confiance que les kinés sont super! Comme les médecins sont sur place et n'ont "que" (lol) environ une centaine de patients, vous pouvez les voir souvent pour des checkup si besoin. Coté administrations, ils sont réactifs et travailleurs, rapides et compatissant. Assistante sociale toujours prête a aider. Toujours un rire avec la réceptionniste, les kinés, les infirmières et aide soignants, secrétaires médicaux... Bref si vous lisez ça vous êtes probablement inquiet quant aux autres commentaires. Essayez si vous le pouvez de les contextualiser, le covid, le premier confinement etc... Le staff a aussi eu le temps de tourner depuis. L'administration a adressé les problèmes remontés par les patients. Il y avait encore un peu de travail a faire quand je suis partie, mais je suis sure qu'avec de bons bouquins, des petits hobbies que vous pouvez continuer au centre, vous pourrez trouver votre séjour agréable. (Un séjour a l’hôpital peut être vu sous plein d'angles, j'ai une tendance a la dépression, mais finalement le rythme imposé par le reveil avec le ptit dej au lit, le sport quotidien avec une coach et les copains/copines ont fait le plus grand bien. Et c'est ça que je garde <3) Merci encore a toute l’équipe si vous lisez ça <3
• lily_.o

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:06

  Je ne suis pas d'accord avec le commentaire de E.L. je trouve au contraire qu'Annick fait de l'excellent travail à l'accueil, respectant les consignes qui lui ont été données par rapport au covid 19. Ne plaise à certaines personnes qui se croient au dessus des lois. À bon entendeur !
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:10

  Je ne comprends pas les avis négatifs, j’ai effectué un séjour d’une semaine après un accident et j’ai été très bien traité, avec beaucoup d’humanité et d’écoute. Le personnel médical est adorable, la nourriture assez bonne, le cadre est sympa…
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 22:27

  Centre agréable bien tenu Le personnel y est agréable et compétant de la femme de ménage des infirmières des kines des jeunes femmes qui s occupent de la partie sport le suis agréablement surpris Sans oublier les médecins à notre écoute Seul point noir la literie s il vous plaît Mr et Mme les administrateurs faites un effort et ce sera parfait Ah j oubliais la nourriture y est très bonne Merci encore pour votre savoir faire
• E.

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:04

  Personnel sympathique mais à l’accueil Annick est super désagréable , impolie, ne laisse rentrer personne , elle se doit d’être plus polie , et humaine car n’oubliez pas que les patients aiment nous recevoir et cela a un grand impact d’un point de vue psychologique Je ne mets pas une étoile juste pour la sympathie et professionnalisme du personnel soignant
• Alia.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:49

  J'ai passé deux grosses semaines chez Clinea en post soin d'une opération de la colonne. J'ai lu les commentaires négatifs souvent des familles, et j'ai parlé avec des patients, généralement tout à fait satisfaits. Je crois que le regard n'est pas le même... En ce qui me concerne, l'équipe administrative a déjà tout fait pour me simplifier la vie( envoi des courriers à la sécu....) et est toujours disponible. L' hygiène est irréprochable. Les équipes soignantes ont été au top. Médecins et infirmiers compétents , aide-soignantes adorables et toujours aux petits soins, et une équipe kine formidable qui fait vraiment du travail individualisé. Dès le premier jour, on voit la diététicienne, des bilans sont faits régulièrement... Bien sûr on peut chipoter...La machine à café et à sodas n'est pas bien pratique...Mais je ne vais pas enlever une étoile pour ça ! Merci à tous de m'avoir chouchoutée, le mot n'est pas trop fort.
• Cathy.I

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:46

  Très très mauvaise expérience. Ne pas y aller.
• ALG.A

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:09

  Ma mère a été hospitalisée pendant plus de 6 mois. Une équipe au petit soin. Un grand merci au Docteur Toumie et à son équipe.
• Mohamed.h

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 21:59

  Une personne très désagréable à l'accueil aucun professionnalisme de sa part. Quelle déception !!!
• Ambulance.3

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 18:24

  TRES TRES MOYEN LA DIRECTION ET L ACCUEIL
• Yuri.a

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 16:32

  Un des pires établissements que j ai pu fréquenté. J ai contracté le Covid dans leur établissement après une semaine en salle kinésithérapie avec un manque cruel d hygiène.Après avoir été transféré en urgence mes affaires se sont volatilisées (probablement voler par le staff) alors que le personnel m avait garantie de mettre mes affaires personnelles de côté, ayant essayé de les contacter ils ne font que raccrocher en boucle bref Établissement à éviter
• Elisabeth.A

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:49

  arrivée suite à une intervention, on m'a mise dehors parce que je refusais qu'on me fasse un 4ème test PCR (j'en avais subi 3 à la clinique où j'avais été opérée). on m'a fait signer une décharge et mise dehors. c'est un comportement inadmissible sachant que je me suis retrouvée seule à mon domicile à J2 de mon opération d'arthordèse lombaire.
• Virginie.A

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 16:58

  Ma belle-maman a séjourné là-bas plusieurs semaines suite a une opération importante de l'épaule. Elle etait horrifiée par ce que l'établissement propose. Tout d'abord la vétusté des lieux. Tout est vieux et très usé pour un prix d'un hôtel pas cher à Asnières-sur-Seine 5 étoiles ! Poignée de salle de bain cassé, tables écaillées, pas de couvertures pour passer la nuit malgré les multiples demande etc. Ensuite la qualité de services et d'assistance, tout bonnement absente! Les repas oubliés ou inversé avec un autres CLIENT. Dans cet établissement fort cher, demander de l'aide ou un service c'est prendre un risque. Sans parler de l'amabilité plus qu'absente des aides soignantes. Qui se sont permises de réprimander ma belle-mere très agée , qui se plaignait de l'hygiène et qui demandait de laide a cause de son problème de motricité lié à son épaule. Heureusement cette dernière a du caractère, mais il a fallut qu'elle rappelle qu'elle était courtoise et que de plus elle payait tres très tres cher son sejour pour une chambre privée, et que de ce fait le manque de respect a son égard etait intolérable! Je finirait en disant, que pour une clinique qui se veut luxueuse et confortable, cela fut sûrement vrai il y a plusieurs décennies mais ce n'est plus le cas! Seul les professionnels intervenants comme le kiné sont gentils, patients et doux avec les clients. Pour le reste c'est une honte le personnels est incompétents et méchants! 900euros la semaine..... il y a des choses a revoir en urgence !
• Fitness.e

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 15:52

  Ce sont des criminels. Fuyez ce centre à tout prix. Ne laisser pas vos proches dans les matins des aides soignantes qui maltraitent les personnes âgées. Ne les changes pas. N'hésitez pas également à porter plaintes pour maltraitance.
• Maya.I

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 08:22

  bonjour Suivant les règles j'ai téléphoné pour prendre rendez-vous à l'heure qui convenait au personnel pour visiter un patient. A l'accueil une personne m'a fait remplir un questionnaire, le patient m'attendait avec impatience et l'infirmière a refusé de le descendre sans explication. Vous imaginez la déception du malade et de la personne qui a fait beaucoup de km pour venir le voir. Par contre son linge a été descendu!! ce n'est pas correct ni acceptable. Le règlement doit être appliqué de part et d'autre. a ce jour le Covid c'est répandu et pas contrôlé et les malades mis en quarantaine de nouveau et confinés dans des chambres vétustes. Et aucune information !! Pourquoi ne pas vacciner ??? Les personnes âgées ne peuvent pas se déplacer. Je plains les patients. Seul côté positif l'équipe de Kinés est à l'écoute et professionnelle.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 15:31

  Pour les malades, j'éviterai cet établissement pour les raisons suivantes: incapacité de gérer pendant plusieurs semaines la propagation de la COVID parmi le personnel soignant et surtout les kinés => visites des patients interdites pendant cette longue période, Visites possibles de 30 minutes la semaine à partir de 17h00 => quelle bonne idée avec un couvre-feu à 18h00! la qualité de la nourriture est une parodie comme on peut la voir dans le film "l'aile ou la cuisse" (sans goût, sans texture, etc), Interdiction d'apporter la moindre nourriture aux patients (même des chocolats de noël ou un morceau de baguette), Personnel pas aimable en commençant par l'accueil (cela détermine le reste de l'établissement). Je ne connais pas les raisons profondes de tous ces dysfonctionnements mais si vous avez la possibilité de trouver un autre endroit alors n'hésitez pas une minute pour le moral de vos bien-aimés parce qu'il y a un risque de glissement psychologique pour ces derniers et la famille accompagnante.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 28/11/2020 à 16:08

  J'ai été hospitalisée dans ce centre pendant 3 mois suite à un AVC et j'y ai vécu les pires mois de ma vie. Mes 3 mois de centre ont été 3 mois de souffrance. A titre d'exemple, les soit-disant aides-soignantes me brutalisaient lorsqu'elles faisaient ma toilette. Et je devais les supplier pendant des heures et des heures pour qu'elles m'aident à aller aux toilettes. J'envisage de porter plainte pour maltraitance
• arafat.e

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 23:30

  Je suis arrivé au centre comme un verre de terre et je suis reparti léger comme un papillon, et pour cela vous avez toute ma gratitude, alors un grand merci à toute l'équipe médicale de l'hôspitalisation complète et l'HDJ. Merci à l'infirmière Cathy et toute l'équipe du 2ème étage sans oublier Mathilda et Ntella. Dédicace à Maxence, Kiné qui m'a levé du fauteuil , bravo à kamélia (apa) pour son implication totale à Rémy pour son excellent travail en isocinétisme et renforcement musculaire merci à Pedro et Solange (hdj) pour leur excellente séance de travail en Kiné massage enfin un point négatif reste sur le plan administratif et hôtelier avec un disfonctionnement majeur tout est à revoir.
• Sihem.e

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 15:52

  Dommage qu on puisses pas mettre -5. On nous a baladé pendant 2 semaines car le docteur coordinateur Mme Besma Touhmie qui s occupe de valider les admissions a perdu notre dossier a 2 reprises. Son discours change en fonction des besoins de la clinique, un jour c est possible le lendemain sa ne l ai plus peu importe l état du patient, il n y a que l aspect financier qui compte. Si vous avez du temps a perdre, faites leurs confiance ils sauront vous combler.
• Clara.A

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 21:46

  Médecins et kinésithérapeutes de haut niveau surtout le dr Thoumie que je tiens à la remercier pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses conseils pour ma mère surtout lors de son passage en Hôpital de jour.
• Erol.e

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 15:21

  Ce centre est une catastrophe ! A éviter à tout prix
• michel.e

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 01:03

  Mon séjour au SSR (8 juin au 21 juillet 2020) suite à un COVID19 sévère a été très bon. Merci tout d'abord au docteur Degrez pour la qualité de ses actes médicaux et diagnostics, pour son écoute, son soutien et sa patience. Merci à Cathy et Cassandra mes 2 infirmières de rêve qui ont su prendre soin de moi et répondre également à mes attentes et inquiétudes. Merci à Marion et Maxence (excellents Kiné, très professionnels et toujours à l'écoute) qui m'ont permis de remarcher et de retrouver ma mobilité (grand moment de bonheur que je n'oublierai jamais). Merci à Gaëlle (coach APA) qui m'a pris en charge au niveau sportif pour compléter l'action des kiné (entrainement de bon niveau, rigoureux et intense). Merci aussi à Roxane et Camélia (APA) pour leur bonne humeur et donc à toutes les 3 pour ces moments de joie qui ont éclairé mon quotidien. Merci à Fanny (ergothérapeute). Merci également à toutes les aides soignantes qui m'ont accompagné jour et nuit dans mon quotidien (repas, toilettes, douche, besoins divers), elles que j'appelais mes "princesses" et pour qui, pour certaines d'entre elles, je suis devenu un prince. Je ne vous oublierai jamais. Merci à Abdel (petit déjeuner, entretien des chambres etc.). Il se reconnaîtra: il était un frère, nous avions le même père mais pas la même mère. Merci au chef cuisinier (excellent repas et nourriture de qualité), à Fatou et à Zack. Si j'ai oublié certaines personnes pardonnez moi . Jean Michel Birault
• Elisabeth.E

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:35

  beaucoup aimé quelques choses a revoir mais dans l ensemble ambiance agréable bonne réducation
• Fredo.g

  1 / 5

  Le 31/05/2020 à 14:05

  J ai vécu une mauvaise expérience dans ce centre de rééducation. A fuir, les centres de rééducation des hôpitaux sont mieux. Mon père est décédé là-bas, il devait récupérer, il n a fait que se dégrader jusqu'a qu il attrape en plein confinement le covid. Je mets une étoile parce que c est beau, une belle façade. Les patients ne goûtent pas, contrairement a l hôpital. Les repas ne varient pas alors qu on nous vante que tout est fait sur place. Un médecin a osait dire a mon père qu on allait l amputer suite à leurs mauvais soin. J ai tant de chose à dire...
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 29/04/2020 à 16:06

  Au terme de mon séjour à Clinéa Asnières, je souhaite faire part de ma gratitude aux personnels de l’établissement et témoigner de leur formidable engagement, le plus souvent au péril de leur propre santé, durant la crise sanitaire que nous traversons. Mes remerciements chaleureux à toute l’équipe médicale/paramédicale du 3ème étage, en particulier Luciana, Gaëlle et le Docteur Faye (ainsi que Yeza, Pedro, Vincent) pour m’avoir remis sur pieds! Compétente, dynamique, l’équipe diffuse chaque jour humanité et enthousiasme rendant ainsi le séjour ici plus léger, agréable même. L’ombre de ce séjour, qui coûte sa 5ème étoile à l’avis que je poste ;-)... est imputable au médecin-chef des lieux... selon moi dépourvue d’empathie, sans doute privée de l’audition et coupablement démunie de l’envie de rendre plus supportable la vie (confinée) de ses patients. « Là où il y a une volonté, il y a un chemin »… au parc, aux activités… Dans notre cas, visiblement pas de volonté ! Regrettable et dommageable exemple venant du « chef », à qui néanmoins je recommande aimablement la lecture de « La Psychologie pour les nuls » paru aux éditions FIRST. En écrivant cela, je pense aux patients qui doivent séjourner ici encore un bon moment sous son autorité. Ok Pour conclure ce commentaire sur une note aussi positive que mon séjour parmi vous, je vous remercie à nouveau toutes et tous et vous souhaite le meilleur dans la poursuite de votre mission !
• Corinne.

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  Le 17/02/2020 à 17:16

  Je suis une secrétaire médicale ayant lancé une demande pour des patients un mois et demi avant leur chirurgie. Aucune réponse du centre et apparemment destruction du dossier instantanément lorsque la réponse est négative. Pas de réprésentation du dossier à une nouvelle commission mais discours différents à la famille. Problème important d'organisation des admissions
• Nathalie.a

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  Le 13/02/2020 à 21:35

  Si vous avez besion de rien c parfaits!! Les réeducateurs eux sont très bien, sont patient, à l écoute, enfin rien a dit.
• Violette.i

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  Le 02/02/2020 à 17:04

  Je suis très mécontente de cet établissement où mon père (89 ans) séjourne depuis une quinzaine de jours suite à une opération du col de fémur . Depuis son arrivée je n’ai eu de contact avec aucun médecin ni personnel médical ; Le week-end les couloirs sont vides d’un quelconque personnel ; Il est tombé la semaine dernière, aucun médecin ne l’a examiné … Nourriture ménage soins …tout est à l’avenant…médiocre ! À côté de ça un dépliant sur papier glacé vantant les mérites de l’endroit digne d’un palace ! Je contacte les services adéquats …
• Raffaella.a

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  Le 30/01/2020 à 21:51

  Je dis un grand merci à cette clinique…Tous les professionnelles m’ont beaucoup aidé à reprendre une vie normale. Les activités sont bien organisée et adaptée à chaque cas et les professionnels sont très compétents et à l’écoute des besoins des patients. Je n’oublierai jamais les 5 mois que j’ai passés dans cette clinique en Hôpital de jour. MERCI
• omar.a

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  Le 17/01/2020 à 19:44

  J ai fait 3 mois en hôpital du jour au sein de cette clinique. J'ai énormément apprécié toute l'equipe soignante pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur conseils ainsi que leur bienveillance. Un grand merci pour Docteur Toumi, Christophe, Yeza et Gaëlle qui m'ont aidé et encouragé pour travailler et progresser tout au long de ces 3 mois. Je sors avec beaucoup d'espoir et de confiance après ce protocole de rééducation. Encore une fois un grand merci pour toute l' équipe.
• Abir.m

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 15:49

  Je suis très satisfaite de l'accueil et la bonne humeur de la secrétaire medicale Aicha qui ma beaucoup aidé merci a vous !!
• Ferjania.m

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 13:24

  Je dit un grand merci a la secrétaire medical Aïcha elle est souriante accueillante on trouve pas deux comme elle. Et aussi je tiens à remercier Marion et Christophe pour leurs patience et le travaille accompli
• sophia.a

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 15:03

  J'ai passé 4 semaines horribles.au crf Asnières. On m'a volé de l'argent dans ma chambre. j'ai attendu 2 semaines pour avoir la clé de mon armoire pour protéger mes affaires personnelles. Je suis resté un we pendant plus de 24 h sans sortir du lit en sachant que je suis hémiplégique. Manque évident de personnel pour s'occuper correctement des patients. les toillettes sont faites généralement au lit et une douche deux fois dans la semaine. En fin de séjour j'ai attrapé une infection urinaire due à un manque de soin de leur part. je déconseille fortement ce centre aux personnes handicapées. par contre les seances de Kiné sont de qualités.
• Elodie.a

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  Le 26/10/2019 à 14:05

  Bonjour, je reste satisfaite de cet établissement qui a accueilli ma mère pendant près de 2 mois. Les equipes restent souriantes et disponibles ce qui est agréable. Je suis moi même commerçante et quand je vois comment certains clients ou même les accompagnateurs s'adressent à elles, c'est juste odieux! N'oublions pas que nous sommes humains, que le RESPECT est mutuel et que nous avons toutes et tous UN cerveau, DEUX bras et DEUX jambes. Alors oui, parfois il faut attendre plusieurs minutes avant d'obtenir une réponse; et bien observons et analysons ce qu'il se passe pendant ces minutes ( ce que j'ai fait). Pendant ces minutes, cette personne est en train de répondre aux requetes qu'un autre visiteur ou client à demander, elle se rend dans une chambre parce que la lumière rouge s'est allumée, en revenant c'est un client qui lui demande de bien vouloir l'aider à attraper son téléphone qui sonne dans son sac qui est attaché derrière son fauteuil roulant et j'en passe ... je tiens juste à remercier cet établissement et ses équipes qui ont fait un fabuleux travail avec ma mère
• Laurence.i

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  Le 15/10/2019 à 10:25

  Ai été suivie un mois en rééducation en APA. et en Kiné en hôpital de jour. L'équipe des kinés est top et à l'écoute et merci à Gaëlle, au sport, pour son coaching efficace dans la bonne humeur . Équipes médicale et administrative disponibles .Très satisfaite du travail effectué.
• Marion.e

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  Le 08/10/2019 à 17:22

  !!! A FUIR DE TOUTE URGENCE !!! Notre histoire est exactement la même que L’avis de madame Laurence Roumilhac, à 3 mois d’intervalle : « A FUIR ABSOLUMENT ! LE PERSONNEL ENCADRANT est épouvantable, ils sont menteurs, n'écoutent pas les recommandations médicales des soignants, ne sont pas à l'écoute des patients. Mon mari est arrivé le 01/04 chez eux, à la suite d'AVC; En 3 mois, la moitié des kinés sont partis, 1 des 2 orthophonistes est partie du jour au lendemain, 3 médecins sont partis en 48h. Mon mari a vu défiler 4 médecins différents quand il a eu la chance de les rencontrer. Il y a 3 semaines il s'est fait mal à l'épaule, ils ont refusé de faire une radio, finalement après différentes discussions houleuses, ils ont accepté : LUXATION DE LA CLAVICULE; Depuis ils sont invisibles. le pompon est la facture qui est à la tête du client. bref, surtout n'envoyez personne là-bas. Nous envoyons une lettre au conseil de l'ordre pour les prévenir, et avons également prévu l'assistante sociale de l'hôpital Foch qui nous avait dirigé là-bas. » Peut-être s’associer pour éviter qu’une autre famille ce trouve dans la même situation, Cet endroit et catastrophique, ne parlons pas du personnel qui quant à lui ne fait même pas son travail, il faut supplier pour avoir des choses de la vie courante ou s’énerver pour que le patient soit changé (la moindre des choses). Pour nous ce n’est pas un centre de rééducation, nous avons perdu beaucoup de temps qui est précieux dans ce genre de maladie !!!!!! Nous sommes outrés et trouvons cela inacceptable de pouvoir envoyer des patients dans ce genre d’établissement ! Je conseil fortement à ces personnes de changer de métier, ça permettra de sauver des personnes à la suite d’AVC, Définitivement je ne souhaite à personne d’être envoyé là bas ! Bravo aux commentaires « amis » qui essaient de rattraper la catastrophe !
• Dan.a

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:22

  Dans ce centre depuis 2 semaines. Le personnel infirmier est tres a l'écoute et les aides soignantes également,et charmantes de surcroit. Tant qu'a la nourriture rien a dire cbon
• Sylvie.r

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 18:04

  Je suis revenue deux fois dans ce centRe de rééducation car je suis très reconnaissante envers le personnel médical Il y a une très bonne équipe de Kinésithérapeutes, l’équipe soignante et Ash est à l'écoute des patients La nourriture est de bonne qualité L’environnement est très agréable (jardin pour se détendre) Je recommande vivement ce centre et les remercie pour tous les soins qui m’ont permis de progresser
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 16:56

  Bon centre de rééducation bon accueil. Concernant les docteurs, kinés, ergo et apa TOP Les repas sont correctes Les infirmières et le personnel de ménage sont agréables Merci à tous
• Leo.e

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  Le 07/09/2019 à 16:00

  A fuir absolument. C’est une machine à fric, le personnel en a strictement rien à faire des patient, aucune empathie ! L’equipe Dirigeante est incompétente sans aucune écoute. Les médecins changent sans cesse (on se demande pourquoi). Les aides soignants font vraiment le strict minimum. De plus des vols (iPhone) pendant le séjour. Je vous le déconseille fortement
• s.h

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 15:26

  Après plusieurs hospitalisations dans cette clinique, je peux dire que je suis très satisfaite. J'y ai passé près de 8mois cumulés et tout le monde a été au petit soin avec moi. Merci aux équipes pour ce travail de qualité. Merci pour vos sourires constants, votre écoute et votre bienveillance.
• David.e

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 13:30

  Je trouve lamentable de devoir payer 20 centimes la minutes et encore + pour joindre un membre de notre famille . Quelle honte !!!! Le corps médical prend du fric partout .. Je suis écoeuré..
• Chela.R

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  Le 01/08/2019 à 20:09

  Je recommande à personne d'aller dans ce centre. Que ce soit patient ou personnel !!!! À éviter fortement !!!! Un gros manque de communication et d'information en interne !!!. Et surtout un gros manque de respect vis à vis des familles et du personnel !!! Et par dessus tout un gros manque d'organisation!!! À éviter à tout prix!!!
• Fran.c

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  Le 24/07/2019 à 22:43

  a éviter absolument absolument…. séjour de reeducation post op en 2019: le personnel soignant fait au mieux mais il est surchargé de travail, l’intendance laisse lourdement a désirer, clim hors d’usage dans une chambre plein sud et archi bruyante ailleurs, personnel d’étage a la limite de l’agressivité, standardiste incompétente et , cerise sur le gâteau, interdiction absolue de sortir du batiment 😳😳😳 d’apprendre en 2022 le scandale Orpea et découvrir dans la foulée que Clinea appartient au meme groupe financier, éclaire étrangement mon experience vieille de 3 ans 🤔🥴
• Fatiha.r

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 13:04

  Mon mari est reste hospitalise pendant 32 mois Pendant ce temps il a subit 4 interventions chirurgicales Il a vécu aux trois étages differents Il fut dorloté et choyé par tout le personnel L esquipe de thérapeutes est extraordinaire De très grands professionnels Il est entre en fauteuil roulant avec une possible amputation il est sorti debout, marchand sur ses deux jambes Je ne remercierai jamais assez pour leur efficacité
• filmacg4.i

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  Le 09/07/2019 à 16:38

  comme partout ça dépend sur qui on tombe
• manuel.r

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  Le 24/06/2019 à 19:15

  J ai Vécu 32 mois sur les derniers 36 A Clinea Asnieres 5 mois au 2 eme 13mois au 3 eme 11 mois au 4 eme 3 mois en hôpital de jour Subi 4 interventions chirurgicales Le personnel est d’une gentillesse , délicatesse et d une dévotion extrême Évidemment que ce n est pas parfait Est ce que chez nous c est vraiment parfait ? Évidemment Qu on a pas une infirmière ni une aide soignante derrière la porte attendant Qu on sonne Il est vrai que les plats ne sont pas toujours à notre goût 130 patients , 130 goûts et avis différents Les thérapeutes sont exemplaires de professionnalisme et dévoués , pendant mon séjour j en ai connu vraiment beaucoup Je suis entre en fauteuil roulant, avec l éventualité d une amputation plannant sur moi Je sors debout, marchand et sans cannes Certains crieront au miracle, moi je dis simplement que c est uniquement le résultat d un travail d équipes de thérapeutes dévoués et professionnels Tout le restant de ma vie je serais leur débiteur Résumant On peut toujours mieux faire Mais heureusement que des gens semblables existent Je reviendrais les yeux fermés MERCI