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CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Vetocare

Clinique vétérinaire · Talence (33)

4,8 275 avis Ouvert
Vetocare — Clinique vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Vetocare

Vetocare est un établissement de la catégorie « Clinique vétérinaire » situé à Talence (33400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (275)

4,8
275 avis
5★249
4★13
3★0
2★3
1★10
T
Thomas Dousset

Nos deux chats pensent qu’on les trahit. Nous savons qu’on les confie aux meilleurs. Plus qu'un rendez-vous, un moment Nutella.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Cela nous touche beaucoup. Nous sommes les plus grandes fans de Paf et Tequila, leur confiance et votre soutien sont une incroyable récompense pour notre équipe. Bien à vous, L’équipe VetoCare
S
Sonia Duro

Je consulte cette clinique depuis plusieurs années maintenant pour mon chien qui aime bien collectionner les rendez-vous, et je la recommande à tout le monde. Les vétérinaires et les ASV sont à l’écoute de l’humain et de l’animal, prennent en charge nos problèmes avec sérieux et sont même d’une réelle aide dans le bien être de nos animaux. Mon chien Sashi était devenu très difficile à manipuler suite à de nombreux soucis, mais grâce à la patience de l’équipe on arrive aujourd’hui à lui réaliser des soins dans le calme, et ça c’est génial ! La clinique n’est pas du tout dans mon secteur mais j’en suis tellement satisfaite que je suis prête à faire de la route pour leur expertise. Allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Chère Mme Duro, Toute l’équipe est ravie de ce retour, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de raconter votre expérience avec Sashi ! Votre confiance est une superbe récompense pour nous et c’est toujours un plaisir de recevoir ce courageux petit patient ! Bien cordialement, L’équipe VetoCare
C
Clémence Chataigner

Je suis très satisfaite de cette clinique veterinaire 💙 l’équipe est très gentille et à l’écoute, ils sont très patients et expliquent très bien 🥰 merci Vetocare d’être là pour nos compagnons à 4 pattes 🐾

Réponse du professionnel : Un tout grand merci pour ce témoignage, nous sommes toujours ravies de vous recevoir avec Ruby. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour notre équipe. Bien à vous, L’équipe VetoCare
C
Clara penot

Je suis venue consulter pour le chien de ma fille qui présentait des troubles digestifs persistants. La vétérinaire m'a donné des probiotiques et m'a conseillé de changer ses croquettes. Son état ne s'est pas amélioré. Après avoir consulté ailleurs, les examens ont révélé une sténose (rétrécissement anormal, dans ce cas précis du côlon ). Je suis dans l'attente des résultats à savoir si cela est d'origine inflammatoire ou d'origine tumorale !

Réponse du professionnel : Madame Penot-Faure, Votre chien a été reçu en urgence début décembre un samedi matin pour un épisode d’hématurie, motif principal de la consultation. Il n’était pas suivi dans notre structure et c’était sa première visite chez nous. Vous avez aussi évoqué lors de cette visite en urgence des troubles digestifs chroniques évoluant depuis plus de 4 mois. Un examen clinique complet a été réalisé, incluant un toucher rectal, qui n’a mis en évidence aucune anomalie à ce moment-là. Aucun contrôle ni demande d’examens complémentaires n’a ensuite été effectué auprès de notre structure, pourtant proposé bien que l'état de votre chien ne se soit pas amélioré. Vous avez consulté votre vétérinaire traitant fin février qui a diagnostiqué une sténose colique. Les décisions médicales reposent sur les éléments cliniques constatés au moment de l’examen. Les pathologies digestives chroniques peuvent évoluer et ne sont pas toujours détectables lors d’une consultation isolée en l’absence de signes spécifiques. Nous regrettons la publication d’un avis laissant supposer une faute professionnelle alors que les éléments médicaux constatés ne vont pas dans ce sens. Compte tenu du caractère inexact et préjudiciable de ces propos, nous transmettons ce dossier à notre conseil juridique afin d’envisager les suites appropriées. L’équipe VetoCare
A
Adèle PIERRARD

Nous sommes extrêmement satisfaits de cette clinique vétérinaire où nous amenons notre chien depuis plusieurs mois. L’accueil est toujours chaleureux, les secrétaires sont d’une grande gentillesse et font systématiquement leur maximum pour nous trouver un créneau rapidement. Un grand merci également au Dr Canihac pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pierrard, Merci beaucoup pour votre confiance et cet avis favorable ! Toute l’équipe est reconnaissante de ce soutien. Bien cordialement, VetoCare Team
V
Virginie Collombon

Je recommande fortement cette clinique. Tout le personnel est à l'écoute et prend le temps de répondre à toutes les questions, et met le bien être animal au centre de ses priorités. J'ai des chiens très craintifs et les visites se passent toujours bien. J'avais une totale confiance la dernière fois que j'ai laissé une de mes chienne se faire sédater pour une radio, cela s'est très bien passé ! Je précise aussi qu'une de mes chienne en fin de vie a été accompagnée là bas il y a deux ans. Malgré cette épreuve difficile, je me suis sentie vraiment écoutée et épaulée durant cette période, les vétérinaires et assistantes ont été d'un soutien énorme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui nous touche et nous apporte aussi un grand soutien. Nous sommes très reconnaissantes de cette confiance et avons beaucoup de joie à soigner votre belle famille. C’est un plaisir de vous recevoir à chaque visite ! Bien cordialement, L’équipe VetoCare
c
chiffon 1 fois

A bannir! Mon chat etait très malade, suite à une batterie de tests aucun diagnostic mais une ordonnance d’antibiotiques pour 15 jours et la decision de nous revoir ensuite si non amelioration pour pousser les examens vers la recherche d’une éventuelle tumeur ou autre maladie grave ( 258 euros). Au bout de dix jours, je decouvre une boule sous la mâchoire de mon chat et les recontacte ensuite si les informant qu’ils sont passés à côté et que je souhaiterais qu’ils prennent 10 minutes pour regarder. Réponse : si ça se trouve la boule est arrivée dans la semaine doncvous revenez, vous repayez! Peu professionnel, je me rend chez une confrère qui voit immédiatement le problème et me confirme qu’ils auraient dû déceler sa tumeur et approfondir immédiatement. Du temps perdu sans anti douleur adapté alors qu’elle souffrait énormément. Mon chat est condamné mais la souffrance etait évitable. Donc peu professionnel et pas humain.on peut faire des erreurs mais on ne culpabilise pas le client en cherchant à lui faire payer deux fois parcequ’on bacle son travail! Vous trouverez moins cher et plus pro en faisant un kilomètre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BELOT Anais, Nous sommes navrées que nos prestations et nos soins n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque examen complémentaire est pourtant discuté avec vous au préalable et un devis vous est proposé systématiquement. Une consultation de contrôle gracieuse vous a été proposée mais vous avez décliné notre offre. Votre animal a par ailleurs reçu en injection un antidouleur de longue action. Nous vous rappelons cependant qu’il est possible de donner votre avis sans médisance, qui est une pratique pénalement répréhensible. Cordialement, L’équipe VetoCare
J
Jaïli et Soam Baden

Venue initialement en "voisine" ,parce que ce cabinet vétérinaire est géographiquement idéalement situé par rapport à notre domicile, nous remercions toute l'équipe pour leur façon d'accueillir, renseigner, soigner . Le sourire et la gentillesse sont constants. Ce qui est très agréable. Les conseils prodigués sont formulés avec délicatesse et simplicité. Pas d'intention commerciale appuyée non plus. Datcha, Lulu ,et Sable (nos trois chattes) sont très bien soignées. Les locaux sont lumineux et calmes Merci beaucoup pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Soun, Un grand merci pour votre retour très positif. À bientôt avec Sable Datcha et Lulu Castagnette, Bien cordialement, L’équipe VetoCare

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